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我叫朱xx,20xx年入职,是xx路支行营业部的一名普通柜员。
有这样一句话;什么是不简单?能够将简单的事情天天做好就是不简单。什么是不平凡?能够将平凡的事情做好,并长期坚持做好就是不平凡。
在入职的这一年多里,我一直勤奋好学,刻苦钻研,爱岗敬业,并且始终奋战在储蓄生产的第一线,和所有的服务行业一样,银行前台是面对广大客户群体的一个服务性窗口,不仅业务单调,而且要经常面对各个层次的客户,不论柜员心情怎样,都要把微笑挂在脸上,送给每一位来办理业务的客户。。
柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是像是其中的砖一样普通。可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象,真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。且不说"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,有情绪化的时候。在工作中,我努力做到使每一个客户都能满意,而自己决不带任何情绪.笑,是出自内心真诚的微笑,话,是体贴文明的职业用语.办理业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求,要真正做到确实是不容易。
xx路支行营业部是业务量大的网点之一,工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始,放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力,更多的压力来自心灵,时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程,只有自己的心情好了,才能真诚和客户交流,做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候,我就会在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜员,我代表的是xx路支行,我的职责就是让客户满意".这样一来,心里释然,自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的,都是有事而来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"谢谢".一次一位用户存钱存1万元,但是过钱的时候是101张,和用户说这钱多一张时,用户说自己在家数了好多次,肯定没错,还怕我多给他一张,我再次数了两次就是多了一张,并把多的一张给了用户,用户很感动,并表扬了我。其实这是我应该做的,我更应该感谢他们,正因为有了他们才有我今天的工作岗位.在xx路支行一年多的时间里,我每天至少要接待x位客户,基本上能做到让每个客户都对
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何国琛,男,灵宝市河滨小学教师,现担任学校四-六年级信息技术教学工作兼管学校网络、设备维护及学校后勤服务工作。参加工作十四年来,他思想高尚,行为端正,团结同志,为人热情,对待工作兢兢业业,任劳任怨,敢于挑战,勇于奋进,总能高质量完成学校分配的教学及其他服务性工作任务,是一位深受学生爱戴、老师赞誉、家长信赖的优秀教师。
一、爱岗敬业,服务师生
何国琛老师是一位自身素质过硬业务能力很强的信息技术教师,从教以来十年如一日,在自己平凡的工作岗位上,爱岗敬业,执著追求,默默耕耘,无私奉献。从教十多年来,他从未向学校领导讨过价、邀过功。始终坚持校荣我荣、校衰我耻、学校利益至上的原则,为学校发展着想,扎扎实实地做好本职工作,充分体现了他热爱教育,甘愿无私奉献的崇高精神。本着为教育教学提供优质服务的思想,工作中他一心一意,努力找准自己的位置,尽力做到让领导放心、学生满意、老师满意。
他对学校信息化设备精心维护,积极主动保养,确保设备正常运转,不耽误师生上课使用;对所有前来办事的教师、学生、家长都主动、热情地服务。只要老师和同学们提的问题,都尽量去帮助解决,尽力做到让师生满意。
他在工作中积极为学校的信息化发展出谋划策,多次主动给校领导的决策提供有价值的参考意见,制定了学校的信息化发展的中长期规划,并主动出击,广泛征求意见和听取专家建议,在全国范围内寻求供货厂家,严把产品质量关,为学校的“班班通”工作中做出了应用的贡献。
他在学校后勤服务管理方面,严格落实各项规章制度,考制度管理,杜绝人情,从原料采购、入库、加工、制作等各个环节责任到人,确保学校食品卫生安全。
他说:“我们教师应该把自己的工作当成事业去干。事业是什么?事业应该是我们精神追求的那部分,是高层次的,所以当工作变成了内心的事业,我们就会真正的努力工作,以此来实现自己价值。”“作为一名教师,我要用真诚的心去拥抱每一位学生,严以律己,为人师表,用全部的爱去点燃教育这根“红烛”,我愿意为这项事业付出自己的昨天、今天和明天。”
二、刻苦钻研,锐意改革
(1)学习促进专业成长
如今是一个知识爆炸的信息时代,在一切为了每一位学生的发展这一核心理念的指导下,新课程改革给教师留有极大的空间,赋予了极大地自主权。 他说:“我作为一名教师,应是知识的泉眼,只有不断地学习理论知识,才能用理论知识来指导自己的教学实践,并
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xxx,女,38岁,中共党员,xxxx大堂主管。该同志于20xx年1月从事大堂工作,一年来,在领导和同事们的大力支持和热情帮助下,凭借
“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,坚持以客户为中心,以渠道为载体,以产品为抓手,以队伍为主体,优化服务品质,增值服务能力,
全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式,在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩,受到了广大客户的一致好评,更获得支行领导、分理处主任以及同事
们的充分肯定。现将其事迹汇报如下:
一、加强学习培训,提高自身素质。
该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年,20xx
年初,因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度,走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理,平时注重加强学习,提高自身素
质,不仅熟知相关金融法律和法规,同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育,忠于职守,依法办事。该同志努力强化
“赢在大堂”的营销理念,对业务学习一刻也不放松,利用每次晨会、夕会的时间为自己补充业务知识,熟悉产品运作流程,努力提高营销技能,使经手的各项工作
遵章依法运行。同时主动放弃周末休息时间,到兄弟单位学习营销经验,和同事们交流营销心得体会,并多次参加由市行及省行组织的大堂主管培训。在前台工作期
间,曾荣获支行组织的业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖,机点和扇面点钞三等奖,获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号;
从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织的大堂经理培训,荣获“省行十佳优秀学员”称号,受到省行表彰。
二、注重服务细节,工作热情周到。
在 日常的大堂工作中,该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手,努力践行文明标准服务。同时以身作则,言传身教,带动整个大堂人员的精神面貌
焕然一新,使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖,拉近了客户的距离,赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使
用,各类单据是否齐全、充足,宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处,马上整理完成。作为一名大堂主管,该同志主要
的工作内容包括:大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上,她切实做到“四勤”和“三好”,“四勤”即
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于xx年大学本科毕业后进入市技师学院工作,多年来始终能坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的技工教育事业,思想作风正派,服从学校各级领导的安排,工作勤勤恳恳、尽心尽力,能坚持严格要求自己。于xx年9月经市人事局考核认定具备二级实习指导教师资格并被学校聘任。现就其工作情况总结如下。
一、教学工作
在教学工作方面,他认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛学习各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务,使自己在教学中得到很大的收益。
他任职以来主要负责高职部的《protel99软件应用》、《仿真软件应用》、《单片机应用》、《数字电路》、《电子电路》和《数控电气维修》等课程。为了提高课堂教学效率,本人主动强化教学常规的各个环节。在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中既备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,努力提高课堂教学效率;在学生实习过程中,多作现场辅导,不把问题留到课后;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,提高教学水平。
二、科研方面
多年来他为提高自己的教学和科研能力,在课余时间阅读有关教育学、电气技术、电子技术方面的书籍。也通过对新知识的学习,从而不断更新所教课题的内容,以及制作能提高教学效率的`教具和设备,以达到更好地促进教学效果和合理利用教学资源的目的。以下是他曾经主持或参与的科研项目及获奖情况。
1、xx年他参与研制了“数控车床电气维修实验台”。实验台可用于数控加工教学,又可用于电气检修教学;既可做实操训练,又可完成相关理论考核评定。其很好地提高教师的教学效率,是学习数控编程加工和数控电气维修的良好教具。该实验台总价值为10万元。
“数控车床电气维修实验台”曾荣获第六届全国技校技术开发优秀成果“一等奖”、第六届省职业技能和技工教育成果“一等奖”和xx年市技
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哈宝石:不等不靠探索畜牧业发展新路子
48岁的牧民哈宝石,是乌拉盖管理区哈拉盖图农牧场浩勒宝分场公认的致富能手。他家现有草牧场8000亩、大畜15头、小畜310只,牲畜良改率达到98%以上。
20xx年的一场特大暴风雪,使哈宝石家的牧业生产一度陷入绝境。他吸取教训,加大基础设施建设投入力度,几年间,先后投入20多万元,盖起了3间大瓦房、7间暖棚,购置了四轮车、打草机械、摩托车、皮卡车等设施设备,为畜牧业生产打下了坚实基础。哈宝石把自家草牧场划成若干个小区,分别留出封育区、冬春放牧场、夏秋放牧场、旅游区,合理利用不同区域的草场,坚持走“早出栏、多出栏、少养、精养”的路子。他在自家的草场内建设50亩配套高产饲料基地,并打了机电井进行适时灌溉。青贮玉米的年平均亩产达到4000公斤以上,有效减轻天然草场放牧压力。哈宝石还积极调整畜群结构,逐步淘汰处理不合格的基础母羊和不合格的种公羊。通过三年的选育和整群,畜群结构明显改善,日历年度基础母羊比例占羊群数量的87%以上,牲畜良改化比例达到98%以上。生产经营方式的转变,让哈宝日家的畜牧业生产向科学化、集约化靠拢,羊群个体质量有了明显提高,走上了增产又增收的路子。
⌑ 班级文明标兵事迹材料 ⌑ xxx,今天晚上放学回到家,我把作业写完后,觉得没事做,看见家里的地有点脏,于是,我拿拖把把家里里外外拖了两遍,累的我汗流浃背,妈妈看见开心地笑了,夸奖我长大了,能帮妈妈干活了。这次拖地,让我体会到了妈妈做家务的辛苦,以后我会经常帮助爸爸妈妈做家务,成为家里的家务小能手!在学校做一件好事放学后,我在学校大门口等妈妈来带我,突然一阵大风刮来一个白色垃圾袋,非常不美观,还影响学校的形象,我赶忙跑过去捡起白色垃圾袋丢进学校门口的垃圾桶里,我很开心能为保护学校的环境做力所能及的事!爱护环境,从我做起吃完晚饭,我准备下楼找小伙伴们玩一会。走到楼梯口,看到楼梯上有很多的纸屑和泥土,于是,我回家拿扫帚从五楼扫到一楼,扫完后楼梯干净了很多,楼上的爷爷奶奶都夸我是个勤劳的好孩子!
我深深地体会到了环卫工人的辛苦,以后要更加爱护公共环境卫生,再也不乱扔垃圾了!
⌑ 班级文明标兵事迹材料 ⌑在xx中学,有一位女教师,她是一位立足于平凡岗位但又不甘落伍,有着强烈的事业心、责任心和进取心的教师,尤其在师德师风方面,堪称优秀教师的典范。她就
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黄来,男,现年43岁,中国共产党员,大学专科学历,1986年参加工作,1996年加入中国共产党,现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中,能积极实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,以帮扶企业规范化经营,促进质监事业发展,服务地方经济建设为己任,努力进取,开拓创新,扎实工作,任劳任怨,为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献,多次被评为市局先进工作者。
一、监管上:追求制度化
工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作,作为一名监管科长,黄洪同志深深认识到:要想做好产品质量和食品安全监管工作,一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度,遵纪守法,廉洁奉公,为县市区的监管人员起到模范带头作用;一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度,用好的管理制度约束人的不规范行为,用好的管理制度促进质监工作开展。为此,他在形势不断变化的情况下,坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学习,努力提高思想政治素质和党性的修养,在思想上和行动上与党中央保持一致,对各项管理制度不仅身体力行,还要求年轻的监管人员执行,收到了很好的效果。同时重视学以致用,不断深入工作实践,改进完善各项监管制度和服务企业措施。 xx年起草并制定《工业产品生产许可证受理、审查、检验、呈报作业指导书》,规范省局委托生产许可证事项的办理程序和工作质量。 xx年按照市局要求,率先在全省地市级实现生产许可证工作受理、审查、批准三分离。今年又针对企业对现场核查反映出来的企业整改不及时、不到位的情况,制定了《关于工业产品生产许可证办理工作要求的通知》,要求企业在规定的期限内提供整改效果(图片、文字),辅以现场抽查,保证整改工作落实到位。针对发证检验中存在的薄弱环节,制定了《关于进一步加强食品生产许可证发证检验工作的通知》,对发证检验的样品验证、依据标准、检验时间、不合格处理方式等做出了明确的规定,使检验环节的流程运转规范高效,减少了申证企业的办证时间。据不完全统计,自黄洪同志负责工业产品生产许可证监管工作以来,制定实施了各项管理制度30多项,逐步形成了符合襄樊发展实际的生产许可证制度管理体系,使全市的整个涉证工业产品管理走入了规范化、制度化、人性化的管理轨道,也
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“甘作春蚕吐丝尽,愿化红烛照人寰”,这是人们对教师无私奉献精神的赞美。工作二十年来,彭老师一直将其视为人生追求的至真至美境界,苦学不倦,勤耕不辍,用无悔的信念和辛勤的汗水去实现人生的理想与价值。
彭老师爱岗敬业,为人师表,与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,尽心尽职做好自己的本职工作。作为一名工会委员,彭老师积极认真地与工会主席探讨开展丰富多彩的活动并出谋划策;热心的为老师们送上香甜的课间餐;真诚地做老师们的贴心好友。
作为战斗在小学教育最前列的班主任,彭老师先后带过八个班。面对个性差异、特点不同的班级,彭老师注重以人为本,精心雕琢孩子的心灵、努力开发孩子的潜能、培养孩子健全的人格,在和谐的氛围中促进学生全面发展。彭老师以勤奋学习、深入思索、脚踏实地的工作,培养了一个又一个区先进班集体,她也一次次荣获“区优秀辅导员”、“区青年岗位能手”、“芙蓉区在线作文网一级指导教师”、“区教育科研课题实验先进工作者”、“先进教育工作者”,“长沙市优秀班主任骨干教师”“芙蓉区十佳班主任”等荣誉称号。
在她从事班主任的二十年里,以爱作舟,在教育的海里探索前行……
一、带你建设我们共同的家
火星是一个打工子弟占20%的学校。部分来自农村的学生,学习态度不端正、基础知识差、自控力差,纪律涣散。彭老师知道,为学生创造一个良好的班级环境,让孩子得到最好的成长,这才是真正负责真正的爱。因此彭老师从培养学生良好听课习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用夕会课、思品课学习学校规章制度,并根据班上的实际情况制定出一套班级管理的制度。在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。彭老师的每一个学生都会铭记这样一句话:“我的形象代表我家形象,我以我家为荣,我家以我为荣;我的形象代表班级形象,我以我班为荣,我班以我为荣;我的形象代表学校形象,我以我校为荣,我校以我为荣!”
为了让这个家更美,彭老师多次亲手布置了班级班刊、作业展览园地,给学生营造了一个温馨的学习环境。还带领学生积极参加各级各项活动,如集体舞比赛、献爱心等一系列的班队活动,涌现了一批思维活跃,
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本文摘要:幸福感是每个人都渴望得到的,从生活中或工作中获取,而工作占据了我们大部分时间,如果工作本身能带给我们幸福感,那人生还有什么遗憾的呢?作为教师,能不能体验到教育的幸福,取决于能不能用“享受”的态度来对待教育工作。作为一名师德标兵,我做的还不够多,还需要继续努力。
各位领导、老师们:
大家上午好!
今天能作为我校师德标兵之一在这里发言,我感到十分荣幸!我深知这离不开领导的支持,同事的认可和学生的回馈,先向大家真诚道声:谢谢!有你们的支持,我才有教育的动力!
谈到教育,话题很大,思路很广,一万个人有一万种说法。然而作为一名普通的一线教师,我的理解与感受用这八个字来概括最为恰当,即:享受教育,体验幸福。
幸福感是每个人都渴望得到的,从生活中或工作中获取,而工作占据了我们大部分时间,如果工作本身能带给我们幸福感,那人生还有什么遗憾的呢?作为教师,能不能体验到教育的幸福,取决于能不能用“享受”的态度来对待教育工作。
要想把工作变为一种享受,首先需要保持一份好的心态。不能用“得到的总是平凡的,没得到的就是好的”这种思路去看问题,那只会自寻烦恼。其实万事都有阴阳两面,干哪一行都不容易。要学会“干一行爱一行”,学会微笑面对生活,知足常乐。面对一些不公平或是一点小成绩,也用一种豁达淡然处之,正所谓,“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒。”这不是一种消极人生观,而是淡泊明志的人生境界,它的底限是,凭良心做好自己该做的事。在这样一个层面上,我们的工作至少不会在满腹牢骚中进行,而能在平和中进行。
这样还不够,作为教师,还应充分认识教师这个职业。想到做教师的,能够传承文明,教化民风,培育英才,提高民族素质;想到教师还是大众心目中学识渊博、经验丰富、道德高尚、积极向上、理智、稳重的典范;想到人们敬称过我们老师、 先生、夫子、园丁、慈母、蜡烛、春蚕、人梯、孺子牛、人类灵魂的工程师等……心底的自豪不言而喻!当然也就更加珍惜眼前的教育工作了。
于是“享受教育”成为可能了。
我爱教育这个行业,我庆幸我也是一位教师。我酷爱我所任教的专业——美术,我更热衷于带领我的学生感受美术的乐趣、习得美术的技能,我一样乐于穷尽我的所有才能来为教育行业为我的学校服务。
和许多老师一样,尽管收入微薄,却时刻对学生怀有教育责任,在苦中作乐;尽管面对无尽的困惑,却时刻胸怀教育良知,默
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公路养护管理工作共产党员标兵事迹材料
勇于担重任 尽责保畅通 尊敬的各位领导、同志们,大家好: 首先感谢局领导和同志们给予了我很多荣誉――泰州交通系统十大感动人物、泰州公路系统道德模范、“优秀共产党员”,面对一系列殊荣,我的心里除了激动之外更是倍感惭愧和压力。深知自己同优秀党员还有很大差距,我将以此作为一种鼓励和鞭策,在公路养护发展的崭新征程中,用无愧于历史机遇和时代责任、无愧于青春情怀和公路事业的工作成绩来回报社会。我于1993年8月分配到兴化公路站,20xx年从事公路养护管理工作。在养护监管岗位上,认真负责,刻苦钻研业务,处处以一名共产党员的标准严格要求自己,带领全股人员,一门心思扑在公路养护的工作上,彻底改变了兴化公路路况在泰州公路系统排名落后的状况,在近几年的省公路局、泰州市公路处检查评比中,兴化公路养护水平始终保持前茅。在工作中我主要做到以下几点: 一、党员必须带头学习,练就为人民服务的本领。我原来是机械专业毕业,对公路养护知识知之不多,因工作需要调到养护股以后,面对全新的领域,我不胆怯不畏难,抓住一切学习的机会,自我加压,负重奋进,从点滴学起,从基础学起,从简单的专业术语、名称概念,到复杂的行业标准和施工工艺。经常性参加各类业务培训更新知识,虚心向一线同志请教,天道酬勤,通过自身的不懈努力,我从一名门外汉成长为一名养护业务骨干。站养护股只有两个人,担负全市260公里的干线公路的养护监管任务,我能将全市干线公路及443座桥梁的基本情况了然于胸,成为兴化公路站的“活地图”。为自己今后更好地服务公路养护事业打下了扎实的基本功。 二、党员就必须担重担,处处当好群众的表率。养护股人手少,事情杂,承担养护巡查、施工现场监管、检查验收、计量审核、应急抢险等工作,加班加点是常有的事。我勇挑重担,任劳任怨。在养护工作中体现党员的先进性,发挥了党员的先锋、模范作用。 养护巡查不是打圈圈,过过场,心中只有装着责任两字,以一丝不苟的态度,才能将路面病害、路产损失、侵权行为尽收眼底。去年在s229茅山河桥进行例行检查时,发现桥面有些异常,这引起了我的高度警觉,钻到桥下作进一步检查,发现桥梁板已经出现了严重的横向裂缝,形成单板受力,可能是因为严重超载车辆碾压所致,如果再有一辆超载车辆经过,随时可能压垮桥梁。发现险情后,我立即将险情及时上报泰州公路处路政、养护、路网部门及本 查看更多>>>10
“青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx,xx支行xx分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从任xx分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
为了稳定和争取更多的客户,xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司xxx跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小x到看望他的.老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被xxx的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入中行账户上,日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户,丈夫调动工作长期在外地,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情,儿子便无人照看。知道这种情况后,为了拉近和客户的距离,xxx主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩安全送到家时,客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友,而且客户还把自己的钱全
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