银行员工业务学习计划参考

在日常的生活当中，范文的用途越来越广，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，让我们来参考一些范文吧！小编特意收集和整理了银行员工业务学习计划参考，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。让我们一起来看看吧，下面是小编帮大家整理的银行员工业务学习计划，希望大家喜欢。

为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快xx农行创建区域强行的步伐，扎实做好xx年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训计划。

一、指导思想

目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。

员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。

二、组织领导

为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员；领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职

责：制定培训计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。

三、培训内容

按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类：

（一）业务岗：

业务岗工作人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。

1、应知部分：农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。

2、应会部分：账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。

（二）柜员岗

柜员岗工作人员为储蓄柜员、对公柜员。

1、应知部分：《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。

2、应会部分：点钞、假币识别、abis系统操作及柜面服务标准。

（三）信贷岗

信贷岗工作人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办工作人员。

1、应知部分：《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。

2、应会部分：各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析报告。

（四）管理岗

管理岗工作人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。

1、应知部分：《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。

2、应会部分：微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。

（五）营销岗

营销岗工作人员为大堂经理（副理）、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。

1、应知部分：《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。

2、应会部分：微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。

四、培训课程

（一）《临柜业务风险点与风险防范》

由运营财务部主办，培训范围为各网点员工（可根据需要增大范围至全行员工），每季度开展一次。

（二）《大堂经理面对面服务营销：大堂制胜》

由客户部主办，培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理 ，每半年一次。

（三）《会计核算规范及风险防范》

由运营财会部主办，培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务工作人员，每季度一次。

（四）《营业网点标准化管理》

由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办，培训范围为客户部主管网点优服工作人员、综合管理部安全保卫工作人员、运营财会部监管工作人员、网点工作人员，每季度一次。

（五）《网点柜面服务沟通礼仪》

由客户部主办，培训范围为网点工作人员，每半年一次。

（六）《优质客户服务与维护》

由客户部主办，培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部工作人员，每半年一次。

（七）《农行产品功能及营销技巧》

由客户部主办，培训范围为支行全员，每两个月一次。

（八）《柜员等级测试业务技能》

由运营财会部主办，培训范围为网点工作人员，每两个月一次。

（九）《合规文化教育》

由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每季度一次。

（十）《个人素质：职业道德、公文写作、微机操作》 由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每半年一次。

（十一）《党风廉政建设、党组织建设》

由支行党总支及各支部主办，范围为全体党员、党外积极分子（可增至支行全员），每季度一次。

（十二）其他活动

考察参观、学习心得、文体活动等其他形式，由支行根据需要作出安排，并提出要求。

五、效果检测

支行工作人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高，对支行安排的培训要积极参与，严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。

（一）点钞、abia系统操作采取技术比赛形式，根据速度和准确率评分，并在全辖范围进行排名；

（二）办公软件操作（wps或office）和公文写作，实行统一命题，集中测试；

（三）柜员办理业务效率，由支行派出测试小组到各网点进行现场测试；

（四）会计核算质量，由支行运营财会部组织核定；

（五）理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。

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业务学习计划

以下提供一篇学习计划给大家参考！

一、学习目标：

通过本此港口业务学习能够全面发展了解掌握海运业务 、港口业务及物流渠道等相关业务，从而培养自身良好的业务素质、能力素质、掌握必需的海运操作知识和专业知识。

二、学习形式：

集中学习物流业务与个人自学结合

三、业务学习时间安排：

1、用4-5周时间学习港口业务；

2、用1-2周时间学习港口报关业务；

3、用2-3周时间学习港口集装箱业务；

4、用3-4周时间学习港口国际联运业务：

四、业务学习内容：

1、学习港口业务：了解港口基本设备、货物如何配载加固、船舶如何作业、港口优势、航线优势、货物的订舱、集港程序、场区的相关业务等有关港口业务的操作流程。

2、港口报关业务：学习港口货物如何申报、结关、清关，了解港口货物的基本信息，报关过程可能遇到的基本情况何特殊情况。

3、港口集装箱业务：学习对集装箱业务的运作、场站集装箱的管理、集装箱如何有效地配载、特别是特种箱的配载及超限货物和一些复杂货物的装配，还有可能在自己所知范围外的业务学习。

4、港口国际联运的基本操作流程，如：国际多式联运业务程序、国际多式联运相关单证等业务。

教师业务学习计划

随着课改的深入，需要大量文化底蕴深厚、高素质的教师。做为一名教师，深感肩负的责任重大，教师要有长流水才能浇灌祖国的花朵。所以，我应不断学习，汲取教育、教学的经验充实自己， 特制定我的发展计划如下：

一、思想政治方面

学高为师,身正为范。做为一名教师必须要有高尚的道德情操。极积参加每次的政治学习,并认真学习和做好记录。要树立良好的师德形象，我应不断学习，以《规范》的要求为准绳，严格要求自己。不断加深自我修养，做一个学生喜爱的，家长放心，学校满意的好老师。

二、业务学习方面

1、要积极参加业务学习，并认真做好业务笔记。除了学校统一规定的2周一次的业务学习，还要自主学习，选择一些适合于自己的学习内容，进行自主学习，从而不断提高自己的业务水平。多写教育叙事、教育感悟、教育教学案例、课堂教学反思以教学随笔或教学反思。

2、他山之石，可以攻玉。要多听课，多学习，主动听优秀教师课、同年组老师的课，并且记好不少于20节的听课记录，本学期听课要不少于20节，要写好评课记录。

3、充分利用好研讨课机会来不断提高自己的教学能力，深入教材，研究教法学法。上好本学期的研讨课，要上出自己的风格，自己的特点。及时发现自己的不足，不断改进。在研讨课期间要多听课，多学习，学习别人的优点来弥补自己教学方面的不足，要充分利用好研讨课这个大舞台，不断学习不断超越自己。

4、加强教学基本功的训练。练就过硬的基本功。同时还要多研究如何让自己班学生也打好基础。

5、要积极参加上级业务部门组织的各种培训，利用网络进行自我学习。要经常上网学习，观看好的课例，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导意义。

三、读书方面

多读书来丰富自己的文化素养。选择适合自己的书籍认真学习，做好笔记，随时要应用到自己的教学实践中去。期末结合实践写出自己的心得体会。本学期除了与学生一起读的课外书外，我还要读的书是苏霍姆林斯基的《帕夫雷什中学》，《给教师的一百条建议》，以及《爱的教育》等书籍。 《走进高中新课改：化学教师必读》，并做好笔记。

四、其他方面

积极参加各种学习、培训及教研活动，在活动中积极发言，提升自己的理论水平。利用每周一次的集体备课和教学研究组内学习，切实解决教学中遇到的问题。继续深入学习新课改思想理念，并努力将新课改的思想理念贯穿在整个教学中，提高教学水平。

审计业务学习计划范文

为进一步加强我局审计人员业务学习，规范审计人员执行审计业务行为，不断提高自身素质，保证审计质量，防范审计风险，充分发挥审计保障国家经济和社会健康运行的“免疫系统”。经局党组研究，特制订20xx年业务学习计划如下：

一、学习目的

通过学习，切实提高审计人员学习能力、实践能力和创新能力；增强运用理论分析问题、解决问题的能力，进一步提高全局审计人员整体素质。

二、学习方式

采取自学、集中学习、交流发言、领导上课、外聘老师上课等方式。

三、学习载体

1.每月集中学习；

2.审计人员讲坛；

3.网络学习；

4.外出交流。

四、学习要求

1.原则上每月安排集中学习一次，参学率要达到98%以上。

2.在积极参与集中学习的同时，要制定个人自学计划，保证自学时间。

3.实行严格的签到制度。因特殊情况不能参加集中学习的，应提前写出书面申请。

4.注重学习的质量和效果。在学习中要密切联系工作实际，做到边学习、边思考，切实改进工作作风，不断提高业务水平，研究新问题，总结新经验。处理好工作与学习的关系，深入调研，勤于思考，切实做到在学习时期人员到位、思想到位、效果到位。

5.审计人员要自觉接受对学习的检查和考核。年终要对每位审计人员进行学习考核，并将学习情况作为考评的一项重要内容。

五、学习内容

1.20xx年市局综合考核情况及《中华人民共和国审计准则》学习。责任科室：综合法规科。

2.《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》学习。责任科室：经济责任审计科。

3.计算机业务培训。责任科室：计算机审计科。

4.绩效审计业务培训。外聘老师。

5.固定资产投资审计廉政风险防范。责任科室：固定资产投资审计科。

6.浅议行政事业审计。责任科室：行政事业审计科。

7.岗位廉政教育。局纪检组。

教师业务学习计划例文

一、指导思想

加强业务学习,是教师职业的要求,是促进教师更新观念、加强反思、修正行为、增强底蕴的较佳途径.在实施课程改革的今天,每一个教师都应该自觉地将学习视作自己职业生命的第一需求,让学习成为自己教学工作不可缺少的重要组成部分,通过学习不断增强课程改革的意识,提高适应课程改革的能力.为进一步推进素质教育,提高教育教学质量,切实提高教师专业理论水平,以适应教育改革发展,努力建设一支高素质教师队伍的需要,特制定本学期的业务学习计划.

二、大力营造学习之风,建设书香校园.

1、本学期,学校将继续组织全校教师广泛深入地学习教育科学理论.确立现代教育的基本理念:以学生的主体性发展为核心,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,构建基础教育素质教育的实践体系.

2、学校将继续组织全校教师广泛深入地学习新课程改革理论,普及教育科研理论和方法.没有科学理论和方法的指导,就没有教育实践的创新和发展,也谈不上教育科研的科学有效.作为教育科研第一线的实践者,尤其需要提高理论修养,才能避免实践的盲目性和研究的低层次、低效率.因此,必须继续认真学习新课程改革理论和现代教学理论,并指导教学实践,要把理论学习视作自身内在的需要,不断充电,吸收能量的需要,是适应新的教育形势的需要,既要注重教学方法的先进性和教学手段的现代化,又要注重科学精神与人文素养的统一,关注学生潜力的发展.要关注学科前沿信息,追踪课改热点,围绕职教发展的新形势和新要求,加强学习研究,找出符合我校实际的对策和方法.

三、学习内容方法和要求:

(一)、学习内容:学习的内容重点是课改理论、教科理论以及学科教学理论;①课程标准,课程改革理论;②计算机与网络教学基本知识;③与课程研究相关的教育理论.

(二)、学习方法:学习的方法是理论联系实际,结合自己的教育教学实践,进行充分的反思.学习的方式集中学习和自学相结合,以攻读教育专著和教育杂志为主.有以教师自主学习为主的校本培训;参与教科研学术报告活动,组织专题讲座;举办教师论坛等活动.同时采用广泛学习和专题学习相结合、个人学习和集体学习相结合,分散学习和集中学习相结合的“三结合”办法,结合教育局组织的学习活动,认真写好学习心得体会文章.

(三)、学习要求:

1、每个教师要定好学习的计划,规划好自己的学习,做到“三有”,即有学习资料,有学习笔记,有学习心得(体会).

教师政治业务学习计划

学习计划是用来申请学校的学习计划从本质上讲和个人陈述是统一类型的文书，下面小编为大家搜集整理的教师政治业务学习计划，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。

一、学习内容

本学期的学习还是依照以前的集体学习和个人学习相结合的方式进行。

（一）集体学习内容

1.学总书记系列重要讲话精神。

2.学习全国“”精神，结合学校党政工作要点，把精神贯穿到教学、教研、管理等各项工作之中。

3.学习王岐山在十八届中央纪委五次全会上的工作报告：《依法治国 依规治党 坚定不移推进党风廉政建设和反斗争》。

4.进一步深入学习《中小学教师职业道德规范》，把社会主义核心价值观作为崇德修身的基本遵循，加强师德教育，推进师德建设，提升师德水平，推动落实立德树人根本任务。

5.深入学习《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，进一步明确社会主义核心价值观的概念内涵、发展历程、价值意义、基本原则、践行路径，深刻把握广泛深入开展宣传教育、实践活动的各项要求。

（二）个人学习内容

1.认真学习新课程改革相关知识，提高对新课程改革的认识，认真参与新课程的改革，提高教育理念，并进一步提高自己的教学水平。

2.学习先进个人及优秀教师的事迹，使自己在思想上有所提高。

3.认真学习教育法律法规，如：《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等，提高自己的法律意识，做到依法执教。

4.关心国内外时事政治，学习各级行政部门颁发的有关文件资料和宣传材料,不断提高教师的法制观念。

5.进一步巩固教师职业道德，在教育教学岗位上自觉加强师德修养，认真学习教师行为规范十要十不准，对照自身的情况，有则改之无则加勉。

6.认真学习教育基本理论、教学基本知识，树立正确的教育观，不断完善自己的知识、能力结构，提高其实施教育教学的能力。

二、学习安排

1.集体学习

按照学校《政治学习计划》，准时参加学校组织的集中学习，认真做好学习笔记。学习后，及时进行反思，对于自己的不足之处及时改正。

2.个人学习

利用空闲时间自学，认真做好笔录，主要运用现代科技（网络、微博、教育平台等）进行多方面知识的学习。

三、达到的目标

1、努力完成学习任务，提高本人的政治业务素质及教育教学能力。

2、通过集体学习、个人学习、自我反省、撰写心得体会等形式，树立正确的社会主义核心价值观观，从而更加爱岗敬业、乐于奉献、关爱学生，使自己具备良好的思想政治素质和职业素养。

检验科业务学习计划

为进一步提升我科专业技术人员的专业水平,增强服务能力,提高服务质量和服务水平,保 障医疗安全，下面小编分享了检验科业务学习计划范文，供你参考。

在医院领导的正确领导和支持下，在各科室的通力配合下，检验科同志们同心协力，围绕医院中心工作，结合科室的特质，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，较好的完成了科室的各项工作任务。在20xx年检验科将会配合医院改革创新，科技兴院的宗旨，切实提高服务质量，严抓科室内部管理，使科室工作再上一个台阶，20xx年度检验科工作计划如下：

一、提高服务态度与质量，加强与临床沟通

1.定期举行检验科各检验项目介绍会，宣传检验科开展项目之意义，使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。

2.与医务科协调，组织检验科与临床科室联席会议，共同协商解决双方工作中出现的问题。

3.广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议，以改进检验科的工作。

4.努力完善血库的各项工作制度，保证医院临床安全输血。

二、加强与院领导沟通，争取各方支持

1.争取院领导的理解和支持，引进2-3名专业人员，以弥补科内人员紧缺状况。达到合理分工，科学发展。

2.在条件许可的情况下，争取购置化学发光免疫分析仪1台，可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目，为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。

三、促进医患和谐，完善科室各项管理工作

1.优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。

2.完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

3.实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。

20xx年是继往开来的崭新的一年，伴随公立医院改革试点，检验科全体工作人员愿为医院的的改革试点工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼!

检验科总体计划按照县医院建设，并按二级甲等医院对医学检验的要求，结合检验科室的实际情况，主要工作为：完善实验室LIS系统，做好窗口服务，完善实验室分组，加强输血科建设，及建立报告单发放自助打印系统。加强实验室安全管理，加强人才的培养和新技术、新设备的引进，提高技术水平和检验质量，做好每月工作总结分析。具体计划如下：

一、加强科室管理，提高检验质量;严格按照检验科“准确及时，优质服务，科学管理，持续改进”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，规范枝术操作规程，实事求是地认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。

二、进一步深入开展程序化温馨服务活动，做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育，进一步转变服务理念。贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约：第一：礼貌待患，真诚帮助;第二：发挥作用，服务临床;第三：窗口整洁，环境优雅;第四：严肃认真，确保质量;第五：团队协作，共同发展。

三、检验科定期到临床听取临床意见和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统，争取建立标本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。

四、促进医患和谐、完善科室管理

1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。

3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。

五、加强实验室质量管理

实验室质量控制是检验重要工作，为提高检验质量，计划选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的基础上，继续参加省、卫生部两级质量评价活动，确保成绩合格，所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格，全面提高检验质量。加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录，提高检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析，在科室内通报，分析当月的质量状况、技术状况和安全状况，对存在的问题进行整改六、加强实验室安全和生物安全管理

继续严格执行实验室内部安全检查制度，每天有专人安全检查、签字登记，保障实验室人员和物资设备安全运行。严格执行实验室生物安全管理制度，专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。

七、加强输血检验的管理

血库是检验科下属的二级学科实验室，血库负责人是检验科任命的实验室负责人，专门负责输血管理，减少参与输血检验操作的工作人员，血库工作人员经过技术培训和安全教育。输血作为一个独立学科，具有很强的专业性，也是需要在医院输血管理委员会的领导下，临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科，加强输血管理，是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训，配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。

八、实验室管理软件LIS系统的完善

完善LIS系统与HIS的接口，逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。完成检验报告召回的工作流程。完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。

九、检验设备更新维护，控制各类耗材的支出，降低检验成本努力加强仪器设备的维护保养，降低设备维修成本，努力提高仪器设备使用寿命和效率。控制各类耗材的支出，节能降耗，减低成本。随着医院的快速发展，检验工作量大幅增长。

十、管理团队和人员结构调整

继续完善管理团队，完善专业分组建设：临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库，培养学术水平高、责任心强的专业组长。同时，加强实验室三大类总体负责人的管理工作，包括：实验室总体的质量负责人，全面负责室内质量控制和室间质量评价，以及月度质量检查和月度总结整改;实验室总体的技术负责人，全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展;实验室总体的生产安全和生物安全负责人，全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制，以及实验室生产和医疗安全。在技术方面，着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。