年终报告学习心得

人的思维和想法，总是随着时间不断的改变。心得体会就是将自己的感想和思考整理出来的文字。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来，我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？小编经过整理，为你编辑了年终报告学习心得，相信会对你有所帮助！

通过这次的年终报告学习，在接下来的一年里，为顾客提供优质服务是顾客的需求，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，顾客到超市购物不仅仅是购买商品，更需要享受服务。下面是小编小编为大家收集整理的年终报告学习心得，欢迎大家阅读。

年终报告学习心得篇1

1月16日，天公作美，一改前几天既下雨又寒冷的天气，变得格外晴朗温暖，我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开，此次的会议地点在清远佛冈的森波拉温泉酒店，会议主题为20xx年年终总结暨20xx年工作计划大会，在参加会议的过程中，深受其会议精神的启发，从而更加清晰自己20xx年的目标。

本次会议中感受最深刻的是学习文章《一位校长震撼人心的演讲》，文中的天下兴亡，我的责任原意是天下兴亡，匹夫有责，这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀，高校长改成了天下兴亡，我的责任，例举发生在人们身边的小事为论据，深入浅出，充分阐释了天下兴亡，我的责任的道理，寓意深刻，发人深思。

那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等，认清自己找准自己的坐标，承担起自己应负的责任。曾经有位前辈说过在这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。的确，责任不是个甜美的字眼，它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子，而它给予你的却往往是劳力与劳神年终总结大会心得体会3篇范文年终总结大会心得体会3篇范文。人生在世，每个人都有自己应负的种种责任做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任总之，在社会这个大家庭里，每个人都有自己的责任。

作为公司的一名市场人员，如果要把天下兴亡，我的责任这一宏大的主题浓缩到我身上的话，那我就应该说：企业兴亡，我的责任！如果把企业比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有员工则是这艘船上的水手，假如这艘大船即将发生撞上冰山的危险，那么船上的每一个人都有拯救这艘船的责任。因为企业的发展不会一帆风顺，前进的过程中总会面临困难和挑战，如何让企业这艘航船乘风破浪驶向胜利的彼岸，每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关，一荣俱荣，一损俱损，所以，为了企业和自身的生存与发展，每个员工都必须振作精神，鼓足勇气，时刻牢记：企业兴亡，我的责任！

要承担起这一责任，不能只是夸夸其谈空讲大道理，更重要的是从爱岗敬业做起，从身边的小事做起，勿以恶小而为之，物以善小而不为，从一件一件的小事开始负责，以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作，在岗一日就要尽责一天，认真工作，一丝不苟。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任，靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的凝聚力，靠的是员工的事业心和责任感

其次，要精通业务。一名优秀的员工，应当具备较强的工作能力，有较高的专业技术水平，严格遵守各项制度，确保工作无差错，圆满完成上级布置的每一项任务年终总结大会心得体会3篇范文工作总结。更要坚持学习业务知识，提升解决疑难问题和排除故障的能力，立足本岗位，放眼全企业，为企业的发展做出应有的贡献。

此外，不仅要把自己的工作当成谋生的职业，还要当成一种理想的追求，克服浮躁的情绪，把工作标准、工作激情调整到最高，把精神状态调整到最佳，尽自己最大的能力完成每一项工作、每一项任务，努力做到不让工作在自己手里延误，不让差错在自己身上发生，不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理，标准作业，优质高效，厉行节约。

年终报告学习心得篇2

2月12日公司召开了XX年度工作会议，工作报告上指出，以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想，全面策划了我公司的发展战略，重点安排了公司20xx年工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩，客观分析了当前各门店、各部门存在的不足，特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势，明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向，坚持市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射的发展思路不动摇，坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈，按照蜂窝式市场格局，集中进行意向谈判。这是公司三年的具体发展目标，我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述：

一、对公司领导讲话的理解与认识

一是从发展角度。企业生存靠发展，企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展，但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇，一步一个脚印，我们绝对有信心实现我们的目标，树立我公司的品牌形象。

二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理，如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标，提高管理水平，增强企业内功，确保我公司稳步、持续、健康发展。

二、贯彻落实报告的重点措施

1、改善人力资源管理，塑造成长型团队

员工是企业最大的资产，人力资源管理的实质体现在选、育、用、留、裁五个字，但要切实做好人力资源管理或规划，确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先，控制人力成本，为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二，建立人才梯队库，通过有计划的人员内部流动，合理填补公司近期内可能出现的职务空缺，避免断层现象。第三，调整公司内部人员在未来职位的分配，有利于员工多方向发展，激发其潜在能力，又能在企业内部形成良性人员循环，使企业工作充满活力。

要做好人力资源规划，首先必须对现有人力资源进行全面清查，了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺，劳动市场状况等。通过建立人才梯队库，才能切实保证公司未来对人力资源的需求。

2、改善培训体系，增加培训内容

在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师，丰富培训内容，让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程，将学到的知识运用在实际工作中去，从而达到学以致用的目的。

3、切实增强顾客服务，健全服务体系

为顾客提供优质服务是顾客的需求，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，顾客到超市购物不仅仅是购买商品，更需要享受服务。不仅需要价廉物美，更需要节约时间和精力，这就要求我们要明确服务标准，不断强化员工的服务意识，围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。

4、配合修订考核制度

针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩，同级与下级考核难以公正对待的现状，行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录，明确量化，力求修订完善的考核内容。

5、配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。

在今年的工作中，我将锐意进取、扎实工作，为百佳的辉煌尽自己最大的努力。

年终报告学习心得篇3

时光荏苒，青春易逝，20xx年终工作总结心得报告。回顾下半年的工作历程，作为人福的一份子，我深深感受到了企业蓬勃发展的热气，团队之拼搏的精神。自己却深深感到遗憾，因为20xx年是艰辛的一年，在这一年里自己没能够完成自己订下的任务，没有为公司创造等同的绩效价值而深感愧疚。

在这辞旧迎新之际，全年的工作已经划下句号。在其间有努力收获的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。可时间总是不会停住他的脚步，让我们来弥补自己的过失。充满希望的20xx伴随着新年伊始即将临近。随之而来的工作也将跨入另一个阶段。

创新、求实、真诚、坚毅、团结，这是企业成立之初的文化精神，在接下来的工作中，我也一定会用具体的工作状态来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明自己能做的更好！

不积跬步，无以成千里。在过去的半年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和半年前的业务水平比起来，现在的工作明显会感觉较之以往更加的顺手，效率也随之增进。

所谓事倍功半，厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处微不足道的细节，天长日久下来也是一笔可以极大帮助工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却是非常关键的差别。

团队的力量;什么是团队？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败

马云

大家都知道阿里巴巴和马云，有人非议过阿里巴巴的商业模式，但从没有人非议过阿里巴巴的团队;有人非议过马云善于炒作，但从没有人非议过马云的治理艺术。阿里巴巴新经济投资至高原则则是：只要有一流的团队和治理，你就成功了一半。马云如此成功让其最为自豪的也是他的团队。

每一个办事处都是一个小的团队，每一个客户也是自己的团队，只有相互前进才不会倒下，倒下一个人也是失败的。

开拓市场等于创业，等于做事业，所以必然会很艰难。关键是得看自己怎么定下目标怎么去坚持。怎样正确有效的去完成。记得上次培训时郑总说过的一段话：我们要反思，付出不一定有回报。有些时候事情我们做了，也做好了，可是没得到想要的结果。你得想是不是一开始就做错了。确实，这样的例子比比皆是。记得以前有次参谋长吩咐我去帮他买碗酸辣粉，当时我拿到钱话都不敢多问半句，只想着速度。因为我们是最讲究作风的。可是到了面摊这才发现没有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是当地的特色。我还在想是不是参谋长说错了，就自以为然的买了份羊肉粉就火速跑回去了。说道这里相信大家都应该都知道结果了，被参谋长直接训的狗血淋头。当时脑海里有一句话这个教训我深刻的记住了

其次在以身践行中也是至关重要的。

制定一个战略目标并不难。难得是两点：一是目标的合理性和可能性;二是制定目标之后不为其他因素所动，能够坚决的不管不顾的去做。

柳传志

所以坚定目标说起来不难，但是做起来就不一般了，在日后的工作中我会时刻自律，严于律己的去做事。用正确的观念、方法，将目标切实分解落实。付出不一定有结果，但不付出就一定没结果。目前公司给自己这样一个学习磨砺的平台，自己一定会好好珍惜，好好学习。

另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。拿破仑.希尔曾经说过，人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。经常有人会这样说如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会，人们常常只停留在这样的说法上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？

市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。这是一个弱肉强食的社会。我们只有不断的充实自己，让自己忙起来，不停下自己的脚步才不会成别人嘴里的羔羊。

每时每刻，我都变得更忙了。

罗伯特.西奥迪尼

这是自进入公司大半年以来，在工作中让自己体会最深，受益最大的一点心得。实属不自量力请大家多给建议。今后的工作中，自己将继续坚持一贯以来从容淡定，严以律己，实事求是的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在理论学习，行动实践方面积极充电来进一步充实自己，从专业层面提高自己的业务能力。

下面就今年所完成的各项工作任务和生活情况进行梳理。

●具体任务：

自20xx年5月起开始从事一线销售工作，7个月下来在公司领导和老同事的带领帮助下，自己立足本职工作，恪守职责，自己所负责的区域从公司原有的11家客户发展至现有的23家客户(商业及连锁)，截止12月，完成销售额元，完成全年销售任务的23.3%，货款回笼率为79%。

具体工作

在工作期间自己

切实落实岗位职责，认真履行本职工作

明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

正确对待客户反应问题并及时、妥善解决

认真学习公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

行业竞争情况

目前市场上冲击力最大的还是北京紫竹，在云南市场还未严格跟标的情况下，大部分三终端及医院还是选择北京的较多。

竞争对手及价格分析

这段期间通过自己对区域的了解，滇西区域北京紫竹的米非由代理商操作，供货价格在21.00-23.00之间。有较强的竞争力，已形成规模销售;

2016年区域工作目标

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，，2016年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短力争实现三个目标

一个目标是力争在原有客户基础上再发展10家客户，扩大市场;

二个目标是在今年的销售基础上增长20个百分点，提高销量;

三个目标是在自己所负责的区域内增加促销活动，以学术为主的活动方案来加深企业影响力。

在未来的三年里自己将从三个精神方面做好营销工作，树立企业良好形象。

一是始终保持开拓创新的精神状态;

二是始终保持创新思维的工作热情;

三是始终保持不怕苦，不怕累，艰苦奋斗的行事作风。

希望产品可以在未来占据市场半数以上，形成主导地位。

我相信只要自己保持这种激情，今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香气飘满塘！

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十九大报告学习心得

十九大报告学习心得

(一)

党的十九大报告主题鲜明、立意高远、意旨宏大，逻辑科学缜密、内涵博大精深，系统总结了过去五年的伟大成就和历史性变革，确立了习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位，对一系列重大问题作出新判断新论述，进一步明确了“两个一百年”的目标任务，进一步提出了全面从严治党的新任务新要求，是中国共产党在中国特色社会主义进入新时代的政治宣言，是对中国特色社会主义认识的新飞跃，也是一篇重要的马克思主义理论文献，展示了以习近平同志为核心的党中央引领新时代中国特色社会主义的理论成果、实践成果、创新成果，是中国共产党理论创造、理论创新的历史性丰碑。

作为一名基层的党员，全面学习贯彻十九大报告精神，绝非一时兴起，一日之功，要深刻理解十九大报告精神，贯穿到日常工作中来，学习好、领会好、贯彻好，必须花时间，下更大的功夫。继续认真研讨十九大报告中的新思想、新观点、新论断，把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，结合工作中实际需求，依靠我党伟大的理论指导，践行十九大会议精神。深入贯彻科学发展观，采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务，提升自身修养。

学习贯彻十九大精神，要大力发扬理论联系实际的学风。学以致用、学用结合，努力实现主观与客观、理论与实践、知与行的高度统一，更好地结合个人工作实际工作情况，更好更快的推动智能机器人创客教育事业的发展。按照十九大精神的要求，坚持科学发展观，以创新的理论和方法，联系实际，不仅要注重科技研发方向，还要关注教育市场的需求，切身把院校的价值利益放在第一位，以高标准、严要求、高质量的对待本职工作。同时在企业运行机制与管理体系上，如何设定、弘扬企业文化，构建精锐团队，抓住市场机遇，如何推进企业和谐文化建设等积极谋划，深入研究。在工作中要坚决反对脱离实际，墨守成规，浅尝辄止，急功近利的浮躁心里，带领全体员工学习增强“六种意识”即，机遇意识、创新意识、发展意识，大局意识、责任意识、忧患意识。通过学习，宣传思想工作与职工生活需要相结合，与企业中心工作相结合，与管理工作中遇到的热点、难点相结合。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。

(二)

习近平总书记在作十九大报告时说，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。全党同志一定要永远与人民同呼吸、共命运、心连心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。

十九大报告提出了三个重要概念：

一是中国特色社会主义进入了新时代，经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。这个新时代，是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代；是决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代；是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代；是全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代；是我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代。

二是我国社会主要矛盾已经转化，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。必须认识到，我国社会主要矛盾的变化是关系全局的历史性变化，对党和国家工作提出了许多新要求。必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。

三是新时代中国特色社会主义思想，围绕这个重大时代课题，我们党坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，坚持辩证唯物主义和历史唯物主义，紧密结合新的时代条件和实践要求，以全新的视野深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，进行艰辛理论探索，取得重大理论创新成果，形成了新时代中国特色社会主义思想。

习近平总书记提出：从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成社会主义现代化强国，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。我们要坚忍不拔、锲而不舍，奋力谱写社会主义现代化新征程的壮丽篇章！

(三)

学习贯彻党的十九大精神心得体会

一是要牢固树立新思想。新时代催生新理论，新理论引领新征程。党的十九大最重大的理论成就，就是把习近平新时代中国特色社会主义思想写在党的旗帜上，确立为党必须长期坚持的指导思想，实现了党的指导思想又一次与时俱进。习近平新时代中国特色社会主义思想，是党的十八大以来党中央治国理政实践的经验总结和智慧结晶，开辟了马克思主义新境界、中国特色社会主义新境界、治国理政新境界、管党治党新境界，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的深化与拓展，是新时代指导全党全国人民进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想的思想武器和行动指南。

二是要时刻牢记新使命。一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命。在我国发展新的历史方位上，在人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展成为社会主要矛盾的新的时代背景下，一鼓作气决胜全面小康，在此基础上，经过第一阶段十五年的奋斗，基本实现社会主义现代化，进而再经过第二阶段十五年的奋斗，把我国建成社会主义现代化强国，党的十九大规划的从现在起到本世纪中叶全党全国人民奋斗的宏伟目标和任务书、时间表、路线图，为我们清晰指明了时代使命。作为普侨区的“关键少数”，要深刻把握历史新方位和时代新特点，明大势、识大局、知大任，团结带领全区干部群众踊跃融入推进伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想的磅礴征程，满怀信心地为夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利而奋斗。

三是要刻苦锤炼新本领。一定要保持头脑清醒，始终保持本领恐慌的危机感和紧迫感，时刻用新时代的标尺审视自己，完善自我，努力练就更敏锐的眼光思维，更宽广的格局视野，更高强的能力素质，更自信的胸怀气度，更坚毅的意志品格，主动适应创新、协调、绿色、开放、共享发展的新需要，主动适应新时代中国特色社会主义发展大势，孜孜以求、矢志不渝地学习本领、磨砺本领、提高本领，不断在新征程的熔炉中锻造自己。

党的十九大吹响了决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的时代号角，开启全面建设社会主义现代化国家新征程。作为党员领导干部要有“时不我待、以舍我其谁”的担当和勇气，以新气象迈进新时代，以新作为开启新征程，努力创造出经得起实践、人民、历史检验的新业绩，作出无愧于这个伟大时代的新贡献。

(四)

通过学习贯彻十九大精神，就是要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻十九大精神的根本保证，只有学以致用，坚持用十九大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十九大精神的理解，才能真正把十九大精神落到实处。

作为一名党员，我们要深刻认识到职责任务。习近平总书记提出了“四讲四有”的合格党员，作为一名合格党员，要增强忧患意识，时刻牢记自己的第一身份是党员，要增强忧患意识，强化责任担当，做到对党老实，忠于党、忠于祖国，特别是党的十九大胜利召开以后，我们不仅自己要带头深入学、认真学，还要当好党的宣传员，积极宣传党的路线方针政策，并且要在实际工作中深入学习贯彻十九大精神，用实践来诠释一名中国共产党党员的党性觉悟和信仰追求。党员干部的一言一行、一举一动，都直接影响、工作大局和形象。我们要牢记“两个务必”，始终保持艰苦朴素的公仆本色 ，清正廉洁，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，经得起考验。要认识岗位之重要，珍惜岗位之不易，有一种为了党和人民的事业以奋斗为本、以奉献为荣、以建功为乐的思想境界，多比吃苦奉献、少比阔气享乐，多比工作绩效、少比生活待遇，多比服务质量高低，少比个人升迁快慢。在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。要有勤勤恳恳、无怨无悔、踏实工作的精神，不计名利，不讲价钱，无私奉献，甘当无名英雄。只有这样，才能成为一个新时期基层的合格工作人员。

作为一名基层计生人员，在平凡的岗位上践行十九大精神，就必须牢固树立“服务于人民、服务于基层、服务于社会”的良好精神风貌，要用对党的事业的忠心服务于计生工作，要用对党的诚心服务于重点对象，要用对党的热心服务于基层群众。以人的全面发展为中心，把优质服务贯穿于人口和计划生育工作的全过程，。根据群众需求按需施教，因人制宜，贴近群众，贴近生活，。要把宣传教育与优质服务、利益导向等有机地结合起来，从人们最关心的具体问题抓起，把人口和计划生育宣传教育的内容融入、渗透到为群众办实事，解决实际问题的有形载体中，使群众在接受教育的同时得到实惠。

在今后的工作中，我将坚持学以致用、用以促学，真正把十九大精神转化为为人口计生事业不懈奋斗的坚定信念，勇于直面未来的挑战。各行各业已进入了新的时期，就应该听党的话，在自己的岗位上努力工作，为实现中华民族伟大复兴的目标，贡献自己的一份力量。

学习心得

一、更加明确了律师和职业定位。律师法将律师定义为：律师是指依法取得律师执业证书，接受委托或者指定，为当事人提供法律服务的执业人员。　律师应当维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义。为一定义突出了律师的三大功能：第一是维护当事人的利益，第二是维护法律的正确实施，第三是要有社会大局观点，既要维护个体利益，还要维护社会稳定大局。通过此次大讨论的学习，深刻理解了司法部提出的着力提速、加快发展大讨论活动的必要性和重要性，对照自己的工作实际，存在一些不足，不足之一大局意识不太强，有些案件，是当事人利益受到损害，收到的案件是个案但是是普遍性的社会问题，对于个人利益与社会大局利益平衡点不易把握；不足之二是主人翁意识薄弱，习惯于领导怎么说，我就怎么做。通过大讨论认识到构建和谐社会是我们每位成员目前的责任和工作的重要目标，也是一项长期奋斗的目标。要把和谐社会建设放到与经济建设、政治建设和文化建设并列的突出位置。对于我个人来说，要在今后的工作中，在新的形势和任务下，起到模范带头作用。
开展此次主题教育实践活动，旨在全面贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，自觉践行社会主义法治理念，紧紧围绕我国律师是中国特色社会主义法律工作者的定位，着眼于提高律师队伍素质，增强服务能力，树立良好形象，把握好学习讨论和工作实践两大环节，进一步加深律师管理人员和广大律师对中国特色社会主义法律工作者深刻内涵、基本要求和职责使命的理解，使广大律师切实把思想认识统一到中国特色社会主义法律工作者的定位上来，自觉履行中国特色社会主义法律工作者的职责使命，充分发挥职能作用，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会提供优质高效的法律服务。

二、加强法制建设是推进平安建设的重要基础。法律、法规与群众的日常生产、生活密切相关，只有大力提高群众的法律素质，依法规范社会秩序，才能促进社会更加和谐、稳定。要向群众广泛宣传法律、法规，教育引导他们学法、守法、用法，积极培养他们依法维护自己的权利和运用法律武器来保障自己的合法权益的意识，进一步提高群众的法律素质，减少法盲，真正促进社会和谐、进步。
作为一个专职从事法律服务的执业律师，既要加强业务知识，更要加强学习政治理论。只有不断加强学习新知识，学以致用，牢固树立终身学习的思想，发挥好自己的特长，才能为群众提供法律服务和咨询；再次要加强自身道德修养，规范自己的道德行为，提高道德素质，在日常生活中，做一名遵纪守法、乐于助人的好公民，用自己良好的道德品质和文明风尚，影响其他人，为构建社会主义和谐社会做出自己应有的贡献。
三、树立自己的大局意识与竞争意识。 通过这次大讨论活动的开展，确实给我很大的触动，思想认识有所提高，在今后在工作中要做到认识和行动的统一。工作中要树立三个意识，一是树立压力意识，二是树立创新意识，三是树立争先进位意识；要克服工作中的被动思想、疲沓思想，进位不强的思想。
　 在今后工作中，树立强烈的工作责任感，把自己的工作与律所的发展融为一体。把个案处理与社会大局相结合，加强学习，不断提高自己的思想觉悟和工作技能。

通过学习教师法，每当教师的合法权益被侵害时，能够主动利用这件法律武器去扞卫自己的人却不多，这说明教师只是知法、守法还是不够的，因为用法也是我们基本的权利。通过对《教师法》的学习让我对教师这个职业有了更深一步的认识：

1.为人师表，言传身教
教师的人格力量来自于学术水平与道德情操的完善统一，不仅要在自己讲授的课程中学识渊博，循循善诱，更要通过言传身教，通过榜样，无言的力量教给学生做人的道理，使学生树立坚定的信念和远大理想。在学生的眼中，教师具有无可怀疑的威信，教师是一切美好的替身和可效仿的榜样，教师的一言一行，对每一个现象的态度，都通过这样那样的方式，对学生的各个方面产生影响。

2.将做人的教育隅于教学中
唐代文学家韩愈在《师说》中给教师这职业下的定义是：师者，所以传道授业解惑也。就是说传道是三大任务中的首要。告诉学生科学道路和人生道路的曲折，要培养百折不挠的克服困难的坚强意志。老师应该努力学习做这种潜移默化、润物细无声的教育。

3.虚心向学生学习，做到教学相长
一日为师，终身为父是学生对老师的尊敬之言。对于老师则不可以家长自居，应该与学生平等相待，虚心向学生学习，做到教学相长。爱学生就要尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处，用自己的信任与关切激发他们的求知欲和创造欲。在教学过程中，教师是主导，学生是主体，教与学，互为关联，互为依存。弟子不必不如师，师不必贤于弟子。一个好老师会将学生放在平等地位，信任他们，尊重他们，视他们为自己的朋友和共同探求真理的伙伴。

4.视学生为己出，处处关爱学生
没有爱就没有教育。热爱一个学生等于塑造一个学生，而厌弃一个学生则无异于毁坏一个学生。学生正处于人生观和世界观形成的重要时刻，在成长的道路上，难免会遇到各种困扰和问题，需要我们去帮忙引导。如果说教师的人格力量是一种无穷的榜样力量，那么教师的爱心是成功教师的原动力。那么如何爱心去打开学生心灵的窗户？首先就要了解他们。了解学生的爱好和才能，了解他们的个性特点，了解他们的精神世界。只有了解了每个学生的特点，了解他们的精神世界，才能引导他们成为有个性、有志向、有智慧的完整的人。教育是人类学，是对人类灵魂的引导和塑造。苏霍姆休斯基说得好，不了解学生，不了解他的智力发展，他的思维、兴趣、爱好、才能，就谈不上教育。学生也往往是最相信老师的，我就像关心自己孩子一样关心我们的学生。

我平时对我自己要求很严格，但是听了他们的报告以后，感觉我自己对我自己要求太低了。我决心从现在起我要高标准要求自己，不断学习，不断反思。为了实现为人师表，以德立身。

我决心从以下几方面做好：

第一，要从开始严格要求自己。孔子说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。我作为一名教师，就要一身正气，就是要突出为人师表，就是要追求以德立身。

第二，我要坚持学习与实践。我们教师的基本职能就是传道、授业、解惑。因此，我作为一名教师，首先要学识渊博，品德高尚，还要富有教学经验。而要做到这些要求，救应该做到坚持学习与实践。处在跨世纪的今天，我们教师要认真学习邓小平理论，要刻苦学习教育科学的理论，要进一步学习新知识，不断增强业务水平。

第三，要爱教育事业。只有热爱教育事业，才能体现为人师表，以德立身的真谛；只有热忱的爱每个学生，让他们的全部素质都得到提高，才能为教育事业做出贡献，我要坚贞不移的热爱教育事业。

【学习心得】反洗钱学习心得

【学习心得】反洗钱学习心得

部王立果

什么是“反洗钱”？几年前，面对这样一个简单问题，当时作为基层网点员工一定是一副惘然不知的表情，或者只是“报送可疑交易报告”的粗浅理解。近几年，随着我行面临的反洗钱与制裁合规工作形势日趋严峻，境内外监管标准持续提升，监管执法日益严格，总行已将反洗钱制裁合规作为当前面临的首要合规风险，通过持续不断地强化理念灌输与意识传导，通过全覆盖、分层级、广渠道、多手段的与宣教，已在全行上下形成“反洗钱人人有责”的良好合规氛围。

随着我国金融市场的逐步开放和经济的快速发展，由于银行业的特殊作用，犯罪分子在洗钱的过程中，我们银行被利用的风险无处不在。尤其是现在基层网点反洗钱工作中存在的一些难点：一是反洗钱工作的开展难以得到客户的支持和理解，个别客户身份信息等不愿透露；二是对公众的反洗钱的宣传力度不强，范围窄且方式单一，反洗钱宣传往往仅在我们金融机构展开，忽略了其他行业和其他人群的宣传，所以社会大众很多不愿配合银行工作；三是电子银行的广泛使用，被不法分子利用充当其洗钱的工具，存在一定的风险，金融交易方式的创新也增加了对可疑交易监测的难度。

因此，我们应充分认识到反洗钱工作的重要性，明确反洗钱工作是法律赋予金融机构的义务，在日常工作中认真把好基层网点反洗钱这一关。对此，我们将继续做好以下工作：

一、坚持实名制开户。要求开户的客户必须出示有效身份证，并进行联网核查后方可办理，杜绝为客户开立匿名账户或假名客户。在开立对公账户时，对客户提交的证明文件的真实性和合法性，进行外网核查，如有需要可到实际经营场所进一步核实，并及时与法定代表人进行联系确认，真正落实尽责调查。

二、及时清理一人多个客户号。在为客户办理业务时，如发现同一个人对应不同的客户号，则说明该人在我行系统中拥有不同的身份证件。柜员需进行认真核查，经本人确认后及时清理不再使用的身份证件所对应的客户账号。例如大写X或18位二代身份证的客户不能办理小写X或15位身份证号或完全不符的证件号码的业务，需进行合并客户号或修改客户资料后办理。

三、大额现金支取或转账及时核实确认。客户在支取大额现金或进行大额转账时，需提供身份证件并进行联网核查，且要写明款项用途。大额转账交易需问清交易双方关系，对于不符身份证的大额业务，和过账性质明显的大额业务，要向客户进行详细的了解，配合做好后期人员的交易分析工作。

反洗钱，人人有责。作为金融机构从业人员，更要专业专注，守土有责。

电力工作报告学习心得

电力工作报告学习心得文章标题：电力工作报告学习心得
在公司召开的七届三次职代会上，X经理作了题为《XXX为建设“一强三优”现代公司努力奋斗》的工作报告。工作报告认真总结了2016年的工作，全面安排部署了2017年的工作任务，是指导全局工作的纲领性文件,会后我们作了认真深刻的学习。2016年是“十一五”的开局之年，是公司创建一流县供电企业的丰收之年，也是建设“一强三优”现代公司的起步之年，我公司坚持以科学发展观统领全局，抢抓机遇，应对挑战，团结拼搏，克难攻坚，全部超额完成了年初制订的各项目标。电网安全，和谐稳定，行风评议再次名列前茅，经营效益良好。公司荣获XXX、“市先进基层党组织”、市电力系统“思想政治工作先进单位”、“宣传工作先进单位”等多项荣誉。2016年，是公司争创国家电网公司一流县供电企业的考核验收年。大家发扬XX电业人不辞辛苦、能打硬仗的作风，做好迎验的充分准备，确保了在X年X月份一次性通过国网公司专家组验收，得到了全体专家的高度评价。创一流同业对标工作取得了显著成效，企业管理水平得到提高。同时，我们还被确立为国家电网公司XXX年XXX标杆单位、XXX电力公司XXX标杆单位，树立了企业良好的形象，为公司的进一步发展拓展了更加广阔的空间。虽然2016年创一流工作取得了一定的成绩，但创一流同业对标是一项长久性的工作，一流创建是一个只有起点没有终点的工程，它的精神实质是“努力超越、追求卓越”；同业对标也是个选准标杆、找准差距、持续改进的过程。因此，我们必须不断完善管理制度，创新管理机制和管理方法，在规范管理的基础上，继续深化创一流同业对标工作，形成创一流同业对标常态机制，以巩固创一流成果。X经理的电力工作报告明确三产发展突破年的工作思路，聚精会神，团结一心，凝聚力量，动员全体员工探求新思路，谋求新突破，创造新业绩，会议精神充分体现了领导班子对三产工作的大力支持，我们全体职工要同三产职工同呼吸共命运，齐心协力共同发展三产，壮大三产，共同打造多经发展的新辉煌！做为企业的一名职工，我们应该把自己的能力无私地发挥到企业生产经营上，努力做好本职工作，将公司领导和单位领导的发展思路用我们的汗水去浇灌成硕果，把2017年公司的指导思想、以及2017报告精神贯穿到实际工作中，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，团结一心、开拓创新，加快推进“一强三优”现代公司建设步伐，事事以企业利益为重，把企业的利益放在第一位，为企业的发展、腾飞贡献自己的力量，创造XX电力更加辉煌灿烂的美好明天。
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电力工作报告学习心得

十八大报告学习心得

报告学习心得

--张琼

11月8日，举世瞩目的中国共产党第十八次全国代表大会在北京隆重开幕，这是在我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。当天上午，我通过电视机收看聆听了十八大开幕式及胡总书记代表中国共产党第十七届中央委员会向大会作的题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》的报告，心潮澎湃，斗志昂仰，同时也感触颇多。

中国共产党第十八次全国代表大会，是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以、“”重要思想、为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。大会全面回顾、总结党的十七大以来的实践经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗；大会选举产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会，意义重大，影响深远。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色社会主义事业全面推向前进。在全面建设小康社会的伟大征途上，党领导着全国人民一定会赢得新的更大胜利。

深入贯彻落实科学发展观，对坚持和发展中国特色社会主义具有重大现实意义和深远历史意义，必须把科学发展观贯彻到我国现代化建设全过程、体现到党的建设各方面。全党必须更加自觉地把推动经济社会发展作为深入贯彻落实科学发展观的第一要义，更加自觉地把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场，更加自觉地把全面协调可持续作为深入贯彻落实科学发展观的基本要求，更加自觉地把统筹兼顾作为深入贯彻落实科学发展观的根本方法。(小编　)我们要在学习十七届中央委员会的报告的基础上，进一步认真学习贯彻党的十八大精神，在思想上和行动上与新一届党中央保持高度一致，并在党的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义发展道路，以更加昂扬的斗志和改革创新的精神，更加信心满怀地向未来。

认真学习贯彻十八大精神，是全党和全国人民当前和今后一个时期的首要政治任务，我们要积极响应党中央的号召，认真学习、理解、领会和实践十八大精神。通过十八大精神的学习，我深刻的体会到：中国的兴旺发达关键在党，民族的全面振兴关键在党。在实际工作中认真贯彻落实十八大精神，尤其作为学生党员，要进一步增强自身的政治意识和责任意识，要把思想和行动统一到全会精神上来，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗，在以后的学习工作中要始终坚持党的性质和宗旨，永葆共产党人政治本色，立足本职工作，取得更好成绩，作出更多业绩，为发展中国特色社会主义伟大事业，为推进党的建设新的伟大工程，作出新的更大贡献。