以平常心面对赞誉与批评

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，如何去写好一份优秀的心得体会呢？小编收集并整理了“以平常心面对赞誉与批评”，我们后续还将不断提供这方面的内容。

面对批评和赞扬，我们近乎本能地拒绝前者而喜欢后者，这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬本身会使人产生两种相反的心理反应。一个人为了维护自己的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿，影响自己的成功和发展，就会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评。

从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”得道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之、无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也使用过。但实际上，一旦有人果真提出批评时，受批评者往往就会像遭到电击一样立即缩回，采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。这种经历的体验，你、我、他大概都不陌生吧？面对批评，脑子里想到的多半不是自己的过错。而是“大家和我差不多，为什么单找我的麻烦”，“我哪里得罪了你，何必这样”，“你无情，别怪我无义”等一类的反应。因此，对待批评你会耿耿于怀、在工作中消极抵抗。然而，不幸的是，拒绝批评并非意味着可以免受批评，而且还会失去许多忠言善意的劝告，以至断送他人对你的信任和支持。因此要走出这一误区，单靠笼统地告诫自己下次要虚心接受是缺乏约束力的，应该分三步来具体解决。

第一步，要耐心倾听批评，应该保持自然大方的表情和姿势，认真而耐心地听完对方的批评。不要急于反驳、辩解，也不要嬉皮笑脸、满不在乎或漫不经心、假装糊涂。在工作中我们难免要接受批评，领导诚恳、善意的批评利于受批评者改正缺点和错误，更有利于工作质量的提高。

第二步，要学会接受批评，我们对待缺点和错误也许会有无所谓的感觉，一旦产生了问题受到了批评，我们就不要拒绝它。不必担忧接受批评便矮人一等，拿出勇气改正自己的缺点和错误，你下次就不会再出现类似的差错了。

第三步，要有接受批评的智慧，要是对你批评得有道理，但方式、方法不对，你可以把它改为自己可以接受得方式、方法来理解。如果批评错了，你也宜先表示谢意，然后再做必要得解释。

常人总是讨厌听批评指责的话，而都乐意听表扬奉承的话，当你犯了错误受到了批评，没关系，及时改正弥补过错、以待提高；当你取得了成绩得到了赞誉，不要骄傲，虚心进取节节提高，只有这样你的路才会越走越宽。所以，亲爱的朋友，就用我们的平常心来面对他人的赞誉与批评吧！

F132.cOM更多心得体会小编推荐

优秀心得体会范文：以平常心面对赞誉与批评

小编最近发表了一篇名为《优秀心得体会范文：以平常心面对赞誉与批评》的范文，觉得有用就收藏了，这里给大家转摘到小编。

面对和赞扬，近乎本能地前者而喜欢后者，这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬本身会使人产生两种相反的心理反应。一个人为了维护的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿，影响自己的成功和发展，就会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评。

从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”得道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之、无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也使用过。但实际上，一旦有人果真提出批评时，受批评者往往就会像遭到电击一样立即缩回，采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。这种经历的体验，你、我、他大概都不陌生吧？面对批评，脑子里想到的多半不是自己的过错。而是“大家和我差不多，为什么单找我的麻烦”，“我哪里得罪了你，何必这样”，“你无情，别怪我无义”等一类的反应。因此，对待批评你会耿耿于怀、在工作中消极抵抗。然而，不幸的是，拒绝批评并非意味着可以免受批评，而且还会失去许多忠言善意的劝告，以至断送他人对你的信任和支持。因此要走出这一误区，单靠笼统地告诫自己下次要虚心是缺乏约束力的，应该分三步来具体解决。

第一步，要耐心倾听批评，应该保持自然大方的表情和姿势，认真而耐心地听完对方的批评。不要急于反驳、辩解，也不要嬉皮笑脸、满不在乎或漫不经心、假装糊涂。在工作中我们难免要接受批评，领导诚恳、善意的批评利于受批评者改正缺点和错误，更有利于工作质量的提高。

第二步，要学会接受批评，我们对待缺点和错误也许会有无所谓的感觉，一旦产生了问题受到了批评，我们就不要拒绝它。不必担忧接受批评便矮人一等，拿出勇气改正自己的缺点和错误，你下次就不会再出现类似的差错了。

第三步，要有接受批评的智慧，要是对你批评得有道理，但方式、方法不对，你可以把它改为自己可以接受得方式、方法来理解。如果批评错了，你也宜先表示谢意，然后再做必要得解释。

常人总是讨厌听批评指责的话，而都乐意听表扬奉承的话，当你犯了错误受到了批评，没关系，及时改正弥补过错、以待提高；当你取得了成绩得到了赞誉，不要骄傲，虚心进取节节提高，只有这样你的路才会越走越宽。所以，亲爱的朋友，就用我们的平常心来面对他人的赞誉与批评吧！

考试心得:抱有一颗平常心

新修订的国务院《信访条例》将于今年5月1日起正式实施。《信访条例》坚持以人为本、构建的要求，进行制度和机制创新，充分体现了保护信访群众的合法权益的价值取向，充分体现了维护信访秩序的重要立法目的。它的颁布对推动信访工作的法治化、规范化，具有重要意义。

一、必须畅通信访渠道

新修订的《信访条例》自始自终都贯穿着"畅通信访渠道"这条主线。贯彻《信访条例》，畅通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。首先要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。办理人民来信要及时、有效，确保民意、民情、民智顺畅上达领导机关。接待群众来访要充分体现人性化，要继续开展"文明接待室"创建活动，有条件的地方还要开展联合接访工作，使接访工作达到"谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快返回"。其次要健全和完善信访工作考核评价体系，用平常心善待信访群众。改变以"三访"的发生率为重点管理的主要依据的评判办法，形成既有利于正常有序信访，又有利于保护基层干部积极性的良性工作机制。尊重和保护信访人的合法权益，对信访人权益受到侵害的，要追究有关人员的责任。第三要充分发挥社会各阶层在信访工作中的作用。加强与社会各阶层的沟通联系。积极探索依托社会团体、法律援助人员、机关专业人员、社会志愿者、行业协会、群众自治组织，参与接访、化解纠纷活动的机制，努力使接待工作做到贴近生活、方便群众。第四要实现信访信息系统互联互通共享。鼓励和引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题，减少人员往返，降低信访成本。同时，方便信访人查询有关信访事项。

二、必须创新工作机制

做好信访工作，必须建立和完善办信、接访、督查《工作规则》。必须建立和完善相应的工作制度和办法。必须坚持具有浙江特色、富有时代特征的一整套切实可行的制度和机制，才能整体联动，工作规范，有效运转，切实解决好群众反映的信访问题，维护好社会稳定。首先要深化"枫桥经验"，健全灵敏有效的信访问题排查调处机制。坚持条块结合、上下联动，健全多层次的情报信息网络，做到信访问题早排查、早发现。推广嘉兴等地综治、司法、信访联动机制，构筑基层化解矛盾的平台，充分信任和依靠基层干部把农村信访主要问题化解在县以下基层。其次要进一步完善领导下访、重点地区管理等行之有效的工作制度。在总结省领导下访制度经验的基础上，不断完善，长期坚持，持之以恒。要在思想认识上再深化，方式方法上再深化，工作作风上再深化，更加注重工作实效，采取走访、约访、专题调研等多种形式继续开展省领导下访活动。完善信访奖惩办法，将信访工作绩效纳入公务员考核体系。第三要建立信访事项办理、复查、复核三级终结制度。借鉴江苏省宿迁市等地先进经验，通过宁波市的试点，制订具体的实施办法，实行信访办理、复查、复核三级法定终结，体现行政公正和行政效率的协调一致。对重大、复杂、疑难信访事项引入听证、公示等制度。第四要积极探索律师参与信访接待的工作机制。要选派政治素质高、业务能力强的律师参与领导下访活动，同时，定期、轮流到信访工作机构参与群众来访接待工作，为来访人提供法律、法规方面的咨询服务。此外要继续完善与《信访条例》相适应的工作程序和工作制度。

三、必须强化工作责任

强化和落实信访工作责任，重点要做好以下工作：首先要建立信访工作领导负责制。建立"统一领导、部门协调，统筹兼顾、

标本兼治，各负其责、齐抓共管"的信访工作新格局。统一领导就是党政统一领导；部门协调就是信访部门发挥协调作用；统筹兼顾、标本兼治是总体要求；各负其责、齐抓共管是要达到的目的。在这个工作格局中，信访部门要充分发挥主体作用。其次要坚持"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"的原则。"属地管理、分级负责"，就是强调信访问题以事发地处理为主；"谁主管、谁负责"，就是强调"主管"责任，由谁主管的信访事项，就由谁负责处理到底。一般信访问题的处理要先"块"后"条"，垂直管理系统的信访问题，以"条"为主，由该垂直管理部门负责处理。根据上述原则，对群众上访反映的问题要做到"五个不出"：该乡（镇、街道）一级解决的问题，不出乡（镇、街道）；该县（市）一级解决的问题，不出县（市）；该省一级解决的问题，不出省（区、市）；该部门和企业解决的问题不出系统。层层落实责任制，努力将当前信访问题化解在县（市、区）以下基层。第三要采取多种形式落实信访责任。要建立重大信访事项包案制，凡是越级来省去京集体上访的重大信访问题，省信访局统一交办，由市县党政"一把手"包案处理，限期上报处理意见；要建立信访办结落实制度，完善以抓好受理、交办、协调、督办、反馈等环节为重点的办结落实制度；要健全督查、督办工作制度，完善信访督查专员制度。重点突出监督、检查、和通报等职能，及时了解处理情况，把好结案的质量关。第四要向张云泉同志学习。带着感情去做信访工作，带着热情去做信访工作，带着真情去做信访工作。"多为领导分忧，多为百姓解难，多为基层干部说句公道话"。对信访工作有一份热心，对弱势群体有一颗爱心，处理信访问题要用心。

四、必须维护信访秩序

一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了"既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定"的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现"维护权益"与"维护秩序"的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到"有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置"，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。

批评与自我批评心得

能开展批评与自我批评是一种优良作风，在我们企业各个岗位都需要大力推行。批评是指对别人的缺点或错误提出意见，特别是领导干部，对于自己部门内部的管理，对于下属的管理，发现错误或缺点，一定要及时提出进行纠正，要将一些道理讲给下属人员理解，讲解一些分析和解决问题的方法，必要时进行典型错误的宣导给部门其他人员，防止类似错误在别人身上重复发生。比如前段时间我们工程师做的弹簧图档出现了问题，三视图中出现其中一个视图错误，不能形成正确的图档，属于三视图知识方面的问题，但图面的正确性对我们的产品生产及检验都是至关重要的，我们就针对此问题在工程内部会议上进行宣导，后续工程师在做三视图时必须进行此项的重点检查，这样的问题就会得到彻底解决。

还有一种现象就是我们的工程师非常的忙，但是目前有些忙的是其他部门的事，比如经常有工程师在处理试产产品的检验、入库、出库、开单、包括发货等事情，我们希望我们的工程师是重点处理技术问题，比如产品的组装、调整等。但我们工程师要确保产品如期按质按量完成交付给客户，不去处理就有可能影响时间，在这里理应对相关部门进行批评，请他们能各负其责的完成自己部分的工作，且一定要及时。因为涉及到跨部门沟通事宜，这个部分的批评开展还是有一定难度的。所以只能希望相关单位展开自我批评来进行提升及改善。

自我批评是个人对自己的缺点或错误进行的自我揭露和剖析，所谓人无完人，所以每个人都有自己的优点和缺点，我有时候比较固执，我认定的事比较难以改变，这样有时也会吃亏，有一次开车我在道路两边的自行车道正慢慢的开车转出路口，车速非常慢，一般我都习惯出入路口时很慢的开，但车头正要出路口时，从右侧开过来一辆电动摩托车，速度比较快，一下就撞上了我车的前轮，对方也紧急制动，还好撞得不严重，感觉人没有什么大碍，只是电动车有一点变形，对方说你帮我把车修一下就可以了，但是我觉得是对方的责任，我的车很慢，他自己车开比较快撞上我，应该是他的责任，凭什么还要我帮他修车，于是我就报警了，警察过来后进行一系列的拍照、登记等，他们认为机动车与非机动车的这种事故基本上都是机动车的责任，所以我还是赔了。从这件事情中还是存在，有些事没有遇到过的时候处理起来经验不足，可能会影响你的判断。

做好批评与自我批评必须了解全面认识自己的缺点与不足，别人的批评指正以及自我反省是主要的两种手段而自我总结和反省是必不可少的，开展批评和自我批评还必须坚持理论联系实际，只有经常地开展批评和自我批评，虚心地接受批评才能不断地改造自我，提高自我，完善自我。