注册登记窗口工作总结900字

工商所登记注册厅工作总结 近年来，崇福所注册窗口建设工作，在市工商局、工商所的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的各项方针政策，以“内强素质、外树形象”为宗旨，以“人民满意”为切入点，以转变作风创优环境为突破，深入开展各项创建活动。____年_月窗口被授予“××市巾帼文明岗”称号，____年__月被评为二星级文明规范化注册窗口。今年围绕作风建设，进一步转变工作作风，提升服务质量，促使窗口各项工作更上一层楼。 一、加强硬件建设，创造优美办照环境 ××工商所办公大楼建于____年，设施已略显陈旧。为营造宽敞洁净的办事环境，我们对注册厅进行了重新布置。一是更新电脑、打印机，新增传真机等办公设施，以高科技辅助设备保证名称查询、登记受理、执照打印等工作高效开展。二是统一物品摆放，做到整齐、简洁、严肃，杜绝个性化摆设。三是保持注册厅环境卫生。窗口实行卫生值日制度，每天由专人负责上下午各打扫一次。四是以人为本，便民利民。重新铺设地毯，更换绿化，设置休息桌椅和饮水机，配备充足的水笔、剪刀、胶水供使用，“十公开”装订上墙，登记程序、办理时限、收费标准依据、办公时间等一目了然。 二、完善规章制度，严格落实执行 实现优质高效的办公机制，树立勤政廉洁的工商形象，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证。近年来我们在“一字工作法”的基础上边工作边改进，逐步摸索健全完善各项管理制度，陆续出台和完善了《注册厅工作制度》、《注册厅政务公开制度》、《工作人员工作制度》、《注册厅审查员制度》、《注册厅核准员制度》、《注册厅工作人员廉洁制度》、《注册厅文明规范制度》、《工作人员责任追究制度》、《疑难问题集体讨论制度》、《首办人责任制》、《工作人员岗位职责》、《ab岗工作制度》《注册厅工作守则工作纪律》等十多项规章制度。为了使各项制度得到贯彻落实，一方面相关制度上墙张贴，便于群众监督。另一方面，要求全体工作人员反复学习，全面掌握各项制度的要求，循序渐进，边整边改。合理设置岗位，对各岗位的工作标准进一步的明确，进一步的细化，实行岗位责任制，岗位责任追究制。完善“一审一核”，实行ab角工作制，确保工作不脱节，使登记注册程序高效运行。 三、以人为本，加强干部素质建设 _、加强思想政治建设，打造勤政廉政的登记注册队伍 加强干部队本文伍建设是创建 查看更多>>>

工商分局注册登记年度工作总结 200*年，我分局在市局的正确领导下，在有单位的支持帮助下，全体同志齐心协力，团结一致，始终坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕整顿市场经济秩序的工作重点，坚持加强监管与提高服务质量并重，规范管理与优化经济发展环境相结合，努力创建“学习型”工商和“服务型”工商，较好地完成了全年的工作任务。现将具体工作情况总结如下：

一、完成的主要工作

（一）严把市场准入关，完成了辖区内各类主体的注册登记工作。全年共完成各类主体开业登记1501户，其中：个体工商户1478户，分支机构23户。变更登记1302户，注销74户，收缴规费10210元。在严格规范审批程序的同时，严格执行限期办结等各项服务承诺，全年未发生一起超期办照、服务质量上面的投诉。

（二）完成了各类主体的年检验照工作。我分局共年检验照1972户，其中：个体工商户应验2026户，实验1927户，验照率95.11%；分公司应年检46户，实检44户，年检率95.65%，个人独资企业1户。为省、市登记的公司、分公司、企业分支机构实地考察备案92户，其中：公司74户，分公司9户，企业分支机构6户，外资分支机构3户。

（三）完成各类注册档案整理和归档，全年共整理归档2115卷，并按要求及时移交分局综合档案室。

（四）按时认真完成了各类报表的统计上报工作。

（五）认真开展了无照经营查处取缔工作。下发了《关于进一步贯彻落实无照经营查处取缔办法的通知》，层层签订了目标责任书，在上下联动查无证的同时，组织了对辖区各类经营主体逐门逐户的检查登记，对各工商所无照经营查处取缔工作的综合评查，由一把手亲自带队，各位副局长亲任各检查组组长，从5月27日至29日，对辖区各类经营主体共4138户逐门逐户进行了检查登记，计入评查的2784户，查出无照经营98户，并交各所进行查处。做到了规范化管理，注重长期效应，使此项工作得以经常化、制度化，在市局的明察暗访中受到了好评。

（六）严格执行“八禁止”、“八服务”及上级各项规章制度，加强廉洁自律，全年未发生违法违纪现象。

（七）按规定对48名下岗失业人员实施了减免优惠，吸纳下岗失业人员再就业473人，减免管理费159326元；减免个体注册登记费526元。

（八）完成了向市局申报委托公司注册登记工作。

（九）完成了个体工商户登记注册管理下放各工商所的前期准

查看更多>>>

××年以来，海丰局各个登记注册服务窗口在市局、县局党组及其市局主管科室的正确领导下，始终坚持以人为本，因地制宜，不断摸索的原则，以提高窗口服务效能为主线，围绕“人头”、“规范”、“和谐”三方面做文章，开展了大量的工作，并取得了一定成效。现将近一年来的如下： 一、主要成效 ——窗口人员的整体素质不断跃升。全系统各个注册窗口的工作人员，政治思想坚定，作风纪律严明，通过一系列的业务，能够掌握新业务系统的操作。并能做到积极自习，提高业务能力。 ——窗口的服务质量不断优化。在上级的大力支持下，全体登记管理人员树立了先进的服务理念，全系统的注册大厅实行政务公开和推行引导、贴身、即时、延时、规范五项服务。并落实“四项不准”，促使工作作风的进一步好转。 ——促进发展的能力不断增强。近一年来，市、股、所三级的工作运行机制协调，都能做到高效服务，文明执法，服务和促进发展。一年里，先后完善了各个岗位的工作职责，建立健全经济户口和计算机数据信息，核销了一部分名存实亡的市场主体，为分类监管工作打牢基础。在优质服务和规范管理等各种有利因素的促进下，××年至月份，全县办理三资企业登记注册户；内资企业登记注册户（其中私营企业户，含户私营公司分公司；非私营公司企业户，含分支机构户）；办理个体工商户户；办理各类企来变更登记户，办理各类企业注销登记户，办理个体工商户歇业登记户，个体工商户变更登记户。截止目前，全县有三资企业家（其中中外合资企业家，中外合作企业家，外商独资企业家）；内资企业家（其中私营企业家）；个体工商户户。 ——窗口的配套设施不断完善。在上级主管部门的重视支持下，县局已对全县的注册大厅进行改建、装修，并统一设置敞开式的办公平台，配置轮候桌椅、饮水机、办事指南、电子显示屏等方便群众来访办事的设施。同时，还在为机关注册大厅更换了性能较好的计算机、复印机，为更好的施行登记管理、提供行政服务提供了良好的后勤保障。 ——人员的精神面貌不断亮化。通过“五个一流”的创建工作，当前的“窗口”环境良好，办事环境整洁优雅，内部团结协作，人际关系融洽，工作氛围和谐，工作人员着装整齐，举止端庄，用语文明，团队精神突出。。 二、主要做法 回顾近一个来的工作 查看更多>>>

导语：工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查和总评价。下面是由小编整理的关于服务窗口工作总结范文。欢迎阅读！

篇一：服务窗口工作总结

自参加工作以来，在局领导的领导下，以及各位同事的关心帮助下，我在思想上、学习上、工作上取得了一定的进步。

一、 努力学习，全面提高自身素质。

我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

作为窗口的工作人员，如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。我作为国土局不动产中心窗口工作人员，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规章，积极工作，始终没有放松对本局业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。

二、依法办事，严格把关

本人深感一线工作的难处，深受责任重大。在办理业务的条件、程序都严格按照法律、法规及规章规定执行，做到依法受理、按章办事、规范文明、程序完善，无违法违规行为。对申 请人申请的依法不属于登记中心职权范围的，我都即时的作出不予受理的决定，并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于中心职权范围且材料齐全的，及时受理完成，对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的，则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。

三、恪尽职守、提升效能服务

在服务上尽量做到热情、周到，做到业务娴熟，并对服务对象的问询能给予正确无误的答复；遇到群众有疑义的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解；遇服务对象文化程度有限不会填写表格时，能主动指导或代笔；服务过程中没有出现使用服务忌语的现象；接听电话时，能做到主动问好，未出现使用

不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业，严谨务实；做到与单位内部团结协调共同推动工作；积极为群众想方设法解决疑难问题，工作作风扎实，一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象，没有履职不到位而受到投诉举报。

四、今后的努力方向

通过一直来的学习和工作，虽然取得一点成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中要：加强学习，努力提高自身素质。深入学习科学发展观、邓小平理论，深刻领会“三个代表”的精神实质，重新审阅自己的思想，树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为民服务的头等大事。学习政治，增强政治敏锐性；学习上

查看更多>>>

甲方：_________________________ 乙方：_________________________

根据美国政府联邦法规（federal　register）第21卷对低酸食品入境的规定，美国食品药品管理局（英文简称fda）要求所有低酸性罐装食品进入美国海关之前，必须取得fce号码及sid登记。该法规要求不仅适用于美国境内食品，也适用于国外进口食品，包括大陆和台湾出口到美国的食品。为使产品符合上述法规并顺利进入美国市场合法销售，甲方代为乙方办理产品注册fce号码及sid登记。具体内容如下：

1．乙方需提供的资料 营业执照、税务登记证、生产许可证、卫生检测结果报告单的复印件；中英文对照的产品说明书；中英文对照的产品成分说明及组成比例规格；产品加工过程程序表；灭菌方法等。

2．乙方需提供的样品 每种三批，每批次四个包装单位。

3．委托申办费用 工厂注册（fce号码注册）费用为_________________。

4．付款方式 双方签订委托协议后一周之内，乙方将申办资料、样品及申办货用全部交付甲方。

5．甲方需在收到乙方的申办资料、样品、费用的180个工作日之内，在美国检验所进行检验后，将符合美国fda法规的乙方工厂的fce注册号码及产品的sid注册号码交给乙方。

6．违约责任 若乙方中途无故停办，应付给甲方已收费用的30％，作为甲方前期工作的补偿。 在将来对美国出口的贸易中，因甲方代

代办的法律文本所出现问题而导致的美国海关对货物扣关，甲方负全部责任。

7．本协议一经签订，双方应严格履行，若发生分歧时，双方应友好协商并解决。如协商不成，则可向中国经济贸易仲裁委员会提出裁决。

8．本协议一式两份，双方各持一份。本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________ 负责人（签字）：_______负责人（签字）：_______ _________年____月____日_________年____月____日 签订地点：_____________签订地点：_____________

查看更多>>>

服务窗口年终工作总结下面是我们１１４的小编给大家推荐的服务窗口年终工作总结供大家参阅！【一】xxxx年住建局政务窗口在局领导高度重视和政务中心管委会的领导下，在全体窗口工作人员努力下，以踏实的工作作风，规范的窗口服务，快捷的审批效能，圆满完成了各项工作任务，现将xxxx年主要工作总结如下： 一、完善规章制度，提升服务质量住建局窗口是进驻“政务中心”独立对外行政许可的服务窗口，其工作质量和服务水平直接影响到住建局的形象。工作中，我们按照“阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务”的理念，树立为申办单位和公民服务的意识，实现由管理向服务的意识转变。科学制定窗口职责及工作规范，职责分工明确，工作责任落实。坚持首问负责制、一次性告知制、ab岗、限时办结制、责任追究制、否定报备制等工作制度，实行“两集中、两到位”；细化制度，落实责任，加强监督，严格问责。积极组织参加业务培训，组织窗口人员学习许可服务事项新的法律依据、条件、程序以及相关的政策，熟悉办理流程及所需材料等；要求窗口每个工作人员都要精通本岗业务，严格遵守“政务中心”制定的各项工作管理制度，建设素质高、作风正、业务精、形象好的窗口工作人员队伍，努力打造一支团结、能干的服务团队。 二、优化审批程序，提高工作效率政务窗口一直把效能服务当作工作重中之重，对每位前来办事的人和单位及时告知审批主体、依据、材料、程序、时限和收费标准，根据相关法规及时更新告知单，方便群众办事。同时利用市建委和本局网络，打造规范服务平台，建立健全了窗口审批、审核工作档案，所有报表能及时报送市建委和相关部门。推行所有申请表格示范文本网上查阅下载，做到公开透明，快捷高效的运行机制，使窗口的服务能力、服务效率、服务水平不断提高；截至目前累计办件：177件；其中即办件98件﹑承诺件79件，办结率100％；没发生一件错办件；维护了住建局政务窗口的形象。我们始终坚持为全县经济建设服务,为全县企业服务,为全县人民群众服务。以快捷高效的工作方式，热情周到的服务态度，为广大企业和市民服务，也得到了社会各界的好评。为了进一步规范行政许可服务行为，全面落实行政审批程序和规章制度，不断提高审批工作效率，窗口多次对审批流程进行优化，简化审批手续，提高办事效率，做到真情对待群众，激情推进工作，着力服务民生工程、为城市建设提供服务。根据省市文件我们还不断及时修订完善许可项目、承诺时 查看更多>>>

    “窗口服务单位，不仅是办事的窗口、服务的窗口，更是文明的窗口。”自活动开展以来，要求下属各单位要按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展活动，促进了环保系统创先争优活动的深入开展，提高了环保服务质量。我局行政大厅窗口一名职工获得了每季度一评的优秀标兵称号。     一、推动从“跑部门”到“部门跑”的转变     1、立足环保工作实际，全力服务重大项目。加强与上级环保部门的沟通联系，加大对项目的环保业务指导力度，积极协助乙二醇、中再生、隆华传热募投项目等重大项目通过环评审批。积极协助百诚内燃、榕拓焦化等项目通过 “三同时”验收。帮助华阳电厂、钰隆集团等项目及时获准投入试生产。积极争取上级向洛钢集团钢铁有限公司、榕拓焦化、隆华传热等企业及时发放排污许可证，为企业融资和上市创造了先期条件。规范排污行为，加快企业科学发展，并协助隆华获得“市级绿色企业”称号；优先为重大项目配置环境容量，已对洛阳瑞泰耐火材料有限公司等14个项目开展总量初步核定，同时争取使企业享受政策性资金优惠，在拜尔集团环境容量申请中共节约排污权交易费用40余万元，现正在帮助乙二醇项目申请环境容量，预计可节约交易资金170余万元。     2、派出环保服务官，开通环评审批“绿色通道”。 实行首席服务官制度，相继向华阳产业集聚区、空港产业集聚区、县城新区、乙二醇、铜一公司等项目派驻环保服务官，并进行全程、全方位业务指导；按照“新上必做、尽量补办”的原则，改进建设项目管理方法，完善环评审批机制，对符合环保准入条件的项目开辟“绿色通道”。 20xx年，共办理环评项目116个，总投资13.25亿元，较去年相比增加19.27%；验收项目33个，较去年相比增加 13.6%，总投资5.62亿元，较去年相比增加 346.2% 。     二、服务企业，提出五项服务规范     （一）环境影响评价、“三同时”验收服务     1、实行环评办理联系卡制度     从项目环评咨询始，向业主发放《环评办理联系卡》，一次性告知业主环评办理的所需资料、流程、注意事项，提供环评前置条件文件示范文本。同时指明一名工作人员为项目联系人，全程指导项目环评办理，联系回访。重大项目实行局长、副局长跟踪服务。符合规定受理的提供“你喝水坐等、我协调相关（局内）”服务，对不能办理或需要完善手续的，要耐心解释、指导完善资料。

查看更多>>>

甲方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 联系人：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 联系人：_________ 为了充分发挥_________的资源和信息服务优势，甲、乙双方经过友好协商，本着平等互利、友好合作的意愿达成本协议书，并郑重声明共同遵守： 一、甲方同意按照本协议的规定，授权乙方为其代办公司注册手续。 二、乙方提供的代办咨询服务范围仅限如下： 1．为甲方代办工商营业执照、组织机构代码证、税务证、三章（法人章、公章、财务章）； 2．约定的其他服务： _________。 三、甲方的责任： 1．甲方应指定专人配合乙方完成新企业工商登记注册等事务，并提供齐全的证件和规范的法律文件资料。 2．甲方对提供的证件和法律文件资料的真实性、正确性、合法性承担全部责任。 3．甲方承担向工商、税务、技监等机关缴纳的有关费用。或者由甲方提供经费，由乙方代为缴纳。 四、乙方的责任： 1．乙方应遵守国家有关法律、法规，依照规定从事企业登记代理工作。 2．乙方自觉接受工商行政管理机关的指导和监督，采用规范的登记代理程序和方法，协助委托方完善各类文件资料，齐全应有的证件。 3．乙方对甲方提供的证件和资料负有妥善保管和保密责任，乙方不得将证件和资料提供给与新企业开业登记（包括工商、技监、税务等部门）无关的其他第三者。 五、费用 1．本协议书所涉及的

的费用的货币单位均为人民币。 2．本项工商登记咨询代理工作收取总代理费为人民币（大写）_________元，领取营业执照、组织机构代码证和税务证时由甲方向乙方交付。 3．甲方与乙方签订本协议时，需向乙方缴纳代理费的_________％作为预付款，甲方签署本协议后单方面停止履行或违反本协议内容，乙方有权不予返还预付款。 4．甲方与乙方签订本协议时，需向乙方提供_________元人民币，作为代理过程中相关部门小额收费项目代付款，在代理业务中止或完成时统一结算。 5．甲方将_________％代理咨询费用和小额工商行政收费预交纳给乙方时，乙方为甲方开具收据。在乙方将全部预定的材料交给甲方，双方进行结算时，乙方将在随后相应单位开具的正式发票和乙方自行开出的咨询代理发票交给甲方，甲方将原相应收据退还乙方。 6．在委托咨询服务过程中，所有必要的费用（如名 查看更多>>>

我局以实际行动发挥职能作用，在注册登记工作中积极推行畅通、变通、沟通等三通服务，在扩大内需促进经济增长方面发挥了积极作用。 县局推行的三通服务是指按照科学发展观的要求，多设路标，不设障碍，进一步优化市场准入软环境。条件具备的畅通，就是凡相对人提供的登记材料符合相关法律法规要求，具备法定条件，要按照接待热情、服务周到、程序简单、办事便捷的原则，在最短的时间内予以办理。非基本条件不具备的变通，就是相对人提供的法定材料齐全，但个别附件资料不符合归档规范要求或相关辅助资料缺乏的，可以在不影响发照的前提下定时或限时补齐，能够现场帮助补充完整的，尽可能帮助补充完整。如果当事人在核准经营项目中，涉及办理前置审批需提供营业执照的，可在该经营项目后注明筹建等。基本条件不具备的沟通，就是对因法律、法规规定必需提供的主要要件缺少或不完整而不能注册登记的，注册登记人员要文明、礼貌地与相对人沟通，细致耐心地解释，要在指出问题的同时给对方提建议、出主意，能帮助解决的尽可能帮助解决。如场地、设施等条件不具备，可建议当事人根据现有条件选择适合的经营项目；如涉及特殊行业前置审批，可向当事人告知办理该项审批的部门、地点和程序，也可根据情况建议当事人暂不进入该行业；对股东注册资本（金）等问题，可建议当事人选择既符合法律、法规规定，同时又有利于自身发展的企业类型。 为确保三通服务顺利开展，县工商局还采取了相应的措施，建立健全了一系列内部管理机制。完善注册登记各项措施，建立健全一次性告知、当场办结和首办负责等各项制度，强化对基层工商所注册登记人员的业务培训，提高基层工商所的注册登记业务技能和服务水平。严格按照非禁即允原则，对注册登记中能变通的事项进行梳理，确保变通不走样，化解监管与发展的矛盾。 三通服务的推行，对县工商部门拓展服务方式，拓宽服务领域，充分发挥注册登记监管职能作用，促进我县经济又好又快发展，产生了积极影响，使人民群众真正感受到工商部门学习实践科学发展观带来的可喜变化。

查看更多>>>

20xx年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我敬业爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各项工作任务，下面将本年度工作简要总结如下： 一是服务至上，热情工作。窗口工作是xxx（单位名称）工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。 二是认真审核，严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理xx、xx等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20xx年全年，我认真负责的完成xx件xx业务办理，xx件xx业务办理，未出一次差错，广受好评。 三是任劳任怨，加班加点。窗口工作是直接服务人民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。 四是发挥余热，乐于奉献。除了本职工作以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，作为单位工会xx，20xx年，我组织并参与了xxx活动、xxx活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友谊。 五是积极学习，提高进步。学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年，我充分利用业余时间学习进修。在周末，我参加xxx培训和xxx学习，并报考了xxx并取得了优异的成绩。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。 玉兔辞岁去，祥龙迎春来。新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。

查看更多>>>