租赁物业催办函范文2000字

出租人：________（以下简称甲方）

姓名或名称：____________________

国籍或身份证号码：______________

地址：__________________________

电话：__________________________

传真：__________________________

承租人：________（以下简称乙方）

姓名或名称：____________________

国籍身份证号码：________________

地址：__________________________

电话：__________________________

传真：__________________________

一、租赁标的

现甲方愿意出租及乙方愿意承租位于中国_________市________区________________物业及其设施作________用途，面积___________平方米。该房屋的现有装修及设施状况。由双方在合同附件__________中加以列明。除双方另有约定外，该附件作为甲方按本合同约定交付乙方使用的凭证。及合同期满，甲方收回房屋时的验收依据。甲、乙双方签订及终止本租约时，应对本租约提及的设施的完整性进行清点、核查。

二、租赁期

1.租赁期为________年，自________年_______月_______日起至_______年________月_________日止。

2.租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋，乙方应如期交还；乙方如要求续租，须在本合同期满前_________个月向甲方提交出书面申请。期满后，乙方拥有优先续约权。

三、租金

1.租金每月为_______________人民币（已包含物业管理费和取暖费）。

2.租金每_________个月予交付一次，乙方需在支付月______日前支付下月租金。如乙方逾期未付，须按日加租金_________的滞纳金，超过_________天未付视作自动退租。

3.该房屋租金支付方式如下：___________________。

4.在合同有效期内，租金不予调整。

四、押金

1.自本合同签订之日起_________日之内，乙方应向甲方缴付租赁押金计___________人民币；合同期满，乙方如不再续租，甲方应将押金退还（不计利息）。

2.乙方如在租赁期内终止租

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物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论 知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律 。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，实习报告网专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪

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一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。

在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。

由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。

日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌，除了要克服大的环境困难外，还要程度上优化企业的内部结构和人员配置。

对此，笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述：(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代

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出租方姓名 /名称： (以下简称甲方 )

地址：

电话：

身份证号码：

承租方姓名 /名称： (以下简称乙方)

地址：

电话：

身份证号码：

中介方：

甲、乙双方就甲方愿出租、乙方自愿承租物业事宜，经双方协商一致，同意签订本物业正式租赁合约。

一、租赁物业名称及地址：

二、用途：住宅。

三、面积：该物业建筑面积为______平方米。

四、租约期限：

租赁期限：由 _____年_____ 月_____日至_____年_____月_____日，共_____年。

五、租金：

租赁期租金：每月_____元，乙方先期交纳_____个月租金共计_____元。

其中_____个月房租， _____个月押金， 后续房租每 _____月交一次。

六、付租方法：

甲方有权在前次房租到期前_____天获取下一次应交租金。

七、公用事业费：水、电、煤、电话费由 每月按帐单支付。

八、管理费：

月度管理费用，取暖费(包括物业管理公司规定的相关合理的调整)由 _____方支付。

九、押金：

签订本正式租赁合同当日内，乙方须付甲方押金，相当于 _____个月租金，共__________元。

十、交房日期：于_____ 年 _____月_____日或之前。

十一、乙方之义务：

乙方须按上述规定交付承租押金予甲方，予租约终止或期满时，甲、乙双方不再续约，乙方在付清全部租金、电话费等后的_____天工作日内，押金(不计利息)得凭原收据由乙方收回。

乙方同意按上述规定按时交付租金及合同中规定的费等，如乙方逾期不付，须缴付滞纳金予甲方，租金滞纳金每日按月租百分之_____( _____%)计收，逾期超过十天，将视作乙方自动退租，甲方有权收回该物业并获取押金，如为合同中规定的其它费用逾期不付，按政府有关部门规定征收滞纳金。

非经甲方同意，乙方不得擅自将该物业转租第三者，或与第二者合租、分租。

该物业内之一切原来设备及间隔，乙方必须征得甲方书面同意，方可更改或增减。

乙方不得在该物业内，收藏违禁政府之物品，举凡军械、火药、璜硝、汽油及挥发性之化工原料，或有爆炸性之危险物品，均不许存放该物业内外任何地方。否则，一切后果由乙方负责。

乙方须正确维护使用该物业内甲方所提供之家具、电器、装置及设备，甲乙双方已应定期核查资产状况， 如有乙方原因造成损坏，照价赔偿。

租赁期内非经甲方同意乙方不得退租，否则将没收乙方押金。

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物业租赁合同（一）

合同各方：

出租方（甲方）：

承租方（乙方）：

根据国家法规政策的有关规定，甲、乙双方在平等自愿、诚实信用和公平互利的基础上，经协商一致，就甲方将拥有合法出租权的房屋出租给乙方事宜，订立本合同。

一、出租房屋情况

1.1甲方出租给乙方的房屋位于 市 位置（以下简称该房屋）；目前甲方已经取得该房屋的土地证（证书编号： ）、规划证（证书编号： ）。房屋主体建筑结构为框架结构；土地用途为商业用地，房屋用途为商业用途（土地证和房产证如本合同附件）。甲方作为该房屋的所有权人（或合法转租人）与乙方建立房屋租赁关系。签订本合同前，甲方向乙方保证该房屋未设定任何抵押，不存在任何担保和债务纠纷。

1.2该房屋实测总建筑面积 平方米共 一 层；（该房屋的土地宗地红线图和房屋平面图/租用院落的平面图如本合同附件）。根据乙方要求，由乙方在二楼加建阁层，阁层实际建筑面积待加建后确定。

1.3 如果因房屋用途原因或未办理产权证导致乙方无法办理酒店经营等相关证照和营业手续的，甲方承诺负责办理该房屋用途变更手续或尽快办理产权证，由此产生的费用由甲方承担，因此延误的租期免费顺延，给乙方造成的相关损失，甲方负责全额赔偿。

1. 4该房屋的公用或租用位置的使用范围、条件和要求；现有装修、附属设施、设备状况、水电煤等现有配套状况由甲、乙双方在本合同附件中加以列明。甲、乙双方同意该附件作为甲方向乙方交付该房屋和本合同终止时乙方向甲方返还该房屋的验收依据。

1. 5 乙方租赁该房屋合法经营使用。

二、交房和租赁期限

2.1甲、乙双方约定，甲方于 年 月 日（交房日）前向乙方交付该房屋。该房屋租赁期自 年 月 日（起租日）起至 年 月 日止共计 年，免租期3个月，自20xx年 月 日至 年 月 日。

2.2甲方应按约定时间将全部租赁房屋交给乙方，并由甲、乙双方签署房屋交接确认书（局部交房或交房存在主体结构安全或市政配套设施与合同约定不一致等问题的均不视为完全交房，房屋交接确认书不作为完全交房依据；交房日自完全交房开始计算）。如果经甲、乙双方协商调整交房日期的，起租日和租赁期间也相应调整。甲乙双方签署房屋交接确认书并不免除甲方出租房屋由于产权问题、房屋抵押、担保或债务纠纷应承担的违约及赔偿责任。

2.3乙方可根据需要自行安排装修改造事宜；自交房日开始，房屋内的设施设备等均由乙方自行处置，甲方不

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在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的xx物业管理有限公司，隶属于xx集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，

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时光流转，忙碌半年的工作就要结束了，在经历过这段时间的工作后，我们学会发现问题，解决问题。与往年一样，又要开始进行本部门岗位的半年工作总结了。岗位半年工作总结切不可写得"千人一面"！下面是小编精心为你整理的“物业半年工作总结范文”，还请你收藏本页以便后续阅读。

物业半年工作总结范文 篇1

20xx上半年，我们的工作紧紧围绕集团公司“计划管理、提高质量、审时度势、与时俱进”的总方针，始终践行为集团公司的建设和发展做贡献的总目标，加强公司内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成各项任务，取得了一定的成绩。现介绍已完成的主要工作和工作中的一些体会。

一、已完成的工作

我们一月份正式从xx人手中接管房产后，先梳理了很多线索，很快就把主要的急事梳理出来了。首先，注重管理，提升效率，塑造形象。小区的管理说到底就是为业主提供满意的服务。这一切都取决于服务提供商的素质和能力。在工作中，不仅要有良好的态度和良好的服务理念，还要有专业的管理。为此公司制定了精细化的管理制度，清晰的流程程序，良好的岗位职责，使物业工作有条不紊的进行。其次，加强人员培训，增强服务意识，树立企业形象。我们对员工的职业道德、举止礼仪、专业技能进行有针对性的培训，让在职员工快速达到服务要求。优质的服务为企业树立了良好的形象。

对小区存在的问题进行整治，对共用设施设备进行系统性的维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区存在多年的一些问题，x后，在集团公司的大力支持下，开始对x区的共用房屋、共用设施设备进行维修，对环境进行彻底整治。先后投入1万余元，更换小区x个单元门，清理x个供热供水井杂物，维修更换x个进出楼阀门，检测维修x多户居民屋顶漏水，更换xx多块家用玻璃，维修x多户居民窗框，清理小区x个污水井和化粪池，维修拓宽路面x余米，更换x区域监控设备。除了以上整体维修，我们还接到了x多张维修单，回访了x多户。业主对我们的满意率达到了x%以上，收到x起投诉，并成功协调解决。

建立档案，检查各种手续。为了加强公司内部管理，更好地为业主服务，10月份，我们从相关部门调取了物业公司需要的、缺失的档案，逐一归档。然后对各种手续进行年检，提前顺利完成了相关部门要求的年检。绿化美化小区为了进一步改善小区环境，在集团公司的支持下，我们先后种植了x余株刺柏，在假山一侧装饰了x余盆花卉，种植了xx株花卉。与

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出租方姓名 /名称： （以下简称“甲方” ） 地址： 电话： 身份证号码： 承租方姓名 /名称： （以下简称“乙方”） 地址： 电话： 身份证号码： 中介方： 甲、乙双方就甲方愿出租、乙方自愿承租物业事宜，经双方协商一致，同意签订本物业正式租赁合约。 一、租赁物业名称及地址： 二、用途：住宅。 三、面积：该物业建筑面积为______平方米。 四、租约期限： 租赁期限：由 _____年_____ 月_____日至_____年_____月_____日，共_____年。 五、租金： 租赁期租金：每月_____元，乙方先期交纳_____个月租金共计_____元。 其中_____个月房租， _____个月押金， 后续房租每 _____月交一次。 六、付租方法： 甲方有权在前次房租到期前_____天获取下一次应交租金。 七、公用事业费：水、电、煤、电话费由 每月按帐单支付。 八、管理费： 月度管理费用，取暖费（包括物业管理公司规定的相关合理的调整）由 _____方支付。 九、押金： 签订本正式租赁合同当日内，乙方须付甲方押金，相当于 _____个月租金，共__________元。 十、交房日期：于_____ 年 _____月_____日或之前。 十一、乙方之义务： 乙方须按上述规定交付承租押金予甲方，予租约终止或期满时，甲、乙双方不再续

续约，乙方在付清全部租金、电话费等后的_____天工作日内，押金（不计利息）得凭原收据由乙方收回。 乙方同意按上述规定按时交付租金及合同中规定的费等，如乙方逾期不付，须缴付滞纳金予甲方，租金滞纳金每日按月租百分之_____（ _____％）计收，逾期超过十天，将视作乙方自动退租，甲方有权收回该物业并获取押金，如为合同中规定的其它费用逾期不付，按政府有关部门规定征收滞纳金。 非经甲方同意，乙方不得擅自将该物业转租第三者，或与第二者合租、分租。 该物业内之一切原来设备及间隔，乙方必须征得甲方书面同意，方可更改或增减。 乙方不得在该物业内，收藏违禁政府之物品，举凡军械、火药、璜硝、汽油及挥发性之化工原料，或有爆炸性之危险物品，均不许存放该物业内外 查看更多>>>

合同编号：_________________

签约日期：______年____月____日出租方：______________________承租方：______________________个人姓名(中文)_____先生/小姐身份证：______________________地址：________________________电话：________________________公司名称(中文)______________地址：________________________注册编号：____________________公司注册地址：________________公司代表：____________________联络电话：____________________e-mail：______________________本着自愿、平等、互利、有偿的原则，经承租方与出租方友好协商，达成以下共识，签定本租赁意向书：一、承租物业承租方自愿租______________________物业。建筑面积为______________平方米。(以下简称该物业)。?二、承租价原价(小写)： rmb￥__________/年，折后价(照原价__________折)年租金人民币__________佰__________ 拾__________万__________仟__________佰__________拾元整，(小写rmb￥__________)。(以建筑面积计算 )三、承租期限及用途承租方承租该物业期限为__________年，用作___________________________。四、付款办法1.租方须于签署本意向书时付清定金rmb￥_____元;2.经承租方与出租方协商，双方约定承租方按_____向出租方支付租金，即每_____天支付一次;3.承租方须于签署本意向书后_____天内向出租方支付_____个月租金(扣除定金)rmb￥_____元作为承租抵押 金，另向出租方一次性支付_____年_____月_____日至_____年_____月_____日租金rmb￥_____元，并与出租方 签署《_____租赁合同》;五、双方约定1.租方须依上述付款方式依 查看更多>>>

20xx年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。

今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

一、完善企业机制，强化基础管理

综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。

计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。

行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。

市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。

人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展

物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分

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