心思征询中心年度任务总结及小结
韶光易逝，我们也要对这一段时间的工作说再见了，我们也要总结自己的工作，通过写好工作总结，能进行理性的思考，分析工作之中的亮点与不足。怎样才能让自己的工作总结清晰有条理？为此，小编从网络上精心整理了《心思征询中心年度任务总结及小结》，希望对你的工作和生活有所帮助。
心理咨询中心年度工作总结及小结
我们共为名学生和其他人员进行了咨询。其中男生人，女生人，其中一年级新生人，占.；二年级人，占；三年级人，占.；四年级人，占.；社会来访者人，占.。通过分析，学生前来咨询的问题主要表现在以下几个方面：
、人际关系问题。尤其是大一新生较为突出，大一新生占到了所有来访者的将近一半。其主要原因是新生来到了新的环境，面对新的集体、新的同学，需要有一个适应的过程。适应能力强的同学，能自己调节自己并能很快投入到新的学习生活中去，而适应能力不强的同学不能很快适应大学的生活和学习，不能处理好宿舍中同学之间的关系，进而产生苦闷、烦恼、不安等不良情绪反应，需要有人来指导或希望向别人诉说内心的苦闷。
、学习方面的问题。大学的学习和中学的学习方式，有着很大的不同。中学的学习主要是一种在教师督到导下的学习，对教师的依赖比较强。可进入大学以后，教师的授课方式，师生之间的人际关系特点都有所变化，有许多同学一时难以适应这种学习环境，不能掌握有效的学习方法，不会合理地安排学习和娱乐的时间，导致学习效果不理想，发生学习困难。另外，由于就业的困难，同学之间的竞争比较激烈等方面的原因，使不少同学感受到教高的紧张和焦虑。
、有关人生观和价值观问题。大多数大学生都是积极向上，对未来充满理想，但由于受社会上一些亚文化的价值观念的冲击，给一些同学带来思想上的混乱，当他们无法解决自己内心的价值观冲突时，就会产生许多压抑的情绪反应。
、其他方面的问题。如恋爱方面的问题，求职择业方面的问题、家庭问题、经济问题、个性发展等方面的问题。
心理问题的解决需要有一个教长的认识适应和转变的过程，作为心理咨询人员，本着共感接纳的态度来助人自助，从侧面向那些处于苦闷中的同学提供力所能及的心理援助。我们在心理咨询中有机会接触到部分同学，了解他们的烦恼和困惑，了解他们的精神面貌和生活状态，我们深深体会到对大学生进行心理健康教育工作的重要性和必要性。
总之，心理咨询工作的主要目的，就是为了使广大同学能圆满的完成大学四年的学业，为将来能较好的适应社会生活做好心理准备。
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年月日
延伸阅读：
x月心理咨询室年度工作计划
一、指导思想
在上级教育思想的指导下，以尊重学生，服务学生，发展学生为指导，以提高学生心理素质，完美人格为目标，做好学校的心理健康教育工作，尊重一个教师能有多健康，就能把他（她）的学生带得多健康。的理念，对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施
（一）、继续做好学生日常的心理咨询服务。
继续做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。
（二）、开设心理辅导讲座。
本学年，邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座；准备开六年级学生心理教育会议，结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容，积极为学生提供知识指导和帮助。
（三）、认真做好心理咨询室来访者的记录工作但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来的心理压力。
（四）心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。同时，争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识，争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。
（五）加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。
准备在第一学期，组织全体咨询员到兄弟学校参观学习，从他们那里获取一些资料和经验，为搞好心理健康教育服务。
三、值班要求：
1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。
（中午时间：12：30―14：00；下午时间：16：50―17：30）
（119消防宣传日演讲稿及演说稿）2、心理咨询员轮流交替值班。
3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。
开放时间 ：中午---- 12:30-14:00 ； 下午------16:50-17:30
阅读拓展：
十陵三小心理咨询室工作计划
本校为了贯彻教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》和成都市创建全国文明城市通知精神，促进学生身心健康成长,提高学生心理素质,构建以人为本的和谐校园。以坚持育人为本，根据小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，培养中小学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐发展。再结合本校的实际情况特指定以下的工作计划：
一、目标
小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质，最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际，确立我校的具体工作目标如下：了解自我。培养良好的学习适应能力、养成理想的人际交往习惯、养成理想的人际交往习惯、促进人格的健全发展。努力使小学生成为一个自信，自立，自强的合格的小学生。并对孩子的学习有个好的支持作用。
二、实施方案
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，面向全体学生有针对性地实施教育；
2、面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高；
3、关注个别差异，尊重学生的尊严和价值，根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平；
4、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合；
5、面对全体学生与关注个别差异相结合；
6、预防和矫治相结合；
7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;
8、助人与自助相结合
9、心理教育宣传和心理辅导相结合
三、具体工作内容安排
四、具体时间安排
周一至周五：中午12：50――13：50
下午16：10――17：10
（其它时间的咨询辅导由学生另行预约）
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学校心思征询室任务总结及小结
学校心理咨询室工作总结及小结
本学期，在全体师生的共同努力下, 我们学校的心理咨询工作开展得有声有色，取得了明显成效。主要做了以下工作:
一、加强宣传，普及学校心理健康教育。
通过印发宣传资料、广播室定期广播等形式扩大宣传，充分利用其他各种途径进行宣传，更加深入地向学生渗透心理健康知识，普及心理健康教育。
二、加强心理咨询室建设，整理完善档案资料。
为了使心理咨询工作朝着系统性、连续性的状态发展，对心理咨询室材料和档案进行了一系列重的整理、完善、充实，为面向全体学生扎实有序地开展心理健康教育，打下了坚实基础。
三、开展心理健康教育，从整体上提高学生心理素质。
为使学生的心理素质得到整体性提高，我们面向全体学生，着重开展了心理健康教育辅导。
(一)辅导的主要形式
1.举办心理健康讲座和专题班会。在学校心理健康教育中，讲座是较为可行的一种措施，其一次可以面对众多学生，在中学心理健康教育中有很大的发展空间。我们充分利用学校的多媒体教室，根据学生的年级、年龄的特点，积极向学生开展心理健康教育。并根据一些班级的实际情况，制定相应的心理健康班会课。
2.进行个体咨询。采取多种方式来满足学生的要求。开辟了面面咨询、网上QQ咨询、e-mail咨询、心理咨询信箱咨询。在前期工作的基础上不断总结经验，为学生提供更好的服务。同时，也为学生提供网上QQ及e-mail咨询。心理咨询信箱每天定时打开，心理咨询师认真、仔细地分析每一封来信，给每个来信的学生一个满意的答复。
3.进行团体心理辅导与训练。由于团体心理辅导与训练的特点，在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。我们针对不同的团体的性质进行辅导与训练，增强学生的心理素质。
(二)辅导的主要内容
1.学习辅导。帮助学生适应学校的学习环境和学习要求，培养正确的学习观念，学习意识，改善学习方法，学会计划学习，运用学习策略学习，提高学习能力。
2.青春期前辅导。让学生了解自己，提前学会克服成长的烦恼，逐步学会调节和控制自己的情绪，抑制自己冲动行为，知道进行积极健康的异性交往，开展适宜的性教育活动。
3.情绪辅导。了解情绪产生的原因以及消极情绪对我们的生活、学习、行为等方面的负面影响，掌握克服消极情绪的方法，学会调节和控制自己的情绪。
4.人际交往辅导学会人际交往的技巧，加强师生、生生、学生与家长之间的人际沟通，了解异性交往的原则，学会正常交往;形成良好的礼仪素质，提高人际交往能力，培养良好的人际关系。
学校组织部工作总结初一英语教学工作总结图书馆年度工作总结
5.悦纳自我辅导。加强学生自我认识，客观地评价自己，能够扬长避短;逐步适应环境的各种变化，培养学生的耐挫折的能力，提高自信心。
6.生活辅导。引导学生树立正确的价值观和消费观，形成正确合理的消费行为及休闲方式，克服盲目攀比、超前消费的不切实际的心态。
(三)具体辅导情况
1.与学校工作相协调，向教师提供心理科学知识，便于学校开展心理健康教育。面向全体学生开展发展性、预防性的心理辅导，采取朋友式的心灵对话，使学生逐步消除不良心态和心理困惑，提高心理素质。
2.请班主任协助，做好心理诊断性的评价工作，分析学生有关心理症状，掌握学生确切的征兆，筛选学生心理方面的问题，以便提出排除障碍的措施即预防学生在校学习期间可能出现的问题，促进他们心理健康的发展。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。学校心理辅导工作有其长期性和复杂性，心理辅导室的工作任重道远，也不可能一帆风顺，我们将一如既往，孜孜不倦，做引导学生健康成长的航标灯，培养学生良好的心理素质和心理自助能力，初步掌握自我调控和自我改变能力，完善人格，以成熟的自我意识和社会责任感去对待学习、人际交往、情感及自我发展等问题，促进潜能的开发和健全人格的培养。并将继续努力，拓展工作范围，为学生、教师、家长提供全面的心理咨询和帮助。
延伸阅读：
校园心理咨询室工作安排学校工作计划
一、指导思想
我校的心理健康，将以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导，以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障，以提高教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标，紧密结合新课程改革精神，不断加强学校心理健康，努力提高学校心理健康教育的质量和水平。
二、工作目的
1、面向全体学生，立足于学生发展性、预防性的心理健康教育，做到预防、疏导为主，干预、治疗为辅。加强每月最后一周心理健康班会课的指导与研究工作。
2、密切与班主任的联系，更好地与学校有机结合。
3、发挥班级心理委员的作用，并对他们进行培训。
4、认真细致地做好个别咨询辅导工作，力求在个案上有所突破。
三、具体工作
1、积极开展心理咨询工作
心理咨询是心理咨询室的主要工作之一，我们积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。做好学生的个别辅导工作，为来访的学生提供咨询，对学生在成长，学习和生活中出现的心理行为问题给予指导，帮助他们排解心理困扰，对于个别有严重心理障碍和心理疾病的学生，应及时识别并转介到专业诊治部门。每周一到周五咨询室有咨询老师值班，每天咨询室开放2小时。开放时间为：中午13：00到14：00，下午16：00到17：00
2、加强每月最后一周的心理班会活动课
每月最后一周的心理班会活动课是我校心理健康教育的一大特色，是针对全体学生进行的心理健康。本学期要让心理班会成为培养学生积极心理品质，促进学生健全人格发展的主阵地。根据低、中、高不同年段学生的特点开展系列性、主题性的心理健康教育辅导活动。
3、针对师生心理发展的需要积极开展心理讲座
4、做好班级心理委员培训工作
班级心理委员教育是我校针对学生的发展实际，实施的一项创新性的心理教育工作，旨在在班级中普及心理科学，促进班级心理卫生工作的开展。心理咨询室对各班心理委员进行不定期的心理培训。
5、积极做好一年级新生心理健康档案工作
针对一年级新生，积极作好新生心理健康档案工作，通过建立学生心理档案，有利于教师或班主任迅速找出一些特殊适应困难的学生问题，依据学生的心理进行辅导，从而提高教育与辅导的效率，提高教育的针对性，同时有利于预防学生的心理疾病，贯彻防重于治的方针，体现发展性指导的原则，且可以形成学校，家庭的教育合力，帮助学生家长了解其孩子的心理特点，及时发现其存在的心理困扰。
6、营造积极、健康的心理健康教育环境
积极利用校园广播，网络，板报，宣传栏等形式，广泛宣传普及心理健康知识，培养学生的心理健康意识，从而营造积极，健康，向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。
阅读拓展：
学校心理咨询室年度工作计划
一、指导思想
坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的xx大大精神，坚持以人为本，包容共生的教育精神，围绕学校德育工作，创新机制，深入开展心理健康知识教育，全面提高广大师生的心理健康知识水平，认真组织开展各种心理健康教育活动，配合学校完成好省级德育课题，为学校各项工作再上新的台阶作出应有的努力和贡献。
二、工作思路
1、继续采取主动预约学生面谈的方法，充分深入学生、了解学生，真正走进学生的心灵。
2、充分发挥各专业部学生分会、校两会干部的优势和作用，支持协助心理咨询室开展好各项工作。
3、继续对各班的心理委员开展培训，真正使心理健康教育走进班级、走进寝室。及时掌握学生中的一些心理障碍和问题，采取积极有效的措施，全面培养学生健康向上的心理素质。
4、配合学校的全员育人工作，继续开展以做学生的稳定工作为主线，为学校的稳定发展献计献策。
三、工作要点
1、全面提升心理咨询辅导员队伍的素质。
（1）健全和完善组织机构
（2）聘任两名兼职辅导员和业余辅导员。
（3）各班设立心理委员1-2名，并定期进行培训和评优表彰。
（4）切实加强自学和调研活动。
（5）严格按照心理咨询辅导的工作制度和工作流程开展工作。
（6）采取走出去，请进来的方法，虚心学习兄弟单位的先进经验，促进各项工作的开展。
2、围绕学校的德育工作开展各种活动。
（1）面向全体师生开展心理健康教育讲座或论坛，全面渗透心理健康教育知识。
（2）充分利用学校广播站、阅报亭等阵地，进行专题讲座和出手抄报专刊。
（3）心理健康教育知识进课堂，高一新生每班每周开设一节心理健康教育课。
（4）分专业部召开女生大会，对女生进行专题的心理、生理等方面的健康教育。
（5）开展学生心理健康知识的问卷调查和心理健康知识竞赛，全面了解学生的心理健康情况，有针对性地开展心理健康辅导工作。
（6）继续将学校心理咨询辅导室和亲青话吧聊天室两块牌子、一套人马的作法，每天的晚自习和新闻时间均安排老师值班，接待学生的来访。
（7）加强校际交流和调研工作，推动学校的心理咨询辅导工作再上新的台阶。
（8）及时整理、归档心理健康教育资料，并严格执行有关保密措施。
四、主要活动安排
x月：制订计划，专题调研。
x月：心理委员培训。
x月：心理健康教育专题讲座（外请专家）。
x月：心理健康教育知识竞赛，广播讲座
x月：心理委员评优表彰，外出参观学习
七、x月：专（119消防宣传日演讲稿及演说稿）题调研
x月：心理委员培训，新生女生专题会议。
x月：开展主题班会和手抄报竞赛。
十x月：心理健康教育专题讲座。
十x月：进行专题工作研讨，撰写专题论文。
二○xx年元月：年度工作总结，评优表彰。
x月心思征询实习总结及小结
x月心理咨询实习总结及小结
我在红枫心理咨询中心开始了心理咨询实习。我的实习目标是通过实践提高自己的咨询技能和水平。
在一个月的实习过程中，主要回复咨询邮件，网络qq咨询;每个星期二，实习小组进行案例讨论，角色扮演以及共情训练。
这一个月的心理咨询实习，我有不少的收获
一、通过网络咨询实践，学习进行摄入性谈话，收集咨询者的基本资料，对咨询者的问题有一个大概了解，进而梳理问题脉络;咨询中最关键的是对咨询者的共情，这是建立有效、良好的咨询关系的基础，将对咨询者情绪、情感的理解，以自己的语言反馈给咨询者，以使对方感受到被关注和尊重;
二、通过案例讨论，大家表达各自的见解。不同的咨询员对咨询者的问题会有不同的理解，大家共同分析和讨论，集思广益，寻找咨询者问题的关键点;我从中发现自己看法的偏狭，开阔自己的思路，提升了咨询知识水平：咨询的焦点要转入咨询者身上，引导其进行思考;咨询员要有精神分析的眼光，人文主义的心态，认知行为的方式，家庭治疗的形式;
三、通过角色扮演，我以咨询者的身份，讲述了自己在情感之中的困惑，以及成长过程中与家庭成员的情感纷纷问题;一方面，通过空椅对话，我宣泄了积压在心中许久的负性情感;另一方面，督导与咨询成员们给予我许多鼓励的话语，令我认识到自己存在的思维、行为模式，探寻自己身上的优点，挖掘自身潜能。
案例讨论、角色扮演的方式，让我们对咨询员的坐姿，表情，询问的语气，共情的态度等方面得到了实际训练。
一个月的实习期很短暂，我在一些方面上存在着不足：在网络咨询中，与咨询者的共情不足，过早的加入自己的价值观判断，没有以一个中立态度对待咨询的问题;自信心不足，角色扮演中不敢担当咨询员的角色，总是担心自己的能力无法胜任;在共情训练中，自己表露的是焦虑，担忧的情感，没能达到满意的效果;实习期间，由于自己还忙于其它事务，无法静下来专心于心理咨询，没有自己的个案与大家共同讨论。
在红枫的实习，可以说是既有收获也有遗憾，但总的来说，收获是较多的。
此次实习中，有幸得到刘凤琴老师的督导，每当在咨询中遇（119消防宣传日演讲稿及演说稿）到困惑时，刘老师总能耐心地指导我们，给予我们启发;刘老师有多年丰富的心理咨询经验，对心理咨询有自己独到的见解，她用通俗的语言讲述心理咨询方法，直观清楚，不是僵化的理论，更令人易于理解和消化。刘老师开朗、乐观个性，亲切、包容的态度，敢于挑战困难的作风，令人留下深刻印象
咨询室里直爽的芦老师，温和的夏老师，一直在认真、辛劳地工作，她们那种强烈的工作责任感，积极进取的精神，值得我学习。
在实习中，我结交了一批志同道合的朋友：稳重的王芳，有潜力的瑶瑶、平和的牛牛、阳光的张爱、热心肠的贾选红、强势能干的慧娟、斯文的竹子等。通过与她们交流对心理咨询的观念、看法，分享心得体会，使我得到很多的启发，从中我能感受到咨询员团队的温馨和快乐。她们身上都散发着一种光芒，无论是显露的，还是含蓄的，都是一种助人自助的力量。
延伸阅读：
心理咨询室规章制度
一、心理咨询室值班人员要准时上班，及时整理纪录好来访学生的个案纪录。
二、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿，个人隐私和个性差异，严格执行心理测验和心理治疗的道德要求，为学生保密。
三、咨询室人员要严守保密制度，不准将来访者的情况向他人透露，妥善保管好咨询室的档案，未经允许，任何人不得进入咨询室。
四、来访人员较多时，来访者要服从咨询人员的安排，不得在咨询室大声喧哗。
五、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备，一律不准外借和挪作他用，违者要追究责任。
六、咨询室人员要讲求团体合作精神，定期交流，学会自我心理调节，努力保持自身心理健康水平。
七、本室钥匙由心理咨询人员掌管。
八、咨询室人员在下班前，要检查电源是否全部关闭，进行常规性的安全检查。
九、咨询室人员要定期打扫卫生，给花浇水，保持咨询室清洁干净，环境宜人。
阅读拓展：
心理咨询工作计划
目前，有心理问题的学生频率增多，在学校大多数是因为学习成绩的偏低因而在老师和同学们心目中的重视程度降低再者也有来自家庭的原因等，造成学生对学习和生活的自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。为了提高我校学生的心理健康水平，保证学生能够及时解决面临的问题，我校特开展心理咨询以帮助大家走出困境。以下是具体的20xx年心理咨询工作计划。
一、年度学校工作计划中指导思想：
以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导，坚持育人为本，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，培养中小学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐发展。
二、年度学校工作计划目标
中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质，最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际，确立我校的具体工作目标如下：
1、了解自我
目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况，导致不少学生自我形象偏低，自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象，心育工作应注重帮助学生了解自我，接纳自我，对自我的形象进行整体认识，让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识，找出自己的优势与劣态；帮助学生自尊、自爱、自强、自立，树立自信心。发挥出自己的潜能，实现人生价值。
2、培养良好的学习适应能力
当前由于学习适应性不强，而沦为学业不良的学生日渐增多，培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划，寻求适合的学习方法，养成独立思考，刻苦钻研，集中精力，心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作，以达到促进其有效学习的目的。
3、养成理想的人际交往习惯
理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件，人际交往的适应与否，直接影响着学生人格的发展，也影响着其在社会中的生存和发展，当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯，可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会，做到这一点，是尤为重要的事情。
4、促进人格的健全发展
目前的教育比较强调学生智力因素的培养，往往忽视非智力因素的养成；忽视对学生心理素质的全面培养，会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养，促进学生心理素质各方面的谐调发展，使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥，日后成为：具备一定的知识技能；具有很强的社会适应能力，对社会能作出积极贡献的人。
三、年度学校工作计划工作安排
领导小组：
组长：
成员：各年级班主任
实施方案
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，面向全体学生有针对性地实施教育；
2、面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高；
3、关注个别差异，尊重学生的尊严和价值，根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平；
4、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合；
5、面对全体学生与关注个别差异相结合；
6、预防和矫治相结合；
7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;
8、助人与自助相结合；
9、心理辅导过程对学生所作的自我暴露，辅导员应严守秘密，不宜对外公开当事人的姓名和事件。
四、年度学校工作计划实现途径
根据我校的实际，主要通过两个途径来进行：
（一）心理健康教育工作计划
这项教育工作应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、各项教育活动、班主任工作中，都应注重对学生心理健康的教育，这是心理健康教育的主要途径。
1、课程辅导形式。偏重于对学生心理品质的全面培养。具体内容包括智能训练、学习心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心理修养指导等内容。
2、专题讲座形式。目的在于解决学生中存在的共性问题。
（二）心理咨询工作计划
心理咨询是针对少数有心理问题的学生而进行的心理咨询、心理训练活动，它面向少数学生，立足于矫治。主要方式：
1、个别咨询。它着眼于少数问题学生、侧重运用行为矫治和心理治疗方法达到辅导疏通心结的作用。个别咨询的程序包括学生自诉、诊断分析、调适矫治和效果反馈四个环节方式有面谈、电话、通信等途径进行。在我校要成立心理咨询室、开通心理咨询热线、设立心理咨询信箱，配备心理咨询教师。
2、电话咨询。是指利用通话方式给予学生忠告，劝慰和指导。由于通话具有隐秘性，咨询的学生基本上都能敞开自己的内心世界，寻求解决实际问题的答案。
3、书信咨询。其优点在于不受时间限制，学生可随时通过信件诉说自己的苦恼或愿望。那些不善言辞，或较为拘谨的学生常常选择这种形式。
五、年度学校工作计划评价效果
初步设想我校的心理健康教育评价工作通过建立学生自我评价体系、学校评价体系、社会家长评价体系来进行。力争把心理教育工作作为我校素质教育的一个重要方面来抓，成为我校教育工作的一个特色、一个亮点，为创办示范学校奠定基础。
心思户外拓展活动总结及小结
心理户外拓展活动总结及小结
大学生心理健康问题一直以来都是社会普遍关注的问题，对此，我院始终把大学生心理健康教育放在学生教育的首位，帮助同学培养健全人格，保持心理健康，树立正确的世界观、人生观、价值观，引导学生充分认识心理健康对于个人成长的重要意义，促进自我健康成长。
12月11日，以我自信、我快乐、我成长、我适应为主题的心理素质拓展活动在康尼学院圆满举行。本次活动由康尼学院分团委主办、心理协会承办，心理协会负责人和学生代表到场观看活动。
在心协成员的集体努力下，活动开展顺利，现将本次活动总结如下：
一、活动目的
通过本次活动，提高20** 级学生的心理健康知识水平，增强心理保健意识，提升大学生心理适应能力，解答困扰同学们学习和生活的心理问题，增强班级凝聚力。进一步提高同学们的心理健康素质，增强同学们心理的自助能力与助人能力，树立良好的健康心态，优化心理品质，增强心理适应和社会生活适应能力。
二、活动时间：12月11日（周日）下午3点整。
三、活动地点：康尼学院竹山路校区。
四、活动参与人员：来自不同班级的三十五个学生、康尼心理协会组织人员。
五、活动内容：
1．活动主题：我自信、我快乐、我成长、我适应。
2．活动性质：发展性、教育性、开放性、自主性。
3．活动准备：组织人员带领三十五位同学到达操场，准备好秒表十个（手机、手表也可，各班自备）、队旗若干张、A4纸若干张张、笔10支、彩笔20支。
4．活动流程：
（一）. 松鼠大树游戏
游戏规则：男女三个三个自由组队，手拉手的是大树，臂弯里的是松鼠，当叫松鼠时大树寻找新的松鼠，叫大树时松鼠寻找新的大树，犯规、落单的自觉接受惩罚。4点多时寒冷的天气丝毫没有削弱大家的热情，大家兴致勃勃地寻找着自己的队友伙伴，欢快地做着游戏。两轮下来受惩罚的人自觉上台表演
节目，台上的人和伙伴一起合作歌曲，没有腼腆，没有害怕，有的只是热情，快乐。下面的人没有嘲笑，面带笑容，轻声合唱，挥舞着队旗给他们加油鼓劲
在这个游戏环节中，同学们重新结识了新的队友，进行了新的合作。增强了同学们之间的感情以及合作共事的精神，让同学们相互熟悉、展现自我。生活本来就是一个大的舞台，每一个人都是上面的舞者，我们要做的就是尽情挥舞自己的手臂，展现自信。
游戏松鼠与大树
（二）.棒打薄情郎
每组站成一个圈，选一个执棒者站在圈中间，他面对的人开始喊出一个成员的姓名，执棒者马上跑到那个被叫者面前，该人必须再喊出另一个成员的名字（不能重复）。如果叫不出来，就受当头一棒，然后由他执棒。如果执棒的人站错了位置，则受另名同学当头一棒，并由他执棒。（如，本来对面同学叫的是李某，可执棒者却站在了张某的面前。这个时候，执棒者应受李某的当头一棒，并由李某继续执棒）依次类推，直到大家熟悉相互的姓名为止。
该活动的形式要求了同学们尽可能记住身边同伴的名字，即在另一方面加强与团队的感情。该游戏旨在让团队成员快速相互熟悉，在第一个环节的基础上，
让参加活动的同学放开自我，达到与团队整体深层的融洽。参与者放开自我才可以在接下来的活动中产生好的效果，同时，也有助于解决同学们在心理、情绪、行为及人际关系上的迷茫与困惑。
（三）.设计队旗
活动开始时在座的同学先四人分为一组，由主持人发给每组一面旗子，创作各组的队旗，形式不限，主题不限。开始时大家不了解不认识，随着队旗创作时间的临近，现场的气氛也渐渐变得活跃起来。大家开始走动、交流、观赏、帮忙自由发挥想象力作品出来前，组员之间一起签名，相互了解认识。心协部长和会员交流着进入大学的学习心得，做人处事，大学中应该锻炼的能力成品中不难看出：有人擅长思考，有人擅长幽默，有人擅长艺术认为困难的同学也感到了满足。
最后团队展示作品，一起合影留念。通过这个环节，大家彼此之间增进了了解，培养了大家的团队合作意识，和谐了人际关系。最重要的是锻炼了同学们团队合作能力，大大增强了参与学生的团队意识，增强了不同班级之间同学的沟通，锻炼了自己的能力，提升了自信！同时，也培养了同学们团队荣辱感，有助于他们在自己班级中展现自我、凝聚班级。
队旗设计
（四）.拍照留念
5点多的夕阳照在大家欢快的面庞上，我们的活动也渐渐步入尾声――照全家福。洋溢着笑容，调着最合适的位置，在最后的茄子声中，我们记住了今天这开心的时刻！欢呼声中我们记住了最开心的时刻，领导老师的关心支持，同学们的通力合作，让心协此次的活动画上了一个圆满的句号！
合影纪念
5．活动收尾工作：组织人员清理操场及所用教室，关好门窗、灯等设备。
六、活动效果：
本次活动根据大学生的心理特点，有针对性地制定主题方案，贴近学生，丰富了同学们的校园生活，宣传了心理健康知识，有助于引导大学生们关爱自我，树立接纳自我、热爱生活的人生观和世界观，做一个积极向上、乐观进取的大学生，以积极乐观的心态去面对大学生活及生活中可能遇到的挫折和困难。不同班级的同学也增进了彼此间的交流和利用心理学知识解决实际问题的能力，让大家都从活动中受益深刻，深受学生欢迎。活动中他们也清醒地认识到，只有拥有健全的人格、愉快的情绪和健康的心理，才能为自身的发展奠定内在的基础！不可
否认，活动中我们还是存在着一些不足，如：活动的影响范围不够广，参与的老师少，办的有些仓促。但是吸取教训，总结工作中的不足，将会为我们接下来的活动工作提供经验支持，这会促使我们做得更好，使康尼学院的心理健康工作更加深入人心！
康尼学院举办心理素质拓展活动
此次活动通过室内、室外两种形式展开：室内进行分组讨论，同学们一起参与活动队旗、队徽的设计；室外则以小组为单位，开展诸如松鼠与大树等各项趣味文体活动，并进行才艺展示，同学们积极参与，场面热烈。
此次的拓展活动展现了康尼学院20**级新生的风采，促进了同学们之间的交流，对释放心理压力、调节心理平衡、增强自信心具有积极的促进作用。活动主办方表示，该院今后将继续开展此类活动，丰富心理健康教育模式，增强心理健康教育效果。
延伸阅读：
心理拓展活动总结
活动背景：
为了使同学们保持健康的思想，以一种积极的心态度过大学时光，对生活充满热情和信心，使心情舒畅愉快，更为了培养大家更加团结向上的精神，我校举办了心理健康周活动，我们工业092班积极响应号召，特此举办了此次活动。
活动过程：
一：班长和心理安全委员给大家讲了一下此次活动的背景和目的。
二：心理安全委员讲解活动中所作游戏的规律。
三：进行游戏。依次进行了青春手结贴膏药滚雪球等游戏。
四：心理安全委员和班长教大家歌曲《感恩的心》的手语。
五：大家相互交流通过此次活动的感受和想法。
六：班长对活动进行了总结。
活动意义：
通过此次活动，我们大家都获益匪浅。
众所周知，心理键康与一个人的贡献、成就、成才关系重大。心理健康是大学生成才的基础，所以每位大学生都要认识到心理健康的重要性。
大学生心理健康的重要性一：心理健康可以促进大学生全面发展，健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，同时也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动以及不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。
大学生心理健康的重要性二：心理健康可以使大学生克服依赖心理增强独立性。大学生经过努力的拼搏和激烈的竞争，告别了中学时代、跨入了大学，进入了一个全新的生活天地。大学生必须从靠父母转向靠自己。在上大学前，他们想象中的大学犹如天堂一般，浪漫奇特，美妙无比。上大学之后，紧张的学习，严格的纪律，生活的环境，让他们难以适应。因此，大学生必须注重心理健康的重要性，尽快克服依赖性，增强独立性，积极主动适应大学生活，度过充实美好而有意义的大学生活。
大学生心理健康的重要性三：心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基础。如今我国大学毕业生的分配工作已发生了很大变化，大学生全部实行供需见面、双向选择、择优录用等方式，择业的竞争必然会使大学生心理上产生困惑与不安定感，惊叹皇帝女儿亦愁嫁。因此，面对新形势大学生要注意保持心理健康，培养自强、自立、自律的良好心理素质，锻炼自己的社会交往能力、使自己在变幻复杂的社会环境中，选择适宜自己角色的正确抉择，敢于面对困难、挫折、挑战，追求更加完美的人格，为事业成功奠定坚实的心理基础。
大学生心理健康的重要性四：心理健康利于大学生培养健康的个性心理。大学生的个性心理特征，是指他们在心理上与行为上经常、稳定地表现出来的各种特征，一般表现为气质和性格两个主要方面。气质主要是指情绪反映的特征，性格除气质所包含的特征外，还包括意志反映的特征。当代大学生的心理特征普遍表现为思想活跃、参与意识较强、善于独立思考、朝气蓬勃的精神状态等等，这些有利于大学生的健康成长。
本次活动我们通过几个小游戏，培养大家团结合作、积极乐观、健康向上的心态。大家都觉得获益匪浅。在游戏后的交流中，有的同学说很开心，很棒，希望以后多举办此类活动。有的说我懂得了要珍惜每一个人，珍惜我们的友谊。有的说我感觉我们越来越像一家人了。有的说在游戏中感悟人生。大家都收获颇多。此次活动十分有意义。
我们大学生，作为建设祖国的新一代，肩负着重大的责任。我们应积极培养自己全方面的素质，更重要的是以一颗健康向上的心去面对学习，面对朋友，面对生活，面对未来。
心理拓展活动总结范文3
xx年x月6日、7日两天，我们学院迎来了xx级新生。他们的到来为我们学院注入了一股新的力量，使学院更加充满生机。学院师生都在为迎新奔波忙碌。灿烂的阳光照在我们热情洋溢的笑脸上，很柔和温暖。
迎新结束后，又开始紧张激烈地进行社团 会员招新活动了。我们心理健康康协会选择在x月8日到x月16日这段时间到新生宿舍去招新，对着届招新我们会干都期待已久，信心百倍，我们始终坚信：心理健康协会是个温暖和谐的大家庭，融入我们他们会更健康，更加自信。在此之前，我们做好了招新的一切准备工作，包括心协会徽、宣传单、宿舍新生安排表，分配好各会干的任务。(会徽图案是双手捧着一颗红心，代表爱心)
在新生宿舍里，我们信心十足，热情地介绍我们协会的概况，让他们能更好地了解心协。我们主要介绍我协会从创办至今的概况及举办的各类极具特色的活动。比如：进行手抄报比赛，到安老院慰问老人，去特校看望特殊儿童，观看精彩的心理影片，每年举办的5.25大型系列活动等等。新生们都听得津津有味，对此也很感兴趣，频频发问，我们都乐意地去解答每一个问题。
招新的过程就是我们与新生敞开心扉，畅所欲言，相互交流的过程。去新生宿舍招新的目的就是要广泛宣传我协会，让更多的人知道、接纳、并融入我协会。
xx年x月17日、18日这两天，全院所有社团都统一在篮球场那边摆台招新，给新生最后选择想要加入社团的机会，虽然那两天阳光猛烈，无情地烘烤着大地，但我们的热情始终不减，任由汗珠滚落却依然保持微笑。
x月18日下午，协会招新工作进入尾声，我协会圆满完成了此次的招新工作，经过统计，我协会共招的120个新会员。他们的加入为我们协会注入了新的血脉，使我协会更加壮大，更加充满力量，我相信：我协会的明天会更好!
阅读拓展：
心理拓展活动总结
今天上午，我们进行了一次意义非凡的心理拓展活动――翻扑克牌游戏。活动过程中气氛热烈，同学们积极踊跃。班会课上，经全班总结，各组或胜或负，都受益匪浅。
首先，同学们在原有的思想上进一步意识到团结协作的重要性。获胜的小组除组长的开明指挥外，更得力于每一个组员的坚决服从命令和相互配合完成。从活动现场可以明显看出，获胜组在游戏过程中队列井井有条，一名名成员谨遵队长安排，按照计划在最短时间内完成了游戏任务。而战败组在这方面就有明显不足。活动中经常队伍混乱，时常有队员自我行事，完全不考虑组织纪律与计划，即使战术不落后于其他组，即使队长和极少数服从指挥的队员急得焦头烂额，小组进度也依旧停滞不前。活动总结中，战败组的成员们也深刻地认识到了这一点极大的失误，部分同学针对自己以自我为中心，过分展耀的行为做了自我反省，表明组内每一个成员应抱有共同的奋斗目标和为组效力的态度。
其次，便是强烈的责任心和端正的态度游戏前，各小组经过战术讨论，大都采取前几名同学记下扑克牌摆放图形，画好简图，后面的同学依次填入数据。获胜组前几名细心的女生记录准确无误，并认真反复核对。而战败组简图虽然也比较完备，但是由于一名粗心的男生犯了一个不必要的小错误，报错了数据，耽误了很长时间，成了全组最终失败的根本原因。经过组内反省，那名男同学终于意识到了这个错误的严重性。这也提醒了每个同学，对于自己的组织，要有强烈的责任心与使命感，自己的每一小步都可能影响团队的输赢，需要怀抱极其端正的态度参与其中，为团队尽一份自己的力量。
另外，稳定的心理素质亦是必不可少的。总结课上现场的监督同学反映，游戏进行到中期时，落后的小组很多同学慌了阵脚，部分同学更加不服从指挥与纪律，严重耽误进程，另一部分则急躁不堪，使计划一片混乱。而最终获得第一名的小组，起先并非处于领先状态，但全队队员无一懈怠，抓住每分每秒不断奋斗，在其他队不知所措时大超敌手。由此可见，不论在何种情况之下，都应保持清醒的头脑、敏捷的思维能力和镇定的心态，方能取得最后的胜利。
经上述种种总结，可得出结论：一个团队，在做任何事情或完成每项任务时的胜负上，上级的优良指导、成员的互帮互助、态度的认真负责与心态的镇（政治专题片《不忘初心,继续前进》观后感）定自若等都是十分重要的决定性因素。在平时的学习生活中，也是同样的道理。我们要铭记的是：任何成功都不是凭空得来的。学习首先要有正确的学习方法，理顺清楚孰轻孰重，有条理、有计划；其次要树立端正认真的态度，一丝不苟的面对每门学科；还要保持良好的心态，胜不骄、败不馁，一步一个脚印的收获属于自己的成果。
总之，经过这次心理拓展活动，同学们在团结、责任和心态等方面都有了更深入的认识和理解，相信在今后学习生活的更方面中，大家都可以更好的处理份内的学习任务与工作。更希望以后能再次组织参与这样有锻炼身心意义的活动，继续进步，不断成长！
×消防中队年度任务总结及小结
消防中队年度工作总结及小结
20xx是满怀激情的一年，也是湘湖中队工作再上台阶的一年。在即将过去的这一年里，我中队全体官兵在支队党委及大队党总支的正确领导和关怀下，以三个代表重要思想和x届x中全会精神为指导，以条令条例为依据，严格贯彻161工程建设的各项要求，有条不紊地开展了中队全年的各项工作，取得了优异的成绩。现将中队工作总结如下。
一、抓好中队党支部建设这个龙头，营造团结务实、积极向上的氛围。
湘湖中队党支部深知火车跑的快，全凭车头带，只有建设一个坚强有力的领导机构才能发挥出一个集体最大的潜能。正是在这样的思想指导下，年初时，我们将能力强、经验丰、德行高的党员骨干吸收到支委会来，成立了四人支委。在实际工作中，坚持书记不搞一言堂，委员不当和事佬，有了大事集体议，重大行动会议定的工作作风。四人支委共搭一个台，同唱一出戏，想事、谋事、办实事。全年，中队党支部借支队全面建设这股东风，仔细盘点中队的家产，罗列所缺待补的营产营具，认真规划了中队全面建设的蓝图。支部书记喻伟峰更是东奔西走，争取到大队支队的拨款10余万元，对整个营区进行了全面修缮，使得湘湖中队焕然一新，极大的鼓舞了全体官兵的士气。
同时，我们积极吸取望城大队党务工作的先进经验，参照《基层政治工作的组织与实施》规范中队党支部工作程序，提高支委决策的科学性和正确性，减少了我们工作中的盲目和失误。我们积极响应支队、大队建立学习型中队的号召狠抓中队内部的组织生活和学习制度的落实。坚持每周五下午为党团课的教育时间，激发了中队战士求上进，争优秀的斗志，顺利推动了中队工作的全面开展。今年，我们坚持按照坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的原则向支队推荐多名入党积极分子，其中有5名被吸纳为中共党员，为党组织输送了新鲜血液。因为我们的努力，今年x月份，湘湖中队党支部被支队评为先进党支部并有1人被评为优秀共产党员，我中队班子建设的成绩获得了充分的肯定。
二、唱好执法为民这个主旋律，全面贯彻上级指示精神，加强思想政治工作，积极探索教育形式的革新。
〈一〉加强政治工作。全年我们以执法为民教育为主轴进行了全面的思想政治教育。今年是支队的执法为民教育年，我队在支队及大队领导的指导下，认真准备、全面铺开，展开了一次声势浩大的专题教育。为使教育入脑入心，中队干部积极组织全体官兵学文件精神，看专题报道，唱革命歌曲，写心得体会，并先后两次组织召开党员民主生活会，对照标准查找问题。组织了全中队的大讨论，排查出中队工作中的十多条毛病与问题，提出合理化建议二十多项，使干部战士认清了自我，找准了定位，明确了目标。同时在实际工作中，我们并不为了学习而学习，坚持把执法为民的精髓深入到我们的每一个行动中去，党支部要求全体官兵认真反省自己的一言一行，自觉维护中队的一草一木，真诚爱护百姓的一针一线。全年，中队官兵为驻地百姓义务劳动三次，免费送水15车次，为长铁幼儿园义务授课5次，为三湘大市场培训治安巡防员两次，极大地密切了警民关系，树立了湘湖中队的新形象，也实践了立警为民、执法为民的朗朗誓言。
〈二〉探索新的教育形式。长期以来，消防部队由于受工作性质和学习时间的限制导致基层政治教育不系统，不深入，缺乏规范性；即使在学习课堂中，也是干部照本宣科，战士忙于记录的填鸭式教育，并未达到良好的教育效果。今年以来，我中队积极探索新的教育形式。根据官兵自身特点引导战士争当小教员：如有演讲和写作特长的汤锡以及有丰富电脑知识的田勋，均为中队官兵作了几次专题演讲，既丰富了官兵的知识面又培养了大家的求知欲，效果明显。中队干部还努力扩充政治教育的内容，多方搜集整理专题教案、制作电脑课件，中队指导员潘磊还利用自身的专业特点，组织大家专题学习法律知识，并请来同学、老师为大家解答相关法律问题，真正做到了请进来、走出去。
三、狠抓执勤岗位练兵这个大纲，全面加强执勤备战训练努力提高中队应对实战的能力。
〈一〉执勤备战长抓不懈。执勤备战工作是消防部队的中心工作，也是我中队一项长抓不懈的重要工作，中队为抓好执勤备战工作，从严格交接班制度入手，狠抓执勤备战制度的落实。在每天的交接班中，执勤班长对各号战斗员进行队前抽查，以明确各自的职责，熟悉自己分工保养的器材。并对随车器材进行全面清点、保养，发现损坏的器材，及时维修补充。每周五上午车场日组织一次专门的器材清点、维修及车辆的保养。这些执勤措施的落实，有效地保证了器材装备的完整好用。全年，中队还认真组织了官兵对辖区单位、道路、水源的熟悉与掌握，并重点对辖区高层建筑、易燃易爆危险品等单位情况进行、登记、造册，组织好灭火作战演练，使得中队的实战灭火能力大大增强，为迅速完成灭火救援任务打下了坚实基矗
为了保证执勤备战工作的安全中队成立了以中队长为组长的车辆安全领导小组，指导中队的车辆安全工作，中队还不定期对驾驶员进行思想教育和安全常识教育。由于对车辆及驾驶员的管理到位，中队全年来，没有发生任何车辆事故。
（二）坚持贯彻以练为战，狠抓业务体能训练。我们坚信平时多流汗，战时少流血，全年来我们扎实地开展了以体能训练为基础的各项业务训练，平均每周3个5000米，20xx个俯卧撑，增强了官兵的身体素质，提高了中队训练成绩，尤其是中队长喻伟峰身先士卒，带头训练，喊出看我的、跟我来的口号，极大地鼓舞了官兵们的训练热情。在贯穿全年的支队大比武中，我队先后取得一个第二名、两个第三名、四个第五名、五个第六名的优异成绩，中队里涌现出赵亮、韩恩会、梁银辉、余亮等一大批训练尖子，增强了中队工作的基石，为以后的工作打开了良好的局面。
四、坚持从严治警、从严带队这条主线，加强经常性管理工作，抓好队伍管理。
今年来，我们强化了部队管理，向管理要战斗力。我们认识到部队日常管理重中之重，便是抓反复、反复抓；抓经常、经常抓，做好经常性管理工作是我们的当务之急。年初，中队干部从严格落实请销假制度入手，大刀阔斧地整顿了一次官兵的作风纪律，杜绝了作风散漫，不假外出，逾假不归等现象，严肃了营区内氛围，调动了官兵工作热情；在一日生活制度方面，我们采劝抓两头、促中间的工作方法，严格对士官、老兵的管理，注重树立先进典型，批评教育落后者，极大地触动了全体官兵；中队干部以身作则，带头遵守条令条例，中队长喻伟峰为了不影响中队工作，多次婉拒爱人和孩子来看他的要求，勤勤恳恳、一心一意扑在工作上，为中队全体官兵带好了头；为了时刻掌握中队战士的思想动态，中队干部以一张婆婆嘴，一颗妈妈心做好战士们的经常性思想工作，全年，干部找战士谈心达一百多次，化解大小矛盾二十余次，真正做到了四知一到位。
在日常工作中，我们受支队代理排长制度启发，在中队推行每日干部代理制度，组织士官老兵亲自行使干部的管理权，充分做到了换位思考，既让他们增强了管理经验也加强了责任心，让战士在理解干部的同时，自觉遵守中队的规章制度和条令条例，极大地方便了中队的管理。全年来，我队管理运行平稳，未发生一起事故苗头。
五、搞好后勤工作这个保障，创造拴心留人的良好环境。
俗语说兵马未动，粮草先行后勤保障是部队其他一切工作的基础，因此，今年我队的后勤保障工作也提到了重要的议事日程上来。我们建立健全了后勤保障制度，选拔责任心强，工作认真的同志担任司务长，专门负责中队物品采购。经过努力，在大队的支持下，我们请来地方人员担任厨师，精心调理中队官兵的一日三餐。加强经委会作用，对伙食实行民主评议，对采购物品进行清查验收，定期公布伙食帐目，合理定制伙食菜谱，做到训练、打火后有热饭，周末节假日有会餐，保证了中队官兵吃好、吃饱，提高了全体官兵的干劲。
今年，我们在支队、大队的关心支持下，还更新了一大批器材装备，修缮了营房，加强了中队的基础设施建设，为大家创造了一个良好的工作、训练、学习环境
总之，20xx年我中队在各方面工作都取得了优良成绩。执法为民教育取得实效，业务训练稳步提高，在大比武中取得了良好成绩，队伍管理不断强化，后勤保障效果明显。但也有不足之处，这需要我们在以后的工作中不断发现及时克服。我们相信，在支队党委的正确领导下，鼓足干劲，一定能再创佳绩！
湘湖消防中队
20xx年x月
延伸阅读：
消防部队内勤年度工作总结
内勤这个岗位，总而言之。一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到五勤不断开拓创新，就能做好公安消防部队的内勤工作。
具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作。内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历，想谈几点认识。
一、要增强五种意识。
要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习，一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员。不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时，要保持政治上的清醒，对待事物要擅于捕捉本质，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。
上级下发指示精神，二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站。下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。
不让办理的事项在自己手里积压，三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误。不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。
相当部分的单位只有一名内勤，四是奉献意识。目前。日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担，有时内勤还要监管外勤工作，加之近年来消防保卫工作日益繁重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。
决定内勤比比其他监督员接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点，五是保密意识。内勤岗位的特殊性。使内勤岗位成为一个机要中心如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此，作为一名内勤，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。
二、要坚持做到五勤。
翻看档案，一是眼勤。内勤每天阅读文件。查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
做好各项工作记录和资料的积累，二是手勤工作上积极主动。对看到情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
要多动口向业务部门和其他同事请教，三是嘴勤。处理日常事务工作中。对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是及时全面地向领导和上级汇报。
经常开展调查工作，四是腿勤。要结合实际。熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
要认真分析，五是脑勤。对各类业务报表。所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到沉静以深思才能逐渐提高自己的工作水平。
三、要不断开拓创新。
反映到内勤的思想和实际工作中，创新。就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心，不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是积极进取，勇于开拓，把握规律性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作工作上就能发展和突破。
阅读拓展：
消防大队年度工作总结
今年，常山大队在县委县政府XX县局党委正确领导和关心支持下，坚持以科学发展观为统领，开拓进取，真抓实干，各项工作取得了明显成效，辖区火灾形势和部队队伍形势保持了高度稳定，开展了五查两加强、百日大会战、战高温、保平安、大排查、大整治等专项活动、社会消防培训、警营文化以及打造消防铁军等工作开展有亮点、力度大、效果显著，现将全年主要工作汇报如下：
一、辖区接警出动和执法情况
（一）接（重阳节感恩活动方案及文案）警出动情况
今年全年，大队共接警出动296起，出动车辆723车次，出动警力4572人次，其中灭火救援122起，抢险救援 113起，社会救助61起。
（二）执法情况
大队共检查单位数1025家，发现火灾隐患1067处，整改火灾隐患1055处，行政处罚36起，处罚金额数29.37万元,责令三停4家，审核备案审批76个，验收备案审批79个，接投诉举报1个，开业检查33份，《重大火灾隐患限期整改通知书》2份。
二、今年工作情况
（一）防火工作
一是全面开展火灾隐患整治专项行动。今年以来，大队根据总队、支队统一部署，开展了五查两加强、百日大会战、战高温、保平安、大排查、大整治等专项活动，积极开展消防安全重点单位检查，并推动各部门联合整治。
二是开展养老服务机构排查整治。常山共有养老服务机构20家，尤其是民办养老服务机构有8家，占全市总数的2/3，大部分养老服务机构存在建筑未办理消防手续、消防设施不完善、安全疏散不符合要求的问题。大队积极推动民政部门落实整改，专门聘请设计院为20家养老服务机构重新设计图纸，为每家养老服务机构增设火灾自动报警系统。目前，XX县20家养老服务机构均已申报消防设计备案，其中15家养老院增设了消防楼梯，按规定设置了封闭楼梯间和灭火器材，总投入经费共达150万元。目前已有5家养老服务机构通过验收，7家正在申报中。
三是开展全县碳酸钙企业专项治理。今年全年，常山碳酸钙企业多次发生火灾，x月7日，常山恒立碳酸钙有限公司因烘干机内导热油管破裂后导热油着火引发火灾，过火面积约300平方米，造成直接经济损失近30万元。在灭火救援过程中发现该单位存在搭建钢架连廊、遮挡消火栓等违法行为。大队专门部署开展了碳酸钙企业消防安全隐患排查整治工作，重点检查碳酸钙企业是否存在未经消防审批的违法行为、是否存在连接相邻厂房、建架空中连廊、违章搭建简易钢棚等行为；企业内储油区、油罐、油管等设施设备是否安全运行、保持完好等隐患。
四是开展企业工厂消防安全违法违章行为集中整治。大队突出以化工、纺织等区域性火灾隐患排查整治为重点，结合三改一拆工作部署，对辖区内辉埠、球川、新都工业园区等三个片区企业工厂消防安全违法违章行为进行排查。对企业工厂存在的违章搭建彩钢板顶棚连接厂房占用防火间距及消防车道等突出问题进行检查。行动期间，大队共排查单位387家（次），发现火灾隐患215处，督改207处，拆除违章建（构）筑物6710平方米；制发《责令改正通知书》176份，处罚单位16家。
五是开展企业工厂消防安全违法违章行为集中治理。常山企业主要以化工、纺织行业为主，全县共有15家化工企业（目前4家停产），28家纺织企业。因历史原因，部分企业未按程序办理建设、规划和消防手续，遗留了部分先天性火灾隐患。大队结合省、市、县三级政府统一部署的三拆一改工作和化工、造纸行业专项整治工作，专题向政府报告，将企业工厂未经消防审批许可和违章搭建钢棚、连廊等行为纳入政府三拆一改的重要内容。今年x月3日，大队联合县开发区、安监、质监、环保等单位，组织150余家企业负责人，召开了全县安全生产工作会议，专题部署了全县企业工厂消防安全违法违章行为集中治理活动。
六是积极推动重大火灾隐患整改。今年共有三家重大火灾隐患由政府挂牌督办，大队专门组织对3家重大火灾隐患单位进行实地检查和督办，约谈企业负责人了解掌握整改进度，指导制定整改方案。
七是推动网格化、户籍化管理实效化。大队为14个乡镇、街道专门制作了一套《乡镇基础工作台账》（共六本，分组织机构台账、会议学习台账、排查记录台账、考评奖惩台账、宣传培训台账、专职队伍台账），督促各乡镇消防工作站深入基层扎实开展消防排查工作，按规定格式填写各项工作台账，特别是复写自动存档的排查记录台账，以形式强化内容的落实，推动网格化管理工作进程。户籍化工作，大队注重强化消防安全重点单位基础防控，对106家消防安全重点单位分门别类，分别建立重点单位户籍化档案库，要求每个重点单位制作六本档案（基本情况档案、消防队伍档案、消防管理档案、检查记录档案、隐患整改档案、宣传培训档案），做到六个一（做好一本台账、开展一次培训、开展一次宣传教育、开展一次自查、开展一次演练、建好一支队伍）。同时，每半年专门组织开展一次对重点单位的检查，要求大队参谋熟练掌握消防安全重点单位的责任人、管理人，基本情况、重点部位和存在隐患，作为周一夜学和岗位练兵测试的基本内容。
（二）战训工作
大队紧紧围绕上级有关部署，以战训工作要点为指引，全力打造常山消防铁军。
一是抓能力，强化防消联勤。在五大活动中，大队将中队干部一并纳入，充分利用重点单位熟悉演练的同时，对单位内部消防车道、固定消防设施等进行试压检查，并及时反馈存在问题，共同推进单位的消防监督管理，弥补防火监督人员检查装备使用不到位问题。
二是抓演练，提高部队合成作战能力。全年大队开展业务理论和安全教育56次,部队管理教育48次，安全专项教育16次；组织开展重点单位熟悉演练181余次，开展各部门综合演习2次，进一步提高了部队攻坚打赢能力。
三是抓战评，提高官兵科学高效作战水平。大队在坚持每战必评的基础上，打破常规，把重点单位实地演练、业务号操训练等都纳入到战评范畴，不断提升官兵科学作战能力。全年，大队开展各类战评56次。
四是抓体能，提升官兵连续作战能力。作为一支养兵千日用兵千日消防部队，大队十分注重官兵的体能素质，采取超常规、超强度的练兵措施，夯实基础，全面提升部队战斗力，为灭火救援维护地方经济发展打下良好的基础。
销售会计团体年度任务总结及小结
销售会计个人年度工作总结及小结
在党和各级领导的教育、培养下，以及同事的关心帮助下，我一路走来。自参加工作以来，我在思想上积极要求进步，认真学习了x届x中全会精神和三个代表的重要思想;现将我在思想和业务工作中取得的成绩总结如下：
在政治思想上，我坚持社会主义道路，拥护共产党的领导，认真学习x届x中全会精神和三个代表的重要思想，深入把握其精神实质。伴随行业改革的深入和不断规范，行业发展也越发引得烟草人的关注。怎样领会和实践市局党组以市场为导向，以效益为中心的发展思路，做为烟草的一分子，我积极参加思想政治学习，积极关注行业发展动态，以期提高自己的政治理论水平和综合素质，积极参与和支持行业改革，并在实际工作，根据自身岗位特点，切实作好本职工作。
认清岗位职责，切实作好现金及银行出纳工作。作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大。自在市局从事出纳工作以来，我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定，办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的管理，并结合会计电算化工作，我坚持日清月结，作到每日库存数与现金日记帐余额核对，确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳，我认真把握中国人民银行的《支付结算办法》和财政部关于货币资金的内部控制制度，作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务，对不符合制度的资金业务坚决不予办理。同时，我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。结合市公司资金活动的特点，单位银行户头达30多个，票据的购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关，确保不发生因票据引发的资金安全问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对，进行银行存款余额调节表的编制，确保了单位资金的安全与会计核算的准确。20xx年x月至20xx年x月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作在此期间，我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进行资金结算活动，确保了在个人职责范围内的三个项目的资金作到了专款专用。
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销售会计个人年终工作总结
毕业之后一直找不到合适的工作，总是这里不顺，那里也不顺，只能感叹自己的运气实在太差，总是错过种种机会。看到周围的人都陆陆续续找到自己工作，而自己还在彷徨中，就十分的苦闷。
不过我还是有这信心的，我大学毕业生不会真的找不到工作，我在失望中等待着希望，我知道，属于我的那一天就要来到，我会找到工作的。果不其然，我真的找到工作了!
20xx年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名会计行业，没有任何经验的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作总结如下：
1、工作敢于创新，提高工作效率。
本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路（20xx年感恩节创意活动方案及文案）、新方法。不断规范财务工作程序，做好财务部工作计划，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费力，发票使用很多，而且不易查找，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便，提高了工作效率。
2、加强政治学习，注重提升个人修养。
对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。
3、加强业务学习，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到三人行必有我师，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。
4、勤奋敬业，热情服务。
在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况，严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情况遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，经常有外地客户，由于车辆等原因来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。
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：销售会计个人总结
1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。
2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺，会计室通过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。
6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合。
7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。
8、指导和帮助出纳工作。
公司销售外勤年度任务总结及小结
公司销售内勤年度工作总结及小结-精
20xx年度年终工作总结不知不觉中，我已加入XXXX团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为XX的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。XXXX了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。
在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
简述工作情况：
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于XXXX年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝事不关己，高高挂起的工作心态。
总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
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销售内勤个人年度工作总结
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作最佳绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，心情一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉 从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。 在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学习、注重自身素质修养和能力的提高
刚开始接受销售内勤这项工作的时候，一时转变不过来角色，还一直处理着办公室事物，接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台，我必须努力努力
再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习机会。
因此，我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作，不断提高自身能力。
三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务。 为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。
2.客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。
3.合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流情况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼情况，确保资金安全。对每月销售情况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。
4. 记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。
5.准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。
6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
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销售内勤个人年终工作总结
回顾20xx年，我们注重的老客户的深层挖掘，积极创建以效益为中心的驻外营销机构，期间，我们最大的成就就是环节少了，利润高了。驻外办事处主任大都积极主动，有责任心的经营一个个驻外营销机构，并取得了总体水平较好的成绩。
一、20xx年销售业绩状况 见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
二、总部与各驻外机构交流状况
1、市场部接待情况，详见市场部年终报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为东方事业的发展，作出了重要贡献。
2、售后服务部于今年x月份正式移交到销售总部，具体统计情况尚不完整，但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如：给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人，但有些驻外机构在还未有具体调试条件时，就要求总部派人去，结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下，开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料，希望在20xx年，让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要法宝，并为最终占领市场，扩大市场份额提供一个坚实的基础。
3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务，将相关业务分解给各个驻外单位，并完成各种标书、报价书173份，为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上，业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题，驻外机构在处理业务部售后服务时，往往将其滞后安排，售后服务到位不及时，严重影响了公司声誉，今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求，一律按第一时间安排售后服务工作。
此外标书制作工作，大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少，而且时间性要求很严，请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案，以提高标书制作的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中，商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系，真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用，为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。
今年x月份，我们推出了总部与各驻外机构的商务关系分解，基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系，提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。费用考核是办事处管理的健全，健康发展的核心。今年就如何进行费用考核问题，我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性，对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。
经过x月1日的主任会议，我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高，费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如，如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年，我们对费用核销制度准备一下，具体内容已补充到办事处管理细则中。
5、人事关系问题上，对于已离职的业务人员，我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续，并申报人事部门，这一直没有做起来。从20xx年开始，我们要求不管是何种理由的离职，离职报告必须报到销售总部，由销售总部交到人事部。同时，办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1、销售费用整体水平依旧较高。
我们分析造成这种情况的原因有以下几条：
A、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大，产品购买行为特征是：对于业主采购往往是一次性行为，几乎不可能形成固定的长期供货关系;对于承建方的采购行为，由于风险系数高，再加之价格低，今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的，相对公司的总订单量，还是较少的也就是说，由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响，承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。
B、对于同样的目标客户，竞争日趋激烈，一批小型企业进入;由于其经营成本低，相对而言，在销售费用上投入是高的，这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。
c、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚，产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。
D、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的合同质量问题，如不执行，则费用无法分摊，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上，我们当然不可能非常准确，但是至少要经过较全面的考虑，再作出决定。
e、主管技术学习不扎实，过分以来产品本身质量。我们许多业务主管，包括一些主任级别的业务主管，对水泵使用条件不了解，妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的，占到30%以上。办事处只重签单，不重售后的问题存在依然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说，作为我们驻外的营销机构必然认清这么一点，对于任何产品来说，售后服务的质量将会延伸公司产品的质量。
F、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说，公司生产系统的供货能力，即供货品种和能力及供货速度能力，跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊，这应是公司目前存在的一个主要矛盾。
g、产品本身质量问题造成销售费用额外支出，这是个老生常谈的问题。在这里，我们希望看到公司生产系统，质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些常常提及的问题。
这里，我个人对销售系统提两点要求：
一、对产品质量改进要有信心，就售后服务工作中发现的问题积极反馈给公司。
二、对水泵类产品的故障问题，要先调查分析后发言。
2、营销工作会议得不到重视，以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为：
A、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。
B、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最起码的项目登录及分类。项目投入上透明度大，引起下属员工的不满，以及员工之间的矛盾。我们要求各地对项目做到过程管理，无疑是给公司内部的员工创造一个公平合理的工作环境，以及避免不必要的业务流失，同时也促使业务员个人素质的提高，这些意图在许多驻外机构得不到体现。
c、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。
D、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。
3、不合理的区域划分，业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。
4、回款意识较去年有所提高，但是依旧比较薄弱。对于过期贷款，尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。
其次，加强过程管理。业务工作中的过程管理，我们多数办事处基本具备了一定的基础我们为加强业务的过程管理给各驻外办提供了各种考核报表，诸如业务员工作日志、项目统计报表、项目跟踪记录、预定成交项目报表等等。但是，这一项工作我们进展的怎么样，到现在应该说很不理想，有些办事处做是做了，但大多仅仅完成表面工作，而有些办事处三令五申仍无明显动作。我们办事处的过程管理还是严重缺乏的，业务员的行动基本上处于自由放任状态，很多业务员没有行动计划和行动方案，业务员在市场上各行其是，行为散漫，效率极差。如果我们再不能将业务员组织起来，那么，办事处就不可能从低效益的个人销售状态，进入高效率的体系销售状态，办事处就永远不可能获得长足、健康的发展。公司销售计划的完成更是无从谈起。
在新的年度里，我们要求各驻外办事处主任在管理上要狠下功夫，从（20xx年感恩节创意活动方案及文案）自己做起，将过程管理体系建立起来。总部主要由商务部配合各驻外部门切实做好这件事情，随时接受公司总部的检查，如有不合格者，限期改正，如屡教不改，公司将严肃处理。
消防维保年度任务总结及小结
消防维保年度工作总结及小结
时光飞逝，春去冬来，20xx年即将过去，崭新的20xx年即将到来，回顾过去的一年在物业管理处和保安部的统一部署和领导下，本班人员克服了人员流动性大且人员业务技能不强的不利因素，保证了消防工作的顺利进行；在工作中全面落实预防为主、防消结合的方针，以彻底整治火灾隐患为指导思想，围绕建筑消防管理的四个能力（能检查整改火灾隐患；能扑救初起火灾；能组织疏散逃生；能组织宣传教育。）开展工作，同时还肩负着威尼斯广场的监控录像管理；在这一年里以高度的责任心和使命感园满地完成了上级赋予的各项工作任务。现将我全年的消防、监控的管理工作情况总结如下；
一 日常工作；
1 消防、监控中心实行24小时专人值斑制度，保证消防、监控以及门磁系统的正常运行。 2 对系统所出现的误报、故障进行排查处理，处理不了的通知相关的单位安排人员维修并跟进
维修，做好相关记录。
3 消防中心当值员交接班清点物品移交，查看设备的运行状态并对设备进行自检。
4 巡逻员每个班次检查安全通道和出口的畅通、应急照明设施的完好、消防重要设备间联动控
制装置消防用电配电柜箱开关、消防水沲水位、仪表指针是否正常实施检查、所有供水供气阀门的壮态实施检查；查看外围设备是否完好以及装修单位的安全防火作业状况。
5 加强各商户楼层的监管，核实跟进进入无租层维修作业单位的出入。
6 记录当日当值时重要事项。
7 管理处为了把消防巡查工作做得更好、于x月份管理处组织各部门人员对各商户防火检查
将存在的消防隐患知会商户负责人跟进处理。
二 设备的维护、保养
1 消防系统；大厦消防系统由泰昌消防维保公司xx年维保至今，D区20xx年x月份开始已由
泰昌维保公司维保负责；写字楼消防系统从20xx年x月份起已由泰昌维保公司维保，按照建筑消防维保要求，每月均要对系统中的联动设备进行保养测试工作，每个季度都要对系统进行全面测试。对存在的问题限期进行修复。并做好每一次的保养、维修和测试记录。系统出现问题均联系其公司负责人安排人员到现场检修。均将每一次问题和维修情况详细记录存
本广场消防栓系统在建筑物外有180多个消防栓并配有消防箱日晒雨淋箱体生锈，标示
损坏本人组织本班人员上漆维护保养并落实标示相关事宜。
2 监控、门磁系统；大厦、写字楼监控系统均由科源安装，系统的维护保养均由该公司负责。
本人制定表格并不断更新将系统每一次出现的故障记录在案，并跟进修复过程的详细情况。保证监控、门磁系统的的正常运行。为了提高工作效率，本人将监控、门磁系统所对应的现场位置和监控点打印成表格张贴岗位上并不断更新使当值岗位人员能准确无误的找到故障点的现场位置，能更好更快的完成对系统的操作和对突发性事件的跟进处理，提高工作效率由于本广场监控系统部份高速球安装至今近9年无论是线路与球机均异常，将此情况报告主管部门落实相关事宜本人现场跟进科源维保单位落实已恢复达到无视频号的画面为零。并知会跟进科源监控维保公司人员调整各监控点位在各主机上的布局使各个分布点有序利于当值人员易记、易操作在跟进突发事件与回放录像时提高效率。
三 装修商铺消防安全监管
1 本年度装修改造的商户较多，x月份商业楼百利码装修至x月份开业半年多时间，中银大厦
六楼层君尚美食广场x月份装修，尤其是A区、D区、e区c1区与c2区等经营装饰材料的商户相继实施改造、在装修期间组织本班人员加强安全巡查，查看有否乱接电源、生明火、私自改装或拆除消防设施、设备的现象和有无做好防火安全措施配置灭火器材。装修完毕后配合事务部对其商铺进行验收，有无配置消防灭火器材、有无安装应急照明设施和安全出口指示标志。
2 对本广场二次消防改装未接入我部系统的商户﹙B区国寿红木，生活空间﹚发函与管理处各
部人员在防火检查中商铺相关人员签字确认予以跟进。
四 突发事件的处理；
x月10日 c1区四楼层308铺2:50分着火当值刘领班组织相邻岗位灭火并报警，我与管理处各部门领导知悉后立即感到现场眼看火势危急四楼即将沿着排烟管道漫延至楼顶立即使用现场消防栓与灭火器将正在燃烧的火势控制，3:10分莞城消防大队消防车也赶到现场配合消防队人员将火扑灭。事故发生时308老板已到现场，协助处理相关事宜至5：00分结束。事故发生后本人留守保护火灾事故现场至消防队人员12：00时查明原因后结束。查明原因后并对现场室内使用的灭火器材补放﹙现场跟进已落实﹚、室内进线电源线路全面检测﹙电工已落实﹚，〔16:00落实〕。本广场应急处理突发事件的能力获得商铺高层领导的
五 组织召开会议、培训
1 召开班周例会议，传达公司的指示精神、总结一周的工作情况，对出现的问题进行纠正。并
组织讨论如何将本班工作开展得更好。促使本班能更好的完成公司领导交予的各项工作任务。
2 组织本班人员进行消防专业知识培训。使各班员熟练掌握专业知识、了解设备的运作原理对
消防控制系统设施、设备进行操作。
3 给苏宁电器职工及绿茵阁职工消防控制系统操作培训，水系统，气体灭火系统至设备间实施
培训。
3 按消防部门的要求组织保安部全员月度、季度、年度消防培训并存档备查。
六 消防演习
x月9日本广场顺电、2x月份绿茵阁、x月19日苏宁电器城等消防演习本人现场讲解灭火器材的使用疏散逃生的相关知识并至大厦控制中心，水泵房，气瓶间参观培训在这演习与培训中本班消防人员现场操作灭火器材熟练的能力以及对本广场通道、消防设备设施的了解及熟练程度得到了商户公司领导的好评。管理处结合国家消防预防为主、防消结合的方针以及社会消防四个能力的基本原则为指导思想组织管理处各部门人员x月28日实施消防器材实操演练取得园满成功。
七 消防安全检查
威尼斯广场、君尚商场、苏宁电器、沐足阁、影院等被列为消防安全重点单位；莞城大队领导多次至君尚商场、影院、苏宁电器进行防火安全检查，广东省消防总队，莞城消防支队，东城大队及君尚防损部一行x月21日至中银大厦消防检查。查阅消防档案材料曾得到好评；从20xx年的x月份开始至今莞城消防大队要求每月对本单位消防安全的四个能力建设情况以及建筑消防设施维护保养情况自我评估本人认真落实每月查收均合格。消防管理实行信息化管理、要求在网上作业，从以前的e网管理20xx年x月份更新为重点单位信息化管理平台至今、每日网上作业在消防局的验收中均合格、迎得消防局检查一行的好评。莞城综合办人员x月14日至本广场各餐饮店消防检查跟进并统计异常事宜做好相关记录并对异常情况跟进予以整改。x月份与管理处各部门一同对各商户防火检查对不合格的器材要求相关单位更换确保灭火器材处于正常备用壮态。
20xx年已过去，总结过去，消防班人员流动性较大，因个人的素质参差不齐等因素，本人对消防班
人员的培训步伐还未迈开；新年开始将迈开步子加大培训力度提高每一个班员的岗位技能，为本广场的消防管理向前迈进，为顾客和业主创造安全的生活和消费环境展示出本班全体人员的专业技能贡献自己的一份力量。
20xx年消（重阳节感恩活动方案及文案）防班工作计划
1 认真学习、贯彻、实施《中华人民共和国消防法》、《广东省消防条例》以及有关消防安全
的法律法规和方针政策、牢固树立防火安全意识，防火安全的法制观念，安全保护责任重大，把火灾防范于未然。
2 建立更完善的消防设施、设备档案便于查找方便。
3 做好义务消防员的技能培训，以适应临战之需。
4 深入实施消防安全的四个能力
5 建立完善的消防、监控系统资料，便于消防部门检查。
6 配齐经营铺面的消防箱设备。
7 准备在新的一年更加展示出本班全体人员的专业技能。
愉景威尼斯广场消防班
彭昌勤
20xx-11-26
延伸阅读：
消防员年度工作总结
一、工作开展主要情况
⒈成立组织、强化领导，中国大学网范文之工作总结:消防员半年工作总结。
按照省政府办公厅人员密集场所消防安全专项整治实施方案，成立了市专整治工作领导小组，市监察、工会、经贸、教育、文化、卫生、民政、工商和游等相关部门也成立了相应组
织，在本系统内开展专项整治工作。市消防支队成立了专项整治指导办公室，支队长张兰洲同志任办公室王任。各县区也成立了由政府主要领导任组长、各有关部门主要负责人参加的专项整治工作领导小组，切实力口强了对此次专项整汁的组织领导。
⒉制定整治方案，快速动员部署。
省政府办公厅通知下发后，汤建明副市长于月日召集公安局、安监局、消防支队主要负责人会议、要求消防部门立即制定全市人员密集场所消防安全整治方案。日，汤市长再次召集三个部门主要负责人，听取工作方案制定情况报告，并审查通过了工作方案。月日，市政府召开全市人员密集场所消防安全专项整治工作会议，对专项整治工作进个了全面部署，汤建明市就专项整治工作做了重要讲话，并提出了具体要求。月：日市消防支队持召开各县区专项整治指导办公室主任会议，承专项整治进行了再动员部署，要求各指导力、公室明确责任、强指导职能。会议召开后，各县区、各成员单位迅速制定出了符合本地区、本系统实际的整治方案，全市人员密集场所消防安全专项整治工作全面展开。
⒊广泛宣传、营造良好治理氛围。
月日，汤建明副市长发表题为《多措并举强力推进全市人员密集场所消防安全专项整治》的电视讲话，并在《宿迁日报》头版刊登署名文章。市电视台在黄金时段打出滚动字幕、公布举报电话。在市移动公司、寻呼公司开力、发送关于在全市范围内开展人员密集场所消防安全专项整治的短信业务。印发份《关于开展人员密集场所消防安全专项整治工作的公告》，在大街小巷张贴。结合消防进社区工作，组织公安派出所民-警在社区内进行广播，组织流动宣传车进行宣传。同时，组织召开全市消防安全重点单位管理会议，传达部署专项整治工作，工作总结《消防员半年工作总结》。除此以外，还充分利用设在市消防支队的消防安全技术培训中心，对全市人员密集场所法定代表人、消防安全管理人员进行业务培训，在切实提高他们消防意识与素质的同时，对开展人员密集场所消防安全专项治进行再宣贯、再部署。通过广泛的宣传，营造了良好的社会氛围，有力促进了整治工作的开展。
⒋加强部门协调、单位自查整改落实
市政府对开展好此次专项治理提出了四项具体要求，使各县区、各部门全面落实了政府、部门和单位三级责任制，明确了治理目标和重点，认清了自身责任和职能，增强了严格标准、依法办事的观念。专项整治领导小组切实发挥好督促指导作用，对各平位工作开展情况进行了及时督查专项、冶开展以来，汤建/副市长两次亲自带队，组织安监、消防及厂关专项整治成员单乍对四县二区及个别隐患较大单位的专项警，台开展及自查整改于展情况进行督察。消防支队切实履行好指，职能，加强与相关;业主管部门的协调配合，建立了专项整治叭络员制度，加强对名部门开展专项整治工作的业务指导，滤布 督促食㈩围绕长效管理扎乡开展工作。市工商局、文化局进一步严格;将消防安全检查作其办理公众聚集场所许可证照的前置条件，切实抓好源头管理。市公众聚集场所单位充分认识到了此次消防安全专项整治对要自身长期效益的重要性，普遍积极开展了产奁整改。利用非典：期间各娱乐场所、宾馆饭店等关门歇业的叫机，消防支队通过申话联系、书信调查及适时的实地检查等方子、，督促一些存在时恒较长或整改周期较长的隐患单位，充分利用这一时机，在抓好排典防治的同时，对存在的隐患进行深入整改。这些单位既彻底整改了火灾隐患，又没有影响到正常营业、非典过后取得更好的经济效益。受非典影响，本次专项整治每阶段依次/帧延了一个月。目前，各单位已将自查整改报告送至各行业主管衙门，专项治理自查整改阶段已全面结束。名行业主管部门正按照计划开展部门验收工作，预计在月前结束。
二、存在的主要问题
⒈个别单位对消防安全专项整治认识不足,片面强调自身经济效益，对长效管理积极性不高，对火文隐患的整改停留在应付检查层面，不能很好的落实消防安全责任制，实施有效的消防安全管理。
⒉受前一段非典防治的影响，消;方安全专项整治的开展也受到了一定影响。各相关部门将主要栉力都放在了非典防治上，对开展专项整治的力度需进一步加强，
⒊应进一步完善专项整治成员单位联络员制度，强化专项整治指导力、公室业务指导作用，进一步加强各主管部门信息统计及交流工作。
三、下一步工作重点
下一步，市人员密集场所消防安全专项整治指导办公室将及时督促各行业主管部门，按照职责分工，针对各乒位的自查整改情况，深入开展逐一的检查验收对自查整改不落实、不到仁的单位，要依法给子消防安全责任人或管理直至依法予以处罚。对检查发现的问题要声今限期整改对寸年专项整治结束时遗留隐患，特别是/寄省级甘办隐患和，呼年省安委会通报的隐患，要跟踪监督，加大整改打度，彻底齐全整改。对申报或普查发现的单位要逐一登记，切实掌握有关情况、进行分类统计，建立相应的台帐。验收结束后，消防支队将及时呈请市政府召开总结督查会，随后将按计划进行联合执法。同：，消防安全专项整治指导办公室将进一步强化指导职能，压滤机滤布 对各行业土管部门加强业务指导，并适时组织开展督查活动，将专项整治作引向纵深。
阅读拓展：
119消防宣传日广播稿
一、开场白
《开播曲》（播放）
甲：给你的天空划一道绚丽的亮色，
乙：给你的世界奏一曲动听的欢歌，
甲：伸出你的手，
乙：伸出我的手，
甲：让我们相会在红领巾广播中，
乙：大家好，我是主持人刘濯锦。
甲：我是主持人唐心灵。
乙：今天，我们为大家安排的栏目有：校园新闻、科普之声、小主人论坛、解小之声音乐台。
甲：下面就让我们一起来听听详细内容吧！
二、校园新闻
甲：浓缩一周要闻，
乙：关注校园实事，
甲：首先请听校园新闻。（播校园新闻1则）
乙：为更好地贯彻健康第一的指导思想，落实每天一小时的体育活动时间要求，切实加强学校群体性学生体育工作，培养学生团结拼搏的团队精神，展现我校学生的风采，上周五我校开展了大课间活动。活动中，各班同学都展示出了自己良好的精神风貌，动作整齐划一。
三、科普之声
甲：最近，同学们经常会感觉城市上空弥漫着浓烈的烟雾，熏的人咳嗽、流泪。你们知道这是什么原因吗？
乙：我知道，是农民伯伯又开始焚烧秸杆了。
甲：是啊，高度污染的空气真让人受不了，熏得我直流眼泪。秸杆一定要焚烧吗？可不可以废物利用呢？
乙：当然可以了。今天的科普之声栏目我们就和大家聊聊秸杆的回收与利用。
甲：秸秆通常指小麦、水稻、玉米、薯类、油料、棉花、甘蔗和其他农作物在收获籽实后剩余的部分。农作物光合作用的产物有一半左右存在于秸秆中，秸秆富含有机质和氮、磷、钾、钙、镁、硫等多种养分,是一种具有多种用途的可再生生物资源。据联合国环境规划署统计，世界上种植的各种农作物每年所产生的秸秆多达17亿吨，其中大部分没有得到利用。不恰当的处置不仅造成资源的浪费，更是对环境的极大破坏。
农作物秸秆的用处很多。它是高效、长远的轻工、纺织和建材原料，既可以部分代替砖、木等材料，还可有效保护耕地和森林资源。秸秆墙板的保温性、装饰性和耐久性均属上乘，许多发达国家已把秸秆板当作木板和瓷砖的替代品广泛应用于建筑行业。
现在，农业秸秆回收也成为了农民新的增收渠道。某大型秸秆纤维生产线正在采用稻草、玉米秆等农业秸秆类废弃物为原料生产桨板，过去被当作废物焚烧的秸秆将成为一种十分理想的绿色家装材料。
此外，把这些秸杆粉碎，耙过地后，秸杆末就被掩埋在地下，不但能为农田增加肥料、抑制杂草的生长，更重要的是避免了焚烧产生的大气污染，美化了环境。
秸秆气化也是一种好的办法。人们把农业生产中产生的稻秆、油菜秆、玉米秆等秸秆在缺氧状态下通过热化学反应，将秸秆中的碳转化成可燃气体的过程。产出的可燃气体可供民用炊事、取暖、农产品烘干、发电等使用。
乙：小小的秸秆，用处还真大呀！希望农民伯伯能够把秸秆回收利用，真正发挥它的用途！
四、小主人论坛
甲：同学们，你们知道x月9日是什么日子吗？每年的x月9日是我们国家的消防日。今年全国119消防日的宣传活动的主题是关注消防，珍爱生命，共享平安。今天的小主人论坛我们就和大家讲讲关于火灾消防的知识。
乙：播《火灾消防知识》
甲：希望同学们能牢记这些消防安全的知识，用知识守护我们的生命。
下面我想给大家讲一个小故事，故事的名字叫《防火的重要》。
乙：这个小女孩真是太不应该了，怎么能拿这种事儿开玩笑呢？我们可不能这样。我们这儿还有很多关于消防安全的宣传语，希望和大家一起共勉：
1.共创和谐社会，关注消防安全！
2.人人关注消防，处处清除火患！
3.火魔无情猛于虎，消防安全重于山！
4.火灾面前莫着慌报警逃生两不忘
5.家家户户管火种日日夜夜保平安
6.人人防火种家家保太平
7.爱惜家园消除火患
8.安全用火幸福美满
9.爱心献人民安全送万家
10.远离火患幸福一生
11.用火不预防失火就遭殃
甲：防范胜于救灾，平时我们就要做好火灾的预防，多学有关消防安全的知识，牢记防火安全，掌握正确的逃生方法，就能为自己赢得更多的生存机会。同学们也别忘了将你今天听到的消防安全知识教给更多的人。
五、解小之声音乐台
甲：美妙的歌声可以使你放松，愉悦你的身心。
乙：美妙的歌曲又能为你表达另一种情感，
甲：今天我们要把一首《蓝蓝的天空》，送给我们所有的同学，祝你们学习进步、天天开心！
六、结束语
甲：乘着歌声的翅膀，我们就要和大家说再见了。
乙：这里有你的心声，这里有我们成长的足迹，这里有大家的关怀。
甲：同学们，短短的15分钟时间即将过去。今天的广播到此结束。老师、同学们下期节目我们再见！
乙：再见！
《结尾曲》播放。
感谢您阅读工作总结频道的《心思征询中心年度任务总结及小结》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问培训中心思想汇报栏目。
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