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信访工作是一项政治性很强的群众工作,做好信访举报维稳工作意义更加重大。下面是小编搜集整理的关于学校信访举报工作总结,欢迎阅读。
关于学校信访举报工作总结一
一、学校能认真执行国务院颁布的《信访条例》、卫生局和教育局有关信访工作的要求。学校领导非常重视信访工作,不断完善学校信访工作制度,王喜德副校长主管信访、维稳工作,办公室一位副主任协助处理具体事务。做好领导信访安排,并在校园网上公布。
二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理,并对上访内容作详细记录,处理意见能直接答复来访人员。
三、能认真处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负责,做到及时拆阅、登记、阅处。
1、能直接回复的能尽量回复,涉及到招生、人事、教学、实习、后勤服务等方面的信件,能及时转送有关职能部门处理。
2、对于反映学校工作中存在的问题,做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示,对阅示落实情况有检查、记录。
3、来信中提出需要帮助的合理要求,能尽量给予帮助。
4、信访事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。
四、设立的校长信箱由办公室主任按时开启,来信能及时登记,尽快阅处,处理意见能直接答复来信人。
五、做好有关信访、维稳材料的上报工作。能按照上级的要求,做好矛盾纠纷排查化解工作,以及综合治理维稳工作,每月及时上报《矛盾纠纷排查化解情况统计表》,以及信访积案排查登记表。本学期学校未发生不利学校稳定的事件,也无信访事件。
一、加强学习,提高认识,增强责任感
纪检监察信访举报工作既是反腐倡廉的基础性工作,也是党和政府信访工作的重要组成部分。做好信访工作,有利于规范信访工作秩序和社会稳定,有利于及时发现与化解矛盾纠纷和信访突出问题,有利于保障人民群众依法行使检举、控告、监督等民主权利和维护自身的切身利益,有利于推动党风廉政建设和反腐败斗争深入开展,对促进社会和谐具有十分重要的作用。我们认真组织有关人员认真学习了新的《信访条例》、今年三月制订的《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作意见》和今年3月27日召开的第六次全国信访工作会议精神,认真学习中央领导同志关于做好信访工作的一系列重要指示精神,学习领会精神实质,准确把握新时期信访工作的指导思想、目标任务和各项要求,切实把思想和行动统一到中央要求上来,充
查看更多>>>信访举报工作感悟
说起信访举报,一般老百姓可能会说,谁会喜欢举报,那还不是因为当地党委、政府和党员干部的工作有问题才被逼出来的。而从事群众工作的基层党员干部也会说,现在的群众是维权意识增强了,而责任、义务和道德意识减退了,旦凡遇到不称心的事,得不得就上访、动不动就举报,总的来说,就是现在群众工作更难了。那么如何看待群众的信访举报呢?从一个之前长期在基层工作、现在作为一名信访工作者的角度谈几点粗浅看法:
一、信访举报情况可以反映出当地党委、政府工作任务的繁重程度。党的宗旨、性质决定了我党在改革、发展、稳定等工作任务上的艰巨性和繁重性,要做好这些工作,就总少不了与人民群众打交道。基层党员干部面临的工作任务越繁重,情况越复杂,与群众一起开展工作的时间越长,那么在工作过程中可能出现的失误、或因方式方法不得当而引起的问题就可能越多,也可说是“多干事的人失误多,不干事的人不出错”。俗话说,人上一百,形形色色,更何况基层工作面对的何止是百人,而是真正的千家万户,总免不了会碰到一些诸如干部群众的个体认识偏差、集体与个人利益差异、历史矛盾遗留、政策与实际对接等棘手问题,都需要干部与群众逐一进行沟通解决,而在这个过程中,难免会存在极少部分群众的主张和愿望不能实现,这也就造成了上访、举报等情况发生。
二、信访举报情况可以反映出当地的矛盾集中点。从信访举报的情况虽然不能完全了解一个地方干部群众的工作重点和关注焦点,却不难看出一个地方的矛盾集中点。所以说,信访举报情况在一个地方可以起到一种的“风向标”、“晴雨表”的作用。
三、信访举报情况可以反映出当地的党员干部作风如何。在工作过程中,不可否认,会有极少数党员干部出现这样那样的问题和失误,出现问题和失误的原因也不能一概而论,但“无心之过”还是“有心为之”还是能区分得开的。从信访举报的查实情况,也就不难看出党员干部是否存在“不作为”、“乱作为”或其他工作、生活、廉洁等方面存在的作风问题。
四、信访举报情况可以反映出当地的民风如何。民风问题虽然不能以偏概全,但从乱举报、多头举报、越级上访、无理乱访、重复举报等信访举报件的数量和查实率,从另一个侧面也可以反映出一个地方的民风是否纯正、是否有需要进一步加强引导和改进的地方。
总之,对于信访举报所反映的矛盾和问题,我们不仅需要正确的处置和化解,更需要对信访举报本身进行全面、正确的理解和分析,充分发挥信访
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一年来,我镇纪检监察信访举报工作以三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实省、市、县纪检信访工作会议精神,及时排查不安定因素,切实解决群众反映的 热点、难点问题,不断拓宽和畅通信访举报渠道,依纪依法认真处理检举、控告,及时化解矛盾,为我镇的党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。
一、抓纪检组织队伍建设,确保信访举报工作化解力度。
随着经济的快速发展,纪检监察信访举报呈现出复杂化、多元化等特点,为化解信访矛盾,维护社会稳定,保证政令畅通,强化责任意识,我们建立了镇、村、组信访三级网络,10个行政村分别成立了纪检监督小组和监督委员会,参与农村各项事务的监督工作,并聘请10名懂政策、有思想的退休工作人员为我镇的党风廉政监督员,解决了农村纪检工作无人抓的问题。为规范纪检干部队伍的行为,镇纪委还制定了《西陌镇纪检干部学习制度》、《工作例会制度》、《信访工作制度》等各项制度,规范了纪检有关工作程序,使各项工作有章可循。镇纪委全体人员对群众来信来访轮流值班接待,还定于每月15号进行集中学习,并写有学习笔记。同时还利用业余时间自学相关业务知识,强化自身素质,提高履职能力,增强化解矛盾的能力。
二、认真做好信访接待,以群众满意为目标。
我们认真做好日常接待工作,耐心做好上访人的思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量不发生越级上访。今年全镇共受理群众信访举报25 起,其中来信5起,来访8起,电话举报12起,受理农廉网投诉19起。阳光农廉网投诉平台作为一个新的举报渠道,对每一起投诉案件,镇纪委都能视投诉内容,组织人员,认真受理,做到件件有落实,事事有回音,投诉人满意,被投诉人在网络监督下纠错、为民,切实维护了群众的合法权益,同时使一些带有苗头性矛盾得到及时化解。
三、发挥信访职能作用,加大信访案件的查办和督办力度
在接待信访举报工作中,我们以稳定为前提,对来信来访分类受理。能及时答复的当场答复,需要约谈的约定时间,需转办案件的经领导批示严肃查办。全年镇纪委查办案件1起,核实案件2起,取消预备党员资格1人,追回违纪资金10860元,并全部上缴财政。对历史性遗留难以解决的信访举报案件,会同相关站所、包村干部、村干部及双方当事人,以调解为主化解矛盾。对信访举报的热点,立即上报镇党委政府,力争把矛盾消灭在萌芽状态。
回顾一年来的工作,还存在许多不足:一是高质量的信访信息少;二是
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根据最高人民检察院决定以及贵州省人民检察院实施意见,红花岗区人民检察院于xx年6月23日至6月27日期间开展第十次“举报宣传周”活动。
本次“举报宣传周”活动的宣传主题为:“依靠群众,惩防并举”。同时,把检察机关从今年5月至明年11月底期间,在全国开展“深入查办危害能源资源和生态环境渎职犯罪专项工作”也作为这次“举报宣传周”活动的重要内容。
今年的“举报宣传周”活动以党的xx大精神为指导,使群众知道“举报什么”、“怎样举报”。
为使这次“举报宣传周”活动收到实效,红花岗区人民检察院的具体日程安排如下:
6月23日(星期一) 在丁字口附近设立举报宣传点,接待群众举报、咨询
6月24日(星期二) 检察长和相关业务部门负责人接待日,地点在海尔大道检察院办公楼
6月25日(星期三) 以举报工作宣传车巡回宣传形式,在本辖区内主要国有大中型企业、乡镇集市、城市社区进行举报宣传
6月26日(星期四) 进行网络宣传活动,接受咨询等
6月27日(星期五) 举报工作宣传车在本辖区内主要国有大中型企业、乡镇集市、城市社区进行巡回宣传
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涉药举报投诉情况的分析体会
近年来,随着公众的知识水平、生活质量、消费能力不断提高,对直接影响身体健康的特殊商品——药品的认识越来越科学,广大消费者、从业者的法律法规意识、自我保护意识、维权意识也越来越强,对有关政府职能部门依法行政的信心也越来越足,使消费药品的各个环节所产生的种种问题,大多都能主动地向食品药品监督管理局等部门反映,以维护自己的合法权益,形成了良好的社会氛围。 **县人口约56.7万人,现有各级医疗机构700余家,药品经营企业100余家,药品年均消费量约5~7千万元,年人均消费药品金额约88.13~123.46元/年/人。俗话说,是药三分毒。药品是把双刃剑,既能治病,又有副作用,更有假劣药的潜在危害,所以涉药的举报投诉在所难免,关键是如何正确引导和合理的处置。本文就**县食品药品监督管理局在近三年来的涉药举报投诉情况试作一简要分析。 1、来源途径情况 广大群众的举报投诉形式多样,既有来人来访、来函来信,也有通过电话、互联网方式。表一是对我局在20xx年下半年至20xx年上半年期间的举报投诉来源途径进行的统计(注:非特别注明,均以每半年度为统计单位,20xx年上半年的统计数据截止于5月底)。 表一、举报投诉的来源途径统计表 年 度 来访 来信 电话 网络 合计 受理数 05年下 10 1 15 1 27 27 06年上 8 2 17 2 29 25 06年下 7 1 20 1 29 28 07年上 5 3 28 2 38 28 07年下 3 3 24 4 34 31 08年上 5 0 26 3 34 31 总 计 38 10 130 13 191 170 所占比例 19.90% 5.23% 68.06% 6.81% 100% 89.01%
1.1 来访来信分别占19.90%、5.23%,来访者居多情绪易激动,来函多数匿名。我局确定了专人负责,要求其有一定的专业素养,态度和蔼,能耐心听取陈述,善于沟通,保守秘密。经过交谈,缓和对方的情绪,详细了解、记录情况。随着通讯手段的发达,来访来函的数量有所下降。 1.2 我局利用媒体宣传,向社会公布投诉举报电话,并在重点场所如药房、诊所等处设立药品举报电话的温馨提示。这种快捷、无须露面的方式更易于群众接受,使得这种举报投诉方法越来越频繁,已达总量的68.06%,较好地拓宽群众举报投诉渠
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一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点:
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
此外,搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的
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工作只有不断的反省和总结,才能一步步的精进成长。在此,工作总结栏目给您准备了举报工作总结、2024举报工作总结、举报工作总结格式、举报工作总结模板等,相信在总结之后,您能收获更多工作的经验。欢迎阅读。