营运述职报告范文700字

导语：作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。以下是小编整理的营运经理述职报告范文，希望能够帮助到大家！

回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。

在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。

一、 试岗期间的工作的全面总结

在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作，现将试岗期间的工作总结如下：

1。日常工作的部署及管理

作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：

（1）负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;

（2）负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制;

（3）负责协调处理主力店的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等等;

（4）每早8：40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。

（5）招商工作

2。妥善处理好客商关系

客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：

（1）负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;

（2）本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;

（3）定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。

（4）与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。

在处理与顾

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顺丰营运的实习报告范文

一、实习目的、要求：

通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能；增强自身与客户沟通交流的能力；了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活；培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度；为今后正式工作打下基础。

二、实习主要内容：

1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务；

2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件；

3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件；

4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题；

5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效等；

6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识；参与公司有关的新业务知识方面的培训；参与与公司员工及领导的沟通活动等。

三、实习总结（可另附报告）：

实习单位简介：

顺丰速运（集团）有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来，顺丰速运以成为最值得信赖和尊重的中国速运公司为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。

成都呼叫中心（四川顺丰通讯科技有限公司）属顺丰速运（集团）下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为：接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底开始筹建，20xx年3月24日正式运营，每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模，其优质的服务和高效的管理，已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。

实习过程的简单回顾：

20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。

首先

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六周的实习即将结束，至于总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。

由于选择了钳工，便不得不与锉刀打交道。从第一天的安全教育到拿起锉刀进行“实战演练”，看似简单，其实它是一个理论结合实践的过渡，是理论衔接于实践的一个重要阶段，同时又是一个相对很难的适应性的开始。

一开始，弯着腰，躬着背累得满头大汗，不时地手上还会出现一些红色的“图案”。但回头看看自己的劳动成果，则感觉与自己的付出不成正比，就感觉越来越烦躁。被老师发现后，经过耐心的讲解，才知道自己的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。但还是漏洞百出，一会儿忘记尺寸公差的控制，一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。每出现错误的时候，老师总是悄悄地来到身边进行正确地指导。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象，避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。当拿到老师那里检测时，好多错误的地方经老师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。依次完成了第二件，第三件……。每一次都有进步，但每一次都仍有错误，只不过错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进，使我又多了一份自信。从这一点，我真正地向老师说一声“老师！谢谢您！”

从简单地阿拉伯数字和方块字这么多年的理论学习，一直到现在的公差，制图专业课程，无一不是在课堂中渡过的，当真正拿出图纸、材料和工具让我们去加工时，才感觉到手足无措，并不像课堂三讲的那么容易，那么简单。它需要理论与实践的结合，更需要头脑和一双手的配合。只有这样，才能体现出自己的动手能力和加工水平。

六周看似漫长，其实也很短暂。其间有休息时师生共同的开怀大笑，也有工作时严肃的面孔。每天的五个小时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累，但内心却充实了许多。虽然每天只有五个小时，但它让我感受到了工作的氛围，工作环境是以前从未有过的感受。

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述职报告,顾名思义,是领导干部、工作人员陈述自己在任期内的工作情况。以下是小编为大家收集整理的全部内容了，希望大家会喜欢。欢迎阅读参考!

述职报告范文(一)

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在公司领导的正确领导下，在全体同事的鼎力支持和配合下，按照公司领导的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:

一、认真履行职责，忠于职守，务实工作。

20xx年1~5月任双和煤矿安全通风科长，全面协助安全副矿长工作，主要负责安全和通风管理工作，包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收，作业现场日常安全监督和巡查，通风设施检查和维护，通风系统维护和测风及风量调节，编制安全通风技术资料，定期组织召开通风例会，解决一通三防工作中问题，调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理，组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。

20xx年6月~12月任柏杨煤矿生技科长，全面协助技术负责人工作，主要负责现场工程技术和软件资料管理，包括作业现场安全技术指导，校订巷道中腰线，编制作业规程和安全技术措施，定期对巷道工程质量进行监督管理，绘制矿井各类迎检和实际图纸，每月对工程施工进行验收，协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作，负责井下工程施工测量和贯通管理，为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。

二、服从公司安排，积极配合，全面支持。

20xx年5月19日，由于人事变动，公司从多方考虑全面均衡，最后决定将我从双和煤矿调至柏杨煤矿协助技术工作，对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业，工作范围的变动仍使我心有余悸，但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃，我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排，我坦然的面对接下来的一切，现在看来我的选择是正确的，我也做到当初对自己的承诺，我离开了熟悉的环境认识了新的朋友，学习到了新的知识。在柏杨工作期间，我感觉自己进步了很多，不论是井下煤层的认知和技术资料的完善，还是团队的磨合，同事之间的信任、支持、配合，都让我为现在的团队感到骄傲。

三、加强标准化建设，规范管理，科学管理。

标准化建设工作是xx年工作的一个重点，不论是上级部门还是煤矿自身，因为标准化建设是煤矿的必行之

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时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩，但也仍旧存在诸多不足。

一年就这样不知不觉间悄无声息地消逝了。这一年里，我敲打着键盘绘出了工作的抛物线；坚守着那一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票……虽然并没有赫赫显目的业绩和惊天动地的成就，但我尽心尽力，忠于职守，尽守本职工作，微笑面对每一个客户。一年来我就用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

首先在业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自已的努力，具备了较强的工作能力，能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面，都在学习下有了较大的提高。在平时的工作中，按照业务操作规程与要求，同时把最方便最可行的方法运用在平时的业务操作上，以客户需要为主。我觉得在工作中我们都是彼此的老师，大家往往从别人的身上可以看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时，同事们都会给我提好多建议，或跟我说该怎么解决会比较好之类的，这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决，几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措，都不知道应该怎么办才好不。也许有的问题会让我们方寸大乱，或让我们愤愤不平，这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。我觉得在这时候，反正也这样了，不如让自己坦然一些，好好问自己几个为什么，然后再想想怎么去解决，这意思不是破罐子破摔，而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题，激动有用吗？骂自己有用吗？或是去推脱？实际一点，换位或让自己以第三人称出现。好好想想这个事儿，也许我们会逃避，但不管有多么华丽的外衣，逃避都是意志上的退缩，饮鸩止渴。出现问题有时候并不是一件坏事，因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会，就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样。就我个人而言，在工作的过程中我真的受益非浅：从做事到做人，从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务。一年下来学到了很多，也感悟了很多。最大的感触就是，做好服务品质比学

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在平时的生活工作中，我们会因为自身或者外在的一些原因考虑到申请辞职，那么就需要我们自己提交一份辞职申请书。辞职申请书的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期，怎么动笔写一份辞职申请书呢？也许以下内容“电信辞职报告范文”合你胃口！请阅读后分享你的朋友！

电信辞职报告范文【篇1】

尊敬的xxx领导:

很遗憾此时正式从公司辞职。从xxxx年进入xx到现在已经x年了。正是在这里，我开始踏上社会，完成了人生的一个重要转变从学生到员工。

在过去的几年里，我的单位给了我很好的学习和锻炼的机会。一次又一次的考验，一次又一次的'线上精益求精，一次又一次的出差，那些艰难困苦的事情早已成为我生命中的一种财富，一种沉淀。一直到现在，我都没有忘记领导在我遇到问题时的关心和鼓励。我从未忘记那些年和我一起旅行、工作和生活的同事。就是在大家的帮助下，我渐渐长大了。回顾x年的工作，我觉得最重要的是感谢。临别之际，我想真诚地说:谢谢，谢谢xxx。

但时间永远不会阻挡他仓促的脚步，现在我快30岁了。作为一个30岁的人，我感到压力很大。虽然我爸妈从来没有抱怨过我不给他们买东西，他们也从来没有抱怨过我生病的时候不在身边，他们也从来没有抱怨过我没有家庭，但我知道他们都在变老。我渴望在他们有生之年为他们和他们的家人做更多的事情。所以经过多次辗转反侧，我不得不做出一个艰难的决定，放弃现在的工作，离开我人生理想所在的岗位，告别那么多关心支持我的同事和领导。

我充满愧疚和遗憾。我上下对得起我单位的期望，对得起你们的关心和爱护。也很遗憾不能体验dx未来的发展和荣耀，不能分享你的喜怒哀乐，不能聆听你的教诲，也很遗憾什么都没有留下。我会悄悄地离开，完成我的第一份工作。

最后一段时间，我会把所有的工作都交出去，站到dx的最后一班，等你的回复和处理。

最后像刚进xx时一样，祝dx繁荣发展，重建辉煌。

辞职人:xxx

20xx年x月x日

电信辞职报告范文【篇2】

xxx:

您好!

在您如此繁忙的时候，给您写这份申请，提出辞职，实属不该，但我清楚地记得自己的理想和抱负，记得对自己的承诺，所以经过慎重的考虑我决定辞去现有的职务，离开贵公司。

希望您在百忙之中能够审阅我的申请，并批准。进公司已经三个月有余了，在公司的这些时间我学到了很多东西，同事们都很照顾我。不管是在技术上的还是为人处事，都让我受益非浅。公司的整体实

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如果将回忆翻折，如果让时光倒转，如果把青春铺平，那么，这一年的栖居一定写满了无限的温暖和梦想，除了略有点矫情。

终于找回学生时代读书的那份静心了，这一年读了很多书，有教学专业理论的正襟危坐，有小女人的吴侬软语，还有妈妈读的温柔慈爱，小说散文专著杂志，数不胜数。因此这一年的关键词就是静心读书，做个有修养的女人。

工作中，积极参加各级教学竞赛，4月份获江宁区青年教师基本功比赛一等奖，9月份获南京市青年教师基本功大赛二等奖。

开设市、区级公开课、讲座。本年度开设校级讲座两次，3月份到清水亭中学开设示范课一节，5月份开设市级公开课一节，12月份参加全国科研写作论坛后撰写的后记《阅读与写作齐飞，科研共教学一色》发表在江宁教育信息网上。

上半年担任九年级两个班的数学教学；下半年担任八年级两个班的数学教学以及班主任工作。

全程参与主持本校奥数、趣味数学等校本课程的开发实践。

9月份被评为“特带优后备”，这个称号让我距离梦想近了很多，所以更要加倍努力，争取有一天做个有作为的教师。

积极撰写论文。今年发表两篇论文，其中一篇为全国教育类核心期刊《中学数学教学参考》，其他多篇论文获奖，并指导徒弟何海燕的一篇论文获市一等奖。本年度区级课题已结题，下半年申报的市级课题已立项，正在研究中。

总之，一年来，有辛苦、有惭愧、但更有幸福。

最后，我想说，这个岁末，因有梦想而温暖无比。

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结构设计个人述职报告

尊敬的各位领导：

日月如梭，时光荏苒，转眼又到了新的一年。我于xx年xx月有幸成为xx建筑设计院的一员，从事结构设计工作。这一年多来，在xx院长的正确领导和严格要求下，在xx主任的引导和支持下，以及在各专业同事的配合下，按照本院的工作思路、目标、任务，立足本职、积极工作、一丝不苟、规范设计、精益求精，基本完成了自己所负责的各项工作。在辞旧迎新之际，就我在本院所从事的结构设计工作向领导和同志们作以下述职：

立足规范，强调结构概念设计是我的工作理念。在本院一年多的工作中，我自觉加强学习，细心研读规范、虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法；干中学，学中干，从中掌握方法积累经验。

回首工作以来所做过的各个工程项目，从xxx项目到xxx项目、从xxx项目到xxx项目，在这个过程中我开始接触了钢结构，从着手设计到最终出图，最后图审通过，使得自己在钢结构设计方面的结构概念基本清晰；再者就是xxx项目以及xxx项目等其他工程项目。在以上工程中涉及框架结构、框架异形柱结构、钢结构等；基础类型有柱下混凝土独立基础、柱下混凝土条形基础、桩基础、平板式筏板基础等。

追问自我，并结合实际的工程项目，反复总结工作经验教训；不由让我想起了国学大师王国维先生的“人生三大境界”，现就“三大境界”结合自身所从事的结构设计工作谈谈我的感受：

一、 昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路

“干一项工程，交一帮朋友，树一座丰碑”是我的最终目标，想达到这个目标首先要干一项工程，并且要把这个工程做好，做到结构概念清晰，安全经济；这样才能交一帮真正的朋友，进而树一座丰碑。回想起工作之初，所设计的xxx项目，也就是我的第一个工程项目；从确定方案到着手设计，然后最终出图，使我深刻的认识到要把一项工程做好是多么的不容易。刚刚开始工作，结构概念不清晰，而且设计经验不足，丢三落四，造成图纸质量不高；幸亏xx院长及时纠正错误，并给我讲解结构的受力特点，使得我对xxx项目有了正确的理解。就现在看来，做xxx项目对结构概念的要求较高，结构设计时应慎之又慎；在图纸审核时多和院长以及总工交流，谈谈自己对某一问题的处理办法，听听前辈的看法，这样才能有所进步！

通过这个项目，我的心开始慢慢静下来。毕业之初的那种居高临下、什么工程都想去尝试、什么事情都想的简单的心态已不复存在；人变的踏实了，对建筑结构的理解处于

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医生是医院人力资源最重要的组成部分。医院要保持可持续发展，就必须发挥临床医生的技能和作用，就必须充分调动临床医生的工作积极性、主动性和创造性，那医生述职报告范文有哪些呢?以下是小编为大家收集整理医生述职报告范文的全部内容了，希望大家会喜欢。欢迎阅读参考!

医生述职报告范文(一)

在过去的一年里，在各位领导和同事的指导和关怀下，我在工作、学习上有了一定的进步，现汇报如下:

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，丰富自己的理论知识。积极参加医院和科室组织的学习，学习新的医疗知识和医疗技术，从而地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握手外科的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理手外科的一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免误诊误治。

总之,尽我之最大能力完成上级医师交代的各项工作和任务。同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律。在日常工作中，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切都值。

在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。在今后工作中，我要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

最后祝我院的明天更加辉煌灿烂;愿各位同仁身体健康，工作顺利!

医生述职报告范文(二)

时光如梭，转眼我已来院进三年，在这三年内我认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，现述职如下:

一、在执业道德方面:本人作为一名医务人员，恪守行医准则，在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向，坚持共产党的领导，忠于社会主义医疗事业，遵守医院规章制度。

二、在业务水平方面:作为年轻的医师，业务上有待于提高，因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教，在病房

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20xx--20xx学年度，是我校迎接新的发展机遇和挑战的一年。这一年，学校虽然面临各种困难,但由于有上级领导的热情关怀和指导，有学校全体领导和教职工的共同努力，学校的各项工作取得了显着的成效，得到了上级领导的肯定和家长、社会的认可。学校发展建设的种种成绩要归功于上级的关心、社会各界的支持与师生的拼搏。在此，对上级领导、兄弟学校、全体教职工给予我个人工作的指导、帮助和大力支持、配合，在此表示衷心的感谢!

承蒙上级党组织信任和委派，20xx年暑期我来二中走马上任担任二中主要负责人，主持学校全面工作，责任大、担子重。我曾不胜惶恐，然而短短的一年时间，我却强烈地感受到了二中这个大家庭的温暖，感受到了校党总支一班人、党员教师、中层干部和全校教职员工对我工作和个人的充分信任和莫大支持。按照上级领导部门要求，我就本人近来自身建设和履行职责情况，向各位领导和同志作个汇报。

上任伊始，面对新的工作和新的职责，我把学习“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神，以及党的教育方针、政策、教育理论作为一项重要任务，当作自己履行职责的前提和根本保证，坚持校中心组学习制度，带头学习理论，做读书笔记。学习中努力发扬理论联系实际的学风，把学习科学理论与解决实际问题紧密结合起来，卓有成效地开展了一系列工作，使自己较快地实现了从教育局机关纪检组长到一名中学校长的岗位角色转换和思维方式的转变，以敬业爱岗的刻苦精神，较快地熟悉和掌握了学校管理工作的基本业务知识。在工作实践中，我时刻提醒自己，作为学校主要负责人，一言一行都应给人以良好的形象，对自己提出如下要求：驾驭全局、作风民主、肝胆相照、苦干实干、为人正直、清正廉洁。在这段时间里，我能服从集体决定，按照民主集中制原则办事，以党风廉政责任制严格要求自己，认真履行职责，做到了对上不送、对下不接、无违规办事和公款乱消费，没有以权谋私。唯有这样，才不会辜负县委和县政府的培养。

二中是个大摊子，工作千头万绪，加上我刚来，情况尚未摸透，再忙，但半月一次的民主生活会我是一定参加的，不仅严格要求自己，也严格要求其它班子成员，在会上不护短、不遮丑，开展了批评自我批评;可以说做到了不以权力做交易，不以职务殉私情，做到了身不懒、脑不昏、嘴不馋、手不长。

二中曾有过辉煌的过去。然而在我到任之初，二中正处于一个艰难的十字路口，面对招生压力、大额赤字、管理上的漏洞等问题，我是寝

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