考核指标范文3000字

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的渠道销售工作计划考核指标，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

在已经到来的2015年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和机制上的改革，渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法，望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话和公司qq eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。

二.新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

1.3—4月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到

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工业经济指标对村考核

二0xx年工业经济指标对村考核

二0xx年工业经济指标对村考核

一、基础工作（分）

1、完成企业总产值、企业增加值、工业总产值、工业增加值、企业营业收入、企业利润总额、企业实缴税金、出口交货值、固定资产投入等指标。（分）

（1）超额完成各项指标，按比例加分。

（2）未完成各项指标按比例扣分。

2、配合工业额工作（分）

（1）及时准确报表（分）；

（2）能积极认真配合镇政府招商引资、引税工作及其他临时性工作（分）。

二、招商引资工作（分）

1、超额完成指标按比例加分

2、未完成指标按比例扣分。版权所有

三、安全生产基础分（分）

1、安全生产组织机构建设（分）；

（1）行政村有生产工作领导小组（分）；

（2）建立健全各类安全生产责任制和各项安全管理制度（分）。

2、安全生产基础工作（分）

（1）全年召开一次到二次安全生产专题会议（分）；

（2）各类薄册、台帐记录齐全（分）。

3、安全生产监督检查（分）

（1）村每季度不少于一次安全生产检查（分）；

（2）督促辖区单位负责人依法履行职责，建立健全生产责任制，建立应急救援方案和救援组织（分）。

4、事故管理与控制目标（分）

（1）杜绝各类特大事故的发生（分）；

（2）辖区单位发生1起因工死亡2人以下或重伤3人以上事故的，镇对村的所有目标考核实行一票否决（分）。

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王清海，男，汉族，生于19xx年1月30日，住沙坪镇白莲村2社10号 （以下简称甲方）

朱站勇，男，汉族，生于19xx年1月26日，住沙坪镇白莲村2社3号 （以下简称乙方）

甲方被土地征用后有安置房指标三人（如：20xx年7月15日和20xx年6月8日的两份协议），乙方住房紧张，甲、乙双方经多次协商，并达成如下转让条款：

一、甲方将自己的三人安置指标约90m2以236000.00元（大写：贰拾叁万陆仟元整）转让给乙方。

在选房时如达不到90 m2和超出90 m2的补、进款与甲方无关（即：如选房时少于90 m2由国土局补钱，但由乙方进，多余90 m2时由乙方补偿给国土局）。

二、付款方式：双方签字日乙方首付116000.00元（大写：壹拾壹万陆仟元整），20xx年5月30日前付100000.00元（大写：壹拾万元整），余下20000.00元（大写：贰万元整）在接房时完清，甲方收款后必须出收据。

三、今后过户时甲方应无条件配合乙方办理过户手续。

四、违约责任：如违约方按转让费的双倍给付对方。

五、此协议壹式伍份，签字按指纹生效，甲、乙双方各执壹份、沙坪律师事务所执叁份为凭，并认真履行。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

特别授权委托书

委托人：王清海，因经常外出打工，故处理王清海壹户（即王清海、王明宇、滕德辉户）安置房一事全权委托朱站勇代为处理。

特此委托

委

委托人：

受委托人：

20xx年7月10日

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二00六年工业经济指标对村考核二00六年工业经济指标对村考核 二00六年工业经济指标对村考核一、基础工作（分）1、完成企业总产值、企业增加值、工业总产值、工业增加值、企业营业收入、企业利润总额、企业实缴税金、出口交货值、固定资产投入等指标。（分）（1）超额完成各项指标，按比例加分。（2）未完成各项指标按比例扣分。2、配合工业额工作（分）（1）及时准确报表（分）；（2）能积极认真配合镇政府招商引资、引税工作及其他临时性工作（分）。二、招商引资工作（分）1、超额完成指标按比例加分2、未完成指标按比例扣分。第1版权所有三、安全生产基础分（分）1、安全生产组织机构建设（分）；（1）行政村有生产工作领导小组（分）；（2）建立健全各类安全生产责任制和各项安全管理制度（分）。2、安全生产基础工作（分）（1）全年召开一次到二次安全生产专题会议（分）；（2）各类薄册、台帐记录齐全（分）。3、安全生产监督检查（分）（1）村每季度不少于一次安全生产检查（分）；（2）督促辖区单位负责人依法履行职责，建立健全生产责任制，建立应急救援方案和救援组织（分）。4、事故管理与控制目标（分）（1）杜绝各类特大事故的发生（分）；（2）辖区单位发生1起因工死亡2人以下或重伤3人以上事故的，镇对村的所有目标考核实行一票否决（分）。二00六年工业经济指标对村考核

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出让人：________（以下简称甲方）

身份证号码：

受让人：________（以下简称乙方）

身份证号码：

证明人：________（以下简称丙方）身份证号码： 本

着平等自愿的原则，经甲乙双方友好协商，甲方将该建房指标自愿有价转让给乙方，双方就建房资格的指标转让达成的协议如下：

一、甲方自愿将建房指标作价现金人民币？万元整（金额小写：？元），转让给乙方。

二、自筹资金建房款由乙方以甲方的名字缴纳，实际出资人亦是乙方；因目前该项目的房地产商无法提供该房屋的房地产证，待该房屋建好后，甲方是该房屋的名誉财产主人，乙方是该房屋的实际出资人和所有权人。若该房屋的房地产证需办证，其办证所需费用由乙方承担，甲方应将所取得的该房屋的房地产证及相关证件及时交给实际出资人乙方。甲方子女、亲属以后不能以该房屋的房地产证及相关证件来证明甲方是该房屋的所有权人。如需过户该房屋的房地产证，甲方必须全力配合，所需费用由乙方负责。

三、甲方将建房指标以货币的形式转让予乙方后，一旦甲方要来索取已转让出去的建房指标及财产，则甲方必须承担提出诉讼时的实际评估价值的两倍补偿给乙方或房屋的实际拥有者。若乙方在该房屋建成后，无论任何时候，任何理由，合法或不合法均不能把该房屋退还给甲方，否则，乙方必须承担提出诉讼时的实际评估价值的两倍补偿给甲方。

四、乙方必须在该协议签订的当天，一次性付清房屋的指标转让费给甲方。且该房屋付款后甲方中途不得反悔，若反悔，则甲方须双倍退还乙方指标转让费以及该房屋的首付费用。

五、乙方必须遵守集资房各项建房政策，方案，措施以及有关精神和今后的由业主委员会同各业主所达成的物业管理方案；若发生问题，违反建房方案，政策，措施及有关精神和物业管理方案，其责任均由乙方负责。

六、该协议签订后，购房所要缴纳的所有费用及办理各种相关证件（包括水电上户）的费用均由乙方承担。

七、未尽事宜，双方协商处理。

八、本协议书一式三份，甲方、乙方、证明人各持一份。

甲方： （签章） 年 月 日

乙方： （签章） 年 月 日

丙方： （签章） 年 月 日

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电话客服指标管理讲稿

徐元亮

大家好！ 欢迎回到我们电话客服管理系列的课程。今天想跟大家分享的单元名称，叫做电话客服指标管理。

这个单元，我相信我们在视频前面的朋友，如果您长期从事电话客服或是联络中心管理工作的话，应该比较熟悉，不会感到陌生。

传统观念里面，我们一讲到电话客服中心的管理，一讲到联络中心管理，大家一定是先想到一些相应的管理指标，包括servicelevel,包括客户满意度，包括平均应答时间，话后处理时长……这些数字，我相信很多大家都耳熟能详，也是大家日常管理上面经营的一些重点。

但在开始今天要介绍的课程内容之前，我想先跟大家分享一个观念。这几年因为我自己个人从业的经历，不只曾经在我门的联络客服中心服务过，到后面，有很长一段时间是在电话销售中心，帮企业提供服务。从我个人的经验感觉，在我们以客服为主要职能的联络中心，跟我们以销售为主要职能的电话销售中心，最大的差别还是在于日常管理以及管理层的思维，跟公司更高层的总体管理，彼此之间的贴近程度。

什么意思？因为，我过去第一份工作是在以客服为主要职能的联络中心，后面才慢慢到我们的电话销售中心。在我早年从事电话客服工作的时候，我会发现我们电话客服中心的总经理，虽然他下面也管了2000多个员工，每年也要承担公司好几千万预算的使用，可是一旦到了公司比较高层级会议上面的时候，往往客服中心就是一个相对比较吃亏跟受气的部门。大家就感觉，你客服中心就是在我企业里面花钱的，你也不带来实际的收入，然后工务部门也好、销售部门也好、市场部门也好、产品制造部门也好，我哪个部门出现问题，就是靠你客服部门来帮我兜底。因为很简单，我其它部门大概都有能力去外面赚钱，就你客服部门，是要靠公司的预算来维持生存。长期以来很多人就觉得，可能在客服管理或者是说联络中心管理，这条路上面发展是比较有限的，或是说，在公司的不同职能安排里面，客服是属于相对次要的地位。

但从这几年的实践上面我发现，可能慢慢大家观念开始转换，尤其我个人的部分，我也开始越来越认同，所谓的以客户为中心、结合销售跟客服为一体的概念。什么意思呢？我认为今天的联络中心，当然我们还是要看传统的这些考核指标，但是更重要的，今天我作为一个联络中心的从业人员，甚至我作为联络中心的一个中高层的主管，我应该要更多的去关注，公司更高层主管们所关注的一些焦点问题是在哪里。

比方说，公司可能会关注我的业绩、关

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指标落实生产运行组织方案

20xx年指标落实生产运行组织方案--xxx配件厂 我单位现有职工60人，其中职工在一线的有36人，能正式顶岗的不超过20人；买断返聘一线技工7人，更夫及清洁工岗的45人。现有设备40台(大多数是原总机厂淘汰设备，现已老化，精度低,维修率较高)。存在着技术力量薄弱，设备及基础设施陈旧的状况。

一、全年指标落实情况

20xx年容器制造公司为我xxx配件厂核定指标880万元产值任务，我们班子成员针对目前的市场形势，产品结构以及本单位的生产能力进行认真分析，在保证容器配件加工前提下，积极开拓油田市场及集团内部市场以初步落实以下工作任务。

1、油田市场预计承揽工作量150元万产值；钻探公司钻头配件40万元产值；地下资源公司钻采配件及井下工具90万元产值；其它单位钻采配件20万元产值。

2、集团内部抽油机配件加工100万元产值，根据目前的市场情况，这部分工量基本可以的到保证。

3、公司内部容器及xxxx配件按100套计算，可达到200万元左右产值。

4、xxx控制柜预计工作量430万元产值。

以上的工作落实,从目前的形势上看基本上可以保证。

二、生产任务实施的工作思路

1、本单位机加的生产能力受目前产品结构及内部价格的制约，最多可达到450万元左右产值。若工作量都集中到旺季，或达不到均衡生产条件，还达不到计划的目标。因此在生产旺季，我们除了合理地安排加班加点，关键岗位做到人停机不停以外，以最大努力提高生产效率，加紧技术培训及岗位练兵，缓解技术力量薄弱的矛盾。

2、在以上矛盾缓解不了的前提下，按正确程序进行内部集团协作，或进行外协申请处理以保证产品的质量和工期，达到拥护满意。

3、在xxx控制柜系统生产方面，成立电控生产组，下属三个小组。其中二个小组负责厂外系统安装、调试，一个小组负责厂内柜体组装。在生产旺季，由分厂其他岗位抽调人员，将原有二个厂外施工组调整成三个，尽力适应年产150台xxx控制系统需要。如果现场安装调试任务过于集中，分厂内部人员无法满足调配要求时，希望公司能够协助组织厂外人员及车辆加以弥补。

4、对于电气安装队伍厂外施工期间的补助和奖励方式，拟采用固定单台总费用，按照施工数量给予补助、奖励的方式，即可以调动人员积极性，提高工作效率、缩短施工周期，又可以避免重复劳动，提高经济效益。对于补助和奖金额度，希望公司参照往年分配形式，与配件厂其

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转眼间，三年大学生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告，20xx年10月15日我有幸来到合肥华胜泡沫包装有限公司行政办公室实习。 合肥华胜包装有限公司始建于1994年，注册资金达到500万，占地面积16000平方米，年产值可达3000万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人，采用先进的大规模生产设备，这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广，拥有各式成型机，可以满足不同客户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池，酒水食品，海鲜类保险箱，医用针剂，机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格，不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求，大小厚薄任意切割。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，上班第一天领导就派给我个师父，让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程，暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者，首先接触的应该是如何融入工作，该公司处理基本工作业务的流程是：首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈，然后签订生产合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单，然后交由仓库进行已有货物和差额的统计，再将数据交给车间进行生产，仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿，并每天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛，感觉和自己的专业有些出入。 刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口，所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很简单，但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的——接触和融入社会，以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后，我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中，虽然年龄差距大，好在有师傅温和地指导，我发觉和各位长辈们相处也并不是很难，他们善于处事，有很大的包容心，我也慢慢融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的淳淳教育。 时间过的真快，转眼间，在华胜包装有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习，我接触到了

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【it实习报告范文3000字一】 一、 实习目的 通过实习，培养综合运用java语言的面向对象编程能力;培养动手能力;培养良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识，提高自身的编程能力;增强自己的团队协作意识，了解软件开发的思考角度和主要流程。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作，打好一定的基础。 二、实习单位基本情况介绍 神丰信息技术(延边)有限公司(简称“神丰信息”)，是一家由日方注资，专注于面向中国丰田汽车的软件开发设计、受托日本神丰信息系统株式会社开展系统开发,系统维护、面向中国的日资企业开展系统开发，以及面向中国国内的软件开发设计的it企业。公司成立于2005年 8月 12日，注册资金rmb 2,000,000元 (神丰信息系统株式会社100%投资)， 2006年04月04日成为延边朝鲜族自治州信息产业协会会员;2006年05月25日成为吉林省软件输出联盟会员;2006年05月30日被认定为吉林省科技企业;2007年09月25日通过双软认定(软件企业认定、软件产品认定)。神丰信息一直秉承软件提高效率、与社会共创信息化新时代的理念，致力于为用户提供具有自主知识产权的系统软件、安全软件、平台软件、各类应用软件以及全方位的解决方案和相关服务。 三、实习内容 1. 日语培训 由于公司为日资企业，日常工作要求职员使用日语，因此，公司特从日本请来中原先生为我们做培训。大家零基础开始，每天有两到三个小时的学习时间，每周一参加语言阶段性测试。过程虽然比较艰难，但是效果显著，目前基本工作语言可用日语交流。 2. java实训 通过本次实习，我对java语言的各种特性有了更进一步的体会： ① java语言的语法与c语言和c++语言很接近，使得大多数程序员很 容易学习和使用java。另一方面，java丢弃了c++ 中很少使用的、很难理解的、令人迷惑的那些特性，如操作符重载、多继承、自动的强制类型转换。特别地，java语言不使用指针，并提供了自动的废料收集，使得程序员不必为内存管理而担忧。 ② java语言

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实习总结3000字精选范文一

实习很快要结束了，十几年的学生生涯将要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈来一新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战，实习其实就是把自己学到的知识用到平时实际工作中去，在实习中不断磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己不足之处，虚心学习一些实用知识，在实习工作中不断学习，反复推敲，事事总结，从中积累自己的一些实用经验，我抱着这样的观念和目的，我选择了杭州携职旅社有限公司为实习单位。

通过三个月的实习现在我深深的感到当初的选择是我人生中最幸运的其中一件，因为第一，公司是杭州工商注册，为全国各地来杭州求职的大学生提供住宿并给他们进行免费职前培训，帮助找到工作的单位，所涉及的行业比较新颖并且前景看好，发展潜力大;第二他又是新型企业需要有一批有激情有知识有才能的人去创业，去开拓它也是一个最能锻炼人的地方，这将对我们日后的工作经验的积累也是具有帮助，也给我们实习提供锻炼的平台，首选单位，并有许多晋升的机会。第三公司的老总是一个有想法，有远见规划，并很有才华的一位领导人，能找到这么好的一个实习机会，确实是我三生有幸，特别对我来说，一个从农村考入大学的而又刚从学校迈入社会的青年来说，任何实践经验去装满它。而在实习期间，携职的老总总能在工作中耐心指导我，在具体工作操作中点拨我，并能在生活中也经常指点我，他会给我们进行职前培训，实用指导，规范化训练，还经常带我们出去与社会接触，实地传授一些经验和技巧，包括与人沟通，做人准则及与外界联络和联系，注重培养我实战能力。在实习中我已深入感觉到携职老总又是我们的良师益友，他身上有许多让人钦佩的才华和优点，从而使我产生模仿他值得我学习的一切。总而言之，通过携职的实习，确实让我感到受益匪浅。

通过实习，现我对待工作的态度也有了进步的正确认识，乐观和积极是我们首选，不管有多么的艰苦，我们都会去面对，去挑战，目的是能磨练自己的意志，使之能迅速成长。携职是一个刚进入创业起步阶段的企业，很多工作也需要靠大家的自觉性，虽然工作已有劳目标，但需要经过自己穿身去体验尝试，坐落才会有第一手的市场反馈信息。一旦方案制定，同时又需要马上去执行，有时候及市场营销这块又要兼顾就业服务和招聘公司人员等各方面的工作，有时确实感到工作压力还是很大的，但由于我能踏踏实实地去干，去做，最后总结让我看到成绩我也会感

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