总结是对前段 社会实践活动进行全面回顾、检查的 文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是小编为你带来的 餐厅员工范文1700字,欢迎阅读。
转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2xx-x年度工作情况作总结汇报,并就xx-xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识
查看更多>>>02
学而不思则罔,思而不学则殆,在我们进入新阶段的时候,要对自己过去的思想和行为进行反思,从中得到的体会总结出来,以求与同行共勉。下面是小编为您带来的是电子厂实习工作总结1700字,希望对您有所帮助。
在实习过程中,我们先后了解了机械加工工艺的知识及方法,铸造工艺及设备的知识,各种机床和数控系统的知识,常用刀具的结构、选择、用途等方面,我们通过实习了解到了实践与理论的差异。 通过实习期间的体会,我更加深刻地认识到了理论和实践并不是完全相同的,我们不能够把书本上的知识照搬、照抄到生产中来,这样不仅有时达不到理论效果,有时甚至会造成很大的经济损失和资源浪费。所以,在以后的学习当中,我会注意理论和实践的结合,学以致用,任何理论和知识只有与实践相结合,才能发挥出作用。 将理论与实践结合起来,包括各种设备的实物勘察和设备操作步骤以及注意事项,还有各工序实际上的流程。这些大都和书本上相同,通过对机械设备的观察,弥补了理论知识的不足之处,加深了对知识的巩固。
生产实习是教学与生产相结合的重要实践性环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实践学习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识,及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。实习对我们本质上就是一种锻炼,一座到达社会的小桥。实习是比较重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行设计打下扎实基础。认真抓好实习的教学工作,提高实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。
在这七天里,我学到了许多在课堂上学不到得东西,也懂得了很多从生活中无法获得的知识和经验。此次在工厂车间实习,我学到的更多的应该是自己的专业知识,实习上得到的感触及生产经验。在车间中,培养了自己收集资料的能力及提高分析问题的能力,使我更好地学习、掌握机械工程专业知识。在实习中也感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。通过实习,不仅让我获得了机械加工的基础知识,了解机械生产一般操作过程、生产方式和工艺过程,熟悉了主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、安全操作技术,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了实践能力,培养了向工人及现场技术人员学习的工程素质。
实践是真理的检验标准,通过两
查看更多>>>03
护工工作也是在社会生活中扮演了重要角色,护工这群体在劳动权益保护方面却处于弱势,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“护工工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
护工工作总结范文(一)20xx年将要过去,在这一年来,在院长的正确领导下,在医护人员的密切配合下,我们的护理工作取得了一定的成绩,顺利地完成了上级为我们下达的“进一步提高医疗护理质量、搞好科室管理”这项任务,更完善了“以病人为中心”的整体护理,通过实践取得了良好的效果,得到了患者的认同和称赞。这一年无一例因护理差错及事故发生,现将这一年的工作总结如下:
一、 进一步提高了医疗护理质量
我们护理组完成了院领导下达的进一步提高医疗护理质量这项任务,我们做到了每周学习基础护理、临床护理知识两小时,提高了护理人员的专业水平,有效地防止了护理差错的发生。实施了消毒制度、无菌操作及质量控制,无菌技术操作合格,有一次性医疗器械销毁制度,护士们能深入病房主动认真及时有效地做好各项护理工作。
二、 护士技术操作质量提高
护士们做到了严格执行三查七对制度,掌握率达100%。严格执行无菌技术操作原则及操作程序,加强基础护理工作,做到了褥疮发生率为零。
三、 护理文件书写规范
护士做到了严格执行护理病志书写规范,改变过去不认真的态度,各种卡薄病志医嘱相符率达100%。健康教育覆盖率达>90%,病人满意率>90%。
四、 进一步提高了护士素质,改善了服务态度
护士做到了来有迎声,去有送声,语言文明,微笑服务,衣帽整洁,举止大方,符合礼仪规范。严格遵守各项规章制度,坚守岗位,尽职尽责,从不乱窜科室,特别是在当今倡导的人性化护理中,护士对患者护理处处体现人性化,让患者感受到了到院如到家,受到病人的好评。
五、 病房管理做到规范化
病房做到了窗明几净,物品摆放有序,床褥清洁整齐,地面无垃圾无痰迹,做到规格化管理。
这一年来,成绩虽然取得不少,但还有很多不足之处。在今后的工作中,我们护理组决心在院长的领导下,将按新的护理计划,做好各项护理工作,进一步提高护理质量。
护工工作总结范文(二)回顾过去、展望未来,在领导们的支持和关注下,公司护理工作按20xx年初拟定的“全面规范管理思路”逐步有计划地、有效开展和实施,不断夯实各医院护理管理和基础护理质量,提高社会效益
查看更多>>>04
岁月如梭,时间一溜烟儿的走了,前一段时间的工作即将落下帷幕,我们该好好写总结了。总结是对某个时期、某个项目或某些工作进行回顾和分析,可以更好的帮助我们总结工作的成绩和不足,经验和教训。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢?以下由范文资讯网编辑收集整理的《title》,希望你更多关注本网站更新。
工班长工作总结范文 篇1新的一学期即将接近尾声,又一轮的工作完成即将画上句号。在我青春的纪念册里,大学为我谱写了华丽的一章。在老师和同学的期望和支持下,我继续连任班级的副班长。大二的学生,在学习和生活上都有了新的体会和目标,在班级工作和与同学们相处之间,也显得更加成熟,想问题也更加全面。在上一个学期中,我们班的学习和活动都取得了一定的成绩。每个同学都表现出了积极向上的态度。班委们对此感到很开心,很快乐。
作为副班长,我的工作主要是负责考核表以及共同处理班级一些事。积极合作,与其他班委一道共同处理班级事务,尽职尽责完成上级分派任务。在生活上,积极与同学沟通,尽所能的鼓励他们,开导他们,帮助他们;在学习上,积极起好带头作用,让大家一道共同为自己的目标而努力!
1、加强学习交流,丰富课余生活
大二了,我们已不再如刚进学校那般稚嫩,不再那般迷茫。开始了自己的思考和规划,已经开始会理性的思考,该如何做决定,该如何前进。每个人都有着自己的目标,可如何为着目标奋斗却是一问题。为此,我们同学会聚集到一起讨论未来规划等,找到共同的奋斗目标,并互相督促。这学期我们班组织了《一家人&金汉斯》活动,此次活动举办很成功。班上同学几乎都到了,每个人都吃的好饱好撑,其中还有专业老师刘玉龙老师、胡华导师的加入,对于加深师生情、加强交流、增进友情起到了重要重要。加强同学之间的友谊和班级凝聚力,组织各种健康向上的活动,并号召同学们积极参加校、院各项活动,通过这些丰富多彩的活动,使同学们的精神世界得到充实。
2、关注同学动态,积极引导
在平时,我们注意同学们的思想动态,发现并解决问题。有些同学的某些错误思想如“军事理论、思修不上没关系”等对于整个班级学风有较坏的影响,我们经常委婉地纠正其错误观点,使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外,我们也召集班委和寝室长集中讨论过如何防止逃课这一行为的问题。在qq群里分享各自感受,传达信息,若谁有何疑问,都会尽力解决。
3、丰富寝室文化
查看更多>>>汽修工的工作就是对出现故障的汽车进行修理,以便让其还能继续使用。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“汽修工工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
汽修工工作总结(一)一年来本人立足本职工作,深挖潜力,继续深造,在工作中严格要求自己,加大工作力度,积极参与车间快修组管理工作,圆满完成公司交给的各项工作任务。
一、立足本职
自取得技师证书后,在工作中更加努力,积极完成公司领导交给的各项任务。对下达的各项工作任务,仔细研究和审核,出现问题及时和技术人员沟通解决维修中的难题,配合车间经理完善各项管理工作。积极倡导新管理制度和新技术,使所在的车间、班组管理完善,作风严谨、技术力量过硬,能够超额完成公司交给的各项任务,积极配合其他小组的维修工作,并取得较好的经济效益。在管理方面严格执行公司下达的各项文件和管理制度。在维修质量和维修台次方面多下力气,使公司的营业额登上一个新的台阶,为公司的发展做出自己的贡献。
二、不断进行各种知识学习,提高业务技术水平
取得技维修师证书后,不仅熟练掌握本工种操作技能和较为先进的汽车技术,促进公司车间班组内各项技术提高,又能深入生产现场积极和技术人员,班组管理人员探讨技术难题,提出解决办法。平时在工作中遇到的技术难题都主动参与攻关。在20xx年解决难题共20多项。还能将所有技术毫无保留的传授给学员,能够做到细致耐心、态度诚恳,并促进学徒学以致用。教学相结合,理论联系实际,互相学习,互相督促。
三、安全生产两手抓
在完成任务的同时,更加注重安全工作,能够正确认识安全与生产的关系,带头遵章守纪,做到了安全第一,不安全不生产。每日工作前进行危险源辨识、三位一体、手指口述工作后,进行自检,对安全隐患及时进行排查排除,将安全隐患消失在萌芽状态。自取得技师资格证以来,本人及所在管辖车间没有发生过任何违章指挥、三违事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正劳动态度
服从领导安排,工作任劳任怨,安心本职工作,遵守各项管理制度,对组织安排工作,尽心尽力积极完成。平时工作中团结同志、遵守职业道德、无不良行为。带领职工共同维护文明氛围,形成互劳互助、互相督促、互相监督的良好工作环境。
以上是本人取得维修技师资格以来的工作总结,在今后的工作中,我将继续不断地学习,从而提高自身业务技能水平,钻研新知识新技术,不断深入现场,在
查看更多>>>采煤工在工作的过程中也是有着很多的收获的,在作工作总结报告的时候可以很好的对工作内容进行总结分析,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“采煤工工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
采煤工工作总结(一)在安全生产工作中,我们煤矿工人要不断开拓创新,改进工作方法。因为创新和应变能力已成为推动企业快速发展的核心要素。
煤矿工人特别能战斗就是要通过学习、创新来铸就特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的精神;树立终身学习的观念,养成勤读书、勤思考的习惯,持之以恒地坚持下去,你定会大有收获。 不知道你注意到没有,许多天赋很高的人,终生处在平庸的职位上,导致这一现状的原因是不思进取。而不思进取的突出表现是不读书、不学习。宁可把业余时间消磨在娱乐场所或闲聊中,也不愿意看书,更不愿意参加各类培训。
世界上的任何事物都是不断发展变化的。变化,也是企业间和企业内竞争的根本原因和原动力。而要判断一个企业、一个员工优秀与否,主要看它或他是否自动自发地能应付随时随刻可能发生的任何变化。而要想应付这些突如其来的变化,最直接最有效的方法就是不断地充电,不断地看书学习!
工作之余,积极参加各类培训,对提升自己技术水平和提高自身素质,还是非常有帮助的。
采煤工工作总结(二)我在矿生产技术科、扩建办又和大家共同走过了人生旅途中不平凡的一年。面对这一年的艰辛和汗水,作为一个煤矿工作者最重要的就是:爱岗敬业,无怨无悔;在成功与失败的同时,坚守信念,不辱使命。在矿领导的正确带领下,我在思想上和工作上都有长足的进步。
现就本人思想政治、学习工作和生活情况做一个简要的汇报: 首先在思想政治方面,我积极参加政治理论学习和共产党员落实科学发展观的学习以及矿机关组织的各种理论学习,认真贯彻各级领导的重要讲话,关心时事政治,不断提高自身的政治思想素质。使我在思想上得到进一步发展,努力向党组织靠拢。正确处理个人利益与党和人民利益的关系。
其次在工作方面,本人在煤矿生产技术科主要从事井下测量和安全生产指导工作以及生产科的内业工作。在工作期间,做到不旷到、不迟到、不早退,勤做笔记,以追求全面发展。我受矿领导的委派到水沟扩建办整理编制竣工资料,为了水沟分矿能够在试生产期到期之前顺利验收,我和同事们加班加点收集、整理竣工资料。目前竣工资料中的报验表和自检资料已基本编制完善,施工
查看更多>>>身为细纱工,平时需要做好工作总结,这样才可以明白自己的工作,更好的为未来的工作做准备。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“细纱工工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
细纱工工作总结(一)一年来,制丝班以厂部战略方针和年初职代会精神为指引,在车间班子的正确领导下,紧紧围绕车间年度工作思路开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,推行绩效考核,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:
一、目标管理成效明显,各项任务指标基本完成
二、绩效考核与企业文化推广结合进行,员工面貌焕然一新
绩效考核和企业文化深度推广是车间年初确定的全年工作重点,我们按照车间“管理升级、文化造势”的思想,将两项工作结合进行,取得了较好的效果。绩效考核作为一门新的管理方法在我厂实施,必然面临一系列新旧观念及行为的剧烈冲突,需要的文化软力量来化解。针对这些特点,班委会认为把两项工作结合进行可以相得益彰。
班委会针对绩效考核的要求制订了详细的考核标准,并通过班前班后会和专题会讨论宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等。将绩效考核的先进管理思想和企业文化“超越精神”、“核心价值观”等联系在一起,提出“绩效考核就是不断超越,绩效考核就是要求‘做好每件事,成就每个人’”,使绩效考核的先进管理思想与企业文化一道深入人心。工作开展以来,员工思想发生了彻底的转变,由过去的要我做变成了我要做,员工的积极性、主动性、规范性进一步加强,生产效率、工艺质量进一步提高。提前进班、准时交接班蔚然成风,随意性离岗现象基本杜绝。连续几个月份,先后有员工获得车间联合检查组、生产管理处、工艺品质处的表扬奖励。
三、以人为本,以质量为核心,以设备完好为保障,集中精力抓好三项工作
1、员工管理
在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准,并对员工提出抽查、组内巡查和个人自查的三级考核要求。以“做好每件事,成就每个人”的人本思想关注每一位员工,注意调动员工的积极性,化解员工中的消极思想。为提高员工们参与班级管理的积极性,我们公开了班级管理内务,具体措施是对班级月奖金分配情况进行张贴公开。
2、工艺质量
生产工艺上,我们在继续执行新版卷烟工艺规范的基础上,与质检部门一道落实“关键设备工艺性能点检技术”,取得了不错的效果,工艺质量进一步稳定,为车间获得厂部“关键设备工艺性
查看更多>>>时间过得太快,这一阶段的工作已经快要结束了!此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。怎么才能将工作总结写得全面呢?以下是小编为大家精心整理的“[收藏]小学期末教学工作总结范文(1700字)”,仅供参考,大家一起来看看吧。
小学期末教学工作总结范文【篇一】日子过得真快,转眼间,一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。本学期,结合课程改革,确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来,我认真参加各类学习讲座。另外,我还利用书籍、网络认真学习了数学新课程标准、数学教育新课程标准,以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的数学教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高数学教学质量。
我任教高二(3)(4)班的数学。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同班级采用不同的教学方法,使学生对数学更有兴趣,同时提高学生的数学水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,从短短几句到长长一篇不等,目的是为以后的教学积累经验。同时,我还积极和其它数学老师进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法。
三、任劳任怨,完成学校其他工作
对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思
查看更多>>>10
园林绿化个人工作总结
20xx年是我公司单位绿色目标的关键一年,也是园林绿化深化改革的年度。我在工作总结范文是总结了面对压力、面对新契机,我位单进一步完善了绿化管理制度,以深化改革为动力,领导的支持帮助和正确引导下,逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。去年我单位以“抓好养护管理,确保全绿化养护管理更上一步台阶;绿化工程任务,再创一批精品工程”为,努力做好交给我的任务,在13年年主要作了以下几项工作:
一、在公园行业管理方面
去年我们为公园精神文明建设和服务上新台阶,以为动力,以“建、创一流”为原则,完善了管理制度,贯彻精神,推行规范化、制度化、科学化的管理方法,“以人为本、文化建园”的方针,着优美环境、优良秩序、优质服务,创建文明公园的活动,提高服务质量和管理水平。《公园岗位职业道德及规范》的标准工作质量,以全新的精神面貌,用热情周到的服务接待每一位游人。我xx属公园的窗口服务人员在文明用语、礼貌待人、服务周到、热情,受到了游人的称赞。
回顾的,展望园林工作者,感到责任重大,任务艰巨。成绩只代表从前,今后我们的绿化工作仍然任重而道远,在园林绿化和方面,认真总结,再接再厉,科学规范地制订计划,精益求精地工作,绿化和养护等管理的强度和精细管理的实施,改革现有园林绿化、养护管理体制,运用市场经济手段,推广管理人制,起独立的、专业的、高的养护管理队伍,加快绿地等级的步伐,制定改造计划,尽快消灭2、3级的道路绿地,完善奖励机制,定岗,定责。使现代的新技术养护管理科学化,使绿化养护管理工作再上新台阶。在绿化工程,今年是我xx绿化建设突飞猛进向前发展的一年,以后的绿化工程有:南段绿化工程、****绿化工程、等绿化工程等。还有许多绿地改造工程。要抓住机遇,市场经济发展的要求,深化我的机构改革,内部结构及、队关系,我专业技术强和人力资源的优势,全的技术力量,把安排给我们的绿化任务做好。
二、绿化工程建设工作
xxxx年是我近几年来绿化任务繁重的一年,交给我的绿化任务,我们在年初布置了绿化工程管理工作会,成立了绿化工程质量验收和质量控制领导小组,制定了《绿化工程管理办法》,为绿化工程质量,内部管理,绿化工程任务,强化了对绿化工程的质量控制和验收工作,在安排的绿化工程中,分阶段检查、验收的管理办法。去年的绿化工程时间紧、任务重、图纸大等许多客观因素,但我们各施工专业队伍有专打硬仗
查看更多>>>书写文章总少不了需要一些参考,为此,装订工工作总结范文1700字栏目给您准备了2024装订工工作总结范文1700字、装订工工作总结范文1700字模板、装订工工作总结范文1700字开头和结尾等供您参考,祝您写作愉快!