监事长个人工作总结

各位领导，同志们，现在由我向大家做述职报告。

我叫xx，现任 xxx 市商业银行监事长，主要负责监事 会的工作，分管稽核监督部和风险控制部。一年来，监事会 在市委市政府领导下，在银监分局、市人民银行的有效监督 和指导下，在行党总支的直接带领下，以履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展作为整体工作的指导思 想，坚持不缺位、不错位、不越位的工作原则，充分发 挥监事会工作的主动性和能动性，认真履行章程赋予的职 责，切实做好风险防范工作，积极推动董事会、经营班子制 订的科学发展战略的贯彻实施，初步建立了一套能够较好的 促进商业银行发展的内部控制体系，并在有序运行中初见成效。

一、主动参与，认真履职，积极推动法人治理结构和风 险防控体系的建设。

过去的一年， 是商业银行的开局之年， 也是关键的一年。 一年来，在我的带领下，监事会立足于商业银行科学和谐发 展的全局，主动增强监督意识和风险防范意识，多次列席我 行董事会、行务会等重要会议，在发展战略制订、经营决策、重要人事任免，规范经营行为、风险防范、高管人员履职监 督等方面，充分发挥监事会的监督作用，对涉及到风险防范 的问题，积极提出建议并认真研究解决方案和措施;同时， 根据章程规定和实际情况的需要，我及时组织召开了 xx 年监事会会议，会议通过了监事会的工作报告，研究和制订 了监事会下一步的工作任务和目标。 xx 年，是商业银行流程再造的关键年，城市信用社式 的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的 商业银行的经营和发展，各项制度都需要进一步的修订和完 善，各项业务的操作都需要进一步的严格规范。在董事长的 带领下，监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入 手，精心组织有关科室，落实金融法规、风险指引等有关规 定和董事长对流程再造的高标准要求，修订完善了全行 10 大类、102 项操作流程，内容涉及风险控制、稽核监督、财 务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行 各类业务和管理的方方面面; 同时， 我们还组织监察稽核部、 风险控制部，对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客 观的评价，紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、 新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心，对在业 务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论证。我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等 方面对全行

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篇一：信用联社中层竞聘演讲稿

信用联社中层干部竞聘演讲稿各位领导、评委、同事们：你们好！首先，我感谢各位领导和同事们给我这样一个机会，

来竞聘县联社中层干部资格。对于我，大家可能并不陌生。但在这样一个场合，我还是先做一下自我介绍吧。我叫，

岁，文化，年参加信用社工作，历任信用社出纳员、信贷员，年月至年月任联社办公室资料

员，年月起任市联社办公室资料员至今。（我强调一下：今天没有明确竞聘某一职务，因此，

对各岗位的具体工作思路暂不涉及。）下面，我主要谈一谈我这次竞聘的目的、对过来工作的

感受以及自己对中层岗位的理解和认识。 第一，参加竞聘的目的此次竞聘演讲大会是继2000年10月“三定两聘”工作之后，我县人事制度改革的进一

步深化和又一次具体实践，充分证明我县农村信用社公开、公平、公正的竞争机制和人才选

拔机制已经建立并得以顺利推行。我参加此次竞聘，目的有两个：一是想展示一下自己的能

力。我到市联社已有半年多的时间，已经适应了市联社的工作环境，我并不是为了和任何人

争位子；二是想通过我和在座各位的共同参与，使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人

才脱颖而出，建立起一支年轻化、知识化、专业化的干部队伍，促进我县信用合作事业的快

速发展，希望我这样做能起到抛砖引玉的效果。 第二，对几年来信用社工作的感受 我参加信用社工作已有七个年头，在工作中，我主要有以下几点感受：

1、我工作的七年，是农村信用社不断改革的七年。对于新生事物，人们总有一个从不认

识到认识，从接受到执行的过程，我也同样经历了这样一个过程。几年间，我们明显地体会

到工作压力大了，费用管理严了，工资不是很容易地按月拿到手了；但我们也欣喜地看到，

经过七年的改革，信用社的经营效益正在稳步提高，发展后劲日益增强，只要我们努力工作，

我们手中的饭碗就会端得很稳固。我们的改革是正确的，是富有成效的。

2、我工作的七年，是埋头学习的七年。在基层信用社时，我刻苦学习珠算、点钞及信用

社各种业务知识，并虚心向其他同志请教，努力使自己成为一名“多面手”；调入县联社之后，

我认真学习专业知识，不断提高自己的文字水平，并为领导、为各科室、为基层信用社搞好

服务。此外，我充分利用业余时间加强学习，顺利拿下了全国高等教育自学考试金融专业大

专学历，使自己的业务素质、文化素质都有了一个新的

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文章标题：县信用联社监事长竞聘报告

尊敬的各位领导，社员代表，同志们： 你们好！首先感谢各级领导给我提供这次竞聘演讲的机会。我叫___，现年___周岁，中国共产党党员，本科学历，助经师职称，现任监事长、党委成员，我今天竞聘的职位是县联社监事长。理由有三点：

一、具有理论经验。本人一贯注重学习，热爱信合事业，思想觉悟和政治敏感性较强，参与各项管理制度、工作方案的制定和完善，把理论与实践结合起来指导工作。

二、具有领导经验。本人从事本职工作23年，历任信用社员、信贷员、主任，县联社财务股会计主管，先后担任监察股、业务股、办公室负责人职务。从事领导岗位工作有近五年经历。先后分管不良资产、机关、人事、监审保和群团工作。这些工作阅历增长了我的综合能力，锻炼和丰富了我的驾驭能力。

三、具有实干经验。在任中层干部期间，立足本职，较好地完成了工作任务，无论是份内份外工作，只要有时间，只要有能力办到，就尽力去办，尽量办好。主笔印发《___县信贷管理规范化实施细则》一书，先后成功地完成了宣化信用社信贷管理工作规范化试点、四姑信用社青年文明创建活动试点、新城信用社按合作制原则规范改革试点工作。在担任领导职务期间，节假日经常加班加点，为组织材料工作到深夜；在督办、检查工作期间，许多休假日均在会议中、检查中、处理具体工作中渡过。在处理复杂问题上驾驭能力得到体现，特别是处理四姑、夏店群众上访事件中，接待人次达200人以上，与同仁一道成功的化解了矛盾，排除了隐患，为农信社业务经营和发展奠定了良好的基础。以上理由使我能较快适应统一法人治理后监事长的角色转换。如果我能够竞聘成功，我将在各位领导、同事的督导下，正确履行好以下四项职责：

一、把握定位，正确处理治己与治会的关系

常言道：“善治人者，能自治也；能自治，而后可以治人。”监事长既是监事会的一把手，又是监事会成员之一。抓好监事会工作，监事长既要作好表率带好头，又要管好队伍带好人；既要治会，更要治己，治己是治会的前提和基础。

“治己”的关键是“修身”。中国五千年文化一向讲究“修身、齐家、治国、平天下”，治国，平天下以修身为主，即：一是言行一致，知行统一。二是严于解剖自己，积极开展批评和自我批评。三是敢于承担责任。四是学习先进，见贤思齐。五是坚持“慎独”，不断加强自我管理和监督，提高个人的思想境界，正人先正己。

然后，“治会”务必从严。监事会是党

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　****年*月底，我们**农村信用联社在**市首家实行了“三长”分设工作制，经过民主选举，我担任了监事长职务，主管稽核和纪检监察工作。在没有现成模式的情况下，我按照监事会的职能、职责，合理设置岗位，积极参与经营决策，充分发挥民主监督作用，有效控制事故案件发生，促进了信用社业务经营的稳健发展，为深化改革做了基础铺垫。半年来，各项工作进展顺利，效果明显。现将任期以来的工作开展情况述职如下： 一、明确工作目标，改进工作方式，强化监督职能 在“三长”没有分设以前，农村信用社实行的是内部监督机制，对业务经营和人员行为偏重于松散的管理模式，问题的查处随意性较大。7月份监事会成立之后，我就立即组织召开监事会议，研究制定监事会工作议程，提出下半年工作意见，把“履职责、强监督、求实效、促发展”作为整体工作的指导思想，提出了“加强队伍建设，提供组织保障，完善监督制约机制，实现依法合规经营，发挥民主监督作用，促进业务健康发展”的工作原则，并积极付诸实施。 1、加强队伍建设，为监督管理工作提供组织保障。鉴于过去基层信用社稽核人员不固定，开展工作流于形式的具体情况，监事会成立后，*月份就确定在全辖范围内公开选拔优秀稽核人员，通过闭卷考试和资格审查，在**个报名者择优录用了**名业务精、能力高、责任心强的同志担任各社的稽核人员，稳定了稽核队伍，充实了稽核力量，加强了监管力度，*月份又对新选拔稽核人员进行了强化培训，进一步落实了责任目标，强化了监督职责。 2、完善监督制约机制，实现依法合规经营。半年来，我主要抓了以下几个方面的工作：一是切实加强内控制度的贯彻落实，实行规范化管理，使每一个岗位、每一笔业务、每一道环节都能按照规定严格执行，做到制度先行、内控优先、风险防范；二是实行责任追究。稽核队伍健全后，在我的指导下，稽核科制订了稽核工作方案，建立起了序时稽核和专项稽核工作制度，成立了执法检查组织，定期检查制度落实情况，专项审计重点工作，对中层干部和要害岗位人员工作变动实行离任审计，对查出的问题及时纠正和有效处置，堵塞了风险隐患；三是加强和改进监管方式。在序时稽核和专项稽核的基础上，采用了现场稽核和非现场稽核相结合的方式，使信用社的业务经营和员工行为在每一个时点上都能接受监督；四是将稽核工作置于监事会的直接领导之下，强化了稽核工作的独立性。监事会每季召开一次稽核工作会，直接从基 查看更多>>>

农村引用联社监事长竞聘演讲稿

农村引用联社监事长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，社员代表，同志们： 你们好！首先感谢各级领导给我提供这次竞聘演讲的机会。我叫××*，现年40周岁，中共产党员，本科学历，助经师职称，现任监事长、党委成员，我今天竞聘的职位是县联社监事长。理由有三点： 一、具有理论经验。本人一贯注重学习，热爱信合事业，思想觉悟和政治敏感性较强，参与各项管理制度、工作方案的制定和完善，把理论与实践结合起来指导工作。 二、具有领导经验。本人从事本职工作23年，历任信用社会计员、信贷员、主任，县联社财务股会计主管，先后担任监察股、业务股、办公室负责人职务。从事领导岗位工作有近五年经历。先后分管不良资产、机关、人事、监审保和群团工作。这些工作阅历增长了我的综合能力，锻炼和丰富了我的驾驭能力。 三、具有实干经验。在任中层干部期间，立足本职，较好地完成了工作任务，无论是份内份外工作，只要有时间，只要有能力办到，就尽力去办，尽量办好。主笔印发《大悟县信贷管理规范化实施细则》一书，先后成功地完成了宣化信用社信贷管理工作规范化试点、四姑信用社青年文明创建活动试点、新城信用社按合作制原则规范改革试点工作。在担任领导职务期间，节假日经常加班加点，为组织材料工作到深夜；在督办、检查工作期间，许多休假日均在会议中、检查中、处理具体工作中渡过。在处理复杂问题上驾驭能力得到体现，特别是处理四姑、夏店群众上访事件中，接待人次达200人以上，与同仁一道成功的化解了矛盾，排除了隐患，为农信社业务经营和发展奠定了良好的基础。以上理由使我能较快适应统一法人治理后监事长的角色转换。如果我能够竞聘成功，我将在各位领导、同事的督导下，正确履行好以下四项职责： 一、把握定位，正确处理治己与治会的关系 常言道：“善治人者，能自治也；能自治，而后可以治人。”监事长既是监事会的一把手，又是监事会成员之一。抓好监事会工作，监事长既要作好表率带好头，又要管好队伍带好人；既要治会，更要治己，治己是治会的前提和基础。 “治己”的关键是“修身”。中国五千年文化一向讲究“修身、齐家、治国、平天下”，治国，平天下以修身为主，即：一是言行一致，知行统一。二是严于解剖自己，积极开展批评和自我批评。三是敢于承担责任。四是学习先进，见贤思齐。五是坚持“慎独”，不断加强自我管理和监督，提高个人的思想 查看更多>>>

护士长工作总结范文

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将2014年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良

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20xx年对公司来说，是不平凡的一年，是公司发生历史性转变的一年，电力发电部值长个人工作总结。形式喜人，形式逼人，在这样的特殊环境下，作为发电部的值长，从公司利益出发，从发电部的实际情况出发，紧紧围绕企业的建设目标，创造性地开展工作，真正地搞好运行人员培训工作及人员整合工作。2009年对发电部来说也是极不平凡的一年，对值长来说也是极具挑战的一年。这一年，对我这个来说，有收获，也有不足。收获是我能在部门经理的领导下，克服了各种困难，编写好教材及有关管理制度，切实抓好实习管理工作。不足之处，有很多工作还有提高的空间。

在管理方面

电力公司是生产特殊商品------电能的发电企业，公司效益主要来自发电量。各团队的执行力如何对发电部的建设将产生直接影响。实习队是一个团队，第一培训小组也是个团队，但无论是培训小组还是实习队，我都要首先从团队人员入手，将团队人员进行合理搭配和组合，使每个团队成员都能达到专业互补，能力互补，优势互补，协调有力。经过整合之后，使团队成员能够取长补短，扬长避短，相互学习，相互帮助。彼此之间都能很好地协调配合。真正地提高团队的执行力和战斗力。

若要保持值内持久的执行力，奖罚分明和绩效考核是提高执行力的前提，必须将值内人员的奖励与业绩直接联系起来。如果我们对做得好的员工给予适当和及时的奖励，对做得不好的员工进行考核，这就是告诉员工企业鼓励和提倡什么，批评和反对什么。正确引导职工实现公司目标。提高他们的主动性和积极性最终实现员工价值最大化和企业效益最大化。

为提高实习队伍的整体素质，我实习队在管理上 严字当头。为提高实习质量，实习队严格要求、严格管理;为树立华润形象，他们严肃纪律、严格制度;为提高学习效果，严守时间、严谨培训，使金竹山电厂的实习扎实稳步地进行。

在实习期间，我公司实习人员遵规守纪、整齐划一、谦虚好学的工作作风和团队制胜、激情投入、追求最好的华润文化受到实习电厂同行们的一致好评。我想这与严格管理是分不开的。

我在培训方面

为了加快我公司4600mw机组生产准备工作的步伐，确保xx年年两台机组并网发电，在公司领导的统一部署、发电的周密安排下，先后在电厂和电厂实习。

电厂锅炉与我公司相似，均是w火焰锅炉，并且是亚临界自然循环炉，设计煤种相同;热控系统一样，都是abb的;冷却水采用的是带有凉水塔式的二次循环。现在正赶上公司#2机整套启动，是我们学习

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护士长个人工作总结范文

作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年护士长工作总结如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt；及gt；的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健

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又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。今年我们产房护士长工作做得如何呢?下面是小编搜集整理的产房护士长个人工作总结，欢迎阅读。

产房护士长个人工作总结

一、脚踏实地，从护理基础工作做起。

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。

三、严格产房管理，完成布局改造。

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。

四、苦练技术，严把质量关。

自去年7月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我

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作为一名医院护士长，做个人工作总结也很重要，一起来看看小编为大家整理的：医院护士长个人工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注。

医院护士长个人工作总结（一）

作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt；及gt；的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及潜力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急潜力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应潜力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士

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