众所周知,今天苹果公司以锐不可当之势席卷了全球的手机和电脑市场,其品牌价值已经超越谷歌。究其原因,这并不是因为乔布斯一个人的独特魅力,而是取决于它的强大的研发团队,使苹果公司能充分把握市场信息和市场走向,手机和电脑设计无论在外观上还是在功能上都独领风骚。也就是说,正是它的研发团队为苹果品牌的形成和发展提供了不竭动力。学校品牌建设同样如此,不能单靠校长一个人苦思冥想、精心设计,要充分调动所有教职员工积极参与研讨,才能集思广益,不断创新教育教学管理模式,提高办学质量。可以说,学校品牌建设从根本上讲是一个不断研究的过程。因此,学校品牌建设的当务之急乃是建立研究型共同体,通过研究不断为学校发展提供智慧和动力。
与传统的学校教研组相比,研究型共同体有很大的不同,其特征主要表现在以下几个方面。
(一)问题导向。传统的学校教研组织基本是以学科为中心的,教研活动主要是备课、说课、评课等研讨活动,研究的内容多集中在课程或教学材料方面,研究活动是封闭的,仅限在学科教师内部。而研究型共同体则是以问题为中心,研究活动的边界是开放的,成员以共同关心的问题为纽带结成一个灵活的组织,不仅包括学校内部成员,而且还包括教学领域的专家和同行,学生家长和社区成员等。通过问题,把学校品牌建设活动与社区、与同行、与教育教学研究机构建立普遍联系,共同为学校发展出谋划策。
(二)共同的目标。社会系统学派的代表人物巴纳德认为:“组织要生存,就必须有两个或两个以上的人愿意为达到一个确定的目标而进行协作活动。作为正式组织的协作系统,不论其规模大小或级别高低,都包含三个基本要素,即协作的意愿、共同的目标、信息的沟通。”研究型共同体存续的一个重要基础就是拥有一个共同的目标,用共同的目标将组织成员分散的价值观和行为统合为一个整体。
(三)高度的组织认同。在共同体中,社会关系的基础是某种自然意愿,这种自然意愿包括感情、传统和人们的共同联系,其特点是人们之间有着强烈的认同感,共同体内的每个成员都会从对方的价值去判断其意义,而不是将其视为实现自己某种目的的手段。认同感越强,成员越有可能被激发为改进工作而提出自己的建议、产生一些新颖的想法,并且敢于尝试或从事一些创新活动。
(四)分工与合作。研究型共同体成员之间的异质性较高,成员之间依据其能力实现自然分工、独立工作,每个成员之间建立的是一种网络状的关系,每一个成员随时都可以与其他成员产生信息交换,而这一点是建立在学科教师基础上的传统学校教研组无法比拟的。在工作过程中成员之间按照各自能力和特长实行分工和合作。通过分工和合作,使成员既能各尽所能,又可以实现优势互补,从而扩大了组织的效能,使组织效能超越了所有个体的效能之和。
(五)资源共享。共同体是建立在成员之间相互了解、自愿组合的基础上的,是一种比较松散的结合方式,而不是依靠制度约束所形成的机械团结。共同体成员通过在共同体内部实现资源交换和共享,并最终最大化个人追求和目标。研究型共同体成员的资源不仅表现在物质层面,更主要是表现在价值、思想和关系上,共同体内部成员之间的一些创新性观点和思路、良好的关系网络都成为共享的重要资源。通过共享资源促进组织整体发展,并由此带来个人的发展。
通过多年大客户开发与维护的实践,我认识到营销工作虽然千头万绪,但营销的根本是用心二字。
一、用心学,是提高的途径。学习是一个人提高和完善的重要途径,创新的工作思路和方法来源于用心学习。营销的最高境界是忘记产品的存在,真正的营销首先是销售客户经理自己。要达到这种境界,客户经理必须首先要得到客户的认可和肯定,逐步建立起良好的个人关系。不同客户有着不同的知识结构、素质、修养和爱好。客户经理面对不同客户,仅靠掌握一些初步的营销基本理论和营销技巧是远远不够的。客户经理一定要注重自身素质、个人修养的提高,要结合自身存在的不足,有针对性的、全方面的、深层次地去学习。一是要加强理论知识学习,二是要加强专业知识的学习,三是要加强先进的营销理念的学习,四是要加强营销技巧的学习,五是要向优秀的客户经理学习。只有全方位用心的学习,全面提高素质,拮取书本的精化,取他人之长补己之短,不断完善和提升自己,才能成为一名高素质的客户经理。
二、用心悟,是提高的关键。情商高的人悟性也高,优秀客户经理的悟性和灵感会始终伴随着他走向成功的彼岸。优秀客户经理应该具备三种悟性:一是对学习的悟性。生活处处皆可学,用心悟的人善学,用心悟的人更善为。二是对实践的悟性。营销实践中有很多鲜活的案例,悟性高的人可以从中悟出新的创意。有的客户经理对客户的投入和产出不成正比,没有营销效果,原因是多方面的,但与客户经理在与客户的接洽中没有更多关注客户价值,不了解客户的思路、产品需求等确有很大的关系,悟性不足导致了失败。三是对细节的悟性。成功始于细节,客户经理在营销实践中要重视细节、把握细节,赢得细节。把握了细节就找到了需求的切入点,才能赢得客户,实现营销效果。
三、用心践,是提高的必由之路。市场才是客户经理的办公室和主战场。如果客户经理不深入市场、不了解市场、不去接近客户,就不可能实现营销效果。践法有二:一是只有学有所用才能提高。在实践中运用所学知识才能提高营销效果,只有经过市场实践,才能了解和掌握客户,才能得到客户的认可。二是只有实践才能创新。客户的需求是不断发展的,客户经理要适应客户需求的变化,在实践中培养自身的创新意识和创新动力,才会有创新的服务、创新营销的措施和方法。
四、用心思,是提高的保证。用心思考是客户经理每天必做的功课。客户经理面对客户就是演员,无论在何种情况下都必须遵循剧本。剧本是一剧之本,营销方案就是客户经理用心思考的剧本,客户经理在营销实践中必须不断用心思考,反复推敲,不断修改剧本,才能战胜营销中的困难和阻碍。营销的过程就是不断修改剧本的过程,找出受阻点,寻找突破点,采用新办法,用心去磨练。客户经理只有在实践中不停思考,不断精修剧本,才能取得更好的营销的成果。
有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却喷香水,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
此外,搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
《廉政准则》是党中央给党员干部筑起的一道防腐墙,目的是为了规范党员干部廉洁从政行为。近几年来,党员领导干部违反廉洁从政准则的行为屡屡发生,在某些地区和领域甚至呈愈发愈烈之势。其他的不说,就说说20xx年我国在新一轮声势浩大的反腐风暴中,有16位《廉政准则》是党中央给党员干部筑起的一道防腐墙,目的是为了规范党员干部廉洁从政行为。
近几年来,党员领导干部违反廉洁从政准则的行为屡屡发生,在某些地区和领域甚至呈愈发愈烈之势。其他的不说,就说说20xx年我国在新一轮声势浩大的反腐风暴中,有16位省部级高官先后落马,这些高官在一年内先后落马,足以说明我们一些党员领导干部由于没有遵守廉洁从政的若干准则,走上了违纪违法甚至犯罪道路,这些党员领导干部违法违纪犯罪事实令人触目惊心、不寒而栗。以前试行的《廉政准则》毕竟不是正式的准则,缺乏刚性;去掉试行二字使之转正,是一种历史的必然。我们有理由相信,它转正后,能够更加有效地规范党员领导干部廉洁从政行为,更有效地指导今后党风廉政建设和反腐败斗争实践,成为一部高质量、高层次的党内法规。可以说《廉政准则》的发布实施,是给党员领导干部装上了防腐墙,只要党员领导干部自觉遵守廉洁从政若干准则,不越雷池一步,就能远离腐败。
《廉政准则》共有52个不准,犹如52条鲜红的警戒线,谁敢触碰,那就是死亡线;自觉遵守,那就是安全区。从某种意义上说,《廉政准则》的发布和实施,在对党员领导干部违纪行为惩处的同时,更重要的还是警示、教育和保护,最大程度地使党员领导干部少违纪违法甚至是不违纪违法。将进一步规范党员领导干部从政行为,着力解决涉及领导干部廉洁自律的突出问题。只要党员领导干部自觉遵守《廉政准则》的各项规定,时刻保持高度警惕,始终做到警钟长鸣,就一定能够保证自己的安全。
《廉政准则》的颁布,从制度上规范了党员干部廉洁从政的行为准则,然而知易行难,关键是如何贯彻落实。
其一,要知与行结合。思想是行动的先导。贯彻落实《廉政准则》这部规范党员领导干部的重要基础性法规,首先必须抓好对《廉政准则》的宣传学习,要逐条逐条学,原原本本学,全面、透彻、深入地领会其精神实质,筑牢拒腐防变的思想防线。仅是知道明白该做什么,不该做什么还不够,还必须将形成的理念用于实践,做到知行合一,在工作、生活和社会交往中自觉践行,廉洁从政,真正做为民、务实、清廉的党员领导干部。若学透后,去思考如何规避监管、怎样打擦边球,那就适得其反了。
其二,要自律与他律结合。《廉政准则》约束的主要对象是党员领导干部,规范的主要是领导干部的从政行为。《廉政准则》执行力、约束力的大小,很大程度上取决于党员领导干部的自觉遵守,以自律作为基础。大量的资源和权力主要掌握在党员领导干部手中,如果党员领导干部缺乏遵守制度的自觉性,单靠外界的监督和压力是行不通的,所以必须在自律上下功夫。要做到自律,首先要加强各级党员领导干部的思想教育,增强廉政意识和自律意识,积极组织开展对《廉政准则》的学习培训,让他们充分认识贯彻执行《廉政准则》的重要性,提高遵守的主动性和自觉性。而对于少数不能自觉遵守《廉政准则》的党员领导干部,还需要加强监督检查,辅以他律。要充分发挥纪检监察机关、人大、政协、司法机关、社会舆论特别是网络监督、干部群众信访举报等的监督作用,施加压力,让党员领导干部不得不遵守《廉政准则》。对于少数无视党的纪律,违反《廉政准则》规定的党员领导干部,要严肃进行查处,绝不姑息,以儆效尤。
其三,要勤小物,治其微。能否正确对待小事,能否防微杜渐,是共产党员的基本修养问题。千里之堤,溃于蚁穴,一个细节能成就一个人,也能毁掉一个人。《廉政准则》的52条不准,从细微处,从小事情,对党员干部的日常执政行为进行了规范。这就要求我们的广大干部,要勿以恶小而为之,从小事做起,从细微处注意,管好自己的癖好,管好身边人的要求。
随着“深入学习科学发展观”活动的开展,街工委组织全体干部职工进行了深入的学习讨论,形成了浓厚的学习氛围,取得了良好的效果,并针对新形势下社区班子建设问题进行了调研思考,得到以下几点体会:
一、社区组织建设存在的问题。
随着经济社会的发展,广大群众综合素质的提高,对社区各方面服务提出了更高的要求,要把社区各项工作做好、做
扎实,就必须加强社区班子建设,打造出一支高效廉洁、勤政为民、综合素质强的社区班子队伍。但是,通过实地调研,发现社区班子建设中还存在许多问题,具体体现在以下几个方面:
一是社区干部综合素质仍然不够强。部分社区干部思想观念陈旧,工作方法简单,缺乏依法行政、按规章制度办事的自觉性;一些社区班子墨守成规,不求改革创新,在加强社区服务功能、发展社区经济、增加社区收入方面办法不多、能力不强、发展经济的思路不清、路子不明。另外,新招聘社区干部和社区反聘的退休人员之间存在一定的差异,新招聘人员对于现代化的办公手段使用的比较好,反聘的退休人员在责任心、工作热情方面要强些。
二是部分社区两委班子关系不协调。部分社区党支部书记、社区主任不能互相配合共同开展工作。有的支部书记与社区主任缺乏沟通,思想不统一,无法发挥出社区两委班子应有的工作合力,致使工作开展不得力,社区发展缓慢。
三是社区干部队伍不稳定。社区工作环境艰苦,任务繁重,社区干部待遇低、难落实,不少社区干部不安心本职工作,人心思动现象较普遍,甚至干脆“撂挑子”;对社区干部后备人选的培养选拔缺乏连贯性的用人机制,真正有文化、有素质、有培养前途的人才很难选拔,后备干部队伍出现青黄不接、后继无人的局面,有的社区甚至找不到合适人选出来担任社区干部。
二、社区班子建设存在问题的原因分析。
一是对加强社区组织的建设重视不够。平时只把经济工作视为主要任务,使基层班子建设与经济建设脱节。忽视基层组织和基层政权建设,忽视对基层干部和社区党员管理与教育,不注重后备力量的培养与发展。
二是社区干部管理机制不够健全。党委、政府对于社区干部的培养、选拔和任用上缺乏完善健全的工作机制。存在对社区干部重使用、轻培养,对于社区干部的教育和培养抓得不力,资金和精力投入不够,客观上难以建起高素质的干部队伍。
三是社区经济条件薄弱。社区经济可支配收入少,社区组织“无钱办事”的矛盾突出,社区组织为群众办实事的条件受限。群众长期得不到实惠,对干部缺乏认同感和信任感,社区班子在群众中没有威信,从而进一步造成社区工作缺乏群众基础,工作开展难度增大,社区干部的工作积极性和主动性也受到很大的抑制,出现基层干部难选、难当、难留的“三难”问题。
四是社区干部待遇偏低。社区居委会干部普遍反映收入水平太低,自己承担的实际工作量与实际收入水平之间的差距很大。在社区居委会干部中流传着一句非常形象的比喻就是:社区居委会干部干着公务员的活,却拿着低保的钱。这反映了在现阶段,社区干部的收入与他们的实际工作量不成正比,同工不同酬是一个比较突出问题。部分党支部书记甚至没有工作报酬,纯粹靠责任心义务奉献,直接使党支部的领导核心和龙头作用无法体现。问题的存在,在深层次上影响社区干部队伍的稳定性和工作的积极性。
强化激励、发展功能,新课标指出:学生的学习评价应是对学习效果和过程的评价,主要包括体能与运动技能、认知、学习态度与行为、交往与合作精神、情意表现等,通过学生自评、互评和教师评定等方式进行。评价中应淡化甄别、选拔功能。把学生的进步幅度纳入评价内容。评价过程中,应重视学生的学习效果和反应,重视社会有关方面的评价意见。这使得新课标在学生的学习评价方面显得更加的合理、全面和人性化,充分体现“健康第一”以人为本”思想。
一、传统面具课学生成绩评价存在的问题
经过查阅、调研,进行收集整理、分析,总结现在普遍采用的评价方法及存在的问题如下所述:
1、个体运动技能量化评价突出
对学生的成绩评定基本还是以单一的运动能力和身体素质的"量化"作为最终的指标进行评价。把是否达到《学生面具合格标准》作为面具课考核成绩,而没有对学生的知识与技能、过程与方法及心理和情感的表现作为考核成绩综合的体现。
2、过分强调"统一性"标准,忽略个体差异性,缺乏多样性
体育课程的目标评价缺乏对学生合作意识、创新能力、适应能力、人文修养等非智力的社会性因素进行教育和评价;现在的评价与学习型社会的需求脱节,体育课程目标评价滞后,与课程内容的改革不相协调。学生虽选项上课,却因单一的量化评价方式,对某些项目望而()却步,有失"以人为本"的初衷和可持续发展教育的需求,学生盲目地完成评价要求,终身面具难以实现。
3、评价功效不明显
以往的评价过分关注学生"学会"的程度,注重学生各项运动的最终成绩,而忽略了体现学生自我发展递进式相对性标准,未能真正体现学生创新意识及终身体育教育的目的。学生学习时的积极与否及其他优秀表现(如主动参与辅助教学、创新表现等)只限于口头的表扬,这样的评价体制消磨了学生的学习主动性和创造力。缺乏人本化激励性的教育和管理。
二、“健康第一”理念下体育评价应具有的功能
1、科学主义与人本主义的融合体育实践课程首先反映了"技艺性"的特点--身体练习。课程主要通过身体练习,并使身体练习与思维活动相结合,来掌握体育的知识、技术与技能。因此,身体练习是区别于一切文化类课程的显著特点。其二,反映"情意性"的特点--非智力因素的发展。体育学习离不开认知,不论是身体认知过程(技能掌握)还是一般的认知过程(概念掌握),它们均会对人的情感产生影响。但是,由于体育课程有直接的经验体验与身体体验,师生之间、学生的人际交往更为复杂。因此,在学生非智力因素的发展方面具有特殊功能。其三,反映"人文性"的特点--身体、心理、社会协同发展。体育课程的"技艺性"、"情意性"及"人文性"性质决定了对体育教学的效果评价不能仅仅用一种取向,以免出现对体育教学效果评价的偏面化、机械化。
2、自主学习能力的提高及健康第一的体现
“健康第一”是体育教育的首要任务,把教、学、练、评价统一起来,培养学生自主学习的能力,实现知识、技能传授的教学过程与锻炼、养护的健身过程、体育意识、习惯、自学能力的培养过程、心理与社会适应能力的锻炼过程及督促、结果评价的和谐统一。
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