双拥工作述职报告范文

我们这一阶段的工作算是有了一个好的结尾了，我们需要对自己的工作写述职报告分析，述职报告在于评议自己的任职能力，向上级报告的行文，是提高员工素质的重要途径。如何将自己述职报告在众多人中脱颖而出？以下是小编为大家整理的“双拥工作述职报告范文 ”,有需要的朋友就来看看吧！

双拥工作是党领导下带有根本性、战略性的政治任务，对巩固军政军民团结和国家长治久安至关重要。如何写好关于双拥工作的述职报告？下面是小编给大家整理的双拥工作述职报告，希望大家喜欢。

双拥工作述职报告篇1

20XX年，在县委、县政府正确领导下，紧紧围绕创建省级双拥模范县的目标，狠抓落实，创新特色，认真组织实施工作计划，圆满完成各项工作任务，现将情况汇报如下：

一、积极向上，保持共产党员的先进性

认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实党的十六大和十七大精神，学习党在新时期的路线方针政策及县委、县政府有关会议精神及各项决策部署，始终把双拥工作作为一种政治责任、一种精神追求。在政治上始终同党中央保持高度一致，以科学发展观为指导，始终坚持着为共产主义奋斗终生的理想信念，保持着奋发向上的政治激情，发挥着共产党员的先锋模范带头作用，紧紧围绕“爱国拥军，爱民奉献”，切实展开双拥工作。在理论学习上，积极参与各种政治理论学习活动，不断提升自身的政治素质和理论水平，发扬艰苦奋斗的优良传统，形成“拥军优属，拥政爱民”的创建氛围浓厚。在工作实践中，树立了国防建设与经济建设协调发展的思想，加大双拥领导组织力度，增强支持军队建设的责任感，确保双拥政策性工作落实。

二、开拓创新，岗位工作绩效显著

（一）深化开展双拥宣传教育活动

充分利用争创全国双拥模范县、省双拥模范县的有利时机，强化双拥工作的宣传，使全局广大干部职工认识到做好双拥工作是确保政治稳定、军队稳定、社会稳定的需要，是凝聚党心、军心、民心的需要，是发改系统每个干部职工义不容辞的职责，从而增强全局干部职工做好双拥工作的责任感和使命感，激发他们主动做好双拥工作的热情。积极开展“拥军优属，拥政爱民”主体宣传活动，组织参观学习海霞基地，充分利用宣传栏做好双拥宣传教育等各类活动。

（二）积极开展形式多样的拥军慰问活动以密切军政军民关系、增进军政军民团结为根本目的，广泛深入地开展“拥政爱民、拥军优属”活动，发展军政军民相互团结、相互支持的良好局面。

深入开展慰问驻岛部队活动，利用“八一”、“春节”等重要节日走访慰问人武部、海防一连、公安局边防大队、雷达所、县武警中队、消防大队和鹿西边防所，送上节日慰问金和日用品;组织发改干部职工多次走访驻岛部队进行联欢活动，并与雷达所官兵组织开展篮球联谊对抗赛，深受部队官兵表扬和好评，增进了同人民子弟兵的鱼水情谊;对全县老复员军人、残疾退役军人、军烈家属进行走访慰问，感谢他们对祖国解放事业所作出的重要贡献。

（三）积极加强部队建设服务

以“三个代表”思想为指导，着眼于部队建设，始终以保证军粮供应质量为重点，高标准地完成了军粮供应任务，受到了驻地部队高度赞扬。20XX年全县粮食供应站供应军粮约5800公斤左右，完成全县范围内驻岛部队、边防、武警、和消防的9个单位的粮食供应。

为深入了解粮食供应情况，我局在年初组织军供拥军座谈会，认真听取驻岛部队、武警、边防、消防等部队官兵对军粮供应的意见和建议，并制定工作方案，进一步加强军粮供应工作，切实提升军粮供应服务水平。

加强做好我县军供粮食供应工作，组织成立军粮供应自查小组，开展对军供网点供应站的自查工作，及时做好安全防范工作，确保军粮供应的数量和质量，并加强服务上门的工作，让驻军部队吃上放心粮。

根据新的形势发展和变化，及时组织业务培训，学习有关粮食质量标准及质量安全方面的业务知识，学习《军粮供应规范化管理暂行办法》，以高度的政治责任感，严谨的工作态度，创新的工作方法，全心全意为部队服务。

三、廉洁自律，不断加强自身修养和锻炼。

双拥工作事关党和政府的形象，事关群众切身利益。严以律己，自觉加强党性修养，做好共产党员应发挥的作用，定期开展党风廉政民主评议、领导班子廉洁自律专题民主生活会，提高班子整体素质，自觉做到廉洁勤政，不断推动双拥工作深入开展。

一年来，我们坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实上级精神，双拥工作取得一定成绩。在今后的工作中，我们将不断开拓进取，继续推进双拥工作的开展，为军地和谐发展做出新的贡献。

双拥工作述职报告篇2

xx社区党委、行政事务服务管理中心位于xx镇新安路路北28号，辖区面积2。51平方公里，下辖xx、xx2个居委会，10个居民委。我社区共有优抚对象51人，其中，农村籍老兵8人，参战参试人员2人，三属人员12人，残疾军人19人，烈士子女2人，在职老兵遗属8人。

今年2月份，我调任xx社区党委书记。在县委、县政府的正确领导下，在县双拥办直接帮助和指导下，通过积极贯彻执行党的优抚政策，以创建“双拥模范县”为目的，积极主动采取有效措施，保证了社区双拥工作顺利开展。

一、亲自抓双拥，领导重视，措施得当

我始终坚持亲自抓双拥工作，从而带动班子始终把双拥工作作为一项主要工作来抓，把双拥工作提高到“加强国防建设，稳定社会秩序，构建和谐社会”的高度来认识，坚持定期研究优抚工作，组织党员干部对优抚对象进行走访，及时反馈优抚对象在生产、生活中存在的困难和问题，并采取有效措施进行及时协调解决。为了切实加强对优抚工作的领导，成立了双拥工作领导小组，我本人亲自任组长，形成了优抚工作网络。在双拥工作领导小组的统一安排和领导下，进一步建立和完善了双拥工作制度、规划措施和保障措施等一系列规章制度，使双拥工作有规可依。

二、切实做好宣传工作

弘扬爱国主义精神，增强国防观念，提高广大群众拥军爱国的自觉性，就必须做好广泛深入的宣传教育工作。我们把加强宣传教育工作作为“双拥”工作的一项重要内容来抓，运用板报、横幅、展板、宣传栏等广泛宣传《中华人民共和国兵役法》、《中华人民共和国国防法》、《中华人民共和国国防教育法》。为引导广大党员增强政治意识、大局意识、责任意识、安全意识和忧患意识，充分发挥先锋模范作用，在清明节、八一等节日开展了双拥系列活动。清明节联合辖区中小学校到革命烈士纪念碑做扫墓活动，八一组织辖区党员干部重走红色路线并重温入党誓词。还经常邀请参加革命的老同志和老领导为社区居民和学生讲述当年为祖国为革命英勇斗争的事迹，以此激励广大群众特别是青少年珍惜今天的美好生活，热爱祖国，热爱我们的子弟兵。

三、切实抓好拥军优属工

搞好拥军优属对于加强国防建设有着极为重大意义，为此，社区党委把这项工作作为主要工作来抓，在建立健全组织的基础上，做到了上下结合;平时抓与节日抓结合，把这项工作推向正常化和制度化。大力推行党员和优抚对象对接优扶工作责任制，把优抚工作各项具体任务落实到每个人头身上，极大地增加了每个干部的责任感，调动了搞好双拥工

作的积极性，深入到户具体解决优抚对象的实现困难。每逢重大节日，如“八一”、元旦、春节等节日，党员干部都亲自到所包户进行慰问，把党和政府对他们的关怀送到他们手中。

四、切实搞好征兵工作

按照县委、县政府和武装部门的统一部署，努力配合做好征兵工作。征兵前期配合大环境做了大量的准备工作，利用宣传栏、网络、条幅等方式开展征兵宣传工作，对报名青年认真登记上报，配合相关部门对辖区报名的适龄青年进行上门调查走访。今年一年，我社区共成功输送合格军人7人，并发放了家属优待金。

总之，我们虽然做了一些工作，但和领导要求相比还有很大差距，我决心在新的年代里，进一步总结经验，查找不足，开拓进取，力争在双拥工作上再上一个新台阶。

双拥工作述职报告篇3

20XX年，我局以党的十七大和省、**县双拥工作“六进基层”精神为指导，在县委、县政府和县双拥办的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，认真贯彻落实，有计划、有组织地开展双拥、国防教育工作，全力推动我县双拥工作开展。根据县双拥办的要求，现将本单位相关履职情况报告如下，请予评议。

一、履行职责情况

（一）组织建设上有保障

我局成立了以一把手局长为组长、分管局长为副组长、相关科室负责人为成员的双拥、国防教育工作领导小组，负责督促检查局双拥工作规划和计划;负责分析双拥工作形势，研究解决局双拥工作中的问题，督促指导相关科室开展“法律拥军”工作;沟通军地联系，协调解决涉军法律事项;研究落实市双拥工作领导小组交办的双拥工作其他事项。

专门抽调各科室精兵强将组建局双拥工作办公室，双拥领导小组的具体办事机构，负责处理日常工作;负责落实局双拥领导小组会议决定的事项;负责局双拥领导小组与部队的联系，协调工作;研究双拥工作的方针、政策，提出建议和措施;开展调查研究、收集掌握相关科室双拥工作情况，总结经验。日常双拥工作中，充分发挥我局双拥工作联络员的作用，沟通军地联系，加强横向联系，使整个双拥工作贯穿于我局日常工作当中，令双拥工作常态化，机制化，做到时时不忘双拥，处处不漏双拥。

（二）实际措施上有落实

1、充分发挥司法行政系统的法律援助作用

法律援助中心设立了“军人法律援助站”，及时对市法律援助中心的职能进行了充实调整，明确了职责。以法律援助中心为龙头，有机整合司法行政各项职能，发挥整体服务优势，是司法行政系统在新形势下支持军队建设，依法维护国防利益和军人军属合法权益的有效途径。通过县法律援助中心这个载体，将司法行政部门的普法宣传、法制教育和法律服务等各项职能有机结合，形成一支多职能的法律拥军主干力量，全面为部队官兵、军人家属提供法律服务和法律援助，为部队及军人军属提供全方位的法律帮助，进一步畅通法律拥军渠道，拓宽法律拥军覆盖面，便捷部队官兵、军属依法维权。

2、大力落实法律拥军工作的方针政策

法律拥军工作重在落实，我局历来重视维护国防利益和军人军属的合法权益，发挥综合职能优势，律师事务所、公证处和基层法律服务所协同作战，切实维护涉军权益。 每年都要开展形式多样的维权服务活动，对涉军法律援助案件实行优先审查、优先办理和优质服务，为在仪的义务兵、军官、士官和仪征籍军属其家庭经济困难的免费提供法律援助，并坚持急事急办、特事特办，主动上门及时维权，从速办理，努力做到件件有结果，事事有回音。我局司法行政网及时增设了“法律咨询”栏目，先后为很多军人在网上解答了法律问题。

3、不断夯实常态化法律拥军工作的基础

我局法律拥军工作，从基础做起，始终将法律拥军工作摆在司法行政工作的重要议事日程，强化对法律拥军工作的组织领导，做到“会议研究部署、会后真抓实干”，形成统一思想，提高认识，齐抓共管，形成合力的良好格局。建立健全各项制度，不断完善工作机制。

4、全力确保涉军维权工作的实效

切实开展“维权”工作质量检查，确保维权工作落到实处。我局对县法律援助中心开展维权工作的情况进行全面检查，进一步规范了维权工作的组织、运作，完善了各项规章制度，促进了职能作用的进一步发挥，促进法律拥军工作再上新高，使部队维权工作渗透到国防教育、征兵动员、普法教育和双拥工作当中，不断结合各军营实际，进一步加强维权服务，解决部队官兵及其家属遇到的涉法问题，增强军人军属依法维权的意识和能力，切实维护国防利益和军人军属的合法权益。

我局分别为驻仪解放军、武警和消防部队聘请法律顾问，并签订服务协议，进一步加深司法行政部门与部队的沟通联系，使涉军维权工作常态化、责任化、制度化，及时保障部队官兵合法权益。

（三）活动开展上有特色 我局开展了以“上一堂法制教育课、送一批法律书籍、培训一批法律骨干、举办一场法律咨询”为主要内容的“军民一家亲、送法进军营”系列主题活动。以法律知识讲座、现场法律咨询、案例宣传展板和赠送法律书籍等部队官兵喜闻乐见的形式送法、普法，提高广大基层官兵依法维权的意识和能力 。

一是上一堂法制教育课。根据部队官兵的要求，抓住各种时机，不定期地组织人员围绕《中华人民共和国兵役法》、《中华人民共和国国防法》、《宪法》、《婚姻法》以及《民法通则》等内容，深入军营上法制课，帮助军人、军属掌握法律知识，学会运用法律武器，努力在军营中营造浓厚的法治氛围。春节前夕，我局组成法律拥军小分队，前往驻仪某部开展送法进军营活动，为新入伍战士上了一堂生动的法制教育课。我局还与驻仪部队组织“建设学习型军营。

二是送一批法律书籍。为适应部队基层官兵学法、维权的需要，我们始终坚持面向基层、面向官兵，广泛开展“送法进军营”活动，把法律服务、法制宣传的窗口设到军营。局多次送法律光盘给驻仪部队。会同人武部门，在每年的征兵期间，向即将应征入伍的新兵，都为驻仪官兵送去了法律书籍和慰问品，将专门为部队及军人军属编印的《法律拥军指南》送到部队官兵手中，开展以《兵役法》、《宪法》、《民法通则》和《刑法》为主要内容的法律常识教育。同时定点设立法制宣传展板，提高广大官兵的法律意识。

三是培训一批法律骨干。根据部队需要，以部队自身的法律工作人员为对象，每年都为部队举办专职人员业务培训班，培训一批法律骨干。同时主动指导、协助部队搞好法制教育。

四是举办一场法律咨询。为部队官兵及其家属开通“送法进军营法律咨询热线”，随时答疑涉法事宜。并在军营内设立法律咨询站，由专职律师现场就官兵自身和亲戚朋友在生活和工作中遇到的，诸如家庭婚姻、经济合同、承包经营和转业退伍安置等涉法问题，对部队官兵开展了法律咨询活动，给官兵及其亲属提供全方位的法律服务。

五是举办一场“法制文艺汇演”。每年举办一场由居民、中小学生和部队官兵共同参加的法制主题联谊会。军民自编自演丰富多彩的法制文艺节目。

六是向驻仪部队官兵发放“法律服务联系卡”。为驻地每位官兵制作并发放印有《涉军法律事务法律援助申请须知》的联络卡片数百张，通过公布司法局的服务内容、详细地址和联系方式，提供快捷的法律服务，保证及时为官兵提供法律咨询。

七是在军营中举办法律拥军座谈会。我局定期深入军营召开法律拥军座谈会，就法律拥军工作如何适应新形势下部队建设的需要、创新法律援助工作机制、提高部队维权机构的工作实效以及各单位维权工作的开展情况进行交流和座谈。每年还组织有关同志驻地官兵举行了送法进军营回访座谈活动，了解上一年相关活动的实际效果，听取驻地官兵对此项工作的意见和要求，对我局开展法律拥军工作的现状、存在问题。

二、存在不足及努力方向

我局双拥工作虽取得了一些成绩，但对照上级领导的要求，我局拥军工作还存在着一些不足，有待改进。比如说局机关双拥工作由于条件限制资金投入不足，部分干警对双拥工作积极性不够等等。

下一阶段，我们决心从以下几个方面努力，将我局双拥工作进一步推向深入。

一是提高拥军工作质量。特别要在法律拥军上下功夫，要从质量上做文章，努力做好服务部队、军人的法律服务工作，不断丰富拥军的内涵，扩展拥军的领域，提高拥军的质量。

二是促进拥军工作常态化。在将双拥工作制度化的基础之上，我局将力争拟定双拥工作的中长期规划，使我局双拥工作常态化、规范化。

三是巩固拥军工作举措。在原有法律拥军的基础上，加强其他方面的拥军措施，不断增强拥军工作的社会

四是做好拥军工作宣传。总结先进经验。充分借助新闻媒体的优势，广泛宣传法律拥军的先进做法、典型案例，扩展部队官兵学法维权的视野。

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综治工作述职报告范文

尊敬的各位领导、同志们：

竹山社区综治工作在上级的关心支持下，在支、村两委共同抓管下，在全体村民的配合下，取得了一点成绩，但与上级的要求还有一定的差距，现将半年来的综治工作述职如下，不妥之处，敬请与会领导、同志们批评指正。

一、齐抓共管把各小区治安作为我社区建设的保证：

1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强各小区治安防范措施的落实，增强在维护社区治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动各小区建设综合治理工作。

2、进一步加大创建平安社会的宣传力度，提高全民参与与意识，动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。我社区动员辖区内的企事业单位干部职工和广大居民，进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。

3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。小区群防群治工作组织健全，今年1--6月份，我社区共出动义务巡逻队进行巡逻，各小区工作人员每天佩戴义务巡逻已形成制度化。我社区综治办还给义务巡逻队配备了小喇叭，通过播放喊话录音以及无线广播提醒居民加强防范，我社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显著增强，刑事案件发案率得到有效控制，各小区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。

4、20xx年度社会治安综合治理目标管理责任书规定今年各乡镇(街道)、村(居)委会要把工作重点放在群防群治工作上，我社区为了更好地做好社会治安综合治理工作，努力降低发案率，保证居民生命财产安全，想方设法对辖区内集中居住街道小区实行安装路灯，对没有围墙的小区要修建围墙，没有安装防盗门窗的做好住户的思想工作，争取在集中居住的主要路边统一安装监控。

启用义务巡逻队员在各小区巡逻，阻止闲杂人员进入小区，小区治安状况大好转，车辆失窃现象减少，中午休息时间也没有收废旧的噪音出现，居民反映很好。1月份起，我居义务巡逻队员开始在巡逻过程中运用小喇叭播放喊话录音，并在各社区居民楼门口张贴倡议书，号召居民们行动起来，齐心协力创建平安社区、平安村庄，这一倡议逐渐深入到居民当中，起到了很好的宣传动员作用。至今年6月为止，我居未安装防盗窗的农户都主动安装了防盗门窗，占辖区农户总算的98%。

5、今年上半年，我社区在上级政府的领导下，全民动员，在辖区范围内广泛开展“压案”专项行动。我们将社区原有的巡逻队做出安排，要求他们分区分片负责治安巡逻，并发动居民小组长率领本组居民也共同参与。我们还为参加巡逻的巡逻队员配备了红袖章、哨子、棍子和小喇叭。与此同时，社区工作人员还做好了值班安排，每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻，保证每天都有人值班，坚持每天都有人巡逻，并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。自开展“压案”行动以来，我社区治安、刑事案件的发案率分别比去年同期下降了很多，取得了明显的成效。

二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降：

1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。

2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益、谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项宣传教育，发放各类宣传资料960余份，依法保护外来务工人员的合法权益。

3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”，“谁出租、谁受益、谁负责”的原则，严把流动人口“流入”关，做到来路明、底子清、管得住，确保外来人员不失控。

三、深入开展禁毒与反非法组织警示教育、强化居民防范意识：

1、结合禁毒工作安排积极开展无毒村庄的创建工作，以“不让毒品进我家”等活动为切入点，在各小区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，加强了小区居民的禁毒意识。目前我居无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。

2、我们一直没有放松对“黄、赌、毒”及非法组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去，通过与群众的交流，从中了解是否有新滋生习练者，做到“发现一个，教育一个”：另一方面，积极发动群众主动向我们揭发、提供法.轮.功组织的非法活动，做到“发现一起，处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，所以至今没有发现有新滋生非法组织习练者发动的集体闹事，集体上访事件，也没有发现非法活动。

四、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作:

1、我居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法律舆论氛围，开展法制学习5次，学习《信访条例》、“四五普法读本”等，组织普法学习1次。我社区今年上半年悬挂各类法制宣传横幅及海报12条，出各项普法宣传板报6 期，发放各类普法宣传单960余份，参加司法局法制培训2次，通过开展法律进社区活动，增强了居民的法律知识，使居民懂得了学法、知发、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。

2、截止至今，我社区共有刑释解教人员人(已过帮教年限的除外)，其中：刑满释放人员人：解除劳教人员人。社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作，现有人待业在家：人到本社区花炮厂打工：人自谋职业。

3、积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共接受调解纠纷起，排查率100%，调成率95%。

社区还定期组织工作人员学习业务知识，积极开展岗位学习活动。社区组织综治人员开展综治业务培训，对每一位综治专干进行了体能及业务知识、应变能力的考核，使综治专干人员的业务水平不断提高，对自己辖区内的基本情况了如指掌，受到居民的好评和上级主管领导的表扬。

通过一年的综治治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在政府综治办的领导下，结合我们社区的实际情况，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境，为建设新社区、再取新的成绩而努力奋斗。

安全工作述职报告范文

述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。那么，安全工作述职报告怎么写呢？

20xx年度，我公司在三环总公司新班子的正确领导下，始终把安全生产放在工作的首要位置，认真落实安全生产责任制，努力学习安全知识，通过“检查、整改、巩固、提高”过程管理，和“防火、防盗、防交通事故”安全重点防范，收到了很好的效果，公司全年没有发生任何不安全现象，圆满地完成了全年安全指标，保证了经营工作的顺利开展，以下是我的述职报告，安全工作述职报告范文。

一、学习方面：能够积极参加总公司召开的安全生产例会和其他安全生产分析会，认真记录会议内容，及时传达和落实上级安全会议精神;自学交通安全法规和电力安全规程等有关内容，学习经营管理知识，提高管理水平;学习有关法律法规，为安全经营打下良好的理论基矗汲取兄弟单位的安全经验教训，结合公司实际，教育员工注重安全基础，形成人人关心安全、人人重视安全，人人做好安全的良好氛围，在思想上保证安全不出问题。

二、组织方面：加强安全生产组织建设，成立了以我为组长，分管经理、安全员、各部门负责人等为成员的安全网络。在公司所辖区域划分安全责任区，落实防火防盗安全责任人，制定明确的安全职责和任务，层层分解，责任到人，全面落实了安全生产责任制，在组织上保证安全不出问题。

三、硬件方面：加强安全经费的投入，为安全提供硬件上的保障。为保障消防安全，我根据公司安全要求，安排布置公司安全员对安全重点进行检查，新购进部分灭火器材，对办公室、商尝仓库等重点防火场所进行更换和补充。维修防盗门4次，增加监控摄像头3个，增加漏电开关一组，同时配备安全协管员一名，在硬件上保证安全不出问题。

四、培训方面：加强安全培训和教育，增强职工的安全意识。重点抓了新进人员和特殊岗位人员的安全教育和培训，部分人员进行了书面考试。凡是新进的人员，根据岗位性质的不同，对安全重点进行培训，如在店面营业的人员，重点培训防火防盗方面的知识，维修人员重点培训外出时交通安全、防止低压触电方面的知识，使其一方面建立安全意识，一方面知道自己应付的安全责任，在技能上保证安全不出问题，述职报告《安全工作述职报告范文》。

五、监督方面：强化检查监督，整治排查安全隐患。依照公司规定和总公司的要求，组织人员所有岗位和各个环节进行了全方位、全过程检查，及时发现和消除安全隐患，对存在的问题进行认真整治，未雨绸缪，防患于未然。同时加大监督力度，提高安全管理的有效性和闭环性，在监管上保证安全不出问题。

六、重点工作方面：突出安全重点，制定针对措施。防火、防盗、防交通事故是我们公司的三大安全重点。在平时的工作中，要求员工把三大安全重点作为公司安全工作的重中之重。并对每一项安全重点做了认真部属，逐一过问，确保在重点工作方面不出问题。

1、防止火灾事故。商贸公司是一个主要面向外部市场经营的企业，经营品种多样化，有空调，电脑，图书等产品，对防火的要求很高。特别是图书更是如此，针对这种情况，我在工作中做了认真部署，设置了专职消防人员，制定消防预案，进行防火知识宣传和消防知识培训，消防演习等，使员工掌握了处理紧急情况的知识和技能。

2、防止盗窃事故。为了确保公司财产的安全，防止被盗事故的发生，根据阜阳市目前的治安状况，结合公司自身的特点，我召开公司有关人员研究制定了一系列防盗安全措施，采取了一些行之有效的方法。在空调专卖店、电脑专卖店、图书城分别安装了和110联网的非法入侵报警系统，并在图书城容易出现问题的地方加设了实时监控系统，有效地防止了盗窃事件的发生，确保了公司财产的安全。

3、防止交通事故。交通事故是影响我公司安全的重要因素之一，良好的安全意识，必要的安全措施是保证交通安全的重要手段。为了保证交通安全，我在公司车辆的管理和派遣使用上采取了一线措施：一是要求驾驶员平时要树立良好的安全意识，不高速行车，行车期间系安全带、不饮酒、不接打电话，恶劣天气不出车等;二是加强车辆的保养和日常维护，结合上级部门的大检查，我公司的两辆送货车均定期送到指定维修点恒利公司进行检查，及时发现和排除了一些隐患;三是要求用车单位在出车前必须填写派车单，注明出车时间、任务，经理签字后方可出车。

4、防止高空坠落事故。由于商贸公司的经营项目之一是空调器的销售安装，存在高空作业的情况，因此，防止高空坠落是我公司的重要安全环节。首先，我对售后安装维修人员严格要求，加强高空作业方面的安全知识培训，签订安全施工协议书，要求售后主任每次派工之前都要针对现场情况安排安全注意事项，做好安全措施。其次认真检查安全工器具的配备和使用情况，要求安全用具配备要全面，质量要合格，检查要定期，使用要规范，做到每一个环节上都不出问题。为了确保空调安装安全问题能够一劳永逸，报三环总公司批准后，从20xx年，把公司空调安装维修服务业务实行了外部承包，即委托具有安装服务能力的法人企业代替我公司进行售后服务，从而解除了空调高空作业等一系列的安全问题。

通过一年的努力，我公司在重点全方工作面取得了良好的成绩，全年没有发生任何安全问题，安全隐患也得到了及时排除，为公司的正常经营提供了稳定的环境。20xx年，我将再接再厉，始终把握“安全是最大的效益”这一理念，把安全工作做的更扎实，更稳固，做到不放松警惕、不马虎大意、不存侥幸心里，使公司的安全工作更上一个台阶。

[安全工作述职报告范文]

客服工作述职报告范文

201x年客服处在总公司、总经理室的正确领导下，以强化管理、优化服务为工作重点，积极探索、勤奋工作，较好完成了各项管理任务。为全面提升分公司理赔服务质量，紧跟总公司大发展步伐，进一步解放思想，挤压理赔水份保利润，提高服务品质促管理，统一服务标准、规范服务流程，全面提升公司品牌形象，推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。 201x年2月23日，按照总公司呼叫中心统一部署，我处全天跟踪、监测，确保集中语音服务切割工作，至此，我司顺利实现了总公司集中接报案、分公司集中调度的统一模式，客服部也随之转变为，以全省集中调度、咨询、投诉处理、优质客户服务关怀等工作为重心的新型服务模式。

1、 主要完成工作

（一）调度管理

1、截止6月30日，分公司调度案件数为5049件，其中，委托外地案件209 件，受托案件304件。

2、为保证调度管理工作的及时、顺利开展，我处调集全省精英骨干筹建岗位人员，边干边学边问，将调度工作安排的仅仅有条，确保365天24小时全年调度服务。

3、为全面推进分公司语音服务标准化体系建设，加强座席人员的日常培训、进一步推行量化考核办法，达到服务管理规范、流程清晰、质量可控、客户满意的管理目标，不断优化语音服务流程，全面提升客户服务质量。在年初制定了《语音服务管理办法》，对管理职能、功能定位、管理目标、岗位职责、主要工作流程进行了重新定位。并在集中平台运行1个月后，制定《平台工作流程》统一服务标准、规范服务流程，全面提升公司品牌形象，推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。

4、年审。

（二）补报案案件管理

为加强全省补报案管理，制定《分公司补报案管理办法》，坚持实事求是、客观公正、严格把控的处理原则，机构责任人、审核负责人对补报案申请的内容与核心业务系统进行认真核对、逐项检查，减少误差，提高效率。

截止6月30日，我司共产生补报案案件8件，其中营业部6件、**中支1件、**中支1件，我处在审核、调查后，均及时按照补报案程序上报总公司，并将补报案案件进行电子版统计、登记。

（三）投诉管理方面

为全面提升分公司客户服务质量和水平，有效化解客户矛盾，同时为了明确投诉处理职能部门，强化业务投诉处理的时效管控，并掌握公司各服务环节的客户评价，不断督促和提高客户服务水平，建立长期忠诚客户。制定了《业务投诉管理办法》和《客户回访管理办法》。

1、投诉统计。截止6月30日，我处共处理投诉案件79件，其中有效投诉44件，无效投诉23件，理赔查询11件，举报案件1件。

2、所有投诉案件，在多方调查、跟踪、督促与被投诉机构相关部门的协助下，均快速、妥善的处理完毕并及时反馈总公司与客户。所有投诉案件均采用电脑与手工台帐相结合的登记办法进行归档。并有效对投诉案件进行了满意度回访，客户对我司在处理投诉的及时性、合理性方面给予了充分的肯定。

（四）3.15客户关怀活动

3.15期间，为保障客户的合法权益，我处下发晋客联「201x-20」《关于加强3·15期间客户服务工作的通知》要求各机构积极组织，精心部署，并对开展3.15宣传活动提出具体要求。

学生工作述职报告范文

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是学生工作述职报告范文，！

学生工作述职报告范文

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

转眼之间在大众传媒系做辅导员已经有四年多的时间，在各位领导领导和老师的帮助下,比较圆满地完成自己所承担的各项工作任务，不论是政治思想觉悟还是业务工作能力等方面都取得一定的进步，为自己今后的工作和学习打下良好的基础。这一年是收获的一年，是自我提高的一年，也是发现问题的一年。我把自己这一年的具体工作总结如下：

一、思想上积极要求进步：

1、在政治上，我积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，做为一名党员，积极参与学院的保持共产党员先进性教育，使自己的政治思想理论素养有一定的提高，在平常的一言一行中始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，为人师表，做好模范带头作用。

2、在工作上，我主动、认真地服从和配合学院各级领导的工作安排，积极参加学院组织的各种会议。

3、处理问题时能从全局出发，正确处理各方面的关系。

二、勇于探索，虚心学习，力求创新：

1、工作积极主动，严格要求自己，不旷工，不迟到，不早退。

2、在管理学生工作方面，基本上是每个星期都深入到宿舍解学生的生活、学习情况，对他们所提出的问题、困惑及时做出解答，让他们对大学的生活和自己所学的专业有基本的解，引导他们养成良好的习惯，树立爱读书，读好书的意识，并要求他们做一名优秀的大学生，经常性的沟通、接触使得双方互相解，建立深厚的感情，也让我在学生心目中树立威信。

3、能按时完成学院布置的工作，不仅管理好所带班级，使他们促成良好的学风和班风，同时，做为学生会的责任人，积极主动做好每项活动的开展。

4、主动思考学生工作中遇到的问题，在理论学习和实践工作中探索，做为一名新手，我勤学好问，虚心向领导、同事们请教，主动学习业务知识，不断提高自身的业务能力，并在工作中逐步摸索出一套行之有效的管理方法。

三、注重学习业务知识和培养工作能力：

1、通过多读、多看、多写，加强自已的语言表达能力，能很好地与学生进行沟通交流。

2、加强组织能力，能对学生进行有效管理，处理好学生事务。

3、洞察力强，能及时发现学生中存在的问题，能全面分析问题并使问题得到圆满解决。如：在处理一名家里有特殊困难的学生时，我首先对该学生的情况进行解，父亲和奶奶的相继过世，对她幼小的心灵造成沉重的负担，我将在今后的生活中对其在学习和生活中遇到的问题给于帮助。

4、创造力强，能生动活泼地开展学生工作。为形成良好的班风和学风，我倡议班级成立兴趣小组，让先进带后进；在中秋节来临之际，组织同学们开展中秋晚会，通过活动来增强班级凝聚力，增进彼此的友谊，也丰富同学们的业余文化生活，让他们做到有张有弛，同时让他们感受到集体的温暖。

四、学生思想政治工作：

1、关注贫困生，贫困生是我们学生中一个较大的群体，我带8个班，共342人，其中有近30%的不同程度的贫困生。所以关注贫困生也是我们工作中的重心。在关心贫困学生的同时，帮助他们树立自信自强的观念更为重要。

2、注重女生工作，我们食品学院女生多是众所周知的，女生多有女生多的好处，但也有女生多的麻烦。要充分发挥女生多的优势，就要作好女生工作。在充分发挥其主观能动性的同时，要她们谨记自尊自重自爱。

3、注重心理健康教育，随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也变得越来越复杂，我们在注重思想教育的过程中必须注重心理健康教育，使学生避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前的社会环境，预防精神疾患和身心疾病的产生，加强对他们的心理健康教育。

五、工作中所取得的成绩：

1、学风是学生思想作风在业务学习上的具体体现，是学生学习过程中表现的风貌，是学生在学习方面所展示的精神、态度、风格、方法和习惯等要素的综合体

现。抓好学风建设，要做到以教师高尚的道德品质感染学生，以教师良好的形象影响学生。

2、一年级新生是本科生中的特殊群体，有着区别于高年级学生的明显特征。相对于高年级学生，新生需要更多有针对性地帮助和引导，但现有的以辅导员或班主任为中心的新生教育和管理模式却很难满足新生的成长需求。

为弥补新生教育体系的不足，我院经过探索讨论，为建立较为完备的新生教育体系。学院在为新生配备辅导员的同时，还配备新生导师。新生导师由学院业务水平较高的教授、副教授担任，负责帮助新生尽快适应大学生活和学习，尤其在专业学习和专业发展方面提供针对性辅导，发挥专业化引导作用。

3、学年评优是对学生一年来的学习、工作等个方面的认可和肯定，是奖励先进，激励后进，树立典型，促进竞争的重要方式。通过评优强化学风建设，在同学中树立良好的学习导向，具有重要意义。学院多次召开班主任专项工作会议和学生干部大会，对有关文件的精神进行详细的讲解，使每个班主任和学生都领会文件精神，解评优的每个细节，并使班主任老师在学生素质发展综合测评和评优工作中真正起到指导和监督作用。

4、在学生宿舍的管理中，强调学生宿舍既是学生休闲、学习、生活的综合场所，也是反应学生文化追求、理想追求等思想动态的重要场所。在辅导员入住公寓后，突出辅导员与学生干部的带头作用，积极组织寝室文化节等各项活动。

六、工作收获

作为刚刚走出校园从事四年学生工作的我来说，很多东西都是新鲜的，同样也是陌生的。通过这四年的工作，自己感受颇多。这一年的工作让自己更加认识到学生工作的重要性，同时也真正体会到做人的工作的复杂性，而要做好学生工作需要自己不懈的努力和拼搏，需要自己的付出，是一项爱心、责任加智慧的工作。

不过我深感自身理论水平有限，对同学们的很多问题和困惑由于我自己阅历局限难以给以满意的答复，但是我会进一步强化自身素养，在学习中进步，在进步中学习。以后的工作还很艰巨，我将会以更加饱满的工作热情来开展我的工作，与同学们共同进步。

特此述职，请审查！

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