在这XX年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作:
20xx年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订20xx年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、20xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。20xx年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在20xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提
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我来单位工作已近三个月了,感谢单位领导接纳了我,给我这份工作,对于这份来之不易的工作,我会努力做好,去完善它,争取给单位带来更多的利益。在短短三个月时间里,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼,在单位领导、部门主任和同事的关心和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过三个月来的学习与工作,工作和能力上有了新的进步,更好地拖延了自己,使自己在工作、学习方面有了明显的提高,使自己接触的东西更多,学的更加广泛,感谢单位领导能给我这么良好的平台,让我去展示、去学习、去拖延自己,现将三个月来的工作情况总结如下:
一、账户日常管理工作
1.熟悉SEM推广后台的使用以及帐户目前所投入关键词的情况
2.主要负责推广:
3.帐户的基本维护,统计数据,合理分析。
4.配合推广,编辑岗位根据需求整理热门关键词,流量关键词,转化类关键词等
5.根据数据分析和关键词展示位置的变化及时调整关键词出价策略、重新撰写关键词创意、帐户结构优化等,提高关键词的质量度。
6.根据点击量和咨询量的差别,判断关键词是否存在大量无效点击。
7,对投放结果各种数据统计分析和总结经验,根据投放预算费申请下周预算。
8,熟悉单位工作整体工作流程,了解公司整个工作运营环节之间的配合。
9,每天查看商务通,做到及时否定无效关键词,合理匹配登陆页,满足患者的需求,提高对话量和预约量。
10,对整个账户合理优化,每天注入新关键词,更改创意,提高点击,增加转化。
11,接触并学习优化方面的知识。
二、加强自身学习,提高工作水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了SEM推广工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在账户管理能力、数据分析能力、部门之间沟通办事能力和处事能力等方面,经过三个月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
校学习部部作为校学生会的中坚力量,下面为大家简述大学学习部工作计划书该如何起草,供各位同学参考借鉴,希望能对你有帮助。
学期伊始,我们的首要的任务是确定部门的工作方向,这将是整个学期部门工作及活动围绕开展的主线,不容轻视,所以我们应慎而为之。
总的来说,这一学期我部工作将从以下几方面入手:
一.恢复状态,有序开展好常规工作
二.积极筹备,开展好部门招新工作
三.抓紧时间,策划新近部门特色活动
四.主动协作,为校运动会保好驾护好航.
五.协同校学生会其他部门做好校庆期间后勤方面工作.
其具体工作开展如下:
一、关于常规工作:
常规工作是一个部门工作的核心,它直接反映了一个部门存在的价值和意义。就学习部而言,营造好的学习氛围,搞好我校学风、校风方面建设。必将是我们终始工作的目标和方向。
当然我们也应看到,高的出勤率、好的学习氛围不是一蹴而就的事情,它需要一个长期的过程和众师生的共同努力。所以面对常规工作中的一些琐碎问题,我们将从以下方面做起:
1、大力宣传学习的重要性,鼓动全体同学加强自主学习的能力。
2、教学信息反馈定期组织各院系学习部、学习委员反映广大同学们的意见与建议,增强教与学的互动性。
3、要求内部成员熟练业务素质,提高工作效率。
4、号召我部成员从我做起,好学敬业,为身边的同学起好模范带头作用。
5、加强诚信考试宣传力度。让广大同学意识到,考风考纪不仅影响到每个学生的学习成绩,而且会直接影响到学校的学风,甚至影响到学校在社会上的声誉和地位。宣传期间,我们将在我校各教学楼门口利用展板和海报把考试违纪相关规定和典型案例张贴上榜,以使广大同学引以为戒;并起草《诚信考试倡议书》,通过宣传栏、宣传单呼吁广大同学相互监督。
二.关于部门招新:
为吸纳新人才,开拓新局面,争创新佳绩。在充分细致的宣传准备和
招新筹备工作告一段落后,我部将于十月初面向08级大一新生大力开展部门招新工作。
我部招新工作将以招新面试的形式展开,在充分体现公平、公正、公开的原则下,通过面试过程中富有创意的提问,考官与面试者面对面交谈和提问的方式,从各个方面考察了面试同学的表达能力、应变能力、创新能力、学习能力、个人才艺、团队合作精神、以及责任心等。这样一方面挖掘了一批有才华、有能力的同学进入我部,为我部带来了新的血液,新的动力,新的活力,为今后各部门工作的顺利开展奠定了良好的基础;另一方面,与时代接轨的招新方式、激烈的竞争过程让新同学们看到了以后踏入社会求职面试的侧影,明白了从此刻开始需要更加努力地充实自己,提高各方面的素质和能力。
三.关于新人培养:每一届学生会的更新换代都为各部门注入了新的活力,却也遗憾地发现这些新干事虽热情有余,但往往实战经验不够。为此我们学习部培养新人将从此方面着重把握。回首以往活动的举办,主导力量是干部们,干事们只是消极地配合,这学期的活动将逐步放手给新一代人操作,干部只提供意见,进行相关工作指导。
四.关于部门例会:
与往常无异,仍然是每周一次,具体时间在中午12:50,地点为4-1-3教室。开会内容为一段时间工作开展情况的汇总,部门工作及有关活动方面的部署和安排,无则以聊天或其他形式地沟通和交流,增进彼此的了解。
五.关与部门活动:
本学期因上学期课程调整原因导致本学期教学任务繁重,同时院级活动安排较多,所以我部不打算刻意举办部门特色活动,当然倘若时间充裕,我部必定开展一些丰富多彩活动。一来充实广大同学课余生活,二来给大家一个挑战自我展示自我的平台。
六、关于部门制度,要求如下:
1、每次例会不准迟到早退;
2、不得无故缺勤,有事需请假;
3、学习部是个大家庭,成员亲如一家,有困难开口讲,大家一起帮忙。
校学习部部是团结的整体,是上进的集体,不管本学期的工作任务如何艰巨和繁琐,我们都相信:齐心可以办大事,困难面前我们必将奋勇向前。
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