一、抓管理,出效益,促发展首先乡镇卫生院院长要有一定的医院管理水平和管理能力,对卫生院的全部医疗活动进行有计划、有组织的协调、控制和运作,使诊疗的各个环节相互衔接,密切配合,使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用、高质高效地完成诊疗疾病的任务,解决本乡群众的常见病、多发病的问题,促使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。-
其次,乡镇卫生院院长要有公共卫生管理能力,他能够面向本乡群众、综合运用法律、行政、预防医学技术、宣传教育手段,动员全乡群众共同参与消除与控制各类传染病及其相关因素,提高本乡居民的健康水平。
另外,乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系,协调好院内各科室之间、职工之间的关系,搞好与兄弟单位之间的横向联系,取长补短、资源共享,其中尤其要注重高层次的协调,以赢得领导们对卫生院工作的支持,来促使本乡卫生事业的良性发展。
二、专业过硬,熟知政策
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医()疗机构,越是基层的领导越是要技术含量高,作为院长,你必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力,你的技术在职工中有威信,便于卫生院的相关管理,你的技术在群众中有威望,更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外,作为院长,你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规,敏锐地领悟新出台的农村卫生政策,结合本乡实际情况,融会贯通,才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。
三、解决实际问题的工作能力-
农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多,作为院长,要善于抓住主要矛盾,要有全局意识,要从本乡卫生事业发展是大局,本乡经济建设是大局,本乡人民的健康是大局来考虑问题,安排工作要从这些大局出发,服务服从于这些大局,你的工作才不会因小失大。作为院长,作为我,如何解决这一问题是我工作的重中之重,急中之急,只要我解决好了这一问题,使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨,焕发生机,门诊收入稳步上升,防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位,相信一定能得到领导的认可,更能够得到全乡群众的好评。当然,作为院长,不但需要处理好重要的工作和问题,日常工作中的小事处理得好不好,同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长,必需先得讲原则、讲政治,比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上,同时又得讲感情,比如生活小事的处理,就得要会灵活处理,因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂,作为院长,你不能够灵活处理,肯定是行不通的。
四、遵纪守法、品行廉洁
乡镇卫生院院长虽说不是个官,也不是公务员,但他手中毕竟有一定的权力,亦有一定资金在他手中掌管使用,加上如今社会上托人情、找关系的不少,所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,要抗得住诱惑,遵纪守法、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗,为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。
五、讲求实效,创造业绩
实践是检验真理的唯一标准。院长的文凭再高,能力再强,方法再好,如果没有在现实工作中创造出良好的业绩,就是“纸上谈兵”,经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长,在当前形势下,要抓住以下几个工作重点,创造出良好的业绩。
1、全面推行乡村卫生服务管理一体化
目前,乡村医生执业不规范,技术水平低,无菌操作不严,假劣药品多,而乡镇无人管,区县管不到位,卫生方针政策难落实,只有将乡村两级卫生机构集合起来,通过乡村卫生一体化管理,来完善乡村卫生服务体系,实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业持久有序地发展。-
2、高度重视农村卫生队伍的培养
目前,因为乡镇卫生院的条件差,待遇低,导致高水平的人才不愿来,来了也留不住。作为院长要主动积极参加培训,提高业务水平、管理能力和综合素质,才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用,同时要将卫生队伍培训工作制度化,制订年度计划、长远规划和奖惩制度,才能促使农村卫生队伍的素质不断提高,保障农村卫生业的可持续性发展。
3、切实抓好农村公共卫生服务与管理
公共卫生是农村卫生工作的重点,是中共中央、国务院明确提出的,是受区县卫生行政部门委托的管理职能,作为乡镇卫生医院院长,一定要亲自抓,并落实到位,来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。
4、花大力气提高基本医疗质量和水平
随着农村生活水平的不断提高,居民对健康的重视,对医疗环境的要求也越来越高,作为乡镇卫生院院长,要紧跟时代的步代,大力改造卫生院的硬件设施建改,抓好软件()人才配套建设,规范诊疗服务,全面提升卫生院的医疗服务水准,来适应广大群众不断提高的健康需求。
5、为新型农村合作医疗提供良好服务
目前,全国开展了新型农村合作医疗试点,有效地缓解了农民看病难、看病贵的问题,同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战,我们要响应国家政策,为新型农村合作医疗的开展提供良好的服务。
总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋。医务人员水平不高,人心不稳,作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大,困难很多,但我们一定要坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取政策的扶植,争取各级领导的支持帮助,就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。
为全面贯彻落实医德考评制度,进一步加强我院医风医德建设工作,不断提高医务人员职业道德素质,努力提升医疗卫生服务水平,根据医务人员医德考评实施办法(试行)的通知,结合医院实际,我院精心组织,周密部署,认真开展了“以考核记录医务人员医德医风状况为内容,以强化教育、规范医疗服务行为、提高医疗质量为重点”的医德考评工作。现将开展情况总结如下:
一、切实加强领导,组织机构健全。
1、为确保我院医德考评工作的顺利实施,我院成立了由院长担任组长,副院长为副组长及各科室长为成员的医德考评工作领导小组,明确工作职责,责任层层落实,形成合力,呈现齐抓共管的良好局面。
2、由院长在职工大会传达了医务人员医德考评实施办法,全面部署安排了医德考评工作,并强调医德考评工作的重要性和必要性,要求医务人员注重自身的医德医风建设,树立形象,为患者提供优质的医疗服务。
二、强化教育,深入学习。
1.强化教育,在院内大力倡导爱国、敬业、诚信、友善的道德规范,和谐医患关系;教育职工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不断提升科学文化素质;提倡文明行医,严格规范医疗服务行为;提倡廉洁行医,坚决抵制不正之风。
2.采取自学与集中学习的方式,组织开展和督促职工完成了《医务工作者职业道德教育读本》、医务人员医德规范与实施办法、,法制意识,对引导我院医务人员树立文明新风起到了很好的作用。
三、考评情况
我院医德考评工作领导小组依据考评范围、考评标准于12中下旬组织实施了全院的医德考评工作。
1、考评人员:47 人,含护士15 人,医生 15 人,检验2人,放射1人,药剂8人。拍片室1人 防疫2人,儿保1人B超一人,财务1人。
2、考评步骤:发放《黄岩区医务人员医德医风考评表》 人份,通过个人自评、科室初评(各科室成立有医德考评小组)和单位总评对每个医务人员做出客观公正医德考核评价。
3、考评等次
(1)优秀:45 人;
(2)良好:2 人;
4、公示:我院将医德考评结果将考评内容做为晋职晋级、岗位聘(用、绩效工资和年终考核的重要依据。
四、加强痕迹管理,健全医务人员医德档案,建档率100%。在职业道德档案建立的基础上,我院完善了医德档案内容,做到每人一份医德考评表。
我院通过认真实施医德考评制度,切实提高了广大医务人员医德学习的自觉性,规范了医疗服务行为,使文明行医、科学行医、依法行医、廉洁行医、诚信行医体现于实际工作当中。我们将进一步贯彻落实医德考评实施办法,建立健全医德医风长效管理机制,为构建和谐医患关系,加快诚信体系建设,提供优质医疗服务而不懈努力!
卫生院在我们的生活各处,给群众提供了医疗上的方便。关于卫生院的工作需要进行详细公开的总结。如何写好卫生院的工作总结呢?范文资讯网小编特地为您收集整理“关于中心卫生院医德医风工作总结报告”,希望能对您有所帮助,请收藏。
按照县卫生和计划生育局各项工作要求,我院年初积极部署,各项工作开展顺利,现将具体工作情况汇报如下:
一、公共卫生服务稳步推进
我院抽调业务骨干成立公共卫生科专门从事公共卫生服务工作,建立健全4.2万份健康档案,并完成电子档案的更新维护,同时顺利开展重点人群体检工作,至今已开展20各村3000余人。
二、加强制度建设与硬件建设、拓展业务收入、保障医疗质量
严格实施基本药品和增补药品网上统一采购和零差价销售政策,同时免收一般诊疗收费;年初制定各种管理制度,优化医疗环境,提高业务收入,医疗水平去年同期相比有所增加,半年至今未出现一例医疗纠纷、责任事故。
三、完善培训制度
继续完善职工再教育培训制度,定期学习进修,不断提高医疗水平。本年度我院与某中西医结合医院、青县人民医院建立合作关系,邀请专家来我院坐诊授课指导业务。
下一步工作计划:
1、加大力度人员及经费投入,继续开展公共卫生服务工作,争取管理率及满意度大幅提高。
2、开展群众满意医院工作,增加医院的硬件及软件建设,改善就诊及职工工作环境,努力提高就诊患者的满意度。
3、开展10周岁以下儿童的微量元素检测及非重点人群的免费体检工作。
xxx卫生院在上级主管部门的正确领导和大力支持下,以开展“创先争优活动”为契机,扎实有效做好卫生局党组提出的“双增强、双提升”主题教育,以认真落实各项“新医改任务”为重要内容。通过强化职工服务理念,狠抓医疗服务质量,创建学习型和服务型医院等举措,各项工作均取得了一定成效。现将各项工作开展情况汇报如下:
一、扎实有效开展“创先争优”和“双增强、双提升”教育活动
1、开展党员奉献活动
夏季为预防肠道传染病和虫媒传染病的传播。组织全体党员干部对院内门诊楼及双溪服务站进行了两次大扫除,彻底清除各个卫生死角以及天花板上蜘蛛网、各种污渍,同时,也给病人创造了一个更舒适的就医环境。
2、开展服务群众活动
一是8月3日,邀请嵊州沈氏眼科医院医疗专家来院开展义诊活动。一天半时间,共为360多名眼疾患者进行了免费检查并赠送了价值1000余元的眼科常用药品,此外,还为8名眼疾患者免费实施了手术。活动受到了广大村民的一致好评。二是在10月16号“老人节”,组织党员干部及医务骨干人员到新渥镇敬老院对60余名孤寡老人进行了走访慰问,并开展了免费体检。并为每位老人建立健康档案,定期上门随访
3、开展演讲比赛和操作技能比武
二、努力创建“学习型”和“服务型”医院
1、建立“流动教室”。并规定每月的10号、25号晚上为“流动教室的开放讲座日,每次听课时间为1.5小时。
2、下发了新渥中心卫生院关于《百分制学分年度考核办法》的通知,考核办法规定,每一位医务人员在按有关要求完成继续教育项目的基础上,自20xx年起,必须在当年度内取得本单位相应的学分,医院为每一位职工建立“学分统计档案”。制定了相应的奖惩机制,为每位职工建立个人年度学分卡。
3、开设了“创建学习型医院专刊”,医院将职工的医学专业论文以及“双增强、双提升”主题教育活动的学习心得体会、卫生系统内部先进事迹、好人好事在专刊上进行公布,促进职工相互学习,互相交流,形成”比、学、赶、帮、超”的精神,努力营造良好的学习氛围。
4、开展村级医疗卫生资源优化整合并纳入中心一体化体化管理模式探索。
为提高农村医疗保障水平,方便群众就医,促进农村经济协调可持续发展。同时为了进一步落实“新医改”任务的有关内容,将金山、祠下二所村卫生室进行合并,以原有的部分医疗设备为基础,投资三万多元,新建成立双溪社区卫生服务站,并按省二级社区卫生服务站的要求进行标准化改造,同时在县卫生局和电信局的大力支持下,将该门诊纳入了“新农合”门诊报销政策。并纳入中心进行“一体化管理”,实行人员、机构、业务、财务、药品的“五统一”管理。经过半年多时间的努力,该服务站已于八月初正式投入使用,并收到了良好的社会效益和经济效益。
三、农村公共卫生工作
1、明确目标、分解任务、责任到人。年初,组织科室全体人员对《20xx年度公共卫生服务绩效考核办法》进行认真解读,对部分人员和岗位进行了调整,确保该项工作有序开展。出台了“多劳多得、费随事走”的责任医生考核办法,进一步明确了做好公共卫生工作的目标和积极性。
2、在全县率先统一“社区责任医生”工作制服
为了进一步体现医务工作人员的温馨情怀和人性化服务。我院为每一位社区责任医生量身定做了下村随访工作服。彻底改变了以往穿着“白大褂”进村入户工作的模式,此举,更体现了医务工作者“以人为本”的人性化服务模式,得到了广大群众的一致好评。夏装为淡蓝色的短袖桖,冬装为粉红色制服,胸前还别着一个黄色“快乐笑脸徽章”,代表祝福与可爱,寓意“祝你快乐”。
3、社区卫生健康教育工作
在县妇保院的大力支持下,今年我院举办了四期孕服学校,授课人数达160多人,授课的主要内容有孕产妇住院分娩的好处、产前检查的好处、产后保健、母乳喂养、新生儿各种常见病、多发病的预防知识等。
4、全镇共有5650户,建档4751户,建档率达84%;60岁以上总人数2471人,低保五保残疾人数484人,实际随访管理2441人,随访率82%。
5、认真完成其他公共卫生服务项目。一是1-9月份我院共为符合政策的农村孕产妇分娩补助45人,合计补助金额为14100元。二是开展农村育龄妇女增补叶酸工作,到目前为止,全镇已有74名育龄妇女已服用叶酸,总发放量为211瓶。
6、中英合作项目有序开展、扎实推进。先后两次迎接省督查组的实地检查,并得到充分肯定。
四、其它方面工作
1、在县卫生局的大力支持下,在五月份,退还了80万职工集资款,至此,自20xx年建造住院大楼遗留下的所有债务全部成功化解。
2、圆满完成公共卫生楼的基建工程并投入使用。
3、加强医院宣传。在练好内功的同时,注重加强医院宣传的力度,注重信息沟通,以《今日磐安》、《磐安卫生》为载体,把医院发生的重大事情、情况及时向上级有关部门报送,把医院宣传出去。截止目前为止,我院共投稿33篇,发表31篇。
4、积极开展娱乐活动,丰富职工业余文化生活,先后开展了元旦职工体育比赛、三年一次的工会游北京活动、五四青年节和护士节的登山比赛以及上海世博游。
五、取得成效:
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量业务收入明显上升,全年门诊量4.8万多人次,比去年增长近20xx年业务总收入295万元,比去年增长19万元。
2、通过开设“流动教室”和职工相互讲课等一系列举措,医院队伍总体素质得到提高,例如,在20xx年度的卫生系统临床专业人员招聘当中,入围面试的前十二名同志当中,我院占了三名,张兴丰副院长在县新农合办公室全额编制考试当中也取得了并列第一的好成绩。李秋琴同志在全县的社区责任医生知识竞赛当中获得第一名等等。
3、认真做好增收节支和节能减排工作。一是规定上级部门来客原则上必须在职工食堂就工作餐,严格执行各项财务制度,把有限资金用好,花在刀刃上,防止浪费。二是,安排总值班人员每天对各科室的节能降耗工作进行督查,并出台了相关的惩处措施。20xx年招待费比上年度下降了40%以上。
4、基本医疗和公共卫生工作均稳步推进,各项工作得到上级部门的肯定。本年度。共迎接了9批次的省市级考核组、检查组及评估组。
六、存在主要问题和明年努力方向
1、队伍结构不尽合理,新生力量急需充实和加强。
2、医技科收入所占比重过低,在几年后的工作当中需要加大工作力度,提高现有设备的利用率,更好的为临床服务。
根据市卫生局关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知精神,积极营造人人关注安全,个个珍惜生命的氛围,努力构建“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责,群众参与监督”全社会广泛支持的安全生产工作格局,创造良好的安全生产环境,结合我院实际情况,具体方案如下:
一、指导思想
坚持以深入开展“安全生产责任落实年”为载体,组织开展一系列内容新颖、效果显著、职工群众普遍参与的安全生产宣传活动,推动安全理念、安全文化、安全法律和安全知识进医院、进社区,使以人为本、安全发展的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针更加深入人心,为进一步促进卫生系统安全生产形势的持续稳定好转提供思想保证,确保卫生系统安全生产形势持续稳定。
二、总体目标
无各类人员伤亡事故,无火灾、设备事故。杜绝重特大医疗事故。
三、组织领导
全院要加强对活动的组织领导。本院安全生产领导小组负责全院“安全生产月”活动的组织领导。各职能科室的“安全生产年”活动领导小组负责本科室活动的组织领导督查监管和贯彻落实,对本科室分管范围内安全生产负责。
四、具体活动内容
根据市卫生局关于搞好“安全生产月”活动的要求,完善和建全生产网络组织,以科主任、科长为本科的安全第一责任人,各科护士长、班组长协助科主任、科长抓好安全生产工作,同时组织现有义务消防队员,由院里统一培训和领导,协助医院加大消防安全生产的宣传,组织人员学习、培训、利用板报、条幅、会议、简报等多种形式宣传安全意识,营造安全氛围,使大家认识到安全就是效益,抓医疗工作就必须抓安全,安全生产才能保证医疗工作稳定、有序地开展。
1、组织有关人员参加市里组织的安全知识讲团,搞好x月x日的安全生产月宣传活动。
2、对全系统职工进行安全生产和卫生法律法规知识培训一次。
3、组织水、电维修人员对全院用电、用火、线路及消防通道、重点防火部门逐个排查,找出隐患,加以整改。
4、强化管理,加强消防安全工作职责的落实,根据“谁主管,谁负责“的原则,使安全生产工作分工明确,落实到人。
xxx河266户1016人,区域面积约5平方千米,主通村公路车流量大,人流量也大,地理位置及人口结构都极为复杂,为了解决村级治安状况,卢河ご寰务室在区公安局和大赵峪派出所的关怀和帮助下,于XX年年6月建成并投入使用。今年已经过去一半,现将前半年的工作总结如下:
1、制定制度,完善机构,明确职责
xxx室以人民为本,以促进社会和谐为工作目标,制定了警务室民警工作制度,警务室民警职责,警务室民警消防工作职责,警务室民警巡逻执勤职责等制度。主要职责为:开展群众工作,掌握社情民意,管理实有人口,组织安全防范,维护治安秩序。坚持每月办公不少于80小时,每月召开2次治安干部例会,每2月开展一次全村安全大检查,并及时想派出所汇报警务室工作情况。根据警务室的要求,我们村警务室还成立了由8人组成的人民调解委员会,8人组成的治保会,32人组成的治安巡逻队,并设有5个治安信息员,同时备有人口管理登记册、巡逻检查记录、摸排调处纠纷登记册、森林防火救灾工作预案及处理办法等,确保了警务室工作得以顺利进行。
2、工作落实情况
前半年主要工作表现在一下几个方面:
(1)继续对群众做好治安管理条例的宣传工作,让他们执法、懂法、守法,1-6月无重大治安刑事事件,社会安定和谐。
(2)做好部分群众的矛盾排查和处理工作,做到公平、公正,防患与未然。
近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收红包和要回扣的不良现象,一定程度上损害了医生的形象,也加重了人民群众看病难问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。
同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。
医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?
单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决看病难、看病贵的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的庸医是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。
因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的优化,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。
医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。
而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。
其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。
有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。
护士的工作岗位神圣而崇高,作为一名护士更加要有良好的医德医风。下面是小编搜集整理的医德医风护士个人工作总结,欢迎阅读。
医德医风护士个人工作总结
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。
这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作。
硬有范围有尺度,软则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
责任意识
责任心才是做好工作的前提。这责任心的心字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴意识,与医学上称身体某部位的那个心有别。工作上的心到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专心之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是心有余而力不足,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。
如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,差之毫厘,失之千里,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。好心办错了事是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。
这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种错容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用出错来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。硬性是工作职责、标准,软性是个体工作的灵魂,硬性好比骨骼,软性恰似血肉。
平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个拓展就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。
护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是主便客勤。主人怎样接待客人,方便客人呢?
首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到说话轻,走路轻,操作轻,
护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。
医德医风护士个人工作总结
业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是使病人康复是我们自身价值的最终体现。
从参加工作起,我就一直在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。**年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过红包之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。谁都知道,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。
对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,一份指导和关注,相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的,也是这样做的。
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中,我担任质控护士,消毒监控方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言,也最有说服力。在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯。 工作之余,如果遇到少见的病种,如肝包虫、蜂窝组织炎等,我都会上网查资料,编写健康教育计划,以方便今后工作的需要,对于我来说,也是一次主动学习的机会。另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并取得了较好的成绩。我一直觉得,每一次机会都是一种锻炼,不管成功与否。在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作,使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人,就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要按时去做,而且病人没有固定的职业,家里只有一位上高三的女儿,他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心,我也是带头捐助,并为其提供更为周到的服务。空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心。在病人出院前,家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着护理精湛、感恩之情。至今,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
一年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。 在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
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