在与企业的接触过程中,发现有关职业生涯规划的制定与管理常常存在不足。多数企业对职业生涯规划并不在乎,这方面的职能几乎没有发挥作用。而有的企业虽然做了这方面的工作,但多数不到位,要么把职业生涯规划全部交给员工自己去所谓的规划,要么全部由人力资源管理部门为员工做好一切规划,缺少必要的沟通和资源与信息的充分交流,员工的主管上级很少参与到其中,难以发挥应有的作用。
通常来说,员工的职业生涯规划与管理需要企业与员工共同完成,首先,员工是自己的主人,是职业生涯规划的主体,能否成功实现自我规划管理是职业发展成功的关键;另一方面,企业是员工职业发展的平台,要主动并协助员工规划在本企业的职业生涯发展,并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等发展机会,确保员工职业生涯目标的实现。
要做好职业生涯规划,需要企业员工个人、员工主管人员和企业人力资源管理部门的相互配合与通力合作,才可能制定出一个完整的职业生涯规划,而三者的角色不同所分担的责任和工作内容也存在差异。
一、员工个人的责任
1、进行自我评估。根据自己当前的技能或兴趣与期望的工作之间存在的差距确定改善机会和改善需求。
2、设定个人职业生涯发展目标,通常包括理想的职位、工作安排和技能获取等目标。
3、制定相应的行动计划,并根据企业的战略调整、组织变革或职能变化等重大变化,在实践中不断修正。
4、具体执行行动计划,并定期比对个人计划与行动结果,出现重大差异需要与主管上级或人力资源部门进行沟通。
二、主管人员的责任
1、管理人员要充分承担起下属人员职业导师的责任,充当员工职业生涯规划的顾问,担任或为其指定职业发展辅导人。职业发展辅导人为其职业目标的设定和行动计划的制定提供指导和建议,帮助其制定现实可行的规划目标。
2、对员工的绩效和能力进行评价,并反馈给员工本人,帮助其制定进一步的行动计划。
3、主管人员要发挥言传身教的职责,对下属员工的技术与能力进行指导与帮助,确保员工职业生涯发展目标的实现。
三、人力资源管理部门的责任
1、企业人力资源管理部门作为企业员工发展与成长的职能管理部门,制定相关管理制度,在企业内部建立并完善员工职业生涯发展规划制度,从制度方面予以保障与约束。
2、负责组织对员工和主管人员进行培训,帮助其掌握员工职业生涯规划的必要技能,确保对职业生涯规划有正确的认识和做正确。
3、向员工准确传达企业不同职业历程的相互关系,帮助员工确定合理的职业发展路径,并及时向员工传达公司职位空缺信息。
4、定期开展有关职业技能与能力素质方面的培训需求调查,并根据公司的战略目标与员工的发展需求制定符合实际的培训计划与课程安排,为职业生涯的顺利发展奠定基础。
职业生涯开发与管理是通过有组织、有计划的努力,来实现公司人力资源需求和员工个人职业生涯需求之间的平衡,是人力资源开发与管理的深化与发展,其核心是最大限度地发展本公司的人才。成功建立公司的职业生涯发展系统,前提是公司树立职业生涯开发与管理的理念。在此基础上,需要做到三点:
1、公司和员工之间要有顺畅的沟通渠道,以使员工了解公司需要什么样的人才,公司了解并帮助员工设计职业生涯计划;
2、公司为员工提供多条晋升通道,给员工在职业选择上更多的机会;
3、公司鼓励员工向与公司需要相符的方向发展,并辅以技术指导和政策支持。
职业生涯发展规划主体是员工和公司,分别承担个人职业生涯计划和公司职业生涯管理的功能,这两个主体彼此之间是互动、协调和整合的关系,最终推进职业生涯规划工作。
一、明确公司的远景、发展方向及价值观
明确公司的远景及发展方向不仅能明确公司未来发展阶段中哪些知识和技能对公司是最重要的,公司会为拥有哪些知识技能的人员提供更大的发展空间。同时,员工对公司需要什么样的人才有较深刻的认知,并将结合自身的具体情况考虑职业发展方向,使自己的努力方向自觉与公司的方向与重点保持一致。
二、明确员工职业生涯规划
员工是职业生涯规划的主体,职业生涯规划是否成功取决于员工职业兴趣、资质和技能与员工所从事职业的匹配程度。对此员工未必有充分的认识和把握,这需要公司提供帮助和支持。公司应当通过职业生涯规划指导工作,使员工对自己的兴趣、资质和技能有一个充分的了解和现实的把握,从而理性地选择职业方向。
实行新员工与主管领导谈话制度。新员工入公司后三个月内,由主管
领导负责与新员工谈话,主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职业发展意向;
三、建立员工发展三条通道
公司 鼓励员工专精所长,不同的职务通道有相同和平等之晋升机会,给员工个人发展以充分的空间。
公司根据工作性质的不同,将职务分为管理、技术和业务三个系列,建立职务三条通道,使从事不同岗位工作的员工均有可持续发展的职业生涯途径。
管理通道:适用于公司正式任命的各职能、技术、生产、市场管理岗位者,即副部长/副主任级以上管理人员,有助于有管理才能的人员在管理岗位发挥作用,提高公司的管理水平。
技术通道:适用于从事生产、研发、工程服务技术人员及公司各类职能人员。
业务通道:适用于市场部销售人员。
不同通道、不同级别的人员拥有各自的职权和必要的资源去实现分派的任务。如管理岗位与技术岗位的技术创新人员有明确的职责划分,管理人员是为技术创新做管理和服务工作;不同级别的专业技术人员解决公司技术创新过程中不同类型的技术问题。
每个员工通过努力工作和才干的增长,都可能获得职务和任职资格的晋升,以此鼓励员工专精所长,并对员工成绩予以充分的肯定尊重,从而吸引并留住人才,鼓励其安心在不同岗位上充分发挥个人能力及爱好。技术、管理及业务通道中的同一级别享受同等的基本待遇,薪酬随着职务的晋升而相应地提高,从物质上对员工价值肯定和激励。考虑公司需要、员工个人实际情况及职业兴趣,员工在不同通道之间有转换机会,但必须符合各通道相应职务任职条件,并经规定程序评审。
四、具体的制度保障
公司为帮助员工实现职业生涯规划,并引导员工向与公司需要相符的方向发展,做如下具体制度保障:
1、建立公司员工职业辅导制度,公司成立员工职业辅导委员会,各部门主要领导(正副职)为成员;人力资源部负责职业辅导委员会的运作,每年召开一至两次会议,跟踪督促新员工谈话制度及填写有关表格,建立职业发展档案,并负责保管与及时更新;部门主要领导为本部门员工职业发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门的领导为辅导人;职业发展辅导人每年必须在本工作年度结束、考核结果确定后,与被辅导员工就个人工作表现与未来发展谈话,确定下一步目标与方向。
2、配合员工职业发展需求的培训制度
人力资源部每年制定培训计划及科目时,考虑从需求出发,参考员工《能力开发需求表》确定培训内容;
3.除了开展面向员工整体的通用培训及专业培训之外,还要充分考虑每个员工的个人发展;培训部门及各部门在确定员工参加培训种类及数量时,要结合员工个人需求,考虑能力开发表中的能力需求内容;
4.员工可以根据自身情况,要求适当参加涉及其他通道业务内容的培训科目,增加多种技能。建立完善合理的晋升制度,保证员工在各条通道上顺利发展,公平竞争。
了解将来可能从事的职业,是职业生涯规划中很重要的内容。目前国内没有清晰的职业信息体系。因此,职业规划师有必要指导你学习如何通过多种途径深入认识某项职业。路标职业规划总结、整理出以下四个主要途径。
职业规划大师之见:
职业选择经历是从模糊的空想走向现实。职业在个人生活中是一个连续的、长期的发展过程。金斯伯格
对职业进行了解,就是我们所说的获取职业信息,是职业规划中相当重要的部分。你对工作世界的认识,是进行正确而合理的职业选择的基础。从心理认识层面上,职业信息的获得与应用,可以引发你探寻职业生涯的动机;在对职业信息进行分析、判断时可以增加你对自我及职业世界的了解,甚至造成认识或态度上的改变。
目前国内没有清晰的职业信息体系,各种信息庞杂错乱,逻辑性和可靠性较低。因此,职业规划师有必要指导你学习如何通过多种途径深入认识某项职业。
路标职业规划总结、整理出以下四个主要途径。
1.出版物(书籍、专著、论文、影视资料等)
查阅关于职业分类和职业标准以及各类职位名称、工作分析的书籍,并对其进行分析。通过这些工具书,你可以了解每一种职位的名称、职责、工作环境、工作程序、工作内容,以及工作对人的兴趣、资质、身体条件、受教育程度等方面的要求。如劳动部《中国职业分类大典》、有关方面的工作说明书等。
此外,还有人物传记、小说(如福尔摩斯)等。
2.运用互联网搜集职业信息
互联网是一个计算机网络,通过它可以使全球的人实现交流。现今网络上的职业信息可以说是越来越多,例如万维网是互联网上最受欢迎的一部分。它是一个将很多电子站点联系起来组成一个常用信息的全球网络系统:它是你查询信息的首选途径,除此之外你还可以通过搜索引擎在网上获取信息:互联网上大多数职业网站的内容都涉及职位空缺、简历、公司简介、就业政策、人才培训、人才测评、就业新闻、就业指导等方面的信息,并且还有各类职业发展方面的分析文章和预测,同时对各类职业的现状、需求、用人条件、工资待遇、未来变化也都有比较详尽的介绍。
随着网络的普及,越来越多的人懂得利用网络寻求职业信息。但是网络信息也有其局限性,比如,没有人向网络族保证,他们在网络中所查到的所有职业信息全部是及时有效的。
在网络搜索时,技巧非常重要。一些小技巧可能是致命的,也有可能起到事半功倍的作用。比如说人才测评人员可能被称为心理测量人员、测评顾问、职业测评人员等。所以,在搜寻过程中关注同一职位的不同表达方式非常重要。
路标职业规划师建议,如果需要深入了解职业信息,最好找到相关职业的主流论坛。
3.参观与访谈
参观:一般来说,花几个小时至一天直接参观工作场所。它使个人有机会去熟悉、观察工作,亲眼看一下实际生活中的工作是什么样子的,并籍此结识业内人士。这一方式尤其适合于那些没有什么工作经验、对工作世界感到陌生的在校学生。职业规划师鼓励你自己去寻找机会通过父母、亲戚或朋友联系安排这样的实地考察。通过参观,了解工作的性质、工作内容,并可以现场和员工交流,丰富对职业的认识。
访谈:一般找一位以上从事相关职业的资深或至少工作三年以上的工作者,进行访谈。这种获取职业信息的方式,能为你的职业规划提供实时、准备、丰富的资料,有很多好处:通过与从事相关行业的人员的交流,可以检验以前通过其它方式所获取的信息是否正确、及时,还能够了解到人们对于自己工作有什么样的感受而这些信息是在其他职业信息文献里所找不到的。
在与企业的接触过程中,发现有关职业生涯规划的制定与管理常常存在不足。多数企业对职业生涯规划并不在乎,这方面的职能几乎没有发挥作用。而有的企业虽然做了这方面的工作,但多数不到位,要么把职业生涯规划全部交给员工自己去所谓的规划,要么全部由人力资源管理部门为员工做好一切规划,缺少必要的沟通和资源与信息的充分交流,员工的主管上级很少参与到其中,难以发挥应有的作用。
通常来说,员工的职业生涯规划与管理需要企业与员工共同完成,首先,员工是自己的主人,是职业生涯规划的主体,能否成功实现自我规划管理是职业发展成功的关键;另一方面,企业是员工职业发展的平台,要主动并协助员工规划在本企业的职业生涯发展,并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等发展机会,确保员工职业生涯目标的实现。
要做好职业生涯规划,需要企业员工个人、员工主管人员和企业人力资源管理部门的相互配合与通力合作,才可能制定出一个完整的职业生涯规划,而三者的角色不同所分担的责任和工作内容也存在差异。
一、员工个人的责任
1、进行自我评估。根据自己当前的技能或兴趣与期望的工作之间存在的差距确定改善机会和改善需求。
2、设定个人职业生涯发展目标,通常包括理想的职位、工作安排和技能获取等目标。
3、制定相应的行动计划,并根据企业的战略调整、组织变革或职能变化等重大变化,在实践中不断修正。
4、具体执行行动计划,并定期比对个人计划与行动结果,出现重大差异需要与主管上级或人力资源部门进行沟通。
二、主管人员的责任
1、管理人员要充分承担起下属人员职业导师的责任,充当员工职业生涯规划的顾问,担任或为其指定职业发展辅导人。职业发展辅导人为其职业目标的设定和行动计划的制定提供指导和建议,帮助其制定现实可行的规划目标。
2、对员工的绩效和能力进行评价,并反馈给员工本人,帮助其制定进一步的行动计划。
3、主管人员要发挥言传身教的职责,对下属员工的技术与能力进行指导与帮助,确保员工职业生涯发展目标的实现。
三、人力资源管理部门的责任
1、企业人力资源管理部门作为企业员工发展与成长的职能管理部门,制定相关管理制度,在企业内部建立并完善员工职业生涯发展规划制度,从制度方面予以保障与约束。
2、负责组织对员工和主管人员进行培训,帮助其掌握员工职业生涯规划的必要技能,确保对职业生涯规划有正确的认识和做正确。
3、向员工准确传达企业不同职业历程的相互关系,帮助员工确定合理的职业发展路径,并及时向员工传达公司职位空缺信息。
4、定期开展有关职业技能与能力素质方面的培训需求调查,并根据公司的战略目标与员工的发展需求制定符合实际的培训计划与课程安排,为职业生涯的顺利发展奠定基础。
一、的意义
1、以既有的成就为基础,确立人生的方向,提供奋斗的策略。
2、突破生活的格线,塑造清新充实的自我。
3、准确评价个人特点和强项。
4、评估个人目标和现状的差距。
5、准确定位职业方向。
6、重新认识自身的价值并使其增值。
7、发现新的职业机遇。
8、增强职业竞争力。
9、将个人、事业与家庭联系起来。
二、正确的心理认知
1、认清人生的价值
社会的价值并不被所有的人等同接受
人云亦云并不等于自我的人生价值
人生价值包括:经济价值、权力价值、回馈价值、审美价值、理论价值。
2、超越既有的得失
每个人都很努力,但成就并不等同。
后悔与抱怨对未来无济于事,自我陶醉则像龟兔赛跑中的兔子。
人生如运动场上的竞技,当下难以断输赢。
3、以万变应万变
任何的执着都是一种阻滞前途的行为
想想流水的启示
学非所用是真理
三、剖析自我的现状
1、个人部份
健康情形:身体是否有病痛?是否有不良的生活习惯?是否有影响健康的活动?生活是否正常?有没有养生之道?
自我充实:是否有专长?经常阅读和收集资料吗?是否正在培养其他技能?
休闲管理:是否有固定的休闲活动?有助于身心和工作吗?是否有休闲计划?
2、事业部份
财富所得:薪资多少?有储蓄吗?有动产、有价证券吗?有不动产吗?价值多少?有外快吗?
社会阶层:现在的职位是什么?还有升迁的机会吗?是否有升迁的准备呢?内外在的人际关系如何?
自我实现:喜欢现在的工作吗?理由是什么?有完成人生理想的准备吗?
3、家庭部份
生活品质:居家环境如何?有没有计划换房子?家庭的布置和设备如何?有心灵或精神文化的生活吗?小孩、夫妻、父母有学习计划吗?
家庭关系:夫妻和谐吗?是否拥有共同的发展目标?是否有共同或个别的创业计划?父母子女与父母、与公婆、与姑叔、与岳家的关系如何?是否常与家人相处、沟通、活动、旅游?
家人健康:家里有小孩吗?小孩多大?健康吗?需要托人照顾吗?配偶的健康如何?家里有老人吗?有需要你照顾的家人吗?
四、人生发展的环境条件
1、友伴条件:朋友要多量化、多样化、且有能力。
2、生存条件:要有储蓄、发展基金、不动产。
3、配偶条件:个性要相投、社会态度要相同、要有共同的家庭目标。
4、行业条件:注意社会当前及未来需要的行业,注意市场占有率。
5、企业条件:要稳定,则在大中型企业;要创业,则在小企业。公司有改革计划吗?公司需要什么人才?
6、地区条件:视行业和企业而定。
7、国家(社会)条件:注意政治、法律、经济(资源、品质)、社会与文化、教育等条件,该社会的特性及潜在的市场条件。
8、世界条件:注意全球正在发展的行业,用世界观发展事业。
五、人生成就的三大资源
1、人脉:家族关系、姻亲关系、同事(同学)关系、社会关系。
[解决方案]沟通与自我推销
2、金脉:薪资所得、有价证券、基金、外币、定期存款、财产(动产、不动产)、信用(与为人和职位有关)。
[解决方案]储蓄、理财有方、夫妻合作、努力工作提高自己的能力条件及职位。
3、知脉:知识力、技术力、咨讯力、企划力、预测(洞察)力、敏锐力。
[解决方案]做好时间管理、安排学习计划、上课、听讲座、进修、组织内轮调、多做事、反复练习、经常做笔记、做模拟计划。
实现企业与员工双赢
职业生涯管理(CareerManagement)是美国近十几年来从人力资源管理实践中发展的新学科。员工职业生涯管理是企业发展计划和员工个人生涯发展计划相结合的产物。通过对员工职业生涯管理,企业能达到自身人力资源需求与员工职业生涯需求之间的平衡,创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。
因此,企业职业管理的最终目的是通过帮助员工的职业发展,实现企业的持续发展,达到企业目标。职业生涯管理的前提是:只有企业员工的卓越发展,才有企业的目标实现。在企业提供的有效职业管理中,员工迈向卓越,并将自己的聪明才智奉献给企业。
在人力资源管理中,很多情况下,企业赢得员工敬业和奉献精神的关键就在于,能否为自己的员工创造条件,使之有机会获得一份有成就感和自我实现感的职业。筛选、培训以及绩效评价等工作,在企业中实际上扮演着2个角色。一个是传统意义上的、为企业寻求合适的工作人选并使人力资源充分发挥;另一个角色是确保员工能长期得到企业的保护与培养,给每一名员工提供不断成长、挖掘个人潜力并建立成功职业的机会,让员工能争取发挥全部潜力。
职业生涯管理分为个人职业生涯管理和企业职业生涯管理。个人职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的,通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人发展愿望。企业职业生涯管理以提高公司人力资源质量,发挥人力资源管理效率为目的,通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现企业发展。
对员工进行准确的
职业定位
管理学家埃德加施恩认为,职业规划实际上是一个持续不断的探索过程。在此过程中,每个人都根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观,逐渐形成较为明晰的、与职业有关的自我概念,最终成为一个占主导地位的职业定位。个人进入早期工作情境后,由习得的实际工作经验所决定,与在经验反省中获得的动机、需要、价值观、才干相结合,达到自我满足和补偿的一种长期稳定的定位。
在实际工作中,新雇员重新审视自我动机、需要、价值观及能力,逐步明确个人需要与价值观,明白自己的优势与发展的重点,并针对符合个人需要和价值观、适合个人特质的工作,自觉改善、增强自身才干,达到自我满足和补偿。经过这个整合过程,新雇员找到自己长期稳定的职业定位。
施恩认为职业定位有5大类型:技术职能能力型、管理能力型、安全型、自主型和创造型。
1.以技术职能能力为职业定位的雇员,有特有的职业工作追求、需要和价值观,表现出如下特征:强调实际技术或某项职能业务工作。此类雇员热爱自己的专业技术或职能工作,注重个人专业技能发展,一般多从事工程技术、营销、财务分析、系统分析、企业计划等工作。
2.管理能力型的职业定位有如下特点:愿意担负管理责任,且责任越大越好。管理权力是此类型雇员的追逐目标,他们倾心于全面管理,掌握更大权力,肩负更大责任。具体的技术工作或职能工作仅仅被他们看作是通向更高、更全面管理层的必经之路,他们从事1个或多个技术职能区工作,只是为了更好地展现自己的能力。
3.创造型职业定位是很独特的一种定位。在某种程度上,创造型职业定位与其他类型的职业定位有重叠。追求创造型定位的雇员要求有自主权、管理能力,能施展自己的才干。但是,这不是他们的主动机与价值观,有创造空间才是他们追求的主要目标。
4.安全型职业定位又称作稳定型。职业的稳定和安全,是这一类雇员的追求、驱动力和价值观。他们的安全取向有2类:一种追求职业安稳,这种稳定和安全感主要源自于既定组织中稳定的成员资格,例如大公司组织安全性高,其成员的稳定系数也高;另一种注重情感的安全稳定,例如使自己融入团队而获得的安全感。
5.自主型职业定位也称作独立型。这种职业定位的特点是:以最大限度地摆脱组织约束,追求能施展个人职业能力的工作环境为目的。此类雇员认为,组织生活是非理性的,太限制个人,甚至侵犯个人私生活。他们追求自由自在、不受约束或少受约束的工作环境。
施恩认为,从职业定位可以判断雇员职业成功的标准,从而有针对性地为员工开展职业生涯规划,最大程度地激励员工。
职业生涯规划
需依据不同人员的特点实施
在为员工开展职业生涯规划时,企业应根据不同职员的特点来采取对应方法,一般可针对新员工、中期员工和老员工3类人员来进行。
对新员工的职业规划方法是:提供一个富有挑战性的最初工作。大多数专家都认为,企业能够做的最重要事情之一,就是争取为新雇员提供一份富有挑战性的工作。在一项以美国电报电话公司(ATT)的年轻管理人员为对象的研究中发现,这些员工最初的工作越有挑战性,其工作成绩也就越有效率、越成功,即使在工作了5~6年的老员工中,这种情况依然存在。提供富有挑战性的起步性工作是帮助新雇员取得职业发展的最有力、最简单的途径之一。
在古德曼萨奇斯公司(GoldmanSachs),管理者们总是期望公司的年轻专业人员能较快地做出贡献,能通过在承担富有挑战性的工作中,迅速地找到自己的位置。正如该公司高层所说:当某个项目组与客户会谈时,项目组长从不首先发言。相反,第一个发言的往往是新来的雇员。新员工担负起某种决策责任,整个小组则全力支持。这正是许多人被吸引到古德曼萨奇斯公司来的重要原因,因为能在工作初期就获得决策能力。
对中期员工的职业规划方法则是:提拔晋升,使职业通路畅顺。这一规划主要应用于有培养前途、有作为、能独当一面的雇员。对于他们,企业依然要充分信任,大胆地将富有挑战性的工作和新的工作任务交予他们。
老年员工的职业规划方法:到职业后期阶段,雇员的退休问题必然提到议事日程上来。大量事实表明,退休很可能伤害了雇员,对企业的工作也会产生影响。为减少和避免可能的伤害与影响,对雇员退休事宜给予细致周到的计划和管理。在老年员工的职业规划上,要注意做好细微的思想工作,完善退休后的计划与安排,并及时完成退休之际的工作衔接。
此外,在具体的实施上,员工职业生涯的管理应规范化进行。企业要首先分析员工的理想型职业选择和现实型职业选择。两者的距离越近,双方的冲突就越小。因此,职业的选择往往是个人理想与企业现实二者之间的折中。但必须看到,对一位参加工作的成年人来说,职业生涯的开发是贯穿终生的不断调整适应的过程。
最后,作为整个企业人力资源管理的一部分,员工职业生涯规划和其他部门紧密关联,并需要员工、人力资源部门、企业决策层的共同合作和有效配合。
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