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公司领导:
***于xx年年6月份从**公司转到*********,至今已经有两年多了,从开始不了解物业的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着**的发展平台学习成长至今,从当初的班长历经辗转学习到现在的经理助理,从当初的护卫工作到宿舍管理工作再到园区全面工作,从当初的“土八路”到现在的“正规军”。是****让我体现了我个人的人生价值,是****的这个平台让我有机会在河南物业行业中五家一级资质物业公司中的其中一家工作的机会。
回想当初,感慨万分。当初还是一个没有系统管理经验的队长,只知道每天在工作岗位上等突发事件发生后再处理,岗位上只有简单的工作流程,没有后来学习的各种各种突发事件的处置预案和预防措施,七彩形式的企业文化(花式多样的培训模式,岗位轮动,生日聚会、运动会等),在很短的时间内收取信息甚至是膨胀到闭塞。学习公司简介及领导信息再到彻底的推翻以前的工作模式,的确有点接受不了。尝试着接受并融入团队运作才发现物业有很多可学的专业管理知识。短短的两年,让我在基层管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。具体事例如下:
一、在专业知识不断学习的基础上根据实际情况对本岗位工作进行创新管理:
1、其中在负责园区环境管理中车间消杀工作由被动等通知安排消杀工作改为主动打电话为分厂提供消杀服务,得到分厂领导一致好评。
2、园区地势较低,每年汛期园区逢下雨时园区都积水成河,制订了防汛预案,有效组织员工快速反应防汛并及时排水保证园区正常生产。过后组织员工对园区淹没部位进行清洗。受到****书面表扬,****奖励***项目处xx元。在xx年接收*****时,根据***管网走向绘制了园区第一张下水管网平面图。
3、在负责污水站污水处理工作期间,有效的和维保公司及污水站员工进行结合,在原有上报市环保局传输标准之上制定标准,提前发现异常情况,第一时间维修并定期清理污水口和检测口,在硬件条件之外物业公司接管污水站没有接过一次停顿整改通知。
4、有效组织护卫对**班车沿途路线交通情况进行疏通,得到**公司行政部在**集团内刊上进行通报表扬。
二、个人取得的成绩离不开公司正确的发展计划及领导对员工传帮带的指导,在日常工作中我努力做到了以下几点:
1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原
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公司领导:
***于xx年年6月份从**公司转到*********,至今已经有两年多了,从开始不了解物业的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着**的发展平台学习成长至今,从当初的班长历经辗转学习到现在的经理助理,从当初的护卫工作到宿舍管理工作再到园区全面工作,从当初的“土八路”到现在的“正规军”。是****让我体现了我个人的人生价值,是****的这个平台让我有机会在河南物业行业中五家一级资质物业公司中的其中一家工作的机会。
回想当初,感慨万分。当初还是一个没有系统管理经验的队长,只知道每天在工作岗位上等突发事件发生后再处理,岗位上只有简单的工作流程,没有后来学习的各种各种突发事件的处置预案和预防措施,七彩形式的企业文化(花式多样的培训模式,岗位轮动,生日聚会、运动会等),在很短的时间内收取信息甚至是膨胀到闭塞。学习公司简介及领导信息再到彻底的推翻以前的工作模式,的确有点接受不了。尝试着接受并融入团队运作才发现物业有很多可学的专业管理知识。短短的两年,让我在基层管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。具体事例如下:
一、在专业知识不断学习的基础上根据实际情况对本岗位工作进行创新管理:
1、其中在负责园区环境管理中车间消杀工作由被动等通知安排消杀工作改为主动打电话为分厂提供消杀服务,得到分厂领导一致好评。
2、园区地势较低,每年汛期园区逢下雨时园区都积水成河,制订了防汛预案,有效组织员工快速反应防汛并及时排水保证园区正常生产。过后组织员工对园区淹没部位进行清洗。受到****书面表扬,****奖励***项目处xx元。在xx年接收*****时,根据***管网走向绘制了园区第一张下水管网平面图。
3、在负责污水站污水处理工作期间,有效的和维保公司及污水站员工进行结合,在原有上报市环保局传输标准之上制定标准,提前发现异常情况,第一时间维修并定期清理污水口和检测口,在硬件条件之外物业公司接管污水站没有接过一次停顿整改通知。
4、有效组织护卫对**班车沿途路线交通情况进行疏通,得到**公司行政部在**集团内刊上进行通报表扬。
二、个人取得的成绩离不开公司正确的发展计划及领导对员工传帮带的指导,在日常工作中我努力做到了以下几点:
1、日常管理中秉承公司利益及员
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尊敬的业主(住户)您好:
为了给您营造一个良好的生活环境,希望您将放于公区以及楼梯夹层的私人物品作一个简单整理。若您需要这些物品,希望您及时对其整理收放;若您不需要,希望您整理好后放于楼梯侧面,保洁人员会对其进行清运处理;若您对其不做整理,则视为垃圾,保洁人员会于十一月月底对其进行集中清运。
谢谢您的支持与合作!
分公司于20**年12日1日从东区开始集中清理倡议书内提到部位的存放物品。
**物业管理有限公司
**分公司
二零**年十二月一日
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尊敬的各位业主、邻居:
您们好!
近期物业服务中心接到业主投诉园区个别业主“高空抛物”事件,严重影响到居民正常生活危及人身安全。“高空抛物”曾经引发过重大的人身伤害,早已经引起全社会的关注,成为全社会唾弃的对象。在高楼林立的现代大都市里,“高空抛物”已经不是一个简单的公德问题,而是一个危及业主安全、容易酿成大事故的社会问题。为了建立一个整洁、文明、和谐、美好的社区,为此,我们倡议:
一、各业主要树立精神文明道德观念,养成良好的生活习惯,自觉遵守业主公约和社会公德,把个人自律行为视为个人文明修养的重要组成部分。
二、各业主要及时清理自家阳台、门窗等室外悬挂物,经常检查窗户、雨棚、防盗网、空调支架等是否牢固和有松动,防止高空坠物。同时杜绝“高空抛物”现象,并教导家人、亲朋拒绝“高空抛物”。
三、我们在要求楼上邻居的遵守公共秩序的同时,也提醒一楼的业主,一楼花园虽然为您家独享的区域,但不是您可以随意处置的地方,尊重原先规划,不乱搭乱建,保持花园环境整洁,能够取得邻居的好感和认同;随意在楼下经常聚会、深夜扰民以及不合适的户外活动,会引起楼上业主的反感,引发不必要的纷争矛盾。
四、物业公司及员工发现问题要及时教育、制止,对屡教不改的,通过在物业区公布其不文明行为,必要报警处理,对造成人身伤害,积极协助被伤害的业主维护自己的权益。
五、小区是社会的缩影,营造和谐安宁的生活环境,是每个业主的基本责任,所以,大家要共同行动起来,要用现代的文明理念和健康的生活方式来建设自己的家园,坚决杜绝“高空抛物”等不文明行为,最终引导文明健康的生活方式,建设和谐的人文居住环境。
祝您 生活愉快、身体安康!
广州xx物业管理有限公司**分公司
广州xx物业客服中心
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我回到长春市是周五了,第二天就去了长春市规划 院,还好,市规正忙,毫不费力地就被留下了,还是很幸运的!
我带着期盼与兴奋的心情,踏进了长春市规划设计研究院的大门,展开了我学生生涯中第二次的实习 之旅 。一个月之后,这段短暂而充实的经历 结束了,同时,也带给了我很多值得思考的地方。
顾名思义,实习就是实践 学习 ,也就是把学生生涯中所学到的知识融会到工作 实践当中的非理论学习。能够将两者有机地结合运用,就是实习的最终目的。在规划设计院的实习工作中,我很深刻地体会 到这一点。一个月以来,我用到了几乎所有我在学生生涯中学习过的电脑软件作为开展工作的工具,甚至一些我还没有学过和接触过的电脑软件,都有机会让我碰上了。作为一名学生,能够操作使用电脑软件就已经达到学习目标;而作为一名设计人员,能够快速熟练地运用和操作各种电脑软件才能够满足工作上的要求。
我去的二所,正在进行长春市二道区劝农山镇总体规划的后期工作,周六周日我就留在那加班了,开始统计镇村屯合并的规模,对于这个计算的活,可是我的专长,开始把地段熟悉了一下,就完全投入其中了!
在这一个月的实习期间,从专业 水 平、方案 设计能力到为人处世都有不同程度的提高。总结 过去,展望未来,我对这一个月时间 的实习谈谈自己的体会,做一个小小的总结。
很庆幸能来到市规划设计院实习,在这里能接触长春市最新的最专业的规划方面知识。在我来之前已经有五个同学 在这实习了,他们有做桂林路 附近的控制性详细规划的,有做修建性详细规划的,我这组是做总体规划的,我和小欣欣一组。在这里不仅锻炼 了我们的理论应用于实践的能力,也提高了团队作战的能力!
在实习的过程中,除了要对所学的理论知识进行实践之外,还要学会 处理人与人之间的关系。在现实的社会 中,纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人 ,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要,毕竟我们才刚从学校 里走出来,要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次实习时间短暂,因此并没有多少时间让我对规划院的同事进行详尽的交流 ,一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。除此之外,在我实习的这段时间里,还有两次聚餐和一次集体户外活动 的机会,我
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这篇《物业实习报告:物业实习报告范文》是由小编整理提供的,请大家参考! 物业实习报告:物业实习报告范文
一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。
在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。
由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。
日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要程度上优化企业的内部结构和人员配置。 对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:(1)、物业人员的形象
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今年根据镇党委分工,本人主持如城工业区全面工作,主管开放型经济、工业经济、民营经济、园区经济、三产服务业。在党委、政府的正确领导下,我在政治上、思想上、工作上、学习上均取得一定成绩,现述职如下,请予评议。
一、突出重点,推进园区工作
(一)健全组织推进机制
今年初,我按照党委要求,进一步优化了工业区的组织机构,明确了人员分工。组织架构上条块结合、条线结合,职责明确,分工合理。在认真调研、深入思考、充分讨论的基础上对开放型经济、工业经济、民营经济、基础设施投入、拆迁、集中居住等园区重点工作下达了具体的目标任务,工业区工作形成了组织有保障、工作有目标、心中有方向、干活有奔头的良好局面。
(二)扎实推进重点工作
1.编制了东西部工业区控制性详规和产业布局规划
园区规划是合理开发建设园区的重要依据,科学的园区规划是优化产业发展布局和区域布局,合理利用土地资源,优化配置生产要素,实现产业集约、工业集聚、产业集群的重要基础。我始终把做好园区规划作为园区建设的首要工作来抓。今年来,在原有粗线条规划的基础上结合园区实际,聘请南京村镇规划咨询公司和如皋规划设计院对东西部园区控制性详规进行了修改完善。根据园区转型和产业升级的要求,适时调整了产业布局规划,已完成风电产业园、新材料工业园、汽车及零部件产业园、太阳能产业园、新型电力装备产业园等专业园区规划的修编工作。
2.重大项目建设按序时完成
今年来,我与园区、条线的同志齐心协力,组织推进了一批工业项目和基础设施项目,为园区能级的提升和工业经济的健康发展做出了努力。
基础设施项目推进方面,兆丰置业商务花园一期工程已结束,二期正准备开工;九鼎双回线项目和力星钢球电力扩容项目9月份已运行;兴源大道北延工程已完成设计、拆迁摸底等前期准备工作;西区大桥项目已完成90%的工程量,预计年底竣工通车;城西大道北延工程雨污管网及路基灰土层施工已结束;西区大桥东西连线工程已开始砼路面浇灌;国茂路延线工程已开工建设;大殷、十里、新民安置区建设已全面启动;东西部园区各增设变电站一座的设计方案已确定。
工业项目推进方面,九鼎纺织玻璃纤维深加工、增强复合材料生产线、风力钢球、元升扩建等重点项目已投产运行;神马三期扩建项目4.5万平方米厂房已基本竣工,下一阶段继续分三期南扩,着力打造千亩神马电力科技园;英田集团技术改造项目已正式投产,兼并原如皋客车厂的工作已完成;力
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在实习过程中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 我所实习的xx物业管理有限公司,隶属于xx集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。 一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。 严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。 从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的
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时光飞逝,转眼之间,为期两周的暑期社会实习活动已接近尾声,但留在心中的印记却永远不会泯灭。在这个为期两个星期的暑假实习中,我到了位于闸岗镇郊际村委会的怀集县闸岗林产化工工业区进行了实习活动,包括了土地规划,区域选址等内容。作为一名地理信息系的学生,能够得到这样的机会来实地来实习,把自己学到的知识运用到实际上来,实属不易,因此我非常珍惜这样的机会,尽量把自己在学校学到的知识为家乡做点事情。
在到了工业区办公室(郊际村委会)后,我第一时间就向工作人员询问能不能查看一下工业区的规划图,在工作人员的详细解释后,我对工业区的规划用地有了个大概的了解。工业区选址在闸岗镇郊际村委会对面,二广高速公路、贵广快速铁路旁边,距县城5公里,总占地面积约5600多亩。初步意向是引进20多家珠三角企业入驻工业区,利用当地雄厚的林业资源,将工业区打造成广东山区科学发展示范区。
工业区办公室设有规划小组、测量小组、项目报批小组和征地小组,在这次暑假实习中,我主要是跟随规划小组和测量小组进行学习实习。在我到工业区暑假实习之前,工业区的测量工作已经基本完成了,剩下的都是一些琐事。工业区主要是风化页岩地貌,丘陵连片,土质松软,地势比较平坦。由于工业区建成后,企业相对集中,各类运输车辆出入量相对比较大,因此工业区选址需要远离居民地,而又不能破坏农耕地,因此,规划小组将选址定在了蓝屋对面的山地。虽说是山地,实则是一些小山丘,而为了能够尽快使工业区能够进行基础设施的建设,首先要对征用所得的土地进行挖方和填方。而挖方和填方需要进一步的计算,计算挖方和填方的差值,以便能够决定是把征用的土地进行填补还是清除。
由于之前测量小组已经对征用的山头进行了详细的测量,手头上已经拥有了该地的数据,但由于有些数据保留的是测量图,还没有进行数据的矢量化,这就需要进行对测量绘制而成的图进行矢量化,使之能够在计算机上实用。而有部分是用全站仪测量的数据,只需要将之导入就可以。我作为一名来工业区实习的学生,他们当然不会把重要的数据交给我处理,我只是负责利用coreldraw将测量图进行矢量化、利用南方测绘公司开发的软件南方软件(cass)将全站仪数据导入到计算机中,根据需要生成高程点或者等高线。另一个重要的任务就是利用arcgis计算该地的挖方量和填方量,这关系到整个工程的有序进行,如果计算不准确,将会导致挖方太多或
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今年根据镇党委分工,本人主持如城工业区全面工作,主管开放型经济、工业经济、民营经济、园区经济、三产服务业。在党委、政府的正确领导下,我在政治上、思想上、工作上、学习上均取得一定成绩,现述职如下,请予评议。
一、突出重点,推进园区工作
(一)健全组织推进机制
今年初,我按照党委要求,进一步优化了工业区的组织机构,明确了人员分工。组织架构上条块结合、条线结合,职责明确,分工合理。在认真调研、深入思考、充分讨论的基础上对开放型经济、工业经济、民营经济、基础设施投入、拆迁、集中居住等园区重点工作下达了具体的目标任务,工业区工作形成了组织有保障、工作有目标、心中有方向、干活有奔头的良好局面。
(二)扎实推进重点工作
1.编制了东西部工业区控制性详规和产业布局规划
园区规划是合理开发建设园区的重要依据,科学的园区规划是优化产业发展布局和区域布局,合理利用土地资源,优化配置生产要素,实现产业集约、工业集聚、产业集群的重要基础。我始终把做好园区规划作为园区建设的首要工作来抓。今年来,在原有粗线条规划的基础上结合园区实际,聘请南京村镇规划咨询公司和如皋规划设计院对东西部园区控制性详规进行了修改完善。根据园区转型和产业升级的要求,适时调整了产业布局规划,已完成风电产业园、新材料工业园、汽车及零部件产业园、太阳能产业园、新型电力装备产业园等专业园区规划的修编工作。
2.重大项目建设按序时完成
今年来,我与园区、条线的同志齐心协力,组织推进了一批工业项目和基础设施项目,为园区能级的提升和工业经济的健康发展做出了努力。
基础设施项目推进方面,兆丰置业商务花园一期工程已结束,二期正准备开工;九鼎双回线项目和力星钢球电力扩容项目9月份已运行;兴源大道北延工程已完成设计、拆迁摸底等前期准备工作;西区大桥项目已完成90%的工程量,预计年底竣工通车;城西大道北延工程雨污管网及路基灰土层施工已结束;西区大桥东西连线工程已开始砼路面浇灌;国茂路延线工程已开工建设;大殷、十里、新民安置区建设已全面启动;东西部园区各增设变电站一座的设计方案已确定。
工业项目推进方面,九鼎纺织玻璃纤维深加工、增强复合材料生产线、风力钢球、元升扩建等重点项目已投产运行;神马三期扩建项目4.5万平方米厂房已基本竣工,下一阶段继续分三期南扩,着力打造千亩神马电力科技园;英田集团技术改造项目已正式投产,兼并原如皋客车厂的工作已完成;力
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