转变机关作风建设心得体会二

生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。在学校的时候我们都写过心得体会，写心得体会可以提高我们对思维的训练。那么如何写好我们需要的心得体会呢？下面，我们为你推荐了转变机关作风建设心得体会二，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

转变机关作风建设心得体会二根据县委、县政府、镇党委、镇政府的安排部署，从2017年5月起，在全镇机关干部中开展干部作风整顿活动。我通过积极参加县委组织的作风整顿集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，带头树立国土资源工作的好形象。
一、干部作风整顿的重要意义 加强干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。 通过作风整顿，破除“官本位”意识，可以树立真心为民的干部形象。真心为民，是“三个代表”重要思想的本质，是我们一切工作的出发点和落脚点。人的一生不过几十年时间，真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的，大家一定要珍惜时间，珍惜岗位，为民尽责、为国竭力、为党分忧。 通过作风整顿，破除“小集团”思想，可以树立团结协作的干部形象。团结是大局，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出人才，团结出干部，团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结，是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱的重要标志。 实干就是水平，落实就是能力。解决好当前改革和建设中的难点问题，最根本的途径就是真抓实干，最老实的办法就是一件一件地抓，抓一件成一件。
二、对照要求，检查不足 通过学习，按照局工作部署，对照机关干部作风整顿相关文件，找准各自工作中存在的差距，对症下药，锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。通过对照检查，我感到自己存在理论学习不深入、工作作风不扎实、缺乏开拓创新意识等问题。作为国土资源系统的一名领导干部一定要通过学习，进一步提高政治素质，强化组织纪律性，确保工作做到精益求精。
三、明确方向，努力整顿
一是要努力加强理论知识学习，认真学习和深刻理解每一份县委文件的精神实质，把握起精神要点，提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加局组织的政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，努力钻研政治理论、业务理论，学习经济知识、科技知识、历史知识，夯实基础，拓展视野，坚定信念，提高素质。
二强化工作的责任意识、进取意识、服务意识，工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为领导排忧解难。要按党员领导干部要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。
三是不断改进工作，更好的为经济建设中心服务。牢固树立以经济工作为中心、以为经济工作服好务为目标的意识，一是要进一步熟悉与了解经济情况与态势，从经济工作全局出发，思考工作方向；二是要进一步探索新的工作方法，努力形成市场经济理念与思维；三是严格遵守国土资源局的各项制度。
四是进一步更新观念，树立四个意识。要牢固树立政治意识、大局意识、中心意识、服务意识，进一步落实科学发展观和正确政绩观，在工作中展现县委办领导干部良好的工作作风，富于创造性，把握规律性，不断开拓国土资源服务工作的新局面。

二〇〇七年五月二十五日 转变机关作风建设心得体会二

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转变机关作风心得体会

　中国共产党第十五届中央委员会第六次全体会议，分析了进入新世纪党面临的新形式新任务，着重研究了加强和改进党听作风建设的若干重大问题，全会通过了“关于加强和改进党的作风建设的决定”。作风建设是党的建设的重要组成部分，我们党历来高度重视作风建设，面对当前国际国内形势，党中央以“决定”的形式再次提出加强和改进党的作风建设，是我党面对新的发展阶段，作出的具有深远历史意义和重大现实意义的决定。我们党作为执政党，党风建设，关系党的形象，关系人心所向，关系党和国家的生死存亡。所以充分认识加强和改进党的作风建设是我党立于不败之地的重要保证。党风建设重要是要按照“”重要思想，紧紧围绕经济建设这个中心和改革发展稳定的大局，坚持党要管党、从严治党，进一步密切党同人民群众的血肉联系，全心全意为人民服务。国土资源部门是党和政府重要的经济杠杆部门，在当前保持共产党先进性教育的活动中，如何落实党要管党、从严治党，关键就是要认真转变机关工作作风。在服务于国家经济建设大局的基础上，认真贯彻落实《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》坚持文明执法，切实抓好耕地保护，努力创建“民心国土”。一、创建“民心国土”，必须牢固树立“以民为本”的执政理念，认真贯彻执行《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》俗话说：“国以民为本，民以食为天”食者、民生也，简单地讲就是群众的衣食住行、吃喝拉撒，土地又是民生之本，纵观中国五千年发展史，其实就是一部围绕土地而进行的变革史。我们党历来重视土地，从建党初期的土地革命战争、解放后的土地改革、农村经营承包责任制到目前的农村税费改革都是与土地联系在一起的。国土资源部门在学习贯彻党的十五届六中全会的“决定”中，着眼点就是实行最严格的土地管理制度，切实保护好每一寸土地，这是我们贯彻“三个代表”重要思想，转变机关工作作风，保护最广大人民群众的根本利益的具体体现，也是我们创建“民心国土”的立足点。因此，我们一定要认真贯彻执行《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》。从保证经济持续快速健康发展和社会稳定的高度，实行最严格的土地保护制度，严格执行土地管理法规，加大土地执法力度，重点解决非法占地、乱批滥占耕地，严重损害农民利益和国家可持续发展战略的行为，从真正保护最广大人民群众的根本利益出发，珍惜和保持好每一寸土地。二、创建“民心国土”，必须坚持“文明执法”理念，让广大群众知法、懂法，不违法随着改革的深化和社会主义市场经济的发展，我国城市化，工业化快速发展，经济趋力促使用地需求不断扩大，一部分先富起来的农民也在忙着砌大屋建新房。面对用地需求不断增加而可耕地严重不足的矛盾，如何既要满足经济发展和人民群众不断增长的用地建房需求，又不减少和损毁现有耕地面积，这是我们面临的重要课题，关键问题就是在加大土地规划管理的基础上，进一步加大“土地法”和《国务院关于深化改革严格土地管理的决定决定》的宣传贯彻力度。坚持“文明执法”理念，全面落实“预防为主，事前防范与事后查处相结合”的土地执法监察方针，加强土地动态巡查，建立健全动态巡查网络，及时发现、及时制止土地违法事件的发生。尽量为群众减少不必要的损失。同时要改革土地法律法规的宣传和贯彻方式及手段，充分利用各种媒体和平台，向群众宣传土地管理的法律法规，使广大群众真正知法、懂法、不违法。三、创建“民心国土”必须坚持“为人民服务”的理念。切实转变机关工作作风，彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风江泽民同志在党的十六大报告中强调：“我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众”。应当感到：我们党内目前确实存在一些脱离群众的现象。比如一些机关和部门形式主义、官僚主义盛行；有的党员干部名利思想严重，追求安逸，贪图享受；有的部门门难进，脸难看，办事拖拉推诿，无钱不办事，给钱乱办事；有的领导干部以权谋私，腐化堕落等等。这些现象严重损害了党在群众中的形象，如果我们党对这些现象不引起高度的警觉、任其发展，我们就得不到人民群众的拥护，就会失去民心，直至亡党亡国。国土资源部门是国家重要的经济杠杆部门，也是党和政府联系群众的桥梁和纽带，机关工作作风的好坏直接影响到党在群众中的威信，所以我们必须牢固树立为人民服务的思想。时时处处坚持重实际、说实话、干事实、求实效，大力发扬求真务实、雷厉风行、脚踏实地、埋头苦干的工作作风，结合国土资源管理工作的实际，想群众之所虑，急群众之所难、谋群众之所求，扎扎实实地解决经济可持续发展和影响人民群众生产生活的各种紧迫问题，大力推行便民窗口服务和礼貌接待用语服务，简化办事程序，改变原来坐在办公室办审批为下基层走访、调查办审批，土地执法由原来的侧重惩罚违法行为向侧重预防违法行为转变，坚持“四到场”管理好农村村民建房，最大可能减少群众不必要的损失，以实际行动取信于民，把国土资源部门真正办成联系党和群众的“民心国土”。

优秀心得体会范文：转变机关作风心得体会

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中国共产党第十五届中央委员会第六次全体会议，分析了进入新世纪党面临的新形式新任务，着重研究了加强和改进党听作风建设的若干重大问题，全会通过了“关于加强和改进党的作风建设的决定”。作风建设是党的建设的组成部分，党历来高度重视作风建设，面对当前国际国内形势，党中央以“决定”的形式再次提出加强和改进党的作风建设，是我党面对新的发展阶段，作出的具有深远历史意义和重大现实意义的决定。

我们党作为执政党，党风建设，关系党的形象，关系人心所向，关系党和国家的生死存亡。所以充分认识加强和改进党的作风建设是我党立于不败之地的重要保证。党风建设重要是要按照“三个代表”重要思想，紧紧围绕经济建设这个中心和发展稳定的大局，坚持党要管党、从严治党，进一步密切党同人民的血肉联系，全心全意为人民服务。国土资源部门是党和政府重要的经济杠杆部门，在当前保持共产党先进性教育的活动中，如何落实党要管党、从严治党，关键就是要认真转变机关工作作风。在服务于国家经济建设大局的基础上，认真贯彻落实《国务院关于深化改革严格管理的决定》坚持文明执法，切实抓好耕地保护，努力创建“民心国土”。

一、创建“民心国土”，必须牢固树立“以民为本”的执政理念，认真贯彻执行《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》

俗话说：“国以民为本，民以食为天”食者、民生也，简单地讲就是群众的衣食住行、吃喝拉撒，土地又是民生之本，纵观中国五千年发展史，其实就是一部围绕土地而进行的变革史。我们党历来重视土地，从建党初期的土地革命战争、解放后的土地改革、农村经营承包责任制到目前的农村税费改革都是与土地联系在一起的。国土资源部门在学习贯彻党的十五届六中全会的“决定”中，着眼点就是实行最严格的土地管理制度，切实保护好每一寸土地，这是我们贯彻“三个代表”重要思想，转变机关工作作风，保护最广大人民群众的根本利益的具体体现，也是我们创建“民心国土”的立足点。因此，我们一定要认真贯彻执行《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》。从保证经济持续快速健康发展和社会稳定的高度，实行最严格的土地保护制度，严格执行土地管理法规，加大土地执法力度，重点解决非法占地、乱批滥占耕地，严重损害农民利益和国家可持续发展战略的行为，从真正保护最广大人民群众的根本利益出发，珍惜和保持好每一寸土地。

二、创建“民心国土”，必须坚持“文明执法”理念，让广大群众知法、懂法，不违法

随着改革的深化和社会主义市场经济的发展，我国城市化，工业化快速发展，经济趋力促使用地需求不断扩大，一部分先富起来的农民也在忙着砌大屋建新房。面对用地需求不断增加而可耕地严重不足的矛盾，如何既要满足经济发展和人民群众不断增长的用地建房需求，又不减少和损毁现有耕地面积，这是我们面临的重要课题，关键问题就是在加大土地规划管理的基础上，进一步加大“土地法”和《国务院关于深化改革严格土地管理的决定决定》的宣传贯彻力度。坚持“文明执法”理念，全面落实“预防为主，事前防范与事后查处相结合”的土地执法监察方针，加强土地动态巡查，建立健全动态巡查网络，及时发现、及时制止土地违法事件的发生。尽量为群众减少不必要的损失。同时要改革土地法律法规的宣传和贯彻方式及手段，充分利用各种媒体和平台，向群众宣传土地管理的法律法规，使广大群众真正知法、懂法、不违法。

三、创建“民心国土”必须坚持“为人民服务”的理念。切实转变机关工作作风，彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风

******同志在党的十六大报告中强调：“我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众”。应当感到：我们党内目前确实存在一些脱离群众的现象。比如一些机关和部门形式主义、官僚主义盛行；有的党员干部名利思想严重，追求安逸，贪图享受；有的部门门难进，脸难看，办事拖拉推诿，无钱不办事，给钱乱办事；有的领导干部以权谋私，腐化堕落等等。这些现象严重损害了党在群众中的形象，如果我们党对这些现象不引起高度的警觉、任其发展，我们就得不到人民群众的拥护，就会失去民心，直至亡党亡国。国土资源部门是国家重要的经济杠杆部门，也是党和政府联系群众的桥梁和纽带，机关工作作风的好坏直接影响到党在群众中的威信，所以我们必须牢固树立为人民服务的思想。时时处处坚持重实际、说实话、干事实、求实效，大力发扬求真务实、雷厉风行、脚踏实地、埋头苦干的工作作风，结合国土资源管理工作的实际，想群众之所虑，急群众之所难、谋群众之所求，扎扎实实地解决经济可持续发展和影响人民群众生产生活的各种紧迫问题，大力推行便民窗口服务和礼貌接待用语服务，简化办事程序，改变原来坐在办公室办审批为下基层走访、调查办审批，土地执法由原来的侧重惩罚违法行为向侧重预防违法行为转变，坚持“四到场”管理好农村村民建房，最大可能减少群众不必要的损失，以实际行动取信于民，把国土资源部门真正办成联系党和群众的“民心国土”。

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加强机关作风建设心得体会

篇一：机关公务员作风整顿建设心得体会

机关公务员作风整顿建设心得体会

机关公务员作风整顿建设心得体会

为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照省委、市委的统一安排，全市在机关干部中开展一次作风集中整顿。通过

第一阶段的认真学习，本人就此次干部作风集中整顿有以下几点体会和认识： 通过第一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对企业、对区、县和基层农民工，我们都要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；熟记和使用公务员守则，并用守则规范我们的服务言行，模范遵守商务局的各项规章制度，在与企业、区、县和群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为企业、区、县、基层群众服好务，贴近群众，为乐山商务事业发展尽心尽力、尽职尽责；要解放思想，开拓创新，勤奋学习业务知识，熟悉和掌握好外经工作方面的有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

保持良好的工作作风是国家和民众对一名公务人员基本的和自然的要求。保持良好的工作作风，从点点滴滴做起，自觉地践行，把整顿机关工作作风的要求贯穿到日常的具体工作当中，否则，就不能算是一名合格的公务人员。 这次干部作风集中整顿的指导思想、基本原则和目标就是要以十六大精

神和“三个代表”重要思想为指导，以中政委的“四项纪律”、“八顶要求”为准则，以解决当前干部作风建设方面存在的突出问题为突破口，坚持以学习教育为主，依靠群众，开门整顿为辅，做到工作整顿两不误、两促进，努力使干部的思想作风、学风、工作作风和生活作风有明显转变，工作有明显起色。进一步坚持和发扬党的理论联系实际、实事求是的优良传统和作风，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在思想理论水平、政治意识、大局意识和责任意识方面得到增强，树立正确的人生观、价值观和世界观，坚持实事求是、奋发有为、贴近实际，充分认识这次干部作风集中整顿的重要性和必须性，认真搞好整顿，努力开创我局工作新局面。

我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为全市商务事业的发展添砖加瓦

篇二：作风建设心得体会

“激情干事、干净做人，勇于自我超越、

奋力追赶超越”学习心得体会

通过这段时间对作风建设相关文件的学习，作为一名文博干部，如何践行习近平总书记提出的“作风建设永远在路上”，深入贯彻市、县委提出的“激情干事、干净做人，勇于自我超越、奋力追赶超越”的精神，做好新时期文博工作，我认为，讲党性、重品性、作表率，是保证、是前提、是关键，应对新的形势，新的任务，要不断提升和完善自我，努力做到“四要”：一要求知。改进作风首先要从提高自身素质，增强为民服务本领做起，不以此为前提，改进作风也就会成为一句空谈。第一，要增强学习的自觉性。在新形势下要有紧迫感、危机感和责任感，始终保持强烈的求知欲，把学习培训提上重要议事日程。工作之余少一点应酬和娱乐，多一点学习，把时间和主要精力花在学习上。第二，要增强学习的他律性。要建立健全学习培训工作制度和工作机制，对组干部的学习进行严格的纪律约束。通过健全落实在职自学制度、定期培训制度、“述学、评学、考学”制度等，保证学习时间和学习效果。对学习时间得不到保证、学习抓而不紧的，要批评教育;对能力素质达不到组工干部标准和要求的，要调出组织部门。第三，要增强学习的系统性。不仅要学好组工业务知识，也要加强对

市场经济知识、法律知识和现代管理知识的学习，学习运用现代工作方式方法和技能来分析和解决问题，使组工干部成为全面型的人才。第四，要增强学习的激励性。把述学、考学、评学的结果，记入干部政绩档案，作为评价和提拔使用干部的重要依据，以激发组工干部求知的热情，全面提高组工干部的理论和业务素质。

二要务实。实干兴邦，空谈误国。在转变干部作风中，组工干部要带头重温党的群众观念和民本意识，把群众情绪作为工作的“第一信号”，把为民排忧解难作为工作的第一目标，把群众满意作为工作的“第一追求”，真正做到心里装着群众、感情贴近群众、工作依靠群众，尽力解决群众关注的热点难点问题。要坚决反对和克服形式主义、官僚主义作风，不搞不切实际的高指标，不搞虚报浮夸的假政绩，不搞沽名钓誉的“形象工程”。要建立抓落实的工作机制。每一项具体工作，都要搞好任务分解，明确责任、标准和完成时限，努力形成层层有责任、人人有压力、合力抓工作的良好局面。要加大督查力度，对工作任务落实好，工作目标完成好，常规工作有创新，重点工作有突破的，要给予表彰;对工作不落实，说得多做得少，搞花架子，作表面文章，甚至弄虚作假的，要给予批评教育;要讲实话、讲真话，对成绩不拔高，对问题不掩饰，在组工干部中形成鼓实劲、办实事、求实效的良好风尚。

三要创新。要适应经济社会的发展，组织工作必须解放思想，转变观念，不断创新，与时俱进，以科学的态度、创新的思维去研究探索新形势下开展组织工作的方法和途径，创特色，出精品，不断开创组织工作的新局面。组工干部要注重发挥主观能动性和创造性，既要善于了解新情况，以敏锐的政治鉴别力，及时找准、把握带倾向性、苗头性的东西，又要认真研究新问题，善于提出解决问题的新路子、新办法、新措施。同时，还要强化中心意识，把组织工作放到经济发展的大环境中去审视，不断创新和丰富组织工作服务经济建设的有效载体，努力寻找组织工作与经济建设的结合点，把服务经济建设作为组织工作的着力点。

四要尚德。胡总书记提出要以德治国。要落实这一要求，组工干部最起码的一点就是要讲究职业道德。广大组工干部要树立坚定的政治立场、高尚的道德情操、良好的行为风范、严谨的工作生活作风。在考核和推荐干部时，坚持任人唯贤，实事求是的地评价干部，不掺杂个人的好恶，戴有色眼镜看人。在大是大非面前敢于坚持原则，讲真话，讲实话，不怕得罪人。严守干部人事工作纪律，不跑风漏气、泄露机密。面对各种歪风邪气保持一身正气，不为世俗所扰，不为物欲所动，不为美色所迷，不给跑官要官者可乘之机。忠实履行职责，严格按程序办事，确保

组织工作的严肃性和规范性。要淡泊名利、甘当人梯、乐于奉献，始终坚持工作第一，事业第一。、

篇三：关于学习加强干部作风建设的心得体会

关于学习加强干部作风建设的心得体会

近期，我按照局领导要求，认真学习了《中共武穴市委关于加强换届后领导班子和领导干部作风建设的意见》（武发[2012]19号）、《中共武穴市纪委、中共武穴市委组织部关于加强干部作风建设“十个严禁”、“五个严格”的规定》（武纪发[2012]13号）和《中共武穴市民政局党组关于加强领导班子和干部作风建设的通知》（武民党发[2012]14号）等一系列文件。通过学习，我自己发现在思想学习、工作作风、服务意识等作风建设方面还存在一定的不足和缺陷。为了深入整改自身存在的问题，不断锻炼新作风、展现新面貌、树立新形象，始终保持党员干部的先进性和纯洁性，为实现武穴民政工作“黄冈保第一、全省争进位、全国创特色”目标做好各项服务保障工作，本人将结合“治庸问责”、“创先争优”和“行风政纪整肃”等活动，认真制定以下整改措施，切实转变作风、提高工作效率，确保能够更好地投入到本职工作中。

一、加强自我修养。自身修养是一种磨砺、陶冶人性的基本方式。首先要加强道德修养。我将严格注意自己的言行举止，做到辨是非，明荣辱，分善恶，别美丑，注重自重自省，陶冶情操，做一个对社会负责、对人民有用的人。其次要加强思想修养。要把群众的利益和愿望放在头等位置，把

群众的情绪和呼声作为第一信号，进一步解放思想、更新观念，开阔思路，紧紧围绕“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，创造性地做好自己的本职工作。最后要加强党性修养。要进一步牢固树立党的宗旨意识，用党员的先进性要求来指导自己，用党员的先进性标准来衡量自己，将共产党员为人民服务的责任融入到灵魂和血脉之中，深入到精神信仰之内。

二、加强理论素养。“工欲善其事，必先利其器”。面对新形势、新要求、新任务，要不断的自我“充电”，一要重点学。加强专业知识的学习，为做好本职工作打好理论基础，认真地贯彻党的各项方针、政策，保持坚定的政治立场和清醒的头脑，提高政治敏锐性和政治鉴别力。二要善于学。做到学与思相结合、学与用相结合、言与行相结合。谦虚好学，向领导学、向身边先进典型学、向同事学、向基层学、向群众学、向实践学，不断强化专业素质，增强本领。要“多一点思考，少一点浮躁”，多学习、多研究、多实践，做到学以致用。三要终身学。树立终身学习观念，注重努力学习科学理论知识、党的知识和人文知识、管理知识、社会知识等，不断完善知识结构，拓宽知识面。

三、加强务实作风。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，是坚持求真务实的根本准则，是我们低保工作的归宿。为此我要脚踏实地立足于本职工作，务必加强求真务实的工

作作风。首先要增强民本意识。坚持走群众路线，牢固树立向人民群众学习的观点、为广大人民谋利益的观点，始终保持同人民群众的血肉联系，心系基层、情暖群众。其次要勤于深入实践。求真务实，重在落实，贵在行动。要紧紧围绕全局工作多调研、多思考、多深入基层和群众，当好领导的参谋助手。对待工作、服务群众要做到尽心尽职，不遗余力，吃苦在前、克己奉公、无私奉献，要“用心想事、用心谋事、用心干事”，力争多掌握一些思想方法和工作方法。

四、提高服务意识。由于我们低保部门面对的都是一些老弱病残，都是社会的弱势群体，需要我们的关心和帮助。作为办公室的负责人，我要努力提高自己的服务意识，接待群众做到切实“五个一”，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情接待、一句好话相送。全面推行和落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、回访制，来信来访要及时答复处理，做到件件有答复，事事有回音，切实维护城乡困难群众的根本利益。

五、提高责任意识。面对工作要增强责任感，遇到问题不推、不拖、不缓，努力做到“五个不让”， 即不让布置的工作在我这里延误；不让需要办理的事项在我这里积压；不让差错在我这里发生；不让来办事的群众在我这里受到冷落；不让党和政府的形象在我这里受到损害。工作中要多学习、多观察、多思考、多实践，为领导出谋划策、提供信息，当好参谋与助手。

六、提高创新能力。面对新形势、新任务、新情况，必须弘扬创新精神。要勇立潮头，勇攀新高，不断实现理念创新、手段创新和方式方法的创新，才能有影响、有作为、有成效。创新一要尊重客观规律，自觉认识规律、把握客观发展趋势，并顺从发展趋势谋取更大的协调。二要立足岗位创新。办公室工作头绪多、任务重、节奏快、要求高，要弘扬创新精神，不断提高创新能力与水平，克难创新，在日常工作中突出重点、打造亮点、扫除盲点，克服弱点、整合共同点。创新过程是一个与困难、压力和风险作斗争的过程，要培养自己志存高远、勤于学习、善于创造、勇于实践的品质，有率先当强、领先潮流、争创一流的勇气，有时不我待、人有我新的压力感，始终保持强烈的创造欲，不断地有所更新、有所创新、有所提高、有所前进。

总之，我将从自身做起，从点滴做起，从现在做起，以“七个严禁”的标准来严格要求和规范自己的言行，“用心想事、用心谋事、用心干事”，不断锻造素养、提高素质、改进作风、创造一流业绩。