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商业银行客户金融需求市场营销流程的设计
商业银行客户金融需求市场营销流程的设计 摘要:商业银行的市场营销是指在对客户进行市场细分的基础上,把握不同层次的客户的金融 需求。本文对商业银行的存款业务市场和贷款业务市场的营销流程进行了设计,并提出了一些具体的 建议。 关键词:市场营销流程设计 中图分类号:f832.33文献标识码:a文章编号:1004-0900(20xx)02-0049-03 入世以后的中国金融业将面临着前所未有 的激烈挑战,可以预言,未来商业银行的竞争 是人才的竞争、优质黄金客户的竞争,谁拥有 了一批效益好、综合回报率高的优质客户,谁 就能求得生存发展。因此,吝商业银行开始采 用西方的市场营销观念和策略。如何把握客户 的金融需求,不同商业银行有不同理解、有不 同做法,但商业银行无论采取何种营销手段, 其目的都是满足不同客户的金融需求,争揽优 质客户。满足客户金融需求的市场营销是商业 银行赖以生存发展的基础。本文拟对商业银行 存款业务和贷款业务市场营销流程进行设计, 以更好地满足客户金融需求。 一、存款业务市场营销流程的设计 存款业务市场营销是指商业银行以客户金 融需求为导向,以满足顾客需要为已任,通过 运用存款组合、优质服务等营销手段来吸引顾 客,引导客户来银行存款,从而扩大存款市场 份额的一种经营管理活动。 具有存款业务的企事业单位对金融需求有 以下几个特性:第一合规性;第二增值性;第 三安全性;第四方便性。 那么商业银行如何对存款业务市场营销? 如何才能在激烈的同业竞争中保持和扩展原有 的存款市场份额?那就是商业银行最大程度地 满足不同客户对金融产品的不同需求。存款业 务市场营销流程为: 1.开展存款市场调研。采取分组、按行业 调查的方式对客户需求调查、客户结构调查、 产品市场情况调查、文化习惯调查等,其中重 点调查客户的现实金融需求和潜在金融需求。 为科学市场细分,确立存款目标客户做好充分 的准备。 2.设计存款市场营销方案。存款市场营销 方案一般包括以下几部分: (1)明确营销目的。一是传递信息,主要 向网点周围的单位和居民传递有关存款品种、 存款利率、存款方式、服务时间 查看更多>>>02
通过努力探究补救途径,更擅于总结自己的或同行的成功经验,从中提炼出可供借鉴的精华,为理论的突破夯是根基,在此分享1600字读书心得优秀范文。下面是小编为大家收集整理的1600字读书心得优秀范文,欢迎大家阅读。
1600字读书心得优秀范文篇1
老舍一个伟大的人民艺术家,一个让后人永远敬仰的文学巨匠,一座永恒的丰碑。他一生创作了许多经典的作品,比如:长篇小说《离婚》,《老张的哲学》;戏剧《龙须沟》,《茶馆》,《春花秋实》;短篇小说集《火车集》,《樱海集》等等。但其中最着名的要算《骆驼祥子》了。《骆驼祥子》这部小说以二十年代末期的北京市民生活为背景,以人力车夫祥子的坎坷悲惨生活遭遇为主要情节,深刻揭露了旧中国的黑暗,控诉了统治阶级对劳动人民的深切同情。
祥子是北京旧三十年代一位青年车夫,善良,正直,他的理想是车,拥有一辆属于自己的车。于是,他省吃俭用,起早摸黑。三年之后终于得偿所愿,但是那时是抗战时期,北平乱成一团,祥子稀里糊涂地被抓去打杂,更痛苦的是他的寄托车,也被夺走了。千辛万苦逃了出来,回到仁和厂子继续拉车。但是痛苦还没结束:厂主刘四爷的女儿虎妞看上了祥子,并诱惑他,祥子上了当,不得不娶了虎妞,不多久虎妞就死于难产。从此以后祥子就堕落了,以前的善良正直不见了,他憎恨任何人。拉车也不去了,吃喝嫖赌的恶习也染上了,他可以为金钱出卖朋友,彻底沦为了行尸走肉。祥子的悲剧,是他所置身的社会生活环境的产物。
小说,真实地展现了那个黑暗社会的生活面目,展现了军阀、特务、车厂主们的丑恶面目,如果不是他们的迫害,祥子也不会从充满希望走向堕落,一个曾经勤劳坚忍,有着自己目标的人最后却沦为了社会垃圾----这不就是可悲的人生吗?也许这才是现实,残酷、悲哀、无可奈何。理想和现实总是充满了矛盾,它们往往不能调和,然而它们却又同时存在。社会是现实的,它不会为了一个人的理想而改变,也不会是完美无瑕的。对于骆驼祥子,我感到遗憾,感到惋惜,也感到无奈,但也感到敬佩,我佩服他从前的坚强,他的上进。然而他最终没能战胜自己,没能战胜社会,终究还是被打败了。读书是一种提升自我的艺术。玉不琢不成器,人不学不知道。读书是一种学习的过程。
一本书有一个故事,一个故事叙述一段人生,一段人生折射一个世界。读万卷书,行万里路说的正是这个道理。读诗使人高雅,读史使人明智。读每一本书都会有不同的
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尊敬的领导:
您好!
感谢xx集团给了我这次xx现场面试的机会!
我是应聘贵公司xx工程师岗位的xxx。
很高兴认识您,跟您的谈话是一次愉快而收获甚大的经历。通过这次谈话,我更加全面地认识了贵公司,尤其是贵公司富有社会责任感的企业文化引起了我的共鸣。
所以我十分渴望能够加入xx这样的一流企业,在渊博厚实的企业底蕴中寻找自己的价值!
您好!在蓝博湾幼稚园一周岁之即,我们全体教职员向您表示感谢。感谢您把孩子的成长与未来托付给我们,也感谢您这一年来对我们的信任与支持。我们深知:蓝博湾的昨天浸入了您无限的信任,蓝博湾的明天也必将实现您殷切的希望。
面谈中,您对公司的真挚情感溢于言表,您专业资深、人际娴熟、深入细微的洞察力、亲和力以及您的谈吐,都令我敬佩不已,也是我今后学习的榜样!能够与您结识是我的荣幸,若能进入公司协助您办事,得到您的指点,共同为实现企业目标而努力,将是我职业生涯中的一件幸事!
通过我对此岗位职责与要求的了解,再纵观自己的学习、实践经历,我认为,相较其他应征者我具备以下优势:
一、具备品质管理的实习经验
虽然同为小编,但我曾于xx年6月到8月在xx集团担任过xxxx,使用游标卡尺测量“2。0露露空罐”高度,检查全喷机彩印效果及内涂黄是否合格,掌握了产品制造的详细流程,及裁剪机、焊机、检漏机、全喷机等设备的工作原理,在xxxx方面积累了一定的岗位经验。
二、拥有非常出色的学习能力
我成绩总是名列前茅,先后拿过两次“三好学生一等奖学金”(4/58),令大多男生头疼的xx课程成绩我也取得了满分,并且参加全国大学生科研计划项目(srt),凭借出色的答辩演讲,条分缕析的实验安排、会议记录、经费情况,和运用matlab处理果树信息辅助采果机器人定位果实的创新方法,赢得了以博士生导师姬长英为代表的教授评审团的一致好评。
三、积累了相当扎实的专业技能
我是女生,但是在专业技能方面我决不会输给任何一位男同学。
其次,感谢你们给予xxxx同志在工作上的全力支持,使他(她)能够全身心的投入到工作中去。公司发展的历程是艰辛的,正是有了这样的同志才使公司的发展一步步向前迈进。公司由原来的十几个人,发展成今天的几十个人,####平方米厂房正式投产运行,年产能力达到####万台,在全国亦以形成了超过####的应用规模。所有这一切离不开你们的默默奉献,谨此代表公司向你们道一声:“感谢你们
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老师们、同学们:
大家好!
首先,在这之前,让我们理解下什么是文明。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。做文明之人,就要会用文明语,做文明事。“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”。
中国素有“礼仪之邦”之称,有礼,即有礼貌,明事理。礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。
荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”继承传统、倡导文明、讲究礼仪、树立新风是义不容辞的责任,更是社会主义精神文明建设的需要,是和谐建设的需要。
这几年的变化非常之大,城市环境乍一看美如画。但在整个县城的公共场所总能见到有些刺眼的文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等。为什么有这么多不准呢?我们心里明白,因为这些方面做到不到位。我家住在现代城,这是我们县环境卫生管理最好的小区之一,但我每天一大早上学的路上,总能见到那些物业工人不停地清扫,每每俯下身清理楼梯口大道边上口香糖等的残渣污迹,这些密密麻麻的斑痕与素有人在画中游的现代城美景形成了强烈反差。
是的,文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,随意攀爬树枝,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
走在大街上,我们也时常发现一些小商小贩们为了占一些有利地形,为了多吸引“顾客”的注意力,乱摆乱放,经常和城管局的管理员们来玩躲猫猫的游戏。事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习工作经商生活的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境;在社会上没有良好的行为习惯的人就会以自我为中心
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尊敬的团支部: 我叫xxx,是xx级xx班的。经过这段时间的政治思想学习,尤其是在团组织的教育帮助下,我的思想觉悟得到进一步升华,现在郑重向团支部提出申请加入中国共青团的要求。 中国共青团是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。我在从中学、大学以至工作的思想政治学习中,始终积极认真的参与,并深刻认识到团是由工人阶级的先进分子组成的,人民的利益就是团的利益,全心全意为人民服务是团的根本宗旨。而且给个人的成长提出了更高更严格的要求。建设有中国特色的社会主义的理论,是当代中国的马克思义,是国长治久安和繁荣富强的关健。因此,每一个有责任心的中国人,都要认真学习这一理论。 中国共青团团员是中国工人阶级的有社会主义觉悟的先锋战士。做一名共产团员必须树立坚定的共产义信念,并进刻准备为团和人民的利益牺牲个人的一切,在长期的学习过程中,我的态度逐渐明朗化,并且通过对自己信念,毅力有意识的锻炼,我的愿望日益迫切,那就是我要献身于社会主义事业。更好地为人民服务。在革命战争年代,团员意味着流血,牺牲;在和平建设年代,团员意味着吃苦在前,享乐在后。但共产团员称号又是光荣的,因为他们要用自己的劳动和心血为人民服务,这同时又是一个人生命意义的升华。 我知道目前我与共产团员的标准还有一定的距离,在政治思想觉悟和工作表现上还存在着差距,为实现自己政治生命的升华,实现自己的愿望,做一个真正的共产团员,我会继续努力,做好以下几点; 1、从严要求自己。社会主义理想是共产团员生活的指路明灯。我要继续坚定自己的社会主义信念,时刻以一个共产团员的标准要求自己,规范自己。立志为社会主义事业奋斗终身。 2、自觉接受团组织的帮助。组织的帮助对一个人的成长有很大的益处,我请求组织监督我,教育我;我会积极参加团的活动和认真地接受组织的培训。这样,有助于提高自己的政治素质和工作能力。 3、重新系统学习团的建设理论,从理论上武装自己,做一个真正的马克思主义者。 我的入团态度的坚定,要特别要感谢单位领导的言传身教深深地帮助,鼓舞了我。他们对工作的认真负责。对职工的真挚热爱,使我看到了一个共产团员的优秀本质,更坚定了我加入中国共产团的强烈愿望。 我的家庭可以说是一个团员之家。父亲、母亲都是共产团员,在这样一个家庭氛围中,从小学开始,我就努力培养自己较
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尊敬的领导:
院经过这么多年的发展由小变大,业务从几十万到数百万,多少人为了设计院的发展殚精竭虑加班加点。我们曾经无怨无悔,因为设计院是我们的母亲,是我们赖以生存的家。但在业务量创出新高时,我们却心痛的看到设计院正走向落后——体制上的落后、管理上的落后、意识上的落后、技术上的落后。
一、体制上的落后:
设计院几年前在奖惩机制上进行的改革者曾为设计院的业务发展注入了强大的动力,但到今天,它对设计院发展的推动力越来越小,在以市场为依托的设计院,陈旧的体制的弊端已日趋明显。在市场竞争中的不灵活性、奖金到位的不确定性、对业主义务技术咨询服务的不重视性在这种体制中设计院的领导由上级任命,而非群众公选,何来代表群众的利益,何来长远的发展打算。得过且过,明哲保身。改革开拓也许会阻力重重,默守陈规也许是不做不错。这种陈旧的体制不改何来代表最广大群众的利益,何来企业的长远发展。
二、管理上的落后:
在用人方面设计院没有很好的发挥各人能力上的优势,使他们能够各司其职、协同工作,从一开始以技术为先对市场不重视,发展到后来集体出击市场,抛弃了技术与内部管理、职能互相交错、各自为政。领导层对设计院的作用已不是一辆齐奔的马车,而是五马分尸。与其它管理有序的设计院相比真是汗颜、惭愧;在工作中不开会、不谈心、不交流、不沟通,想法各异、误会重重,古人尚谈广开言路,我们又何妨听一下逆耳的忠言。何谓一俊遮百丑,今天的设计院正以漂亮的经营数字遮盖着重重的管理危机,而这些危机将带着设计院走向深渊。
三、意识上的落后:
对设计院来说市场与人才是我们赖以生存的两件法宝。我们却很不重视,这些年来可曾讨论过市场发展计划,可曾讨论过市场的呵护问题。客户是我们的上帝,面对上帝的声音,我们应该是尽量去做好,尽量让自己适应市场,而不是我行我素,责怪都是上帝的错。同时,这些年来对中层骨干力量的提拔毫无音讯,对设计骨干来说,提拔为中层干部从经济利益上并无区别,但这是对他们工作的认可,对他们夜以继日工作的荣誉回报,人都是有上进心的,这些东西是金钱无法代替的。更何况任命公布以后再收回,情理何在!这不是自毁长城吗?痛哉!痛哉!对生存之本如此不重视,是长远的意识吗?是对全体设计院人员的意识吗?
四、技术上的落后:
这两年来我们对外及内部的交流非常之少,在技术日新月异的今天,如果出去走一圈会发现我们在技术上已经开始落伍,作为设计院我们没
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和谐,是指事物发展处于协调、均衡、有序的状态,社会的和谐,具体表现为人的自身,人与人、人与社会、人与自然等都是一种相互依存、相互协调、相互促进的关系,和谐是社会的需求,人类的需要。
社会的和谐,首先需要人的和谐,构建社会主义和谐社会,必须从身心和谐开始。一个人除了健康的身体,健全的心智和人格对于一个人来说同样重要,生活中有很多时候,当事情过去时,我们都会感到后悔,并把造成自己行为的原因归结为当时心情不好,在现实生活中由于心情不好往往表现出恶劣的情绪和消极的精神状态,而这心情不好的原因,归根结底反映的就是我们的心智发育和人格是否健全,人最难战胜的,不是别人,而是他自己。所以,人必须调整好自己的心态,从自己的身心开始培养自己的和谐精神。
我们每个人都是社会的人,人要在社会中良好的生存,就离不开人与人之间的友好亲善,互帮互助,离不开人与人之间的光明磊落,以诚相待。诚实守信就是做人之本,在现代社会,是否诚实守信,不仅反映出一个人的思想品质和道德觉悟,更重要的是影响到一个人的前途和发展。只有任何时候都能遵守自己的承诺,并且努力做好它的人,才能形成完善的自我,从而具备高尚的人格力量,才能适应社会生活的要求,为自己赢得良好的人际关系。我们只有做到了人与人之间的和谐相处,才能使我们的生活更加和谐美好。
今天的中国,经济协调发展,香港、澳门的回归,中国申奥的成功这一切构成了一幅和谐的社会蓝图。作为炎黄子孙,我们要重振当年中华之志,尽报效祖国之力,从我做起,从点滴做起,为构建和谐家园做出应有的贡献,让爱心在和谐社会里飞扬,爱心是种高尚的精神境界,爱心是一种人格升华的美德,爱心是缝合情感伤口的一剂良药,爱心能使人与人之间的关系更加友善、和谐。因此,构建和谐社会需要每个人心中有爱,我们向往的和谐社会要用爱心来构筑。
人类只有与自然和谐相处,才能使社会持续和发展。人与自然的和谐共处的根本保证就是生态和谐,保护好身边的碧水蓝天,这是我们每个少先队员应尽的职责。韩非子提出的不涸泽而渔,不焚林而猎的古训,就反映了爱护自然,崇尚环境的思想,人类需求的增长与自然界能提供的各类资源必须相适应。今天,我们在追求经济利润的时候更应珍惜环境,发展生态和谐的理念就落实到我们每个人的行动中去。
和谐,是社会的需求,是人类的需要,只有有了和谐,才能让世界充满爱,才能让我们在爱的海洋中幸福成长。
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尊敬的各位领导:
大家上午好!
阳春三月,花红柳绿,莺歌燕舞。在这美丽的春天,我们迎来了自己的节日。一年的寒来暑往,一年的辛勤劳作,我们既有挥汗如雨的付出,也有累累硕果的收获。在这美好的日子里,请允许我真诚的道一声“女同胞们,你们辛苦了!”同时,我代表全市妇女同胞向一直关心支持妇女儿童工作的各级领导表示衷心的感谢和崇高的敬意!
我是中学的一名普通而幸福的教师,在教育的这片热土上已耕耘了十七年,作为教师,最引以为自豪的,不是闪光的荣誉,也不是优异的教学成绩,而是在许多阳光明媚的日子里,我的讲桌上、办公室里,常有学生送来的野花、问候的信件,它们散发出沁人心脾的芳香,闪烁着迷人的光彩,就象学生们明亮的眼睛和圣洁的内心世界。作为一名教师我想大声地说:“我很享受这样的幸福和快乐。”这幸福和快乐是我爱上教育的不竭动力。
下面,我将从四个方面来谈谈我教书育人的点滴感受,希望能得到在座的各位领导和女同胞们的批评指正。
(一)感谢华中让我不断成长。
中学的教师,常常用“三用思想”来激励自己。今天的华中人不勤奋就会落伍,不努力就会被淘汰。因此我不敢有丝毫的懈怠,决心做一个让领导放心、让家长信任、让学生喜爱的老师,为此我用各种方式促进自我快速成长。一是订阅专业书刊,努力提高自身的教育理论素养、教育实践能力和文学修养等。二是坚持在生活中增长语文知识,时时处处,皆留心学习。三是坚持每天阅读。四是坚持活到老,学到老。20xx年9月至20xx年12月,利用假期在职攻读四川师大教育硕士学位。撰写的近8万字的学位论文,以全“优”的成绩被评为了四川师大20xx学年度唯一一篇“教育硕士优秀学位论文”。同时,我还有意识地广泛阅读了教育论著20余本,撰写了教育随笔近10万字。
由于不断加强理论修养,提升实践能力,我在教育教学中所展示的教育理念和教学能力得到了领导和同事们的高度评价。撰写的教研论文,先后有20余篇发表在各级刊物上。
(二)用爱的教育培养爱。
“做学生生命中的贵人”是我不懈的追求,因为有了这样的追求,我心灵的清泉带着爱的温暖默默而激—情地流淌。教育是爱的艺术,爱产生爱。爱教育,就要耐得住寂寞,禁得住诱—惑,守得住清苦,能安贫乐教。我不能说我爱校如家,但我的确是每天披星戴月地往返于家校之间,风雨无阻;我更不能说我爱生如子,但我的确是大半身心倾注在了学生身上,无怨无悔。我曾在寒冬深夜三点不顾黑暗与恐
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说起《丑小鸭》这篇童话,相信大家都非常熟悉吧!它是一个妇孺皆知的童话故事,也许看过这个故事的人都曾想过,丑小鸭成功的秘诀,我想就是因为它有一颗自信的心吧。丑小鸭出生在一群鸡鸭中,与其它的小动物一样,从小对整个世界充满好奇和新鲜感。就由于她“丑”,在鸡群中挨啄、受排挤、遭讪笑,兄弟姐妹故意为难她,妈妈嫌弃她,女佣人用脚踢她;在沼泽地里差点没被猎人打死、猎狗咬死;在老太婆家受到鸡和猫的嘲笑,还差点没在冬天冻死。
但是,她对自己从不灰心,为了自己的梦想,她可以放下一切、牺牲一切,甚至是自己的生命。在这种几次与死神擦肩的经历下,她始终没有放弃追求,正因为她心中有着永恒的梦想,有着不懈的努力,她变成了一只美丽高贵的天鹅。安徒生把笔下这只小鸭子写得不屈不挠,为实现梦想不断追求。它是一个从绝境中奋起的典型;那受人欺辱的日子里,他站起来了,向着自己的梦想走去。
平嘴的小鸭,尖嘴的小鸡,野鸭的鲜血,龇牙的猎狗,持枪的猎人,愚蠢的母鸡,高傲的猫等等这一切的一切它都记忆如新,在它成为白天鹅的过程中,他们也算立了一功。
在现实生活中,有很多人像丑小鸭一样,为追求美丽的梦想而不顾一切。我觉得,其实一个人的外表并不重要,而内心的美才是最纯洁的美。就算你拥有了沉鱼落雁的美貌,但心却很肮脏,你也只不过是一只外表美丽,内心丑恶的丑小鸭罢了。
我们好比就是丑小鸭,但是我们谁敢大声说,我为追求成功,追求梦想付出了百分之百的汗水。我很惭愧,我没有为梦想去拼搏、去付出,这样的我也无法成为心目中的白天鹅。雨水的冲刷,暖风的拂过,仿佛是上天让我改变。这是的我可以说我为理想努力了,付出了,但我所付出的汗水太少了,也丑小鸭相比简直是小巫见大巫,不知悔改的我的命运终将会一事无成。我想成为一个闻名中外的名人,不想成为一个平庸的普通人。我要改变,我要付出,我要努力!未来的世界里会出现有一只“丑小鸭”,他会像前辈一样饱经风霜,历经艰辛万苦,而不低头,不屈服,向着梦想奔去,不知疲惫,不怕困难的努力成为白天鹅。
假如我是故事里的丑小鸭,我一定不会为了别人的排挤、讪笑、讨厌而自卑地逃走。我会用我的实际行动来证明“我”虽丑,却并不代表“我”无能,就算连自己的妈妈也讨厌自己,我也不会被眼前的事实压倒。样貌是如何,你无从选择,唯一能选择的就是自己的命运,自己的路。我要遇强越强。我要做一棵坚强的杂草,无论是野火烧狂风吹,到春天我又能重新
查看更多>>>书写文章总少不了需要一些参考,为此,深挖客户需求的范文1600字栏目给您准备了2024深挖客户需求的范文1600字、深挖客户需求的范文1600字开头与结尾等供您参考,祝您写作愉快!