学习领班心得的范文1600字

通过努力探究补救途径，更擅于总结自己的或同行的成功经验，从中提炼出可供借鉴的精华，为理论的突破夯是根基，在此分享1600字读书心得优秀范文。下面是小编为大家收集整理的1600字读书心得优秀范文，欢迎大家阅读。

1600字读书心得优秀范文篇1

老舍一个伟大的人民艺术家，一个让后人永远敬仰的文学巨匠，一座永恒的丰碑。他一生创作了许多经典的作品，比如：长篇小说《离婚》，《老张的哲学》;戏剧《龙须沟》，《茶馆》，《春花秋实》;短篇小说集《火车集》，《樱海集》等等。但其中最着名的要算《骆驼祥子》了。《骆驼祥子》这部小说以二十年代末期的北京市民生活为背景，以人力车夫祥子的坎坷悲惨生活遭遇为主要情节，深刻揭露了旧中国的黑暗，控诉了统治阶级对劳动人民的深切同情。

祥子是北京旧三十年代一位青年车夫，善良，正直，他的理想是车，拥有一辆属于自己的车。于是，他省吃俭用，起早摸黑。三年之后终于得偿所愿，但是那时是抗战时期，北平乱成一团，祥子稀里糊涂地被抓去打杂，更痛苦的是他的寄托车，也被夺走了。千辛万苦逃了出来，回到仁和厂子继续拉车。但是痛苦还没结束：厂主刘四爷的女儿虎妞看上了祥子，并诱惑他，祥子上了当，不得不娶了虎妞，不多久虎妞就死于难产。从此以后祥子就堕落了，以前的善良正直不见了，他憎恨任何人。拉车也不去了，吃喝嫖赌的恶习也染上了，他可以为金钱出卖朋友，彻底沦为了行尸走肉。祥子的悲剧，是他所置身的社会生活环境的产物。

小说，真实地展现了那个黑暗社会的生活面目，展现了军阀、特务、车厂主们的丑恶面目，如果不是他们的迫害，祥子也不会从充满希望走向堕落，一个曾经勤劳坚忍，有着自己目标的人最后却沦为了社会垃圾----这不就是可悲的人生吗?也许这才是现实，残酷、悲哀、无可奈何。理想和现实总是充满了矛盾，它们往往不能调和，然而它们却又同时存在。社会是现实的，它不会为了一个人的理想而改变，也不会是完美无瑕的。对于骆驼祥子，我感到遗憾，感到惋惜，也感到无奈，但也感到敬佩，我佩服他从前的坚强，他的上进。然而他最终没能战胜自己，没能战胜社会，终究还是被打败了。读书是一种提升自我的艺术。玉不琢不成器，人不学不知道。读书是一种学习的过程。

一本书有一个故事，一个故事叙述一段人生，一段人生折射一个世界。读万卷书，行万里路说的正是这个道理。读诗使人高雅，读史使人明智。读每一本书都会有不同的

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20xx年x月x日到x月x日，我有幸参加了锦屏县教育局组织的暑假教师师德全员培训。在这次声势浩大的学习活动中，我们聆听了凯里学院继续教育学院党委书记曹庆伍所做的师德培训指导性讲话，同时也认真听取了锦屏县教育局局长龙景植对全体教师所做的师德培训学习动员讲话。在培训过程中，全体参训教师在7月22日上午听了由州教科所所长谢岑现场讲授的《加强师德修养

提高教育质量》专题讲座。7月22日下午聆听了我县师德标兵——固本乡美乐小学乡村女教师石仙花所作的《扎根边远山村

用爱谱写教育》的专题演讲；同时在下午还听了锦屏民族中学校长吴桂高所做的《新时期教师职业道德修养专题讲座》。7月23日上午，全体参加教师听了凯里学院继续教育学院张婕老师做的《教师心理健康教育》专题讲座。

通过参加这次全县师德培训学习，我对教师的职业道德有了更深刻的认识，我认识到作为一名新时期的人民教师应该具备高尚的职业道德，这是新时代的要求，作为新时期一名教师肩上承担着更加繁重的教书育人的任务。承担着培育新型的社会主义事业建设者的重任，承担着提高整个中华民族素质的使命，教师的职业道德的高低，直接关系到国家的兴旺发达。

我作为一名小学教师，通过参加这次全县师德培训学习，得到了以下学习体会：

一、加强自身师德修养，展现教师人格魅力

教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。那么，如何提高自身的师德修养呢？我认为应该从以下几个方面做起：

1、热爱祖国，爱岗敬业

热爱祖国，献身教育事业，是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下，在教育大发展的今天，教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，发扬“红烛”精神，甘做“人梯”，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁。相反，如果教师不热爱自己的事业，“身在曹营心在汉”，必定不能把工作做好。

2、热爱学生，诲人不倦

热爱学生，诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德，是衡量教师道德水平高低的主要标志。每一个学生，都希望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温

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一觉醒来，望着窗外嫩绿的叶子，忽然觉得，军训，就如梦一样，匆匆地来，又在我没有细细品味那份感觉的时候又悄然而逝，二十七天的疲劳在肩头隐隐告诉我，已经结束了。有点痛，酸酸的感觉。阳光照进来，落在堆在角落的军装上，军训的记忆一股脑全翻了出来，我在呆呆地想着，想着随风的点点滴滴，想着那整齐或凌乱的踏步声，以及同学们的窃笑声。军训究竟带给了我什么，有吗？唉，军训，真像一场梦啊！记忆已经在疲劳的压迫下变得愈发模糊，对于军训，我能说什么，是从崇高的为保卫祖国而刻苦训练来说，还是充斥在这期间的铁骨柔情。当然，这都都是必要回忆和怀念的，但是否还有更重要的。

无数的回忆编织成了每个大学生的军训，有在烈日下站军姿留下的汗水与颤抖的双肩，有踢正步踢出来的水泡与挂着盐渍的衣衫，有重复了一遍又一遍的齐步、转法、立定、正步、各种分解动作。我记得当时最美的事情就是晚上训完拿热水泡脚，抱着水壶美美地休息。

后来被选入土木一方队，也叫做标兵队，开始也没感觉有什么不同，到后来才发现这里与原来的方队根本不是一个量级，这里的训练强度要比原方队强很多很多，因为我们要代表学校参加军训汇演。当时听到这个消息，我的心情特别激动，想起了天安门广场前的大阅兵，那给人心灵震撼的整齐。从任何角度去看它都会觉得那是一个整体，一个用军人的意志连接起来的打不垮的整体。

其实对军人这个词，我一点也不陌生，因为我的父亲当过兵，我的叔叔是现役军官，而我有幸也在暑假参加了预备役训练，军人就是无上的荣耀，没当过兵的人人生不完整。但想到自己有一天能成为阅兵方队的一员，心中就腾起一团火焰，涌起一波浪潮。我一定要练好！

方队的训练开始后才发现真的很苦，我的身体有点吃不消了，感冒，脚上长水泡，很多队员因为各种原因回到了原方队，而我连续好几天都是先去校医院打针打完就回到方队训练，脚趾间长出水泡，自己就挑破它，然后加一张纸巾，隔一段时间就换一张。刚开始训练时由于基本功不到位，走正步总是打手，整个手腕和手背被打得又紫又肿，碰都不能碰，看着一个又一个同学因为各种原因没有坚持下来，我也动摇了，我究竟是为了什么在这里吃如此多的苦，说比别人多的罪？每每如此我就想想阅兵的情景，我就要求自己再坚持一阵子，就这样一直挺到了发军装，挺到了比赛的那天，由于天气比较热，而训练的地方又有很多灰，灰尘粘在脸上，痒也不敢挠一下，当踏着乐踢用正步走过观礼台是，看着身边的“战友们

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班主任是班级工作的领导者，组织者和实施者，同时又是学校与学生之间的纽带，是学校开展教育教学的一根根支柱。本人就担任十五年来的班主任工作谈以下几点心得体会。

一、在班主任工作中，对学生首先要讲究一个爱字

对待学生，要把学生看作是自己的孩子，这样你工作起来就不觉得累。爱孩子才能培养孩子的爱心，爱孩子才能无微不至地关心，注视他们成长中的每一个细节，才能为他们的每一点微笑、进步而衷心喜悦，才能感受他们的苦恼与困惑，并且为解决这些问题而尽自己最大的努力，在我现任的班级中约有40%的留守儿童以及25%的单亲家庭的孩子，他们所缺乏的就是爱与被爱，因此我经常关注这些孩子，并经常找他们谈心。如郑香因从小失去母亲，性格变得很孤僻，而且不爱与同学交往，在我的引导下，他变得活泼多了，而且学习也比较努力，成绩进步也较大，还有只要班上学生有生病时，我都是及时的看望，及时把他们送到医院。如我班的谢佐山，他的父母都在外打工，爷爷奶奶年岁又高，在去年的一个冬天的晚上12点发高烧，管寝室的老师在通知我之后，我就用摩托车把他送到离学校6公里处的镇中心卫生院，陪着他把液输完，再送回学校，让学生体会到老师的爱。

二、培养起一支高效率的班干部队伍

班干部是班主任和学生之间联系的桥梁，是教师的得力助手，因此在选拨干部时，要选择具有较强的责任意识，有组织能力和管理能力的学生，而且还要选拨出有特色学生，最大限度地发挥他们的能力，为此我给班干部下放权力，让他们大胆开展工作，树立班干部的威信。并且在期初由师生共同讨论制订出班规、班纪，制订出奖惩制度，并实行操行评分管理，各班委干部明确职责，各施其职，各尽其能。

三、做学生的榜样，以身作则

我要求学生做到的，我首先做到，让学生从心底要佩服你，常言到“其身正，不令而从，其身不正，虽令不从”。比如我要求学生每天早上7。20进教室，而我却每天早上7。10分之前就到了教室，这样学生的迟到就大大地减少了，在我的课堂我也从来不迟到或早退，给学生树立一个好的榜样。

四、互助学习，促使竞争

在学习方面，要求学生自愿结对子，让一个成绩好一点去帮助一个成绩弱一点的。让他们共同进步，并且在开学初让学生制订出长期目标和短期目标，并且让学生自己找一个竞争对手，盯住他，努力学习，超过他。我班现在班上的彭权友就是一个这样的典型，从班上的十几名进步到班上的第五名，又从班上的第五名进步到班上的第一名。采用

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尊敬的领导：

您好！

感谢xx集团给了我这次xx现场面试的机会！

我是应聘贵公司xx工程师岗位的xxx。

很高兴认识您，跟您的谈话是一次愉快而收获甚大的经历。通过这次谈话，我更加全面地认识了贵公司，尤其是贵公司富有社会责任感的企业文化引起了我的共鸣。

所以我十分渴望能够加入xx这样的一流企业，在渊博厚实的企业底蕴中寻找自己的价值！

您好！在蓝博湾幼稚园一周岁之即，我们全体教职员向您表示感谢。感谢您把孩子的成长与未来托付给我们，也感谢您这一年来对我们的信任与支持。我们深知：蓝博湾的昨天浸入了您无限的信任，蓝博湾的明天也必将实现您殷切的希望。

面谈中，您对公司的真挚情感溢于言表，您专业资深、人际娴熟、深入细微的洞察力、亲和力以及您的谈吐，都令我敬佩不已，也是我今后学习的榜样！能够与您结识是我的荣幸，若能进入公司协助您办事，得到您的指点，共同为实现企业目标而努力，将是我职业生涯中的一件幸事！

通过我对此岗位职责与要求的了解，再纵观自己的学习、实践经历，我认为，相较其他应征者我具备以下优势：

一、具备品质管理的实习经验

虽然同为小编，但我曾于xx年6月到8月在xx集团担任过xxxx，使用游标卡尺测量“2。0露露空罐”高度，检查全喷机彩印效果及内涂黄是否合格，掌握了产品制造的详细流程，及裁剪机、焊机、检漏机、全喷机等设备的工作原理，在xxxx方面积累了一定的岗位经验。

二、拥有非常出色的学习能力

我成绩总是名列前茅，先后拿过两次“三好学生一等奖学金”（4/58），令大多男生头疼的xx课程成绩我也取得了满分，并且参加全国大学生科研计划项目（srt），凭借出色的答辩演讲，条分缕析的实验安排、会议记录、经费情况，和运用matlab处理果树信息辅助采果机器人定位果实的创新方法，赢得了以博士生导师姬长英为代表的教授评审团的一致好评。

三、积累了相当扎实的专业技能

我是女生，但是在专业技能方面我决不会输给任何一位男同学。

其次，感谢你们给予xxxx同志在工作上的全力支持，使他（她）能够全身心的投入到工作中去。公司发展的历程是艰辛的，正是有了这样的同志才使公司的发展一步步向前迈进。公司由原来的十几个人，发展成今天的几十个人，####平方米厂房正式投产运行，年产能力达到####万台，在全国亦以形成了超过####的应用规模。所有这一切离不开你们的默默奉献，谨此代表公司向你们道一声：“感谢你们

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尊敬的团支部： 我叫xxx，是xx级xx班的。经过这段时间的政治思想学习，尤其是在团组织的教育帮助下，我的思想觉悟得到进一步升华，现在郑重向团支部提出申请加入中国共青团的要求。 中国共青团是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。我在从中学、大学以至工作的思想政治学习中，始终积极认真的参与，并深刻认识到团是由工人阶级的先进分子组成的，人民的利益就是团的利益，全心全意为人民服务是团的根本宗旨。而且给个人的成长提出了更高更严格的要求。建设有中国特色的社会主义的理论，是当代中国的马克思义，是国长治久安和繁荣富强的关健。因此，每一个有责任心的中国人，都要认真学习这一理论。 中国共青团团员是中国工人阶级的有社会主义觉悟的先锋战士。做一名共产团员必须树立坚定的共产义信念，并进刻准备为团和人民的利益牺牲个人的一切，在长期的学习过程中，我的态度逐渐明朗化，并且通过对自己信念，毅力有意识的锻炼，我的愿望日益迫切，那就是我要献身于社会主义事业。更好地为人民服务。在革命战争年代，团员意味着流血，牺牲；在和平建设年代，团员意味着吃苦在前，享乐在后。但共产团员称号又是光荣的，因为他们要用自己的劳动和心血为人民服务，这同时又是一个人生命意义的升华。 我知道目前我与共产团员的标准还有一定的距离，在政治思想觉悟和工作表现上还存在着差距，为实现自己政治生命的升华，实现自己的愿望，做一个真正的共产团员，我会继续努力，做好以下几点； 1、从严要求自己。社会主义理想是共产团员生活的指路明灯。我要继续坚定自己的社会主义信念，时刻以一个共产团员的标准要求自己，规范自己。立志为社会主义事业奋斗终身。 2、自觉接受团组织的帮助。组织的帮助对一个人的成长有很大的益处，我请求组织监督我，教育我；我会积极参加团的活动和认真地接受组织的培训。这样，有助于提高自己的政治素质和工作能力。 3、重新系统学习团的建设理论，从理论上武装自己，做一个真正的马克思主义者。 我的入团态度的坚定，要特别要感谢单位领导的言传身教深深地帮助，鼓舞了我。他们对工作的认真负责。对职工的真挚热爱，使我看到了一个共产团员的优秀本质，更坚定了我加入中国共产团的强烈愿望。 我的家庭可以说是一个团员之家。父亲、母亲都是共产团员，在这样一个家庭氛围中，从小学开始，我就努力培养自己较

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时间如白驹过隙，流逝于指缝间，将近两个月的实习感觉就像一眨眼的功夫。在这不到两个月的实习时间里，我不敢说感慨万千，但我有很多感触。所谓的实习是什么，并不是在轮转的科室里面干些杂乱的工作，实习应该是实践+学习，缺一不可。在没有来医院实习前我根本理解不了实习真正的概念，直到真正踏进医院的大门，我才明白实习并不是一件简单的事。 首先，不管到哪，不管干什么，都要做到踏实，本分，作为护士，双手守护的是生命，更要尽自己最大的努力去完成自己的使命，作为一个护士慎独时刻围绕着我们，慎独易写，却难做，即使不易我们也要尽力做到最好。 每个实习护士工作前都会经理岗前培训，这是一堂必不可少的课。刚开始的岗前培训，周护士长每天都会给我们讲注意事项，告诉我们到了科室，我们应该注意些什么，还给我们普及了消防知识。我想我们这一批实习护士消防观念会很强。 刚下科时其实谁都是茫然的，如果科室有比你先到的实习同学，那么你的压力就更大，刚开始上班，感觉自己特别被动，不知道做什么，教员让干嘛就干嘛，还要谨慎的把每件小事做好，万一做不好哪件事，自己这一天，有时候晚上都会想这件事。后来我发现，教员们忙，没时间教你或告诉你一些东西，但是科室有刚实习完，该定科的同学，每天与她们关系打好，她们特别乐意教你，而且学到特别多。慢慢的教员发现你会的东西越来越多，而且也勤奋，那么教员以后干啥事也愿意带上你。科室不仅仅你一个实习同学，教员们会比较会衡量，你只要做到最好教员才会放心的交给你。 在科室，除了护士长之外，大家年纪差不了太多，所以沟通特别重要，所以要性格开朗点，做一个爱笑的人，如果与病人沟通好，当你为病人输液扎穿时，病人反而会安慰你没关系，再来一针，我不怕疼。只有当你温暖他人的时候，别人才会反过来温暖你。而且刚到科室不能整天就是想着教员不重视我，不给我机会上手扎针输液，不屑于干那种类似扫床的琐碎小事，我感觉对于脏乱差的事谁也不想干，但有时候你去做了，教员看见不说，但她心里会记住。对于刚下科的我们来说，教员让你独立去量体温就是发体温计并记录。看上去就是一件小事，其实越是小事情，越能体现出一个人的态度。牵涉到量体温就会有患者问你一些关于体温的问题，所以对于各个年龄段正常生命体征必须记得滚瓜烂熟。在肿瘤科，我深刻的感受到生命的脆弱，疾病给人带来的痛苦，给一个家庭带来的伤害。十几岁的姑娘，二多岁的大哥哥 查看更多>>>

班主任是班级工作的领导者，组织者和实施者，同时又是学校与学生之间的纽带，是学校开展教育教学的一根根支柱。本人就担任十五年来的班主任工作谈以下几点心得体会。

一、在班主任工作中，对学生首先要讲究一个爱字

对待学生，要把学生看作是自己的孩子，这样你工作起来就不觉得累。爱孩子才能培养孩子的爱心，爱孩子才能无微不至地关心，注视他们成长中的每一个细节，才能为他们的每一点微笑、进步而衷心喜悦，才能感受他们的苦恼与困惑，并且为解决这些问题而尽自己最大的努力，在我现任的班级中约有40%的留守儿童以及25%的单亲家庭的孩子，他们所缺乏的就是爱与被爱，因此我经常关注这些孩子，并经常找他们谈心。如郑香因从小失去母亲，性格变得很孤僻，而且不爱与同学交往，在我的引导下，他变得活泼多了，而且学习也比较努力，成绩进步也较大，还有只要班上学生有生病时，我都是及时的看望，及时把他们送到医院。如我班的谢佐山，他的父母都在外打工，爷爷奶奶年岁又高，在去年的一个冬天的晚上12点发高烧，管寝室的老师在通知我之后，我就用摩托车把他送到离学校6公里处的镇中心卫生院，陪着他把液输完，再送回学校，让学生体会到老师的爱。

二、培养起一支高效率的班干部队伍

班干部是班主任和学生之间联系的桥梁，是教师的得力助手，因此在选拨干部时，要选择具有较强的责任意识，有组织能力和管理能力的学生，而且还要选拨出有特色学生，最大限度地发挥他们的能力，为此我给班干部下放权力，让他们大胆开展工作，树立班干部的威信。并且在期初由师生共同讨论制订出班规、班纪，制订出奖惩制度，并实行操行评分管理，各班委干部明确职责，各施其职，各尽其能。

三、做学生的榜样，以身作则

我要求学生做到的，我首先做到，让学生从心底要佩服你，常言到“其身正，不令而从，其身不正，虽令不从”。比如我要求学生每天早上7。20进教室，而我却每天早上7。10分之前就到了教室，这样学生的迟到就大大地减少了，在我的课堂我也从来不迟到或早退，给学生树立一个好的榜样。

四、互助学习，促使竞争

在学习方面，要求学生自愿结对子，让一个成绩好一点去帮助一个成绩弱一点的。让他们共同进步，并且在开学初让学生制订出长期目标和短期目标，并且让学生自己找一个竞争对手，盯住他，努力学习，超过他。我班现在班上的彭权友就是一个这样的典型，从班上的十几名进步到班上的第五名，又从班上的第五名进步到班上的第一名。采用

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尊敬的领导：

院经过这么多年的发展由小变大，业务从几十万到数百万，多少人为了设计院的发展殚精竭虑加班加点。我们曾经无怨无悔，因为设计院是我们的母亲，是我们赖以生存的家。但在业务量创出新高时，我们却心痛的看到设计院正走向落后——体制上的落后、管理上的落后、意识上的落后、技术上的落后。

一、体制上的落后：

设计院几年前在奖惩机制上进行的改革者曾为设计院的业务发展注入了强大的动力，但到今天，它对设计院发展的推动力越来越小，在以市场为依托的设计院，陈旧的体制的弊端已日趋明显。在市场竞争中的不灵活性、奖金到位的不确定性、对业主义务技术咨询服务的不重视性在这种体制中设计院的领导由上级任命，而非群众公选，何来代表群众的利益，何来长远的发展打算。得过且过，明哲保身。改革开拓也许会阻力重重，默守陈规也许是不做不错。这种陈旧的体制不改何来代表最广大群众的利益，何来企业的长远发展。

二、管理上的落后：

在用人方面设计院没有很好的发挥各人能力上的优势，使他们能够各司其职、协同工作，从一开始以技术为先对市场不重视，发展到后来集体出击市场，抛弃了技术与内部管理、职能互相交错、各自为政。领导层对设计院的作用已不是一辆齐奔的马车，而是五马分尸。与其它管理有序的设计院相比真是汗颜、惭愧；在工作中不开会、不谈心、不交流、不沟通，想法各异、误会重重，古人尚谈广开言路，我们又何妨听一下逆耳的忠言。何谓一俊遮百丑，今天的设计院正以漂亮的经营数字遮盖着重重的管理危机，而这些危机将带着设计院走向深渊。

三、意识上的落后：

对设计院来说市场与人才是我们赖以生存的两件法宝。我们却很不重视，这些年来可曾讨论过市场发展计划，可曾讨论过市场的呵护问题。客户是我们的上帝，面对上帝的声音，我们应该是尽量去做好，尽量让自己适应市场，而不是我行我素，责怪都是上帝的错。同时，这些年来对中层骨干力量的提拔毫无音讯，对设计骨干来说，提拔为中层干部从经济利益上并无区别，但这是对他们工作的认可，对他们夜以继日工作的荣誉回报，人都是有上进心的，这些东西是金钱无法代替的。更何况任命公布以后再收回，情理何在！这不是自毁长城吗？痛哉！痛哉！对生存之本如此不重视，是长远的意识吗？是对全体设计院人员的意识吗？

四、技术上的落后：

这两年来我们对外及内部的交流非常之少，在技术日新月异的今天，如果出去走一圈会发现我们在技术上已经开始落伍，作为设计院我们没

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一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.

1．加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。 4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导。 做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。 5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以

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