弹指一挥间,一学期晃晃而过,在学校领导,班主任和助理班主任的正确指导下,全体同学的努力下,特别是班委和团支部学生干部的配合下,我较好的完成了班长的本职工作,也顺利完成了学院交办的各项任务,班级制度制度也得到了进一步的完善,形成了特有的班级文化。个人也从中获得了很多乐趣和收获。现将本学期的工作总结如下:
思想方面
配合党组织、学生工作部加加强对同学们的思想教育,通过班委努力,以聊天、茶谈、班会等多种形式,向同学们传达学校有关思想教育方面的知识,并向大家详细介绍入党的程序与入党需要具备的条件要求,让较多新生早早的树立入党的决心,并朝着党员的标准而奋斗。同时树立班级文明,进行《内强素质、外塑形象、争做文明大学生安全、文明、法治教育》、《xx级水利水电工程专业宿舍管理规定》,制定班徽、班训等。做到思想统一、行动一致和树立班级观念,为形成特有的班级文化建定了思想基础。
学习方面
开学到现在纪律工作一直是我们的难题。上课的时候不认真听讲、窃窃私语、玩手机、看与课堂无关的书等。针对这种情况我们班委要尽自己最大的努力改变这种现象,这学期已经接近尾声,下学期我们要把工作重点放到纪律上去,要为同学们营造一个安静的学习环境,要努力做好班内的纪律工作;在班委与各位同学的讨论下,水利水电班级班规也制定出来,并在下学期严格按照班规执行。
开学之初我们的学习任务比较轻松,加之同学们还未适应大学生活,刚开始的时候同学们的学习激情和学习效率并不高,后来经过老师和学长们的教导,增加了同学们的学习激情,提高了同学们学习兴趣,是同学们的学习兴趣有了大幅度的提升,晚上自主到自习室学习的同学也逐渐增多,而且在助教的提议下,形成了学习互助小组,由班委担任组长,在竞争和互助中学习,争取考试不挂科。我相信用不了多久同学们会适应大学的学习方式。
工作方面
按照工作计划,九月份,利用军训使学生和老师相互熟悉,使新生适应大学环境,使学生在思想上建立学院和班级制度观念,同时发觉班里优秀人才,初步形成了班级凝聚力。十月份,确定了班委和团支部的学生干部,组成班级领导集体,指导班委和团支部制定班级工作计划和班级管理制度,指导同学制定人生计划和学习计划。十一月,监督班委、团支部和学生落实制度和计划,同时完成与10级水利水电工程班的联谊。十二月,指导学生进行考前复习和学期工作总结,进行考风建设主题班会,同时进行寒假工作安排。本学期,
查看更多>>>新学期,大学班导师制定了怎样的工作计划呢?下面是小编收集整理的大学班导师工作计划,欢迎阅读。
大学班导师工作计划篇一
8月28号开学,提醒学生要从放假休眠状态复苏,进入到学习状态,按照同学们的意愿对班委进行适当调整,继续推行班级的二级管理。
本月主要的工作是:(1)督促同学们倒时差;(2)征求同学的意愿,调整班委;(3)布置班委工作,按考核条例严格对班风、学风进行规范;
9月份是很繁忙的一个月,综合测评要顺利进行,贫困生认定工作要按时完成,通过综合测评及奖学金的结果对贫困生进行一次励志教育,以激励他们奋发图强,自强自立。总结英语等级考试的结果,采取对策帮助补短。布置职业生涯规划的任务,利用国庆期间好好总结反思,国庆后开展一次主题班会。
本月的主要工作是:(1)学业生涯规划系列活动启动,两个方向,一个专业内的发展方向,一个兴趣驱使的方向;(2)按考核条例严格对班风、学风进行规范;(3)综合测评及公示系列活动;(4)英语等级考试准备活动启动,专人负责,围绕英语兴趣小组开展;(5)鼓励和督促专业兴趣小组同学积极准备10月份的专业技能竞赛;(6)鼓励同学们走出课堂,积极参加院内外的社会实践活动,在实际生活中提升自己的各方面能力,为走入社会,为将来的发展提早做准备。
10月份是半期考试前的一个月,要督促学生以饱满的热情投入其中,吸取上次期末考试失利的经验教训,合理分配时间参加院系及班级活动。
本月的主要工作是:(1)积极联系各科任课老师,抓好学风;(2)总结学习效果,引导同学及时修正学习方法;(3)学业生涯规划主题班会,讨论未来的发展方向和现在的努力方向。(4)继续狠抓班风、学风不松手。(5)带领专业兴趣小组同学在专业技能竞赛中争取最佳成绩。(6)督促英语兴趣小组等级考试准备活动;(6)鼓励同学们走出课堂,积极参加院内外的社会实践活动,在实际生活中提升自己的各方面能力,为走入社会,为将来的发展提早做准备。
11月份,经过期中考试以后,各人的得失不同,要及时的了解情况,有必要的话对个别进行单独聊天。针对本班英语基础较差的问题,鼓励同学积极的投入时间学习,补足自己的短处,同时发动英语兴趣小组的同学1(人)带1(组),帮助全班同学顺利通过等级考试。
本月的主要工作是:(1)总结期中考试的经验教训,及时修正学习方法;(2)继续狠抓班风、学风不松手。(3)督促英语兴趣小组开展1带1活动
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不知不觉,大学生活已将近尾声,告别懵懂完成成人礼即将接受的是现实的考验。一个人的价值在其对社会的贡献多少,而在大学期间我也一直在挑战充实自我,激发自身潜力,让自己更自立自主自强,为以后能够更多的回报社会而奠定坚实的基础。
首先是学习上,在掌握本专业理论知识的同时也在每一次的实训当中熟悉了相关技能。在现如今的网络时代还利用周末时间学会了操作办公软件、photoshop、网站营销及其基础设计等。除此之外每天都会阅读课外书籍,对现代文学和心理学颇感兴趣。
其次在生活中,生活作风严谨,生活习惯良好,有午睡习惯。喜欢唱歌也爱运动。而且我是个助人为乐,平易近人、诚实守信、不拘小节的人,所以一直以来都与老师、同学们相处得很融洽。
而在工作方面,我加入了系学生会并担任副主席一职。从中学会了做事要顾全大局注意细节,要利用团队力量及协作精神,创新思维不墨守成规。对于活动我积极主动,任劳任怨,责任心强,并锻炼了自己的管理交际能力和口才等。
在放假时期,我参加过各种社会实践,从婚博会的礼仪人员到药交会的工作人员,做过tcl的推广和lg的特工等诸多兼职。这些都让我看到了更多的生活百态,为我今后步入社会也打下了良好的基础。
在我热情开朗的外表之下其实也有着一颗细心包容的心。我虽不追求做非常富让心很累的人,但更不会没追求的一生庸碌!我只希望找到属于自己的平衡点,物质精神同样重要。对人真诚,工作踏实;丰富人脉,培养气场;遇事冷静,周全仔细;不畏挫折,何惧失败!这就是我的态度。
对于即将毕业的我来说,我很自信也充满信念,面对未知的将来我已做好充份准备。武则天引领太平盛世,花木兰英勇替父从军,在这细节决定成败的社会谁能说女子不如男?不论以后从事何种工作,我都会竭尽全力不断学习,丰富自我勇往直前,更好的实现我的人生价值!
以上是小编为大家整理好的范文,希望大家喜欢
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总结一:大学生学习总结
时间如梭,一晃一学年就过去了。怀着对大学的憧憬,我除了努力完成自己的学习目标,也利用各种活动丰富自己的生活,摆脱现在大学生最流行的郁闷日子。现将我上一学年的生活总结如下:
一、在学习。学习是学生的基本,我知道一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,最起码的就是要有知识文化的功底,所以,我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多,正因为这样,只有珍惜每一节文化课,坚决不迟到不早退不旷课,才对得住自己的大学生涯!
二、在生活上,我基本上都可以和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体,八个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不相,这就需要大家互相理解和迁就,只有这样才能和平相处,为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会,作为一个步入社会的缓冲,我们可以从中学到好多的东西。
三、在娱乐上,我上学年积极参加各方组织的各项活动。比如班级间的友好篮球赛,排球赛,学校的迎新晚会,班级辩论赛等等。通过参加有些活动,我的眼界开阔了许多,认识到了许多东西;而有些,则使我更加了解、热爱我们的学校、班级,加强了集体观念!
在上一学年里,我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。我感谢大学里相对这么宽松的自由学习环境,给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如此,我在大一学年里还是存在许多不足,其中不按作息行动、学习最为严重,在这一学年我要严格自己,重新调整好自己的生物钟。同时我还要注意多锻炼身体,身体是本钱。只有兼备两者,才能有更高的学习效率,从而腾出的时间干的事情,才能消除大一时的“心有余力而力不足”!
总结回顾:我百感交集;面对未来我信心百倍;展望明天,我任重道远!我想:既然上帝让我们都能自己掌握自己的命运,那么我就一定要并且也能掌握好我的命运。我的大学将会因为我的不断回顾和展望而更加无怨无悔!
总结二:大学生学习总结
时光荏苒,大学生活已经接近尾声。在大学期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在学习上,端正了自己的学习态度,努力的改正自己有缺点的地
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写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。以下是由pq小编为大家推荐的大学班导师工作计划范文,欢迎大家学习参考。
大学班导师工作计划范文一
为深入贯彻落实科学发展观和党的教育方针,坚持学生工作三位一体和育人为本、德育为先的基本思路,现结合我系学生工作实际,制定2009年班导师工作计划。
一、认真总结过去一年班导师制在我系的推行情况
20xx年初,班导师制于我院我系,是一个较为新颖的领域,没有一个成型或成熟的执行方案。尽管建立了基本框架,但也暴露出问题。归纳起来:班导师的角色还是处于模糊状态,班导师的积极性尚未激发;对班导师的监督、管理、考核机制未真正建立或执行不够;班导师与辅导员的关系仍然停留在过去任课教师与辅导员的关系上。所以班导师制的功能尚未真正发挥、体现。
当然,过去所聘任的班导师,在工作态度和责任心上总体还是比较端正的。
本学年,我们将实行两个结合:结合过去班导师制的推行状况,结合我系学生的现有素质状况,认真分析和总结,基本形成这样的思路:我系班导师工作、辅导员工作,在确保学生安全稳定的基础上,在准确掌握学生思想和素质状况的基础上,以学风建设为主线,以素质拓展为目标,密切教学与学工、班导师与辅导员的信息沟通和工作协调,充分发挥班导师学业指导、职业规划和辅导员人生导师的作用,培养德高艺精的应用型人才。
二、由系教学∕学生口协调并牵头,密切班导师与辅导员、学生的联系,逐步形成更加有效的合力
1、完善教学与学工的交流协调。每学月,学生工作办公室将与教学口至少交流1次,对班导师制在本系的推行进行阶段性的总结,提出存在的问题,探索性地提出解决方法。
2、建立和完善班导师、辅导员的交流协调。班导师与辅导员要利用晚自习、业余的时间和机会,就班级总体状况和学生个体日常学习、思想状况进行交流,确立班导师、辅导员的工作重点,确立重点帮扶对象等。
3、实行教学、学工联合对学生的询访制度。利用学期期中座谈时间,教学、学工共同组织学生,除征询学生对日常教学的意见外,还广泛征集学生对班导师制在本班执行的评价,对班导师本人工作的意见和建议。
三、建立和完善制度,加强教学、学工的共同监督、管理
1、系统一制作和下发《班导师到班签到记录表》给各班学习委员,系上定期收集、统计和分析。
2、系初步考虑,将建立对班导师的考核机制,考核内容包括:到班次数、学生评价、
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回顾一下这个学期,还挺充实的吧。本学期修了6门课,教育专业的3门课,本学院的2门课,再加上公共外语的听力。
先说英语吧。很幸运,这一学期还是chris上的课,他教我一年了。以前,和外国人说话紧张,感觉听力和口语都不行。这一年,我是真的可以面对面的与他交流了。当然,还会有些小的地方不太明白。但我对英语的信心又增加了。不得不说的是,中间逃过一节课,偏偏他连续两节课点名。本想偷点懒,没想到外国人的思维跟中国人的真是不一样啊。还好,他们的习惯是最后一次课可以给一次补救的机会。所以,我的平日成绩还是满分。他教学给我印象最深的是非语言教学。他的表情丰富,肢体表达准确,就连简笔画也不错,所以课堂很生动,常让我们忘记了两个小时的上课时间。如果不是要按照指定的教材,他的课一定更有趣。
教育专业的3门课各具特色。小康的课真是包罗万象,人也很有趣,颇能给人点启发。从哲学到经济学,从社会学到伦理,他还真是看的书够多。课堂上经常可以听到笑声,因为他喜欢用自己和女儿的生活点滴举点不怎么恰当的例子,也让我能够尽量坚持不睡得太久。但是,他的语言组织有点问题,常把问题说得不那么清楚,显得啰嗦。但人绝对是好人,就没发现有谁在小康的课上缺席,因为一个人到了,全都到了。接着是老郭的课了,她讲得不多,把大多数时间留给我们自己讲。于是,我们胆战心惊地走上讲台,做好被狠批的准备开始了准备好的讲稿。这点,老郭就不如小康厚道了。就是因为我们不那么了解教育学的原理,才来听老师讲的。如果一切都理解得很准确,又何须再上课呢,不必太吹毛求疵嘛。最后,是裴老太太的课。老太太真是好人,认识的人还真多,从清华校长到网上聊友,真是无人不知,无人晓啊。老太太的课中规中矩,但不能吸引年轻人的眼球了。她的特色在于最后的实践调查。因为分组的关系,我也从教育系学生那儿学到了一点关于调查数据统计方面的东西,顺便也终于采访了清华附中校长一回。
自己学院教师的课还是那样,主要从课堂实践的角度出发。不同在于,小东的课突出实践性,解读新大纲,注重结果。现在能坚持改学生论文的教师真是不多了,也只有他真是不厌其烦的改我写的烂文章,希望我们在学期末能发表一篇。真是好人啊。老许的课还是那样吧,这学期她注重教育硕士的开题,让我们也有了紧迫感,同时,也对自己的开题心中有数吧。
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在教育已经走向市场,竞争日趋激烈的新形势下,学校靠什么求得生存与发展并在竞争中立于不败之地?靠的是教学质量,靠的是生源,为此,我校为了得高教学质量,为了争取生源,做了大量的工作,尤其是毕业班,我们抓得更紧更严。xx年,我校小学毕业班工作取得了可喜的成绩。在小学毕业质量检测中,我们三合小学语、数总积分排在全镇第四名。取得这样的成绩,对于先进学校来说也许是不足挂齿,但对于我校,尤其是属于贵城镇的“村小”我认为是来之不易的。现在我简单回顾一下我校在抓毕业班工作的一些做法,至于说“经验”,纯属虚谈,与兄弟学校相比,我们深感有愧。
一、提高认识,加强对毕业班工作的领导
教学质量是生命,毕业班的教学质量是生命中之重心所在。当前在群众的眼里,评价一间学校,他们只看毕业班能出多少人才,因为毕业班的质量如何,直接影响学校的声誉,直接影响学校在群众中的威信。因此,群众对毕 班寄予莫大的希望,我们也深感到只有狠抓教学质量,多出人才,才无愧于社会,无愧于父老乡亲。基于这一认识,学校领导对毕业班工作者很重视,把毕业班工作列入学校工作议事日程。
校长亲自抓毕业班学生思想工作,上好品德课,分管教学的副校长主抓教学方法的指导。学生有了良好的思想意识,学习的气氛自然形成。对毕业班任课教师的安排,领导都能根据学生实际和教师的能力等情况,作深入研究,通盘考虑,力求达到教师之间、师生之间形成最佳组合。
二、对毕业班工作抓早抓严
对毕业班工作我们强调一个“早”字,在六年级第一学期就分别召开毕业班老师、毕业班学生、毕业班家长三个会议。开学第一周首先召开毕业班老师会议,主要是就当前的教育形势谈谈我们教师这一职业的社会责任感,尤其是担任毕业班工作这一重任,意义深远,我校五个毕业班老师都是较年轻的女同志,他们年副力强,知识底子厚,但有3位教师是首次上毕业班的课,记得他们曾在学校领导面前多次说过:“怎么办,我们一想到毕业班会考心就慌?”有个别教师甚至于临考前经常失眠。这些情况者都是我们意料之中。因此在会上重点对教师树信心鼓士气,她 们心慌、失眠无非是心里没底,无经验,为此主管毕业工作的副校长亲自授予毕业班老师如何处理好上课与全面复习问题,如何指导学生进行总复习的方法等等 为她们排优解难,强调她们在组内一定要从大局出发,必有所获。通过开这个会,大大稳定教师情绪,使教师看到了学校在重视她们,关注她们,从而使她们
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对于大学的学生会来说,在平时的日常工作中也会有着很多的工作收获,获得很多的工作经验,那么对于学生会来说又该如何进行工作总结呢,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“大学学生会工作总结800字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
大学学生会工作总结800字(一)从初秋至盛夏,转眼间,一年的大学生活匆匆消逝。循着记忆的流河,我开始追思着我历程的点滴,激动过、开心过,也迷茫过、痛苦过,不论得失与成败,这点点滴滴共同见证着我的成长,是我一生不可缺失的财富。
还记得第一次走进大学校门,第一次经历学生会竞选,当时的我犹豫过、徘徊过,但最终,我还是选择了进入学习部,进入我们xx学院团总支学生会这个大家庭。
高中的学生会经历让我深深记住了一句话:高调做事,低调做人。的确如此,经过这一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。学习部的日常工作要求我们保质、按时地完成,大型活动更要提早、用心的筹备,老师布置下来的工作我们高效完成,关于学习、考试方面的问题及时与老师和同学交流。通过这一年的工作,我已经基本掌握了学习部的日常工作和主要活动的组织流程,对以后的工作也很有帮助。这些工作,都很大的锻炼了我的工作能力和责任感。
同时,学生会的工作也让我亲身体会到很多道理。工作需要激情,激情是让生命蓬勃的动力。如果工作没有激情,那么便会出现被动工作的局面。工作只为完成任务,也就无心工作,这样于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力,只要我们用积极的心态作沃土,用不断的努力作养料,用痛苦的磨练作阳光,用辛勤的汗水作雨露,将激情挥洒,不止在学生会,不论做何事,成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭,而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭,我不仅是个体还是群体,工作中讲究合作,只有具有积极心做事和富有激情的人,别人才乐意与之合作,做起事来也自然而然的更为顺利,效率也会更高。
从我个人来说,这一年的生活工作经历也让我改变了原有的一些想法。我从一开始的简单幼稚慢慢的变得成熟,从大大咧咧一点点变得认真谨慎。学会了冷静的思考问题,学会了忍耐和放开。我知道,我一个人的力量是有限的,我知道很多事并不可能会十全十美。刚开始由于工作方式的不佳和经验的不足,我也想过要放弃,但是,我并不想做一个后退的士兵,我也不想后悔我做的每一个决定,所以我要坚持。为了珍惜这难得的机会,
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自2010年9月担任美术系2010级美术教育班班导师以来,经过一学年的探索工作,积累了不少有益经验,也发现存在许多不足之处,同时对班导师工作有了新认识。为使这学期的班导师工作取得更大的成绩,制定工作计划如下:
一、深入掌握学生情况
上学年我对美术系2010级全体学生进行了基本情况摸底,并对学生的基本情况进行了汇总,建立了每一位学生的个人情况资料(家庭情况、个人爱好与特长、是否党团员、学习情况等),为这学期有针对性的开展指导工作打下了良好的基础。这学期要深入调查,不仅要了解每位同学的基本情况,还要掌握每位同学的性格特点以便开展针对性教育。
二、解决学生思想困惑
以人为本,引导学生做正直,善良,智慧,健康的人,教会学生发现自己的潜力,挖掘自己的潜力,增强参与意识,积极参加学校组织的各种活动,让班级充满积极向上的活力。利用各种活动增强班级的凝聚力,通过主题班会等活动,让学生体会集体的温暖和师生的友情。及时与学生交流,关爱每一个学生,走进他们的心里,成为他们真正意义上的朋友,为他们排忧解难,树立信心,积极向上。总结上学年,虽然帮助学生解决了不少难题,但毕竟对学生思想动态掌握的还不是很及时,这学期要花费更多的时间和精力与学生及时沟通交流,及时掌握思想动态,为学生提供更好的思想指导。
三、教会学生学习方法
学生的主要任务是学习,但并不是每位学生都会学习。学生已经升入大二,学习任务更加繁重。这学期将组织开展班级活动,让学生交流学习经验,相互取长补短。并引导学生制定学习计划,并积极主动地去执行计划和检查完善计划。
四、做好期末考试指导
大二的学习任务较之大一要繁重得多,期末考试的复习压力会更大。临近期末复习的时候,要督促学生提早进入考试复习状态,对部分精神紧张压力大的学生要做好疏导工作,使每位学生以最好的精神状态、饱满的斗志参加期末考试。同时要做好学生诚信考试教育。
五、做好寒假社会实践活动建议
通过批改学生社会实践调查报告,发现存在不少问题。计划参与班会活动一次,以做好学生进行社会实践活动建议。
篇二:大学班导师工作计划(1183字)为深入贯彻落实科学发展观和党的教育方针,坚持学生工作“三位一体”和“育人为本、德育为先”的基本思路,现结合我系学生工作实际,制定2009年班导师工作计划。
一、认真总结过去一年班导师制在
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近来,有些同学在找大学生实习工作总结,今天小编为大家整合了大学生实习工作总结2000字,希望能为您带来帮助!
总结一:大学生实习工作总结2000字
首先,我很荣幸上海谐音通讯服务公司能够接收我离校后的实习工作,其实毕业实习是我们在校学习的延续,是理论联系实际,培养和训练学生分析和解决实际问题的重要环节,是实现学校培养目标的最后阶段。
大学生实习总结2000字3篇大学生实习总结2000字3篇进入工作后的第一天,公司为我们十位实习生简单地开了个小会,通过项目部高经理的介绍我也对公司的各个部门有了初步的认识。
作为大学,第一次出来实习难免会有所紧张,由于自己又没有什么经验,所以一开始都不知道该做些什么好。不过老孙的一番话让我焦躁的情绪得到了平复,他说:我希望你们能够多些自主性,不要老等着我来给你们分配任务,自己要积极些,多看多学,要不耻下问。不要怕自己做错什么,你们要大胆去做,就算做错了还有我们这些有经验的同事领导在背后帮你们顶着。我们公司有耐心帮助你们成长起来,你们也要对自己有信心,不要一做错事就气馁。
老孙的这番话与我的做事理念不谋而合。我认为成功的反义词并不是失败,而是甘于平凡。我也觉得做事不应该怕犯错,因为只有在困难中爬起来我们才能从中学到有用的东西,我们要从一次次的失败中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在两个月的实习期间好好努力,争取能够早些独当一面。
而这两天我们从与经理的交流中又明白了欲速不达的道理,所以我不能心急,我打算先花些时间好好熟悉公司各个部门,虽然我是必瘦站项目的,但是公司是一个整体,每个部门都是紧密联系着,只是通过彼此的交流才能更好完成彼此之间的工作,就好比我们必瘦站和it部室分不开的,我们打的每一通电话也都需要qa的确定和rc的肯定。这样才能成功邀约客户,让他们来我们的门店得到更好的了解和体验。
其次我要尽快地对我们公司有一个深入的了解,这样在帮客户介绍的时候就不会出现一问三不知局面。我不会放过任何一个加强自己经验的机会,如果有这个机会的话,我很愿意去前辈那里听call,从旁好好学习前辈如何与客户交流。我想我现在要做的就是多看多学多问,趁现在我们还不是怎么忙的时候,多去听听前辈们和客户的沟通,看他们是怎么样成功邀约别的客户的。因为现在电话销售的是在太多了,很多客户对我们都是不信任的,所以我们更加应该学习前辈的经验,为了自己日后的邀约
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