护士节征文演讲稿：解决护患纠纷方法

只有坚持不懈的追求才有可能到达成功的彼岸，当你需要在台上发言的时候，因此提前准备好演讲稿才会非常重要，演讲稿可以增强演讲时的语言感染力。怎么准备一份优秀的演讲稿呢？小编推荐你不妨读一下护士节征文演讲稿：解决护患纠纷方法，或许你能从中找到需要的内容。

小编为大家收集整理了《精选护士节征文演讲稿：解决护患纠纷方法》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！

自从学习心理咨询相关知识后，笔者将其知识和技巧应用于解决护患纠纷上，取得了良好效果。

认同患方感受，安抚其情绪护士姐妹们有一个误区：总是站在自己的角度考虑问题，认为自已做得不错，是病人刁难、难侍候，委屈感强，当纠纷发生时总是为自己辩解，导致矛盾升级。其实每一个人都有自尊的需要，当他提出一个问题时，他需要获得尊重、肯定和认同，而当你不给予认同时，他便会因面子上挂不住而加大力度维护自己的观点，有一个作用力便有一个反作用力，于是双方都加强力度竭力为自己辩解，从而导致情绪恶化、越争越凶。护士节征文演讲稿：解决护患纠纷方法

如果患者或家属来找护士的麻烦，肯定是有什么事让其不舒服，是带着情绪来的。因此，首先必须认真倾听对方的讲述，这样既能满足对方倾诉的需要，也便于我们了解事情的原委、问题的大小，思考应对的策略范文资讯网整理搜集。其次是站在对方的角度来看待问题，认同对方的感受，“不管怎样，这件事让你感觉不舒服，我们感到很抱歉”，“这件事给您带来困扰，真是对不起”。经过倾听和认同，其负性情绪基本能安抚下来，这样他才能静下心来听你的解释。

给予合理解释，化解矛盾或误会患者或家属的心情平复了，我们也了解了事情的来龙去脉，有针对性地予以解释，并对其给予关怀和理解，非原则性矛盾基本能化解。

激发患方的高尚情感，取得原谅和理解。护士工作千头万绪、琐碎繁复，其中不免有失误之处、情绪态度欠佳之时，如果能够诚恳地承认错误和不足，一般都能得到谅解。同时我们在此也有一个误区：认为认错就是理亏，对方会得寸进尺。其实不然，没有人能做到十全十美，主动承认自己的某些小的不足，反而会起到抬高自我的作用，对方会发现你勇于承认错误，主动承担责任，谦虚诚实、理解关心他人、善于调整情绪等，从而更加信任和理解，有利于促进护患关系。护士节征文演讲稿：解决护患纠纷方法

总结分析解决纠纷过程，提出改进措施解决护患纠纷后，应进行分析总结，找出失误，并改善工作流程和服务态度，防止类似事件的发生。心理学认为，说理不重要，结果最重要，有效才是硬道理，怎样采取措施和方法达到有效解决护患纠纷的目的才是我们最终所追求的目标。

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护士节演讲稿：构建和谐护患关系

小编为大家收集整理了《护士节演讲稿精选：构建和谐护患关系》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！

尊敬的各位领导、老师、同行的兄弟姐妹:
你们好!
在百花盛开的日子里,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5?12国际护士节”!今天,当我们团聚在这里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸站在白衣天使的队伍中,成了与生命同行的人了。
时光飞逝,转眼间我踏入护理工作已经1年了,妇产科是我从象牙塔走向临床工作的第一站,我在这里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。在技术上我对自己提高要求:静脉穿刺、抽血尽量做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,可是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。后来,在主任和护士长的带领下,我们又开始了心理护理,多与病人交流沟通,让她们不再寂寞不再压抑,构建和谐的护患关系。
对我们医疗机构来说,构建和谐的护患关系是首先眼睛向内,正视并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,怨天尤人解决不了问题,要善于分析自身的问题,从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因。首先以人性化服务为中心,寻找服务创新点。随着我国加入wto和多元化发展医疗服务事业,医疗服务体制正面临着一次革命性的变革。在更加激烈的医疗市场竞争中,患者在就医的时候不仅关注医院的医疗水平,而且更加关注医院的人性化服务,医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。
建立和完善护患沟通制度,促进护患沟通,加强护患沟通,我们护理人员要诚信,对病人或家属要尊重,具有同情心和耐心,多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关心病人在就医过程中的生活或不便。及时掌握病人的病情发展变化,医疗费用情况和病人的社会心理,留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受,避免强求病人即时接受,避免使用刺激语言,避免使用病人不懂得医学专业词汇,避免强求改变病人的观点和压抑病人的情绪,充分尊重患者,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,打消患者的顾虑,更要有精湛、优质的技术服务,让患者放心。
作为护士,我们要积极努力,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,加强护患沟通,努力提高护理服务质量,赢得人民群众对我们的尊重和认同,为构建我们医院和谐的护患关系做出我们的贡献。
我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永远发挥作用。在平凡中我们奉献,在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。
最后祝大家节日快乐,祝我们医院有更加辉煌的明天!

护士节演讲稿——构建和谐护患关系

护士节演讲稿——构建和谐护患关系

尊敬的各位领导、老师、同行的兄弟姐妹:
你们好!
在百花盛开的日子里,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5?12国际护士节”!今天,当我们团聚在这里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸站在白衣天使的队伍中,成了与生命同行的人了。
时光飞逝,转眼间我踏入护理工作已经1年了,妇产科是我从象牙塔走向临床工作的第一站,我在这里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。在技术上我对自己提高要求:静脉穿刺、抽血尽量做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,可是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。后来,在主任和护士长的带领下,我们又开始了心理护理,多与病人交流沟通,让她们不再寂寞不再压抑,构建和谐的护患关系。
对我们医疗机构来说,构建和谐的护患关系是首先眼睛向内,正视并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,怨天尤人解决不了问题,要善于分析自身的问题,从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因。首先以人性化服务为中心,寻找服务创新点。随着我国加入wto和多元化发展医疗服务事业,医疗服务体制正面临着一次革命性的变革。在更加激烈的医疗市场竞争中,患者在就医的时候不仅关注医院的医疗水平,而且更加关注医院的人性化服务,医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。
建立和完善护患沟通制度,促进护患沟通,加强护患沟通,我们护理人员要诚信,对病人或家属要尊重,具有同情心和耐心,多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关心病人在就医过程中的生活或不便。及时掌握病人的病情发展变化,医疗费用情况和病人的社会心理,留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受,避免强求病人即时接受,避免使用刺激语言,避免使用病人不懂得医学专业词汇,避免强求改变病人的观点和压抑病( ）人的情绪,充分尊重患者,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,打消患者的顾虑,更要有精湛、优质的技术服务,让患者放心。
作为护士,我们要积极努力,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,加强护患沟通,努力提高护理服务质量,赢得人民群众对我们的尊重和认同,为构建我们医院和谐的护患关系做出我们的贡献。
我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永远发挥作用。在平凡中我们奉献,在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。
最后祝大家节日快乐,祝我们医院有更加辉煌的明天!

护士节征文演讲稿

护士节征文演讲稿

时光如梭，匆匆而过。一晃眼，我到中医院已经有五个年头了。刚进中医院，先在骨科有过短暂停留，后被调到急诊科，一直到现在。

一直以来，我以饱满的热情，积极严谨的态度投入到工作中去，抱着一颗关爱的心去对待病人和患者，尽自己最大的努力去服务好病人，哪怕自己受到一些误解和委屈，无什么抱怨，总是以护士的职业操守来严格要求自己。通过自己不断努力，改进自己的技能水平，技术水平有了较大的进步。同时也获得了病人和科室同事的好评。

一直以来，在思想严格要求自己，认真学习三个代表重要思想，争取与时代同步。同时严格遵守医院的各项规章制度，积极参加医院和科室组织各项活动，尊敬领导，团结同事。

在学习上，积极要求上进，积极参加院和科室组织的学习，并要求到高一级的医院进修，不断地充实自己，提高自己的各方面修养，努力提高自己的业务水平。在工作上，在护士长的正确领导下，能够严格按照要求，执行操作，发现问题及时解决。对待患者能够文明礼貌服务，做到举止，态度和蔼，急病人所急，想病人所想，除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作。能够及时了解患者的心理动态，及时做好疏导工作。

急诊室工作杂、乱、繁、重，工作压力和强度是可想而知的，但自己一切以病人利益为重，不计较个人得失和感受，任劳任怨，努力使自己成为一个合格甚至于优秀的护理人员医`学教育网搜集整理。

通过自己不懈努力，也取得了一些成绩，年终考核我也数次被评为优秀称职。更让我感动的是我们有一个优秀团体，大家互帮互助，相处的十分融洽。给自己工作也增添了许多情趣。也希望自己能够在大家的帮助下，继续努力，不断提高自身的业务水平，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好地服务于患者，争取做一名优秀的护理人员，无愧于白衣天使的光荣称号。

512护士节征文演讲稿

512护士节征文演讲稿

护士的幸福

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”这是我读大学时一位老师每堂课前都要告诉我们的一句话。他说作为护士我们更多的是扮演一个帮助者安慰者的角色，我们是一个独立的有价值的职业工作者，我们不是医生的附属品，我们要认清自己的职业定位，肯定自己的价值才能让他人尊重自己和自己从事的职业。

2020年的夏天，我走出大学校门进入医院大门，从一个门进入另一个门，看似简单确实则不易。医院是一个更加现实的小社会，这里有更多的矛盾纠纷，喧嚣打闹，更多的利益瓜葛，更复杂的人际关系。只有在不平坦的道路上才能更好的学会走路与奔跑，在这样一个工作环境中我也可以更快的长大更好的学会做人做事。

2011年的春天我来到了普外二科工作，年轻的工作伙伴们在护士长的带领下相处融洽，工作忙碌而繁琐但我们却能忙里偷闲，休息的时候一起去爬山，当烦恼和忧愁时去听风声雨声去和大自然中的鸟儿们对话，一切又都会变得美好。从同事变成朋友，这也是这份工作带给我的一笔财富。记得那是一个及普通的夜班，黑漆漆的长长的走廊伴着风雨声，因为熟悉习惯也就不会觉得害怕，巡视病房到19床的时候听到有人在小声的说话，打开门准备进去的时候却停住了脚步。“被子弄脏了，我们按铃要护士换一下吧？”“别按了吧，现在也凌晨一点多了，护士可能休息了，还是明天白天再换吧！”“可是这样你就只能睡一边的床了呀，多不舒服呀？”“没事没事，她们也很辛苦的，睡吧，老头。”简单朴实的对话，突然觉得这是最好听的声音，原来我们所做的事并不是没人看到我们的工作并不是没人理解，我们平凡但我们不平庸，工作中我们同样也会得到理解与支持。

2012年的冬天，我从一个熟悉的科室换到了一个新的科室。人也许一但安于现状就总是会害怕去改变，新的工作环境、工作伙伴、工作模式都会让我有些不适应。时间是最好的良药，来到儿科的我开始越来越喜欢这里，这里的护士长张老师亦师亦友，可以请教工作中的问题也可以聊聊生活中的趣事，她关心我们的工作也关心我们的生活身体健康。如果要用一个词来形容我们的张老师我想用“可爱”，对，没错！就是这样一个让人看着就开心的词。也许是天天和一群兼并着“天使和恶魔”特质的孩子们打交道，我们变得爽朗直接偶尔还充满童趣。庆幸自己是一名护士，可以接触到不同的人不同的环境，让自己学会在改变中成长！

作为一名儿科护士，更多的责任是配合医生让生病的孩子们早日康复回家，回到他们的小伙伴中去，去嬉笑打闹去享受他们快乐的童年时光。肥嘟嘟的小手小脚，来来回回看了好几遍，没有一丝丝静脉的影子，帮助宝宝躺在头皮静脉穿刺的小床上，查找静脉血管，固定头部，消毒，穿刺，见回血拔出留置针针芯，胶布固定。看似简单的几个动作，伴着宝宝的哭闹声，妈妈默默的眼泪和爷爷奶奶心疼的安慰声我早已是满头大汗，手还有点抖，这是我第一次打头皮针的经历。“护士护士，我宝宝身上好烫，是不是发烧了呀？”“先别着急，我去帮宝宝查一个体温哈”“宝宝是有些低烧，你去帮宝宝泡一个热水澡，给宝宝多喂些温水喝，小手小脚弄热乎。”“护士护士！药水滴完了。”“来了来了！别着急。”类似这样的声音天天都会出现不下十次，匆匆的脚步忙碌的身影不停地在一个又一个的病房中穿梭。我们的工作价值就体现在了这一遍一遍的叮嘱声中这匆匆的脚步中这打完针还有些颤抖的手中。我们平凡但我们不平庸，当孩子们哭着来笑着离开时，我为我自己是一名护士而骄傲！

即使没有海子那面朝大海的房子，没有舒婷想要的被雾水打湿两翼的双桅船，没有徐志摩那康桥边彩虹似的梦，没有汪国真那翻山越岭，行沙漠，越戈壁的雄心壮志，但我有一所叫做“家”的房子，有家人朋友，有自己的职业梦，能因为自己微小的力量给予人们一丝丝安慰一丝丝帮助，给予希望给予爱，能因为作为一名护士而骄傲，在自己的世界里平淡的幸福着，做梦都是微笑着的，真好！

护士节征文演讲

护士节征文演讲

护士的平凡与伟大

“平时没发现你有这么美丽，人间的天使穿一件圣洁的白衣，再无硝烟的战场上你与病魔零距离。”于文华以一曲“白衣天使”唱出了我们的心声同时也把白衣天使的伟大精神充分体现，让人们在真善美中找到了你。

“非典型肺炎”是一场突如其来的重大灾害，严重威胁着人民群众的生命安全。而你们却不顾自己的生命安危冲向了抗击非典的最前线，在无硝烟的战场上是你弘扬着救死扶伤、无私奉献的精神，切实的履行自己的神圣职责，充分展示了百医天使的时代风采，你们放下了对孩子、对亲朋好友的爱倾注到患者身上，以严谨认真的态度、无微不至的体贴和蔼可亲的微笑给患者的身心带来了安慰和希望，在你们的精心护理下有不少的患者的病情已稳定下来，还有的患者已康复出院。

护士你们的职业很平凡，但你们以高尚的职业道德、精堪的技术、规范的护理服务把危险留给了自己把安全带给了别人，为了维护广大人民的健康和安全你付出了艰辛的努力，为人民、为祖国谱写着一曲曲动人的颂歌！

“白衣天使我感激你，白衣天使我爱戴你，我知道你所做出的奉献是白求恩的精神范文资讯网搜集整理，你的脚下有南丁格尔的足迹。虽然今天的我还在课堂上，但是做为未来的白衣天使我要认真的向战斗在抗击非典一线的医护人员们学习，学习你们无私奉献、救死扶伤的精神，不管遇到什么困难都勇敢的去面对，用爱心、耐心、同情心去服务于每一为患者，因为这些是充满幸福生活的星宿。

在战胜病魔的同时，你们的精神是星空中永远闪烁的恒星范文资讯网搜集整理，你们的行动满载着迈向辉煌的明天，这不能不说你们伟大的精神塑造人类完美的世界！

以上《护士节征文演讲稿：解决护患纠纷方法》由范文资讯网演讲稿栏目资深小编整理编辑而成，希望能帮助您的写作和演讲需求，也请您继续访问更多关于2024“护士节演讲稿”专题！