考勤管理

有毅力，计划克服所有的困难。为了计划的顺利开展 ，我们要提前做好一份方案。方案的拟定可以提升我们的工作能力，帮我们梳理工作中的重点。怎样写一份高质量的方案呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“考勤管理”，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

考勤管理

第六条员工出差审批登记管理

（1）职工因公出差，应事先办理出差登记手续按一式两份，经总经理签字批准后，一份交考勤员备案，一份留部门备查，到达出差地后及时与公司取得联系。如过期或未填＜出差登记表＞，不再发绩效奖，不予报销出差费用。特殊情况须报总经理审批。

（2）出差人员在离开公司前和出差返回公司时，必须主动到公司按要求进行外出人员登记和签到登记，如果没有进行登记的，公司将按早退（迟到）或旷工进行外罚。

（3）副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差报经董事长批准。工作紧急无法向董事长请假时，须在董事长秘书室备案。

第七条请假审批管理

（1）请假需填写＜请假单＞并请单位主管核准签章后交于考勤员才能生效，无请假单或审批签字或病假证明按旷工计算。

（3）请假期满应及时销假，超过假期而不销假的时间按旷工论。

（4）请假期需要续假的，应按请假程序重新办理请假和销假用续。请假期间未行续假或虽行续假尚未核准批准而不到职者，除确因病(需病假证明)或临时发生意外等不可抗拒事情外，均以旷工处。

（5）请假理由不充分或妨碍工作时，公司可酌情不予给假，或缩短假期或延期请假。

（6）请假者必须将要做的事情交待其他员工处理，并于请假单内注明。职务重要或假期较长者应报请主管派员代理。

（7）计算全年可请假日数，均自每年1月1日起到12月31日止。中途到职者，比例递减（特准病假延至次年销假者，其次年事、病假期间比照中途到职人员计算。）

（8）本公司员工依本规则的请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。

第八条　旷工管理规定：

（1）未经批准不上班的行为视为旷工；

（2）上下班无故不签到的行为视为旷工；

（3）迟到、早退或工作时间无故离岗30分钟以上（不含30分钟）的行为视为旷工；

（4）迟到、早退人员不签到的行为视为旷工；

（5）请假后未续假、超期未归又无正当理由的行为视为旷工；

（6）代人签到或采取不正当手段、涂改、骗取、伪造休假证明等考勤记录者，一经查实，所有参与人员的此种行为视为旷工；

（7）未申请请假、请假未被批准，或客观原因致使原岗位已不存在与变动，不服从工作分配，不到岗工作者的行为视为旷工；

（8）打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗者；

(9)其他违规违纪行为造成缺勤者。

第九条轮休管理规定：

因公司工作需要，安排休息日未能休，将进行串休，如串休不了，将按加班计算，

以下人员不给予加班费：

1）公差外出已支领出差费者；

2）推广外出，销售人员不论何时何日从事宣传，均不报支加班；

3）工作量因自身技术，自身环境维护、自身工作工具等丢失、失误加班不报支加班费；

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公司考勤管理制度

公司考勤管理制度公司考勤管理制度
1、主题内容及适用范围1.1为了确保出勤的准确统计，维持公司正常的工作秩序,特制定本制度。1.2本制度适用于集团各职能部门及下属公司。2、考勤方式及对象2.1集团总部及下属公司均使用卡钟进行打卡考勤。2.2集团总部副总级以下员工、下属公司副总经理级以下员工为考勤对象。集团及下属公司经理级（含）以上员工每天打卡二次（上下班各一次），集团及下属公司经理级以下员工每天打卡四次（上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次）。2.3市场业务人员在公司上班应照常打卡，出差的人员凭《因公出差申报单》记录考勤。3、工作时间集团总部实行六天工作制。上班时间为：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30。集团的某些特殊岗位及下属公司可依据营业特点、工作岗位性质调整上班时间和休息时间，报集团人力资源中心审批并备案。4、打卡管理4.1代人或授人打卡者，一经发现即予以记大过处分，再次发现即予以开除。4.2人事部门负责考勤制度的执行与考勤的管理工作，考勤结果直接与工资挂勾。4.3不得擅自更改考勤记录，违者扣薪50元/次。4.4员工在打卡时，应自觉遵守秩序，打卡完毕将卡依位插入本部门区域，不得乱放。4.5因卡钟出现故障而不能正常打卡，由人事部门登记上下班时间。4.6因公出差若预计会影响正常打卡者，须填写《因公出差申报单》，经规定的审批人审批后，由本部门文员于每周六下午交至人力资源中心，作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者，可事先电话知会人事部门，待出差返回后及时补卡。补卡时间为每周六下午。4.7每月25日，各部门文员到人力资源中心领取考勤卡，按员工工号填写下月考勤卡，于每月末前一天晚上依位插入本部门区域。每月于1号将上月考勤卡送交人力资源中心，并附考勤原始报表。4.8在市内办理公务不能按时打卡或已按时上、下班但忘记打卡者，须在次日填写《出勤解释单》,集团总部经理级以下员工由部门经理初核，主管副总/总监审核，人力资源中心总监批准；集团总部经理级（含）以上员工由主管副总/总监初核，人力资源中心总监审核，集团总经理批准。下属公司员工由部门经理初核，行政人事部经理审核，下属公司总经理批准。并交人事部门备案，否则作缺勤处理。4.9因公外出当天不能往返的为出差。出差人员须提前填写《因公出差申报单》一式两份，集团总部经理级以下员工由部门经理初核，主管副总/总监审核，人力资源中心总监批准；集团总部经理级（含）以上员工由主管副总/总监初核，人力资源中心总监审核，集团总经理批准；集团总部副总级（含）以上员工及下属公司总经理由人力资源中心总监初核，集团总经理审核，集团董事长批准。下属公司员工由部门经理初核，行政人事部经理审核，下属公司总经理批准。并交人事部门备案，否则作缺勤处理。4.10需到国外出差的，出差人员须提前填写《因公出差申报单》一式两份，并附申请报告（说明内容、目的、地点、时间、费用预算等）,由集团总经理审核，集团董事长批准。5、请假流程5.1员工请假必须填写《请假申请单》，并在批准后交人事部门备案，未在人事部门备案的请假无效，强行请假作旷工处理。5.2集团总部经理级以下员工请假三天（含）以下由部门经理初核，主管副总/总监复核，人力资源中心总监批准；集团总部经理级以下员工请假三天以上由部门经理初核，主管副总/总监复核，人力资源中心总监审核，集团总经理批准。并交人力资源中心备案。5.3集团总部经理级（含）以上员工请假三天（含）以下由主管副总/总监审核，人力资源中心总监批准；集团总部经理级（含）以上员工请假三天以上由主管副总/总监初核，人力资源中心总监审核，集团总经理批准。并交人力资源中心备案。5.4集团总部副总级（含）以上员工及下属公司总经理请假报人力资源中心总监审核，集团总经理复核，集团董事长批准。并交人事部门备案。5.5下属公司员工请假由部门经理初核，行政人事部经理审核，下属公司总经理批准。并交行政人事部备案。5.6员工请产假必须提前三十天向人事部门申请,并附医院或当地政府相关证明。5.7.凡请假员工，假期未满上班或超假必须到人事部门办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资，超假但未办理续假手续者以旷工论。第1版权所有6、缺勤处理6.1迟到、早退公司考勤管理制度

公司考勤管理制度者，5分钟以内每次扣薪5元，15分钟以内的每次扣薪15元，30分钟以内的每次扣薪30元。每个季度考勤有迟到、早退记录，将不能获得年度的晋职、晋级资格。6.2当月忘记打卡超过一次（含）以上，没有合理理由的；迟到或早退30分钟（含）以上的；没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的，以旷工论。6.3无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工，2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚，旷工一天扣薪100元，旷工二天扣薪200元，依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达四天者作自动离职处理，将予以解除劳动合同，不计发当月工资，不做任何经济补偿。7、加班管理7.1公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成，不得故意拖延。7.2实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行扣薪50—100元的处罚。7.3员工加班需提前半天提出申请，详细填写《加班申请单》，经部门经理审核，主管（副）总经理/总监批准后交人事部门备案，未经批准而擅自加班的，公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的，部门经理需在次日上午补填《加班申请单》，经相关负责人审批后交人事部门备案。7.4如确因工作需要，符合以下条件并经过相关领导审批的，可计为加班：7.4.1在休息日或法定节假日内，公司因为生产、业务等原因要求员工加班的。7.4.2必须利用休息日、法定节假日进行物资盘点、对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的。7.4.3由于发生严重自然灾害或其他灾害，为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。7.4.4突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。7.5下列情况不属于加班：7.5.1集团总部及下属公司经理级（含）以上员工（除司机）在星期日、法定节假日以外的延时工作时间。7.5.2集团总部及下属公司销售部、销售订单部人员在正常上班时间以外的延时工作时间。7.5.3凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的。7.5.4因工作需要出席社交场合的。7.5.5因公差旅期间。7.5.6加班时的就餐时间。第1版权所有7.5.7市场销售人员的业务时间。7.6加班工资计算7.6.1集团总部及下属公司经理级以下员工（除销售部、销售订单部人员及司机）在正常上班时间外（非法定节假日、休息日）加班的，按加班时间发放150的基本工资。7.6.2集团总部及下属公司员工（除销售部、销售订单部人员）在休息日加班的，按加班时间发放200的基本工资。7.6.3集团总部及下属公司员工（除销售部、销售订单部人员）在法定节假日加班的，按加班时间发放300的基本工资。7.6.4加班时间不足30分钟者不予计算加班费.8、其他8.1本制度解释权归集团人力资源中心。8.2本制度应与相关的人事管理制度配套实施。8.3本制度自签发之日起执行，以往如有与此制度相抵触者，以此为准。
公司考勤管理制度

县行政审批中心办事大厅考勤管理办法

县行政审批中心办事大厅考勤管理办法

各科室、各窗口：
根据县委、县政府《关于进一步完善行政审批中心运作的实施意见》（景委〔20xx〕8号）和县府办《关于印发景宁畲族自治县政府行政审批中心职能配置、内设机构、人员编制规定的通知》（景政办发〔20xx〕52号）等文件规定，为进一步加强中心内部管理，充分调动窗口工作人员的工作积极性，提高工作效率，现将《景宁县行政审批中心办事大厅考勤制度》印发给你们，请遵照执行。
一、窗口工作人员上下班实行电脑指纹签到制度，不能在规定时间内签到的为迟到或早退。
二、中心实行每周五天工作制。双休日、法定节假日安排人员值班，因工作需要确需加班的，应事先和督查科联系，并实行登记。[本文来源于-www,,找范文请到网]
三、窗口工作人员不得擅离岗位，确需请假的，按以下规定执行，并要安排顶岗人员。
1、因公外出办理有关事宜，在半天以内的，报窗口负责人同意后实行外出登记，并于每周五下午下班前送督查科备案。窗口负责人半天以内有事外出的，报督查科同意，并实行外出登记。
2、病事假必须填写统一的请假单，请假半天（含）以上三天（含）以下经窗口负责人、值班长同意、督查科审核后报中心领导批准。三天以上经原单位领导同意后报中心领导批准。
3、公假必须填写统一的公差单。窗口负责人半天公假、其它窗口人员一天（含）以内公假经窗口负责人同意后报督查科批准。一天以上公假，应附相关证明文件或经原单位同意后报中心领导批准。
4、年休假、生育假、哺乳假、护理假、婚假、探亲假、丧假等按国家有关规定执行，报原单位签署意见后，报中心领导批准。
5、请假应事前履行报批手续，特殊情况也应事前电话告知中心，事后补办请假手续。否则以旷工论处。
6、请假中发现有弄虚作假的，一经查实按旷工论处。
四、不按上述规定办理，及无故不签到、无故超假（请假时限已到，未能按时续假的）、外出未登记擅自离岗等的以旷工论处。
五、政治学习及联审联批会议无故不参加的，以旷工论处。
六、中心考勤制度与月度出勤补贴考核挂钩，按出勤2元/天计算（1元/半天），每月汇总通报一次，不签到不发窗口出勤补贴。
1、每次迟到或早退15分钟以上的扣发当日次出勤补贴，并按旷工半天论处，月累计迟到和早退达10次的，扣发当月出勤补贴。
2、旷工半天以上的，扣发当月出勤补贴，年累计旷工5天以上，扣发当年年终奖；连续旷工10天或年累计旷工15天者，退回原单位并建议按有关规定予以处理。
3、两人次以上扣完月度出勤补贴的，取消所在窗口当月“流动红旗”评比资格。
七、窗口工作人员考勤工作由督查科负责执行，请假单、公差单交督查科登记存档。
八、本规定自公布之日起实施，原《审批中心考勤制度》同时废止。

教职工考勤办法

教职工考勤办法

为严明纪律，增强校管理的科学性和规范性，保证各项工作正常开展，特制定考勤制度如下：

l、全校干部、教职工必须执行学校作息制度，按时上下班，不迟到，不早退。

2、教职工因公外出视为出勤，凭会议通知(包括家长会)等证明、经主管主任批准后方可外出活动。

3、每月考勤统计时间为上月26日到本月25日，出全勤的教职工享受全额在岗津贴。

4、因病请假，一般应持有合同医院证明。请假1天以下（含1天）者，由所在部处室主任批准；超过1天、不满3天者，由主管副院长批准；满3天以上者，由院长批准。按缺勤工作日计算，每请病假1天，扣结构工资12元；病假一个月免发岗位津贴；长期重病者待遇，由院长办公会研究，酌情处理。

5、因私事请假，1天以下（含1天）者，由所在部处室主任批准；超过1天，不满3天者，由主管副院长批准；超过3天者，由院长批准。按缺勤工作日数计算，每请事假第一天，扣减结构工资30元，第二天扣减40元，第三天以后每天扣减50元，连续请假，周六、周日照常扣减。（国家规定的婚、产、丧假，每天扣减15元）。

6、每学期累计，缺勤40个以上（含40个）工作日者，免发学期效益奖；缺勤20个以上（含20个）、不足40个工作日者，减发学期效益奖的一半。

7、教职工请假，一般须事先提出申请，经领导批准后有效。请假满1天者，须填写“请假单”，经有关领导批准后，交负责考勤的同志收存，月末随同考勤表一起上交办公室。因故不能事先请假时，应委托他人代为请假或办理补假手续。请假期满上班后，应立即向主管领导销假。

8、事先不请假，事后不说明，也不办补假手续，无故缺勤者，按旷工论。每旷工一天，扣减工资50元；屡次旷工者，除进行批评教育外，视情节轻重给予行政处分，直至开除。

9、上班时间除特殊情况一律不得外出办私事，因特殊情况急需办理的，经主管主任批准后方可离校。

10、双休日上班者，原则上在周二、周三补休。因工作需要不能按时补休者，由主管领导另行安排其它时间补休，但不得超出本月，未能安排倒休按加班算，每天补助30元。

11、无故迟到早退，一次予以提示，第二次减发20元校内结构工资，当月累计三次以上停发当月全勤奖。

12、考勤统计工作由办公室汇制考勤表交由各部处室主任负责考勤统计，部处室主任要切实负责，严格考勤，实事求是做好考勤工作。每月26日将月考勤表统计完毕交办公室汇总。

13、本办法的落实检查工作由学校办公室负责，每月抽查2—3次，全面掌握考勤制度的执行情况，做好抽查纪录，并将抽查结果存档备查。对检查发现的考勤不实及违规行为者，除对违规人减发院内构工资外，其违规人所在部处室负责人也要视情节减发或停发校内职务补贴，并在该部处室学院期末评优中酌情扣分。

14、本考勤办法自20xx年1月起执行，原考勤办法废除。

医院物业管理之安全管理方案

为了便于安全管理工作，结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关，第一关的工作；在施工场地，装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意，并做好相关的登记，方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条，方可带出。

为进一步规范安全管理部工作，日渐走上规范化、制度化、正规化，提高部门的战斗力，保障完成医院物业安全管理工作，特制定本方案。具体事宜如下：

现安全管理部存在以下问题：

1、部门制度不健全，达不到用制度管人的作用；

2、队员的思想不稳定，人员不足，存在混日子的思想，对公司不了解，沟通上存在较多的问题，业余文化活动设备微少；

3、治安管理混乱；

4、车辆增加，汽车存在乱停乱放的现象严重；

5、消防系统还不能正常运行；

6、部门人员素质参差不齐，服务质量有待提升。

一、百年制度、百年品牌；

首先要健立完善部门规章制度，全面落实制度化管理，安全管理部是一支军事化管理的队伍，军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况，按照物业安全管理工作规程iso质量标准制定《保安内部奖惩制度》《消防安全基础知识》《各类突发性紧急事件的处理程序》《部门各岗位工作职责》《岗位工作流程》《岗位服务文明用语》等制度。狠抓纪律作风，加强执行力度，提升队员服务意识。对于违反公司规定，不符合工作要求的队员将按规定作出处罚；对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责，服务态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚分明，提高队员的工作积极性。

二、思想政治工作

随着医院开放的科室不断的增加，部门的工作责任加大，再加上住宿生活不便，业余生活枯燥，队员对工资低福利少等各方面的问题，产生个人情绪、部分队员责任心不强的。针对这些问题，我们要发动部门骨干力量，以爱岗敬业、精益求精、乐于奉献为主题展开各种思想工作，先采取说服教育，转变队员的思想态度，加强责任心，如有小部分的队员没有转变我们要及时采取措施。向公司汇报，对不称职的队员采取辞退处理。由于安全管理部门人员较多，人员的流动性较大，要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通，传达公司的各项政策，灌输公司的企业文化，服务理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观，正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备，增强队员的归属感，保持现有人员稳定。

三、治安管理

坚决贯彻执行《预防为主、防治结合》的方针政策。为了便于安全管理工作，结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关，第一关的工作；在施工场地，装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意，并做好相关的登记，方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条，方可带出。第二关的工作，对开放的区域由监控中心做好监控工作。并要求队员在岗位上“文明执勤、礼貌待人”树立良好的岗位形象，做好礼节、礼貌，主动的为院方、病人及家属提供优质的服务。装修管理：区域内装修的单位增多，违规装修的现象也随着增加。根据实际情况，派出部门人员配合工程部，加强装修施工人员管理，及时发现安全隐患，规范施工人员的行为，对违规行为及时制止，并做出相应的处理措施，保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理，做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。巡逻工作：每天安排专人对区域的公共场所，各楼层等位置进行严密巡查，队员按照部门规定巡逻方式，准时到各签到点签到。细致的检查区域内的物业配套设施、设备和各类器材。及时发现安全隐患，制止违规行为，保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的安全。

四、车辆管理

随着本项目开放的区域日渐增多，给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况，首先要规范车辆进出管理操作程序，指引车辆进入车库按规定停放到指定位置，避免了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度，及时发现不安全因素，及时排除隐患。

五、消防管理

坚决贯彻《预防为主、防消结合》的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统，定期进行消防大检查,并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试,确保消防系统正常运行,随时保持应急突发事件，另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍，时刻做好战斗的准备。

六、培训管理

培训工作是一项重要的工作，始终要坚持常抓不懈不断的提高员工的业务素质，以理论联系实际进行：《军人的单兵队列动作》《岗位操作规程》《应急突发事件的处理程序》《物业管理基础知识》《消防基础知识》，要求各队员在处理各类事件时，要保持稳重心态，灵活运用，妥当处理。提高队员处理突发事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作态度对待院方、病人及家属，做到外塑形象、内强素质，确实提高部门人员的服务质量，达到良好的培训效果

班级管理方案

班级管理方案

回顾上期的工作，虽然有点成绩，但也存在许多不足。为了来期取得更好的成绩，本人就本期的班级教育管理有如下思考。一 建立一支得力的班委选好班级班长。好车在于好车头。通过一年半的打磨与培养，对班上的拔尖苗子也逐步有了一些了解。平时我也在注意观察，上学放学或是下课时，谁的身后能跟着一群学生，像这样的苗子，无疑是“孩子王”。“孩子王”一般都具有一定的号召力，甚至有一定的权威性，这样的角色不分男女。然后再去观察，在这样的孩子中，谁最善良，最有包容心。同时还要看这些孩子能坚持多久，能容忍别人到什么程度。也就是说，必须具备三点：善良、包容、聪明。

本人根据对每个孩子的综合素质的测评与观察，班长的初步人选是：**、**选好值周班长学校的值周工作每周换一领导，由老师和每个班的值周班长对每个班的纪律，卫生、出席、领巾佩戴情况等。做一次全面的评价。因此，值周班长一定有责任心，头脑聪明，思维活跃，勇于大胆质疑，有较强的组织能力。

初步人选是：**、**、**、**、**设立值日班长值日班长人人参与，每人一天，轮流负责。这样设立的好处可以减轻班级班长的负担，另外，使组织能力强的同学也能获得相应的锻炼机会。值日班长要负责每天上课下课“起立”的领喊，负责每天各科作业的收发，包括给老师从办公室，然后又将下堂课科目的作业抱到讲台上，并发放到每组。由于值日班长是一个官不大，做事多、要求严的角色，所以必须要有具体的职责去约束每一个孩子。具体职责如下：

1 负责记录当天的出席情况，并及时向老师汇报，同时要对迟到缺席的学生提出批评。予以适当的处罚。（写200字的情况说明）

2 维护中午吃饭时的纪律，对不听话，随意强抢轮次的学生予以批评、处罚。（200字说明书。）

3 维护课间纪律，不允许学生大声喧哗，在走廊上打闹的行为。（为者，写200字的小作文。）

4 领导一小组的学生搞好班级卫生，早上、放学各一次。地面的垃圾，谁的

座位底下谁负责，及时征求值周班长的意见。

5 协助体育委员，督促同学们做好课间操。

6 每天抄写一句名言在黑板的左侧。

7 午饭前，将记录册放在规定的位置，并写上自己在任职期间的工作总结。

8 负责提醒同学们放学回家的安全。

9 督促抽下课时背诵名言。（读两遍）设立学习委员:该角色要语数成绩过硬，能在学习上起到榜样的作用，能负责课内外对低差生的辅导等。根据学生的综合素质和成绩初步确定：**、**

设立文娱委员 :这是特长生的角色，目前班上只有**还可以，聪明可爱。因此，文娱委员确定：**设立班队活动主持人：(争取人人参与)二 班规班法这里班规班法，就是班内的规章制度，办法等。班级班长的职责1 全面负责班级同学的德 智 体 美劳等各项活动的开展，同时鼓励孩子要在为大家的服务中提高自己的管理水平。

2 负责传达老师对班级活动的要求，并组织学生落到实处。

3 有班主任在校时，要及时听取班主任对班级管理的意见，班主任不在校时，要代替班主任处理班里的一些琐事。

4 负责牵头指挥班队会的开展。班长有权任免班委成员。

5 负责指挥值周班长，值日班长积极开展工作。

6 每周作班队总结。班委会委员1 班委会设立为：值日班长、体育委员、文娱委员、加两位班级班长，共5人组成。（班长：**、**、学习委员：**；体育委员：**；文娱委员：**）期间，劳动委员由值日班长承担。

2 学习委员负责语数课内外作业的指导。（语数背诵，记录平时成绩，考试卷的收发，作业本的收发。）

3 体育委员负责全班各项体育活动，早上带领同学们围操场跑两圈，课间操、眼保健操、体育活动课等。

4 文娱委员负责班级的文娱活动的临时指导。（每天上课时2分钟的歌曲指挥）

5 语数科代表：（由学习委员代替）三 班级具体生活承包到人头**：负责教室门钥匙，早上开门，下午锁门关灯。

**：保管好老师的笔，包括教学用品。

**：水桶周围的卫生打扫。

**：卫生工具的摆放。

** ** ** **：负责给同学们舀饭。

****：负责维护午饭时的秩序工作。

** ** ** **：负责送饭桶。

**：负责打理老师的讲桌。

** **：负责打扫教室门外走道。

**：负责倒灰

** **：负责擦桌布的清洗及保管。

** ** **：负责教室左边窗户的打扫擦洗。

** ** **：负责右边窗户的打扫。

** ** ** ** ** ** ** **：负责打扫公共区域卫生（目前只是教室门外的走道墙壁擦干净）

** ** ** ** ** ** ** **：负责每天教室的早晨和午后的打扫。

**：负责整理图书矩的清洁。

**：负责给老师把小蜜蜂充好电。四 专项责任人负责专项工作的学生必须持之以恒，发现违者写说明书，抄写等处罚。

**：检查日记，没完成者补起来，并抄写论语500字，私自翻看别人书包者抄写1000字论语，当作说明书。

**：负责记录每句同学在校内外做的好事，每件好事加1分，期末时加入到语数科内，竞争班级优胜者。

**：检查名言以及积累的抄写。

**：负责课外书的借阅收还记录。五 学习方面老师教书，目的是教导学生学习，通过学习逐步完善人格的健康与身心发展，知识的积累……因此，学习方面由老师负责。

1 检查学生家庭作业。

2 必改日记。

3 负责每单元的测试与听写。

4 负责培优辅差，提高学习成绩。

5 负责学生心灵健康教育与家长的沟通。

6 每天至少要有1000字以上的阅读量。六 纪律方面（老师负责）1 迟到、早退者写200字说明书。

2 早上不戴领巾者，不准进教室直接叫家长接回。

3 下课在走道上打闹者，围操场跑3圈，抄写200字论语。

4 在校内外墙壁上乱写乱贴者，发20元钱，交学校总务处请人打理。

5 打人骂人，随意推拉别人，给别人起外号者抄写一篇论语。

6 不爱护桌椅者，乱扔垃圾者写500字论语，写100字说明书。

7 老师不在教室时，不守纪律者写200字作文。

8 乱告状者写作文200字。

9 上课时老师提问不举手者，写200字作文。

11 穿戴不整洁者，写200字作文。

12 不认真做操，眼保健操者写说明书200字。

13 发现学生附近的地面有纸屑者，写100字说明书。

14 “坐如钟，站如松”违者写100个生字。

15 随意不请假不去做操者写100个生字并组词。

16 发现吃零食者写200个生字并组词，如果衣袋或书包里还有者写论语一篇，由老师指定。

17 见到学校任何一位老师都要叫“老师好!”发现不叫者写论语500字。

18 每堂语文课前要读两遍名言警句或其他积累。

19 语文课前预习要经过：读 圈 勾画 记录等方法。

20 课间操要做到：快 静 齐。违者写200字说明书。

21 每天写一命题日记，老师出题目。

22 完成课内外量化作业，违者家长陪做。

23 每周背诵并抄写两条名言，不完成者抄写10遍，直到会背诵。

24 每天早上看课表，记住当天的学习目标及顺序。

25 每晚回忆一下自己一天下来，做了几件不应该做的事，说了几句不该说的话。

26 升旗时统一服装，违者写说明书200字。

27 每周写一篇好字交给老师，不写者抄写课文一篇。

28 每周竞赛一次默写，不得100分者抄写该内容10遍。

29 “三、八”妇女节活动，“给妈妈洗脚”并写一篇作文。

30 日记多样型，“命题”“摘抄”“学习笔记”等。

31 设立分管门钥匙的人

32 大扫除时间15——20分钟完成。

33 两分钟之内全班调动完成座位。（本期除特殊学生外，其余的轮前后轮层调座位。）

客户管理方案

客户管理方案（一）

现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系，使客户时时感觉到仓储企业的存在，仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争，面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统，仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而知道他们是谁，需要什幺，并把客户想要的商品送到他们手中。

通过与客户的“接触”，搜集客户的意见、建议和要求，通过控制分析，提供完善的个性化服务，协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来，确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式，通过管理与客户间的互动，使仓储企业与客户的关系更为融洽，从而提高客户的忠诚度，为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。

作为一个仓储企业，在当今激烈的竞争环境中，只埋头于内部已经远远不足了，企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门，它要成为企业新的赢利点。利用客户关系管理为企业赢得客户的忠诚度与信任度。

客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技（IT）术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。

实施客户关系管理在提高水平和竞争力方面有如下作用：

一是良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率，企业的交易成本逐渐降低，获得成本上的领先优势。

二是通过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务；优化企业的业务流程，把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。

三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲，构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略，赢得这些成员的大力配合，并确保它们的行为促成公司的发展，可以使公司获得协同效应。

四是可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况，据此合理地定位本企业的产品，从而建立起自己的竞争优势。

针对仓储企业的客户关系管理我所提出的方案包括四个平台与四个原则。

一、四个平台

四个平台即客户中心、客户管理、短信平台、服务知识库

客户中心：与客户沟通交流的平台。它的服务对象包括所有的客户（新接到客户、尚未成交客户、已成交客户）。

新接到客户：

1、首先需在来访登记本上详细记录登记本上的内容，方便录入电子版来访登记。

2、送走客户后要第一时间把该客户情况记录在自己的见客登记本上，记录内容包括（姓名、来访日期、联系电话、外貌特征、工作单位、家庭住址、购买意向、到访情况等）要求越详细越好。

尚未成交客户：

1至少每星期一次与客户保持联络，每逢节假日发送祝福短信。与客户联络和发送短信要及时记录在见客登记本上。每周或每两周检查一次。

2在回访过程中，根据不同阶段节点需要向客户传达工作内容，在沟通的过程中，切实了解客户的需求，利用新节点的契机，邀请客户再次到访，根据其要求做出最好的答复。

3来访过的客户再次到访非常重要，待客户离开后，要及时在见客登记本上记录本次到访情况。

4在与客户交流的过程中，根据感情的逐步加深，及时在客户身上挖掘新的客户资源。

已成交客户：

1准时提醒客户签约的日期及所需要提供的材料。耐心解决客户合同、钱款、提供材料的疑问。陪同辅佐客户进行后期的签订过程。

2每个月一次与客户保持紧密联系，继续挖掘新的客户资源。

客户管理：实现无纸办公，可将零散的客户进行集中管理，长期保存，查找方便支持精确和模糊查找。让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪，客户的生日提醒会提前让您知道客户的生日，定时发送短信给客户一个意外的惊喜，加强客情服务。电话回访提醒，设定客户电话回访时间，系统自动提醒。保留电话回访记录，方便客户跟踪。

短信平台：群发短信功能，短信用于加强与客户之间的沟通与互动，同时也是最省钱的一个营销工具。可定时发送短信，单个发或群发。接收短信的功能可以帮您快速的处理客户资料。

服务知识库：帮助用户规范的回答客户的问题，让客户觉得这是一个专业的客服，提升企业在客户心中的形象。在处理过程中，可以将典型案例添加到知识库中；也可以在处理过程中实时查询相关主题，找到某些问题的处理方法，提升处理效率。

二、四个原则

四个原则即主动性原则、情感性原则、互惠性原则、个性化原则

一）主动性原则

仓储企业与客户的交流沟通，是仓储企业客户关系管理的一项重要内容，是维护自身形象、化解矛盾、扩大影响、互通信息的重要手段。能否主动与客户交流沟通，会使仓储企业处于完全不同的两种竞争状态。因此，仓储企业只有积极主动地与客户交流沟通，才能使沟通的渠道畅通无阻

二）情感性原则

融洽仓储企业和与客户之间关系是现代仓储客户关系管理的行为机制，是一种管理行为。但不意味着这种管理行为是冷冰冰的，没有人与人之间的情感交流。而恰恰相反，在与客户之间关系的协调中除了原则性的矛盾难以沟通外，其它矛盾都是可以通过相互之间的理解和包容得到解决的。而这种理解和包容的基础就是感情上的交流和认同。所以在日常商务活动中要注意培养双方的情感，要在尊重客户的同时注重自身的商务职业道德，从而提高企业与客户之间的"亲和力"。

三）互惠性原则

通过现代仓储客户关系管理的实施，不仅要使仓储能够从中获得利益，同时使客户也能够获得一定利益。互惠性原则是现代仓储客户关系管理活动的基本原则，也是商务活动生存和发展的基本原则。遵循互惠性原则必须做好两方面工作：第一，必须以客户为中心，保护客户的利益；第二，必须注重企业的公众形象，时时按照公众需求予以调整，得到公众的信任和支持，从而拥有企业的长远利益。反之，为了追求企业利益不惜损害公众利益，是急功近利的短期行为，到头来必然会失去公众的信任和支持，致使企业的利益最终丧失殆尽，这是现代仓储客户关系管理之大忌。

四）个性化原则

个性化原则是指与客户交流沟通的方法应力求独辟蹊径，不落俗套，给人以新鲜的感觉，以适应仓储企业所面对的复杂而多变的社会环境。由于每个企业的经营活动内容以及客观条件不同，则采取的交流沟通方法也不同。所以，面对不同的客户和不同的客户需求，采取适宜的、具有独特个性魅力的交流沟通方法，使客户耳目一新而乐于与之交流沟通。从而吸引更多的客户，维持客户对企业的偏爱。

客户管理方案（二）

为了规范xxxxxx针对客户信息的收集和管理工作，结合xxxx的组织结构和部门职能，特制订本制度，并通过本制度保证xxxxx团购部的客户工作顺利进行。

xxxx的客户档案管理 以强化公司业务流程管理和客户信息管理为前提，本着"科学、准确、动态"的原则，对xxxx的客户从潜在分析、初期接触到签订合同直至日常维护的全过程进行管理，从而建立起以市场和客户为导向的流程体系和管理制度 对公司的发展提供必要的数据支持和业务规范。

一、VIp客户申请方式及条件

1、客户自行申报；满足VIp要求的客户可自行提出申请，申请条件：单次购买公司中高档产品一万元以上或单月累计两万元以上的客户。行政单位副处级以上级别的人士可直接申请为VIp客户。

2、公司提出；客户未提出申请，但公司认为满足VIp要求的客户，公司可直接报相关领导审批后，列入VIp客户名单。

二、客户质料建档

1， 建立客户档案的目的：

（1）掌握客户库存资料及消费速度。

（2）协助客户经理目标分配。

（3）考核客户经理的业务能力。

（4）进行销售预估。

（5）建立全局规划的基础。

2、客户档案编制方法

汝阳杜康的客户档案是按照业务发展流程编制的多层次、多时段、动态化的信息归集平台，具体内容由团购部经理填写。

（1）团购部客户经理负责填写客户的基本信息，具体内容如下：

（2）客户的动态信息：部门主管依据客户经理日常工作收集的客户动态信息，在客户档案中填写补充信息

（3）日常维护：由客户经理按周向上级主管提交客户的销售统计报表。

3、客户档案的组成内容：

（1）《客户基本信息卡》

（2）《客户消费评估报告》

（3）《招待用酒供货合同（复印件）》

（4）《销售统计报表》

三、档案管理制度

（1）客户经理在开拓市场时，有新客户产生或有新的变化，需将相关内容提交部门主管，以便及时更新数据。

（2）数据更新设专人维护，其他人无权维护。

（3）要在客户库中查找某客户，要经部门经理批准方可查阅。

（4）每周备份一次。

（5）在服务器上要开辟独立的空间，作为客户档案管理之用。

（6）客户档案不能泄漏给公司以外的任何人，公司内部员工如因工作需要，只能在部门经理批准后，使用相关内容的纸质资料。

策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。《考勤管理》如果还没解决您的需求，请访问我们为您2024准备的“考勤管理方案”专题！