尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
Xxxxx年已走过一半的征程,在公司的正确领导下,紧紧围绕公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心,尽力,尽责完成每一项工作任务。盘点自己的工作,有得有失,纵整体工作,也有不尽人意之处,下面我把这半年多各方面工作汇报一下:
一、 营业情况
Xxxxx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加气站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,稳定老客户。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加气顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与副站长负责寻找客户。成效比较理想,先后抓住了几个驾校的长期合作。积极贯彻公司关于大力开展IC卡宣传的决定,全站进行了战前动员,全站人员统一思想、统一认识,大家决心通过优质的服务,大力度的促销活动,进一步留住老客户,吸引新客户,把公司给加气站的资源利用好,并转化为加气站的实际成果。从xxxxx年xx月xx日至今共完成IC卡销售xxx张。
经过不断的市场开拓,以及优质高效服务的持续跟进,我站在xx东北部市场具有一定的影响力,拥有稳定的公交客户xxx路,xx路,长期稳定的其它加气车辆xxx辆左右。自xxxx年xx月分至xx月底,我站总售气量约为 xxxxxxxx方。完成上半年任务约xx%。现金及时回收率xxx%。前六个月任务完成不好,有以下几点原因:
1、 Xxx路站位于xxx路中段,xxx路前后共有x个气站,我站位于正中间,竞争比较激烈的同时过往车辆较少。
2、 员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3、 我虽然去主动开发市场,但缺少了锲而不舍的任性。
在下半年,我们将努力抓住一切资源,开阔思想寻找客户,尽量完成任务。
二、 加气站管理
我在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的日常生活,公司为我站添置了电暖器和空调,解决了员工夏天和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐,在员工生日是给员工买个蛋糕,尤其是建立员工食堂以后,想尽一切办法改善员工生活,让员工吃饱、吃好。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握“十三步曲”,学习规范化服务标准,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,让广大顾客感觉到在中曼加加站消费放心、舒心。
三、 安全管理
安全生产是公司生存发展的前提,安全永远是第一位的。我带领员工每周组织安全学习,强化员工安全意识。同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时
发现并消除的能力。结合加气站实际情况,细化加气站安全纪律和规定,在加气站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求,分别与员工签订安全承诺书。明确加气站与安全责任的关系,方便了安全管理。强化安全管理工作,消除事故隐患。
四、 设备管理
本人本着重保养、重维护、维修早处理的原则,通过对班长的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。基本保证了加气站设备全年运行正常,在维修队的大力配合下,基本做到了加气站的设备完好。
不足之处:
1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
2.员工规范服务意识还有待提高。
3.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
4.由于我站是个老站,设备设施有些陈旧以及前期站内没水,卫生做的不是很到位。
下半年的工作思路:
1. 加强对老客户的走访和稳定工作的同时,积极做到“走出去、请进来”,对周围潜在客户,进行摸底调查,开发新客户,并持之以恒的去争取,挖掘市场潜力,提高站内销量。加大力度推销IC卡,努力让每一个到站加气的司机都能办卡。争取完成今年的销售任务。
2.组织员工加强安全培训教育,确保每一个员工的安全意识。加强站内的环境卫生和“十三步曲”、 规范化服务标准的学习。让每一个员工的业务能力和服务都达到标准。
3. 加强站内管理,平时加强设备设施的维护、保养以及做好站内卫生,树立好加气站的形象。
我在工作中还有一些不足之处,希望大家在今后的工作中给我提出宝贵的意见和建议,我一定会逐步完善自我,争取以后做得更好,以上述职,若有不妥之处,请领导批评指正,谢谢大家。
Xxx加气站:xxx
Xxxx年xx月xx日
XX年以来,我以一个普通共产党员的实际行动,忠实地实践“xxxx”重要思想。始终严格要求自己,用自己严谨细致的工作作风,坚持从一点一滴的小事做起,用“党的利益、群众的利益高于一切”来规范自己的一言一行,谦虚谨慎,刻苦学习,恪尽职守,爱岗敬业,廉洁奉公,勤奋工作,始终做到“踏踏实实做事,清清白白做人”。
一是做心明眼亮的组工干部
为使自己真正成为一名真正的组工干部,不辜负组织对我的期望,针对自己工作时间短,实践经验不多,政治理论基础、政策水平和业务能力薄弱的实际,不断加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神的学习。在实际工作中,坚持向老同志请教,向同事学习,从中掌握工作方法,积累工作经验。为不断完善自己的知识结构,在学习中,始终坚持读书有笔记,学习有总结,刻苦钻研,做到学有所思,学有所感,学有所获,学有所用,使自己的政治理论水平和业务能力不断得到提高,从而进一步增强党性意识,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,为做好本职工作打下坚实的思想基础。
二是无怨无悔地做好本职工作
XX年4月从箐口乡借用到特区委组织部工作。先后在干部股做过干部人事档案,在办公室做过文书工作,并根据组织的安排,调整到干部监督办公室。无论岗位的如何变动,我都毫无保留的服从组织的安排,保持兢兢业业、踏实工作的作风不变;无论任务如何繁简,我都坚持认真负责、待人诚恳、热情周到、不求索取的品质不变。4月份调整到办公室工作以后,无论是上级还是下级,无论是熟人还是生人到办公室办事,我都严格要求自己,以笑脸迎接每一个人,为他们让座,为他们倒茶,仔细地倾听。特别是对一些来要求落实政策的老同志,即使他们火气再大,宁愿自己受委屈,也不得罪任何一个老同志,并根据情况给予耐心细致的解答,使他们真切地感受到组织部门的关心和温暖。办公室工作,事无巨细。基本每天都是提前上班推迟下班,坚持做到当天的事情当天做完。每天都主动打扫办公室和走道卫生,为组织部营造一个整洁干净的工作环境。
到组织部工作后,我先后从事干部档案整理、文件收发、文书归档等工作。无论怎样苦,无论怎样累,我坚持无怨无悔地把工作做好,尽自己最大的努力,充分发挥承上启下的桥梁和纽带作用,保证组织部工作的正常运转。在干部档案整理工作中,保守工作秘密,对每一份档案材料进行仔细的鉴别、分类、组卷。
在工作中,努力做到“三勤”,这就是勤预测、勤思考、勤总结。在“三勤”中,“预”字领先,任何事情都要提前考虑及早安排,在自己职责范围内大胆工作,主动处理问题和承办事务,当好领导的助手,保证了领导把更多的精力放在考虑重大问题上。在领导的指导下,她和其他同事一起制订、完善了单位的各项规章制度,进一步规范了会议、档案管理、文字保密、干部人事制度建设等工作,使组织部内部管理实现了制度化、规范化,保证了部门工作协调、高效地运转。
不该说的话一句也不说
每当干部调整时,少数干部总想从那里打探到一点“消息”,她始终坚持原则,严格执行有关的规定和制度,做到不该说的坚决不说,不该做的坚决不做,严守工作秘密。
严谨的态度和扎实的工作,的工作业绩赢得了各级领导和同事的充分肯定,也获得了众多荣誉。在荣誉面前,说:“荣誉只说明过去,而且那里有领导和同事的功劳,我不应该一个人拥有。作为个人,荣誉是一种激励,是一种鞭策,而不是骄傲的资本。自己的道路还很长,还需要高标准、严要求,努力做好本职工作,才能不辜负组织的期望。”这些语言尽管很朴实,但却真实地展示了新世纪新时期一位基层组工干部的不懈追求。
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导语:述职报告主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面是由小编整理的关于工班长述职报告范文。欢迎阅读!
篇一:工班长述职报告
**车间:
本人**,现任**工班工长。 ****年在车间领导关怀指导下,我和工班全体职工一起埋头苦干,奋发图强,完成了各项生产任务。
一、主要工作:
1. 继续创造家庭般的班组工作环境,提高职工生活质量
在车间领导的支持下,广泛发动班组职工,群策群力,今年在班组配了电热水器、浴霸、电磁炉、洗衣机、床上用品等各种生活必需品,给人一种家的感觉,职工敬业爱岗之心油然而生,平时注意安排好后勤生活,让职工在上班时安心工作,提高了职工生活质量。
2.持续保持兄弟般的同事关系,提高职工生命质量
在空隙时间坚持组织开展各种文体活动,探望生病职工和家属,在职工中开展批评与自我批评,大事小事号召职工互帮互助,经常和职工促膝谈心,通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心、了解式谈心和改进式谈心,让每一个职工时时能感觉到组织的关怀,同事间的友情,心情愉快,压力缓解,增加班组凝聚力,提高了职工生命质量。
3.营造轻松快乐的学习氛围,提高职工业务素质
把政治学习、业务学习与日常工作、生活有机结合,变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、长途电话请教。特别注意对新职工的培养,倡导大家互帮互学,全面发展,不断提高人员素质,从而提高 班组战斗力。今年在车间技能考试中,班组全体职工都考出了好的成绩,提高了职工收入。
4.以人为本、民主管理 , 提高职工工作效率
实时召开民主生活会.民主管理会,及时公布班组事务,共同制订工作措施,经常开展批评与自我批评,在他控互控的同时,强调职工自控,把每个职工当作班组的主人,从而真正发挥职工工作积极性,提高了职工工作效率。
5.落实各项规章制度,提高职工工作质量
按车间月工作量化标准要求,定期参加设备月周检,对设备进行质量检查、红外设备质量鉴定、人身安全检查、周六、日工作检查、安全生产教育、职工学习检查,发现问题及时开展安全生产分析,将各项规章制度落到实处,提高职工工作质量。
6.通过“保先”活动,提高自身素质
通过今年先进性教育活动,我的党员意识和纪律观念得到了明显的增强,学习理论的自觉性也有了明显的提高。通过“思想发动、学习培训”,受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育,尤其是“三个代表”重要思想的教育,思想认识有了明显的提高,政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强,更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识,更加明确了全面建设小康社会的宏伟目标。
通过认真自我剖析、民主评议,整改提高,彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识,进一步明确了党员先进性的具体要求,从而更加明确了今后的努力方向。这次党员先进性教育活动给我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。
二、存在问题:
1.考核力度不大
对职工表扬多,批评少:对问题批评多,考核少.导致个别职工两纪松弛.
2.结合部控制不力
车号复示收不到车站CpS的报文,AEI数据传不到车站,TpDS复示网络不好,TFDS先天不足,感觉无能为力。
3.应变能力不强
无设备备用板件、配件,一旦设备发生故障,恢复时间较长。
4.安全意识不强
个别职工安全意识不强,缺乏大局观念,值班时抢修抢通意识不够,对个别小问题重视不够。
三、明年打算:
1.加强考核力度,控制职工两纪.
克服好人主义,对违章违纪按经济责任制严格考核。
2.加强日常学习,提高人员素质.
在完成学习计划的同时,结合实际需要,实时增加学习内容,发挥班组骨干传帮带作用,共同学习,共同提高.
3.加强设备维修,保证设备质量.
严格执行《红规》、《体系》及车间细化措施要求,工长加大抽查频率.对疑难故障及时组织攻关,努力实现零故障.
4.加强宣传攻势,提高安全意识.
居安思危,防范未燃。
述职人: ***工班**
篇二:工班长述职报告
各位领导、各位同仁:
今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己,能与xx厂全体人员共同进步。我作为生产车间x班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在x班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。
20XX年是x股份有限公司成立的三周年,我们班在努力适应我厂的快速变革与发展,以我厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来我班及我所开展的主要工作述职如下:
1、原材料制备
xx是生产的源头,合格的xx是保证生产乃至成品生产的关键之一。x班x制备小组组长为本班员工xxx,我在管理x班各项工作的同时,协助他们进行生产用xx。在成员仅有两人的情况下x制备小组20XX年1-11月份共制备生产xx52批次,共计xx。在生产中,我们严格执行《xx管理制度》对xx管理实行双人双锁,建立建全xx管理记录和领用记录。对xx的制备与领用实行严格控制管理。
2、半成品生产
xx生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。xx班各个原辅小组在贯彻执行xx规范和xx标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型xx。其中xx型xx万毫升,xx型xx万毫升。充分保证了成品生产的需求,对整个生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。
3、人员、物料管理
科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。x班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,x班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照x规范和x标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。
在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能最大化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。
4、培训与学习
x班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用
工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是xx安全等方面的培训。20XX年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型x标准操作程序及质量控制要点、xx管理、人员进出xx标准程序、xx管理制度及安全生产法、xx五项事故应急预案等。
通过培训和学习,x班员工的整体无菌操作意识和生产知识、安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是xx安全的重要性。
5、存在问题
x班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。
如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对x班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。
有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。
为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调x班各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和xx安全、生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对xx班工作及班组建设继续实
行支持和帮助。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在厂和车间领导的正确领导下,xx班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,xx厂的明天会更加美好。
谢谢大家!
[工班长述职报告范文]
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