职业规划:小心1%的疏忽毁99%的努力

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Joanne,一年前毕业于中国政法大学法律系,现任某外贸公司营运经理

空杯心态

大学期间有位学长和我说过:大学生初出茅庐要有空杯心态。意思是说,从学校出来,不管肚子里有多少墨水,先倒掉,把自己当成一只空的杯子,这样才可以装更多的东西。

我毕业后在一家私营企业从事外贸工作,是别人眼里的朝阳行业。工作第一天,我抱着很大的热情,准备从一点一滴的小事做起。复印、传真、打电话、接电话,都是些很琐碎的事情。虽然实习时有一些使用办公设备的经验,但还是出了些问题。一开始不好意思总去麻烦别人,可最后还是搞不定,只好硬着头皮再去请教别人。还好同事看我有问题都会过来帮我,才把这些小事情做好。第一天也许只给我这只空杯子装了一滴水,但我想这是一个很好的开始。

学无止境

公司张总是一个进出口贸易方面的行家,已有二十多年的进出口贸易经验,别的股东都说他是个大宝贝。一天早上,张总叫我和他去一家代理我们公司进口报关仓储的公司,这家公司在浦东机场,距离比较远。

大概四十多分钟的车程后,我们到达代理公司,进口部主管接待了我们。我仔细听了他们的谈话,对代理公司的整个物流流程有了很好的了解。张总问了很多问题,都是关于最新的物流知识以及行业信息,时间不长几个关键问题已经弄得明明白白。我惊讶于张总这么经验丰富还这样善于学习,我想他之所以成为宝贝,秘密就在于此吧。

责任至上

工作之初尽管我小心谨慎,但还是不幸出了差错。几个月前的一个周末,我带着准备好的对外付汇材料到银行,赶在下班之前将这笔钱汇到香港。当时我认真检查了金额、日期、发票、合同,确信没有问题然后交付银行。银行工作人员审核后,依照程序办理购汇付汇。

没想到周一一上班,我就被总经理叫到办公室。他的脸色很难看,第一句话就问我:你给香港付款的账号写的是多少?我马上意识到账号有可能出了问题:账号是香港方面通过短信发给我的,在我把它记下的时候,最后一个数字正好换行,我没有把短信继续翻下去,就此漏掉了最末尾的一个数字。

由于资金没有及时到账,导致香港那边不能按时付款,损害了公司信誉,也造成了少量经济损失。我当时陷入了深深的自责,后来通过多方面和银行沟通,在最短时间内把这笔钱汇到了香港账户。

这件事情让我明白,有时候尽管你为一件事情做了99%的准备,但也许就是1%的疏忽,前面的努力都会归零,甚至是负数。这也许就是职场生存的法则吧。为了记住这个教训,那张写错了账号的付款单被我贴在了工作记事本上,每当工作时一翻开就会提醒我:责任二字重千斤!

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跳槽职业规划:别让你的前途不小心“跳”没了


跳槽失败是每个人在职场发展中都可能经历的过程。大多数人在成功跳槽后的初期面对新的环境,都可能对新工作充满了期待和欣喜,但是随着工作的深入,往往有很多人会发现新的工作不如自己的预期,从而就容易产生失望、沮丧、焦虑等情绪。专家在此提醒跳槽者,跳槽失败固然可惜,可是如果因为跳槽而一蹶不振,失去工作的信心,那可能就会影响到以后的职业发展了。因此,职场人士应在跳槽前做好相应的规划和心理准备,一旦在跳槽失败后发现自己跳错槽,也应尽快寻找解决的办法。

做好职场规划,避免跳槽失败

可见,跳槽失败大多发生在缺乏职业规划的情况下。因此,要降低跳槽的风险,职场人士在跳槽前应先制订详细的职场定位和职场规划,这样才能有利于自己的职业发展。

专家表示,计划跳槽者不妨在跳槽前参考一下5W法则

第一,who?明确我是谁?审视自己的能力和定位;

第二,what?想从跳槽中获得什么?有了清晰的目的,选择与你的职业目标接近的方向,跳槽才有意义;

第三,why?明确跳槽目的;

第四,when?何时跳才是跳槽的好时机;

第五,where?你要跳向哪里?了解目标公司的发展状况和目标行业的前景。

解决跳槽失败三步走

其实,在现在的社会中,跳错槽是一个很普遍的现象。因此,跳错槽并不可怕,可怕的是职场人士在跳错槽后不总结、不规划,进而步入因为一次跳槽失利而一跳再跳的跳槽惯性怪圈中,那将会使你的职业生涯变得更糟。因此,职场人士在发现自己跳错槽后,与其自怜自艾浪费时间,不如想办法解决此刻的困境。在此,专家为大家提供了三点建议:

一、调整心态,让自己尽快进入到新的工作环境中。专家表示,既然事情已经发生,那不如积极主动地在现有的状态中寻找突破的机会。也就是说,你可以用心做好手边的工作,说不定你会从不适合的表象下,找到适合你的机会所在;

二、坚持做满三个月,确定新岗位是否真的不适合。所谓万事开头难,当你跳槽进入一个新的工作环境后,总是需要很长的一段适应时间。因此,你可以先尝试着做满三个月,看在这个过程中,你是否有能力适应现在的工作。说不定通过一定时间的积累后你会发现,自己对手头的工作已经游刃有余了。另外,也有一些人一开始就找错了跳槽方向,以至于使自己离职业目标越来越远。即使这样,也不妨做满三个月,利用这段时期对自己做一个更好的定位,为自己再次起航做好充分准备;

三、寻找内部跳槽机会。现在还有一种避免跳槽失败情况,叫做内部跳槽。如果你确定不是很适应目前的工作。不妨和领导沟通,让领导明白你的专长和经验更能够在哪一类型的工作中发挥所长,看领导是否能让你内部跳槽,找一个更适合你的工作岗位。

职业规划师眼里的职业规划


我是一名职业规划师,目前已经从事职业规划师职业三年多时间了,经常有朋友和客户会问我为什么当初放弃大学教师的稳定工作,转而从事当时在国内才刚刚起步的职业规划和咨询服务行业,其实我也很难给出百分百有说服力的答案。正如我经常提到的,其实我现在从事也是一个教育和帮助别人的工作,别人通过和我的交流,让别人重新找到方向,让我自己很有成就感,这也是我现在所追求的唯一动力。

接触的客户多了,满意的人多了,自然也有不满意和不理解的人。因为这种客户,可能我有时候会疲惫,会抱怨,抱怨有的人对于我工作的不理解,尤其是有些客户是一种鄙夷的神情,感觉我们是骗子,靠忽悠。那个时候其实我很想放弃这个事业,但我想到目前还有那么多人在为工作而奔走却一筹莫展的时候,我会觉得自己身上的任务很光荣而神圣,因为我确实帮助了很多人实现了就业、转行或解开了心里的困惑。我从事这个事业不是为了赚多少钱,本身我们的收费已经很低,甚至可以说是廉价,更多的是追求一种成就感。 咨询的人越来越多,自己的成就感也越来越强了。

当初入行源于一个偶然的机会。大学毕业踏入社会后,我在一所大学当专业教师,每周16节课,日子过得安稳而平淡。然而接下来的时间里我感觉到我的激情在慢慢消失,虽然收入不错,对于学院领导也很满意,但我本人的成就感却越来越少;当初是冲着这份工作的挑战和神圣我才去当老师的,可如今却变成了我挥之不去的超负荷压力,我感到工作越来越厌倦。我想我该换一种职业,换一种生活方式了,但究竟该从事什么职业呢?正当我感觉茫然无措、身心疲累的时候,一个朋友解决了我所有的困惑也改变了我的一生。 深知自己的阅历和水平尚未达到要求,后来也在不同企业和行业进行锻炼,并通过不断地学习及训练,我终于走上了职业规划师之路。目前我每天晚上12点以后休息。一直忙于为客户进行职业规划和咨询工作。因为我们在的定位是立足长沙,面向全国,所以目前我在公司负责网络咨询这块,也就是通过网络的方式进行咨询,并且近期还开通了职业规划的淘宝店,来增加信用保障,减少客户的后顾之忧。

一天工作安排:

早上八点半

上班,第一件事情照例是打开邮箱和QQ,查看及回复来信。这是一天里面我最爱做的一件事情,俗话说一日之计在于晨,我希望能够尽快回复客户的疑问,调整当天的工作内容安排,也因为它确确实实能给我带来一天的好心情,因为大部分时候我都会收到很多客户亲切而温馨的问候或感谢信。今天早上也是,今天的邮件不算多,有二十多封(多的时候会有五六十封),但是里面同样装满了客户给我的感谢和支持。其中有位北京来的先生是我一个月前的咨询客户,在信中他对我们的服务做了充分地肯定和感谢,并且真诚地分享了他接受咨询后这一个月的心得。我很欣赏也很感谢这样的客户,能跟职业规划师积极互动,当然这样客户的咨询效果通常也是最好的。我的很多客户在咨询后都跟我保持长期的联络,并且成了不错的朋友,我很喜欢这种感觉。现在我又组建了一个群,每天和一些年轻的朋友互动,感觉自己也年轻了很多,可能自己有时候很忙,所以不能即时回答大家的问题,还请大家谅解!

上午10点

我尽可能详细而快速地回复了或重要或紧急的大部分邮件,十点半的时候我有一位预约客户,剩下的邮件只能忙完后再处理了。今天的客户是一位王先生,他比预定时间晚了5分钟过来,走进咨询室的时候脸色微红,满是歉意。我知道他一定已经尽早赶过来了,所以对他理解地笑笑。作为一名专业及有经验的职业规划师来说,除了过硬的专业能力、良好的沟通及表达能力以外,技巧性的表现及感染能力也是很重要的,比如说适时而恰当的面部表情就能让慌乱或紧张的客户在最短的时间内镇静下来,从内心接受咨询师,并进入状态。这种表情、神态并不是做作的或装出来的,而是发自内心,最大限度地去理解和体谅别人,客户就能感应到我们的善意及真诚。

按照咨询流程,在正式开始第一阶段的专家咨询以前,我们已与客户一道准备足了简历、问卷、测评报告等咨询用的各种资料,并且我们已组织了专家进行过案例分析,所以在一个小时的咨询中,在进一步确认客户的咨询相关基本情况后,我们会很快进入正题,以解决问题为导向帮助客户解决事先设立的咨询目标。一个小时多十分钟,咨询很顺利结束了,客户填写的反馈表显示他很满意。

告别了王先生,我继续处理剩下的邮件,准备下午的两个咨询客户。

下午1点

吃完午饭回到办公室继续做咨询前的准备工作。其实在每次见客户之前,我都会提早做好充分的准备,但是有时候,准备永远都不会太充分的。

一点半到三点半,我协助咨询助理接待了两个初次来咨询的客户。这时最主要的是通过生涯周期、生命周期、客户工作状况及其它各种背景状况来进行综合分析,帮助找出客户的问题所在及真实需求,以提供最合适的咨询方案。当客户接受正式咨询后,再进行系统的分析、测评工作。这阶段很重要。准确的找出问题的切入点及客户的充分认同是咨询成功的关键之一。

下午4点

四点到五点半,按预定我给一位湖北省来的客户做了后续咨询。

这次主要是根据上一次矫正后的测评结果,针对客户目前的状况和问题做一个综合性、纵深性的分析,双方达成咨询意见及行动方案。问题解决方案是先前和几位职业规划师同事经过多次讨论、商榷过的,我要做的是把在分析结果的基础上与顾客充分沟通,进行进一步的互动,从而双方共同确定一个科学、切实可行而有效的解决方案。咨询做了近2个小时,我们的意见达成了一致,共同确定了未来2年内他要做哪些事情。

下午7点

七点是正常下班时间,不过有时候客户多,或者客户要求晚上下班之后做咨询不免也会加班到挺晚。今天的工作内容已经完成了。但是感觉今天在咨询过程中有一些不足,于是我马上通过专业书籍来寻找答案,等抬头再看钟的时候已经晚上12点半了。该休息了,不然明天就没充足的经历去接待客户了。

行业见解:

因为职业规划是外国的舶来品,所以目前还没完全适应中国人的习惯及特点,这也是我们目前所潜心研究的,可以借助职业规划的概念和框架,但是具体的理论和体系需要能结合中国本土来建立。目前这个行业是鱼龙混杂,从业人员不是很多,大部分人也都处于观望状态,虽然客户需求很大,但是大部分人还尚未具备一定的规划意识和付费意识,转而想论坛或qq群求助,所以这个行业目前还尚未达到一个理想中的状态。一方面需要国家政策出台及引导,另一方面需要我们职业规划人能够独善其身,不要惟利是图,更注重自身修养的积累。

行业建议:

目前也有不少在校大学生或职场人士向我咨询,说打算进入这个行业,一方面对于他们关注这个行业及对这个行业的信心我觉得还是很高兴和欣慰的,因为职业规划没有大多数人想的那么差。但是另一方面我也希望准备这个行业的人要仔细想清楚自己的经验、阅历、专业技能和耐心,因为这不是一个可以淘金的地方,这里面对的大部分人群是找不到工作或刚毕业的大学生,他们大多人仅仅能满足温饱,并没有什么钱,如果想淘金就去赚有钱人的钱吧。如果你认为你是来帮助别人,实现自我价值的,那么我也希望你能在考虑好现实生存的情况下进入,因为你免费帮别人,也许别人会说句谢谢。但当你收费的时候,别人的那种鄙夷眼神是否会刺痛你那颗敏感的心。

薪资水平:

目前国内一线城市的待遇还可以,基本处于当地的中等水平,但对于二三线城市或水平一般的职业规划师来说,还有一段很长的路要走。

公司推荐:

这个目前还没有形成太大规模的公司,门槛也非常高,并且职业规划公司一般都不会太大,因为不需要太多的辅助人员,基本都是能独当一面的职业规划师为主。

职业规划以及职业规划行业的分析


目前,社会上就职业规划的讲座、培训有很多,人们都已认识到职业生涯规划的重要性。企业重视它,认为它能为其带来更大的效益;员工重视它,认为它会为自己的职业发展铺平道路,并最终获得一个好的职业归宿。

由此,教人们如何进行职业生涯规划的培训多了起来。有的告诉你,要时刻注意寻找新的机会,因为现在的工作可能会让别人抢走;有的告诉你,用富人的思维方式思考,这样会使你变为富翁;还有人告诉你,如何设计当部门经理、总经理的方法和步骤再就是那些真心热爱他的学生们的园丁们,为了不使他的学子们的职业受挫,而让他们早早地确定自己职业发展方向,诸如此类,繁多种种。

问题也就此产生了。人们过多地考虑到市场环境下,人的个体价值观,并把它作为分析一切问题的原则,忽略真正影响人类社会发展的群体价值观,即忽略了社会仍是人类生活共同体的这一根本原则。他们过多地强调独立个体对组织、对社会的关系,每一个人的每一份对社会的付出,无论脑力还是体力,均是以要求获得回报为前提,就是说,个体的人,对组织、对社会的每份付出,均要求获得或金钱、或物质、或精神上的回报,从而改变他们的物质和精神生活品质。按这种思想推演,人们就直接考虑或者教育别人,为获取组织、社会对自己的某种回报,你应该如何去做?你如何去做就会成为有社会地位的人、有名气的人、有钱的人。也就出现了,前面介绍的那些职业生涯规划的方法和手段。在这种思潮的影响下,势必会出现,为了能够不断从组织、社会获取回报,则不注重方法的性质,只求结果了。

你要时刻注意是否有新的机会,因为现已经获得的机会,可能会成为别人的机会,随时会失去,所以,要不停地眼观六路、耳听八方地观察、寻找、捕捉新的机会,使得社会继续给你提供你所需要的名誉、地位、金钱也由此,私欲不断地扩张、膨胀,更加地重视考虑如何获取回报?获得什么样的回报?慢慢地真的不考虑获取回报的方法、手段了。我们不是说那一种具体的职业生涯规划方式,而是这些职业生涯规划的主导思想,是如此地近似和雷同。照此类推,如果有人设计出如何让某人成为国家总统、联合国主席,以致世界首富的方法和手段来,那不更让人赏心悦目,从而成为第一畅销思想、第一畅销书,并经久不衰。也确是如此。是否他们也会获取诺贝尔奖呢?

可是,有多少已经获得人类最高奖项--诺贝尔奖的人,是一直在为获得诺贝尔奖而努力,是为了获取那么一笔可观的奖金或者显赫的声誉而努力的呢?他们不乏兴奋喜乐,但在平静之中,他们接受着这一切,继而仍然一如继往地从事原来的工作。虽然表面上是感情表达的差异,但它反映着思维方式的根本差异。曾经有一个国家表示,要在若干年内获取五十个诺贝尔奖,为获奖而获奖,为获奖而努力,能够实现吗?值得人们深思。能说希特勒为研究大规模的杀伤性不努力吗?可是为什么被后开始研究的美国,提前制造出了原子弹,并用在了战争上。

我们如何理解不想当将军的士兵不是好士兵这句话?如果所有的人均要去当将军,不安心当兵,谁还有心冲锋陷阵呢?就像太平天国后期,有成千上万的人被封为王,这个王又有什么意思!我们不是不需要想当将军的士兵,我们想要的是在不同领域具有将军造诣的人。三百六十行,行行出状元,你要努力发现自己的天资。就如同一个在技术领域造诣很深的人,就一定要当部门经理、总经理吗?

为使职业生涯规划更具有意义,我们应该重新认识职业生涯规划,重新对职业生涯定义,以便从根本上解决职业生涯规划问题。

职业规划的误区


误区1:作了决定之后,绝对不能后悔!

不合理认识:既然选择了一个专业或职业就不能改变,否则一定会被别人看不起。

合理认识:做抉择是有风险的,就像任何一个投资一样,没有包挣不亏的。职业规划中的决定可以进行调整。

误区2:我一定要马上决定!

不合理认识:迟迟无法决定是懦弱、不成熟的表现。别人都知道自己要做什么,只有我太差劲,我应该立即作决定。

合理认识:不做决定是可以接受的,与我个人是否懦弱无关。只要我能多了解自己,充实和储备人生资源,机会来到时我会做最好的选择的。

误区3:兴趣是万能的!

不合理认识:只要找到我的兴趣,我就一定能够成功。

合理认识:找到自己的兴趣,不见得一定能成功,但至少做起来快乐。如果培养做自己感兴趣的事情的能力,将会更能使自己成功。

职业兴趣和能力是两码事。有兴趣而无能力,只会增加挫折感;无兴趣而有能力,心中缺乏满足与喜悦。因此,职业兴趣和职业能力要同时考虑,找到他们的共同点。兴趣是调料,能力是主菜,所以我们应该了解自己的兴趣,加强自己的能力。

误区4:生涯规划没有必要!

不合理认识:船到桥头自然直。这世界变化太快,生涯规划只是一时的流行,很多事情既然无法预测,再规划也是枉然。

合理认识:生涯规划的目的不在于你很快地找到自己的人生目标,很快作个决定,而在于对自我和环境的不断探索。通过生涯探索,更多地了解自己和环境,那就可能作更充分的准备,也更可能有意识的发挥出自己的潜能。以积极准备的态度面对人生,随时知时知势知己,自己才不会被淘汰。正是由于时代变化太快,生涯规划才有必要,计划时代和铁饭碗时代是不用生涯规划的。

误区5:对我个人而言,生涯规划没有必要!

不合理认识:生涯规划只是属于想成功的人,我只想做个平凡人,用不着生涯规划。

合理认识:生涯规划的目的是突破障碍、激发潜能、自我实现。你可以实现当作家的梦,就如同我可以实现当导游的梦一样。生涯规划是不分贵贱的,是属于每一个踏实的人。

想得到的不一定做得到,想不到的一定做不到。不探索自己和环境的现状与未来,不积极准备人生,就有可能落后于时代,到时可能平凡人都做不了了。有部分下岗职工为证,他们工作前不是没有知识没有能力,也不是现在就弱智了,而是落后了时代一大截,要补许久的课才能重新上岗。

误区6:现在好好规划,以后就不用了!

不合理认识:现在趁着大学里的空余时间多,多花些时间在生涯规划,省得以后也要去做。

合理认识:由于时代在变,自我也在变,所以对环境及自我的探索是不可能一劳永逸的。生涯规划除了探索、抉择和行动之外,还有一个重要的环节,那就是生涯反馈与调整。正确的生涯规划是盯紧近期目标,远望长期目标,在必要时及时调整中长期目标。

所以生涯规划的最终目的不在于你找到了多么完美的人生目标,而在于你了解自己和环境多少,实现了多少近期目标,积累了多少人生资源。因而生涯规划不是一劳永逸的。

误区7:我现在很忙,没有时间去规划什么。

不合理认识:生涯规划肯定要花一些时间,而且要静下心来。我现在学习和社会上作都很多,没有时间来顾及它。

合理认识:随波逐流,被动生活也可能成功。就像砍树,不磨刀,也可以砍树。如果事先研究了树的纹理和结构,把刀磨好了,看起来是晚一步砍树,然而更早更好地完成任务的概率增加了许多。

职业规划的流程


对于即将走出校门的大学生来说,做好以下三个基本点,职业规划的问题就可以初步搞定:

选择你喜欢的

兴趣是最好的老师,做一份自己喜欢的工作,才能在工作中永远充满热情,充满创造力。调查也表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。因为做一份自己喜欢的工作,我们当然心甘情愿地付出更多,心甘情愿地耐心钻研。所以,在选择工作时,一定要珍惜自己的兴趣,选择自己喜欢的。

选择你擅长的

正如电影《返老还童》中所说有些人,会音乐;有些人,是艺术家;有些人,是游泳健将;有些人,懂得纽扣;有些人,懂莎士比亚;有些人,是妈妈;有些人,是舞者,我们每个人的才能是不一样的,选择自己擅长的职业,会做起来更为得心应手,对工作的信心和成就感也会不断上升,在事业上当然会越走越顺。不顾自己所长,盲目跟风选择行业工作,只会让你对工作越来越厌倦,当然也就谈不上长久的职业发展了。

选择社会需要的

社会需求是决定职位需求的一个重要因素。因此,在选择职位时,一定要宏观地思考,详细地分析社会对职位的需求。随着社会的迅速发展,会产生许多新的社会需求, 求职 者在分析时不仅要考虑这种需求的特性还要考虑其是否是一个长远的需求,即这种职业的发展前景。

职业规划的流程与主要内容

要做好职业生涯规划就必须按照职业生涯设计的流程,认真做好每个环节。职业生涯设计的具体步骤概括起来主要有以下几个方面:

1、 自我评价

也就是要全面了解自己。一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己,做好自我评估,包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。

2、 确立目标

确立目标是制定职业生涯规划的关键,通常目标有短期目标、中期目标、长期目标和人生目标之分。

3、 职业定位

职业定位就是要为职业目标与自己的潜能以及主客观条件谋求最佳匹配。良好的职业定位是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据的。职业定位过程中要考虑性格与职业的匹配、兴趣与职业的匹配、特长与职业的匹配、专业与职业的匹配等。职业定位应注意:① 依据客观现实,考虑个人与社会、单位的关系;② 比较鉴别,比较职业的条件、要求、性质与自身条件的匹配情况,选择条件更合适、更符合自己特长、更感兴趣、经过努力能很快胜任、有发展前途的职业;③ 扬长避短,看主要方面,不要追求十全十美的职业;④ 审时度势,及时调整,要根据情况的变化及时调整择业目标,不能固执己见,一成不变。

hr的职业规划


初识刘畅,利落的短发,黑色的职业休闲小西服,若不看挂在胸前的工作牌,根本就不知道她是一名hr。因为她给人的第一印象让人很难与传说中的hr形象对接在一起。

在我们的眼中,hr不是精明得一塌糊涂,就是咄咄逼人,还有那让很多求职者不可直视的锐眼。而刘畅的职业范中潮劲儿十足,让人瞧不出传统hr身上那种刻板严肃;加上带着磁性的声音,让人很自然地去亲近她,忘掉面试时该有的紧张。这些在旁人看来似乎并不起眼的特质,反而成为她坚定的将hr作为自己的职业选择,并想要一直追逐的目标。

毕业于商务英语专业的她,原本是希望毕业后从事外贸工作或是规规矩矩地当一名英语老师。这就像所有还没有出象牙塔的学子们一样,选择什么专业,毕业后就想按照正常轨迹去做相关专业的工作,且还会在大学毕业后的一两年去孜孜以求,似乎就为了圆心中的那个执拗的梦。

刘畅也是如此,毕业实习时选择了在一家学校做英语老师。结果在实习的那段时间,她发现老师这份职业与自己的性格很不合。于是,在自己二选一的职业规划里,刘畅决定再试试第二份职业:外贸销售。

众所周知,要想在销售上获得一定的成绩,需要一定的积累。而对于刚进入该行业的刘畅而言,没有客户的积累很难获得成就感,加上自己不喜欢主动推销,所以就连这原本规划中的职业也被刘畅给否定了。

毕业后,对于自己到底想做什么,刘畅坦言自己与大多数大学毕业生那样,很迷茫。但还是去了朋友开的一家公司做文职助理类的工作,平时给公司翻译一些文件。由于缺少经验,刘畅发现学校所学的翻译跟现实工作的要求完全不一样,自己的翻译总是达不到老板的要求,这让刘畅痛苦了很长一段时间。

或许之前的这些经历都是为了现在的工作做铺垫的吧!刘畅笑着谈起自己开始hr的历程。在刘畅看来,正是因为有了之前这些迷茫的职业规划和痛苦的职业选择,才让自己在进入hr这个行业之后,开始有了真正的职业规划。

很多人选择hr这份职业都带有些许偶然,而刘畅认为自己成一名hr不只是些许,而是真的偶然。在朋友公司工作了近一年的事件后,她工作的痛苦感越来越强烈。

因此,她选择重新寻找一份工作。而一直都是做些文职类工作的她,工作经验也不是很多,所以在投递简历时还是将目光锁定助理、秘书之类的工作。于是就进入了现在的公司。起初只是做行政助理,但由于20xx年公司刚起步,人数并不多,所以行政助理除了要做一些日常的行政事务,做一些会议纪要,还要负责一些招聘的工作。

在工作了一段时间之后,刘畅发现自己并不讨厌这样的工作。在这过程中,她发现自己很容易就能约到来面试的人,找简历时也能很快分析出哪些人是面试官需要的简历,在面试的过程中也能将公司介绍得很完整,让有意向的人来公司工作。

这让刘畅颇有成就感,也渐渐发现了自己在沟通协调方面的优势,工作起来也更顺畅、顺心。直到这时,在刘畅的心里才真正有了职业的概念和职业的目标:我可以做一名hr,我要在一年内成为招聘主管。

随着公司规模的扩大,我才真正有了人力资源这个概念,也知道招聘只是人力资源六大模块中的一块,门槛也很低,也是最容易入门的。所以,在我决定在hr这行定下来的时候,我就决定从招聘入手,并决心做好。

虽然对于自己到底要成长为什么样的人还没有特别清晰的目标,但刘畅已经知道自己要看什么样的书,了解自己需要什么样的技能,知道自己可以从助理成长为招聘专员,再成为招聘主管。

如今,从开始将自己的职业定下来到现在,刘畅已经在一年内升为招聘主管,达到原先的职业目标。对于接下来的目标是什么,刘畅说按照既定的hr成长路线来走,在未来的3-4年里,自己的目标是成为一名hr经理。通过自己目前的职位去接触除招聘外的其他人力资源专业知识、带领团队的能力等等。

刘畅坦言:要在三到四年的时间内坐上人事经理的位置,我知道自己还差很远。我现在主要是负责招聘,对于现在的工作也基本能胜任了。而现在需要锻炼自己的是能更好地与自己部门的同事进行工作上的配合,改变自己的一些工作方法,提高团队的工作效率。而要成为一名人事经理,这些能力都是必须具备的。当然,人事经理需要的能力还有很多,所以,我需要充电的地方还有很多,而我也将朝着我的目标前进的。

三茅微访谈

您觉得自己现在的能力能胜任目前的职位吗?

刘畅:应该说我是基本胜任这个职位的。之前就是自己做招聘,现在有人来配合我的工作,所以需要适应一些东西,然后改变一些方法。当然,我知道自己还有一个很大的提升空间,比如如何帮忙团队发挥更大的价值。同时,也需要不断给自己充电。

您觉得现阶段在哪些方面是有待加强的?

刘畅:第一就是希望跟随公司的发展,有一个环境让自己有一个更高层次的需求,以此提升自己。第二就是希望业务范围能够扩展。现阶段我们只能用这些招聘途径,希望能随着招聘层次的不同,要求的改变,去开拓其他方式,比如现在我们只在网上进行招聘,很少参加招聘会,将来希望能跟猎头及人力派遣等相关机构合作,还有跟站的合作,这才是一个完整的招聘体系。招聘包括找简历、约面试、面试过程、招聘渠道的选择等等,这些都要有机会让你去做才会感受的,才会发现自己欠缺哪一方面能力。

您说您的目标是在未来的3-4年内成为人事经理,对此,您是否有清晰的规划呢?

刘畅:惭愧的说,具体的规划到真的没有。只是我觉得自己对hr的工作还有很多不了解的地方,因此在每接触一个新的知识之后,就感觉有一种惊喜。所以,我目前的规划是做好招人的硬需,更好地去挖掘自己在员工关系方面的潜能,补充hr其他模块的专业知识。

从您目前的职业上看,您认为自己在职业规划上需要什么样的指导?

刘畅:我觉得自己目前最缺的是一个专业的圈子。我身边的朋友很少有人是做hr的,所以希望自己能多认识hr行业内的人,能学习他们的经验,从他们的职业规划中得到一些借鉴。

这是最直接的引导方式。因为,若是仅仅听一些所谓的职业规划的老师讲一些案例,这些都是自己接触不到的,很少真正能有所启发。而若是身边有这样的一群人,能多交流,从他们身上真实的感受到一些经验,这才是最有用的指导。

白领的职业规划


高薪白领阿盛:31岁,著名企业客户经理,年薪近10万。

职业困惑:

一个对公司很重要的客户一直对我的工作很不满,上次例会上甚至当着上司、下属的面批评我做得不好,我当时很气愤,恨不得要上去揍他一顿!最近上司也找我谈话,让我处理好与这个客户的关系。我想到走人,但想到总体来说自己在这里做得还不错,又很犹豫。如果走,又该选择哪行呢?我一直希望从事市场工作,但是自己适合吗?

另外,也许是受了很多《富爸爸穷爸爸》一类思想的影响,我不想一直只靠工作来赚钱,希望不工作的时候也有收入,实现财务自由,不知道自己业余是否适合从事直销工作(如安利、NUSKIN)?

首席师陈功职业规划建议

你是典型的情感型传统主义者。善于察言观色,比较容易体察别人的心理感受与需求,容易被人接受,所以你与已往服务的多数客户关系都相当不错。

你不喜欢求别人,害怕被人拒绝,加上内向性格,所以你不适合做销售,特别是主动型的销售工作,包括直销。

但并不是说所有的销售工作你都不适合,你适合以服务的方式进行销售,因为对于已有的客户,你很能够站在对方的角度替对方考虑,而且你很注重与客户和谐的关系,能够服务好客户,这些客户就不断增加新的订单,从而实现销售。

你对化妆品、房地产行业感兴趣。地产经纪人的销售方式基本是为上门顾客物色和推荐,你适合这样做销售。但是顾客多为一次性购买,且服务工作多是由客户服务部门接手进行,对于你这样善于服务客户的传统主义者显然不能发挥优势。

至于化妆品行业,因为化妆品企业主要有两种经营方式,一种是走日化线,即常规的快速消费品的市场渠道;另一种是专业线,渠道以众多的美容院为主。建议你选择走专业线的化妆品公司,做大客户的服务,职位可以是部门经理以至副总经理,主要通过服务美容机构的方式来促进重复购买。如果职位是副总经理就更适合,因为一方面服务客户是你的优势,你的性格又是能够让老板信赖、放心的人,所以老板很愿意把大客户交给你。加上你可以不必直接管辖一大帮人,但可以临时叫任何人为你做事,又不用担心下面的人不好管。

但这个行业大多数公司规模小,业务不稳定,而你是一个典型的传统主义者:不喜欢冒险、喜欢安逸稳定的生活。所以如果跳槽就必须选择该行业的领先企业,否则船小不稳,虽然岗位适合,但大环境却不安稳;而领先企业的高职位的资历要求比较高,所以不是最佳选择。

你现在就职的岗位正是以服务推动重复购买的,刚好是最适合你的岗位,同时,这个公司的实力在业内是数一数二的。所以最后建议你最好现在不要跳槽,继续留在公司是最佳选择。

当然如果留在公司,就要努力解决与那个重要客户的关系问题。首先,做好自己的工作,同时你要明白自己是一个有明显的情感倾向的人,容易将别人对一件事的批评当作是对你个人的批评、当作是不喜欢你的表现。你要学会时时提醒自己客户是说我的某件事没做好,而不是不喜欢我。然后花时间多沟通,加深彼此之间的了解,以恰当的方式提醒那个客户如果觉得你什么地方做得不好,最好以友好的方式向你个人提出来。让他明白对于情感型的你来说,施加压力的方式会使你心理压力太大,反而使工作做得更不好,如果你感觉他不喜欢你,你就很难开展工作,你喜欢在和睦的气氛下工作。

对于来自下属的挑战,我们认为不要有太多的担心。因为你很有责任感,又很能顺服上司的领导,上司常常信任、重用这样的人。所以你不必担心上司会不喜欢自己,这也是为什么虽然你的下属年龄比你大,业务水平也不差,但是上司就是任命你做经理的原因。

至于你想不工作也有收入,虽然你不适合通过做直销来实现,但你同样可以通过投资理财来实现,条条道路通罗马嘛!

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