县工商局副局长述职报告

通常来讲，有付出就会有收获。实习可以帮助我们学到很多新的知识，其实我们可以将这段时间的工作经验写成实习报告，写好实习报告是我们对待实习工作的具体呈现。那么实习报告需要怎么写呢？小编陆续为大家整理了县工商局副局长述职报告，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

历史的车轮飞速旋转,我同和我一起战斗的局班子，同和我一起为夏县工商行政管理事业奋斗的同志们送走了夏县工商局有史以来成果最为辉煌,成绩最为显著的XX年。

下面,我就我XX年的主要工作向市局领导，向支持我工作的以潘局长为班长的局党组,向共同为夏县工商行政管理事业奋斗的同志们作简要汇报：

第一、增强五增五创意识，搞好两项帮扶战略工程。

我们夏县是一个贫困县，多年来财政收入一直在5千万元左右徘徊。如何增强五种意识创造五种环境是潘局长在会议上一二再，再二三强调的一个问题。我结合我自己分管的工作，认为就是要搞好两项帮扶战略工程。一个是商标帮扶战略工程，一个是合同帮扶战略工程。在商标帮扶战略工程中先后为夏县民兴公司办理了晋京商标变更手续，新注册了世纪红禹龙两个饲料产品商标，推荐顺天牌面粉，宇达牌工艺品，晋星牌饲料三个品牌申请山西省著名商标。并且在XX年三个商标均已评为山西省著名商标。这是我县商标管理历史上有着非常重要意义的一件大事。在合同帮扶战略工程中，积极为我县企业办理抵押登记，XX年登记了14起，融资金额7131万元，并且进一步深入守合同、重信用活动，在XX年有10家企业被评为省级守合同、重信用企业。通过这两项帮扶战略工程，有效地促进我县企业发展壮大。

第二、弘扬太行精神，搞好一个工商所建设。

运城市工商局基层建设稷山现场会召开后，我局高度重视此项工作。按照局党组安排，我和高建忠负责四个基层所之一水头工商所建设，市局对水头工商所建设高度重视，4月12日，省局王虎胜局长亲临现场为水头工商所培土奠基，拉开水头工商所建设的序幕。我多次和高组长到水头工地协调解决建设中的具体问题，如征地问题，农民补偿问题，铁通线路和线路迁移问题。在潘局长的指挥下，都得到圆满解决，不误工期，不影响进度。在封冻以前占地3亩的水头工商所成功地完成了工程建设，并顺利通过省局验收。

第三、严格履行监管职责，开展三打活动。

在XX年省工商局安排的四打四保专项整治活动中，我具体分管的工作就包含了三打，一个是打击商标侵权，二个是打击合同欺诈，三个是打击虚假广告宣传。在这三打活动，市管股牵头负责，各所齐心协力，股所联连，相互配合，形成合力，我局圆满地完成了预定的目标和任务。其中查处商标侵权案件13起，罚款25000元，合同案件19起，收缴罚款3.9万元。虚假广告案10起，罚款1万1千元。

其中商标侵权假冒西安扬森公司吗叮啉案办的干脆利索。从发案到结果两天时间，没收价值3400元的假药，处以9000元的罚款。这件案子在山西法制报以及因特网上进行了刊登，在网上搜索夏县工商局五个字，第一个就是这个案子的相关报道。

四、着力抓好一项重点工程，开展红盾护农行动。

红盾护农行动是一项民心工程，也是我局XX年工作亮点工程。这项工作在社会上得到了广泛的好评，工作成绩作到了肯定，我所分管市管股马恩科等同志，认真负责，成绩显著，被省工商局授予红盾护农行动先进工作者，在XX年红盾护农行动中，我局共查处了农资违法案件36起，罚款3.6万元，没收假化肥、假农药共330件，为农民争取补偿款2万余元。朱吕村农民使用枣虫绝杀，得到赔偿款3000元，东郭乡村民使用化肥不当，导致桃树死之案，得到1万元补偿款，都是在我指导下经消协，市管股等调解给予解决的。南大里乡小王村五户农民秋播时因购买假化肥陷入困境，我立即向潘局长汇报，先行退给农民2800元，及时购买化肥，解决他们的燃眉之急。并最后案查处终结时，对销假者处以万元罚款。这件事情在山西市场导报、运城报等报纸上给予刊登出来，得到群众广泛关注。面对着那一次又一次燃放的爆竹、面对着那一面又一面的锦旗，面对着那一双又一双农民朋友感谢的眼睛。我又一次感悟到，我们的农民是非常好满足的，工商局的良好形象就是在我们做的这些点点滴滴、细小的工作中树立起来的。

五、认真负责，抓好其它工作。

XX年，我一如既往地认真负责，抓好其它工作。如棉花市场监管，查处无照收购加工棉花案件115起，罚款8.9万元。两节市场整顿，严厉查处、没收了假烟假酒 件。防控禽流感工作，同志们和我一起经历了一场考验，辛苦和成果有目共睹。

但过去一年，还存在着许多有待进一步提高的问题。一要在市场监管中，进一步加强学习，搞好调研。二要在今后的工作中，进一步增强行政执法的市场监管能力，促进县域发展的服务能力，工商行政管理工作的务实创新能力。

XX年我的主题是秉公执法，抓大案要案，XX年我的述职报告主题是无私、无畏 、无悔，XX年的述职报告主题是激情飞扬，哪里有困难哪里有我，今年的述职报告主题就是赤心不改，继续奉献，就是为党为人民认真工作的赤诚之心不改，为夏县工商行政管理事业拼搏的赤诚之心不改;为奋战在第一线的同志们服务好、做坚强的后盾的赤诚之心不改。在潘局长为班长的局党组领导下，相信我们工商局的明天会更加美好!

谢谢大家!

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县工商局党组述职报告参考

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县工商局党组述职报告参考

县工商局新一届党组自XX年4月份成立以来，在市局党组和县委、县政府的正确领导下，在广大干部职工的大力支持下，坚持以*理论、“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，以开展“基层建设年”活动为动力，按照县局年初确定的工作目标，锐意进取，开拓创新，倾尽全力服务经济发展，尽职尽责加强监管执法，想方设法狠抓队伍建设，各项工作都取得了突破性进展，较好地完成了上级交给的各项工作任务。

一、加强自身建设，提高决策水平，不断增强县局党组的凝聚力、向心力和感召力

（一）狠抓“两个学习”，提高班子素质。一是政治理论学习。组织班子成员带头参加学习实践科学发展观活动，认真学习*理论、“xxxx”重要思想以及科学发展观等政治理论，学习党的路线、方针和政策，特别是党的xx届四中全会精神，市十一次党代会和县委十届五次全委（扩大）会等重要会议精神，不折不扣地贯彻落实市局党组和县委、县政府的决策部署，在思想上和行动上始终与上级保持高度一致。二是业务知识学习。每个班子成员结合自身分管的工作，有针对性地开展业务学习，特别是认真学习了市局编印的《工商行政管理法律法规汇编》和《聊城市工商系统全员大培训复习题》，班子成员的法律素质和领导水平得到了明显提高，很快适应了自己所分管的各项工作，为迅速打开全局工作新局面奠定了素质基础。

（二）认真履行党风廉政建设责任制，努力打造“廉洁型”党组。把党风廉政建设作为重点工作来抓，认真落实党风廉政建设责任制，局长与分管局长，与分管局长与各科、室、所、直属局负责人层层签订了党风廉政建设责任书，进一步明确了任务和责任。在日常工作中，班子成员时刻绷紧党风廉政建设这根弦，带头遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》以及中央、省委、市委关于领导干部廉洁自律各项规定，严格执行国家工商总局“六项禁令”、省工商局“五项禁令”以及聊城市“八项禁令”等各项规章制度，与全体同志打成一片，不搞特殊化，不以权谋私，始终做到严于律己、清正廉洁，努力为全局同志做好表率。

（三）坚持民主集中制，充分发挥班子的整体优势。严格按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，认真落实各项民主制度，始终站在全局的角度分析和决策问题，注重发挥班子整体优势。坚持每周召开一次班子成员会议，及时调度交流工作情况，重大决策充分听取相关各方面的意见，确保做到科学决策、民主决策和依法决策，使局党组提高了决策水平，增强了凝聚力和号召力。

二、营造内部和谐，优化外部环境，以内和外顺的良好发展氛围促进工商工作开展

根据县局当前面临的形势和推进工作发展的需要，局党组把营造内部和谐、优化发展环境作为工作的重中之重，采取了一系列措施，取得了明显成效。

（一）营造内部和谐，激发拼搏热情。一是对局党组班子成员科学进行分工。新党组班子成员分工是否科学、合理，关系到全局各项工作能否顺利开展。因此局党组把其作为首要大事来抓，对班子成员分管的机关科室和基层工商所进行了民主测评，充分听取机关全体人员和基层所室队长以上人员的意见和建议，根据测评结果和局党组研究的意见，科学、合理地确定每位班子成员的职责分工。二是对中层干部进行局部调整。坚持任人为贤，不搞任人为亲，在今年县局人事调整中，涉及到8名中层领导干部岗位变动，党组都是根据每位同志的特长，在反复酝酿基础上集体研究决定任职去向，真正把那些素质高、群众基础好、业务精的同志提拔到了领导岗位上，有力地激发了同志们的干事创业热情。三是对重要事项实行民主决策。对于人事安排、大额度资金使用和重要项目建设等，都能做到事先征求每位班子成员直至业务科室意见，然后交由党组会研究决定；对于一些紧急工作和应急事项，能够与有关领导商议后再做决策。同时还注重发挥班子成员的主观能动性和积极性，相信同志，适度放权，对属于其负责的工作，让他们放手大胆地去做，有效地提高了工作效能。
　（二）优化外部环境，提升工商形象。一是强化舆论宣传。狠抓政务信息宣传报道工作，重新调整了领导小组，充实了宣传报道员队伍，修订了《高唐县工商局政务信息宣传报道工作制度》，通过《高唐州报》、《聊城日报》和《山东工商》等各级媒体发布工商信息稿件626篇，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。二是注重沟通协调。局党组班子成员积极走访县委、县政府、人大、政协领导及有关部门，主动加强与他们的沟通与联系，认真介绍工商部门人员调整情况，详细汇报近期工作思路和工作重点，并积极征求其对新一届党组的意见和建议，努力争取他们对工商工作的理解和支持。同时还要求各工商所围绕当地党委政府的中心工作，抓住其最关心、关注的问题，立足职能做好监管执法和服务发展工作，每月月底向地方党委政府汇报工商工作开展情况，努力当好他们的参谋和助手，从而为工商工作开展创造条件。

三、坚持科学发展观，一手抓服务，一手抓监管，促进了全县经济健康快速发展

（一）主动作为，积极帮扶，服务地方经济发展取得新成果

一是突出重点抓服务。组织各科、室、所、直属局深入开展“大走访”活动，征集意见和建议19条，为走访对象解决实际困难80余件；大力实施商标品牌战略，在局党组指导帮扶下，山东蓝山集团的“蓝山”图形商标、山东智德纺织有限公司的“智德”商标被省局评定为山东省商标，“时风”、“泉木”、“泉草木”3件山东省商标续展成功；积极开辟企业动产抵押物登记“绿色通道”，在银企之间牵线搭桥，帮助企业办理动产抵押登记贷款近4亿元，通过办理股权质押登记，帮助聊城昌佳变电设备有限公司等3家企业融资770万元，与邮储银行高唐支行联合开展了“联手助企促发展”活动，着力帮助中小企业、个体工商户解决融资难题；积极引导企业、商户参加各级“文明诚信民营企业（个体工商户）”评选活动，1家企业入选省级“文明诚信民营企业”，24家经营单位被评为市级“文明诚信民营企业（个体工商户）”；积极引导企业参加各级“守合同、重信用”企业评选活动，将智德、二建公司作为“重合同、守信用”企业的培育对象，将泉林软包装等4家企业作为省级“重合同、守信用”企业的培育对象，努力做好各项服务工作。

二是突出“三农”抓服务。通过抓引导、抓服务、抓规范、抓扶持，登记农民专业合作社68家；继续开展“红盾护农”行动，狠抓了农资市场“两帐两票一卡一书一留样”制度的落实，对11个批次的玉米、棉种，6个批次的化肥和5个批次的农药进行了抽样检测，及时将5个批次的不合格农资商品进行社会公示，并对当事人进行了处罚；扶持“订单农业”发展，重点扶持“订单农业”示范户，如我们重点扶持的韩寨良种棉繁育基地，有签约农户XX余户。

三是突出效率抓服务。落实县领导提出的“只要项目定下干，一切手续我们办；只要项目一开工，跟踪服务全过程”要求，提高行政效率，提升服务水平，对我县重点企业和100个投入超千万的项目实现服务前移和服务延伸，从优从快办理内资企业开业登记8家、私营企业开业登记175家、个体工商户开业登记1804户，派驻行政服务中心的工商服务窗口多次被评为“文明窗口。”
四是关注民生促和谐。今年我们主办政协委员提案和社情民意观察员的建议共计6件，及时与提案人和建议人进行沟通，各提案和建议办复率、解决率、满意率均达到了100；推出“零成本”创业、“试营业”等优惠措施，帮助高校毕业生、返乡农民工、下岗失业人员、复员退伍军人、残疾人办理个体营业执照73件；认真做好消费维权工作，联合质监、物价、新闻等单位充分利用各种资源开展“消费与发展”年主题、《消法》和新《消保条例》的宣传，共受理消费者投诉43件、申诉53件、举报59件，办结率100，为消费者挽回经济损失30余万元；认真组织开展“五个一”帮扶、“慈心一日捐”和党费救助基金募集活动，共收到干部职工捐款9450元，发动商户捐款25000元，党员捐助党费救助基金8450元，及时上缴到县有关部门。

（二）强化监管，严格执法，整顿和规范市场经济秩序取得新成效

一是加强食品市场监管。在提升监管水平上狠下功夫，为每个工商所配备了食品安全快速检测箱，在各乡镇政府驻地开展了以“服务百姓、放心消费”为主题的食品检测活动；认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》，加大宣传教育力度，督促食品经营户认真落实食品市场监管“四项制度”，积极开展食品专项整治，严厉查处食品违法经营行为，共查处违法经营食品案件50件，有效地维护了人民群众的食品消费安全。二是开展保护注册商标专用权专项整治行动。以保护我县支柱企业商标专用权为重点，严厉打击商标侵权行为，查处侵犯时风商标专用权案件3起，罚款7万余元，没收了曲轴、液压油泵等侵权物品一大宗。两次帮助泉林集团赴山西、北京打假维权，积极取得当地工商部门配合，帮企业追回了“富贵红”包装装潢版权。三是加大广告市场监管。以医疗、保健品、药品、化妆品等为重点，深入开展广告专项整治行动，查处违法广告案件4件，为人民群众营造了诚信、和谐的广告市场环境。四是立足职能积极参与综合治税工作。努力做好无照清理工作，引导300余家符合经营条件的无照经营者办理了工商登记和税务登记，为地方财政增加了税源。五是严厉查处其它违法违章行为。严格按照网格化监管流程，履行市场监管职责，努力消除监管盲区，共查处无照经营、超范围经营等案件178件，为全县经济发展营造了良好的市场环境。

四、加强队伍建设，推进监管改革，为工商工作开展提供保障

（一）多措并举，大力加强队伍建设。一是以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，狠抓干部职工思想政治建设。为每位同志发放了《科学发展观重要论述摘编》和《*、*、xx论科学发展》学习读本，鼓励大家认真学习、深刻领会，并以撰写心得笔记的形式加深理解，使干部职工的科学发展理念、以人为本理念、关注民生理念得到了明显增强；二是以开展岗位大练兵和参加全员大培训为契机，狠抓干部职工业务素质建设。创新练兵形式，丰富练兵内容，要求每位同志结合自身工作，确定一个重点练兵岗位，通过自学、集体学、网上学、举办考试和进行模拟演练等方式，不断提高自身业务素质和工作技能，另外还组织49名同志分4批参加了市局每期1个月的全员大培训，有效地提高了干部职工的服务发展和监管执法水平；三是以开展队伍作风纪律整顿活动为契机，狠抓干部职工行风建设。在注重预防上狠下功夫，深入开展了监管风险点和廉政风险点排查工作，科学确定风险岗位，认真排查每个部位，共查找出62个监管（廉政）风险点，针对每个风险点，都制定了防范措施，抓好贯彻落实，有效地预防了干部职工违法违纪行为的发生；通过不定期的明察暗访，重点查看干部职工是否严守政治、组织、廉政、法制、服务、财务和工作7方面的纪律，并及时将检查结果在全系统进行通报，表扬先进，批评落后；健全监督机制，立足工商职能，就优化经济发展环境全力推进“双百”行动在《高唐州报》、高唐电视台等新闻媒体做出公开承诺，接受社会各界监督，不断规范工作行为。县局行风建设取得了明显成效，在9月1日组织开展的全县服务“双百行动”创优发展环境满意度测评中，县局在36个执法部门和管理服务部门中位居前三名。
（二）大胆创新，大力推行网格化监管改革。立足经济户口属地管理原则，按照定格、定员、定责、定标“四定”要求，结合辖区实际，积极进行探索和创新，将所辖区域合理划分为1个主管格、14个单元格、55个基本格，明确了主管格、单元格和基本格责任人及其日常工作职责。截至目前，全县10000余家市场主体，均纳入了网格化监管，有效地消除了监管死角，推进了职能到位。8月28日，市局在县局召开了网格化监管推进月现场观摩会，对局党组的做法及取得的成效给予了充分肯定和高度评价。

总之，XX年，县局党组做了大量工作，取得了一定成绩，但是距离市局党组和县委、县政府的要求，以及广大干部职工的期望还有一定差距。在今后的工作中，县局党组将紧紧围绕市局党组和县委、县政府的工作部署，团结带领全体干部职工进一步解放思想，开拓创新，迎难而上，扎实工作，为促进高唐经济又好又快发展做出新的更大的贡献。

交通局副局长个人述职报告

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交通局副局长个人述职报告

省考评组、各位领导、同志们：

XX年，在厅党组、省局党委的正确领导下，在分局主要领导的精心指导下，在班子其他成员的大力支持下，在市局广大干部职工的密切配合下，我立足本职，找准位置，勤政廉洁，务实工作，较好地完成了分管的各项工作和任务。下面，就我一年来履行职责和廉政建设情况作一简要汇报，请考评组和在座的同志们评议。

一、加强学习，不断提高自身理论素养和水平

学习的过程，是总结的过程，提高的过程。只有不断学习，才能不断进步。今年以来，我立足单位实际和交通征稽转型发展的需要，既注重有关知识学习，又重视政治理论水平的提高，积极参加了市局组织开展的“学习右玉精神、提高行政效能，加强作风整顿”活动和“创先争优”活动。面对税费改革转型过渡阶段事不多，工作不忙的实际，自己理论学习时间有了明显的增加，学习内容和质量有了新的拓展和提升。首先是坚持了良好的自学习惯。有时间自己就要用看书读报进行调节。特别是在开展“创先争优”的活动中，自己系统地学习了法律法规、交通行业管理等方面的知识。学习了xx大五中全会精神，作了笔记，写了体会，进一步改善和优化了自身知识结构，提升了自身政策理论水平，为更好地适应新的工作奠定了扎实的理论基础。另外，我对党委中心组和市局组织的各项集体学习活动，积极参加，从不间断。在加强理论知识学习的同时，经常深入基层，结合单位转型发展实际研究问题、思考问题。在此基础上，我还虚心向各位领导学习，向有经验的同志请教，经常与有关科室探讨，努力在工作实践中思考、总结、提高。通过多形式、多层次的学习，不仅提高了自己的政策理论水平，而且也有效地提高了自己的履职能力，使自己无论在思想上，还是在实际工作上，始终与厅党组、省局党委保持高度一致，确保了各项政策在自己工作中得到严格的贯彻落实。

二、勤奋工作，充分发挥“参谋助手”作用

作为一名班子成员和副职，自己工作作风如何，直接关系到整个班子的凝聚力和战斗力。因此，在实际工作中，我坚持做到与其他领导互相支持，互相谅解，互相尊重，坦诚共事，并时时处处注意摆对自己的位置，全身心地协助主要领导做好自己分管工作。摘重的讲，是指导督促办公室、审计、纪检有关科室作了如下五方面的工作：

一是五是积极配合、圆满完成市县两级机构的组建任务。从成立大会的策划到筹备，从版面设计到形象识别系统的制作，从资料起草整理到会议的组织部署，我积极配合，努力完成领导组交办的各项工作任务。

二是全力抓好局机关的安全保卫工作，按照省厅、省局关于开展安全生产年活动的部署，积极开展安全自检整改，针对机关水、电、暖、天然气等设施和设备，做了安全消防大排查，配备了消防灭火等器材，该整修的整修，该预防的预防，消除各类安全隐患，确保全局上下全年未发生安全事故。

三是加强固定资产管理工作，重新对所有资产进行了分类清理，做到了账、卡、物相符，实行微机管理。

四是组织学习开会、安排值班、接待等各项工作，为我分局顺利改革，平稳过渡发挥了应有的作用。
五是审计、纪检工作按照上级要求，各科室有序开展各项工作。

六是认真研究，完善了单位整章建制工作，为下一步工作的顺利开展打好基础。

七是充分发挥办公室后勤保障作用，在职能消失、业务停滞的情况下，认真做好安全保卫、值班巡查、工作总结、信息上报、设备维护、后勤接待等各项工作，为单位顺利改革、平稳过渡发挥了应有的作用。

总之，一年来，本着服务基层，服从于大局的宗旨，使办公室后勤服务的功能得到充分体现，审计、纪检保驾护航的作用得到了充分加强，参谋助手作用得到充分发挥。为分局各项工作的顺利开展和圆满完成，提供了有力保障。贡献了自己的一份力量，也取得了一些成绩。在这里我要强调的是，这些成绩的取得，关键得益于主要领导的正确决策，得益于全局干部职工的努力工作。因而，要说成绩的话，是大家的，是分局领导班子的。

三、严格自律，树好自身形象

一年来，我始终把廉洁从政作为立身之本，较好地树立了勤正廉洁、务实为民的形象。自己坚持政治学习，注重思想改造，拒腐防变的思想道德防线得到进一步巩固。始终用一名*员、一名国家公职人员，特别是一名领导干部的标准告诫、要求、鞭策、激励自己，带头践行总书记倡导的“八个方面”的良好风气、切实做到了道德上不失范、操守上不失控。凡要求别人做到的，自己首先带头做好；凡要求别人不能违反的，自己带头遵守，较好地贯彻执行了党的民主集中制原则和党风廉政建设责任制。坚持从关心爱护同志的角度出发，对基层干部职工队伍中出现的问题和不良苗头，及时给予善意的提醒和教育，对促进我局党风廉政建设工作和反腐败工作起到了积极作用。

总之，通过努力，今年以来自己的工作和自身建设都取得了比较明显的成绩，但我也深知，与上级的要求和领导的期望相比还存在一定差距，比如，观念更新还不够，开拓性还不强，有些工作做的不细等。在今后的工作中，我一定要以科学发展观统领全局，发扬成绩，弥补不足，开拓思路，扎实工作，为顺利实现我局转型跨越发展做出自己应有的贡献！

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工商局实习报告

工商局实习报告

大学生应该多多接触社会，明白社会上的一些事务是怎么运作的，把在社会上学到的东西与学校里学到的相对照，相互补充。为了能够更好的掌握我们专业的知识，暑期我和几个同学一起去长宁区工商局实习，学习一些行政管理上的实践知识。

我们被分到了企业管理科，和我一起的一共有三个同学，我们将要在那里实习一个月多的时间，希望能学到社会上一些如何处理企业管理中的问题。企业管理科共有3个工作人员，科长梅春杰，副科长吴小英，科员曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的时候，长宁区的所有外资企业都要在7月前完成年检工作，而今年的年检工作和往年不一样，全部采用了网上年检，网上年检通过了之后然后携带材料复合一下，信息没有错误的，年检就通过了。这是工商局为了简化行政手续，减轻企业负担而改革的新型年检方案，由于是第一次使用，很多企业对此并不是很清楚，因此大家对能否按时保质的完成任务，心里都没有足够的底气。工商局实习报告

梅春杰科长当时对我们说，我们是代表工商局的，做事应该认真负责，不能敷衍了事，我们的一个错误，会对企业造成很大的麻烦。当时我就感觉到了责任的压力，手心里渗出了汗水，很担心做错什么事。梅科长又对我们说，叫我们不要过于担心，会有人教我们应该怎样做，同时鼓励我们有什么问题都可以随时提问，不要把问题放在心里。然后我们就和我们的指导老师----吴小英老师见了面，她是一位和蔼可亲的人，很爱笑，一下子我紧张的心就放松下来了，吴老师主要向我们说明了一下实习的性质，主要是辅助性工作，协助他们处理企业的年检工作。

第一天吴老师主要分配给我们的任务是接听电话，有很多企业对今年的年检工作很一些疑问，吴老师叫我们向他们解释清楚，并帮助他们完成网上年检资料的输入工作。工作是很简单的，刚开始主要是一些简单的问题，比如说询问今年的年检如何网上输入资料，在哪个网址输入，用什么账号来登录输入界面，由于登录的企业比较多，网络堵塞的时候还要耐心的向对方解释清楚。工作虽然有些繁琐，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就这样结束了。

接下来的几天，工作仍然是接电话，因为现在企业的大多数都在网上录入资料，还没有进行到资料的审核阶段，不过已经有一些问题开始显现出来了。一些企业在录入资料的时候出现了很多问题，有些数据有问题，被工商局退回去修改，但是企业不明白问题出在哪里，就打电话来问，我一时也不知如何回答，没办法，就把电话给了吴老师。只见吴老师停下手中的工作，详细询问了对方的问题，原来是在填写负债总额的时候出了错误，企业在填写的时候直接从账目上抄写下来，而网上输入的要求是这一栏里必须是正数，如无负债则填零，就多了一个负号，网上审核没有通过，被退回修改。还有一些是外地企业在上海的分公司，来电话询问说总公司还没有年检完毕，分公司是否可以先年检。这个问题我是知道的，我就告诉她是不可以的，分公司一定要等到总公司年检完毕之后才能年检，然后她又说担心怕来不及，因为按照规定，年检剩下的时间并不多。我说那也没有办法，规定是这样的，只能催促总公司尽快完成年检了。这时吴老师示意我，叫我把电话给她，我于是把电话递过去了。吴老师问了一下对方的情况，然后告诉她说不一定是必须在规定的时间内完成年检，有特殊情况可以延后办理，不过要亲自来工商局办理，手续会比较繁琐些。讲完电话，吴老师告诉我说现实中没有绝对的事情，企业在经营中总会有一些意外事情发生的，工商局要为企业着想，解决企业的难处，就要准备一些变通方法，方便企业来办理行政手续。我听了以后深受启发。

后来有一家企业，年检资料已经输入完毕好几天了，一直不见工商局答复，打来电话询问情况，要是以前，我肯定会说工商局要看很多材料的，让她在多等等，但是为了能够体现工商局努力为企业着想的作风，我详细询问了她的情况，认为可能是对方所在地的工商所那里出了问题，就告诉了她那里的电话，叫她打电话去询问。

大约10几天过去了，多数企业已经完成了网上资料的输入程序，该是去收企业的年检材料了。不同的企业有不同的年检材料，总公司的会有很多，分公司的就相对来说很少，违规企业还要有会计师事务所出具的审计报告，而且还要把企业的电子u盘给更新一下，事情还是很多的，好在我们都很用心，效率很高，没有交对方等待很久。一天一个妇女急急忙忙的赶来，说是从天津来的，下午还要赶火车回去，希望能够尽快办理完毕。吴老师就先给她办理，排在后面的人也没有什么怨言，看来大家还是很友爱的。实习报告网

每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下来就该是审核的时候了，吴老师耐心的向我说明了需要核对那些数据和信息，特意嘱咐我们说要细心，不能让非法企业因为我们的疏忽大意而蒙混过关。然后就给了我们一沓资料，刚开始不熟练，一个一个数据的审核，一上午下来就做了30多份材料，吴老师一看，说这样不行，要加快速度，因为总共要审核XX多家企业的材料，我们说这已经是最快的速度了，因为数据很多，要核对的地方也很多。吴老师笑了笑，说我们太死板，不会总结。其实容易错的就那么几个生产经营的数据，那几个数据仔细核对就行了，其他的地方大概看看就可以了。然后吴老师拿出几份资料向我们说明，我们一看，果然如此，于是速度加快了很多。工商局实习报告

有一次吃完午饭，我有些犯困，但是仍然强要继续审核材料，一不小心犯了一个错误，一家企业有违规情况，我把它评定为正常企业了，心里很害怕。这是很大的错误，我不敢说出去，怕被老师批评，但是又不能隐瞒不报啊，于是就向吴老师说明了情况，吴老师嘱咐我说一定要认真，错了就说出来，可以挽回的，现在通过工商局的内网是可以修改的，但是这个信息一旦发布出去，其他企业看了这个信息作出错误决策，就是工商局的责任了。我很羞愧，但是又很骄傲，我勇敢的承认了错误，没有用谎言掩饰我的错误，避免了更大的损失。

这就是我实习的一些体会，懂得了责任，学会了变通。

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