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第一篇:资金交易员年度个人工作总结范文
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在
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导读:2016年正款款走来,那些年初计划,你完成了多少?以下是由小编j.l为您整理推荐的期货交易员年度工作总结,欢迎参考阅读。
篇一:期货交易员年度工作总结
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。从年初的三月份,跟着团队来到了我们营业部。
回顾20xx年年度我们营业部的整体工作,收获与不足并存,但收获很多;经验与教训同在,但经验不少;下面就根据一年来的总体情况作一简要小结和来年的重要事件计划。
工作上,首先是做好本职工作。在营业部是技术岗位,所以每天要保证公司网络、服务器等的正常实用和数据更新、病毒查杀。再者就是配合总部技术部的工作,包括下班后加班完成网络的布置,休息日时间来公司进行软件的升级检测。在交易时间内,保证客户的网络畅通,当然中间真的遇到过片区电信网络的维修、物业大厦对电源的检测造成的断电。这些突发事情也均在总部技术人员、公司同事的一起帮助下很好的解决了,保证了客户的正常交易,也挽回了客户一些因为突然事情造成的损失。另外,在之前朱峰带领下,也设计了营业部网页。至于培训方面,也都准时参加了,包括协会组织的、公司内部的培训,也都通过了考核。
再者,身为营业部的一员,也积极地和团队一起开展业务,包括网上搜集资料、上门拜访客户,跑到我们区的写字楼进行宣传推广,寻找意向客户。也试着进行客户现场培训,但由于培训当天天气状况不佳,所以效果不是很好,但我们还是以积极的态度认识这一切,从中学习吸取教训,改进方法,继续开展客户的搜集工作。
由于营业部刚成立,所以20xx年营业体整体效益不是很好,但我们不气馁、不放弃,在明年的20xx,我们会在领导的带领下,整个我们营业部团队会积极向上,努力把我们营业部打造成宁波知名的营业部而努力。
篇二:期货交易员年度工作总结
****年的工作已经告一段落,回首一年来,感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀,才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历程,应该可以说,工作中有取得成绩时的喜悦和高兴,也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下
一、认真履行职责,为谋求企业发展努力做出贡献。
我在运输公司主要
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各位领导、各位评委,同志们:
大家好!我叫***,现在银行资金营运部中央国债登记结算公司任后台交易员一职,首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们*年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
今天,我竞聘的是农商行债券市场后台交易员岗位,下面,我先谈谈自己对债券市场的认识与分析。
xx年上半年,多次加息与上调准备金使得银行体系流动性趋于紧张。央行11月份最后一天宣布下调存款准备金率0.5个百分点,标志着货币政策的重心已由控通胀转为保增长。在此背景下,xx年现券收益率先上行、后下行。国债自年初到9月前趋势向上,1年期上行了70bp,xx年期上行27bp, 四季度开始债券市场逐步走牛,1年期下行30bp,xx年期下行20bp。信用品种信用利差从年初持续走高,目前仍位于历史高位。10月后,随着政策微调,高评级品种信用利差有所收窄,但低评级品种,由于受到经济下行因素影响,信用环境难以改善,仍未处于高位。总体来说,四季度资金面缓解促使债市回暖。
面对这样的市场情况,我个人认为,明年上半年现券收益率有望继续下行,在节假日、企业上缴所得税等月份,资金面会有一定的紧张,收益率会出现反弹。但这些月份下调准备金的概率最大,反弹成为可以利用的机会。同时关注降息的进展,降息将进一步打开收益率下行的空间。下半年,在经济下滑企稳及通胀水平回升的背景下,现券收益率将掉头上行。从品种选择上,利率品种上半年一定的下行空间。信用品种,上半年中高评级信用债仍是最佳投资标的,获取无风险收益率下行以及信用利差收窄带来的收益。从期限选择上,上半年收益率下行阶段,可选择长久期品种获取更多的价差收益;下半年收益率有望回升,宜逐步缩短债券久期。对配置性机构,由于现券收益率先下行后回升的走势,年初配置优于年末配置。对于交易型机构,上半年宜把握降准降息带来的到期收益率下行机会。
我个人在具体工作中,将认真收集、整理宏观经济和市场数据,分析市场趋势;协助领导完成投资策略以及资产配置计划,认真做好银行间债券市场交易业务。具体来说,一是将认真执行投资指令,提高交易质量;二是及时反馈投资指令执行情况及市场变动信息;三是保存好交易记录并填写交易日志;四是大力控制交易风险。
各位领导,假如各位支持我走上这一岗位
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随着人们受教育程度的加深,很多人开始了解许多法律知识。有效合同怎么去写?小编为了让您满意花费了很多心血制作了这份“产权交易合同”,感谢您来到这里我们将竭尽所能为您呈现最棒的内容!
产权交易合同 篇1华尔产权交易所网站使用协议
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在日常的生活当中,对于各类范文的需求不断增多,范文能够运用到我们生活的方方面面,范文的撰写要注意哪些方面呢?于是,小编为你收集整理了2022预算员年度个人总结范文1500字汇编。建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
预算员年度个人总结范文(篇1)岁日月流转,时光飞逝,转眼间我到公司工作已有三年,回顾这三年来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步,较好地完成了公司交给的各项工作任务,也于武汉中建职业培训学校通过培训顺利取得预算员和二级建造师证书。为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将三年来的工作情况总结如下:
一、认真学习业务技能,积极投身预算工作。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我能勤学好问,积极向同事学习取经,在公司领导和同事的信任和帮助下,不断提高业务技能,尽快适应工作岗位需要,在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利开展奠定了基础。
二、严格按照公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。
进入公司以来,在领导及同事的支持与帮助下,参与完成了家园工程的预算投标工作,独立完成了住宅楼工程及其他各项工程的预算和投标工作;积极参与了公司的投标报名及开标工作。通过亲身参与预算工作的整个过程,使自己对预算有了初步的了解,加深了对预算概念的认识,从而对预算这项工作有了更深的了解。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好领导安排的其他工作。
在工作中,我能以大局为重,敬业爱岗,不计较个人得失。在做好本之工作之余,能服从公司领导的工作安排,对领导交办的其他工作能认真对待,不推脱,不怠慢。科学、合理地利用时间,在完成自己的本职工作的同时,积极主动地协助其他部门和同事开展工作,完成好公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。
三年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,我能积极响应公司的各项规章制度,尊重领导,服从公司领导的管理,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严
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交流需要用语言和文字来表达思想,在写之前我们可以看一看别人写的优秀范文,范文提供了大量可供我们选择的框架和模板,优秀范文应该具备那些亮点?我们收集并整理了“技术员年度总结”,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
技术员年度总结【篇1】转眼间20xx年即将过去,我们又迎来了崭新的一年。20xx年我从事技术工作,并参与到项目的管理工作中。先后在xxx项目、xx项目等工作。总结一年来的工作,站在个人角度谈谈对技术工作及各个项目管理的认识。
今年第一季度我的主要工作包括对部分项目的整理,核对图纸、进行项目的技术交底及时提出材料计划,制作项目施工方案、并进行材料计划核对,及时按照规定时间进行发货准备、准备施工前资料。第二、三、四季度主要是针对xx、xx及沙桐地面火炬的指导安装其余就是对一些遗留项目的完善。在前期工作中主要的问题主要在于不能及时适应新的工作流程,并对一些项目还是理解不够透彻,经过后来对晋煤、庆华等项目的施工过程逐渐熟悉,并能够逐渐掌握各个施工项目这是今年最大的收获,今后在从事项目管理及工程施工中要保持善于学习和钻研的态度。从事公司各个火炬及其他设备的安装过程中,要认真研究各个项目施工方案,不仅要借鉴老项目的施工经验,还需要提前对图纸进行详细的学习,在编制施工方案及准备施工材料等方面时尽量贴近实际,在脑海中应该对施工的全过程及各种注意事项都有所了解。
作为一名工程技术人员,应在每个负责的项目中要做好材料计划及编制施工方案,合理安排各个施工环节。提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备、外围关系等等。确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期。在工作中,个人的工作态度也很重要,领导交代的任务必须按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时汇报。便于尽快解决问题。技术人员应该白天在现场指导施工,晚上要对当天的内页资料进行整理并对第二天的工作进行安排,当天的工作当天完成,绝不拖到第二天。技术人员是工作在施工一线的,对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。在工作中要处理好与施工人员和监理业主的关系,一切以保证进度和质量安全为前提。在施工过程中形成的各种内页资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。
企业的最终目的是盈利,所以在提供合格产品的前提下,应
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按照平时学习工作的要求,我们可能会需要一些学习资料等范文,范文对我们的生活有着重要的意义,什么样的范文比较高质量?你不妨看看企业年度总结范文1500字精选,相信能对大家有所帮助。
企业年度总结范文【篇1】20xx年,我局政务公开工作在区政务公开领导小组的'指导下,按照省、市、区政务公开有关要求,不断拓展公开内容,完善公开制度,取得了新的进展,现工作总结如下:
一、加强领导,落实工作责任
我局成立了政务公开领导小组,局长亲自担任组长,班子成员担任副组长,领导小组下设办公室,办公地点设在局办公室,明确了政务公开领导小组及办公室的职责。局党组积极支持政务公开工作,全力支持政务公开工作正常运行。
二、夯实基础,加强建设,推进工作
(一)建立健全政务公开制度
为促进政务公开工作的规范化发展,我局建立健全了政务公开责任制度、公开目录、政务公开载体、政务公开意见收集处理反馈制度、政务公开资料归档制度等多项制度,使各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程,政务公开工作不断规范。
(二)公开内容全面、真实、具体、合法
坚持把群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点,凡是对不涉及党和国家秘密的工作,按有关保密规定可以公开的原则上都要求进行公开。我局政务公开的内容主要包括:政务公开领导小组情况,领导班子建设情况,重点工作情况,各部门职责情况等。
(三)公开形式多样
根据不同的公开内容,合理确定公开形式,主要分两种情况:一是适宜在内部公开的内容,主要通过采取召开会议、下发文件、通报、公示等形式进行公开。二是适宜向社会公开的内容,主要通过采取政务公开栏等形式进行公开。
三、下一步工作打算
我局政务公开工作已初见成效,增加了机关工作透明度,提高了办事效率、工作质量和领导水平。政务公开组织机构、监督、责任体系的建立,为推动我系统政务公开工作提供了坚实基础,确保了政务公开工作全面开展。下一步,我局会将政务公开工作与民主评议政风、行风工作结合起来,加强监督与检查,进一步推动政务公开工作。
企业年度总结范文【篇2】回望过去,时光飞逝,弹指之间,20__年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销
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经过了这短暂的证券实训课我真真切切地了解又接触了股票买卖。在这个学期里面,我经历了赚钱的喜悦,又尝到了错失机会痛心。我认为我们证券实训的目的就是通过有关证券投资课程的学习,并结合理论与实习,对证券投资市场有大体的了解,掌握必要的投资技巧和投资策略。了解证券分析的基本方法,使得系统地掌握投资理论知识和实习操作,从而进一步加强投资理财观念。 本次实训中,通过股票模拟实训交易深切体会到股市存在的风险。真是印证了那句“股市多风险,入市需谨慎”。股票的风险是多样的,所谓风险,是指遭受损失或损害的可能性。就证券投资而言,风险就是投资者的收益和本金遭受损失的可能性。从风险的定义来看,证券投资风险主要有两种:一种是投资者的收益和本金的可能性损失;另一种是投资者的收益和本金的购买力的可能性损失。从风险与收益的关系来看,证券投资风险可分为市场风险和非市场风险两种。市场风险是指与整个市场波动相联系的风险,它是由影响所有同类证券价格的因素所导致的证券收益的变化。经济、政治、利率、通货膨胀等都是导致市场风险的原因。市场风险包括购买力风险、市场价格风险和货币市场等。非市场风险是指与整个市场波动无关的风险,它是某一企业或某一个行业特有的那部分风险。例如,管理能力、劳工问题、消费者偏好变化等对于证券收益的影响。由于市场风险与整个市场的波动相联系,因此,无论投资者如何分散投资资金都无法消除和避免这一部分风险;非市场风险与整个市场的波动无关,投资者可以通过投资分散化来消除这部分风险。不仅如此,市场风险与投资收益呈正相关关系。投资者承担较高的市场风险可以获得与之相适应的较高的非市场风险并不能得到的收益补偿。 虽然投资证券有一定的风险,但通过专业性的分析大多数是可避免的。例如,较好的掌握如何分析k线图。如果我们将每天的k线都画在一张图上,则称之为日k线图,同样也可以画出周k线图和月k线图。在电脑软件的帮助下,在计算机中我们还可以看到5分钟、15分钟、30分钟和60分钟的k线图。通过对k线图的实体是阴线还是阳线,上、下影线的长短等的分析,常可以用来判断多空双方力量的对比和后市的走向。 一般来说,阳线说明买方的力量强过卖方,经过一天多空双方力量的较量,以多方的胜利而告终。阳线越长,说明多方力量胜过空方越多,后市继续走强的可能性就越大。 相反,若是收成阴线表示卖方力量强过买方力量,阴线越长,说明空方力量
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岁月匆匆,繁忙了一年的工作终于结束了。又到了我们开始写好本人年度工作总结了,年度工作总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。范文资讯网特别从网络上整理了试验员年度工作总结,敬请参阅本文!
试验员年度工作总结 篇1混凝土分公司于20xx年3月18日成立,一年来,在公司的正确领导及兄弟单位的大力支持下,紧紧围绕公司制定的各项目标任务,全体员工以崭新的面貌以及积极的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都有条不紊的进行,现将工作总结如下:
一、全年各项工作完成情况
(一)分公司整体运营良好,完成各项指标。
20xx年,混凝土分公司主要任务集中在阳安二线项目部混凝土加工运输、临白项目部混凝土加工运输及预制、宁西二线项目部弹性支撑块预制。截止20xx年12月30日,宁西二线预制厂工作已基本完成,临白搅拌站。新开麟游搅拌站正在。
(二)建章立制,保障各项工作有章可循。
依据公司的有关文件规定,结合分公司的实际制定了《混凝土分公司混凝土运输、泵送设备经营管理办法》、《混凝土分公司作业队管理办法实施细则》、《混凝土分公司拌合设备按、拆、维修专业化队伍管理办法》等各项实施细则,并按照文件规定进行了严格执行,把制度落到实处,从而保障了工作有章可循,有据可依,有理可讲,增强和提高了员工按章办事的意识及自我提高的积极性。
(三)安全教育工作常抓不懈。
1、为加强施工工程中的安全质量管理,有效地预防和减少安全质量事故的发生,结合国家有关安全质量管理法律、法规和集团公司、公司安全质量管理的有关要求,制度了混凝土分公司安全质量管理办法。
2、分公司成立了以经理为组长,副经理、项目总工程师为副组长,分公司相关职能部门、安全工程师、站、队负责人、技术负责人及安全员为组员的安全领导小组。安检工程师负责日常的安全工作的落实,督促员工按有关规定进行生产,分公司相关职能部门提供安全施工的保障及协助工作,同时在站、队、班组都设兼职安全员。
3、明确安全生产教育、培训和安全生产检查制度。坚持强化安全生产教育、培训工作,去年组织临白、阳安二线员工学习搅拌站安全操作,进行全员安全教育闭卷考试,通过不间断的灌输安全生产知识、安全生产制度和法规等,在员工中树立“安全第一、预防为主”的指导思想,从而增强安全意识。同时,明确规定安全生产检查制度,每周由安全工程
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以文档处理为核心互联网办公已经成为了未来的主流工作方式之一,首先想到借鉴一下别人的思路。 一篇精彩的范文可以提高我们处理文书工作的熟练程度,如何去搜索一些好用的范文呢?众多文章中“施工员年度工作总结个人”给编辑留下了深刻的印象,为防遗忘,建议你收藏本页!
施工员年度工作总结个人【篇1】在过去一年的时间里,通过不懈努力,虽学到了很多建设工程的相关知识,但自己认识到为全身心投入到工作中应该更进一步去学习相关的专业技术知识和完善建筑管理知识。回顾过去,将工作总结如下:
一、工作总结
在工作的这段时间里,先后学习并监督管理了单身宿舍、职工食堂、xx的施工建设工程项目。并进一步了解和掌握了xx工程。
二、工作进度
1、5月23日单身宿舍开工,学习单身宿舍基坑挖掘及回填土的相关流程和标准。5月27号职工食堂开工,学习并监督了职工食堂的相关施工流程。
在随后半个多月的日子里跟踪职工食堂和单身宿舍的施工进度,学习基坑挖掘、回填土、钢筋验收、模板验收、打垫层、基础工程等相关流程操作和技术标准。不论在工程施工技术标准方面还是在工程进度管理方面都取得了很大的进步。在相关专业知识不断完善的前提下,公司领导让我负责xx的建设项目。
2、6月15日开始负责xx库房建设。6月15日xx基坑开挖,16号钳探,17号挖掘完毕,19号钳探完毕,6月底完成对基坑的第一次毛砂石回填并压实。
3、配合采购及相关后勤工作。
三、在工作中主要存在的问题有
由于刚开始接触工程,所以在工作中图纸熟悉、施工经验相对不足。但是通过这两个月的学习,了解施工过程中的很多流程标准和专业的技术管理。在以后的工作中,我会不断的学习,完善自己的专业技术知识,提高对工作的认知能力,为以后更好的投入到工作中。
四、工作心得
1、在这两个月的工作实践中,我参与了许多集体工作,和同事的相处和睦。在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。在工程中,大家互相提醒和补充,提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是这两个月我在心态方面的进步。
3、在工作中,我学到了很多技术
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