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大客户销售课程建设是该院国家级骨干校建设中的课程建设项目之一。下面是小编带来的大客户销售心得，欢迎查看。
大客户销售心得体会范文1
11月18日至11月19日，深圳营业部全体同事在公司人力资源部组织下，参加了深圳市浦瑞企业管理咨询公司举办的金融业大客户营销技巧培训。短短两天的培训，却给我们带来了思想的一次革新，让我们较为系统地学习了目前金融业最为先进和实用的销售理念与技巧。
接到参加培训的通知是在半个多月前的事了，当时，大多数同事对于此次的培训都是持着一种怀疑与犹豫的心情与态度。为什么呢，因为此前大伙参加各种内容的培训也为数不少，但是总体感觉，大多数培训都重理论轻实践，与实际工作有着不小的脱节，所以此次培训到底能带给大家什么呢，大家心里都在怀疑与期待。
11月18日，销售培训正式开课了，培训讲师从上海远道赶来，是友邦保险的一位金牌销售员。有着多年的一线销售经验与培训经验，且业绩十分突出。因为此次培训课是公开课，所以到场的不止我们西部证券一家单位，交通银行，招商银行，国都证券等不少在深圳地区有一定知名度的金融机构均派人来参加了此次培训。
看到课程的培训教材听了讲师的开场白之后，我们对此次培训开始有了兴趣。此次培训的内容完全针对实战，是培训讲师他个人及他那个集体在十几年一线金融产品销售工作中经验的积累与总结。从如何接近客户，再到怎样识别客户的类型，然后是如何挖掘客户的需求，最后是怎样处理异议，怎样赞美，如何成交等等。随着讲师将自己多年的经验精彩讲述出来的同时，我们的兴趣慢慢地越来越高，思维紧紧地跟随着讲师每一条方法与经验的讲述，与每一个经典案例的列举。随着培训的不断深入，渐渐地我们发现，以往许多固有的理念与方法不是最好的，有的甚至是完全错误的。逐步的，我们的脑海中对于金融产品的销售有了重新的认识，对销售方法有了更全面的了解与掌握。
大家对培训越来越投入，不时地发问，不时地讨论，完全忘记了刚上完五天班的辛苦与疲劳。很快地，两天的培训时间就这样的度过了，完全没有以往培训时killtime的感觉。大家对培训也越来越认真，在培训过程讨论比赛环节中，我们营业部同事组成的两个小组以认真的讨论、优秀的发挥，在七个小组中排名前两位。
两天的培训结束之后，回想这两天当中，虽然大家放弃了休息的时间，放弃与家人团聚的时间，但大家心里仍是满意与喜悦的。因为我们感觉两天的时间里收获很多，而且相信
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大客户销售是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务。20xx新的一年，作为大客户销售如何写工作计划呢？以下是小编整理的大客户销售代表工作计划书，欢迎阅读！
大客户销售代表是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，大客户销售代表与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，大客户销售代表代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。 所以大客户销售代表作为一名销售负责人，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…
其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。
作为大客户销售人员，需要做的工作很多：
1. 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;
2. 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;
3. 根据业务发展规划合理进行人员配备;
4. 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;
5. 洞察、预测危机，及时提出改善意见报批;
6. 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决;
7. 根据销售预算进行过程控制，降低销售费用;
8. 参与重大销售谈判和签定合同;
9. 组织建立、健全客户档案;
10. 向直接下级授权，并布置工作;
11. 定期向直接上级述职;
12. 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;
13. 负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;
进行销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销
查看更多>>>周末就快到了，送一份美丽让周末好心情，接下来是小编为大家搜集了关于周末祝福语大全，供大家参考借鉴。
1. 友谊是那永不褪色的画，千山万水，在心中珍藏;友谊是那永不凋零的花，千秋万载，在心中开放;愿我们友谊之花常开，锦绣前程常在，合作永远愉快!
2. 又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
3. 又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
4. 愿您在一年的天中，天天有好心情!时时平安顺利! 愿每天都看到你灿烂的笑容 当我把神灯擦三下灯神问：你想许什么愿我说：请照顾正在看此消息的人,愿他永远幸福，快乐并在失意和不顺心时庇佑他 ，周末愉快!
5. 云淡风轻，随意放飞美丽心情!诗情画意，爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语，管它哪堪泪水委屈!祝福为你，生活洋溢甜蜜温馨!周末愉快!
6. 在夏日周末即将到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳春日清风夏日阳伞为你挡风阻沙送去温暖捎去清凉除此别无他求。
7. 找一个雅致的茶座名字叫缘，摆两把旧藤椅分放两边，倒两杯清酒望空轻祝干杯，让思念伴酒香飘远，让友情因牵挂再真挚!周末快乐
8. 周末好!夏天到了,祝这整个夏季里,您的心情夏日的凉风般惬意舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!
9. 周末又到，向您问个好：办事处处顺生活步步高;彩票期期中好运天天交;打牌场场胜口味顿顿好;家里出黄金墙上长钞票!
10. 祝：脸上不长小豆豆,身上不长五花肉,头上戴个大花帽今年,明年,永远都是一支花,快快生个胖娃娃!
11. 祝你：周末大吉大利百无禁忌五福临门富贵吉祥横财就手财运亨通步步高升生意兴隆东成西就恭喜发财。
12. 祝你在周末：财源滚滚，发得像肥牛;身体棒棒，壮得像狗熊;爱情甜甜，美得像蜜蜂;财源滚滚，多得像牛毛!
13. 祝你周末喜气洋洋，满面阳光灿烂，爱情扬眉吐气，事业洋洋得意，晦气扬长而去，万事阳关大道!
14. 让星星送去我的祝福。让小雨送去清爽的凉风。让好运和美丽永远追随你一生。让短信一次次的奉我永远的祝福。祝周末愉快!
15. 人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿：周末快乐!
16. 如果有一天你感到疲倦，只要一转身我的祝福就在你身边，不管离多远不管多少年，这祝福化为蓝星点点，闪在晨曦，闪在日暮
查看更多>>>04
首先，意义和目的
1、大客户的发展将决定了公司的营销可以实现的目标的成功。
2、引导大客户业务的发展开始。
二，大客户的潜在
1、在现有的或潜在客户的分类
根据公司发展方向和重点，公司现有的产品类别，客户性质，服务等客户或潜在客户进行分类，以便制定了庞大的客户群分类可以更有效。
2、大客户分析
分析在以下表中的大客户的内容。
大客户信息分类
分析的具体内容类别
客户管理
信息
1、客户资产比率鹿 - 无论是客户支付现金的实力是至关重要的；
2、客户净利润率 - 一个衡量公司的收入；
3、资产回报客户 - 可以比较客户的投资和收益，并评估客户公司的管理；
4、付款，周期 - 可衡量在客户公司的现金用于偿还贷款或作为流量使用；
5、库存周期 - 可以衡量客户的能力出售或实际使用情况，你也可以看到他们的现金流的速度。
客户销售
信息
1、顾客购买产品的对象，包括性别，年龄和客户营销等
2、物流客户，包括客户端产品，保存和运输等
客户信息，包括高层决策者在公司的地位决策者，决策者的性格，决策者面临的压力和挑战，政策制定者，兴趣，爱好，家庭状况和其他决定makers3。把握的因素，用户购买的大经销商的因素，用户购买下表中的大分销商。
大客户开发系数表
具体内容因素
该产品的购买成本较高的购买成本，更高的成本购买对方，包括长期的决策，政策制定者增加，决策部分增长彼此的销售能力评估
产品科技含量的客户需要考虑是否与它的分销能力，产品和社会发展的要求相一致的科技含量
政策，社会因素，包括行业标准，环保要求，法律要求等变化，将直接决定了产品4的其他功能的需要。对交易记录的分析与客户
包括客户每月的销售，采购，并在单项目和更多的销售公司的分享我们的产品。
5、竞争对手分析
公司和大客户开发的主要竞争对手进行了分析和比较，明确了公司的自己的长处和短处，充分认识到发展公司和大客户的风险意识。
6、成本，销售预测分析
包括销售，销售利润，利息率的必要性，以存货，人员费用，差旅费，危险因素水平，所带来的客户管理及营运费用等，来发展带来真正的大客户的开发价值。
第三，建立大客户潜在的竞争优势，大力发展
能否获得竞争优势包括以下六个方面。
1、降低综合采购成本 - 劳动力成本，设备磨损，维修成本，库存，利息，能源和发展。
2、增加收入 - 增加销售，加强生产，提
查看更多>>>大客户采购合同大家知道怎么填写吗？以下是小编分享的大客户采购合同范本，一起看看吧！
大客户采购合同范本【1】甲方： （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方） 编号：hhhhjt xx-
甲方因生产需要向乙方采购产品。甲乙双方在平等互利的基础上，遵行自愿、公平、合理的原则经协商达成以下合同：
一、产品的名称、规格型号、数量和价格：
产品名称
规格型号
计量单位
单价（含税rmb）
备 注
双方确认以电子邮件作为日常信息的传递：
甲方接收邮件的电子邮箱：
乙方接收邮件的电子邮箱：
二、产品的技术质量要求：以甲方提供的图样、技术质量文件及双方签订的《技术质量协议书》为准。
三、交货的时间、地点和运输方式：
1、交货的时间：以《采购订单》中甲方要求的交货时间为准。
2、交货的地点：乙方负责将货物送达甲方厂内指定的地点。
3、运送方式：运输方式由乙方自定，相关费用由乙方自负。
四、包装标准、包装物的供应与回收：
乙方提供的货物应该进行 包装，其包装物乙方不予回收。
五、验收的标准、方法及提出异议的期限：
1、验收标准：按本合同约定的技术质量要求作为验收标准。
2、验收方法：甲方组织验收，由
由甲方质检部门出具进货环节的验收结论。
3、异议期限：如有质量异议，甲方在货到一个月内向乙方提出，乙方应在接到甲方异议的7天内做出书面答复，逾期则视为乙方同意甲方提出的异议和处理意见。
4、甲方进货环节的质量验收结论并非该货物质量的最终结论。
六、结算方式、付款方式及期限：
1、结算方式：每月 号为双方对上月业务的结算日。乙方根据甲方的入库单据开具增值税发票（附入库单据）于每月5号前将上月发票（附上个月的发票汇总表及入库单据）交甲方业务员审核入帐。由于乙方原因导致发票没有按时交给甲方的，甲方有权按发票金额的17%要求乙方给予经济补偿。
2、付款方式：期限六个月内（含六个月）的银行承兑汇票支付。
3、付款期限：自乙方将增值税发票交给甲方业务员后90天内付款，逾期甲方需向乙方支付相应的银行利息。
七、售后服务：
乙方提供 年的免费三包服务，提供终身的售后服务。
八、供货保障措施：
1. 乙方承诺完全有能力按甲方的要求确保本合同项下货物的供应，不会影响甲方的正常生产，不会以旺季生产能力不足等理由拒接甲方订单或擅自将甲方订单转包给其他公司生产。
2. 乙方应按照甲方的要求按时供货，如遇特殊情
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我于****年**月接到广东省分行的调令，调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况作自我总结如下：
****年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。****年*月至*月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于****年**月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。
刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如
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一年一度的“工行杯”又将拉开帷幕，在xx年成功举办的基础上，2011年的秋天里，中国工商银行大连市分行又将举办2011第二届大连“工行杯”大客户高尔夫邀请赛，以更好的答谢社会各界人士对中国工商银行大连分行的多年来的鼎立支持与合作，更好的回报广大工行大客户，此次比赛将更好的突出赛事的竞技性、互动性、获奖性等，
赛事介绍
一、组织机构
主办单位：中国工商银行大连分行
承办单位：大连博世高尔夫管理服务有限公司
协办单位：某报社或电视台
赞助单位：某产品赞助商
二、活动构成
1、比赛时间：2011年10月17日
2、比赛地点：大连金石高尔夫俱乐部a场
3、参赛选手：中国工商银行大连分行大客户中的广大高尔夫爱好者
4、参赛人数：40人
5、比赛项目：18洞一回合个人比杆赛
6、比赛纪念：颁奖时发放每人照片(带相框)，赛后赠送比赛光盘一套
三、奖项设置：
总杆奖(前3名)分别有奖品和奖杯
净杆奖(前3名)分别有奖品和奖杯
最近距离奖(1名)分别有奖品和奖杯
最远距离奖(1名)分别有奖品和奖杯
奖(1名)奖品
幸运奖(10名)奖品
(可以适当加些趣味奖，达到轻松，愉快的氛围)
40人-中奖率51;30人中奖率-70
四、比赛规则：
1、比赛依据中高协审定规则、球场当地规则及赛事机构的特别规定(具体详定，由于是联谊活动，规则可规定的宽松，趣味些);
2、按自报差点相近者进行分组(差点按新贝利立亚方式计算)。
五、赛场布置：
1、条幅2条印本次赛事名称(会馆正门上方一个，颁奖典礼一个)
2、拱形门1座印本次赛事名称
3、气飘2个印本次赛事名称或赞助商名称或贺词
4、赛场主背板印本次赛事名称、主承办单位名称和赞助商名称
六、主办/承办双方责任：
中国工商银行大连分行：提供活动经费并对活动进行全程监督
博世高尔夫管理公司：负责赛事的筹备和组织，报名或媒体报道
七、比赛框架：
地点：大连金石高尔夫球场10号发球台
时间：2011年10月17日早8点
邀请人员：
1、中国工商银行大连分行的主要领导
2、大连市高尔夫协会主要领导
3、大连博世高尔夫管理服务有限公司董事长范文搜版权所有
4、参赛选手
5、媒体记者
6、主持人(1名)
进程：
8：50—9：00选手签到领取饮料
9：00—9：201、所有参赛选手下场
2、主持人宣布开球仪式开始并介绍组织机
构，介绍嘉宾
3、中国工商银行大连分行领
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以下是小编为大家整理的关于《电信公司大客户部实习报告》，供大家学习参考！
大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。
7月5日下午，我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅巩固了本专业的知识，还在原有的知识上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也一一耐心地回答我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份：一名大学生和电信的一员，有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。
7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是随同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，认识到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开始我还有些紧张，怕自己说的不清楚，但慢慢地我发现也没什么可怕的，相反自己的口才和胆量得到了锻炼，表达能力也得到了提高，我就越来越喜欢这项工作，也便投入了更大的激情。
在和很多经理走访的半个月以来，我的能力有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过很多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念，使的他们不断走向更高更远的平台来展现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是需要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我们第二阶段的实践。我们主要撰写小灵
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篇一：银行客户经理年度工作小结以及工作计划
**工作总结和**工作计划
***年是本人正式步入职场的第一年，作为职场菜鸟的我渐渐的适应了市场部门紧张的工作节奏，当年实现****、****等项目的落地，为支行的相关业绩指标作出了自己的贡献，最终本人完成了贷款、中间业务收入指标，但存款以及有效户指标没有完成，整体对于**全年的工作本人感到比较欣慰。下面本人将对**年的工作进行总结，同时对**年的工作进行计划：
一、市场人员***年工作总结 1、***年任务指标完成情况及分析
单位：万元
（1）存款分析
存款指标是****万，距离年末指标相差约***万，其中存款明细如下：
（2）贷款分析
贷款数据是***万，其中贷款明细如下：
（3）中间业务收入分析
该指标本人算是不折不扣的完成了，明细如下：
（4）有效户分析
**年全年有效户为*户，分别为：**、**、***、**、***，离指标差距*户。**年加大贷款客户的储备，贷款客户的积累就是有效户的积累。**年自己还没有作一笔**客户，因此有效户的完成情况不理想。
2、 授信项目上报情况 （1）新上报的授信项目
（2）条件变更
（3）年审项目
3、 业务拓展情况分析
全年客户走访数量约为**家客户，主要分布在**、**以及**，下面列出本人自己拓展的客户走访情况：
? 以上统计的走访客户并没有全部列出，但通过上表能够看出自己的客户走访数量远远
不够
4、 2012年工作亮点和不足分析 （1）工作亮点
? 过去的一年自己成长为一名成熟的市场人员，能够独立的处理市场工作，包括走访客
户、设计贷款方案、推进项目审批、办理提款等手续，过去的一年从职场菜鸟转变为职场老鸟。
? 自己所作的项目品种较为丰富，几乎涵盖了我行存、贷款各种业务
? **在新客户拓展上取得不俗成绩。以上项目的落地是为支行的业绩贡献出自己的力量，
也让我有了团队的归属感，认知到自身的团队价值作用。
? 下半年辅导支行新员工快速成长，从走访客户、办理业务，提升他们的业务能力。业
余时间给新员工开展案例、拓展技巧等培训，帮助他们掌握实战的本领，能够快速适应市场的拓展工作。
（2）不足分析
? 存款拓展上没有取得一个新客户的突破。主要原因如下：存款拓展有其固定的难度，
往往需要关系才能与客户开展业务往来，在与
查看更多>>>范文资讯网照明大客户销售规划书栏目在此为您提供诸多的照明大客户销售规划书、2024照明大客户销售规划书3000字等内容，愿您在写职业规划书的时候有所参考，能够帮助到您是我们幸运的事！
