情绪与压力管理范文1000字

抓住人际交往的技巧——《情绪管理与压力缓解》心得 上月我有幸参加了公司组织的《情绪与压力管理》培训课堂上，老师通过诙谐幽默、活泼互动的授课方式，为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富，使我受益良多。现代社会经济迅猛发展，物质及精神生活日益丰富，与此同时、来自工作、家庭、社会的压力也越来越大，这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响，负面情绪的积累会影响我们的身体健康，降低我们清晰思考的能力，影响工作效率。因此、有效地控制负面情绪，甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快，而且能够有效提升工作效率，进而提升企业的整体绩效与。然而"说着容易做着难"如何才能抑制负面情绪对我们的影响，这是困扰大多数人的重要问题。针对这个问题老师特别教授了快 速和谐法。快速和谐法强调"心"的力量，通过排除外界干扰，回归本身的方法、将我们的注意力从外界的纷纷扰扰回归到本体之内，回归到自己的心、用心呼吸中。"用心感受"通过改善自己的心率模式，进而改善情绪状态，通过调动以往的积极情绪记忆，改善自主情绪与压力管理能力。 对我而言，这是一种简单易学的技巧，它让我在消极情绪出现时，能够防止情绪恶化，快速地恢复到平静状态。此外、对积极情绪记忆的调动，让我们对自己有了一个更深的认识压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。经过这次培训，让我深有感触，也让我对压力与情绪管理有了一个全新的认识。也学会怎样去分析自己受挫反应，同时也明白了自己产生情绪的更深层次的原因。()从而可以正确调整自己的情绪让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限时刻保持"积极的心态"认真对待每一天。"抱怨""喜悦"我们都要渡过每一天，为何要选择"抱怨"而不选择"喜悦"呢？ 保持乐观，不要"抱怨",提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，"塞翁失马，焉知非福".让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 1、学习到了情绪管理不压力管理的一些基础知识对压力不情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因懂得压力不工作绩效的关系  2 、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力不情绪管理的能力能够更好地控制和运用自己的情绪。更好地理解他人，促进我整体心理素 查看更多>>>

压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。来自外面世界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。如果管理好了我们自己的情绪，整理好压力的来源和对应的办法，我们的生活和学习都会显得很有活力，很轻松。压力就好像是一把双刃剑，没有压力的生活也不是我们能接受的；压力太大的生活我们也难以承受。随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。为了缓解这种压力，学校组织教师进行了《压力与情绪管理》的培训，我有幸参加了此次《压力与情绪管理》课程的学习，使我收获颇多，受益匪浅。

这门课给我对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。

自然，不同的人由于性格的差异，面对压力的反应肯定不尽相同，对压力的管理每个人也有不一样的

的心得和体会。我个人的想法就是尽量的把压力转会会自己进步的动力吧。 情绪也是一个很影响生活质量的因素。就连植物都能感受到人的情绪，并对快乐，赞美的情绪作

出好的反应，而对悲伤，厌恶等负面情绪作出不好的反应，更何况是人呢。快乐阳光的人总是受到欢迎的。情绪是很容易传染的。

适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，都会给个人和组织造成不好的影响。如何才能缓解来自环境或个人因素的工作压力呢？通过学习，我有一点小体会：

1、更有效的组织好自己的生活，学习和工作：建立良好的时间观念，管理好自己的时间。不要给自己制定过高的目标或者计划，生活有规律。

2、建立良好的人际关系：与同学朋友融洽相处，多和老师沟通交流。遇到不能独立解决或者难以解决的问题的时候多向别人求助。学会合作，和朋友和同学分享自己的快乐，或者烦恼。

3、学会总结和计划：每隔一段时间对自己的生活状态做一个总结。找出其中的问题，并加以分析。制定合适的计划。不用太细，让自己有放松的时间和空间。

4、学会合理宣泄：找到适合自己的解压方式，看一场电影，一次酣畅淋漓的运动。

每个人都应当找到适合

自己的减

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20xx年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将亮剑精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持积极的心态认真对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天，为何要选择抱怨而不选择喜悦呢？ 保持乐观，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，塞翁失马，焉知非福。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 具体以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2． 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3． 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。 3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生

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20xx年中国员工心理健康调查显示，被调查的5000人中，有25.04%存在一定程度的心理健康问题，也就是说每4个被调查者中，就有一人存在心理健康问题。而进一步的数据分析显示，被调查者经常出现的心理健康问题有：感觉不快乐、郁闷、烦躁、彷徨、怀疑或轻视自己，总觉得自己在工作中无足轻重。

你是白领，衣着光鲜，工作体面，收入不薄;你兢兢业业，业绩卓越，上司准备给你大展拳脚的机会，一切似乎都向着美好的明天发展可有一天你突然发现，所谓白领的光圈映照出了更大的阴影：生活节奏太快，疏忽了与亲友的联系;工作量太多，常常加班到凌晨;责任感太强，明知不可能却想把事情做到十全十美。慢慢地你积郁的阴影产生了化学反应：心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，你甚至对工作产生了厌倦的情绪。

以上种种症状表明，你已经被职场压力入侵了。职场上的竞争愈演愈烈，因为长期的心理压力，致使职场人的心态严重失衡，催生了心理健康问题的出现。

自卑，看不到自身价值

天生矮小和貌不惊人的王毅，大学毕业后应聘到一家杂志社当编辑。她的文笔不错，所以领导让她负责比较重要的时尚版块。但这却惹恼了办公室里的一堆美女：那么老土还做时尚版，她懂吗?风言风语不断灌进她的耳朵。和办公室里打扮入时的美女相比，自己整天素面朝天，就像一个村姑。她也曾试图用时髦打扮来改变自己的形象，但骨子里透出的那份质朴让她怎么都无法洋起来，只能更显得不伦不类。

她的自信心在一点点地消失，她看不到自身的价值所在，原本的健康活泼也不见了踪影。后来她变得敏感、脆弱、怯懦，她已不再是原来的她了。

低学历，让她心理失衡

林熙毕业于一所成人高校，当初进公司也是通过朋友关系，也就是所谓的开后门。刚进公司的时候，应付工作还是可以，但随着公司规模逐渐扩大，新进大学生的不断增加，她感到应付工作已不再轻松。有时候，因为工作与同事发生摩擦，经常会为了一点小事与人争得面红耳赤，一副盛气凌人的架势。久而久之，办公室里的同事都开始有意无意疏远她，这更让她感到委屈，脾气也越来越暴躁、易怒，有时简直是不可理喻，认识她的同事都说她变了。

林熙非常苦闷，这样的现状让她很害怕，害怕会一发不可收拾，更害怕这样的情绪总有一天会影响她的家庭生活，这是她所不愿意看到的结果。

不断拼搏，让她疲惫不堪

赵炎毕业于名牌大学，有娇好的容貌和漂亮的身材。工作得出色，使她好评如潮，当然也招来许多闲言碎语和冷嘲热讽。她将这

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生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，心得体会可以总结出具体的经验和想法。怎么才能写出更好的心得体会呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《情绪管理心得体会简短1000字汇总》，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

情绪管理心得体会简短 篇1

情绪，大家都有，天生就有。大家都有控制权。但是，在过度激动（生气，悲伤，快乐……）时想控制好，却非常地不容易，我们常常因此出洋相。

这是两个故事，一个真实，一个虚构。

有人曾因某个不佥行为，把世界首富告上法院，他的律师本身可以打赢官司的，却因为在法庭上过度兴奋，出乎意料地打输了。

有只小鸟在冬天冻僵了，摔倒在地上，有头牛粪便把它盖住了，使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来，不料却因此被猫发现，给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们，一定要控制好情绪。

比如，我们在受气时候打人，先问问自己，打人可以解决什么？在伤心时想哭，先问问自己，哭能解决什么？在气愤时想骂人，想想骂得再凶，问题解决不了，自己在别人心目中的印象会变得怎样？……

只有学会控制好我们自己的情绪，我们才会成为有修养，受人敬重的人，才能更快地走向成功！

情绪管理心得体会简短 篇2

在家庭、社会与工作中，沟通永远是需要用一生去修炼的一门课程，沟通中最重要的是情绪的控制，在不同的场合恰如其分的表现应有的情绪，是一门艺术，是一门学问，更是一种反复行动、思考、沉淀的过程，所以通过董玉川老师精彩的案例演示，让我感悟颇深，触动很大。最深的感触有三。

之一、我想别人如何，我先如何对待别人。这是一个全方位修炼才得到的一种境界，是一种入世的做人态度。家中我们如果想到得到相濡以沫的爱情，让爱情之树长青，就必须懂得如何爱人，赞美的语言永远是家庭中的润滑剂。工作中也是一样，每个人都有值得我们学习的优点，要学会用显微镜去善于发现别人的优点，再给予真诚而不言过其实的赞美，我想这种到细节处的赞美，最能缔结一段美好的友情、同事情。有一句说得好，如果你把我当回事，你的事儿就是我的事儿，我想再困难的工作，只要有团队的共同协作，就一定会高质、高效的完成，执行力就自然高。

之二、面带微笑、充满自信。有句话叫伸手不打笑脸人，这句话说明了笑脸相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面带微笑、充满自信的状态是职场致胜的法宝。但微笑必须建

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我们常常说的职场3q，iq、eq、aq，即智商、情商和逆商，这三个商数里面，智商是基础，逆商很难得，大多数人都认同情商最为重要。职场人士基本上都接受过高等教育，彼此智商相差不大，只有极少数是智商特别高或偏低的。而逆境，也只有极少数人不幸遇到，或者在事业上或者在生活中(如企业家破产、家庭失去至亲、遭遇残疾等)。那么对于大部分人来说，职场中比拼的主要还是各自情绪管理和运用的能力，如果说智商是基础的话，情商就是升华，比智商更进了一步。

职场人士情商的展现可以分为三个层次。最低层次是情商较差，具体表现为主观、感性、随心所欲、喜怒无常、情绪变化大，这会对个人的职业发展造成损害甚至灾难。比如有一个人某天上班路上与人吵架，结果到了公司觉得还没有吵痛快，刚好有一个倒霉的同事走过来，于是逮着再吵一架，终于痛快了。过不久，公司有意向晋升此人做部门经理，提前内部公示，其他员工可以提出自己的意见，这个时候，之前被吵架的那个同事就向上反映：此人情绪极不稳定，建议不予晋升。于是终于没能提拔。当然，情商差的主要损害还是在于不能与人很好沟通合作，以及不能很好的自我管理，使工作无法顺利开展和职业发展不佳。

情商展现的第二个层次是情商较好，能理性开展工作。这个层次的人员工作理性而不感性，积极而不消极，乐观而不悲观。首先，他能控制个人情绪，不带个人的主观情绪到工作中去，工作中表现理性、客观、就事论事。其次，他们能保持积极乐观，工作中遇到困难能较好的调整，勇于面对和克服，而非退缩甚至一蹶不振。这样的员工是每个企业都喜欢和欣赏的。

情商展现的第三个层次，也是最高的层次叫做能表演情绪。这些人大多是成功的领导者和管理者，他们熟练运用情绪，以达成工作目的为导向，而不是仅仅管控个人的情绪。他们有的时候表现出愤怒，虽然内心可能是开心，但为了让那个老油条员工老实听话，好言相向根本没有用，只好拍桌子声音响，如此才能达成效果;他们有的时候表现出镇定自若，虽然内心紧张不已，但是为了让他的下属不恐慌，他装作若无其事，说道：这个问题不大，我们一定能解决，我之前遇到比这个难好几倍的，照样搞定。于是团队信心高涨，确实顺利解决困难。古话说：胸有惊雷而面如平湖者，可为上将军也，就是这个意思。

那么如何提升职场人士的情绪管理水平、展现良好情商呢，个人认为可以从以下几个方面进行修炼：

1、宽广心胸。职场人士需要修炼自己的格局，宽广自己的心胸

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压力管理读后感

压力，存在于无形的意识中，影响着社会的进步和人类文明的发展。它是一把典型的双刃剑，既能加快社会发展的脚步，也能阻碍人类文明先前进步。因此，怎样管理好压力就成了我们需要关注的重大研究课题。

【压力管理】，由美国着名压力管理专家伊夫阿达姆松一精一心研究的杰作。在书中全面一性一的探讨了压力的含义，类型，起因，表现，症状，强调了压力给人的身一体，情绪，一精一神带来的危害。由此引发了对健康，生活，工作的一系列的负面的影响。通过负面影响来表达学习和使用压力管理的重要一性一，来掌握正确的，个人化的管理技巧和积极向上的人生观。为人类的发展保驾护航，创造一个快乐融融的社会。

压力揭秘。压力是内部过程和外部过程复杂的交互作用。压力来自内部过程，比如，对某个人来说，工作调换可能是引起恐惧的压力；但对于另一个人来说，可能就是个千载难逢的机会。两者相比较，并非工作本身引起压力，而是人的态度起了关键作用。外部过程引起的压力就有许多的例子，就像钱财的丢失，也会影响人的身一体，造成一定的压力。通常，压力是由日常的生活发生了改变而引发的，或是由生活的不快乐而导致的。这就是压力的来源，所以说压力都是来自于我们的改变。压力的表现形式有三种：急一性一压力，例如，由常白班转变成三班倒，这就会改变了我们的生物钟，给身一体，情绪，一精一神上会带来突然一性一的改变，造成突然一性一的压力。阶段一性一压力，例如，单管是接受上级任务，上一个星期的三班倒，这里有个阶段一性一的时间，所以造成的压力也是暂时一性一，阶段一性一的。慢一性一压力，例如，长期生活在贫苦中，这就会给你带了长久一性一的压力，是贫苦所造成的压力。上述，任何形式的压力都会引发许多的问题，给我们带来许多的麻烦。压力过大很危险，不仅会磨灭生活乐趣，还可能引发心脏突发，自一杀，中风和置人于死地。因此控制压力就成了我们当前急需解决的问题。

个人压力剖析。认识了压力对身心与自尊的影响。我们要进行个人的压力管理。但在这之前，得去学习分析自己的压力因素。首先，编制个人剖析图结构。即抗压临界点，压力触发因素，压力弱势因素以及压力反应倾向。从这四个点出发，全方位的去认知自己能够承受的压力限度，了解引起压力的因素，去掌握个人压力弱势在哪些方面以及倾向于如何应对压力。这样，为自己量身定制出符合个人的管理组合。然后通过一套全面的压力测试来深层次的发现自己的压力属

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一个人要想成功，需要有稳定的情绪和成熟的心态。缺乏对自己情绪的控制，是做事的大忌。在学习完《情绪管理》这门课后我受益颇多。控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。学习应用好课程中的勇于说不法、全脑开发法、放松脑皮法、双赢策略法、情绪调整法、自律训练法，能够让我们从压力中释放出来，做一个心平气和的人、一个海阔天空的人、一个自得其乐、与君同乐的人，使周围的人感受到您愉悦健康的生命能量。 情绪没有好坏之分，它只是我们对环境变化的一种反应，任何环境都是会变动的，那些看得见的、看不见的、外在的以及内在的任何变动都会使人产生一种反应。情绪无论是对我们的生活、学习或是工作等都有很大的影响。一个拥有好的情绪的人总能走向成功，反之，即使你很优秀，但不能拥有好的情绪，那也无法走向成功。 所谓情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。这个名词最先由因《情绪智商》一书而成名的丹尼尔戈尔曼提出，认为这是一种善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。 简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。 情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。 要想管理好自己的情绪，就要从以下几点入手： 1、情绪管理只有一条规则 你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了

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情绪，大家都有，天生就有。大家都有控制权。但是，在过度激动(生气，悲伤，快乐)时想控制好，却非常地不容易，我们常常因此出洋相。 接下来小编给你整理了情绪管理心得体会，欢迎大家的阅读。

情绪管理心得体会篇一

佛学与管理学，本来是风马牛不相及的两门学问，不少独具慧眼的学者，却研究如何把这两门学问的共同之处，在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」，是有关修行的学问;「情绪管理」，则是近年西方管理学的崭新见解。最新的学术研究趋势，是把两者融合，令各自的理论更见完善。

情绪管理(emotionmanagement)，最先由因《情绪智商》(emotionalintelligence)一书而成名的丹尼高曼(danielgo情绪管理心得体会leman)提出。他认为透过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时，就开始对佛学有兴趣，他认为佛学对情绪管理的理论，将会有很大的贡献。

种植

「禅」(zen)是梵文「禅那」(dhyana)的简称，意译为「思维修行」。在大乘佛教中有所谓「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精进、禅那、智慧，是由俗世过渡到彼岸世界的重要途径。「禅」便是其中重要的一个环节，是佛教一种常用的修习方式，在佛教思想中更有特殊的意义。

禅的一个主要功能，是宣泄压力，有效地管理情绪。佛学有一句名言：「愚者调身，智者调心」。所谓心性，包括了「定心」、「净心」、「念心」及「明心」。达致「心明如镜」的境界，做甚么事情都会有定力、有智慧，身心自然安稳、绝对不会轻举妄动。

「禅」在「情绪管理」的实际应用，可以包括下四点：

(1)察觉自身的情绪

禅宗所谓「般若」(prajna)，旨在唤醒世人观察管理事务时，要以「有所为、有所不为」的心态来灵活运用。所谓「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自觉性，了解自己情绪上的问题。

(2)自觉训练

禅的生活，是从「三世因果」及「十方因缘」里定位自我生命，即矛盾中求统一、来去间能自在。透过「禅定」中有关「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的锻炼，习禅的人可以对自己有更深入的认识。

(3)控制情绪

　「禅定」有助于稳定情绪，更能促进身心的正常发展。习禅可以有效地平伏个人情绪的不安，从而抗拒外界欲望的干扰和引诱，令习禅的人能够精神集中，步入「心注一境」的状况。

(4)人际关系

禅学讲求「同理心」(empathy)，要求人人以设身处地的

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引导语：当你情绪无法控制的时候你会怎么做呢?如果对身边的人混乱发泄情绪，事后要如何跟他们道歉?以下是小编为大家整理的混乱发泄情绪道歉信，欢迎阅读!

蒋同学：

你好!

很抱歉昨天晚上对你发脾气。在此向你表示诚挚的歉意。我是一个性情还比较直爽的人，心里面不大会藏话，所以，你也不必太介意。发脾气是一个人即时情感的发泄，表达的感情也最真切。而基本上所有的人都会有一个共同点，那就是不会对陌生人发脾气，发脾气的对象只可能是自己觉得比较亲近的人。从这个意义上来讲，我对你发脾气，是把你看做我比较亲近的人。看在这个层面上，我再次的恳求，希望能够得到你的谅解。

在向你道歉的同时，我必须承认昨天晚上的确是我不对，是我没有处理好最近的事务。可是，在这里，有些话，我也想对你说明白。前面已经说过，发脾气是一个人最真切的感情的表达，所以，在这里，我也没有必要掩饰我对你表现的不满。我两次托付你帮我办理同类型的事务，你都没有完成。第一次是让你帮我把订票信息拷给宋竟，你没有完成，第二次是让你帮我把一个重要的通知拷给生信一班班长，你也没有完成。我并不是怪你没有帮我把事情完成，而是我觉得你没有完成却又没有给我回复，以至于两次都差点酿成大错，让我觉得很恼火。我是一个比较讲求原则的人，我最怕我信任的人却失信于我。我也知道，每个人都有每个人自己事务，每个人的心里面都有一本难念的经。但是，我觉得，有些事，如果你觉得不能够帮别人办到，就不要答应别人，既然答应别人了，就要办到，办好，万一没有办，就要给别人一个回话。这就是承诺。这就是一诺千金。最近火车票出了点问题，我一天要接打近100个电话，没有订到票的同学，要给别人一个说法，别人打电话来问票务，要耐心的解释，很多时候还要承受别人无情的讥讽、抱怨。宋竟建议我关机，我没有同意，因为我知道，很多同学都很着急，既然承接了订票的事，就有义务和责任向别人提供咨询，就必须得承受别人的种种抱怨。

这可能就是做人吧。前几天，你为某位成绩品德都不是很好的同学保研而愤愤不平。其实，我现在来看这件事，觉得很正常。大凡成功者，都讲求做人做事做学问。做人是摆在最前面。据我了解，你说的那位同学就很会做人，至少在恰当的人面前就很会做人。所以，他保研也不足为奇了。我说这个事情的原因，就是我认为我们两个都还不是很会做人，不然，昨天晚上就不会有冲突。

有些事情就是这样子，事过之后，能够想到很多很多以前从

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