杂志发行员工作总结

甲方： 乙方：

甲方委托乙方在所在校区开展报刊征订工作。现将甲乙双方责任权利明确如下：

1、乙方负责报纸的直接征订工作（兼职）。

2、甲方的权利和义务：甲方须为乙方提供开展工作所需的样报、宣传品、订单等物料；甲方须保证后期报纸准时配发到学生手中；甲方须保证乙方提成兑现。因以上甲方原因，造成的损失由甲方承担。

3、乙方的权利和义务：乙方须严格遵守本协议并接受甲方管理；乙方须准时参加甲方组织的专业培训；乙方须保证在发行期有充足时间开展工作；发行期结束后，乙方须将剩余赠品如数归还甲方。因以上乙方原因，造成的损失由乙方承担。

4、甲方与乙方不存在劳动关系，不适用《劳动法》及相关法律调整。乙方报酬 元/份，需向报社上交资料制作费 元（含培训费、培训资料、社会实践证明、工作证等资料）。为提高乙方销售能力,打造出销售精英人才，甲方安排培训人员为乙方提供专业培训。内容包含公众演说、创业就业、销售技能等。

5、业绩突出的可提拔为校园经理或区域经理。对于即将毕业的学生，公司可提供更广阔的发展舞台。

6、本协议解释权归甲方所有，自协议签定至20xx年11月10日有效。协议资料须严格保密。本协议一式两份，甲乙双方保留一份为凭。

甲 方：大学生英语报湖南工作站 乙 方：

签字代表： 电 话：

电 话： 学 校：

地 址： 宿 舍：

q q号码： qq号码：

签字日期： 年 月 日

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在很多美好的记忆中，曾经有这样一段往事。儿时，我有一个玩得很好的小伙伴，我经常到他家里玩儿，她的父亲是一名乡邮递员，家里有好多杂志、图书，诸如《向阳花》《东方少年》《少年文艺》《大众电影》之类。这些书特别有意思，总会把我带到一个美丽的世界中去。那时，我很羡慕她，不用花钱就可以看这么多有趣的图书、杂志，我要是一名邮递员该多好。若干年后，我终于如愿以偿，成为平顶山日报社发行部的两报发行员。 在每个清晨日出，在每个夕阳黄昏，人们都可以看到我们匆忙的身影。披风雨，顶艳阳，笑傲雪霜冰寒，这就是我们辛勤的两报发行员。发行员的工作虽然苦，虽然累，但苦中有甘甜，累中有笑颜。当我们每一天把一份份报纸送到订户手中，把党的英明决策，把党对人民的关怀和温暖传递到四面八方，让党的阳光遍撒万户千家，这时候，我们心中就会涌出一种很骄傲很自豪的感觉，就会感到一种无比的安心和欣慰。是的，虽然我们力量微薄，虽然我们能力有限，虽然我们的工作普通而平凡，甚至是那么的不起眼，但我们的劳动却是社会和人民的需要，我们在风风火火、披星戴月的人生征程上，做着我们默默无闻、实实在在，润物无声的贡献。 每每走到我们送报的区域，就象走进了老根据地，特别亲切。到处是打招呼的人。见到订户那散步的老者，老远就吆喝一声：报纸，哎呀，报纸来了老人一边应着一边接过报纸，放下小马扎，戴上老花镜，埋头阅读起来。在我送报的饿福利街，有一家经营华帝厨具的商家，他们上至老板，下至员工，都非常喜欢我们的晚报，只要一接近他们的门口，我张口便喊：华帝，报纸，他们的员工就跑出多远来接。接到报纸后，大家就争相传阅。每到这时候，我就感到特别高兴、特别开心。因为报纸给人们带去了所需，带去了他们渴盼的精神食粮，也因为我们的劳动具有一定的社会价值，我们的人生充满了意义。 我常想，我们社会就同大自然一样，有高大挺拔可做栋梁之材的乔木，也有微小羸弱的小草；有高贵华丽的牡丹、芍药，也有很多叫不上名字的小花，它们，都静静绽放美丽，都默默释放光彩，都淋漓尽致地展现着生命的真谛。辛勤的发行员兄弟姐妹们，让我们做一朵无名的小花吧！虽然朴实无华，虽然平淡无奇，但也可为人们的生活增添一缕淡淡芬芳；让我们做一株默默无闻的小草吧，用自己朴素的色彩，再为社会凭添一抹亮色，让社会因我们的劳动而变得更加美好！ 骄傲啊，我们是党报发行员；自豪啊，我们是文明的传递者！　

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在很多美好的记忆中，曾经有这样一段往事。儿时，我有一个玩得很好的小伙伴，我经常到他家里玩儿，她的父亲是一名乡邮递员，家里有好多杂志、图书，诸如《向阳花》《东方少年》《少年文艺》《大众电影》之类。这些书特别有意思，总会把我带到一个美丽的世界中去。那时，我很羡慕她，不用花钱就可以看这么多有趣的图书、杂志，我要是一名邮递员该多好。若干年后，我终于如愿以偿，成为平顶山日报社发行部的两报发行员。

在每个清晨日出，在每个夕阳黄昏，人们都可以看到我们匆忙的身影。披风雨，顶艳阳，笑傲雪霜冰寒，这就是我们——辛勤的两报发行员。发行员的工作虽然苦，虽然累，但苦中有甘甜，累中有笑颜。当我们每一天把一份份报纸送到订户手中，把党的英明决策，把党对人民的关怀和温暖传递到四面八方，让党的阳光遍撒万户千家，这时候，我们心中就会涌出一种很骄傲很自豪的感觉，就会感到一种无比的安心和欣慰。是的，虽然我们力量微薄，虽然我们能力有限，虽然我们的工作普通而平凡，甚至是那么的不起眼，但我们的劳动却是社会和人民的需要，我们在风风火火、披星戴月的人生征程上，做着我们默默无闻、实实在在，润物无声的贡献。

每每走到我们送报的区域，就象走进了老根据地，特别亲切。到处是打招呼的人。见到订户——那散步的老者，老远就吆喝一声：“报纸”，“哎呀，报纸来了”老人一边应着一边接过报纸，放下小马扎，戴上老花镜，埋头阅读起来。在我送报的饿福利街，有一家经营华帝厨具的商家，他们上至老板，下至员工，都非常喜欢我们的晚报，只要一接近他们的门口，我张口便喊：“华帝，报——纸”，他们的员工就跑出多远来接。接到报纸后，大家就争相传阅。每到这时候，我就感到特别高兴、特别开心。因为报纸给人们带去了所需，带去了他们渴盼的精神食粮，也因为我们的劳动具有一定的社会价值，我们的人生充满了意义。

我常想，我们社会就同大自然一样，有高大挺拔可做栋梁之材的乔木，也有微小羸弱的小草；有高贵华丽的牡丹、芍药，也有很多叫不上名字的小花，它们，都静静绽放美丽，都默默释放光彩，都淋漓尽致地展现着生命的真谛。辛勤的发行员兄弟姐妹们，让我们做一朵无名的小花吧！虽然朴实无华，虽然平淡无奇，但也可为人们的生活增添一缕淡淡芬芳；让我们做一株默默无闻的小草吧，用自己朴素的色彩，再为社会凭添一抹亮色，让社会因我们的劳动而变得更加美好！

骄傲啊，我们是党报发行员；自豪啊，我们是文明的

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篇一：银行员工工作总结范文

xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得

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20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来秦安路支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在秦安路支行，我从事着一份最平凡的工作-柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认 真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱 服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此， 我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦 相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让 我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们 一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、 用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户

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对办公室的工作已经有了新的认识，从年初月日调入办公室的这半年的时间里。并能很好的完成自己份内的工作。记得在开年上班时进行了一次竞聘上岗，自己的演讲词中说过自己对办公室工作的三点认识，那么这半年的时间我达到目标吗？现在就上半年的工作做出以下总结：

一、坚持为杂志社服务

整理会议记录8篇，这半年里我能够扎实的完成领导交代的各项任务。接待上级部门领导、全国同行单位来检查访问等工作200余次。起草文件100篇，严格按照要求整理归档各类收文、发文、编号文件等重要资料。下班时对办公场所的门、窗、灯进行检查，确保不发生任何意外事故。并切能做到上班第一个到岗，下班最后一个离开。上传下达，信息通知方面能落实到人，办公室是起桥梁的作用，因此确保每位员工能够很清晰明确的解领导所下达的命令，并且把每位员工的意见与建议反馈给领导，工作中的主要任务。

二、坚持为部门服务

自己能够很好与各个部门打交道。基本上熟悉了各个部门的工作方式与业务流程，这半年里。并能配合各部门做好服务协调工作。计划期出样时，自愿加班陪同各部门同志，做好加班同志的服务工作，保障他能够一心一意审稿、校稿，确保我杂志准确无误，顺利出刊。平时的工作中也能够配合办公室的其他工作人员做好协调工作，确保办公室的各项工作能够顺利的开展。

三、坚持为同事服务

保持自己的平常心。乐于帮助其他同事，自己能够与各位同事很好的相处。基本上做到有求必应。工作中，自己负责与大厦的工作人员联系，基本上能够在两个工作日内解决问题。认真负责的做好各项工作。

虽说都不是什么大事，办公室的工作细小、琐碎。但是又不能有任何的缺失。对于我来说任何细小的错误，都会给其他部门的不便，更会造成杂志社的损失。因此，经过这半年的锻炼，磨练了自己的细心和耐心，确保任何事情能够很好的完成，不给其他人带来麻烦。这是体会到也是今后工作的准则。

总的来说能够完成自己在年初制定的目标方案，以上是对我年上半年的工作进行的总结。并且能从磨练中不断的提高自己在各个方面的能力。尽管自身还是存在一定的不足，但是自己通过自己不断的学习，不断努力，不断的去适应各种环境，来完善自己。

能够让你需要你地方发挥作用。做好自己的本职工作，进入杂志社给我感受就是这是一个很好的平台。配合好办公室其他人员完成工作，今后工作的一个基础。处理好各方面的关系，自己今后工作的方向，让自己在社会的环境中不断得到锤炼。当然自

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甲方：_____________________（简称甲方） 乙方：____________________ （简称乙方）

甲方为了推进期刊市场发展，满足广大读者对文化生活的需要，提升品味、获取新知、进入科技探索空间，扩大《______》（半月刊）发行业务委托乙方在______地区开辟本刊的第二发行渠道，经双方友好协商，现达成协议如下：

一、甲方同意委托乙方就《______》杂志，在______地区组织征订、发行。委托期限以委托书上界定期限为准。

二、甲方向乙方提供统一经营的市场宣传策略，统一的期刊形象包装和相关的工作指导并提供样刊、每期2册。

三、乙方负责及时准确地将预订的期刊数量告之给甲方。

四、甲方按时供刊，送至乙方指定地点。

五、乙方在期刊征订和配送活动中的一切费用由其自理。应保证按时分发投递。因乙方原因造成读者未收到期刊的一切后果由乙方承担。

六、甲方有权监督和督促乙方按时、保质、保量地向用户投递期刊。

七、乙方应维护《______》杂志的形象，未经甲方同意乙方不得擅自转让、修改期刊统一宣传包装，不得私自以期刊的名义开展任何活动，否则由此造成的一切损失由乙方负责赔偿。

八、《______》杂志，发行费由乙方在缴纳期刊预定款中扣除。 1．由甲方投递期刊的：按期刊订购价的____%付给甲方刊款； 2．由乙方配送投递的，按期刊

刊订购价的____%付给甲方刊款； 乙方于每年初和六月底分两次向甲方付清全年订刊款。

九、甲方对期刊质量负责；如有缺页、错页、重页、破损等现象负责更换。

十、在执行合同过程中，所有往来信件、传真、电子邮件、会议纪要经双方确认后均作协议附件，与协议具有同等的法律效力。

十一、甲乙双方在履行本合同中发生争议，由双方协商解决。

十二、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。有效期____年____月 ____日止。

甲方：_______________ 法人代表：___________ 地址：_______________ 邮编：_______________ 电话：_______________ e-mail：_____________ 联系人：_____________ 开户行：_____________ 帐号：_______________ 盖章_________________

乙方：_______________ 法人代 查看更多>>>

在银行工作是很多人都想去的，那么银行员工要怎样写一份工作总结呢？下面是小编帮大家整理的公司银行部个人总结，希望大家喜欢。

银行员工工作总结一

201*年，在分行党委、行长室的正确领导下，xx支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得一定成绩。

截止到201*年12月末，我行各项主要业务指标完成情况如下：

中间业务：国际结算量累计xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%;结售汇合计为xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%。

负债业务：本外币存款余额为xxxx万元，其中：人民币存款余额为xxx万元，比年初新增xxx万元，完成年度计划的xx%。增量结构为：储蓄存款新增xx万元，完成年度计划xx%;企业存款新增xx万元，完成年度计划xx%。外币存款余额为xx万美元，比年初新增xx万元，完成年度计划的xx%。

资产业务：本外币各项贷款余额为xx万元，比年初增加xx万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增xx万元，同期增幅为xx%，完成年度计划xx%。

总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化

1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门201*年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。

2、制定xxx员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。

二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展

1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。

一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处

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本文由小编收集整理，这是一篇关于银行员工范文，欢迎浏览借鉴！ 一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践三个代表。 一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念 强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风 端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个 文明建设的顺利开展。 二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分 调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职 工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈 会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到 辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 20xx年初，本人组织支行中层干部学习四法，并进行。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。 根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情 况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过 检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和 查看更多>>>

你们知道有关于银行员工半年工作总结应该要怎么写吗?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于银行员工半年工作总结，欢迎阅读!

银行员工半年工作总结【1】

本人20xx年进入###银行，至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：

一、工作学习情况

作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到唱收唱付，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽(两学一做学习活动总结)最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。

二、存在不足

进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。

作为一名银行新员工，到今天已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真#记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到唱收唱付，做

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