教育部学生司工作总结

一、指导思想

2014年区中小学生课外文体活动工程工作坚持教育科学发展观，全面实施素质教育，以率先实现教育现代化为追求，以推动教育事业优质、均衡、和谐发展为目标，固根本、强基础、铸品牌、活比赛，提升中小学生课外文体活动工程工作品质，促进广大青少年健康快乐地成长，以最佳状态迎接省首批中小学生课外文体活动工程示范区复查。

二、主要工作

1.固根本

严肃执行《教育部关于印发切实保证中小学生每天一小时校园体育活动的规定的通知》，保质保量上好体育课，保证中小学生每天一小时校园体育活动时间。按照国家课程标准规定，体育课小学1-2年级每周4课时，小学3-6年级和初中每周3课时，没有体育课的当天，学校必须安排一节课外活动课并列入课表;每天上午统一安排25-30分钟的大课间体育活动。学校要将上述学生校园体育活动时间和内容纳入教学计划，列入学校课表，并向社会公布。区教育局将对学校组织实施情况定期组织督查，随时进行抽查，对于组织不得力，措施不到位的学校，限期整改，若该校是区中小学生课外文体活动工程示范校的，将予以摘牌。

学校在严格课程设置、统筹活动时间的基础上，要不断促进体育、音乐、美术课程教学的有效性、活动的丰富性和机制的长效性，深入推进体育艺术2+1项目的广泛深入开展。学校要制定《体育、艺术2+1项目实施方案》，组织有申报程序、有技能目标、有指导教师、有测评认定、有活动记载的课内外体育教育和艺术教育活动，让每个学生至少能够掌握两项体育运动技能和一项艺术特长。

继续完善方法、强化实施《国家学生体质健康标准》抽测和公告制度，确保学生体质健康标准测试的优秀率、良好率和合格率稳中有升。

2.强基础

各中小学必须根据《国家学校体育卫生条件试行基本标准》和《中小学艺术器材目录》要求，配足配齐体育、艺术器材，建好各类场馆、专用教室，满足体育艺术教学及活动需要。

优化音体美学科教师结构，加快教师专业发展。创新专业培训的内容和形式，依托健美操比赛、文体节合唱比赛、舞蹈比赛等活动平台，以活动促培训、以活动促教研，使活动、培训、教研有共同的主题，形成研、训、赛一体化模式。举行小学音乐、美术学科优质课评比、中小学音乐、美术教师基本功比赛，选拔优秀成果参加市第二届中小学体育科研专项成果奖、市第五届艺术教育教学成果奖的评比，组织优秀艺术干部、教师参加中小学体艺2+1项目实践讲座和先进学校考察，努力建设一支数量足

以下是小编为大家整理的关于教育部工作计划范文的文章，希望大家能够喜欢！

为了贯彻经国务院批准的教育部《xxx年教育振兴行动计划》，配合基础教育课程改革和“农村中小学现代远程教育计划”，提高中小学教师教育技术应用能力和水平，促进教师专业化发展。根据《教育部关于加快推进全国教师教育网络联盟计划，组织实施新一轮中小学教师全员培训的意见》的要求制定本计划。 一、宗旨和意义 全国中小学教师教育技术能力建设计划(以下简称“计划”)的宗旨是：以《中小学教师教育技术能力标准(试行)》为依据，以全面提高中小学教师教育技术应用能力，促进技术在教学中的有效运用为目的，建立中小学教师教育技术培训和考试认证制度，组织开展以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训，全面提高广大教师实施素质教育的能力水平。 实施全国中小学教师教育技术能力建设计划，是推进教育信息化，实施素质教育和促进基础教育课程改革，提高教育质量的迫切需要;是促进教师专业发展，建设专业化教师队伍的必然要求。通过本计划的实施，建立一套规范性、性的中小学教师教育技术标准、培训、考试和认证体系，对于进一步规范教师教育技术培训管理，提高教育技术培训质量，对于进一步促进以信息技术为主的现代教育技术与教学的整合，提高教育教学水平具有重要意义。 二、目标和任务 1.目标： --依据《中小学教师教育技术标准(试行)》和《中小学教师教育技术培训大纲》要求，在xxx年间，利用多种途径和手段，组织全国中小学教师完成不低于50学时的教育技术培训，使中小学教师教育技术应用能力显著提高。 --建立中小学教师教育技术能力水平培训和考试认证制度，形成全国统一规范的教师教育技术能力水平培训和考试认证体系。到xxx年，全国大多数教师参加国家统一组织的教育技术能力水平考试。逐步将教师应用教育技术的能力水平与教师资格认证、职务晋升等相挂钩，形成鼓励广大教师不断提高自身教育技术应用水平的动力机制。 2.任务 --制定培训大纲，开发培训资源 以《中小学教师教育技术标准(试行)》为依据，吸收和借鉴国内外先进的教育技术培训理念、内容和方法，注意与相关培训的衔接和整合，研究制定《中小学教师教育技术培训大纲》和培训方案，在此基础上，组织力量研究开发优质教师教育技术培训资源。--加强基地建设，组织开展培训 加强教师教育技术培训基

以下是小编为大家整理的关于区教育部工作计划的文章，希望大家能够喜欢！

一、指导思想 2014年区中小学生课外文体活动工程工作坚持教育科学发展观，全面实施素质教育，以率先实现教育现代化为追求，以推动教育事业优质、均衡、和谐发展为目标，固根本、强基础、铸品牌、活比赛，提升中小学生课外文体活动工程工作品质，促进广大青少年健康快乐地成长，以状态迎接省首批中小学生课外文体活动工程示范区复查。 二、主要工作 1.固根本 严肃执行《教育部关于印发切实保证中小学生每天一小时校园体育活动的规定的通知》，保质保量上好体育课，保证中小学生每天一小时校园体育活动时间。按照国家课程标准规定，体育课小学1-2年级每周4课时，小学3-6年级和初中每周3课时，没有体育课的当天，学校必须安排一节课外活动课并列入课表;每天上午统一安排25-30分钟的大课间体育活动。学校要将上述学生校园体育活动时间和内容纳入教学计划，列入学校课表，并向社会公布。区教育局将对学校组织实施情况定期组织督查，随时进行抽查，对于组织不得力，措施不到位的学校，限期整改，若该校是“区中小学生课外文体活动工程示范校”的，将予以摘牌。 学校在严格课程设置、统筹活动时间的基础上，要不断促进体育、音乐、美术课程教学的有效性、活动的丰富性和机制的长效性，深入推进体育艺术2+1项目的广泛深入开展。学校要制定《“体育、艺术2+1项目”实施方案》，组织有申报程序、有技能目标、有指导教师、有测评认定、有活动记载的课内外体育教育和艺术教育活动，让每个学生至少能够掌握两项体育运动技能和一项艺术特长。 继续完善方法、强化实施《国家学生体质健康标准》抽测和公告制度，确保学生体质健康标准测试的优秀率、良好率和合格率稳中有升。 2.强基础 各中小学必须根据《国家学校体育卫生条件试行基本标准》和《中小学艺术器材目录》要求，配足配齐体育、艺术器材，建好各类场馆、专用教室，满足体育艺术教学及活动需要。 优化音体美学科教师结构，加快教师专业发展。创新专业培训的内容和形式，依托健美操比赛、文体节合唱比赛、舞蹈比赛等活动平台，“以活动促培训”、“以活动促教研”，使活动、培训、教研有共同的主题，形成研、训、赛一体化模式。举行小学音乐、美术学科优质课评比、中小学音乐、美术教师基本功比赛，选拔优秀成果参加市第二届中小学体育科研专项成果奖、市第

慰问信教育部就是为大家整理的教育部慰问信范文，欢迎大家阅读哦!

慰问信教育部【1】

尊敬的老师们：

在这金风送爽、硕果满枝的美好时节，在全党全社会和全国教育系统学习贯彻全国教育工作会议精神的热潮中，在喜迎第26个教师节之际，教育部特向在农村学校教育教学第一线工作的特岗教师们致以节日的祝贺!向广大教师和教育工作者致以崇高的敬意和亲切的问候!

为了加强农村教师队伍建设，鼓励和引导高校毕业生到农村学校任教，从2006年开始，教育部、财政部、人力资源和社会保障部、中央编办联合实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划。

你们积极响应国家号召，满怀青春的豪情，奔赴农村教育第一线，到中西部、到基层、到祖国最需要的地方放飞理想、播种希望，以实际行动奏响了当代大学生实现人生价值的主旋律，展现了当代青年对社会责任积极担当、对历史使命勇敢回应、对理想信念坚定追求的风采。

作为一名光荣的特岗教师，你们在平凡的教书育人岗位上创造了不平凡的业绩。

在火热的农村教育实践中，你们牢记使命、努力工作，爱岗敬业、关爱学生，用真心、真情、真诚关注每个学生的成长进步，用爱心和责任激发每个学生的学习动力，用智慧和才学点燃农村孩子们的心灵和希望，用心血和汗水赢得了学生、家长的信任和友谊，你们在农村教育的大舞台上实践体悟了人生的真谛。

教育大计，教师为本。

教育事业发展的关键在教师。

党中央、国务院颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确提出，加强教师队伍建设，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。

继续实施农村义务教育学校教师特设岗位计划，鼓励高校毕业生到农村学校任教。

希望你们进一步坚定职业理想，把奉献教育作为执著追求的事业;希望你们进一步提高教书育人的本领，以人格魅力和学识魅力教育感染学生，努力成为教育教学骨干和教学名师;希望你们进一步增强创新意识，不断改进教育方法，着力培养学生的创新精神和实践能力，促进每个学生的全面发展。

百舸争流千帆竞，天时人事日相催。

希望你们始终牢记自己的历史使命和神圣职责，虚心向老教师学习、向优秀教师学习，辛勤工作，无私奉献，在农村教育这个广阔天地里建功立业，在教育实践中实现自己的人生理想和价值。

最后，衷心祝愿全体特岗教师节日愉快，工作顺利，身体健康，万事如意!

教育部

二○**年九月二日

慰问信教育部【2】

中共四川省委教育工委、四

经过一个月的努力，中小企业外包服务工作室在10月份取得了很大的收获。宣传部、培训部、人力资源管理部、行政管理部、财务部的密切配合之下，我们的每个工作都在计划之中实行。下面，我对于各个部门的情况做一个总结：

宣传部：负责人是王小琴，主要的工作任务是宣传工作室的文化。工作室的宣传单、打板和工作室牌的制作，博客、微薄、*百科、论坛、贴吧等等一系列的宣传都是在她的带领下完成的。宣传部的工作完成很出色。

建议：工作室的每个成员都可以写博文、顶博客、转微博、顶贴吧，以此来扩大宣传度。大家需要多交流，合作。宣传部所做的事情需要及时在群里说出来，大家一起来宣传。

培训部：负责人是王婷。因为这段时间在招纳新成员，所以培训工作也特别辛苦。在确定考核成员之后，工作室进行了3次正规的工作培训，还加上一次岳麓山集体社会实践活动。培训工作的场地、培训内容、时间、联系主讲人都是培训部安排的。

建议：将培训的整个计划写出来，通知好各个培训内容的主讲人，现在开始就可以做好培训的准备。

人力资源管理部：负责人是潘婷。主要是11级的招新工作，这次招新非常成功。招新从最先的各班宣传，然后到面试，考核，都有她们的功劳。而且，每次培训或者活动，考核成员也是由潘婷利用飞信来联系的。

建议：

财务部：负责人是罗婷婷。9月份和10月份的工作一起总结。

9月份接交了搜门面项目的1500元。然后在9月份，用于工作室的工作费用为132元，剩余1368元。10月份的费用主要是招新工作和岳麓山活动上。总共费用542元。剩余826元。10月份软文写作收入470元。目前，工作室拥有资金1296元。

行政管理部：目前行政部分为考勤部分和会议记录2部分。会议记录由刘兴繁负责，每一次的会议、培训记录都记在了记录本上。考勤部由李玉负责，主要任务是负责考核人员的到达情况，请假事项，项目的考核。

建议：关于考核的事情，是一个非常重要的问题。我认为市场部部长陈宇婷也是负责项目的，需要与各方面好好合作，考核的安排由她来制定、发布、总结，更方便、更好。而李玉负责日常的考勤就行。

培训中的问题：

1、讲得不够深入

2、大家还不明白做事情的意义

3、场地确定得不够好，需要注意

4、没有调动大家的积极性

（这些问题我们集合讨论、解决）

工作室现在还在逐步成长之中，还有许多事情不够完善，我身为行政部部长，还有很多地方做的不够好，没有将大家完全带动起来，我

以下是小编为大家整理的关于教育部德育工作计划的文章，希望大家能够喜欢！

一、指导思想 2014年区中小学生课外文体活动工程工作坚持教育科学发展观，全面实施素质教育，以率先实现教育现代化为追求，以推动教育事业优质、均衡、和谐发展为目标，固根本、强基础、铸品牌、活比赛，提升中小学生课外文体活动工程工作品质，促进广大青少年健康快乐地成长，以状态迎接省首批中小学生课外文体活动工程示范区复查。 二、主要工作 1.固根本 严肃执行《教育部关于印发切实保证中小学生每天一小时校园体育活动的规定的通知》，保质保量上好体育课，保证中小学生每天一小时校园体育活动时间。按照国家课程标准规定，体育课小学1-2年级每周4课时，小学3-6年级和初中每周3课时，没有体育课的当天，学校必须安排一节课外活动课并列入课表;每天上午统一安排25-30分钟的大课间体育活动。学校要将上述学生校园体育活动时间和内容纳入教学计划，列入学校课表，并向社会公布。区教育局将对学校组织实施情况定期组织督查，随时进行抽查，对于组织不得力，措施不到位的学校，限期整改，若该校是“区中小学生课外文体活动工程示范校”的，将予以摘牌。 学校在严格课程设置、统筹活动时间的基础上，要不断促进体育、音乐、美术课程教学的有效性、活动的丰富性和机制的长效性，深入推进体育艺术2+1项目的广泛深入开展。学校要制定《“体育、艺术2+1项目”实施方案》，组织有申报程序、有技能目标、有指导教师、有测评认定、有活动记载的课内外体育教育和艺术教育活动，让每个学生至少能够掌握两项体育运动技能和一项艺术特长。 继续完善方法、强化实施《国家学生体质健康标准》抽测和公告制度，确保学生体质健康标准测试的优秀率、良好率和合格率稳中有升。 2.强基础 各中小学必须根据《国家学校体育卫生条件试行基本标准》和《中小学艺术器材目录》要求，配足配齐体育、艺术器材，建好各类场馆、专用教室，满足体育艺术教学及活动需要。 优化音体美学科教师结构，加快教师专业发展。创新专业培训的内容和形式，依托健美操比赛、文体节合唱比赛、舞蹈比赛等活动平台，“以活动促培训”、“以活动促教研”，使活动、培训、教研有共同的主题，形成研、训、赛一体化模式。举行小学音乐、美术学科优质课评比、中小学音乐、美术教师基本功比赛，选拔优秀成果参加市第二届中小学体育科研专项成果奖、市

我县教育财务工作在市教育局财务处正确指导和县委、县政府的领导支持下，经过全系统财务人员积极务实创新工作，圆满完成了各项工作任务，并取得了新的成绩。         一、20xx年度基础教育财务工作进展情况         （一）教育经费投入政策落实情况         1、预算内教育经费拨付使用情况。20xx年我县农村义务教育保障机制公用经费资金3352万元，其中中央负担1943万元，省负担1243万元，县负担166万元；同时我县还安排了贫困寄宿生生活补助经费28万元，另县配套公用经费116万元用于中小学维修改造，县财政20xx年已将资金全部落实到位。20xx年免除教科书资金614万元。我县按照省、市有关要求，在财政部门建立了“农村义务教育经费”中央专户和地方专户，实行专户储存，专款专用。县财政局和文教体局根据各学校20xx年的在校生人数，下达20xx年义务教育经费支出计划，并将资金及时拨付到位，确保了学校的正常运转。         2、农村税费改革专项转移支付资金安排使用情况         20xx年农村税费改革专项转移支付资金征收1237万元，其中20%用于教育，为247.4万元。         3、城市教育附加征收使用情况         20xx年城市教育附加征224万元，全部用于教育。         4、城市建设维护税安排用于中小学校舍修缮情况         20xx年城市建设维护税征收310万元，用于中小学校舍修用于中小学校舍修缮情况缮31万元，占征收的10%。         （二）农村义务教育经费保障机制改革工作落实情况         1、保障措施落实情况。农村义务教育经费保障机制改革实施后，我县及时成立了农村义务教育经费保障机制改革领导小组。         2、预算管理落实情况。县财政局制订了曲财【20xx】17号文件《曲周县县级预算编制管理办法》。⑴教育系统所有财务独立单位都于20xx年3月按照《农村义务教育学校预算编制辅导读本》编制了教育系统部门预算表。⑵县财政局事业股、教育局计财股及时将预算批复到了各基层学校。⑶按照县财政局、教育局要求，各基层学校及时将年度预算内容和财务收支情况在校务公开栏及时公示。⑷按照省级下达的控制额度，足额安排年度预算，有预算文本。         3、资金管理、拨付和使用情况。         在经费运

光阴如梭，20xx年转眼即过，在这一年的时间里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养和才能。回首这一年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。我要衷心的感谢各位尊敬的领导，有你们的指导，我才能很快的校正工作的方向。我还要感谢我亲爱的同事们，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能让我在以后的工作中有新的目标。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下： 一、认认真真，做好本职工作。 一是前期培训期间，认真做笔记，学习岗位安全操作规程和企业文化知识；通过对企业文化的学习，我体会到了企业凝聚力，为日后进行具体工作打下了思想基础。二是在调往供销部磅房期间，我努力学习业务知识，尽职尽责做好司磅员一职；三是工作期间，认真完成了每天销售量的汇总工作，并做到按时向领导汇报；四是做好部门的企业文化学习、安全知识学习和业务知识学习，对工作中出现的问题进行反馈，做到及时汇报。 二、严于律已，自觉遵守各项制度 在工作中，我不断强化对司磅员的管理制度、责任制度和岗位职责标准的学习。认真贯彻《盐业管理条例》，严格遵守公司各项管理制度。规范操作、文明服务、礼貌待人、耐心解答业务咨询，妥善调节、处理工作中所发生的问题。经常检查电脑、电话等办公设备及电源是否正常，定期进行设备维护和数据备份。做好各种调拨数据的统计和汇总工作，妥善保管，方便随时查阅，保障工作的正常运作，满足调拨需求。 三、存在的不足及改进 工作中有浮躁心理，不能平心静气的对待工作。在日后的工作中我会继续学习以理论联系实际，及时有效的做好各项工作，避免以上问题的重复出现，并且修正浮躁的性格缺点，踏实认真，尽自己最大的努力做好每一项工作。 四、日后的工作目标 1.努力做好每一辆车的过磅流程。做到及时有效、准确无误，多沟通多学习，将本职工作做的更好。 2.做好一名司磅员该做的本职工作， 对工作保持长久的热情和积极性，坚持做好每一项工作，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。 3.勤与领导同事沟通，及时修正工作中的偏差，保障工作的顺利准确完成。 一年的见习时光让我感慨颇多，感恩，让我体会到一个大家庭的温馨；感恩，给予我一个实现梦想的人生舞台。在以后的工作中我会一如既往，以公司的利益为最大利益，做到诚实守信、言行一致，踏

各位领导、各位同志：

我分管仪器电教、社会力量办学、自学考试、女工工作、计划生育工作、联系工会工作至今已有十个年头了。因为长期分管这些工作，在业务上虽谈不上精通，但可以说比较熟悉。所以xx年在局党委的领导下，我和股室的同志一道，坚持党的教育方针，内抓管理，外树形象，较好的完成了各项工作。

一、锦上添花，现代教育技术花红叶肥

分管仪器电教工作时，我就明确提出了现代教育技术发展的工作思路，那就是描准一点，即现代教育技术的至高点；抓住两线，即实施素质教育和培养创新人才这两条主线；建好三件，即硬件、软件、潜件（教师队伍）；促进四化，即教育网络花、管理现代化、培训制度化、研究科学化。这么多年来，我们一直按照这个思路在工作。近几年，我们走全全省前列，xx年，仪器电教站被评为省现代教育技术工作先进单位。

1、强力推进现代教育技术和“校园网”工程建设

截止xx年底，我区有7所学校跨入省、市现代教育技术实验学校行列，有6所学校实施了“校园网”的建设。完成了10个模式一、48个模式二、9个模式三的远程教育项目工程的设备发放，安装调试工作。在教育技术装备的投入上。我们指导、支持、配合基层安装多媒体教室60个，监控点37个，采购笔记本电脑150台。娄底三中顺利通过了省现代教育技术实验学校的复查验收。

2、大力开展现代教育技术教学教研工作。

为了落实新课程的新思想、新观念，提高所有任课老师的教学研究水平，充分运用现代教学媒体，优化课堂教学手段，从而达到全面提高教学质量的目的，我们开展了“三优联评”（优秀教案、优秀论文、优秀课件）的评选活动，对收上的电教论文，我们组织有关专业技术人员进行认真的评选，并将优秀作品送省、市参评，其中获省一等奖的有8篇，二等奖的有13篇。xx年年10月，我们在三中组织了“娄星区中学生物教师实验创新大赛”，通过紧张激烈的角逐，我们把获区一等奖的二中曾伟老师、三中童桃仁老师送市参赛分获特等奖。另外，6所省级现代实验学校都有省级立项的课题研究。其中娄底三中的“ 信息技术与初中课程整合研究”评为省级优秀课题。信息技术教育在全区已经普及，对各校的开课年级，课时安排、教材使用、教学进度、教师备课、作业批改、成绩考核、学生上机，以及学校对该项工作的管理等情况，我们进行不定期的检查指导，促进了信息技术教育的进一步开展。

3、切实抓好远程教育项目工程建设。

农村中小学现代远程教育工程

以下是酒店工作总结频道编辑为您整理的酒店礼宾司工作总结，供您参考，更多详细内容请点击查看。

酒店礼宾司工作总结

作为前厅重要分支机构，礼宾部承担着酒店第一门户的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理××，与经理助理××的关心和指导下，在其他分部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工作任务。现将礼宾部(以下简称我部)工作总结

一.培训工作

20xx年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取，礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日常工作的规范性和准确性。

在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训，使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。

二.人员管理

1，礼宾部人员由礼宾主管，礼宾领班，礼宾员，泊车员四大板块构成，这四大板块在礼宾主管的统一管理，礼宾领班的协助带领下各司其职，又互为补充，四者共同构成礼宾整体，共同促进共同发展。

2，礼宾部员工总计12人：一名礼宾主管，两名礼宾领班，五名礼宾员，四名泊车员。在20xx年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今，礼宾部还剩下八名员工(一名领班主管，两名礼宾领班，两名礼宾员，三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有，这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。

3，礼宾部日常工作主要依据三班倒原则，由一名主管，两名带班分别带领早班中班轮流上班，工作采取八小时制，特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，因为礼宾工作具有极强的连续性，许多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所以，信息的共享对于我们来说是相当重要