驾驶员培训方案

远大的抱负和雄心是需要的，但实际它们的方案计划更为重要。为了贯彻公司的要求，我们需要按步骤制定方案，优秀的方案可以让活动更有序的开展，增加我们的职场规划能力。方案包括哪些方面的内容呢？下面是小编帮大家整理的驾驶员培训方案,希望你更多关注本网站更新。

篇一：驾驶员培训方案

1、总则

1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。

1.2 培训的目的在于开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。

1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。

1.4 本制度适用于公司全体员工。

2、培训机构与职责

2.1 公司的培训工作实行政工人事部归口管理，各部门配合实施的原则。

2.2 政工人事部为公司的培训主管机构，政工人事部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。

2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向政工人事部提交本部门的培训需求计划，并积极配合政工人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

2.4 政工人事部在培训中的主要职责：

2.4.1 公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；

2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施；

2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核；

2.4.4 培训教材、教具的购置、保管；

2.4.5 培训所需仪器设备的申购，保管；

2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发；

2.4.7 对培训师的选聘，确定及协助教学；

2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；

2.4.9 年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档。

2.4.10 参训员工的出勤管理。

2.5 各部门在培训中的主要职责：

2.5.1 本部门培训需求计划的制订；

2.5.2 积极配合政工人事部实施培训工作；

2.5.3 本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；

2.5.4 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；

2.5.5 本部门参训员工的组织与管理；

2.5.6 培训工作报告的撰写与呈报。

3、培训方式与内容

3.1 公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。

3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年（含）以上。总监级（含）以上员工参加外训由总经理审批，总监级以下员工参加外训由总经理负责审批，必要时，公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。

3.3 外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到政工人事部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。

3.4 依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下：

3.4.1 总监级以上人员的培训：

3.4.1.1 考察本行业先进企业或国内外知名企业；

3.4.1.2 新管理模式的建立与施行；

3.4.1.3 国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等；

3.4.1.4 参加上级主管部门组织有关培训。

3.4.2 部长和主管级人员的培训：

3.4.2.1 公司的重大改革；

3.4.2.2 不断发展的企业文化；新管理模式的建立与施行；

3.4.2.3 综合技能的提高培训；

3.4.2.4 参加政工人事部组织的有关专业方面的培训、讲座等。

3.4.3 普通员工的培训：

普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。

3.5 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：

3.5.1 企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。

3.5.2 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。

4、培训的实施

4.1 制定公司年度培训计划前，政工人事部应对公司的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面。

4.1.1 公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等； 4.1.2 各部门日常工作业务培训需求；

4.1.3 重点岗位所需人才培养需求；

4.2 公司各部门应与每年12月1日前一周制订出本部门下一年度的培训需求计划，经本部门最高负责人审核后，报送政工人事部。

4.3 各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。

4.4 政工人事部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报总经理审批。

4.5 政工人事部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划，上报总经理批准后，下达给各部门实施。

4.6 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由政工人事部根据培训计划统一选聘和确定。

4.7 内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由政工人事部统一审查、考核的方式。经政工人事部考核合格的培训师，由政工人事部发放聘书，聘为公司内部培训师。

4.8 内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由政工人事部负责，具体补助标准为10元/课时（政工人事部人员除外）。

4.9 外聘培训师的聘用。

4.9.1 外部培训师资格确认依下表进行。

4.9.2 政工人事部经批准聘任外聘培训师后，经评估合格后向其颁发聘书。

4.9.3 培训之前，政工人事部应向外聘培训师提供培训目的、参训人员、培训大纲、培训时间、培训地点等培训背景资料。

4.9.4 政工人事部在收到外聘培训师的相关培训资料后，按照培训计划正式安排培训。

4.9.5 政工人事部应以培训的实际授课时数核发其课时费。课时费的具体标准见下表，如课时费发生变化的，需报总经理审批。

4.10 政工人事部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。

4.11 培训出勤管理要求如下：

4.11.1 自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

4.11.2 培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。

4.11.3 员工培训时，须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由政工人事部存档备查。

4.11.4 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《参训员工请假单》，经部长审批后，于开课前一天交政工人事部备查。因特殊情况不能于一天前请假者，必须及时向政工人事部申明原因，并补办培训请假手续。员工于同一课程内因事临时离开，即应办理请假手续，并补修该课程。若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者，需重新补修全部课程。

4.11.5 员工参训期间，未向政工人事部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷课论处。

4.12 参训员工的课堂纪律：

4.12.1 参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或设置为振动状态，也可交给督课人员代为接听、记录。

4.12.2 专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。违者后果自负，且视情节予以处罚。

5、培训考核

5.1 培训的考核一般就下列几种情况进行：

5.1.1 培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际知识水平。

5.1.2 培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。

5.1.3 培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。

5.2 培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：

5.2.1 现场操作；

5.2.2 书面答卷；

5.2.3 书面测试等。

5.3 培训考核由培训师设置考题，政工人事部组织、督导、协调，参训部门具体实施，政工人事部派人监考。

5.4 考场纪律：

5.4.1 员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应试工具以外的其它物品。

5.4.2 员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以记过处罚。

5.4.3 如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者，将予以警告处罚。

5.4.4 因请假、出差等未参考者，应及时到政工人事部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以记过处罚。

5.4.5 考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以警告处罚。

5.5 员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。

6、培训档案管理

6.1 培训档案的管理：

6.1.1 培训档案的管理工作由政工人事部负责。管理职责如下：

6.1.1.1 定期搜集、统计、汇整和归档培训资料；

6.1.1.2 定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性；

6.1.1.3 做好培训档案的保密工作。

6.1.2 培训档案包括以下内容：

6.1.2.1 培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；

6.1.2.2 培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等；

6.1.2.3 参训员工的考核资料、培训记录卡等。

7、培训设施管理

7.1 政工人事部经理根据培训工作的需要，制定培训设施采购计划，经总经理审核后批准。

7.2 培训资料（如培训教材）由政工人事部经理负责购买，培训设备由采购部人员按要求实施采购。

7.3 政工人事部经理在接收培训设施时，一定要对其质量、数量进行验收，并对培训设施的管理、维护负责。

7.4 所有培训设施必须按要求进行登记，注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。政工人事部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。

7.5 培训设施的借用由政工人事部负责。本公司其它部门如有需求可向政工人事部办理借用手续。

7.6 培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册，注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。

7.7 预计借用期限到期未还时政工人事部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则，设施损坏，由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。

8、附则

8.1 本制度由政工人事部制订并负责解释。

8.2 本制度经董事会批准后施行，修改时亦同。

8.3 本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。


篇二：驾驶员培训方案

为加强机动车驾驶员培训管理，查处取缔违法违规经营行为，规范市场秩序，提高培训质量，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《无照经营查处取缔办法》、《机动车驾驶员培训管理规定》、省人民政府办公厅《关于加强机动车驾驶员培训管理工作的通知》文件精神，结合我市实际制定本方案。

一、专项整治的重点内容

（一）查处取缔无《道路运输经营许可证》、《企业法人营业执照》非法开业的驾校和培训点，或已取得合法经营资格的驾校超越许可范围擅自设立的培训点。

（二）查处取缔各种超越许可范围和脱离属地监管的跨市（设区的市级行政区域）设立的招生派出机构、代理机构。

（三）查处采用虚假广告和虚假信息招揽学员、欺骗误导学员等违法违规行为。

（四）查处取缔非法擅自挂靠的教练车和不符合规定要求的教练车，以及未经许可擅自新增的教练车。

二、工作步骤

（一）调查摸底（11月15日至25日）。市交通、工商部门对本市的违法违规经营行为进行排查摸底，结合本市驾培市场实际情况，制定详细的活动方案。

（二）召开动员会（11月26日至30日）。召开全市有关单位参与的专项整治活动动员会，安排部署专项整治活动。公布举报电话，发动群众广泛参与，举报违法违规经营行为。

（三）各市检查整治（12月1日至31日）。对本辖区专项整治的重点驾校、重点内容和重点路段，进行明查暗访、认真检查，不留死角，对违法违规经营行为及时查处取缔。

（四）检查验收总结（2012年1月1日至31日）。在做好各项前期工作的基础上，迎接省专项整治活动领导小组组织对本市专项整治活动的检查指导，同时对专项整治活动开展情况进行认真总结，并对检查指导中发现的问题进行整改。

三、整治措施

整治期间，市交通局、工商局等部门将组成联合检查组，采取明查暗访和专项检查，上路检查和上门检查，普遍检查和重点检查，单独检查和联合检查相结合的办法，按照各自的职责联合进行检查。检查将深入到驾校、教练场、培训点、招生点、报名点、代办点等源头部位。查看《道路运输经营许可证》、《企业法人营业执照》等相关证件原件，教练车标识。交通稽查要积极配合交通运政、工商行政管理部门到源头检查，并上路检查教练车，查看教练车是否贴有教练车标识。

对无《道路运输经营许可证》、《企业法人营业执照》非法开业的驾校和培训点、或已取得合法经营资格的驾校违规设立培训点等违法违规经营行为，由工商行政管理部门和道路运输管理机构依照《无照经营查处取缔办法》第十四条和《机动车驾驶员培训管理规定》第五十二条查处取缔。正在培训的学员，由违法行为人全额退款，学员自主择校。

对驾校超越许可范围和脱离属地监管的跨市（设区的市级行政区域）设立的招生机构、代理机构超范围经营等违规行为，由道路运输管理机构参照《机动车驾驶员培训管理规定》第五十二条进行查处，所招收的学员一律不予办理培训记录等有关单证领取使用手续。

对采用虚假广告信息招揽学员、欺骗误导学员等扰乱市场秩序的行为，由工商行政管理部门依照《中华人民共和国广告法》进行查处。

对非法擅自挂靠的教练车，由交通运政、稽查参照《机动车驾驶员培训管理规定》第五十三条进行查处。

对未贴全省统一教练车标识的教练车以及未经许可擅自新增的教练车等违规行为，由交通运政、稽查参照《机动车驾驶员培训管理规定》第五十二条进行查处。

对查处的驾校和培训点以及乱设点招生等违法违规行为要在、网站上予以曝光。

四、组织领导

领导小组下设办公室，办公室设在市道路运输管理处，同志兼任办公室主任。各市也要成立相应的机构，具体负责本市范围内专项整治工作的组织实施。

五、有关要求

（一）加强协调配合。各市要积极向当地政府汇报，争取政府和其他部门的支持，交通、工商行政管理部门要密切配合、协作，开展联合整治，提高专项整治效果。

（二）加强社会监督。市、县都要公布投诉举报电话，主动与新闻媒体取得联系，对查处违法违规行为要进行跟踪报道，接受媒体和社会监督。市交通局投诉举报电话：，市工商行政管理局举报投诉电话：。

（三）加强宣传报道。要充分发挥广播、电视、报刊等新闻媒体的作用，加大整治宣传力度，及时报道查处行为，通过典型案件的曝光，揭露违法违规经营的危害，提高群众自觉抵制违法违规行为的自觉性。

（四）坚持整治与规范结合、查处与疏导结合的原则，对查处的驾校、培训点、教练车符合法律法规规定资格条件，能够列入当地驾校规划的，应当列入规划，并督促、引导其依法办理相关手续，合法经营。要进一步完善进驻机动车驾驶员培训服务监管大厅驾校的招生报名工作程序和工作规范，适时启动网上招生报名工作。

（五）建立长效机制。规范机动车驾驶员培训市场秩序是一项长期的任务，要把这次专项整治活动建立起来的联合执法检查工作机制坚持下去，把加强日常监管与专项整治结合起来，建立查处取缔违法违规行为的长效监管机制，常抓不懈，促进机动车驾驶员培训市场健康有序协调发展。


篇三：驾驶员培训方案

为保障我局日常工作行车安全，以提高驾驶员的政治素质、思想素质和专业技能为目的，按照机场局及有关上级部门部署，结合我局实际，现将我市二0xx年驾驶员安全培训方案制定如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻以人为本、安全第一方针，规范驾驶员安全驾驶行为，营造良好的行业氛围。以培训质量为基础，促进驾驶员素质全面协调、健康发展；建立安全行车动态管理体系和监管长效机制。

二、工作目标

通过培训和考评使我局驾驶员达到法律法规和行业标准规定的资格条件，进一步规范化驾驶员安全培训制度，培训计划、培训学时和培训记录得到有效落实；通过安全培训，为安全行车有效监管提供科学、准确依据，提高安全监管水平。

三、职责分工

机场局办公室负责制定培训方案，协调组织驾驶员培训，汇总上报培训计划。

四、培训范围

全体驾驶员

五、培训内容

1.《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《山东省道路交通安全条例》等相关法律法规及道路安全知识手册和典型事故案例剖析等学习材料。

2. 车辆安全驾驶技能及安全驾驶理念、安全驾驶习惯培训。

3．车辆基本日常保养、维护培训。

4. 观看事故录像并进行分析。

六、培训方法

1.采取集中培训和组织自学相结合的方法，自发通知之日起每月举行一次安全学习，每季度组织考核一次，根据成绩进行奖罚。

2.结合我局开展安全生产月活动，对我局驾驶员安全驾驶技能专项培训，开展有特点、有针对性的训练比武活动，加强领导，活动中要狠抓落实、务求实效。

七、培训时间

1.每位驾驶员培训时间每月4个学时，根据具体情况确定时间。

2．驾驶员安全技能培训初定为6月14日，地点312会议室。

八、具体要求

（一）加强宣传。大力宣传驾驶员安全培训的重要性，引导广大驾驶员提高培训的自觉性和工作热情，办公室要制定培训工作方案。 （二）组织实施。驾驶员培训工作领导小组邀请法律专家、交巡警等交通安全专业人士对车队负责人、驾驶员、安全人员进行安全教育集中培训并作好培训登记工作。办公室必须在9月29日前把三季度驾驶员安全培训统计表上报分管局领导。并示情况进行抽查。

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出租车驾驶员学习教育方案

出租车驾驶员学习教育方案

出租车驾驶员学习教育方案

为了进一步规范出租车营运秩序，提高从业人员的整体素质，确保出租车安全营运，文明行车，为广大乘客提供优质服务，根据瑞丽市出租车公司及从业人员的现状，结合上级公安业务主管部门的要求，特制定本方案。
一、指导思想
从深入实践“三个代表”重要思想、维护人民群众生命财产安全的角度出发，确保出租车营运秩序规范化，进一步促进城市“文明畅通工程”的深化，为瑞丽市打造国际商贸旅游城市而开展好出租车行业管理工作。
二、目前瑞丽市出租车行业基本情况
瑞丽市自1997年6月成立首家出租车公司以来，至今共拥有交通、方圆、驰达、鸿祥（姐告线）及畹町线（短途）等5家。车辆总数455辆，从业人员730人，其中本地驾驶员占27，外地驾驶员占73。

经调研，目前瑞丽市出租车空驶率为60，供大于求，主要是由于客运市场经营多元化以后，客运服务内容、形式多样化，而实际客源满足不了营运需求，导致空驶率过高，争抢客源现象严重，从而产生了出租车乱停乱放、随意占道载客等违章现象突出。

三、工作目标

通过年度内的组织学习教育活动，基本上达到：

（一）、提高出租车驾驶员对交通法规的熟知程度。年度内对出租车从业人员进行一次笔试考核，作为核发准驾证的依据之一，出租车驾驶员对城区道路标志、标线能够熟知，正确运用；

（二）、整体营运秩序良好。出租车的乱停乱放、违章掉头等争抢客源的现象明显减少，基本做到营利和遵规同步进行，整体营运秩序良好；

（三）、行业管理工作进一步规范。对出租车从业人员进行建档管理，做到一人一档，一人一卡；同时年度内争取建立出租车行业协会，建立团体性的约束公约，强化管理效果；

（四）、文明经营风气建立。通过为期一年的学习教育活动，使出租车驾驶员基本形成文明经营的风气，自觉遵守交通法规，并逐步地在行业内推广、扩展。

四、主要任务

（一）、固定学习教育的具体负责人和讲授内容。学习教育活动由二中队民警颜玖员、协管员聂燕负责，年度内讲授主要内容有：瑞丽市政府相关文件，道路交通安全法，道路交通标志和标线以及播放相关的交通法规光盘等；

（二）、调研活动经常化。针对出租车从业人员流动性大的特点，要组织警力经常深入到各公司进行调研，掌握新的情况，调整管理对策；

（三）、成立自治性团体。在广大出租车从业人员中宣传成立自治性团体的必要性和意义，协调好各公司负责人，统一思想，达成共识，年度内成立出租车行业协会，订立自治公约，并提出实施单双号营运的构想，以缓解空驶率高的问题；

（四）、清理非法营运行为。对违反学习教育规定及无证营运的从业人员给予严肃处理，对不合格的人员坚决给予取缔，取消营运资格，净化营运市场。

五、步骤和措施版权所有

（一）、第一季度（1—3月份）本阶段主要对年度内的学习教育工作进行筹划，准备好教学材料，每月5日—30日进行6期学习活动，即每月5日、10日、15日、20日、25日、30日进行集中学习，每名出租车从业人员每月必须参加一次学习活动，具体负责的同志要做好台帐，以备查询；

（二）、每二季度（4—6月份），交通法规宣讲完一轮，从业人员对《道路交通安全法》的内容基本上了解，在具体讲授过程中，要结合实际，对具体条款进行解释，重在理解和应用，提供一定的典型材料、案例做参考；

（三）、第三季度（7—9月份）主要在出租车从业人员当中开展调研工作，发放成立团体性协会调查问卷表，记录出租车从业人员反馈的信息，积累素材，掌握订立团体自治公约和成立协会的可行性；

（四）、第四季度（10—12月份），保持学习教育工作连续性的同时，对年度工作进行汇总，提取行之有效的做法，作为经验性材料，为下一步的工作创新发展奠定基础。

业务员培训方案

业务员方案（一）

为了新招聘的业务员能迅速掌握公司产品知识，了解企业发展方向与前景，并以最短的时间进入岗位工作，特制订本次培训安排。本次培训总计分四部分：

一、公司及相关纪律学习：由人事部安排人员对新招聘业务员对公司的各项规章制度进行培训，让新入职员工熟悉了解公司的管理要求。

二、车间学习：安排新入职业务员到组装车间学习，了解车间生产程序，积累产品知识，了解操作常识，为以后的销售工作打基础。

三、产品知识学习：对公司目前的产品体系进行系统的学习，对公司的产品有个较全面的了解，特别是主打产品的学习要深入。

四、销售技能及销售要求学习。对公司的销售模式，销售方法的学习，熟悉公司对业务员的管理要求，各项费用的报销流程及金额等。

培训结束后，由人事部对整个培训期间培训呢内容进行考核，考核合格的，安排上岗工作，考核不合格的做辞退或延长培训周期处理。

业务员培训方案（二）

为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系，参与公司的销售工作，特制定以下培训计划：

一、看公司的资料（了解公司的性质，背景，运作模式；熟悉产品彩页，了解基本的产品系列以及产品配置），熟悉公司的文化氛围，增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。

二、参与产品的成品包装，了解包装的要求，加深产品的印象，会分类产品。时间为2天。

三、参与产品的装配，了解产品是怎么样组装成为成品的，学习装配工艺，提高动手能力。时间为3天。

四、成品与半成品的检测，要清楚检测的标准和要求，分类产品的特性，对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。

五、了解售后技术支持，对不良品的常见故障以及解决方法要清楚，以便于面对客户的售后工作。时间为2天。

六、再次参与成品的包装，再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为1天。

七、进入成品仓库，了解管理流程。时间为2天。

八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为1天。

总时间为16天，希望结合公司的计划，通过业务员自己的努力，能在未来的日子里与本公司一起创造一片新天地。

讲解员培训方案

篇一：讲解员培训方案

为满足我县文物景点及旅游市场对景区（点）讲解人员的需求，进一步深入开展旅游服务创品牌工作，培养一支服务意识突出、服务技能精通的导游讲解队伍，推动我县文物旅游从业队伍服务水平和业务素质的整体提高，进一步提升旅游形象，县文物局、县旅游局决定举办20xx年文物景点景区（点）讲解员培训班。具体操作如下：

一、培训对象： 我县各旅行社招收的讲解员

二、培训内容：

1、旅游业发展概述、导游员礼仪

2、现场导游及导游技巧

3、导游业务知识

4、导游基础知识

5、旅游法规

6、宁乡旅游概况

三、费用

本着培训有效、收支平衡的原则，换证的讲解员每人交30元，新招录的讲解员每人交50元。

四、发证

培训班学员经过考试合格，由县旅游局负责颁发讲解员证。

五、报名须知

1、报名时间：20xx年3月1日3月9日，地点：县旅游局行管科。

2、报名需填写讲解员培训登记表，需交免冠2寸彩照2张。

3、报名可通过所在旅行社集体报名。


篇二：讲解员培训方案

为进一步做好导游从业人员培训工作，全面提高导游从业人员综合素质，为创建中国优秀旅游城市夯实基础，打造海安旅游形象新名片，县旅游局决定对全县导游员、讲解员开展系统培训，具体方案如下：

一、培训目的

规范我县导游讲解员队伍管理，提高整个队伍综合素质，提升旅游服务质量，逐步建设一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚的高素质职业导游队伍。

二、培训对象

全县旅行社持有导游证的专、兼职导游员、工作人员及景区（点）讲解员、工作人员以及持有导游证的部分社会人员。

三、培训内容

学习国家、省、市旅游政策法规；了解海安的政治、经济、历史、文化、民俗风情、民间故事等基本情况；熟悉、掌握海安旅游线路、各景区景点、本地特产、旅游商品；导游职业道德、业务知识；带团队基本技能、技巧；礼节礼仪等基本条件。

四、报名事项

（一）提交材料

学员报名时须提交以下材料：

1．按要求填写《20xx年导游员、讲解员培训报名表》并加盖公章（社会人员可由县旅游协会盖章）；

2．身份证复印件；

3．本人近期一寸免冠彩色照片2张。

（二）报名时间

20xx年7月21日24日

（三）报名地点

县旅游局质量管理科（行政大楼1845室）

（四）联系方式

联系人：孙丰,联系电话：81868698,传真：81868085。

五、培训时间、地点

培训时间：20xx年7月26日开始每周二下午2:005:30。

培训地点：苏中七战七捷纪念馆报告厅

六、培训考核

本次培训考核采取学分制考核和考试，学员每堂课计2分，要求至少获得14分（满分18分）且培训结束后参加考试并取得及格以上成绩方为培训合格，合格学员将由县旅游局、旅游协会发给结业证书，作为导游年检的参考依据和县旅游局对相关单位考核评比的重要依据。

七、注意事项

1．请参加培训讲座时要严格遵守考勤纪律。参加讲座人员在开课前将学分手册交给工作人员；讲座结束后经点名并领取学分手册后方可获得本次学分。

2．参培人员要遵守培训单位的各项规定，将手机设置为静音或振动，自觉维护会场秩序；尊重老师，认真听讲，不影响他人。


篇三：讲解员培训方案

讲解员是红色旅游景区第一线的工作人员,每天接待着全国各地的大量游客,他们的气质形象,工作态度,讲解质量,服务水平将直接反映红色旅游景区的管理状况,对景区的经济效益,社会效益产生直接或间接的影响.因此,为提升讲解员的道德水准和专业技能,纪念馆社教部特拟定了本年度对讲解员培训的计划:

一,培训的时间,地点及人员名单

地点:纪念馆会议厅,社教部办公室,展厅

时间:20xx年6月---12月

参加培训的的人员有两批，其中新讲解员有：巍魏，张亚男，宋敏：老讲解员有：田悦慧，王艳清，石永华，安丽，史彩霞，耿佳，姚彩飞，任慧军，胡飞，李婧，武瑞，吴燕，韩文娟共16位，现接受培训的讲解员有14位。

二,培训的内容,方法

本次培训着重提高讲解员讲解技巧和史实知识两方面的内容.其中讲解技巧包括普通话矫正,语言发声及讲解态势等,关于这方面,社教部会印发标准普通话口诀,绕口令,朗诵及讲解技巧的材料内容，史实知识方面的学习社教部会印发一部分经典抗战故事讲解词和抗战民歌等,这是新老讲解员共同学习的材料.针对新老讲解员工作时间的长短以及对史实了解的程度，社教部计划将新讲解员和老讲解员分开培训.

新讲解员：要求其背诵讲解词，一个月背诵三个展厅，在每个星期内负责人负责指导，每月底邀请馆领导考核一次.

老讲解员：依照馆里发放的关于抗日战争史的部分材料，要求老讲解员自己组织材料，从序厅开始，一个月两个展厅，月底邀请馆领导考核一次。

考核的内容：依照这次培训发放的资料，要求讲解员当场抽签，抽取考试的次序和考试的内容.考试的内容有：一首抗战民歌，一段普通话测试稿，一篇经典抗战故事文稿，展厅的现场讲解等。

考核的方法：这次培训要考核普通话，形象着装，态势，语言组织能力以及对史实的了解程度等，领导要给予打分，评比，希望年底跟奖金挂钩。


篇四：讲解员培训方案

指导思想：继续强化讲解员基本功训练，丰富讲解员内涵，全面提升讲解员综合素质，提高整体讲解接待水平。

一、转变讲解员基本功培训模式，加强对讲解员的针对性辅导，提升培训效果。

1、培训方式：分区域重点培训和部领导分工帮扶培训两种形式。

班前集体训练，人员较多，针对性不强，效果不佳，因此今年基本功训练改分展览馆和旧址两个组进行训练，每天分别派两个指导老师进行针对性辅导。

为进一步提高讲解员的业务水平，丰富旧址讲解内容，增强感染力，利用1个月的时间采取部领导分工帮扶方式对所有讲解员强化培训、规范提高旧址各旧居及路线讲解词。

2、培训内容及时间安排：在训练内容上做阶段性的强化训练，原则上绕口令、气息、朗读和快板练习等实施一周轮换制，若有变动，根据实际情况另行调配。

3、负责人：

旧址： 李亚辉 姚 军

展览馆：刘利平 梁 洁

4、指导老师：

绕口令练习：王芳 袁晶

气息练习：姚 军 吕小翠

快板练习：刘晓晓 高洁刚

朗读训练：梁洁 李亚辉 白 雪

二、开展每天讲一个故事竞赛活动，每天在班前由一名讲解员讲一个故事，时间控制在4-6分钟左右。

1、评分规则：采取现场打分，总分100分；

2、评委由全体在场科领导和讲解员组成；

3、参赛者成绩=科领导评出的成绩的平均值50%+全体讲解员评出的成绩的平均值50%

4、最后分出优、良、一般、差四个等级。得分在90分以上为优、80分-90分之间的为良、70分-80分之间的为一般、70分以下的为差。优等获得者占参赛总人数的20%。

5、被评为优等的讲解员科将给予一定的物质奖励，并加2分；被评为差等的讲解员将罚款50元，并扣2分。

三、播放光盘，组织讲解员观摩同行或社会名家讲演、朗诵、讲故事等，学习技巧，提升自身水平。

四、继续对业务骨干和新讲解员进行全方位强化培训。近期组织一次现场观摩。

五、深入挖掘西柏坡精神的思想内涵，丰富讲解内容。

讲解员必读书目：西柏坡之解读

西柏坡之见证

中国导游十万个为什么

西柏坡故事一百讲

西柏坡记忆

其中前三本书作为20xx年综合知识测试的内容之一，其它书目作为选读内容。

六、 检查新讲解员廉政馆讲词。


篇五：讲解员培训方案

为进一步加强我区导游队伍建设，规范导游活动，提高旅游从业人员的职业道德素质，树立我区旅游新形象，我局决定举办景区（讲解员）培训班，为顺利完成此次培训任务，特制定如下工作方案：

一、培训目的

适应快速发展的我区旅游业，挖掘我区优秀旅游文化内涵，规范提升旅游从业者的业务水平和服务标准，解决当前旅游企业、旅行社、景区人才缺乏的实际问题，共同推进我我旅游业健康持续快速发展。

二、培训时间及地点

培训时间：待定

报到地点：铜仁学院继续教育部

铜仁地区旅游局联系：李静 陈文婷

联系电话：5282069（传真） 18785699555

铜仁学院联系人： 杨明胜

联系电话：5224729（办）、13985868345

培训地点：铜仁学院

三、培训对象

各县（区）旅行社、旅游景区、乡村旅游点聘用的正式和临时聘用的导游员（讲解员）以及有志从事导游工作的社会待业青年等。

四、组织机构

主办单位：铜仁地区旅游局、铜仁地区就业局

承办单位：铜仁地区旅游协会、铜仁学院

五、培训内容

根据国家职业技能培训中《导游员》培训大纲要求，结合旅游从业人员从事旅游接待工作的实际情况，培训内容为《共性知识》和《导游业务知识》两部分，其中包括市情、市内旅游景点知识、旅游政策法规、导游基础业务知识、民俗文化、礼仪服务等相关方面知识，并采取理论与实际相结合的方式开展教学，重点突出讲解的训练和导游技能的掌握，通过系统学习，使培训过的景区（讲解）人员具有良好的职业道德和行业规范，熟练掌握旅游接待知识。

六、培训方式

按照国家办学相关要求，使用正规教材，聘用专业教师进行为期15天的授课（包括景区考察），学员学业期满经考试合格后由铜仁地区就业局颁发职业技能资质认定书和铜仁地区景区（讲解员）证书。

七、报名所需材料

各县（市、特区）须在11月30日前，将参训学员名单（含身份证复印件、1寸照片（电子版，写上名字）交铜仁地区旅游局（旅游协会）。

八、具体要求

（一）各县（市、特区）文体广电旅游局要高度重视此次培训工作，认真做好本地区旅行社、旅游景区导游员、讲解员参加此次学习培训动员宣传和组织报名工作，培训（具体名额见附表）。

（二）各旅行社、旅游景区要结合实际，一定要安排好本企业导游（讲解）人员参加此次学习培训，通过学习切实提高服务技能水平。

（三） 所有参加培训学员，培训期间食宿、培训等费用由就业培训经费支付，用餐不足部分由学员自行承担。

大学辅导员培训方案

根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部令第24号)、xxxx省教育厅《关于贯彻〈普通高等学校辅导员队伍建设规定〉的意见》(xxx教[xxxx]276号文件)及《xxxx大学关于加强辅导员队伍建设的意见》精神和要求，特制定本方案。

一.指导思想

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，深入贯彻落实中央16号文件及xxxx省教育厅[xxxx]276号文件，建立和完善辅导员培训制度，加大辅导员培训工作力度，提高辅导员的思想政治素质和业务素质，强化思想政治队伍的育人意识和管理能力，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍。

二.培养目标

以“确定专题、专家引领、讨论交流、注重成果”为培训工作思路，将岗前培训、专家讲座、学习考察、研讨交流、教育部和省上的培训等多种形式结合起来，构建多层次、多渠道、多形式、重实效的培训格局。按照省教育厅的要求，从xxxx年起，每年选派一批辅导员参加省(国家)辅导员培训班学习，到xxxx年，完成全校辅导员轮训工作，逐步培养和造就一支专业化职业化的辅导员队伍。

三.培训对象

各学院专兼职辅导员

四.培训内容

培训内容主要包括:辅导员所需的综合素质、知识面拓展、思想政治教育与时事政策分析、学生工作业务与管理方法、心理健康教育及指导、实践与考察等。

五.培训要求与考核

1.每位专兼职辅导员都要参加学校举办的培训。

原则上学校将每年组织10次培训约30学时(实践与考察除外)，按30个学分计算。每位学员可根据自己的需要，至少选修24个学分，各位学员应于每学期开学时根据学校的培训计划，确定所选择的培训项目，交学生处思政科，培训过程中将进行考勤。

2.各位学员在参加培训后，要结合工作实际，形成心得、论文等，学校将收集、整理，形成论文集。

3.辅导员参加培训的情况将纳入学校对辅导员的考评体系。

4.各学院要加强辅导员队伍建设，认真抓好政治辅导员培训工作，积极为每位辅导员参加培训学习创造良好的条件，进一步提高政治辅导员工作质量和水平。

5.辅导员要始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态，牢固树立终身学习的观念，进一步增强学习的自觉性和主动性，积极参加培训。妥善处理学习与工作的关系，做到学习、工作两不误、两促进，不断提高自己的工作能力和领导水平。

策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。《驾驶员培训方案》如果还没解决您的需求，请访问我们为您2024准备的“汽车驾驶员培训总结”专题！