青年乘务员五四激情演讲稿

不论成功还是失败,都是系于自己。当我们需要在大型的场合进行演讲时,我们就需要在正式演讲前准备好演讲稿。演讲稿中写到真人真事更能使人共情。演讲稿究竟要怎样写才好呢?下面的内容是小编为大家整理的青年乘务员五四激情演讲稿,可能你会喜欢,欢迎分享。

青年乘务员五四激情

尊敬的各位领导、各位评委、同仁:

大家好!我是朝阳管理处的乘务员**,我演讲的题目是-------点燃青春,奉献**。

青春是一首壮丽是诗,青春是一曲美妙的歌。梁启超说过:少年兴,则国兴,少年智,则国智。青年,是社会发展的有生力量,是公司壮大的生力军。进入公司5年来,沐浴在领导们温暖的阳光下,成长在公司的热忱关怀中,在同事们的细心呵护下,我感到温馨,感到自豪。我深深知道,是公司给我提供了一个展示青春的舞台,是领导们给我热心的鼓舞与支持,是同事们给我无私的帮助,我的一点一滴的进步,我的快乐工作和学习,都包饱含了公司培养的心血,都浸透了领导们辛苦的教育!俗话说:吃水不忘挖井人,乘凉不忘栽树人。感恩是中华民族的美德,也是我追求的道德标准,点燃青春,奉献虎跃,回报公司,我无怨,我无悔!

做什么事情都需要付出,做什么事情都需要责任。责任是一个神圣的字眼,责任是一个沉重的词汇。黄河滔滔,奔流而下,昼夜不停;长江滚滚,自西向东,翻滚不息;太阳每天东升西落,周而复始,永不停息;星星围绕着自己的轨道,划出美丽的的弧线,往复循环。世间万事万物,都在按照自己轨迹运行,没有人强制,没有人推动;是什么给他们源源不断的力量?是责任!他们都在履行自己的责任!同样道理,作为公司的一名员工,作为一名公交车的乘务员,更需要强化自己的责任!公交车运行,离不开我们的责任;顾客的安全,离不开我们的责任;虎跃的发展壮大也不离开我们的责任。所以我要用责任点燃青春,用服务奉献虎跃!

作为一名乘务员,只有用高品质服务才能体现高度的责任意识,才能让客户的满心满意,才能促进公司的发展壮大。而优质的服务体现在我们的一言一行,颤颤巍巍的老人上车了,我们赶忙上前扶一把;抱着孩子的妇女下车了,我们急忙用手接一下;疲惫的顾客睡着了,我们调高一下空调的温度;饥饿的旅客拿起了零食,我们就随手递给她一个方便袋·,顾客起身了,提醒他带好物品,·····点点滴滴的平凡工作,是我们的责任,展示了我们青年良好的职业风貌,体现我们青年优质的服务。顾客一个满意的微笑,一句称赞的话语,就是对我们最大的鼓励,也是对我们人生价值的肯定。记得去年跑沈阳线路的时候,一个9岁的小男孩独自坐车到朝阳。检票的时候,他母亲非常信任地把照顾孩子的重任托付给我们。望着稚气的孩子,我赶忙把他安排到前排,以便于随时照看他。怕孩子睡觉受凉,影响安全,我就抽空和他聊天,给他讲,告诉他停车刹车时候要抓紧,下车的时候要看周围。孩子一路欢声笑语,热情很高,他告诉我:你们的车,我和妈妈经常坐,你们经常照顾我,所以我一个人坐车也不害怕!他还懂事地说:谢谢你们!小孩子一句温馨的话语,让我感动了半天,我感觉到了自身岗位的重要性,感觉到了人生的价值。是啊,顾客的信任是对我们工作最大的支持,是对我们优质服务的最好肯定!“真心体谅,细心关怀,诚心沟通”,这是我们的责任!

各位领导、各位同事,作为**公司天的一名普通员工,我感到自豪。虎跃赋予我们力量的源泉,公司给了我们展示青春的舞台,点燃青春,奉献虎跃,回报公司,我无怨无悔。荀子说,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河,全体员工团结起来,就形成了一股巨大的力量。”“千里之行始于足下”,同事们、朋友们,让我们凝聚在一起,用责任点燃我们的青春、为虎跃的发展壮大贡献力量吧!我们的青春将会大放光彩,我们的公司将会更加辉煌!谢谢!

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乘务员演讲稿


乘务员演讲稿

也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。

在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。

记得××年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!

中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。

相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行××航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万一,我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地,当我们说明来意时,有关人员先是一愣,然后很快握着我们的手,连声说:“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢××人。我感到十分欣慰,此时能给他们一丝慰藉,是对我的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。

在服务过程中,有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多一份谅解,多一份体贴。记得有一次我执行××航班,由于天气原因延误了五个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里一再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时,有个男青年叫道:“不吃了,肯定是××没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食,当时我们已经把自己的机组餐都送出了,于是向他道歉说没有了,他却指着我的鼻子说:“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释,但他又骂开了:“你们只会笑,什么都不会,什么都不懂。”当时,尽管我心里十分委屈,但我想到我现在穿着制服,是代表××,我要维护××形象,就依然平静地对他说:“先生,如果是由于航班延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。但是,由于天气原因,我们也无能为力,为了你我的安全,我们只能等天气好转再起飞,请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景,也停止了争吵,纷纷赞扬

我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时,那个旅客不好意思地向我道歉说:“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说:“我理解你的心情,欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊,人心换人心,只要我们能够体谅旅客,旅客也是能够理解我们的。也许空姐这一特殊的工作,使得我们心中装得下千千万万个旅客,却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子,都是我们繁忙的时候。多年来,当新年的钟声响起的时候,我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿,没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果,我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。十年来,我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起,为提高××的服务质量、为提高××的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手,荣誉给了我压力,鞭策我继续进步。为了无愧于“××空姐”称号,我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。 我以我心写凌霄!谢谢大家

铁路乘务员爱岗敬业演讲稿


尊敬的各位领导:

你们好!

我是广州三组的一名乘列车员,我叫,出生在美丽的精河县,非常荣幸能在这里为大家讲述我的从业心路历程。

我护士专业毕业,因为恋家的关系,一毕业我就义无反顾的回到家乡,在我们镇上的医院里做一名普通的护士,怀着一颗热情的心投入到我的第一份工作中,为家乡人民减轻病痛,实现了我学习护士的愿望,让我有了不小的成就感。不过,过了一段时间,离家太近的关系,父母的关心被我理解成了太多的唠叨,加上我希望到大城市里体验生活,于是我来到了乌鲁木齐开始闯荡。

我进入武警医院工作过一段时间,那里也有老师和同事的帮助与指导,进入大医院才发现我在工作中还有很多不足和欠缺,不是因为恐惧,而是渴望新的尝试,于是我选择了离开。

更换工作是一件苦闷,但充满希望的历程,我后来又陆续找其他的一些工作,比如销售员,餐厅服务员,但我发现这都不是我想要的工作和生活……

当我穿上这身铁路乘务员制服时,我很欣慰,我觉得我找到了一份我想要的工作。首先实现了我“走南闯北”的梦想,我相信我在这里可以见到很多人,很多事,可以增加自己的人生阅历。我的父母就是在这条铁道上,坐上列车,远离家乡,扎根到了新疆,所以我的工作又是充满故事,回忆和情感的。

然后就说到了我的实习,我们自己在锅炉上把开水烧好,推着车给每位旅客送水,乘务间很冷,工作也有艰辛,但我们的心情就像锅炉烧的很旺的火一样开心。

转眼实习完之后,我被分到广州队三组,这里的工作环境比实习的时候好很多,这让我知道在艰苦环境下实习,确是有深层含义的。但是不管在哪工作,无论换什么环境,我都会好好珍惜现在这份工作。

在工作中,我一下体验到了百种滋味,在车长的关怀和同事的帮助下,也学会了很多东西:有些乘客真的素质会很差,不过只要你态度好,心放宽一点,忍忍就过去了。另外就是沟通的重要,只要你跟旅客的宣传工作做到位了,就可以少做很多繁琐的工作。例如宣传垃圾桶的位置或注意垃圾要装好,你就不用扫很多次车厢了。还有与旅客的交谈中,是可以学到很到东西的,各地的风俗啊、地理人文啊等等,最重要的一点是,还可以缓解车厢紧张郁闷的气氛,让更多的欢声笑语充斥车厢,提高着每个人旅途的开心指数。

从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉,再到后来的渐渐上手。几次的犯错,虽然只是小小的,却教会我凡事都要认真做。很多事情尽管看似很小很简单,但是一旦做起来,就绝不是看起来的那么简单,是要花费挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎简单,但是要保证不出错,就需要十二分的认真加上百分百的小心,对于平时粗枝大叶的我来说是一个很大的考验,更是一种锻炼。

工作中的艰辛和汗水让我为出行的旅客提供了便捷与服务,得到旅客的称赞是我喜欢这份工作源泉。

最后,我再次感谢关心我的领导和同事,我非常荣幸能和你们一起精诚协作,为广州三组这个大家庭添光增彩。

谢谢大家。

乘务员演讲稿:我以我心写凌霄


朋友们:
我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员,10年的时间里,我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!
中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行3508南京——广州航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万一,我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地,当我们说明来意时,有关人员先是一愣,然后很快握着我们的手,连声说:“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰,此时能给他们一丝慰藉,是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。
在服务过程中,有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多一份谅解,多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班,由于天气原因延误了五个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里一再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时,有个男青年叫道:“不吃了,肯定是南航没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食,当时我们已经把自己的机组餐都送出了,于是向他道歉说没有了,他却指着我的鼻子说:“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释,但他又骂开了:“你们只会笑,什么都不会,什么都不懂。”当时,尽管我心里十分委屈,但我想到我现在穿着制服,是代表南航,我要维护南航形象,就依然平静地对他说:“先生,如果是由于航班延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。但是,由于天气原因,我们也无能为力,为了你我的安全,我们只能等天气好转再起飞,请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景,也停止了争吵,纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时,那个旅客不好意思地向我道歉说:“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说:“我理解你的心情,欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊,人心换人心,只要我们能够体谅旅客,旅客也是能够理解我们的。
也许空姐这一特殊的工作,使得我们心中装得下

千千万万个旅客,却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子,都是我们繁忙的时候。多年来,当新年的钟声响起的时候,我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿,没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果,我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
十年来,我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起,为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手,荣誉给了我压力,鞭策我继续进步。为了无愧于“南航空姐”称号,我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。 
我以我心写凌霄!
谢谢大家!

乘务员演讲:我以我心写凌霄



朋友们:
我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员,10年的时间里,我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!
中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行3508南京——广州航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作此文来源于小编wmjy.net人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万一,我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地,当我们说明来意时,有关人员先是一愣,然后很快握着我们的手,连声说:“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰,此时能给他们一丝慰藉,是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。
在服务过程中,有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多一份谅解,多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班,由于天气原因延误了五个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里一再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时,有个男青年叫道:“不吃了,肯定是南航没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食,当时我们已经把自己的机组餐都送出了,于是向他道歉说没有了,他却指着我的鼻子说:“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释,但他又骂开了:“你们只会笑,什么都不会,什么都不懂。”当时,尽管我心里十分委屈,但我想到我现在穿着制服,是代表南航,我要维护南航形象,就依然平静地对他说:“先生,如果是由于航班延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。但是,由于天气原因,我们也无能为力,为了你我的安全,我们只能等天气好转再起飞,请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景,也停止了争吵,纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时,那个旅客不好意思地向我道歉说:“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说:“我理解你的心情,欢迎你下次乘坐我

们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊,人心换人心,只要我们能够体谅旅客,旅客也是能够理解我们的。
也许空姐这一特殊的工作,使得我们心中装得下千千万万个旅客,却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子,都是我们繁忙的时候。多年来,当新年的钟声响起的时候,我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿,没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果,我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
十年来,我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起,为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手,荣誉给了我压力,鞭策我继续进步。为了无愧于“南航空姐”称号,我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。
我以我心写凌霄!
谢谢大家!

公务员五四青年演讲稿


公务员五四青年演讲稿

在五月里,又迎来了一年一季的五四青年节,下面小编整理了公务员五四青年演讲稿,供你阅读参考。

篇一

尊敬的各位领导、青年朋友们:

大家好!我叫××,来自区××局。很高兴今天有这个机会,与各位青年代表交流。对于团区委在“五四”青年节之际,召开此次座谈会,我由衷的感到高兴和感谢。我想,这次座谈会首先传递出的信息,就是各级领导对我们青年同志的重视与关爱。人生的道路很长,我想,在座很多同志都将和我一样,把人生最美丽的青春奉献给昌平的经济社会建设事业。

目前,我们××局共有青年干部128人,占全局职工总数的一半。可以说,青年干部是人力社保事业的生力军。做好青年工作是党委赋予团委的光荣职责,是党政所需、青年所求、共青团可为的最佳结合点。在过去的一年里,团委带领团员青年,紧紧围绕全局中心工作,开展了许多富有成效的活动,在工作实践中凝聚、发现、培养、推荐人才,使青年人才干事有机会、表现有舞台、发展有空间,有效地促进了青年的成长成才。同时,团员青年主动适应时代的要求,在工作、学习、生活、作风等方面呈现的新变化、新气象、新风貌,为我们××系统干部树立了新形象。

现在,有大批青年通过公开招考加入到公务员队伍中来,年轻人的成长,需要坐标和方向。借此机会,我想谈一谈自己的体会:

首先,我们青年公务员要有“感恩心”。今天,我们这些年轻人拥有这么好的成长环境,是我们人生中最大的“善缘”。想想组织在自己成长进步过程中寄予的厚望、给予的帮助,我们只有化知恩之情为报恩之行,才不负组织的培养和重望。

第二,我们青年公务员要有“进取心”。要多学习,但光有书本知识不行,还要聪明,有悟性,有见识,有分析问题、概括问题的能力,有前瞻性。有多少付出,才有多少回报。工作本领在于日积月累,娴熟才能生巧,刻苦才能有所作为。

第三,我们青年公务员要有“责任心”。只有聪明、刻苦仍然不够,还要有工作的高标准。既要志存高远,又要脚踏实地,要肯干事、会干事、干成事,用心把每一件事干好。

第四,我们青年公务员要有“自省心”。我们青年没有太多的阅历,自省可以明是非,知得失,让我们“多做好事,少做错事,不做坏事”,不断加强自身修养,完善人格,赢得别人的尊重,更好地为人民服务。

最后,我们青年公务员要有“平常心”。我们的身边的领导和组织人事部门都是伯乐,大可不必有养在深闺无人知的担忧,相信我们付出的努力和工作能力,领导会给我们一个客观公正的评价。

今天,我们在座的每一位年轻人,是中国梦的践行者,注定要承担历史的重任。一条奋进的路,在我们面前铺开,带着领导的殷切期望,走向发展改革的前沿,追逐中国梦想发展的脚步!

谢谢大家!

篇二

尊敬的各位领导、青年朋友们:

大家好!我叫xx,来自区人力资源和社会保障局。很高兴今天有这个机会,与各位青年代表交流。对于团区委在“五四”青年节之际,召开此次座谈会,我由衷的感到高兴和感谢。我想,这次座谈会首先传递出的信息,就是各级领导对我们青年同志的重视与关爱。人生的道路很长,我想,在座很多同志都将和我一样,把人生最美丽的青春奉献给昌平的经济社会建设事业。

目前,我们人力社保局共有青年干部128人,占全局职工总数的一半。可以说,青年干部是人力社保事业的生力军。做好青年工作是党委赋予团委的光荣职责,是党政所需、青年所求、共青团可为的最佳结合点。在过去的一年里,团委带领团员青年,紧紧围绕全局中心工作,开展了许多富有成效的活动,在工作实践中凝聚、发现、培养、推荐人才,使青年人才干事有机会、表现有舞台、发展有空间,有效地促进了青年的成长成才。同时,团员青年主动适应时代的要求,在工作、学习、生活、作风等方面呈现的新变化、新气象、新风貌,为我们人力社保系统干部树立了新形象。

现在,有大批青年通过公开招考加入到公务员队伍中来,年轻人的成长,需要坐标和方向。借此机会,我想谈一谈自己的体会:

首先,我们青年公务员要有“感恩心”。今天,我们这些年轻人拥有这么好的成长环境,是我们人生中最大的“善缘”。想想组织在自己成长进步过程中寄予的厚望、给予的帮助,我们只有化知恩之情为报恩之行,才不负组织的培养和重望。

第二,我们青年公务员要有“进取心”。要多学习,但光有书本知识不行,还要聪明,有悟性,有见识,有分析问题、概括问题的能力,有前瞻性。有多少付出,才有多少回报。工作本领在于日积月累,娴熟才能生巧,刻苦才能有所作为。

第三,我们青年公务员要有“责任心”。只有聪明、刻苦仍然不够,还要有工作的高标准。既要志存高远,又要脚踏实地,要肯干事、会干事、干成事,用心把每一件事干好。

第四,我们青年公务员要有“自省心”。我们青年没有太多的阅历,自省可以明是非,知得失,让我们“多做好事,少做错事,不做坏事”,不断加强自身修养,完善人格,赢得别人的尊重,更好地为人民服务。

最后,我们青年公务员要有“平常心”。我们的身边的领导和组织人事部门都是伯乐,大可不必有养在深闺无人知的担忧,相信我们付出的努力和工作能力,领导会给我们一个客观公正的评价。

今天,我们在座的每一位年轻人,注定要承担历史的重任。一条奋进的路,在我们面前铺开,带着领导的殷切期望,走向发展改革的前沿。

谢谢大家!

篇三

青,是绿色,是生命的颜色;春是季节,是成长的季节。青春就浊出在成长季节的那片生命的绿色,是阳光下那片灿烂的笑容。各位领导,同仁们大家好,我演讲的题目是:青春的火炬。

青春是美好的,也是短暂的,它也许是你人生的一处驿站。不过要记住,即使它像一颗流星,我们也要努力让它成为一次辉煌的闪现,不畏惧艰难困险,敢于拼搏,志比云天。

弹指一挥间,人类已昂首进入了二十一世纪,在这漫长的岁月里,中国战胜了衰落,走向振兴;挣脱了收为弟-子,从而为全国观众带来了无尽的笑声,可在笑声背后却埋藏着多少鲜为人知故事。这就是作为80后的青年人为自己的梦想而不懈的追求和努力,最终成为观众心目中的“阳仔”。

我们虽然不是大明星,但平凡的工作和生活,却仍然需要我们来演绎。青年是祖国的未来,民族的希望。在任何一个时代青年都是社会上最富有朝气、最富有创造性,最富有生命力的群体。身处社会主义新时代的我们将怎样才能实践自己肩负的历史使命,怎样才能使自己的青春泼洒在社会主义建设事业上呢?

我认为,敬业就是爱国,要用敬业精神去体现爱国之情。从古至今,那些成就伟业的英雄们,无一不是从就业开始。玄奘历经十年磨难西行求法,最终取得真经;王羲之临池书写,就池洗砚,将一池清水洗成了“墨池”;六十年代的雷锋,九十年代的李素丽更是敬业的楷模。他们干一行爱一行,以实际行动,诠释了“敬业”二字的含义。

公元两千零八年五月十二日十四时二十八分中国汶川发生里氏8.0级特大地震。此时此刻,山崩地裂,房倒屋塌,给中国人民带来了无法估量的损失和不可磨灭的痛苦。地动天不塌,大灾有大爱,顽强的中国人民用自己的实际行动诠释了“大灾有大爱”的含义。在这次地震中农村信用社也遭受到了不小的损失。5月22日,中国银监会主席刘明康在视察四川省联社北川信用社营业部和擂鼓信用社“帐篷银行”时见到农村信用社为受灾群众办理业务有条不紊、秩序井然的场景十分欣慰,对四川农村信用社绵阳办事处党委提出的“山垮房垮,绵阳信合不垮;水停电停,服务三农不停”的口号和做法表示赞赏。他说:绵阳信合的提法非常好,也做的非常好,这就是绵阳信合的崇高精神。

是啊,奉献,不能只停留在口头上,我们是信合将来的主人,优秀的信合青年应当用实际行动来表达我们的爱国之情。知识就是力量,作为窗口服务人员,我们当努力钻研业务知识,提高业务素养,不断学习新的业务知识,更好的为信合做出贡献。

我们缅怀“五四”先驱们的业绩,回顾中国人民和青年在整个世纪走过的历程,作为当代青年应当秉承民族精神,高举“五四”火炬,肩负时代责任,让我们用知识加汗水,以满腔热情,去开拓、去创造、去拥抱新希望,来迎接这个机遇与挑战并存的世纪吧。

生命只有一次,青春不会再来,我们将与身边的兄弟姐妹团结协作,我们将与全社的信合员工并肩作战,我们将共同打造心目中的信合,美好的未来!

青年朋友们,不,战友们,前进吧,前进的号角已经吹响,未来在向我们召唤,历史将会永远记住我们的身影,前进吧,前进吧,让我们释放青春的能量,点燃充满激-情和梦想的青春火炬!

谢谢大家!。

五四青年演讲稿


尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家好!
我演讲的题目是《生命赋》
伴随着哇的一声中,天使降落人间,一个新的生命便呱呱坠地.生命的航船由此启程.
在生命的温柔之中,我们享受着它的美,它的甜,纵使其中也夹杂着许多痛与苦.但生命的可贵之处就在于我们能够体味着其中的酸甜苦辣,饱尝着世俗的人情冷暖,也正如此,我们的生命才会多姿多彩.
美妙的生命之中,也有它自然的脆弱,我们若不能正确把握航船,偏离了原来的方向,就会像落地的玻璃无法再复原.在当今的社会之中,吸毒,凶杀……比比皆是,许多人落入了生命原有的陷阱,无法自拔.在他们短暂的一身中,留给我们的则是无穷的苦楚.
生命原本就是坚强之中略带稍微的迷惘,也许我们不能改变其固有的本质,但却可以正确的把握它.记得有这样一首诗生命诚可贵,爱情价便高,若有自由顾,二者皆可抛.试问,一个人连生命都没有了,他将到哪里去寻找自由呢是天
堂还是地狱呢所以说生命才是这世上最宝贵的东西.上帝是公平的,他给予了我们生命,但对每个人的生命也仅仅只有一次,就那么一次.生命的诞生本生就是一件令人欣喜的事,更何况于我们的诞生便意味着崇高的人生之路的开始.在这条路上,我们会哭会笑,会退缩,会向前,试想,这将是一件多么美妙的事,我们为什么还要去草草了结生命呢
生命的光环照耀着我们的成长,我们也正拥抱着这宝贵的生命.纵使在我们前进的旅途之中,我们可能会丧失金钱,财富,地位,甚至会丧失勇气,丢掉继续生存的渴望,但请不要忘记,我们正享受着世间最宝贵的东西——生命.前面的阴霾密布丝毫不能遮掩它的光芒.所以我们不能畏惧,当生命之光重现辉煌时,给予我们的最强大,最宝贵的力量.那时,我们的生命将定格在那永恒的一瞬.
拥有生命,我们将会获得一切!
在一切之中,我们将绽放生命的无尽之美!

五四青年演讲稿:青年“火炬”


老师们,同学们:
大家好!
今天是青年节,祝十四周岁以上的青年同学们,节日快乐!未满十四周岁的少年同学们,这也将是你们的节日,也祝你们节日快乐!
青年节,你应该快乐。经过上个月的体育中考和上周的达标运动会,你肯定发现了,你比以前跳得更远,跑得更快。身体健美了,你应该快乐。
青年节,你应该快乐。经过上周的四月调考和期中考试,你又复习巩固了一遍各科的知识,还总结了一些经验和方法。智慧增长了,你应该快乐。
青年节,你应该快乐。经过xx初中寄宿生活,你和同学朝夕相处,结交到尊重你的好伙伴,遇到了赏识你的老师。情感丰富了,你应该快乐。
青年节,你应该快乐。经过三个五月四日,你离求学的目标越来越近。理想快实现了,你应该快乐。
你体验到了青春成长的快乐,注视着你成长的人更快乐。一个家庭的青年人成长进步了,整个家庭乃至家族都快乐。一代青年有出息了,整个国家都快乐。正所谓:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。你看,你的快乐多么重要!你的健康成长多么重要!你,多么重要!国家设立青年节,也正因为如此。
如果你不快乐,那很正常,人出世呱呱坠地,化蛹成蝶历经挣扎,成长肯定伴随烦恼。但要坚信,在你不懈的努力下,在老师和同学帮助下,过了目前的难关,你就能获得成长的快乐,获得走向成熟的快乐。
怎样让自己更快乐呢?九年级的同学学过议论文《最苦与最乐》,梁启超说:“尽得大的责任,就得大快乐;尽得小的责任,就得小快乐。你若是要躲(避责任),倒是自投苦海,永远不能解除了。”
国家设立“五四”青年节,除了希望大家能尽到自己最基本的责任,好好学习,健康成长之外,更重要的是希望当代和未来的青年人铭记历史,继承我们中国青年与众不同的五四精神,珍惜先辈用青春和生命创设的环境,从而把国家建设得更加美好。这就是我们所有青年人需要担起和尽到的责任,也是我们获得快乐的源泉。从1919年五四运动以来的青年人都自觉地履行着这个责任,收获着灿烂的人生。他们在民族遭受屈辱的时刻挺身而出,在血与火的残酷斗争中,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血;他们在国家建设之时,响应号召,为中华崛起而读书,上山下乡,敢于直面曲折的人生,敢于正视痛苦的现实。他们用燃烧的激情和鲜血凝聚成精神的火炬,点燃了未来。这种青春是多么的绚丽夺目,这种使命感是多么的震撼人心!想到他们,我们怎能不热血沸腾!不铭记自己的责任!
生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是渴望燃烧的激情;青春不仅仅是一声声的赞美,它更是为使命奋斗不息的源泉,五四不仅仅是一个祝贺快乐的节日,它更是一个精神火炬传递的广场。
庆祝“五四”,缅怀“五四”先驱们的业绩,回顾中国人民和青年在整个世纪走过的历程,作为当代青年,应当秉承民族精神,高举“五四”火炬,肩负时代责任。让我们用知识加汗水,以满腔热情,去开拓、去创造、去拥抱新希望,来迎接这个机遇与挑战并存的世纪,书写自己的快乐人生吧!

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