军训后的心得领会350字

同样的事情，不同的人，想法自然不一样。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，写心得体会可以提高我们对思维的训练。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是小编为你精心整理的“军训后的心得领会350字”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

导语：开学新生就要军训了，但大家知道军训后的心得体会怎么写吗？下面是小编精心为大家整理的军训后的心得体会，希望大家喜欢！

篇一：军训后的心得体会350字

每个人都有第一次，都有难忘的第一次，我这次军训就非常难忘。

前几天，我们来到园山教育基地，进行了为期两天的军训。其中最令我难忘的是第二天下午的“领导与责任心”的训练。

首先教官要位领袖，男女各一名。他问我们;你们谁可以负起整个班的责任？我和杨柳斯举起了手，最后教官选了我和另一位男同学。

然后，其他的同学就听教官的口令做动作，如果有一位同学做错，我们这些领袖就要罚跑一圈，每圈两百米，几圈下来，我开始大口喘气，当我跑到我班前时，教官对我说：“女生再加三圈。”我向我们班女生看了看，发现有几个同学的眼圈已经红了，我跑着跑着，眼眶也湿润了。这时，宋教官说：“同学们，看看从你们前面跑过的领袖他们头上的汗水你们在意吗？他们蹒跚的步伐你们在意吗？他们只是为了你们的一个小小的错误，就要跑两百米，你们为什么还不做好呢？”于是，总教官又喊了一遍，可……依然有人错，我又要罚跑几圈。我已经很累了。但是，我一想到我小有责任的，便又来了一股劲。这时，老师要我休息一下，跟同学们说几句话。我走到她们面前说：“加油，要努力啊，要尽量做到最好……当我走到杨柳斯前面时，她什么也没说，一下子抱住了我，哭了起来，好久……才说：”对不起，蒋颖玲。“我的喉咙哽噎得慌，眼泪落了下来，我拍了拍她的背说：”好了，别哭了。“我便又开始了奔跑。

当我再一次停下来时，教官问其他女生：”你们当中有谁愿意替你们领袖奔跑的请举起右手。“我看到所有女生都举起了她们的右手！要知道这可是多么辛苦啊！我震撼了，感动了。教官又说：”领袖如果不想让他们替你们跑。可以把他们的手放下。“我走到她们面前，把她们的手一个个压下去了，当我走到我最要好的同学黄钰慧前面，刚要把她的手放下，她却一把抓住我的手说：”蒋颖玲，为什么是你而不是我？我不要，我要替你跑。“我们两个的泪倾泻而下……教官又喊了一遍，这次没有人再错！

通过这次训练，我知道了，一个人要有责任心，否则，他活在这个世界上就没有什么意义了。

篇二：军训后的心得体会350字

8月22日，我怀着无比激动的心情参加了由学校组织的初一新生军训活动，一周的军训活动早已结束，但在军营里的日日夜夜，必将影响我的一生。

身处军营，在教官的帮助下，我们学会了站军姿、踢正步、三面转法等，在家中非常陌生而又学不到的本领，这使我们更加明白了人们为什么说“生命里有了当兵的历史，一辈子都不会后悔”的道理。

我们第一天的任务就是站军姿，动作要领是人必须站得笔直，身子像根棍子一样纹丝不动，否则教官就会给我们加练时间，中途有些同学因为天气炎热，不得不打退堂鼓，也有同学流下了眼泪。虽然我也又累又热，一度也想放弃，但我的心里一直有一句话在告诫我千万不能不放弃，那就是“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”的精神在激励我。

一天过去了，有很多同学在抱怨教官的严厉、训练的辛苦等等，也有很多同学给家人打电话，说训练太苦了，根本受不了，想回家……但是他们不知道，回家是好，能享受到父母对你的关爱，也能吃到比军营里好几倍的饭菜，过着衣来伸手，饭来张口的生活。但是如果连这几天的苦都坚持不下去，又将如何去面对今后一生中随时都有可能出现的风暴雷雨和坎坷困苦？

漫天的7天终于过去了，但军训下来，父母夸我比以前懂事了，做事也比以前快多了，能帮他们做更多的事了，也拥有了吃苦耐劳的品质，虽然我们变黑了，变瘦了，但身子却比以前更强壮了。

这是7天军训带给我的改变，你呢？

篇三：军训后的心得体会350字

在经过了十二天的艰苦训练，终于在今天，我们要与军训挥手告别了。都说军训苦，因为我们承受着烈日的考验，都说军训累，因为我们每天进行着枯燥乏味的训练。但是，当我们真的站在军训的末尾，回头望望这经过的十天，由衷的觉得，更多的不是埋怨而是不舍，舍不得在军训中结识的好友，舍不得在军训中难忘的回忆。然而最舍不得的，还是那些陪伴了我们十余天，却再此刻不得不说再见，而且今后也很难相见的教官们。

他们是我们的朋友，给与我们最大的鼓励。他们是我们的严师，教会我们做人处事的道理，但在此刻，我不得不说：别了，教官，别了，我的军训生活。在今天我更希望教官别走，更希望连队别散，让我们再踢一次正步，让我们再站一次军姿，相信这次军训体验会在我的人生课堂中留下浓墨重彩的一笔！

都说军训是大学最艰苦的第一课，可我却不这么觉得，在这个军训即将完结的日子里，我回头看看却认为，这是我们最应该珍惜的一次锻炼。

从小到大，在我的脑海中军人是伟岸的，军人是严谨的，经过了这为期十多天的军训，我们更发现，军人是值得尊敬的。我们的教官，陪着我们迎曝晒，淋暴雨，毫无怨言。还耐心指导我们动作中的瑕疵，希望帮我们做到最好，想要我们得到最好的锻炼，我们有时不懂他们的苦心，会抱怨军训苦，军训累。可我们也不能忽略军训到我给我们的感动，当我们一个排整齐划一的踏起正步时，当我们高昂嘹亮地喊起口号时，我就认为军训是非常值得的，它让我们懂得了集体的意义，让我们明白了坚持的道理。

军训，在我们心中，你从未远离！

怀着对军训的不舍之情，我们完成了今天的阅兵仪式。在军训中，我们提高了自身身体素质，锻炼的体能，增长了见识。都说大学是逐梦的地方，那么军训过程中我们所学到的一切就是我们在逐梦路上必备的技能。

军训过后，我们终于成长为真正的大学生，我们终于可以踏入崭新的大学生活。军训教会了我们坚持，军训教会了我们直面困难勇往直前。当然，军训也教会我们做人处事。与人相处之道，这位我们顺利地适应大学生活奠定了基础，创造了条件。

军训，谢谢你，是你的严厉让我们成长，是你的艰苦，让我们坚强！大学，我终于可以投入你的怀抱。无论面前迎接我的是什么，我都会努力微笑面对一切，就像在军训中教官教的那样，直面困难，永不退缩。

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初中重生军训后的心得领会

初中新生军训后的心得体会【篇一】

经过了初一的军训，我懂得了什么才叫做铁一般的纪律，什么叫做团结的力量，什么才是真正的忍耐。

在一个团体中，我们每个人所代表的不仅仅是我们个体，更重要的是代表这个集体，我们一个步伐踏错，就会影响整个队伍的整齐，一个动作的缓慢，就会影响整个队伍的美观，所以，我们除了不怕苦，不怕累之外，更应该发扬一种协作的精神，互相帮助，共同进步，为我们的集体多争一分荣誉。由此，我又想到我们日后的班级、年级乃至整个学校，如果我们每个人都能发挥这样一种集体主义精神，我们还有什么困难不能克服，什么难关不能度过呢？

我深深地体会到团结就是力量！

没有吃过苦是不知道什么才是甜的，没有经历过辛苦劳累，是不知道什么才是幸福享受的，没有品味过军人的朴素生活，是不知道什么才是荣华富贵的

每当我站立不稳，想要倒下时，我就握紧拳头，告诉自己：坚持到底，就是胜利。

军训生活虽然很累，但是我们学到了很多东西，立正、稍息、向左转、齐步、跑步，我坚信这些都是我们终身受用的，因为这些不仅是一些规范的动作，更是我们学会做人学会生活的第一步。在军营中，我和同学之间建立起了真诚的友谊，有了互相团结、互相帮助、以班为家的集体观念。

在这七天里，我们锻炼了身体，增强了体质，提高了毅力，而且还尝到了军人平时的劳累和甜苦，我们练就了坚强的意志，爱学习了，不懒惰了，一个个象军人一样潇洒挺拔。

军训结束了，在操场上，我们拼尽了全力，个个斗志激昂，身姿挺拔，因为我们知道，无论成绩如何，军训生活都将是我们人生当中最绚烂的一笔。

初中新生军训后的心得体会【篇二】

三天前，我们怀着忐忑的心情进入训练基地。3天后，我们收获颇丰地回来了，感想良多。

在入营式时，总教官就说在那儿合理的是训练，不合理的是磨炼，我们也心得体会是奔着锻炼自己的意志，学会团结互助而去的，现在我们真的变了。

在这三天里，我们风里来，雨里去，不管刮风下雨，仍然坚持，我们的目光毅然，我们的踏步掷地有声，我们的发号声响亮。流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队是我们的唯一信念。风里，雨里，一个个高高低低的身影不断的重复着略显枯燥的训练，知道脚发麻，发酸，完全失去知觉，真正体会到了军人的艰辛，不，应该说军人的练习更加的辛苦，不仅如此，我们学会了自律，锻炼了动手能力，体验到了劳动的快乐。

在这样有纪律的团队中，我们的行为受到了规范，对自己的要求也越高了。战士的生活有苦有乐，有声有色，在这3天的生活中充分体现了出来。即使脚站得发酸，即使会被惩罚，但是和同学们团结在一起，一起经历这些，也倍感幸福。

我坚信只要大家团结一致，我们就会得到我们想要的成绩。

军训的心得体会350字

军训的生活便是这本书中最美丽的章节；如果说人生是一出戏，那么，军训的生活便是这出戏中最精彩的一幕。以下是小编收集的军训的心得体会相关内容，欢迎查看！

军训的心得体会1

在这军训的三天里，我从中学会了许多的道理。

在练站姿和坐姿时，我知道了容忍，只有在耐心之下，时间便会一下子过去；在参与“家庭和谐号这个活动的时候，我知道了团结的力量，团结的力量是如此地大，只要有一个人出错那么整个机体都会失败。还有一个叫”洪水决战“的活动，这是一次灾难演戏。我们在被称为”蒜“老师令人感动的演说后，已有人落泪了。首先我们选出了两名敢死队员去搬沙袋来”防洪“时，看见他们气喘吁吁的样子，有人哭了。当”洪水“上涨，两名队员”牺牲“的时候，全班都哭了，有些人甚至在嚎啕大哭。我们”爬“上了屋顶，但是必须有五人留下来，经过选拔，五名队员”牺牲“了，我们痛哭着。救生艇来了，可是只能坐五人，我们把”生命荐“投给了自己信任的人，五个人上船了。但我们没有死，老师把我们救了出来。

经过了这次军训活动，我明白了了：世上，有一种友情是十分温暖的。

军训的心得体会2

这几天，我们进行了军训。这次军训让我感受很深。也对我有很

很大的帮助。 军训第四天中午，天上下起了雨，我们冒雨军训。同学们虽然在雨中军训，但状态仍然很好，精神抖擞，丝毫不减刚才，下雨也让天气变凉快了，我们有气势并洪亮地喊着我们班的口号：“团结互助，自率自强；扬五班威，振五德强。” 在汇报演出的时候，同学们认真地做好每一个动作：稍息；跨立；停止间转法；齐步走与立定；正步走与立定。认真地想着教官告诉我们的窍门：正步走时“慢、高、节奏”虽然最后每个班都得到了金奖，但我们努力了，我们付出了，我们就胜利了！ 虽然同学们彼此不怎么了解，但这次军训让我们更加团结，也让我有很大的收获。 收获一：我的肩向后张了，腰挺直了，我更加有自信了。 收获二：学会如何正步走了。 收获三：锻炼了我的身体，让我更加强壮了。 这些就是军训带给我的感受和收获。

军训的心得体会3

俗话说得好：“吃得苦中苦，方为人上人”。我们这些“小太阳”们只知道占着甜头，从不知吃苦。而这次军训让我们懂得了什么是苦，什么是吃苦。

军训的第一天，我们个个穿着校服，在教学楼下站着军姿。火毒的太阳挂在蔚蓝的天空中，虽然我们站在了阴凉处，但是我们角然汗流满面。汗水顺着我的脸颊流了下来，我感到汗水流过的地方十分庠，又不

能用手去挠，只能让它顺着脖子流进衣服里。汗水打湿了我的衣服，我们仍然纹丝不动地站着；汗水仍然不停地流着……

忽然，有一滴汗水流到了我的嘴边，我伸出舌头舔了舔。咦！这汗水怎么会是“苦”的呢？难道这就是吃苦？不，我们只是尝了一点儿小苦头，比起真正的吃苦远上几十倍，人生的路很漫长，难道我们可以为这些小小的挫折而退缩、放弃吗？不，坚决不行！这小小的挫折算什么？不就是人生路上的一小颗微不足道的绊脚石，如果我们就因此而倒下，回到爸爸、妈妈们温暖的怀里，那我们还不如那动物园里那无法奔驰的小马驹。

对！朋友们，绊倒了没关系，摔伤了没关系，重要的是，我们要坚强、勇敢地走下去，前面的挫折也许更多，绊脚石也许更大，但只要我永远拥有一颗坚强、勇敢、快乐的心，前方胜利的果实永远是属于我们的！

军训的心得体会4

军训，是我们每个人所必须经历的一个过程，就像风雨过后才能见彩虹一样，没受过严寒的梅花是不会开出美丽的花朵的。一个人若是没有经过一番艰难困苦，是不会成为名留青史的伟人的。而军训就是这样一个磨练我们意志、体能的活动。

军训对我们来说必然是充满着艰难。劳累和痛苦的。但正所谓"流血流干不流泪，掉皮掉肉不掉队

。"即使我们以疲惫不堪，即使我们的腿到站下一秒就要弯了，即使饥饿得感觉正在一点一点吞蚀着我们的意志，我们也不能有丝毫的动摇，因为这是军营，有铁一般的纪律。我们要服从命令、听从指挥，认真完成交给我们的任务，这样我们才能成为国家所需要的栋梁之才。

军训，作为一个我们人生路上所必须斩倒的荆棘存在，其目的就是磨练我们的意志并做好迎接新阶段的中学生活。

汪国真说过："既然选择了远方，便只顾风雨兼程。"我想，怕苦怕累不会是师大附中的作风，只有脚踏实地地实干才能向人们展现真正的师大附中人的面貌，这就是我们需要面对的军训。

军训心得体会350字

军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。

心目中的军训充满教官的训斥；心目中的军训是紧张与艰苦的合奏；心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练；心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海，闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。

在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗？

我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。

站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。

其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。

任务后的心得领会

在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。下面是带来的工作后的心得体会，欢迎欣赏。

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◇工作心得体会范文◇

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工作后的心得体会篇一

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工

作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在2016年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

工作后的心得体会篇二

转眼间来沙xx民政局工作两个月了，自己非常珍惜来之不易的工作，在这两个多月的时间里，感受到了很多，自己在办公室工作，办公室是一个人进人出，事情繁杂的地方，自己刚来很多事还摸不着，不知道如何去做，然而我们的办公室却又着很活跃的气氛，每位领导都很关心我们，每个同事都热情的帮助我们，关心我们的工作生活，帮我们尽快的熟悉这里的环境，熟悉这里的领导和同事。告诉我们工作生活中应注意的事项，遇到困难时尽可能的给予帮助，这些使自己有了很快的进步。

作为自己来说，新的岗位就是一个新的起点，新的开始。来到一个陌生的环境，面对一群陌生的人，自己以来要积极主动地熟悉这个环境，融入到这个大的氛围当中去;二来要尽快的熟悉本单位的工作情况，在工作中要虚心好学，努力进取，不断的锻炼和展现自己的能力，好好的在自己的本职岗位上做出自己的贡献，圆满的完成交给自己的每一项工作。在这个新起跑线上我决心做到一下三点：

一、虚心好学、切忌浮躁

虚心使人进步，在工作中不懂的要学，不明白的要问，时刻保持一颗谦虚的心，一颗好学的心，一颗向上进取的心，工作有烦的时候，有自我满足的时候，有浮躁的时候，这个时候更要积极的转变自己的心态，自己的努力还不够，自己的进取还不大，自己还有很多学习的东西，工作中细节做得还不到位，想想哪些地方还可以完善。通过自己的虚心学习来稳固自己人生的基础，为未来积累更多的力量。

二、端正态度、摆正心态

态度决定着你，心态影响着你，当一名志愿者，不能把它当成铁饭碗而不思进取，要摆正好自己的态度，只不过是人生的又一个开始，又一次的启动，以积极的心态去面对当下的工作中出现的困难。经历过后，我想我会收获很多。

三、锤炼自己、提升能力

一个人要想获得更大的进步，就需要不断的历练自己，自己在工作在迎难而上，克服困难过程中就会收获很多，要做好工作，做细工作，再小的工作自己也要重视，也要耐心细致的做好做透，能力就是在这个工程中慢慢积累，慢慢提升的。在以后的工作中，需要自己的付出，需要领导同事们的提携，相信自己会做得更好。

工作后的心得体会篇三

到XXX通信分公司工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和收费系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面，针对收费管理软件的操作进行了比较系统的学习，并能达到熟练的操作水平。在这几个月中，电话和数字电视收费是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到收费后打错单据的情况，需要详细核对。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成收费工作，能够做到详细核对每一笔收费项目，消除可能产生的误差。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括业务学习，顾客投诉处理，不同岗位同事的分工和各自职责，四个能力的展现，排班，工单管理，营收款的处理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在这几个月中，各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。

在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：

一.业务学习和电话及数字电视收费操作上手都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。

回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。为通讯公司贡献自己的一份力量。

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