尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家下午好!
今天能站在这竞聘演讲台上,是各位领导对我的认同和关爱,同时也是各位同事对我的信任与支持,我将会好好把握和珍惜今天这次机会。
今天我竞聘的岗位是-----工程部经理。
首先,请允许我作一自我介绍,本人xx年经考试,被选入馆,之前在一所职业技校做教师。
入馆以来,在xx宾馆历任领导的帮助和关爱下,由一名维修工成长为中层管理者。
我先后在工程部做电工、领班、主管、歌舞厅音响师、工程部经理助理,xx年xx宾馆首次部门经理竞聘上岗,本人有幸竞聘到工程部经理岗位。又因宾馆工作需要,本人先后担任过营销部经理、保安部经理、项目部经理等职位。
我是乡下走出来的泥娃子,是xx宾馆培养了我,是xx宾馆培养了一批又一批的精英,正在各行各业创造着令人惊叹与骄傲的成绩,xx人用自己的汗水与智慧正在倾力打造美若天庭的家园。
我----作为与馆同龄的xx人,对她有着非凡的特属情缘,xx就是我的根。每当我坐车路过xx的时候,我都会不经意的深情凝望,看我的家是否安详。每当我在外奔波,疲惫不堪坐下休息时,总会浮现出那台发电机应急准备是否做好,灶台油烟机内油污是否定期清理一切的一切,我的脉搏已深深地融入了宾馆的心脏,我的呼吸早已汇入了xx博大的胸膛,特别是2年来宾馆在以黄总为首的班子领导下,承前启后,开拓进取,取得了举目的业绩,一个绿色生态酒店正以她崭新的姿态屹立在赣西大地。
所有这些,让我更加萌动了参加此次竞聘的决心和信心,做好工程部经理一职,我有如下方面的优势:
1、我有丰富的工程管理经验
入馆以来,在工程部从维修电工做起,先后担任工程部经理达六年之久,有着来自一线实践经验和管理技能。带领同事先后对舞台自动控制系统改造;生活消防水系统变频的设计与试验,解决了宾馆消防给水一直不合要求的难题,得到了消防部门的肯定,也受到了宾馆的嘉奖。
制定过工程部设备运行方案,实施细则及考评制度,落实大中型设备维修保养日、周、月、季、年计划。实现设备责任挂牌及设施设备维修保养分片分区包干,曾带领工程部全体员工,共创集体荣誉,获得过先进部门殊荣。
建立设施设备档案,做到日常维护与定期计划维修并举,对设备设施实行科学管理,建立设施设备零备件档案,切实做好零配件备品数量计划。建立设备运行及配件网络,使设施设备始终运行在良好状态。
2、我有好学上进及较扎实的工程专业基础
我高中毕业,好学是我的天性,经过不断的自学和函授使我掌握了电工学、无线电、流体力学等许多基础知识,也曾在职业学校主讲过物理及机电一体化等课程,也为宾馆员工培训及工程部上专业课多次。我有着工程施工及设备选型经验,参与了听胡楼的全面建设,其中的强弱电系统均由我设计而成;也参与了会议中心建设工作,其中动力中心是我设计的,我凭着多年的工程管理经验,作了动力中心与会议中心的有效对接。
也正是因此,会议中心隶属权没有被划走,归属我们xx宾馆管理,为xx家族增添了新的成员出了微薄之力,被市领导誉为土专家。
3、我有着坚毅的意志和不断创新的理念
我从小吃苦耐劳,深知痛苦与欢乐的道理。能摆正位置,服从领导,以大局为重,干一行爱一行钻一行,少计较个人得失。不断努力学习,向组织靠拢,崇向集体主义,团队精神强烈。有勇挑重担、挑战新课题的精神和毅力。
xx年4月为迎合宾馆改革,我离开娘家参与了社会创业,更使我原本不够成熟的心,得到了一次洗礼。我会将这次创业的每一个过程化作我今后工作的动力,努力工作,不断创新,来报答所有关爱我的领导和同事,竭尽全力地为我们正在腾飞的xx拧入一颗永不生锈的螺丝钉。
我若竞聘上工程部经理职位,着手计划与实施重点是:
一、科学设置岗位,制订岗位运行标准及实施细则,量化标准与制度;
二、设置岗位薪资制及超能奖励制,严格岗位考核制度,量化考评细则;
三、全员起立在同一起跑线上竞岗,做到公正、公平、公开。未能竞到岗位者,则工程部没有岗位;
四、花大力气建立健全设施设备档案,充分利用计算机及网络对设备运行、能耗指标、维修记录、员工动态、工单及配件的科学管理。
使设备管理真正做到有据可依动态控制,实行节能降耗,为决策层提供有力依据;
五、重保养轻维修,抓培训促竞赛,努力培养一支有xx特色的万能工队伍,使他们手中的泥饭碗加以煅烧,变得更有刚性;
六、协调勾通,加强与一线部门的设施设备使用保养知识的培训,使设施设备完好率真正上台阶,做一线部门的强大后盾;
七、严阵以待,听从指挥,格守操作规范,杜绝恶性事故发生。
对重点设备及系统的关键点,实行挂牌由专人负责日常巡查,确保工程部安全、节能、有效运行。
今天耽误大家的宝贵时间,深表歉意,但我竞聘工程部经理一职是有决心和信心的,请相信我,我已做好充分的准备为之一搏,为我们辉煌的xx献一份光和热。
假如,我此次竞聘还存在差距,请领导给予其他岗位安排,同样,我会以饱满的热情投入到工作中去。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
下午好!很感谢领导给我参与这次经理岗位竞聘的机会!首先先简单的介绍一下我自己!
一、个人简历
我于1996年12月进入**工作,至今已在公司工作**年,在这**年期间先后参与了公司历年的调整改造工程、电梯扶梯安装改造大修工程、国际广场一楼的装饰装潢工程等工程项目。工作岗位从电梯维修工、电梯班班长、电梯空调班班长到物业公司助理,我今天竞聘的岗位是物业部经理。
二、竞聘岗位的认识
针对大冶项目物业、工程条线我认为物业部经理的工作重点有;
(1)物业管理前期参与(包括大冶项目的市场调研开发、天际线的商业规划、定位、施工,竣工验收等环节工作),并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实保修措施如单位、期限、费用等;理顺与地华置业、施工方的工作关系;
(2)负责筹建物业管理部,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;
(3)指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决;召集和主持公司例会或专题会议,及时解决管理中出现的问题;保证企业各项工作能顺利进行;
三、工作计划
如果我竞聘成功我将围绕以上工作重点展开以下工作
1、前期物业
(1)主动跟踪围绕横道图的计划工作,如消防水平管道的安装、暖通水平管道的安装及一装的进场和完工的几个硬节点,对未能按时实施的工作及时与地华工程部沟通;
(2)调研*****的物业市场,为保洁和外围安保外包工作作准备;
(3)物业前期人员的计划招聘(工程一名、设备两名),主要负责土建和设备的前期工作跟踪和后期新进人员的培训;后期计划招聘40-50人(不含安保)的培训工作,始终坚持岗前、岗中、岗后培训,让新进人员尽快进入角色胜任本岗位工作;
(4)结合图纸对***的商业规划方案进行认真的审核,主要在动线的规划、功能房的设置、电力负荷的设计、局部节点的深化设计、办公区和院线方案的修改;
(5)计划物业条线在开业前的采购计划如员工工作服、小花车、收银台、导视牌、工号牌、开水器、休闲凳等;
(6)配合招商部门对进场柜组商铺图纸审核,确保二装工作的如期完工;
(7)完成办公区、餐厅、俱乐部、更衣室的装饰工程;
2、依据总公司的物业工作手册,结合大冶的实际情况制定物业工作流程,督促落实并检查;
3、要从我做起,加强学习,努力营造一种浓厚的学习气氛,让新进员工和我一起共同提高、共同成长。广场新设备的选型都是国内国际的一线品牌,ba系统的设计也比较先进,为保证设备接收后最快速度的上手使用,我们要主动去学习,不能有等靠要的思想。
另一方面我对保洁和安保工作虽然有过接触,但还没有深入的了解。在今后的工作中遇到困难我会及时与总部负责相关工作领导请教,边工作边学习。还要通过对国家下发的各项法令法规及政策文件的学习,让大家知道消防工作和特种设备安全运行的重要性,努力在掌握必备知识,提高业务素质,增强专业技能等方面下大功夫,从而提高服务水平和工作技能。
尊敬的各位领导,如果我能竞聘上这个岗位,我将珍惜大家给我的这个机会。以百倍的努力感谢领导和同事们的信任与支持。如果我不能被聘用,说明我离这个岗位的要求还有差距,我将加强学习,提高自己的业务能力,随时接受公司的挑选。
谢谢各位领导!
好的竞职演讲稿很可能对你竞职成功与否起着重要的作用,下面小编跟大家分享一篇物业公司品质部经理竞聘演讲稿,仅供参考!
首先,我对两年来支持、帮助和积极配合我工作的同事表示衷心的感谢!对与我共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢,并对我在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到,以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈,在此表示深深的歉意!对两年来,给予我信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!
现就我和办公室的同事两年来所做的工作做如下回顾:
一、所做的工作
1、规范办公室内务管理。
⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、人事管理、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。公司内务管理工作基本达到程序化、规范化。
⑵后勤事务。办公物品、劳保物品、保洁物品实行了统一采购。严格按照集团资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。规范了工会工作。
⑶人事管理。依据集团规定,并结合XX的实际,创造性的开展培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。三定工作日趋完善和成熟。
⑷成本管理。通过三定和各管理处经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本。
2、参谋决策,积极推进机构、体制改革。两年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点,对原物业管理处的物业区域和管理处内部岗位进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。起草了事业部制管理方案。
3、加强企业和小区文化建设
⑴企业品牌宣传推广。两年来,利用网站、报纸发稿200余篇,稿件的质量有了较大的提高。电视专题片2期。物业管理论文2篇。
⑵优秀企业和物业管理示范小区(大厦)创建工作。积极组织和推进省绿色小区、省诚实守信企业认证、省优秀物业管理企业、全国、省物业管理示范住宅小区(大厦)等创建工作,2004年,世纪花园通过国家建设部物业管理示范小区评审。
⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。协助和参与世纪花园业主大会的筹备工作。宣传《物业管理条理》、《业主大会规程》、《物业管理示范小区(大厦)创建标准》及环保保护、消防安全等。配合世纪花园恢复小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准的文件,组织调查问卷,与业主沟通思想。先后组织业主开展了迎新春钓鱼活动、元宵游艺活动、五一乒乓球比赛、游泳培训等活动。
4、积极支持业务拓展,加强电信代办业务管理。对外业务拓展方案基本形成规范文本。与电信建立了更加友好的合作关系。
二、工作上需要努力的地方
1、我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。
2、管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还分不很清,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。
3、在岗培训缺乏针对性和操作性。
三、下一步工作计划
(一)目标:如果我任品质部经理,我将着重抓住以下工作,全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点
事业部的服务质量是品质管理的核心,公司管理部门的管理质量是各事业部服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
一、改善管理部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的管理部门首先是服务各事业部,为各事业部提供各项支持;其次才是监控,促成事业部各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善事业部制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。事业部制把责任和权利向第一线倾斜,使组织机构扁平化,能迅速抓住业主的要求展开服务,机制灵活。
其次,重点致力各事业部服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立质量第一的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。
二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。
三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的精神管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个快乐的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。
①利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所,组织开展小区的各种公益活动,增强业主之间的交流与联系。②利用节假日组织内容丰富多样的社区活动,力求把物业管理企业变成业主的核心,使人们信任、亲近和依赖于它。③开展建设文明单位活动,如建设文明家庭、文明楼或文明小区等活动。④积极协助和参与业主大会筹备,使业主感到有主可做、有事可定、有家可当,参与到物业管理活动中来。⑤发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
希望大家继续支持我,我将更加珍惜大家对我的信任,全力做好工作。
各位评委、各位代表:
大家好!今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此,我将以良好的心态,积极参与这次竞争,勇于接受挑战。
物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,特别是小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,常电物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据物业管理副经理职位的性质和职能要求,我觉得自身具有一定的优势,愿意竞争这个岗位。主要理由是:
其一,我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特种兵出身的我有充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情。
其二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。
其三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。
其四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个字来做文章、办事情,努力去打造“常电物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。
其五,更主要的是,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。
假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心有信心担当此重任。
竞聘工程部经理报告
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!本人叫***,今年**岁,中国共产党党员,大专结业,助理经济师;
一、工作简历:
首先感谢公司在人事制度改革方面,为我们创造了公平竞争的环境,使我有机会参加这次竞聘,我竞聘的岗位是公司工程管理部经理。
二、参加竟聘的优势条件:
今天,参加工程部经理职位的竞聘,自己也曾犹豫,一是没有炫耀的过去,二是没有较高的学历,更是最年长的一个。但自己有对企业的忠诚和深厚的感情,还想继续能为企业贡献自己的力量。因此基于以下几个方面的条件考虑:
1、有吃苦耐劳、默默无闻、乐于奉献的爱岗敬业精神和奉献精神。“踏踏实实,兢兢业业”是自己做事的原则,不畏惧困难和挫折,遇事请示汇报商量的良好品质。
2、有虚心好学、开拓进取的创新意识。从工作到现在,从未放弃过学习,曾在大连财经学院基建经济系就学,自学北京师范大学继续教育学院室内装璜及设计专业毕业,主编近3万字***可行性研究报告,并取得较好成绩。
3、有学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。加之又有实际工作经验,所以工作中时常会揉和感性认识和分析问题的融会贯通,解决问题的快捷实效,我想虽然我不是最专业,但我较全面。
4、有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力。能说,能写,能干事,干成事。工作近四十年来,工作有热情,能接受新事物。
5、有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。多年在管理岗位上工作,既要维护领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工人们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工人们的信任。在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
6、有一定的管理水平和综合协调能力。在基层管理岗位工作已近三十年,在自己业务工作范围未出过差错,都较好地完成了领导交办的各项工作。
三、对工程管理部工作的认识及今后的工作思路:
工程管理部是公司各项施工生产的策划和组织实施的中枢部门。即要面对公司各项繁杂的工作,又要合理组织生产,协调各项目、车间、部门之间的生产关系。同时也要做好各项业务管理工作,及时编报各类统计报表,下达生产计划,更要当好领导的参谋,使公司的各项工作、生产任务得以正常有序进行。特别是在新一轮///建设到来之即,能否将///**/的重任担负起来,对我公司又是一次机遇与挑战。那么,工程管理部即要做好民用工程的各项管理和协调,更要努力学习**/工程的各项管理知识和经验,也要积极配合公司各部门、项目部、车间参与**/工程的各项生产管理和协调工作。使工程管理部成为即能管理好民用工程,又能管理好**/工程,为公司新的机遇与挑战,为公司的尽快发展做努力。所以,工程管理部经理就应该具备对工作有热情,有丰富的管理经验和踏实肯干的工作作风。本人有近四十年的工作经历,二十多年的管理经验,工作认真负责、敬业奉献,为人正直、办事公道,讲原则、待人热情随和,有一定的综合协调能力。
如果我能竞聘成功,我将以部门负责人的职责认真组织开展公司工程管理部的工作:
一、首先要加强理论和业务知识的学习,遵守党和国家的政策、法律法规,按建设公司短期目标和“十一五”规划,解放思想、实事求是,紧跟时代步伐,与时俱进,不断提高自身素质及业务水平,带领部门职工做好各项生产组织管理工作。
二、严格履行部门职责,认真做好本职工作。具体概括为“一个原则”、“二个中心”。“一个原则”就是上为领导分忧,下为项目、车间、部门服务。“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高部门的工作主动性,使工程管理部成为一个是公司各项施工生产的策划和组织实施的中枢部门,又是一个能为领导分忧,让领导放心的部门。
三、按公司年度的经营目标和计划,合理制定月生产计划和季度生产计划。制定部门的年度,明确岗位责任,做到工作有计划,奋斗有目标,使部门员工知道应该做啥,做了没有*做好了没有*积极配合主管领导,团结本部门员工,充分调动大家的积极性,围绕公司和本部门的年度工作目标任务来实施,使公司各项年度指标得以实现。<
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