关于开展社区民主自治建设工作的心得

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来，怎么才能在写心得体会时更全面呢？我们的小编特意搜集并整理了关于开展社区民主自治建设工作的心得，希望对你的工作和生活有所帮助。

社区是个小社会，是城市的细胞，担负着党和人民政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带，社区工作的好坏，直接关系着人民群众对党和政府的信任，和各项政策在群众中落实、贯彻，直接关系到人民群众的生活安定、社会稳定。

锦丰镇三兴社区是以三兴集镇的居民户、沙钢、电厂、联合铜业等企事业单位拆迁户组建而成。共有常住居民6300多户，

11700余人，分为29个居民小组，暂住人员余人。近年来，三兴社区将推进社区法治建设作为提升社区服务功能、建设和谐稳定社区的重要抓手，坚持依法办事，依法管理社区各项事务，不断加强组织建设，建立民主管理、民主监督的长效机制，实行重大事项决策公示和听证的居民自治制度，坚定不移地走民主决策、民主管理、民主监督的社区建设发展之路，取得了一定的成绩。由于社区加强了法制建设，化解了群众心中的疑虑和矛盾，几年来，邻里团结、和睦相处，无矛盾上交、无越级上访、无重大刑事案件发生。主要做法有：

一、依法办事，做到公平公正公开

社区的主要工作就是服务居民。在服务过程中，涉及群众利益的事务比较多，也比较复杂。我们在做工作时，坚决做到依法办事，不带私心、不谋私利、不计较个人得失。同时，通过橱窗、板报、召开会议等宣传形式，把宣传工作做到位，使居民群众关心的事、工作做到家喻户晓。在实际工作中，依托《村民自治组织法》，实行民主、公开的管理模式，把一切权力交给居民代表大会，大事小事由居民代表大会决定。依托有关法律，建立了一整套的工作制度。对于修补房屋、铺设道路、困难救助等大事均实行“集中酝酿、民主论证、意见反馈、公开表决”的系统决策，制定了“干部提议、群众商议、居民代表会议决议”的工作程序，并设立监督小组，让居民群众充分享有自己的权利。低保户、困难户的认定工作与居民利益息息相关，稍有不慎就可能引起群众矛盾。社区在这方面实行民主评议，打破人情关，力求真实性。以往困难户找社区，变社区主动关心帮助困难户。具体做法是：低保户、困难户将申请送给居民组长，由居民组长会同辖区内的居民代表一起去调查该户的家庭收入情况，调查结果与困难户见面核对，如有疑问则由专管员组织其他辖区居民组长、居民代表交叉调查，核实后再提交社区审核：社区觉得有疑问，再明察暗访。通过几个回合，基本准确后再在居民代表大会上进行民意测评，实施打分制，并当众公开结果，然后公示、上报。几年来社区上报的低保户、照顾的困难户准确率为100%，没有一个被退回，没有一个群众上访。工作力求做到公平、公正、公开，依法保障了居民的利益，得到了居民的一致认可。

二、依法协调，解决群众矛盾纠纷

协调居民之间的矛盾，是社区的一项重要工作，处理不好，极有可能引发矛盾上交、上访等，影响社区稳定和谐。遇到此类情况时，坚持从实际出发，依法为主，以情以理为辅，协调各类矛盾纠纷，解决矛盾上访的困扰。具体工作中，一方面，积极主动联系派出所、交巡警中队、司法所等部门，积极开展“法律进社区”活动，及时宣传与居民有关的法律法规知识，提升居民的法律意识，使居民熟悉法律服务渠道，依法维护自身的权益。通过提高居民法律知识知晓率。另一方面，居民发生矛盾纠纷后，社区在充分调查矛盾缘由后，邀请司法部门专家与社区群众代表一起，与矛盾双方进行沟通协商，通过帮助教育，解决双方矛盾，把大事化小、小事化了。因居民乱搭“露天灶”，引发了火灾事故，直接经济损失数千元，事后社区深入现场调查，了解事故发生原因，认真听取居民意见，得知少数居民因物价上涨，为节约开支，在家前屋后私搭“露天灶”。针对此次事件，首先，对私搭“露天灶”的居民进行说服教育，从法律层面详细了解了利害关系。随后，根据新加坡社区管理经验，当月在社区小礼堂召开居民代表大会，邀请了派出所、城管、村建办、综治办、社区办等有关部门的负责人出席会议。会议要求大家实话实说、民主决策。会上，详细介绍了火灾原因、受灾情况，居民代表们谈了感受和乱搭建的危害，大家各抒己见、畅所欲言，认为贪小利必有大害，一致形成了取缔“露天灶”和严禁私搭乱建的决议。会后，社区立即将决议进行公告，并成立专项督察组。居民的“露天灶”在4天内全部自行拆除。正是因为坚持依法调解，居民的矛盾得到了快速圆满的解决。

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关于推进社区民主自治建设工作心得体会

社区是个小社会，是城市的细胞，担负着党和人民政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带，社区工作的好坏，直接关系着人民群众对党和政府的信任，和各项政策在群众中落实、贯彻，直接关系到人民群众的生活安定、社会稳定。
锦丰镇三兴社区是以三兴集镇的居民户、沙钢、电厂、联合铜业等企事业单位拆迁户组建而成。共有常住居民6300多户，11700余人，分为29个居民小组，暂住人员余人。近年来，三兴社区将推进社区法治建设作为提升社区服务功能、建设和谐稳定社区的重要抓手，坚持依法办事，依法管理社区各项事务，不断加强组织建设，建立民主管理、民主监督的长效机制，实行重大事项决策公示和听证的居民自治制度，坚定不移地走民主决策、民主管理、民主监督的社区建设发展之路，取得了一定的成绩。由于社区加强了法制建设，化解了群众心中的疑虑和矛盾，几年来，邻里团结、和睦相处，无矛盾上交、无越级上访、无重大刑事案件发生。主要做法有：
一、依法办事，做到公平公正公开
社区的主要工作就是服务居民。在服务过程中，涉及群众利益的事务比较多，也比较复杂。我们在做工作时，坚决做到依法办事，不带私心、不谋私利、不计较个人得失。同时，通过橱窗、板报、召开会议等宣传形式，把宣传工作做到位，使居民群众关心的事、工作做到家喻户晓。在实际工作中，依托《村民自治组织法》,实行民主、公开的管理模式,把一切权力交给居民代表大会,大事小事由居民代表大会决定。依托有关法律，建立了一整套的工作制度。对于修补房屋、铺设道路、困难救助等大事均实行“集中酝酿、民主论证、意见反馈、公开表决”的系统决策，制定了“干部提议、群众商议、居民代表会议决议”的工作程序，并设立监督小组，让居民群众充分享有自己的权利。低保户、困难户的认定工作与居民利益息息相关，稍有不慎就可能引起群众矛盾。社区在这方面实行民主评议，打破人情关，力求真实性。以往困难户找社区，变社区主动关心帮助困难户。具体做法是：低保户、困难户将申请送给居民组长，由居民组长会同辖区内的居民代表一起去调查该户的家庭收入情况，调查结果与困难户见面核对，如有疑问则由专管员组织其他辖区居民组长、居民代表交叉调查，核实后再提交社区审核：社区觉得有疑问，再明察暗访。通过几个回合，基本准确后再在居民代表大会上进行民意测评，实施打分制，并当众公开结果，然后公示、上报。几年来社区上报的低保户、照顾的困难户准确率为100%，没有一个被退回，没有一个群众上访。工作力求做到公平、公正、公开，依法保障了居民的利益，得到了居民的一致认可。
二、依法协调，解决群众矛盾纠纷
协调居民之间的矛盾，是社区的一项重要工作，处理不好，极有可能引发矛盾上交、上访等，影响社区稳定和谐。遇到此类情况时，坚持从实际出发，依法为主，以情以理为辅，协调各类矛盾纠纷，解决矛盾上访的困扰。具体工作中，一方面，积极主动联系派出所、交巡警中队、司法所等部门，积极开展“法律进社区”活动，及时宣传与居民有关的法律法规知识，提升居民的法律意识，使居民熟悉法律服务渠道，依法维护自身的权益。通过提高居民法律知识知晓率。另一方面，居民发生矛盾纠纷后，社区在充分调查矛盾缘由后，邀请司法部门专家与社区群众代表一起，与矛盾双方进行沟通协商，通过帮助教育，解决双方矛盾，把大事化小、小事化了。因居民乱搭“露天灶”，引发了火灾事故，直接经济损失数千元，事后社区深入现场调查，了解事故发生原因，认真听取居民意见，得知少数居民因物价上涨，为节约开支，在家前屋后私搭“露天灶”。针对此次事件，首先，对私搭“露天灶”的居民进行说服教育，从法律层面详细了解了利害关系。随后，根据新加坡社区管理经验，当月在社区小礼堂召开居民代表大会，邀请了派出所、城管、村建办、综治办、社区办等有关部门的负责人出席会议。会议要求大家实话实说、民主决策。会上，详细介绍了火灾原因、受灾情况，居民代表们谈了感受和乱搭建的危害，大家各抒己见、畅所欲言，认为贪小利必有大害，一致形成了取缔“露天灶”和严禁私搭乱建的决议。会后，社区立即将决议进行公告，并成立专项督察组。居民的“露天灶”在4天内全部自行拆除。正是因为坚持依法调解，居民的矛盾得到了快速圆满的解决。

三、依法管理，维护群众根本利益
社区管理工作的好坏，直接关系到党和政府在人民群众中的公信率和满意度。我们以人为本，人性化管理，始终把关注民生、注重民意、体恤民情、为民谋利、维护群众权益作为一切工作的出发点和落脚点，时刻把居民群众的困难疾苦记在脑里，把弱势群众的安危冷暖挂在心上，针对居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，每年做好一批实事，让居民群众从发展中得到实实在在的利益。但是在实际过程中，方法处理不当容易造成群众的误解，把好事做成坏事。针对此类情况，社区实行政府行政管理和社区自我管理的结合、政府依法行政和社区依法自治相结合，坚持依法管理，引导居民群众统一意见、达成共识，以便更好的维护居民群众的根本利益。社区管辖的供居民办事用的公益食堂和停放车辆的车库，是为居民办好事的一个场所，但有些居民使用停车位和食堂不愿出成本费，把收取必要的成本费错误地理解为乱收费。社区多次做工作，与他们促膝谈心，举例说明，并公布收费账目和去向，但还有些群众不能理解。最后社区决定召开居民听证会，由社区把设置车库、公益食堂对居民的好处和收费的用途向居民代表汇报清楚，由居民自己决定怎么办。由于放手发动群众，听证会开得十分成功，居民代表们最后达成共识，社区收费是应该的，收费标准定在老百姓乐意接受的程度。个别想不通的，也能逐渐理解并执行这一决议。总而言之，方便群众的事，要依法让群众参与到管理中去并群众自己拿主意。只要依法办事、民主办事，任何尴尬问题都能解决。
正因为社区一直以来坚持“四民主一公开”，坚持依法自治，因此营造了和谐法治社区的良好氛围，下一步，社区将在加强理论学习，提高管理能力上下功夫，以好的管理促好的服务，更好的培育民主法治的社区新貌。
首先，要加强班子的政策法律水平、服务意识、领导艺术、业务能力、协调能力。这些能力素养的体现，决定着干群关系的好坏，是工作成效的关键。要坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，当前着重学习贯彻党的十七大三中全会精神和《中华人民共和国居委会组织法》、《社区居民自治章程》，提升依法管理能力。
其次，要加强作风建设。作风就是形象，就是力量，就是保证，一个地方的工作，成在干部作风，败也在干部作风；干部的形象好在作风，坏也在作风；人民群众对干部的态度敬佩的是作风，不满的也是作风。我们要求工作人员每周两次到社区辖区内调研，每月走访不少于10户家庭，实现“干部沉下去，民情记上来”的工作走访目标。在处事中要像法官一样公平、公正、合理；对歪风邪气要像警察一样严格、严肃；对居民群众要有慈父母一样的爱心、关心；对工作要有一丝不苟的严谨作风和求真务实的精神。
第三，要加强团结协调建设，工作创新的团队精神，既分工又合作，相互支持，相互补台，优势互补，要树立整体形象，要充满蓬勃的朝气，昂扬的锐气，浩然的正气，排除万难，努力做好一切工作。
第四，要加强以身作则意识。班长要起到带头作用，要求别人做的，自己首先要做到；禁止别人做的，自己坚决不做。清政廉洁，作出表率，定期在居民组长、居民代表会上公开述职述评，做到上要得到领导认可，下要得到居民满意。

关于推动社区平易近主自治扶植工作心得领会

社区是个小社会，是城市的细胞，担当着党和人平易近当局与广大年夜人平易近群众接洽的桥梁和纽带，社区工作的短长，直接关系着人平易近群众对党和当局的信赖，和各项政策在群众中落实、贯彻，直接关系到人平易近群众的生活安宁、社会稳定。
锦丰镇三兴社区是以三兴集镇的居平易近户、沙钢、电厂、结合铜业等企事业单位拆迁户组建而成。共有常住居平易近6300多户，11700余人，分为29个居平易近小组，暂住人员余人。近年来，三兴社区将推动社区法治扶植作为晋升社区办事功能、扶植调和稳定社区的重要抓手，保持依法干事，依法治理社区各项事务，赓续加强组织扶植，建立平易近主治理、平易近主监督的长效机制，实施重大年夜事项决定计划公示和听证的居平易近自治轨制，果断不移地走平易近主决定计划、平易近主治理、平易近主监督的社区扶植成长之路，取得了必定的成就。因为社区加强了法制扶植，化解了群众心中的疑虑和抵触，几年来，邻里联结、和蔼相处，无抵触上交、无越级上访、无重大年夜刑事案件产生。重要做法有：
调和居平易近之间的抵触，是社区的一项重要工作，处理不好，极有可能激发抵触上交、上访等，影响社区稳定调和。碰到词攀类情况时，保持大年夜实际出发，依法为主，以情以理为辅，调和各类抵触胶葛，解决抵触上访的困扰。具体工作中，一方面，积极主动接洽派出所、交巡警中队、司法所等部分，积极开展“司法进社区”晃荡，及时宣传与居平易近有关的司法律例常识，晋升居平易近的司僧衣识，使居平易近熟悉司法办事渠道，依法保护自身的权益。经由过程进步居平易近司法常识知晓率。另一方面，居平易近产生抵触胶葛后，社区在充分查询拜访抵触启事后，邀请司法部分专家与社区群众代表一路，与抵触两边进行沟通协商，经由过程赞助教导，解决两边抵触，把大年夜事化小、小事化了。因居平易近乱搭“露天灶”，激发了火警变乱，直接经济损掉数千元，过后社区深刻现场查询拜访，懂得变乱产生原因，卖力听取居平易近看法，得知少数居平易近因物价上涨，为节约开支，在家前屋后私搭“露天苑票。针对此次事宜，起首，对私搭“露天灶”的居平易近进行说服教导，大年夜司法层面具体懂得了短长关系。随后，根据新加坡社区治理经验，当月在社区小会堂召开居平易近代表大年夜会，邀请了派出所、城管、村建办、综治办、社区办等有关部分的负责人出席会议。会议请求大年夜家实话实说、平易近主决定计划。会上，具体介绍了火警原因、受灾情况，居平易近代表们谈了感触感染和乱搭建的伤害，大年夜家畅所欲言、畅所欲言，认为贪小利必有大年夜害，一致形成了撤消“露天灶”和严禁私搭乱建的决定。会后，社区急速将决定进行通知布告，并成立专项督察组。居平易近的“露天灶”在4天内全部自行拆除。恰是因为保持依法调剂，居平易近的抵触获得了快速美满的解决。
一、依法干事，做到公平公平公开
社区的重要工作就是办事居平易近。在办事过程中，涉及群众好处的事务比较多，也比较复杂。我们在做工作时，果断做到依法干事，不带私心、不谋私利、不计较小我得掉。同时，经由过程橱窗、板报、召开会议等宣传情势，把宣传工作做到位，使居平易近群众关怀的事、工作做到家喻户晓。在实际工作中，依托《村平易近自治组织法》,实施平易近主、公开的治理模式,把一切权力交给居平易近代表大年夜会,大年夜事小事由居平易近代表大年夜会决定。依托有关司法，建立了一整套的工作轨制。对于修补房屋、铺设门路、艰苦救助等大年夜事均实施“集中酝酿、平易近主论证、看法反馈、公开表决”的体系决定计划，制订了“干部提议、群众商讨、居平易近代表会经过议定定”的工作法度榜样，并设立监督小组，让居平易近群众充分享有本身的权力。低保户、艰苦户的认定工作与居平易近好处互相干注，稍有掉慎就可能引起群众抵触。社区在这方面实施平易近主评断，打怪杰情关，力争真实性。以往艰苦户找社区，变社区主动关怀赞助艰苦户。具体做法是：低保户、艰苦户将申请送给居平易近组长，由居平易近组长会同辖区内的居平易近代表一路去查询拜访该户的家庭收情面况，查询拜访结不雅与艰苦户会晤查对，如有疑问则由专管员组织其他辖区居平易近组长、居平易近代表交叉查询拜访，核实后再提交社区审核：社区认为有疑问，再明察暗访。经由过程几个回合，根本精确后再在居平易近代表大年夜会长进行平易近意测评，实施打分制，并当众公开结不雅，然后公示、上报。几年来社区上报的低保户、照顾的艰苦户精确率为100%，没有一个被退回，没有一个群众上访。工作力争做到公平、公平、公开，依法保障了居平易近的好处，获得了居平易近的一致承认。
二、依法调和，解决群众抵触胶葛
社区治理工作的短长，直接关系到党和当局在人平易近群众中的公信率和知足度。我们以工本钱，人道化治理，始终把存眷平易近生、重视平易近意、体恤平易近情、为平易近投契、保护群众权益作为一切工作的出发点和落脚点，时刻把居平易近群众的艰苦疾苦记在脑里，把弱势群众的安危冷暖挂在心上，针对居平易近群众最关怀、最直接、孜实际的好处问题，每年做好一批实事，让居平易近群众大年夜成长中获得实实袈内涵的好处。然则在实际过程中，办法处理欠妥轻易造成群众的误会，把功德做成坏事。针对词攀类情况，社区实施当局行政治理和社区自我治理的结合、当局依法行政和社区依法自治相结合，保持依法治理，引导居平易近群众同一看法、杀青共鸣，以便更好的保护居平易近群众的根本好处。社区管辖的供居平易近干事用的公益食堂和停放车辆的车库，是为居平易近搞妥事的一个场合，但有些居平易近应用泊车位和食堂不肯出成本费，把收取须要的成本费缺点地舆解为乱收费。社区多次做工作，与他们把臂而谈，举例解释，并颁布收费账目和去向，但还有些群众不克不及懂得。最后社区决定召开居平易近听证会，由社区把设置车库、公益食堂对居平易近的好处和收费的用处向居平易近代表报告请示清跋扈，由居平易近本身决定怎么办。因为放手动员群众，听证会开得十分成功，居平易近代表们最后杀青共鸣，社区收费是应当的，收费标准定在老庶平易近愿意接收的程度。个别想不通的，也能逐渐懂得并履行这一决定。总而言之，便利群众的事，要依法让群众介入到治理中去并群众本身拿主意。只要依法干事、平易近主干事，任何难堪问题都能解决。
其次，液Ｚ婵风格扶植。风格就是形象，就是力量，就是包管，一个处所的工作，成在干部风格，败也在干部风格；干部的形象好在风格，坏也在风格；人平易近群众对干部的立场敬佩的是风格，不满的也是风格。我们请求工作人员每周两次到社区辖区内调研，每月访问不少于10户家庭，实现“干部沉下去，平易近情记上来”的工作访问目标。在处事中要像法官一样公平、公平、合理；对歪风邪气要像警察一样严格、严逝世；短谟平易近群众要有慈父母一样的爱心、关怀；对工作要有一丝不苟的严谨风格和求真务实的精力。
三、依法治理，保护群众根本好处
起首，液Ｚ婵班子的┞服策司法程度、办事意识、引导艺术、营业才能、调和才能。这些才能素养的表现，决定着干群关系的短长，是工作成效的关键。要保持进修马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，当缁づ重进修贯彻党的十七安闲中全会精力和《中华人平易近共和国居委会组织法》、《社区居平易近自治章程》，晋升依法治理才能。
正因为社区一向以来保持“四平易近主一公开”，保持依法自治，是以营造了祷赝法治社区的优胜氛围，下一步，社区将在加强理论进修，进步治理才能高低工夫，以好的治理促好的办事，更好的培养平易近主法治的社区新貌。
第三，液Ｚ婵联结祷赝扶植，工作立异的团队精力，既分工又合作，互相支撑，互相补台，优势互补，要建立整体形象，要充斥蓬勃的朝气，昂扬的锐气，浩然的┞俘气，清除万难，尽力做好一切工作。
第四，液Ｚ婵以身作则意识。班长要起到带头感化，请求别人做的，本身起重要做到；禁止别人做的，本身果断不做。清政廉洁，作出榜样，按期在居平易近组长、居平易近代表会上公开述职述评，做到上要获得引导承认，下要获得居平易近知足。

村民自治开展“两委”班子的协调工作的心得体会

随着农村改革的不断深化，村民自治作为党在农村着力推行的基层管理体制的重大改革和农村经济发展及社会稳定的重大创新工程，极大地推动了农村经济社会的蓬勃发展。村民自治工作在各级党委政府的领导下，在摸索中前进，在前进中完美，效果是显著的，其作用在经济、政治、社会生活中日益显现。但在新的形势下，“两委”班子如何协调开展工作，又如何带动当地的老百姓尽快脱贫致富奔小康，是我们面临的新形势、新任务。尤其是指导“两委”班子如何协调开展工作，是我们面临村改工作中的又一个新问题。近一年多来在我乡的村民自治实践工作得出经验：注意加强和改善“两委”班子的协调关系，是村民自治工作中的重之重。有的“两委”矛盾是在选举过程中就产生了的，但更多的是在村务决策和管理上的矛盾。现就针对村民自治选举过程中的普遍性问题，“两委”班子在村务决策和管理上存在的主要矛盾和如何协调“两委”班子关系方面，谈点粗浅的看法。村改选举过程中存在的普遍问题：非法拉选票漾濞县双涧乡是在去年6月至9月，采取先试点后铺开的办法，选举产生了5个村党支部委员会和5个村民委员会，全乡全面实现了村民自治。总体效果是显著的，它极大地深化了山区农村村级组织体制的改革，增强了乡村两级组织体制的活力，推动了山区农村的发展。但在选举过程中出现的一些问题也不可置疑，不可回避，不可忽视，对这些问题进行分析总结，将会对我们今后的“两委”选举工作提供一些好的经验，促进村改工作起到积极的作用。“两委”选举过程中普遍存在的问题是：

一是家族势力影响着选举。有的村在选举过程中，从候选人的产生到竞选成功，都受到家族势力的影响，比如有的候选人，候选条件很一般，但靠着庞大的家族势力，拉选票，搞串联，完全控制着整过选举过程。反而那些有一定真才实学、公道正派、有一定管理能力，群众拥护的候选人，却往往得不到人源背景的帮助而参选失败，体现不出选民们的真正意志。

二是个体老板的竞选影响着选举。有的个体老板有了一定的资财后，想弃商投政，参与了竞选活动，这些个体老板靠着资金雄厚的优势，不惜遍地撒金，非法拉选票，使选举活动受他们左右，严重地破坏了选举法。

三是当地选民的整体素质影响着选举。许多山区农村的广大村民对选举工作反映冷漠，思想不够解放，事不关已高高挂起，素质普遍低下，认为谁当支书、村主任与已无关，投谁不投谁对自已关系不大。因此，就给那些进行非法选举活动的人创造了条件，谁给他们好处就投谁的票，不把村中的大事当回事等等。在选举过程中出现以上这些问题，必然地给选举产生后的“两委”班子不好协调工作和产生矛盾埋下了伏笔。其实我们在选举过程中出现的这些问题，不能回避地认识到，主要是我们在引导村民、宣传政策、制定选举法规、业务指导上是存在不足和问题的。当然，作为一项新的制度，新的体制，干部群众一时难以适应，出些问题是正常的，是难免的。关键是我们如何认清主流、把握方向，善于总结、找准问题，便于更好地指导今后的工作的问题。“两委”在工作中普遍存在的主要矛盾：争权夺利村党支部和村民委员会选举产生后，步入正常工作不久，有的村逐步在村务决策和管理上不断产生矛盾，并使矛盾日见突出，有的关系还比较紧张，影响了正常的工作。一般表现为：

社区班子建设的几大心得

随着“深入学习科学发展观”活动的开展，街工委组织全体干部职工进行了深入的学习讨论，形成了浓厚的学习氛围，取得了良好的效果，并针对新形势下社区班子建设问题进行了调研思考，得到以下几点体会：

一、社区组织建设存在的问题。

随着经济社会的发展，广大群众综合素质的提高，对社区各方面服务提出了更高的要求，要把社区各项工作做好、做扎实，就必须加强社区班子建设，打造出一支高效廉洁、勤政为民、综合素质强的社区班子队伍。但是，通过实地调研，发现社区班子建设中还存在许多问题，具体体现在以下几个方面：

一是社区干部综合素质仍然不够强。部分社区干部思想观念陈旧，工作方法简单，缺乏依法行政、按规章制度办事的自觉性；一些社区班子墨守成规，不求改革创新，在加强社区服务功能、发展社区经济、增加社区收入方面办法不多、能力不强、发展经济的思路不清、路子不明。另外，新招聘社区干部和社区反聘的退休人员之间存在一定的差异，新招聘人员对于现代化的办公手段使用的比较好，反聘的退休人员在责任心、工作热情方面要强些。

二是部分社区两委班子关系不协调。部分社区党支部书记、社区主任不能互相配合共同开展工作。有的支部书记与社区主任缺乏沟通，思想不统一，无法发挥出社区两委班子应有的工作合力，致使工作开展不得力，社区发展缓慢。

三是社区干部队伍不稳定。社区工作环境艰苦，任务繁重，社区干部待遇低、难落实，不少社区干部不安心本职工作，人心思动现象较普遍，甚至干脆“撂挑子”；对社区干部后备人选的培养选拔缺乏连贯性的用人机制，真正有文化、有素质、有培养前途的人才很难选拔，后备干部队伍出现青黄不接、后继无人的局面，有的社区甚至找不到合适人选出来担任社区干部。

二、社区班子建设存在问题的原因分析。

一是对加强社区组织的建设重视不够。平时只把经济工作视为主要任务，使基层班子建设与经济建设脱节。忽视基层组织和基层政权建设，忽视对基层干部和社区党员管理与教育，不注重后备力量的培养与发展。

二是社区干部管理机制不够健全。党委、政府对于社区干部的培养、选拔和任用上缺乏完善健全的工作机制。存在对社区干部重使用、轻培养，对于社区干部的教育和培养抓得不力，资金和精力投入不够，客观上难以建起高素质的干部队伍。

三是社区经济条件薄弱。社区经济可支配收入少，社区组织“无钱办事”的矛盾突出，社区组织为群众办实事的条件受限。群众长期得不到实惠，对干部缺乏认同感和信任感，社区班子在群众中没有威信，从而进一步造成社区工作缺乏群众基础，工作开展难度增大，社区干部的工作积极性和主动性也受到很大的抑制，出现基层干部难选、难当、难留的“三难”问题。

四是社区干部待遇偏低。社区居委会干部普遍反映收入水平太低，自己承担的实际工作量与实际收入水平之间的差距很大。在社区居委会干部中流传着一句非常形象的比喻就是：社区居委会干部干着公务员的活，却拿着低保的钱。这反映了在现阶段，社区干部的收入与他们的实际工作量不成正比，同工不同酬是一个比较突出问题。部分党支部书记甚至没有工作报酬，纯粹靠责任心义务奉献，直接使党支部的领导核心和龙头作用无法体现。问题的存在，在深层次上影响社区干部队伍的稳定性和工作的积极性。

社区班子建设的几点心得

随着“深入学习科学发展观”活动的开展，街工委组织全体干部职工进行了深入的学习讨论，形成了浓厚的学习氛围，取得了良好的效果，并针对新形势下社区班子建设问题进行了调研思考，得到以下几点体会：

一、社区组织建设存在的问题。

随着经济社会的发展，广大群众综合素质的提高，对社区各方面服务提出了更高的要求，要把社区各项工作做好、做

扎实，就必须加强社区班子建设，打造出一支高效廉洁、勤政为民、综合素质强的社区班子队伍。但是，通过实地调研，发现社区班子建设中还存在许多问题，具体体现在以下几个方面：

一是社区干部综合素质仍然不够强。部分社区干部思想观念陈旧，工作方法简单，缺乏依法行政、按规章制度办事的自觉性；一些社区班子墨守成规，不求改革创新，在加强社区服务功能、发展社区经济、增加社区收入方面办法不多、能力不强、发展经济的思路不清、路子不明。另外，新招聘社区干部和社区反聘的退休人员之间存在一定的差异，新招聘人员对于现代化的办公手段使用的比较好，反聘的退休人员在责任心、工作热情方面要强些。

二是部分社区两委班子关系不协调。部分社区党支部书记、社区主任不能互相配合共同开展工作。有的支部书记与社区主任缺乏沟通，思想不统一，无法发挥出社区两委班子应有的工作合力，致使工作开展不得力，社区发展缓慢。

三是社区干部队伍不稳定。社区工作环境艰苦，任务繁重，社区干部待遇低、难落实，不少社区干部不安心本职工作，人心思动现象较普遍，甚至干脆“撂挑子”；对社区干部后备人选的培养选拔缺乏连贯性的用人机制，真正有文化、有素质、有培养前途的人才很难选拔，后备干部队伍出现青黄不接、后继无人的局面，有的社区甚至找不到合适人选出来担任社区干部。

二、社区班子建设存在问题的原因分析。

一是对加强社区组织的建设重视不够。平时只把经济工作视为主要任务，使基层班子建设与经济建设脱节。忽视基层组织和基层政权建设，忽视对基层干部和社区党员管理与教育，不注重后备力量的培养与发展。

二是社区干部管理机制不够健全。党委、政府对于社区干部的培养、选拔和任用上缺乏完善健全的工作机制。存在对社区干部重使用、轻培养，对于社区干部的教育和培养抓得不力，资金和精力投入不够，客观上难以建起高素质的干部队伍。

三是社区经济条件薄弱。社区经济可支配收入少，社区组织“无钱办事”的矛盾突出，社区组织为群众办实事的条件受限。群众长期得不到实惠，对干部缺乏认同感和信任感，社区班子在群众中没有威信，从而进一步造成社区工作缺乏群众基础，工作开展难度增大，社区干部的工作积极性和主动性也受到很大的抑制，出现基层干部难选、难当、难留的“三难”问题。

四是社区干部待遇偏低。社区居委会干部普遍反映收入水平太低，自己承担的实际工作量与实际收入水平之间的差距很大。在社区居委会干部中流传着一句非常形象的比喻就是：社区居委会干部干着公务员的活，却拿着低保的钱。这反映了在现阶段，社区干部的收入与他们的实际工作量不成正比，同工不同酬是一个比较突出问题。部分党支部书记甚至没有工作报酬，纯粹靠责任心义务奉献，直接使党支部的领导核心和龙头作用无法体现。问题的存在，在深层次上影响社区干部队伍的稳定性和工作的积极性。

党建工作社区建设工作参观学习心得

3月29日至4月16日，街道工委、办事处领导，带领各社区党委书记、居委会主任、服务站副站长，分四次，参观了中关村街道、卢沟桥街道、东直门街道、呼家楼街道等四个街道的楼宇党建工作和社区建设工作，通过经验介绍、实地参观，感觉几个街道的党建氛围浓、基础工作实、服务企业好。这对我们抓好社会领域党建工作有四点重要启示：

一、服务为先

商务楼宇党建工作是伴随商务楼宇经济的发展而产生的并不断加强的。北京市社会建设“1＋4”文件提出了加强商务楼宇党建工作的任务，如何做好商务楼宇党建工作，关键是要找准切入点。卢沟桥街道把“服务党员、服务员工、服务企业、服务社会”作为工作的切入点，以“协调到位、走访到位、座谈到位”，从企业的需求出发，倾听企业和党员的心声，构建党建联系平台，赢得了各方的理解和支持。为深入了解企业需求，他们设计了企业需求调查问卷，通过街道的“企服办”为企业解决实际困难。通过服务，拉近了与楼宇企业的距离，解决了“门难进，脸难看，事难办”的问题。

二、专人负责

做好、做实、做强楼宇党建工作，必须完善楼宇党

建保障机制。几个街道的做法都是为楼宇党建服务站配有专人负责，而且是具有多年党务工作经验的老同志。专人负责无论从工作精力、工作力度上都强于兼职人员。丰富的党务工作经验，在与企业沟通时，更具有说服力。朝阳区社工委党建科在《社区党建》2016年第3期中“实现商务楼宇党建全覆盖，创新社会领域党建工作”一文中提到：完善商务楼宇党建保障机制，要求每个街道聘用10—15人作为商务楼宇党建工作者，实行与社区工作者同等待遇”。此项要求势必将加强楼宇党建工作的力度。

三、重点突出

我街道楼宇党建工作集中在北辰东路社区、华严北里社区、安慧里南社区等，在普遍建立楼宇党建服务站的基础上，我觉得可以借鉴参观的几个街道的作法。卢沟桥街道只建有一个党建服务站，呼家楼街道每次参观也只是soho尚都党建服务站，所以我们街道是否可以在考察各楼宇党建服务站的基础上，找出重点，在条件较好，易于开展工作的站点，重点研究如何做好楼宇党建工作，在本地区建立一个示范站，以点带面，以此带动整个地区的楼宇党建工作。

四、活动凝聚

卢沟桥街道非常注重楼宇党建工作的实效，他们通过开展“法律服务进楼宇”、“党员生日会”、文化活动等，将最初的20多名党员，发展到200多名，而且一大部分由最初不愿暴露身分到主动亮明党员身份，活动凝聚了楼宇内的党员、员工、企业，扩大了党的影响力，使企业里更多的员工递交了入党申请书。就像卢沟桥街道的宋书记所说：先养孩子，后起名。不注重形势，更看重实效，是卢沟桥楼宇党建工作的一大特点。

总之，通过此次参观学习，使我们开阔了眼界，给我们今后的工作以启发，希望能对今后我街道的楼宇党建工作起到良好的作用。

关于社区工作的心得体会

当初带着兴奋激动的心情加入了社区工作者这个队伍，通过这一年的学习和工作实践，对所主管的民政工作有了进一步的认识：民政工作的基本职能是“调节社会矛盾，维护社会公平，促进社会稳定”。民政工作的本质是做人的工作，与人民群众的切身利益息息相关。虽然涉及面很广，但根本的还是关注民生、维护民利、落实民权，归结到一点就是“为民”，这充分体现和实践了和谐社会以人为本。树立以人为本的理念应是民政救助理念的核心和基础，民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上，民政一切工作的得失必须用这个基础来检验，民政一切工作的成就都是对这一基础的科学和人性化的注释。

我是最基层的工作人员，从政府各部门分配下来的各项任务，一切工作都会沉淀到社区由工作站来贯彻落实，在社区里接触的是从事各行各业的，形形色色的居民，他们的年龄、文化程度、生活状况、经济条件、个人素质、经历等等各不相同，所以他们对政策的认知理解水平也相差甚远，要把政府分配下来的各项任务落实好就需要动脑筋、用心做，对不同情况的居民也要有针对性和不同的工作方法。要理解尊重他们每一个人，一视同仁、真诚、热情服务。社区工作的水平直接或是间接地影响着社区的素质和精神面貌，所以把自己当作社区人，融入到社区这个大家庭中，当作这个社区的一员才能体会和理解社区需要。遵循“以民为本，为民解困，为民服务”的理念开展工作，社区工作就能做得

好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心就能得到及时体现。

东三社区弱势群体相对集中：常住人口中下岗、失业职工、低保人员、空巢老人比较多。而我又分管民政，相对别的社区而言这里的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的认定；行动不便、空巢、不能自理老人的救助；医疗救助；养老补贴的申请等等。社区服务站怎么提供更多便民服务.怎么去更好的完成任务这些都要从实际出发要从群众的需求出发。

对低保、低收入认定工作严格把关、严格排查，对申请人员进行登记并入户调查，满足条件的做到不疏不漏，及时纳入救助门槛。确保困难居民的生活得到保障，并做到及时张榜公布，接受群众的监督。对新申请和半年复审时不符合条件或超过最低标准的居民，要严格把关耐心做好他们的思想工作，说明原因，讲清准入条件，实现社区救助工作的规范化。这样不仅做到了应保尽保，而且实现了动态管理，随时掌握低保人员的各类信息，及时变更享受情况，同时加大动态管理力度，全面实行分类施保。使救助对象做到“有进有出”、“能升能降”。

老年人和残疾人需要来服务站办理和申请的事务很多，但是他们行动不方便，听力和记忆力都较差，而办事流程对于他们来说相对复杂繁琐而且容易遗漏，所以对待他们说话的方式要注意一些，要不急不噪、需要的证明和相关文件以及办事流程要详细、清晰、耐心的说明，如果有必要，记录下来给老人，避免因为缺项漏项而造成多次往返服务站不能及时办理。针对社区居民老龄

化的情况，居委会和工作站组织开展关爱“空巢”老人活动，在2个多月的时间内用业余时间通过入户和走访张贴通知等形式在社区内进行调查确定XXX户“空巢”家庭。并为80以上高龄、生活不能自理的XX位老人申请办理了社区养老服务补贴，本着加强社区精神文明建设、全心全意服务老年人、丰富社区老年人文体活动的宗旨社区组织成立了老年协会，下设了三个组织，分别为文体活动组织、宣传教育组织、健康互助组织，为老年人打造一个健康快乐、幸福的晚年创造出良好的氛围和环境。

对社区内各类别人员建立健全进一步细分相应的档案台帐，补充了大部分纸质材料的电子档案，完善社区相应的资料，确保统计数出有据，提高数据质量，提升服务水平，不但便于查找和管理，同时还能优质高效地完成各类报表资料的申报工作。

社区工作的经验需要积累。刚到一个新的社区初步认识了解社区、开展工作，在自我摸索中熟悉社区、总结经验。但做好社区工作，尤其是调解居民纠纷，化解矛盾不仅需要热情，更需要社区阅历、工作经验、居民的信任和认同。而获得这些是需要时间的，不可能一蹴而就。社区工作对象多，大量的工作在基层，只有深入实际、深入群众，直接听到群众的呼声，才能掌握群众生活的实际情况和思想脉搏，要与社区居民相互交流与打成一片，他们是社区工作的出发点和落脚点，要在与他们的交流中体味到真情和友谊，才能得到他们的支持和帮助。有了良好的群众基础，就能得到他们的认同和信任。

社区工作者战斗在社会救助工作第一线，身处矛盾的第一线，担负着各项具体救助工作，使命光荣，任务艰巨，责任重大。要

成为一名合格的民政工作者，必须要把党和政府的一系列惠民政策落到实处，民政工作政策性非常强，随着新的业务的大量增加，更要与时俱进，不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高自己的综合素质，绝不能因为自己工作上的疏忽而损害群众的利益。

“社区是我家，建设靠大家”要做到这一点，就要增强社区居民对社区事业、社区活动、社区公益性服务的关心和参与意识，调动起居民爱家、爱社区的热情和积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从低效变为高效，培养社区居民的民主参与意识，为打造一个居民自己的社区出谋划策贡献力量。