政务服务中心演讲稿：倡亲情服务展红盾风采

08-24 │ 巾帼展风采演讲稿纪检干部展风采演讲稿行政服务中心入党申请书

智者创造机会，强者把握机会，弱者等待机会。我们在公共场合演讲的时候，下定决心提前做好演讲稿的准备是很重要的。演讲稿可以避免突然忘词，你知道好的演讲稿是什么样的吗？以下为小编为你收集整理的政务服务中心演讲稿：倡亲情服务展红盾风采，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

政务服务中心：倡亲情服务展红盾风采

安新政务服务中心工商局窗口刘美丽

在开始演讲之前，我想先给大家讲一件发生在我身边的事：前不久，有企业户来办公司，在提交了公司设立的所有资料之后，他问我：什么时候可以取执照？我告诉他，最多一小时，他感到非常惊讶，告诉我，之前在某些地方，从到领取执照，至少需要一个星期，甚至半个月，公司虽然还没开始经营，可从工商部门的办事效率和服务态度上，已经切切实实感受到了高效、规范、廉洁的服务氛围。

这就是我们服务中心的工商窗口。亲情服务，它绝不仅仅是一个，它体现在我们的每一言、每一行之中。一说到亲情，我们的心中便充满温暖和感动。也是去年这个时候，有一位七十多岁的老大爷来我们这想成立一个农民合作社，合作社手续繁杂、表格需要填不少，这位老大爷年岁较高、文化程度有限、只会写自己的名字。看到老大爷蹒跚的步履，尽管已年过古稀，但为了挣钱养家仍然不辞辛苦的来办业务，我心里既是心疼又是感动。我说：大爷，家是哪里的、需要填的表太多，不行找个会写字的来帮忙。大爷告诉我他是寨里乡人，儿子闺女都在外地，孩子们在外面挣钱不容易，想尽自己最大能力给孩子们帮上点忙。多么朴实的企业户、多么平凡又伟大的父亲。我知道寨里乡离县城路途遥远，面对着繁重的业务量和较大的工作压力，我觉得还是应该帮忙。于是就一边问大爷情况一边帮忙填表，就这样一问一答耐心的填了一下午。业务办成之后，老大爷激动地一直说谢谢。送走老大爷我长长的舒了一口气，有些轻松、有些喜悦，一种强烈的成就感涌上心头。每天有各种各样的企业户来办业务，会遇到各式各样的情况，全力帮助他们解决问题，让别人的生活因为有了我的存在更加美好，这大概就是我们公务员的真正职责吧。

不知道大家有没有来我们工商窗口办过业务？其实，这样的事例在我们这里是常有的事，在我们窗口你会经常看到，为了节约企业的时间，不让企业多跑一趟，我跟同事经常加班加点，甚至利用午休时间；你会看到，当企业准备的材料不齐全时，我们不是简单地退回，而是为企业详细讲解，列出应注意的事项，或者为他们草拟有关材料；你会经常看到，当事情没有办妥，企业经办人员感到为难时，我们主动与企业老总取得联系，积极沟通，为经办人员减轻压力…这样的"保姆式"亲情服务，一天下来，我们经常是口干舌燥，筋疲力尽。但看到企业户的满意和笑容，我们也乐在其中。这些事看来都是那样的微小，却需要不厌其烦的耐心、无微不至的细心才能自始自终地把这些看来不起眼的小事做到尽善尽美，一日的亲情是容易的，而几年如一日在服务中做到周全、耐心、谦和却实在是不平凡的。在这里，我经常被感动着，被激励着。小小的窗口是我们宽广的舞台，优质的服务是我们谱写的赞歌，高尔基曾说过：人的生命形态有两种，一种是腐朽，一种是燃烧，而我选择燃烧！

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工商干部演讲稿：养完美人格展红盾风采

尊敬的各位领导，各位同事：

大家下午好！我叫xx，来自xx分局，今天我演讲的题目是——《养完美人格展红盾风采》。从古至今，君子总是为人所称颂的，但是何为君子之德，却众说纷纭：周敦颐认为君子之德就好比莲花，出淤泥而不染；骆宾王却说君子之德就是要像栖于高枝的蝉，餐风露宿，不食人间烟火；中国人喜欢将梅、兰、竹、菊称为“花中四君子”——兰吐幽香，梅具傲骨，竹秉坚韧，菊意淡泊；西方人则把盐与灯并称为“世间二贤明”盐有滋味，灯有光亮，前者在洁净自我的同时力求洁净世界，后者，在照亮自身的同时还要照亮人间……而在我看来，一个人要想达到完美的人格修养，重要的有三点——仁、勇、智。仁者，有宽大的胸怀。

一个人的内心无比宽和，可以忽略很多细节不去计较，可以不纠缠细枝末节的得失，以宽容的态度对待他人，以平和的气度对待人生、对待工作，仰不愧于天，俯不愧于人。当我们把眼光投向外界，关注身边的家人、朋友、团队，甚至是不相识的群众，而不是去计较个人得失时，我们收获更多的，是内心的满足和愉悦。作为一个工商干部，面对这个丰富的、多元选择的时代，随时都处于一种价值的起伏之中，我们不可能让外在的世界变得更简单，但我们可以让自己的情怀变得更仁厚。勇者，要维护市场秩序。当你的内心足够勇敢，足够开阔，知道了自己应该做的事，你就有了一种一往无前的力量。工商人如何做到勇？就是要坚持依法行政，客观公正，求真务实，严格执法。在工作立场上，要敢于坚持原则，不惧矛盾，敢说实情；在工作重点上，要突出对重点领域的敏锐性，注重发现问题；在工作方法上，既要讲“勇”，又要善“谋”，坚持文明执法，加强沟通协调，实事求是处理问题；

在工作成效上，要做到事实百分之百清楚，定性百分之百准确，处理百分之百合法。智者，能把握工作方向。知识广博丰富的人遇事不会迷惑，因为明白事情的本质和规律，知道应该怎样去处理，争取事半功倍，这就是才能，就是智慧。如何具备智的品格？就是通过学习，不断充实更新知识，才会让人充满智慧。我们工商人，如何才能做到智？那就是要时刻保持头脑清醒，学习法律政策，把握工作方向，提高服务水平。不光要学习书本知识，更要学习实际的工作经验，在工作中学习，在学习中提高，在实践中运用，努力把理想转变成工作动力，把知识转化为工作能力。只有不断加强学习，树立终身学习理念，在工作中去体会，去实践！在落实中去创新、去提高！我们工商干部才能始终与时俱进，敢为人先！我们工商工作才能乘风破浪，勇立潮头！欲做事必先学做人，我想，这就是最朴实而又最深邃的职业之道和人生之道吧。我的演讲完了，谢谢大家！

街道服务中心竞聘演讲稿

街道服务中心竞聘

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！我是四号竞聘者--***。

今天我的演讲主要是四个方面的内容，或者说是回答四个问题：第一，我是谁？第二，我竞选的岗位是什么？第三，我的优势在哪里？第四，我该如何做？

我的简历很简单：我是竞聘者中年纪最小，工作经验最缺乏的一个人。本科毕业于郑州航空工业管理学院，研究生毕业于湖南师范大学，七年的学习生活我一直在和法律打交道，2006至2009年暑假我一直在宁乡县人院刑事审判庭实习，2010年5月进入长沙市中级人民法院刑二庭任书记员，8个月后考入本单位工作，这是我的第一份正式工作，也是我看作一生需要奋斗的一份事业。

我此次竞选的岗位是XXX，因为我们的湘龙街道正处于大发展大建设时期，拆迁安置任务繁重，我愿意做那个螺丝钉，哪里需要哪里搬。

那么，我的优势在哪里？拆迁安置服务中心的工作主要是承担我辖区内14个重点工程的协调、指导4、5号令和60号令生产留地分配，处理与安置建设相关的遗留问题和矛盾纠纷调处等工作。要胜任该工作我的优势是“四有”和“四能”。我一有专业知识--七年的法律求学之路，让我熟悉掌握了拆迁安置的相关法律法规，具备扎实的基本功；二有工作经验--我曾参与了陕汽环通和国防科大项目的两起强制拆迁工作，做好了群众的安抚和现场秩序的维护工作；三有耐心恒心--今年1月，我在星沙安置办归纳整理了17000多人关于60号令生产留地分配的基础资料，并协助发放了湘龙范围内的6000人的收益金，尽管时间短任务重，面对堆积如山的资料，我仍能耐心细致的对所有资料进行一一核对；四有领导能力--我带领的流动人口与出租屋协管员队伍曾先后获得了市“示范中心”、县“先进集体”和“青年文明号”等荣誉称号。“四能”即能写、能说、能协调、能担当。我能写--先后在省级刊物上公开发表论文两篇，编写流动人口简报17期；我能说--曾参与了学校的多次演讲比赛和辩论赛，并获得了较好的成绩；我能协调--在综治办工作的一年半时间里，我协调处理了包括机电学院学生意外溺水身亡、红树湾劳资纠纷等数十起矛盾纠纷；我能担当--工作中，我坚决服从领导安排，对领导交办的任务均能出色的完成，并力争能独挡一面。

最后，如能蒙领导、同事信任而竞聘成功，我要做好“四手”准备：一是当好领导的助手，二是当好同事的扶手，三是做本职工作的行家里手，四是做好自己小家的一把手。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，无论竞聘成功与否，我的心将始终面朝大海、春暖花开。

我是***，再次谢谢大家！

红盾风采工商工演讲

文章标题：红盾风采工商工演讲

朋友，当你流连于精舍飞翠的秀丽星城，融入比肩接踵的茫茫人流，徜徉琳琅满目的商品海洋，能不笑逐颜开，激情洋溢？

而此时的我，作为一名工商人，想的更多的是我们的责任。君不见，直面惊涛拍岸的商海大潮，那极不和谐的调子不总是在你身边敲打吗？假冒伪劣，短斤少两，坑蒙拐骗，尔虞我诈，以邻为壑，不讲诚信，如此等等。这一切，无不在向我们昭示红色盾牌的使命：维护国家尊严，确保市场繁荣，市场监管是我们工商人永恒的主旋律！

于是，在市场监管的最前沿，无论是维护企业权益，还是调解消费纠纷，无论是打击走私贩私，还是捣毁制假售假窝点……总能看到那神圣的红盾在闪耀。

姚水清，**市天心区的一位普通的工商人，他就这样清楚的记录着。

姚水清曾经负责黑石铺市场的管理工作。这里地处城郊结合部，流动人口多，管理难度相当大，是有名的脏、乱、差市场。姚水清到任前，一位同事对他说：“老姚，这可是块硬骨头呀，够你啃的了”。老姚心想，再硬的骨头，也得去啃呀！果然，他上任后首先就啃了三块硬骨头，硬是把强买强卖的3名菜霸清理出市场，这一举动立竿见影，市场秩序明显好转。接着，他又趁热打铁，推出一系列责任制，并坚持每天4-5次对市场巡查。很快，市场改变了模样，居民满意了，经营者也乐了，一些原本不愿意进市场经营的商贩也变成了市场常住户。

可是谁又能体会，姚水清为此付出的心血和艰辛呢？我们不说他365天，天天从市里到效区的上班路上的奔波，也不提他的腰椎间盘突出带来的无尽的病痛，我们只想告诉你在2000年的春天，姚水清那流淌不尽的眼泪。那一年春节刚过，他的妻子就住进了医院，谁知祸不单行，爱人手术后伤口还没有愈合，年仅11岁的女儿又被诊断出得了癌症，并且病变已经发生了转移。这一结果对姚水清来说无异于晴天霹雳！女儿的生命之花尚未绽放就要凋谢，这样的打击，对一个父亲来说是多么沉重啊！他恨不得用自己的命去换回女儿的生命，他巴不得自己能陪伴女儿度过生命的分分秒秒，可是，他却做不到啊，市场那边也让他牵挂着。于是每天清晨，他只能在女儿的呼唤中硬着心肠离开她，晚上，再看看女儿日渐消瘦的面庞，抚摸着她入睡。手术那天，女儿拉着姚水清的手说：“爸爸，你今天能不能陪我到医院，不去市场啊？就一天，行吗？”看着女儿期盼的眼神，姚水清心里一阵紧缩，可他想到今天，就是今天，还要去一个电游室收取规费，便哄着女儿说：“好女儿，爸爸还要出去一会儿，只一会儿，我就赶过来。”女儿极不情愿地点点头，眼巴巴地望着爸爸一步一回头的离开，泪珠顺着脸庞默默地滑了下来。

说是一会儿，能一会儿吗？今天要解决的可是一个钉子户啊！看到姚水清又来了，店主今天一反常态笑脸相迎，硬塞给他二条高档香烟，见姚水清不收，就把他拉到一边低声说：“我给你一千元，只要你开四百块钱的票，如何？”姚水清严肃地说：“个体管理费是国家的规费，我决不能为一己私利，拿国家的利益作交易。”对方自讨没趣，返过来就挖苦他：“好好好，你是个好人、好干部、好党员，象你这样不懂“套路”的人世上少有哇。”女店主还撒起野来，言语间充满了挑衅与侮辱，并唆使丈夫用武力相威胁，那个男人挥着拳头，凶狠狠地说：“当心老子一锤砸死你！”老姚仰着头，暂钉截铁地说：“我可是当过兵的人呀，会怕你这一拳头吗？”当然姚水清知道，自己是代表国家在执法，不能动武，还是不厌其烦地向他们宣传工规，终于，这对夫妇服管了。多少次这样的委曲，多少次这样的奔波，连姚水清自己也记不清了，这一桩桩、一幕幕正义与邪恶的较量，无不彰显出工商人的刚正与无畏。正是姚水清的无私奉献，为人民群众树立了工商人的光辉形象。无论是经营户还是消费者，一提到姚水清都会竖起大拇指说：这个姚工商真不是错！

是啊，正是忠诚执法与真情奉献，才换来红盾在百姓眼中的熠熠生辉。红盾，就是公平竞争的天平，就是消费者的保护神。也正是有了千千万万的姚水清，才让狡猾开始颤栗，公德不再蒙羞；让嚣张开始胆怯，正义得以伸张；让顽愚开始崩塌，规则巍然矗立。

看今日的中国，“”之歌响遍神州，“创建文明城市，构建和谐**”似一股清风正漫延星城。我们工商人，该怎样一如既往地坚守自己的岗位？放心吧，祖国，放心吧，人民，无论岁月怎样流逝，无论环境怎样改变，都抹不去、洗不掉工商人的英雄本色，我们将用红盾卫士的忠诚，撞响执法为民的大吕黄钟；我们将用红盾卫士的智慧，装扮日新月异的靓丽星城。

“买得放心，吃得安心，用的舒心”，这是您的心愿，我们的责任。

谢谢！

（撰稿徐佐林沈宁）

政务服务中心林业局工作人员优质服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：
根据工作需要，我从去年6月抽调到政务大厅工作，在各级领导关心指导下，圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是：“练硬功树形象精益求精为人民”。
时光荏苒，转瞬一年时光过去，我在政务大厅主要负责各项规费征收和林木检疫办证等工作。通过机关效能建设和政务大厅的严格管理，使我受益匪浅：组织纪律性、为民服务、现代化办公等各方面都得到了加强！
俗话说：“打铁还须自身硬”，一年来，我把练思想、练业务有机地结合起来。一方面认真学习和领会党和国家的政策、法律法规，学习党的创新理论，用“以人为本”的科学发展观和“三个代表”重要思想指导工作学习，特别是机关效能建设反面典型教育整顿中，敢于直面人生，认真剖析自我，开展批评与自我批评，做到了见人见事见思想，查找了问题的根源，彻底纯洁了思想，改正了暗藏在心底“门难进、脸难看、事难办”的机关作风，树立了良好的公职人员形象。另一方面，针对现代办公特点，积极学习科技、网络知识，不断提高为民办事效率。坚持学以致用，将所学用于实际工作，礼貌待人，文明办事，提高效能。特别是在业务学习方面，重点学习了政策规定和办公自动化知识，做到了“书有标识、本有记录、头有认识、行有体现”。在学习中不忘深入钻研、虚心请教，取长补短。使我办公自动化操作技能得到了全面跃升。另外在行业知识的掌握上，不忘自己也是林业系统的一员，为了不使自己掉队落伍，我坚持忙里偷闲，通过各种方式了解学习有关的各项方针政策和法规，学习了林业发展知识，切实夯实了依法办事、文明办事的理论功底，提高了为群众服务的技术水平。
“小小水滴也能折射太阳的光辉”。我虽在一个小小的服务窗口，我深知岗位的重要，我们的一言一行在人民心中都代表着党和政府的形象。在实际工作中，我时时刻刻感到如履薄冰、如临深渊，不敢丝毫苟且和怠慢。切实端正工作态度，不使用生硬语言，按照首问责任制和行业人员行为规范，切实为每一位前来办事的人员讲解办事程序和收费标准，依法履行职责，并多次主动为办理其他事情的人员进行工作上的衔接。今年，我区商品林采伐全面实施，涉及×××个乡（镇）社区，面对繁重的工作，我不急不躁，认真核算各项费用，圆满的完成了任务。顺利地完成了林业各项规费征收，为确保我区林业事业工作健康有序的发展尽了心、出了力。
一年来，我在各方面都取得了一定的成绩，同时也得到了多方面的锻炼和提高。在以后的工作中，我将以此为起点更加努力学习，提高自己的思想政治水平，端正工作态度，以优质高效的服务干好自己的本职工作。

行政服务中心个人演讲稿

下面是我们的小编给大家推荐的行政服务中心个人演讲稿供大家参阅！

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我叫xxxx，是xxxx市工商局驻市行政服务中心登记窗口的首席代表。

在企业登记的岗位上，我十几年如一日，带领窗口工作人员一起践行“敢为人先，追求卓越”的xxxx精神，牢记工商人的职责，打造服务企业的畅通、沟通、疏通、联通的“四通”工程，擦亮了市工商局面向企业的这扇“窗户”。在大家的努力下，工商窗口在全市效能监察排名中一直名列前茅。作为工商窗口的首席代表，我的体会是：

首席代表要有首席的情怀，“畅通”中为企业“雪中送炭”

“企业有所需我要有所为，企业有所呼我必有所应。”xxxx年12月20日，xxxx新港投资集团经办人急匆匆来到窗口，说集团要发行债券，需要将下属的两家国有企业改制为有限公司，12月31日前一定要取得营业执照上报国家发改委，否则，发行债券的计划就将落空。企业改制登记，情况复杂，工作必须做细，时间又紧，我一边安慰前来办事的同志不要着急；一边和受理人员一起为企业制定出详细的办事流程图和时间表，手把手指导企业准备改制登记材料，帮助协调相关部门，提出合理化建议，避免了企业走弯路、重复跑路。12月28日周五，快下班时，企业将准备好的资料送到窗口，希望能当天拿执照。我赶紧进行资料审核，并安排相关工作人员延迟下班。由于我的跟踪指导到位，企业准备的资料基本符合要求，只有一项任职文件需要提交原件，经办人连忙表示下周一一定补来，看着经办人焦急的眼神，我当即决定“先核准后补资料”，企业拿到营业执照后，顺利获得了国家发改委的批准。集团负责人感激地送来锦旗，握着我的手不住地说：“工商部门对企业的服务细致入微，真是‘雪中送炭’啊！”

首席代表要有首席的责任，“沟通”中架起“金桥”

情怀是一种精神，责任是一种义务。作为首席代表，我常常思考：如何在登记窗口的具体工作中，为企业做大做强提供支持？

xxxx8年，国际金融危机席卷全球，怎样发挥工商职能帮助企业解决融资难题？当时颁布实施的《物权法》中关于股权出质登记的条款给我了启发，工商部门可以通过办理股权出质登记，帮助企业用股权质押，开辟一条融资的新途径。我将还不太成熟的想法向局领导进行了汇报。在领导的支持下，我查阅了大量资料，起草制定了《股权出质登记管理规定》，使xxxx成为全国第一个开展此项工作的副省级城市。几年来，全市已经有5000余家企业通过股权质押获得融资约600亿元。

有些企业不太了解股权融资的途径和方法，我们就送政策上门。记得去年6月，xxxx烁森生物科技公司来到窗口办理业务，在与窗口工作人员交流中，该公司表示想到外地扩展业务，却苦于融资困难。得知企业难处后，我便主动上门讲解办理股权出质登记的程序，并指导企业准备相关资料。通过我的帮助，企业顺利获得银行xxxx余万元贷款。企业负责人竖起大姆指说：是工商部门为我们企业架起了一座金桥。

首席代表要有首席的担当，“疏通”中提高效率

大事难事看担当，是安于现状，还是不断创新？我常常思考：怎样将服务企业的好做法进行总结提炼，形成便于操作的工作规范；怎样根据企业的意见和建议改进我们的工作，提升我们的服务水平。

工作中往往会出现这样的情况，工作人员讲得口干舌燥，申请人记了一大堆，还是一头雾水。如何解决这个难题？通过研究分析，开发“一次性告知平台”的思路逐渐在我脑海中清晰起来。经过专题汇报，这个想法得到市局主要领导的充分肯定，并要求业务部门和信息中心通力协作，尽快落实。专班迅速成立，我带领同志们加班加点，经过60多天的奋战，xxxx年6月，“一次性告知平台”正式在全市登记窗口运行。这个平台不但整合了工商部门的审批事项，还收集了与工商相关的前置审批部门的审批事项，工作人员只要根据申请人的需求，在电脑中输入一项或者多项登记事项，就可以给申请人一张《一次性告知书》，让申请人不用记，也清清楚楚。一次性告知平台运行后，申请人往返窗口的次数明显减少。前不久，浙江一家企业来汉投资，从窗口咨询到领取执照，只用了两天时间，当浙江客商拿到执照时，露出惊异的目光感慨地说：“我到过很多地方投资，xxxx工商窗口的效率特别高！”

首席代表要有首席的水平，“联通”中结出硕果

打铁还需自身硬，作为首席代表，既要胸怀责任和担当，更要有过硬的业务水平。近三年来，我直接经办的行政审批有xxxx余件，无一差错，也没有发生一起行政诉讼和行政复议。在围绕优化审批流程工作中，为做到减程序，减时限，减费用，我积极向领导建言，争取上级主管部门在政策上的支持。如近年来，我市越来越多的优势企业因为经营发展的需要，纷纷申请将原来名称中带有的“湖北”或“xxxx”去掉，使用没有行政区划的企业名称。仅去年一年全市就有100余家企业到国家工商总局办理此项登记，企业反映往返北京花时间，费功夫。能否让我市的企业不出xxxx市就能办理名称申报呢？经过详细的调研和准备，今年1月，我们向国家工商总局专题汇报,申请名称登记的授权工作，争取总局在政策上给予支持，最终获得批准，我市也成为中部地区第一家获此授权的市级工商部门。短短不到两个月，就已经有人福医药等十余家企业在家门口完成不带行政区划的名称登记。

正是这些在平时的窗口服务中累积的无数“小四通”，构建起了工商窗口服务的“大工程”，帮助成千上万的大小企业扬帆起航。

平凡的岗位，执着的坚守，我多次被评为“优秀公务员”荣立三等功，所带领的登记窗口先后被授予“湖北省巾帼文明岗”、“xxxx市群众满意基层站所”等荣誉称号。我只是市工商局登记窗口这个光荣集体中的一员，取得的荣誉归功于市工商局这一个特别能战斗的集体。荣誉只是新的起点，我将把岗位当哨位、把职业当事业、视职责为责任，为xxxx建设国家中心城市再创新业、再立新功！

亲情服务演讲稿

亲情服务演讲稿【一】
记得我刚去公司服务处报到的时候，服务处同事告诉我，干好售票员最重要的就是要亲情服务。说实话，最初我并不理解亲情服务的内涵。自认为，服务就是收钱售票，遵守票务制度，履行职责即可。可是，工作了一段时间之后，我的思想发生了质的飞跃。
在这段时间里，我经常看到感人至深的画面。炎炎的烈日下,整个车厢像是一间桑拿房，即使在四十多度的高温下，脸上流淌着汗水，脖子上贴着膏药的司乘人员对工作也不敢有丝毫懈怠，目不转睛地握着方向盘。为了百姓出行安全、方便，同事们顾不得疲惫的身体和干涩的喉咙，在如此艰苦的环境下工作，有时连吃一顿热腾饭也成了奢望。
然而，工作在一线的我们并不孤单。今年夏天，机关工友“夏日送清凉”的捐款慰问活动，给一线司乘人员送来了清凉的同时，也让我们感受到了这个大家庭的温暖。正是拥有这样犹如家人般的相互支持，更加激励我们努力工作，热情服务乘客，实践着为乘客提供亲情服务的承诺。
亲情服务，它绝不仅仅是一个口号，它体现在我们的每一言、每一行之中，体现在我们的服务是否到位，我们的态度是否亲切，它直接影响着乘客的心情，影响公交的声誉，更代表着公交公司的形象。
什么是亲情?亲情是“融让梨，香温席”的千古美谈，是雨天妈妈为我们撑起的一片蓝天，是寂寞时友人的安慰和关怀，是潜意识下的扶老携幼……时代飞速发展，亲情却以不同的载体延续着不变的温馨。
服务又是什么?在字典里解释为：为集体的利益或为某种事业而工作。对于我们司乘人员来说，亲情服务，就是要做到：老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人。除了做到这些，我们更要做到心系企业、情系发展，勇当改革大潮中的排头兵。
说到这里，让我再次忆起了上岗不久那个给我亲情支持的乘客。这位手持拐杖的乘客要去龙泉，看到他腿脚不便，我立即下意识伸手帮忙并让座给他。他踏入车厢，尚未站稳脚却道谢说：“谢谢你啊，小姑娘。真的很感谢!”简短的一句话，简单的一声谢谢，一个简单的搀扶，拉近了我们的距离，传递了一份亲情，让我们彼此感受到无比的幸福!
现如今，在公司推行的“您好”第一服务用语的微笑服务活动中，亲情依然是主题。我们从小事做起，从不起眼的事情做起，争取让每一位乘客都感受到亲情服务，自己也一定能够感受到亲情服务所带给他人的那种幸福和快乐!
亲情服务演讲稿【二】
尊敬的老师，亲爱的同学：
大家好!
我们常常说，人生是一场旅行，沿路有各种不同的风景，不同的人陪伴我们走过每一段不同的时光，而旅途的终点将是我们一生的终止。诞生在生命的起点，我们开始寻觅自己的方向，匆匆而行，不愿意落下一丝美妙的风景。虽然，人生是一个人走的单行线，我们却害怕孤独，许许多多的人相互搀扶，画出许许多多交叉的道路。
我们在寻找，那些陪我们一起走的人的方向，那些在我们生命中留下深刻烙印的短瞬。那些人总一去不返，那些情节总不能重演，于是我们开始咀嚼那些曾经的画面，用亲情、友情与爱情去缅怀那些珍贵的往昔。
朋友们，在人生旅途上，你可曾发现，每件事物总有它的方向。我们常常心焦，常常懊恼，常常疑惑，为何那些我们期待的东西，总不能在奔跑之后被我们寻获。其实，那是我们没有寻找到他们的方向。那么，亲情在何方?我们该去何处寻找?
其实，亲情就在后方，不回首，便容易遗忘。
当我们第一次睁开眼睛，全世界只有两个人，一个是爸爸，一个是妈妈。当我们蹒跚学步，他们在背后细心搀扶;当我们欢乐奔跑，他们在背后大声嘱咐;当我们伤心哭泣，他们在背后轻声开导;当我们奔向远方，他们在背后默默凝望。有些人，总会越走越慢，他们的爱，在我们的背后越积越厚。我们常常盯着远方，却不知道我们之所以走得那么远，是曾经的两双手，在我们背后，不舍不弃。
其实，亲情就在下方，不翻阅，总觉得平凡。
黑黝黝的泥土可以滋养出美丽的花，也会长出甜美的果实。而我们总专注于泥土上的轰轰烈烈，却从未想过翻开那日益贫瘠的泥土，那一道道纵横交错的沟壑，如同母亲眼角的皱纹;那粗糙的黄沙，像极父亲干燥的双手。其实亲情总在下方，如果不翻开那厚厚的泥头，怎能读到那些背后的故事，正如不细细端详，怎能发现岁月逝去的痕迹。
其实，亲情虽在远方，却并不遥远。我们虽似离开，却永远拥有一份等待。回回头，向家所在的方向送去一个吻，一个祝福，生命便为此增添了一份色彩。
谢谢大家。
亲情服务演讲稿【三】
亲情是与生俱来的，是原始而崇高的情感。当我呱呱坠地的一刹那，香汗淋漓的母亲绽放了此生最美的微笑;刚强勇毅的父亲落下了铮铮男儿泪，这一切都因为我，因为我这个弱小生命的诞生，这是何等的荣幸啊。我深知，我的生日就是父母的忧难日，是父母给了我生命。
在此之后，我就在爸爸和妈妈的悉心教育和温柔的关爱下茁壮成长。从牙牙学语到蹒跚学步再到如今一名优秀的中学生，我的父母在此期间不知道付出了多少的心血和汗水啊!也许，他们曾对我失望过，曾被我荒唐的行为气的不知所措的时候，但更多的时候，我看到的是爸爸妈妈鼓励的眼神，对我坚定的信心，还有……爱。父母的爱是伟大的、无私的，父母的爱是崇高的。
爱，只有给予，不求索取，不朔既往，不讨恩情。除了父母，有谁能把你看得高于一切?除了父母，有谁会对你不要回报全心全意的付出?试问：世上有哪个父母不爱自己的孩子呢?不错，父母是我们的第一任老师，教会我们的东西有太多太多，是他们教会我如何做人，如何处事，如何迎接挑战，如何战胜困难……是你们给予我一颗满腔热血的心，是你们给予了我跳动的脉搏和奔腾的血液。是呀，你们给我的有太多、太多。
在白驹过隙的弹指一瞬间，我告别了亲爱的母校，带着飘扬的红领巾，迈进了我向往已久的中学大门，开始了那种繁忙而又妙趣横生的中学生活。当手中握着空空如也的餐盘在长龙般的队伍中打饭的时候，我想起了妈妈的爱心早餐，想起了和同学们坐到一起，聊着八卦新闻，嘴中不停的吃着零食;当我在床上辗转反侧，难以入眠时，我想起了和同学们住到宿舍里讲着鬼故事到深夜，还要提防舍管老师的突然袭击，想起了宿舍里那个可以一直笑二十分钟的小姑娘;当我考试成绩不理想时，我不禁汗涔涔而泪潸潸的同时，想起了妈妈鼓励的眼神，就连父亲的怒容和硕大的巴掌都特别的怀念。
随着时光的飞逝，新同学成了好朋友，老师成了第二任父母，在这异乡，我不再感到孤独和寂寞。在这里，我拥有了第二个温暖的家，有着六十二个兄弟姐妹和老师爸爸妈妈的家，在这里，我感受到了家庭的温暖、生活的温馨、学习的快乐、奋斗的惬意……至此而后，我会以坚强的毅力，和同学、老师、父母和你们肩并肩、手牵手，持之以恒地为自己将来要走的光明大道铺下一段坚实的路基。
也许有一天，父亲不再声如洪钟、高大魁梧;母亲不再光亮照人，心灵手巧，但请你们相信：在女儿心目中，父亲永远挺立年轻，母亲永远美丽!这不是因为别的，只是因为你们是我的至亲，是我的至爱。世上难道有比这与生俱来的亲情更可贵，更崇高?世上还有什么生活比幸福温馨更令人向往?我怀念在父母脚边扯着衣襟要糖吃，但爸爸妈妈，女儿我已经长大了，不用在你们的庇护下去面对狂风暴雨，我会用自己的信念披荆斩棘，开辟出另一个世界，让你们安享幸福的生活!