敬老院护理心得范文500字

作为一个普通的大学生,我总学得缺少一点什么,总是呆在风平浪静的象牙塔做着最天真的事,今天,作为北科大天津学院第一期团校一班中的一员,我有幸跟随大家前往周良敬老院,心中起伏不断,有点顾虑会不会又是千篇一律活动,形式一下,然而整个上午的感觉,却把这种无知的顾虑冲击得云消雾散,这确实是一次爱心之旅,更是对人心的洗礼。

阳光明媚，一大早，我们团校一班的班主任带领同学们携带捐款买来的爱心物质聚集在校门口，一起坐车去周良敬老院。这次敬老院之行在略表心意的同时，更旨在现实客观地诠释和谐二字的涵义，让更多处于黄昏时段的老人感受到社会上最单纯的温暖，让我们更深刻的领会xx大精神。的确，创建和谐社会离不开社会经济与自然环境的和谐发展，更离不开人与人之间关系的和谐构建。周良敬老院共有老人七位，平均年龄超过65岁，其中年龄最高的一位为85岁。进入敬老院中，我们的同学们毫不嫌脏，耐心、仔细地帮助老人扫床、收拾桌子、给老人洗手洗脸，向老人们讲述自己的大学生活，帮助各位老人整理了所居住的宿舍，我们在那里尽可能地多和老人聊天、谈心，竭尽所能使老人感到温暖。

我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死。我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段要走，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程，该休息时，是否也会象敬老院的老人那样地度过自己的晚年呢？在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子！当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子！你忘记我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗？是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗？所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧！切望你，也能陪着我闲话家常吧！孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。孩子！如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带

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每逢佳节倍思亲,我们高二（2）班的全体学生带上各自的一份心意：月饼、水果，冒着雨来到冯派普敬老院，与长辈们们一起过节！

中秋佳节，那些老人家依旧在敬老院度过，我不禁同情和敬仰他们。一股热流忽然涌上心头，我们一定要为他们献上一份爱心，一份力量，让他们在敬老院里也能感受到我们的温暖，感受到这个社会上也有许多人会关心他们。

刚来到敬老院，就能看到许多老人已坐在表演厅里等待我们的来临。一见到我们来了，他们都以笑相待。那种笑充满了渴望，充满了欣慰，更充满了与世无争的感染力。

虽然我们不是些什么专业歌手，不是什么优秀的朗诵家和舞蹈家，也不是非常幽默的演员，但是台下的老人给了我们最愉快的笑容和最热烈的掌声，也给了我们舞台上的自信。

表演后，我们为老人派放月饼和水果，他们就像是回到了童年时代，露出了纯洁可爱的笑容。

我们要感谢他们，是他们，给了我们自信，给了我们锻炼自己的机会，激发我们内心深处的那份火一般的热情，让我们懂得如何去关心身边的人，给身边需要帮助的人给予帮助，送上祝福，送上爱。

敬老院义工心得（2）：

今天，我们金融系学生党支部到桂城敬老院探访一班老人。和我们一起的还有南技的学生，以及一些社会热心人士。与他们的交谈中得知，原来他们每个星期都会来桂城敬老院做义工，我从他们身上感受到一份热诚

我们分层分组对院内的老人进行探访。我接触了好几位婆婆，交流的过程中感触良多。感觉最深的是多数婆婆埋怨自己身体状况差，行动不便，以及人老了不中用的思想。话题多数是以前的生活如何艰苦等，以及对社会和现况的不满。可能这是缺少亲人的关爱造成吧。我尝试通过转移一些话题，希望回忆起开心快乐的事情，然而都不是太奏效。

回来后，我一直有这么一种思绪，现今我们的生活都是一群老人年轻时打拼下来的。

然而，现在他们却成了被社会边缘化得一群人，我们不只应给予老人们物质上的支持，还应该有精神上的关爱。

社会和谐，确实是需要我们去努力探讨的和反思的。

敬老院义工心得（3）：

一转眼就过去了5天,然而5天前的情景仍记忆犹新、、、、、、 雨后清晨，任凭落叶如何掩盖，许多地面都呈现出湿润，有些地方甚至还有些积水。湖面上的浓雾，让人不由感到一种沉闷，也增添了对前进方向的一种猜想、、、、、走在校园林道上，阴霾的天气，模糊的视线让人有点不知所措。就在这样的情况下，我们的郭镇敬老院之行开始了、、、、、

第一印象 ------四合

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通过在寒假敬老院实习，这次实践中我培养了自己接近社会，感恩社会的心态，锻炼了自己的韧性，增强了自己助人为乐的生活习惯，认识到了中学生进行社会实践的重要意义，在此分享心得范文。下面是小编为大家收集整理的寒假敬老院实习心得范文，欢迎大家阅读。

寒假敬老院实习心得范文篇1

白发苍苍，手持拐杖，走路蹒跚，这些已成为老人的象征;孤单、寂寞、无助也似乎是老人的代名词。老人，他们一路走来，经历了无数的风雪，需要的是关怀与爱。在他们安享晚年之时，哪怕是我们一个淡淡的微笑，一句亲切的问候，一段真诚的祝福足使他们感到无比的温暖和甜蜜。

正因为如此，这次社会实践我们来到了邛崃市敬老院，开展我们的怀一份真情，送一份温暖川农学子走进敬老院帮扶孤寡老人活动。希望通过我们的努力，给这些老人带来一份快乐。

早早的，我们就做好了全部准备，来到了敬老院。邛崃市敬老院坐落在一个环境优美的小镇上。刚到敬老院门口，我们就感受到了老人的热情，也许是他们太久的孤独终于迎来了热闹。我们带来了西瓜，药品送给老人，看着他们饱经沧桑的脸容，摸着婆婆干瘦且有点发抖的手，我感到一阵阵的心酸。

到敬老院的第一件事情就是帮爷爷奶奶们打扫他们的寝室卫生。带上口罩我们就热火朝天的干起来了，分工合作，擦窗户，扫地一样都不落下。看着我们努力的干着，虽然我们脸上留着汗水，但是我们心里却一点都不觉得累，很开心，终于能够用我们自己的力量为他们做一点事情，看着他们充满感谢的眼神，我们觉得再辛苦也值得。我们为他们做一点点事情，他们热情的感激很一阵，我突然觉得这种朴实的给予与接受的感觉很好很好。

第二件事情就是和爷爷奶奶们聊天，从他们口中我知道了他们的辛酸苦辣。其中有一位八十多岁的爷爷，他是一名红军，他说：我们年轻时侯的生活十分艰苦，能否解决温饱是最大的问题，有时候能吃上一顿番薯粥已经很好了，我们还吃过草根、树皮，甚至还要饿上好几顿。爷爷回忆着辛酸的经历，而我却只能倾听着、安慰着、鼓舞着。好想和他们一起感受当时的一幕幕。后来，爷爷还表示，目前稳定的社会环境，良好的社会保障，大家的常来探访让他十分满意现在的生活。说到这，爷爷的脸上也露出了幸福的笑。随后，婆婆还谈到我们这一代的学生，并对我们大加赞叹。交谈之余，我们还为他们献上歌曲。总之，当时的敬老院歌声、笑声久久的回荡着。

第三件事情就是给爷爷奶奶们派饭，帮他们把碗筷准备好，把饭菜送到他们手上，看着

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社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。下面小编整理了敬老院社会实践报告500字，欢迎参考!

敬老院社会实践报告500字【范文一】

今年暑假，是我大学的第一个暑假，根据学校的安排和教学计划的要求，我们进行了社会实践活动，我和另外几位大学生来到了敬老院，去看望住在那里的老人。 当老人们看到我们冒着酷暑赶来，欢喜之情溢于言表，拉着我们的手嘘寒问暖，还不忘问问我们各方面的情况。我们也详细询问了所有老人的生活起居情况，与老人们唠起了家常，帮他们打扫卫生，很快就融入其中。我们没有因为酷热的天气埋怨过一句，取而代之的是满腔的热情。这次看似普通的活动却也包含着深远的意义，不仅增加了我们的阅历，更重要的是唤起了人们对老人的重视。通过我们的了解，老人们入住敬老院，这个暑假我们进行了社会实践活动，我和另外几位大学生来到了敬老院，去看望住在那里的老人。 当老人们看到我们冒着酷暑赶来，欢喜之情溢于言表，拉着我们的手嘘寒问暖，还不忘问问我们各方面的情况。我们也详细询问了所有老人的生活起居情况，与老人们唠起了家常，帮他们打扫卫生，很快就融入其中。我们没有因为酷热的天气埋怨过一句，取而代之的是满腔的热情。这次看似普通的活动却也包含着深远的意义，不仅增来到这里，是一种教育，也是一种锻炼，老人需要社会的关心，社会也应该给予这些老人一定的关注。敬老爱老应该是社会主义精神文明常抓不懈的工作，我们当代大学生有必要和老人们多交流沟通，明白老人的苦处、难处，这有利于提高当代大学生的思想素质和道德素质。

老人，他们是社会的弱者，可曾经他们也是社会的创造者，祖国之栋梁!

到敬老院去做些力所能及的事，将自己活力释放的同时，我们感到一种充实。这些活动很好的展现了当代大学生的风采，在我们镇上也赢得的一致好评。一方面培养当代大学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己，我们有责任、有义务去关心他们，献出自己的一份爱心。 在此期间，我们开展了丰富多彩的活动，活动既带给老年人心理上的关怀，同时每个老年人都拿到了我们的食品安全手册以及和我们共同分享了食品安全方面的知识，让老年人在晚年的未来的身体健康提供了一个健康的发展方向。

作为其中一个活动主持人与表演者之一，我对此次活动颇有感触。作为主持人，在实践中我深感自己朗诵水平的有限，如何鼓动老年人发言表演成为一门学问。

作为活动表

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通过在寒假敬老院实习，这次实践中我培养了自己接近社会，感恩社会的心态，锻炼了自己的韧性，增强了自己助人为乐的生活习惯，认识到了中学生进行社会实践的重要意义，在此分享心得范文。下面是小编小编为大家收集整理的寒假敬老院实习心得范文，欢迎大家阅读。

寒假敬老院实习心得范文篇1

白发苍苍，手持拐杖，走路蹒跚，这些已成为老人的象征;孤单、寂寞、无助也似乎是老人的代名词。老人，他们一路走来，经历了无数的风雪，需要的是关怀与爱。在他们安享晚年之时，哪怕是我们一个淡淡的微笑，一句亲切的问候，一段真诚的祝福足使他们感到无比的温暖和甜蜜。

正因为如此，这次社会实践我们来到了邛崃市敬老院，开展我们的怀一份真情，送一份温暖川农学子走进敬老院帮扶孤寡老人活动。希望通过我们的努力，给这些老人带来一份快乐。

早早的，我们就做好了全部准备，来到了敬老院。邛崃市敬老院坐落在一个环境优美的小镇上。刚到敬老院门口，我们就感受到了老人的热情，也许是他们太久的孤独终于迎来了热闹。我们带来了西瓜，药品送给老人，看着他们饱经沧桑的脸容，摸着婆婆干瘦且有点发抖的手，我感到一阵阵的心酸。

到敬老院的第一件事情就是帮爷爷奶奶们打扫他们的寝室卫生。带上口罩我们就热火朝天的干起来了，分工合作，擦窗户，扫地一样都不落下。看着我们努力的干着，虽然我们脸上留着汗水，但是我们心里却一点都不觉得累，很开心，终于能够用我们自己的力量为他们做一点事情，看着他们充满感谢的眼神，我们觉得再辛苦也值得。我们为他们做一点点事情，他们热情的感激很一阵，我突然觉得这种朴实的给予与接受的感觉很好很好。

第二件事情就是和爷爷奶奶们聊天，从他们口中我知道了他们的辛酸苦辣。其中有一位八十多岁的爷爷，他是一名红军，他说：我们年轻时侯的生活十分艰苦，能否解决温饱是最大的问题，有时候能吃上一顿番薯粥已经很好了，我们还吃过草根、树皮，甚至还要饿上好几顿。爷爷回忆着辛酸的经历，而我却只能倾听着、安慰着、鼓舞着。好想和他们一起感受当时的一幕幕。后来，爷爷还表示，目前稳定的社会环境，良好的社会保障，大家的常来探访让他十分满意现在的生活。说到这，爷爷的脸上也露出了幸福的笑。随后，婆婆还谈到我们这一代的学生，并对我们大加赞叹。交谈之余，我们还为他们献上歌曲。总之，当时的敬老院歌声﹑笑声久久的回荡着。

第三件事情就是给爷爷奶奶们派饭，帮他们把碗筷准备好，把饭菜送到他们手上，

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在这寒假里到敬老院实习，这个寒假过的很充实，我自我感觉还是个孝顺的孩子，如果以后有机会，我依旧会参加这样的志愿活动，最后真心的希望我们养老院的所有老人在新的一年里开开心心，身体健康，万事如意的心得。下面是小编为大家收集整理的寒假敬老院实习心得，欢迎大家阅读。

寒假敬老院实习心得篇1

在雷锋精神的感召和鼓舞下，学雷锋做义工精神深入人心，蔚然成风，我们的社会更加文明，城市更加美丽。为了更好地转化大运志愿服务成果，更为了迎接即将到来的新年，九(5)班同学进行了做义工活动。

寒假中的一天，阳光明媚，秋意盎然，我们来到了位于定海区盐仓街道联盟村的盐仓街道敬老院。这是我们入学后的第一次义工活动，对于大部分同学来说，这也是生平第一次与养老院的老人交流和接触。我们的出现使略显寂静的敬老院，一下子活跃了许多。在活动开展之前，前辈们跟我们说了很多注意事项。盐仓街道敬老院是舟山一家各项条件设施都比较先进的养老院，里面的老人大多年龄较大，平均年龄有85岁，并且部分有一些疾病。在陪护老人的过程中，我们尽量避免谈论到老人们的年龄和健康状况，或者他们的子女与家庭。而有的老人们十分开朗，毫不回避自己的年龄，反而会很豁达地告诉我们，他们有腿病抑或是听力不好。我们很快消除了一开始忐忑不安的心情，融入老人们的世界。刚一去，一位奶奶就拉着我去她那先吃点西瓜，每个老人都把我当做自己的孩子，这真是让我很激动。从院长那里我了解到每年都会有好几批大学生来这里进行志愿服务，老人们都很喜欢年轻人这些服务社会的做法。还以为老人拿着自己的党证，激动地告诉我，党的政策好，国家照顾才有今天这样的舒心日子。老人们看到我们的到来，都很高兴，尤其是那些无儿无女的年过古稀的老人听到我亲切的喊他们爷爷奶奶，都激动的要落泪，我的手就那样被他们握着，微笑并稍许心痛地听他们念叨着好孩子。我们分散开来，有些同学为眼神不好的老人们读报纸，有些同学搀扶腿脚不便的老人们练习走路，也有些老人爱聊天，和我们手舞足蹈的讲历史，兴奋之余还会唱起歌来。我陪护的老人姓张，他告诉我他今年77岁。张大爷不爱说话，腿脚也很不便，大部分时间我们都在陪他静静地坐着，或者给他读读报纸。后来我们扶他上了五楼的天台，晒了太阳很温暖，加之还有几位老人一起互相聊着天，张大爷似乎开朗了一些，也跟我们零星说了些他的经历。张大爷退休前是一位工人，更早之前参加过朝鲜战争，在空军服役。也许

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白发苍苍，手持拐杖，走路蹒跚，这些已成为老人的象征;孤单、寂寞、无助也似乎是老人的代名词。老人，他们一路走来，经历了无数的风雪，需要的是关怀与爱。在他们安享晚年之时，哪怕是我们一个淡淡的微笑，一句亲切的问候，一段真诚的祝福足使他们感到无比的温暖和甜蜜。

正因为如此，这次社会实践我们来到了邛崃市敬老院，开展我们的怀一份真情，送一份温暖川农学子走进敬老院帮扶孤寡老人活动。希望通过我们的努力，给这些老人带来一份快乐。

早早的，我们就做好了全部准备，来到了敬老院。邛崃市敬老院坐落在一个环境优美的小镇上。刚到敬老院门口，我们就感受到了老人的热情，也许是他们太久的孤独终于迎来了热闹。我们带来了西瓜，药品送给老人，看着他们饱经沧桑的脸容，摸着婆婆干瘦且有点发抖的手，我感到一阵阵的心酸。

到敬老院的第一件事情就是帮爷爷奶奶们打扫他们的寝室卫生。带上口罩我们就热火朝天的干起来了，分工合作，擦窗户，扫地一样都不落下。看着我们努力的干着，虽然我们脸上留着汗水，但是我们心里却一点都不觉得累，很开心，终于能够用我们自己的力量为他们做一点事情，看着他们充满感谢的眼神，我们觉得再辛苦也值得。我们为他们做一点点事情，他们热情的感激很一阵，我突然觉得这种朴实的给予与接受的感觉很好很好。

第二件事情就是和爷爷奶奶们聊天，从他们口中我知道了他们的辛酸苦辣。其中有一位八十多岁的爷爷，他是一名红军，他说：我们年轻时侯的生活十分艰苦，能否解决温饱是最大的问题，有时候能吃上一顿番薯粥已经很好了，我们还吃过草根、树皮，甚至还要饿上好几顿。爷爷回忆着辛酸的经历，而我却只能倾听着、安慰着、鼓舞着。好想和他们一起感受当时的一幕幕。后来，爷爷还表示，目前稳定的社会环境，良好的社会保障，大家的常来探访让他十分满意现在的生活。说到这，爷爷的脸上也露出了幸福的笑。随后，婆婆还谈到我们这一代的学生，并对我们大加赞叹。交谈之余，我们还为他们献上歌曲。总之，当时的敬老院歌声﹑笑声久久的回荡着。

第三件事情就是给爷爷奶奶们派饭，帮他们把碗筷准备好，把饭菜送到他们手上，看着他们吃的津津有味的表情，连我们都感觉那饭菜很香。

后来我们还和他们一起在健身房切磋，教他们打太极拳，看着他们想认真的学好，却又滑稽的动作，大家都笑的合不拢嘴了。

时间飞逝，活动很快就结束了，当我们挥手离开的那一刻，大家都有点不舍，但我相信我们一定会再来看看的。

通过这

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同时，作为一名大年夜学在读学生，看着长者办事中间的白叟们的生活前提和生活情况，我也深深地感触感染到身上的重担。加倍果断本身的决心要考一个公事员，如不雅当局能更多地关怀迫于无奈生活在养老院的白叟们，在天冷时为他们及时添置衣物，在寂寞时为他们奉上关爱与陪伴，我想，白叟们刻满岁月沧桑的脸上应当会浮现笑容与安慰吧。除此之外，看着学长学姐站在一旁默默地不雅察每一位白叟，他们的名字、身材状况、精力状况对他们来说都是管窥蠡测的。看到这一幕，我忽然认为充斥欲望：是啊，尽管白叟没有家人的陪伴，却也能有这群年青、热血的青年人存眷着、关怀着。这一份温馨，暖在胸口，也为我们的奉献心、爱心增温了。有了这一次晃荡的经验和感悟，我加倍明白了要及时关爱我们身边的每一位白叟。也许“养吾老以及人之老”的大年夜同社会还稍为遥远，然则，只有我们尽力了，居心了，才能避免“子欲养而亲不待”的悲哀与悔憾吧！

xx年3月15日，在院党组织的带领下，我们来到xxx武昌区中山路的xx，展开一场生活在老年办事中间的白叟的自愿者晃荡，凌晨，大年夜家敖馐图时集合，搭上了前去目得地的公车，然而，这却不只是一次晃荡，照样一次感悟的过程。尽管晃荡只有短短的一个半小时，但思想却在短短的时光中达到了一次洗练。 我们的前期工作，在师长教师、学长学姐的安排下，做的异常的充分，早早的就分好了各个小组，有表演组、包饺子组、清除卫生组等等，到了之后大年夜家就做好了明白的分工。为白叟唱歌和聊天的过程中，我想了很多。因为也是方才开学不久，刚和奶奶分开，见到爷爷奶奶就会比较情切，在聊天中也会不自发的流出泪水，看着行动不便的白叟，因为我们这些孩子们的到来流出冲动的泪水时，我也被触动了，可是他们却因为年纪较高，不克不及够用说话表达他们心坎的设法主意。甚至都没有过多的才能给本身加衣。想想他们年青的时刻多么壮健的身躯，曾经为家庭、为社会做出供献的他们，却在晚年时生活得如斯疲累。老是一遍一遍的反复着你们要经常来啊。 时光就如许在指缝间流掉了，心翻戏万个舍不得，老奶奶照样紧抓着我的手不摊开，“奶奶，我们还会再来的”这是我们典范诺，在承诺之后照样拜别，在最后告其余时刻，老爷爷给我们写了一封信，指导员师长教师连着多了两遍，老爷爷说的对：“自愿者就是阳光”。 晃荡停止了，可心灵依旧被震动着。往后的日子里，要带着这份冲动与感悟，带着这份深刻，善待身边的长者，尽力完美本

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这段时间在敬老院做调研实习，见到他们让我们更加坚定让自己带给他们一丝的快乐，在我替他们誊抄完一些重要的申请材料之后，罗占征以及段利鹏也从后院拔草回来。下面是小编小编为大家收集整理的敬老院调研实习心得，欢迎大家阅读。

敬老院调研实习心得篇1

在xx年2月4日至2月10日我前往张家界市慈利县xx镇敬老院做了关于敬老院孤寡老人生活的实践调查，现将此次实践活动的有关调查情况报告如下：

一，活动内容

有一种悲伤叫白发人送黑发人，有一种孤单叫茕茕孑立、形单影只，有一种伤害叫先天残疾、后天不完整，有一种痛苦叫低智低能可是，有一个地方它以最大的延展性给这些不幸一个温暖的怀抱，让他们也有一个家、一个归处。这个地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。

活动原因：长沙民政职业技术学院为了提高同学们的实践能力，了解社会，所以布置了此次社会实践活动，因为湖南省张家界市慈利县xx镇新建的敬老院，所以我将活动地点定在了敬老院。

我的实践：本来一开始就打算找院长盖个章，照几张环境照证明我去过就完事了的。但是第一次去时我并没有见到院长，因为先天有老人去世了，遵循他的遗愿是葬在家的旁边，可是他又无儿无女，所以他就去那帮他料理后世去了。当然，我这是后来才知道的。在当时我向一位在外散步的老人介绍我的来意后，他很热情的想别的老人介绍了我，别对我的到来特别开心他们看到了我带的照相机后，表示了希望照相，。在那半天我和老人们相处得很开心，所以我决定杨按照学院的要求去做这个实践。在随后的几天中，我每天所做的事情就是帮他们扫地和陪他们聊天，但是他们自己都很早就把地扫完了，所以我主要做的就是陪他们聊天。

二：调查资料：

xx敬老院简介：

xx敬老院于2xx年底正式注册成立，投资近三十万，新装修改造成医疗、休闲、养老、托老的较为完善的综合性老年服务中心，推动社会福利、现代化进程，切实解决老年人老有所养、老有所乐、老有所医的问题。xx敬老院位于小学后面的山顶，院子占地面积虽然很少，但是，院外的面积还是极为宽广的，绝对是老人们休闲散步的好地方。

农村孤寡老人的敬老院生活：xx敬老院现有22位老人，爷爷奶奶皆有，他们都是没有直系亲属的孤寡老人，是各村送过来的。在院里多人间的寄养模式可供老人休息，房间内配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都会分发各季的衣服，老人们不用担心温暖问题。另外，每间房间配置电视，也保证了老人们的精神生活。

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一、指导思想在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻20xx年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。 二、工作目标1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。 三、工作指标：1、基础护理合格率≥90%2、特、一级护理合格率≥90%3、专科护理合格率≥90%4、技术水平合格率≥90%5、护理文书书写合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗安全管理合格率≥90%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率≥98%15、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥8篇17、年工作计划完成率≥95% 四、工作措施 (一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士：(1)、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作;(2)、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;(3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室认真做好

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