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我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。大家都知道今天的演讲主题是全员营销,简单片面地理解就是公司从上到下都去参与营销。但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。我一个做人事的能去兼做营销吗?他一个做生产的也去兼做销售?那这就要乱套了,管理也会变得很混乱,我认为专业的人做专业的事,更用心、细心地做好自己的本职工作也就是间接地为营销做了自己该做的。这里我们不可能所有人都去做销售,而是强调我们所有人都要树立全员营销的观念和意识,为营销中心的对外营销提供强有力的后盾和保障。
今天我们聚集在一起召开员工大会和演讲活动,大家想想,我们为什么会聚到一起?因为这是一个企业,我们来到企业工作。而企业是什么?简单来说,企业就是一群人聚到了一起,贡献自己的价值,为一个共同的目标奋斗,不断推进企业的发展和进步,获得利润,实现员工与企业的共嬴。
利润从哪里来?从产品中来?我们传统的销售为企业生产产品,通过推销、促销的方式来销售产品,从而创造利润。但随着市场的竞争,市场的发展,客户的需求也在不断的变化中。有了优质的产品还不够,产品再好,你酒香也还是怕巷子深的。要获得市场的肯定,获得客户的认同,就必须提供好的服务,满足客户的需求,以销定产产销结合,让客户满意,通过顾客的满意创造利润。谁能让客户满意?我们每一个人!所以我们倡导全员营销!
如同我刚才所讲到的,随着市场竞争日趋激烈及市场需求的不断变化,我们需要全员营销。同时随着公司的不断发展,从刚开始公司成立初期的以开拓市场,营销为主要职能到公司不断发展进入规模化运作,营销观念融入其中,顾客处于支配地位再到顾客成为核心,成为共同的对象,营销逐步转化为综合职能,营销与其余部门是相互协作的关系。而这也是我们公司的发展趋势。随着公司的发展,全员营销也是必然的。
另外不知道大家有没有听说过关于营销的1—3—11原则,在这里和大家共同分享一下。营销中有一个1—3—11的原则,即保持顾客的关键是使顾客满意,一个满意的顾客会:
1、再次购买;
2、较少注意竞争的品牌和广告;
3、购买公司新加入产品的其他产品;
4、向至少3个人说公司的好话。
与之相反,一个不满意的顾客会对11个人抱怨所买到的产品。全员营销我们能做什么呢?我们要做好自己的工作,服务好周围的每一个客户,不要因为自己一个人的言行举止影响到11个人抱怨公司、抱怨公司的产品。我们要让自己成
查看更多>>>我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。大家都知道今天的演讲主题是全员营销,简单片面地理解就是公司从上到下都去参与营销。但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。我一个做人事的能去兼做营销吗?他一个做生产的也去兼做销售?那这就要乱套了,管理也会变得很混乱,我认为专业的人做专业的事,更用心、细心地做好自己的本职工作也就是间接地为营销做了自己该做的。这里我们不可能所有人都去做销售,而是强调我们所有人都要树立全员营销的观念和意识,为营销中心的对外营销提供强有力的后盾和保障。
今天我们聚集在一起召开员工大会和演讲活动,大家想想,我们为什么会聚到一起?因为这是一个企业,我们来到企业工作。而企业是什么?简单来说,企业就是一群人聚到了一起,贡献自己的价值,为一个共同的目标奋斗,不断推进企业的发展和进步,获得利润,实现员工与企业的共嬴。
利润从哪里来?从产品中来?我们传统的销售为企业生产产品,通过推销、促销的方式来销售产品,从而创造利润。但随着市场的竞争,市场的发展,客户的需求也在不断的变化中。有了优质的产品还不够,产品再好,你酒香也还是怕巷子深的。要获得市场的肯定,获得客户的认同,就必须提供好的服务,满足客户的需求,以销定产产销结合,让客户满意,通过顾客的满意创造利润。谁能让客户满意?我们每一个人!所以我们倡导全员营销!
如同我刚才所讲到的,随着市场竞争日趋激烈及市场需求的不断变化,我们需要全员营销。同时随着公司的不断发展,从刚开始公司成立初期的以开拓市场,营销为主要职能到公司不断发展进入规模化运作,营销观念融入其中,顾客处于支配地位再到顾客成为核心,成为共同的对象,营销逐步转化为综合职能,营销与其余部门是相互协作的关系。而这也是我们公司的发展趋势。随着公司的发展,全员营销也是必然的。
另外不知道大家有没有听说过关于营销的1-3-11原则,在这里和大家共同分享一下。营销中有一个1-3-11的原则,即保持顾客的关键是使顾客满意,一个满意的顾客会:1、再次购买;2、较少注意竞争的品牌和广告;3、购买公司新加入产品的其他产品;4、向至少3个人说公司的好话。与之相反,一个不满意的顾客会对11个人抱怨所买到的产品。全员营销我们能做什么呢?我们要做好自己的工作,服务好周围的每一个客户,不要因为自己一个人的言行举止影响到11个人抱怨公司、抱怨公司的产品。我们要让自己成为
查看更多>>>全员营销方案(一)
一、茂田国际建博城概况:
项目总建筑面积约84253㎡,2月份已开盘a、b号楼,建筑面积约17325㎡,2月份的发售取得了一定的成功,本项目一直受大量的客户关注,所以计划6月中下旬对余下c、d号商铺及住宅下裙楼商业,约16853㎡对外发售。二期的住宅面积约38823㎡,计划推广期在7月份,因住宅与商业一起推广会让客户产生本项目的专业性不够,所以针对该商业进行以下的营销建议。
二、项目2期策略总论
1、项目卖点及价值点
将项目的“大规模化”、“专业化”、“品质化”、及“创新型的合川唯一建材专业市场”提炼,从而体现项目的价值,项目的核心价值点:
①项目的地理位置得天独厚,是不可复制的资源;
②项目的交通便利,可快速通达重庆各区及周边城市,正是专业市场所必须具备的条件,即有“路通财通”的说法;
③项目在升级前也是建材市场,大量商家对本项目的认可度高,而且也具有很强的运输团队,所以为采购商提供更广阔的采购平台。
④合川以至整个渝西的大改造为建材市场提供更广阔的前景。
针对一期的热销,把项目二期提炼更高一层次,所以在对外宣传和包装上要有新的突破,体现二期是一期的‘升级版’→建材旗舰店→品牌商家争相进驻的总部基地
强调二期产品与一期产品最大的优势化区别为采取统一招商、统一管理、统一回报,引进全国知名建材经营品牌企业,成就为立足合川辐射全市的国际化建材总部基地。
2、销讲重点
现阶段销售说辞以建材市场的定位优势与竞争对比分析为主要方式,以经营前景、产品特色化优势、业态科学规划与专业商业管理、城市规划分析、宏观经济与政策分析、住宅商业差别化投资回报分析等为手段,把项目的几大主要价值点充分介绍;以目前已有大量品牌商家想进驻本项目为据,把项目的高度进一步提高,以带租约销售,承诺前3年回报年7%给足所有投资者信心。
3、业态规划
项目2期产品整体市场形象定位为“精品建材博览馆”,分为“一街五馆”:品牌旗舰店街(d、c1区,不限制业态)、橱柜精品馆、陶瓷卫浴精品馆、地砖地板精品馆、门窗布艺精品馆、五金灯饰精品馆。
第二部分:项目的营销部署
一、项目推广思路
目标客户:
1、梨园路、双牌坊、上什字等合川的建材商户;
2、重庆、合川、铜梁、北碚等投资客户;
3、合川乡镇部份资金充裕客户;
4、合川区的政府单位职工;
5、医生、公务员、教职工等高收入人群。
二、推广形式
1、
查看更多>>>篇一:全员营销倡议书
以销定产,订单生产是现代企业最主要的生产模式。目前,公司产品销售由于国际大环境和行业小气候的影响,销量萎缩、订单减少、库存增加,这严重影响到公司的快速发展和员工的切身利益。为了扭转当前的不利局面,扩大销量、增加订单、减少库存,特向公司全体员工提出如下倡议:
一、充分发挥销售人员的主力军作用
1、全体销售人员要坚持销售工作“三原则”,认真贯彻公司对销售工作提出的“三个一切观”。
2、积极向新老客户推荐公司的拳头产品,争取较多订单,重新打开产销两旺的局面。
3、在保证资金安全的前提下,积极向新老客户推销库存产品。
4、主动出击收集市场信息并及时反馈给研发部门和生产部门。
5、练好内功,积极参加业务培训学习,不断提高自身素质。
二、激发非营销员工的销售热情
1、非营销人员可以利用工余时间从事公司产品的销售工作。
2、利用自身的社交网络,积极向亲朋好友推介和推荐公司产品,为公司引荐新的客户。
3、收集市场信息,供公司营销决策作参考。
4、积极向公司荐举亲朋好友中的销售优秀人才。
5、加强学习,认真工作,提升素质,维护好公司形象。
三、加强各部门的协作、配合和支持力度
1、公司各部门要对营销工作一路开绿灯,一切工作以营销为中心,做到有求必应,有应必果。
2、研发部门要加快新产品的研发进度,跟进和跟踪新板打板的全过程,尽快把新产品交到客户手中。
3、生产部门要精心组织生产,最大限度地降低次布和返修率,以最快的速度生产出优质的产品。
4、行政部门要做好营销的后勤保障工作,特别是在人力资源方面,要想方设法挖掘优秀销售人才,包括社会招聘、吸引同行、联系公司离职销售人员、培训公司现有销售员工、发现和培养非营销系统里有潜质的员工等等。
5、财务部门要做好资金回收的跟踪与相关的业务服务,对销售人员进行财务知识和业务方面的辅导和指导。
各位同事,最近,国务院副总理在博鳌论坛上发表演讲时指出,中国经济基本面是好的,这说明我们将率先走出2008年开始发生的国际金融危机,迎来经济复苏的曙光。当前,我们虽然遇到了一个制约公司发展的瓶颈,相信我们全体员工会齐心协力,共度难关,以主人翁精神迎接我们的美好明天。
篇二:全员营销倡议书
“全员担当”倡议书
各位亲爱的同事们:
当前,国内经济形势尚不明朗,动力煤供给较为宽松,下游企业煤炭库存仍处高位,短期内需求不会明显增加,价格将继续呈
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ehs安全员工作规划(范文)_xx安全员工作计划
安全工作是企业的生命线施工安全是一项常抓不懈的工作,安全、环境、职业健康这已被列为施工企业各项工作的第一位。以下是xx安全员工作计划,欢迎阅读。
xx安全员工作计划1 20xx年我作为公司安全员,协助公司领导坚持安全第一,预防为主,综合治理的安全生产方针,切实做好安全工作,保证公司安全生产零事故。为了规范安全生产工作,提高员工的安全素质,带动公司安全生产管理的提升,降低或避免意外伤害事故的发生,特制定20xx年安全生产工作计划。
一、认真学习公司安全生产管理规定,完善安全生产责任制。
1、认真贯彻执行公司下发的各种安全生产文件,及时将公司有关安全会议精神贯彻落实,传达到每一位员工,增强员工安全生产意识。
2、健全并落实安全生产责任,在安全生产工作的同时要负责相应的安全问题。谁生产,谁负责安全。员工在自己的岗位上要认真履行各自的安全生产职责,增强安全生产意识,加强安全生产管理,落实全员安全生产责任制。
3、定期召开安全生产会议,总结安全生产工作,针对存在的安全隐患制定整改与预防措施,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作。
二、加强宣传教育工作,确保公司安全培训取得实效,切实提高员工的安全知识水平,增强员工的安全生产忧患意识,保证生产安全顺利地进行。
1、每月在完成生产任务后,利用生产空闲时间对职工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,做好职工安全培训记录。
2、积极配合公司及有关职能部门对从业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,已持有相关资格证书的职工要定期进行学习,做到持证上岗。
3、正确使用劳动卫生防护用品,预防生产作业中的伤害。
4、加强事故处理防范,在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。将伤害控制在最小程度。
三、狠抓安全生产管理,严格执行各项安全规章制度和安全操作规程,确保安全文明生产,定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。
1、继续建立健全安全生产设施台帐,定期检修保养,定期检测,确保相关证件齐全。
2、将安全隐患列入安全隐患台帐,及时制定整改措施,落实整改责任,无能力整改的要立即向上级部门报告,研究、制定、落实整改责任及措施。建立单位安全自查记录及安全整改记录。
20xx年公司安全生产工作又进入了新的一年挑战任务,在抓生产、促效益的同时抓好安全生产基础工作,积极维护公司利益,确保员工生命财
查看更多>>>如果做一个安全员,该怎么尽到一个安全员的职责?做些什么呢?作为一名安全工作者,谈谈自己的看法。
第一,应该认识责任两个字,应该知道作为一个安全管理员必须有什么样的责任,也就是首先要树立责任意识。没有责任就没有工作的动力,也就没有了工作的方向。作为一个安全管理员必须有对企业对员工有高度的责任心,必须认识到员工把他们的身心健康、生命安全全部都交付给了我们,我们的工作质量直接关系到员工家庭的幸福,社会的稳定以及企业的兴衰,可以说责任重大,重如泰山。
第二,应该认识到工作的难度。安全生产工作,是一个非常复杂的系统工程,是一个长期而艰巨的工作。同时要充分认识到,领导把这么重要的工作交给我们,是对我们的信任,是对我们价值的肯定,要知难而上。因此,我们还必须加强对安全法律法规知识、安全管理知识和安全技术知识的学习。只有这样,我们的工作才有了依据,才有了准绳,才能知道难在哪里,怎么样克服这个难。
第三,有了以上的认识和思想上、上的准备,我想应该制定一个切合实际的看的见摸得着的工作目标。根据这个目标制定我年度的季度的甚至是每月的工作计划。这样,我们的工作就有了具体的指导方向,实现目标也就有了时间表。
第四,作为一个安全管理员,应该有有一套正确的管理思想和管理理念。我的认为,行为只是思想和理念的支撑或表现。
现在的安全管理,首先是要解决员工安全意识的问题。人的意识的提高,是一个循序渐进的过程,非一日之工。提高员工生产安全意识,是安全生产的根本,是健全安全文化的基础,是真正能够实现安全生产投入最少,效果最好的一项工作。这分几个步骤。首先要加强安全法律法规的宣传教育工作,让员工知道违反安全规章制度和安全操纵规程可能就是违法行为;其次,员工法律意识提高了,就会迫切需要一些安全知识,这个时候我们就应该满足员工愿望,通过张贴安全宣传画、开办讲座,把一些常用的贴近实际贴近生活的安全知识传授给他们,由于贴近实际贴近生活,容易被接受,效果好;再其次,从提高员工自我保护意识着手,人都有求生的本能,安全,归根到底,就是每个员工不要受到伤害。要告诉全体员工,安全工作的目的就是要保护每个员工身心健康。因为事关自身利益,员工容易理解和接受,也就能够达到提高安全意识的目的;最后,以身边耳熟能详的生产安全事故案例为教材。提高安全意识,事故案例的教育效果非常明显,因为那都是活的血的教训。要以在社会上影响巨大或者是发生
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车间安全员工作计划范文
【篇一】
20xx年已经过去了,作为一名安全员我对20xx年的安全工作有以下计划:
1、加强公司的外协安全规范管理,安全员工作计划。制作公司进厂外协单位安全管理合同与外协临时施工作业安全管理合同。监督外部人员进厂安全操作,督促公司部门的外协安全管理责任,维护公司安全生产秩序。
2、加强安全生产、职业卫生、消防安全、安全常识、安全法律等方面知识的宣传,定期进行张贴发布,或参与公司期刊安全工作讨论与建议,促成公司的安全文化氛围。
3、加强公司安保情况的监督。加强对公司警卫室保安、值班室保卫、夜间巡逻保卫的工作监督,了解掌握摄像监控系统、周界报警系统、巡更巡检系统等软硬件的维护使用,维护厂区治安。
4、加强对安全设施设备、安全防护用品的管理工作。包括对灭火器、消防栓、安全疏散标志、应急灯等的维护与管理。以及安全帽、安全鞋、防护手套、防护服等的发放与更新及使用状况的统计与监督。
5、进行公司各安全工作资料的台账化管理。分门别类对公司现有及编制的歌安全工作资料的管理,分别建档统一管理。
6、加强公司的安全管理制度化。编制起草公司安全生产管理制度及规章、督促各部门安全生产规程及岗位操作规范制度化建设、监督车间生产设备的维护与使用制度化。
7、加强日常车间安全生产环境与设备状态的监督,以及作业人员的违规作业管理。认真发现车间生产的安全隐患,多了解车间具体情况,多了解操作工人情况,及时反映问题并督促各部门的整改与完善。
8、加强对各生产设备工具、操作技术、生产材料及产品的了解,并进行相关安全分析和建议,辅助指导生产作业中的具体安全工作。
9、做好工伤事故的统计与报告管理工作。进行分析与调查,通过对责任人的处罚、事故安全教育宣传工作,预防减少事故的发生与损失。
10、组织参与公司的新员工安全知识培训、以及各特种作业等的相关知识的公司内培,并进行考核监督,加强员工安全意识。
11、加强公司与政府监管部门安全工作的合作。参加区、镇安全生产会议、培训,向领导汇报政府部门下达的相关通知,并组织落实。接待各政府监管部门的检查监督工作,落实相关整改及改进建议。
12、加强与各生产部门经理、主管的交流,及时反映车间的安全生产工作状况并提出相关建议或讨论,组织参与相关会议活动,共同推进公司安全生产工作。
【篇二】
20年我作为公司安全员,协助公司领导坚持安全第一,预防为主,综
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安监局全称即为安全生产监督管理局。安监局是政府的职能部门,列入直属机构序列。以下是小编为大家精心整理的安监局安全员工作总结范文,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注。
安监局安全员工作总结范文
20xx年,我市区安监工作在区委、区政府的正确领导下,在市安监局的指导下,在各职能部门的配合支持下,圆满完成了各项目标任务,取得了较非常好的工作成绩。
市政府下达我区20xx年度安全生产控制指标是:各类事故死亡人数18人,其中道路交通16人,工矿商贸企业2人。截至12月20日止,全区各类事故死亡人数18人,其中道路交通16人,工矿商贸企业2人,没有突破市下达指标,未发生重特大安全生产事故。主要工作情况是:
一、规范执行目标管理责任制,切实把安全生产责任落到实处
一是强化了领导责任,落实安全生产责任制。年初区政府与各乡镇、各有关单位签订了安全生产责任状,及时贯彻落实了上级有关文件、会议精神,分解下达了目标任务和事故控制指标;召开了安全生产工作会议,按季度召开了安委会成员例会,总结前阶段工作,查找分析存在的问题,安排部署下阶段工作,印发会议纪要,把安全生产作为重中之重来抓。
二是落实了企业主体责任。健全了企业安全生产责任制,要求企业主要负责人既要管生产,更要管安全,对安全生产负总责;定期、不定期检查了企业安全生产责任制落实情况、安全投入情况、安全教育情况、特种设备和关键岗位的安全管理情况,并对存在的问题进行了督促整改,切实把事故隐患消除在萌芽状态。
三是形成了齐抓共管格局。在政府、企业狠抓安全生产的同时,各有关部门对照各自职责,依法监管了有关行业和领域的安全生产工作,并督促指导生产、经营、服务单位进一步强化安全基础;各社会团体、中介组织立足自身优势,教育、引导群众积极投身于安全生产,努力营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围和综合治理保平安局面。
四是加大了责任追究力度。在区政府出台《安全生产工作“一票否决”暂行办法》基础上,坚持“四不放过”的原则,查处了xx机电公司“6·6”机械伤人事故、xx竹业“7·10”火灾事故和xx旅游涉外汽修厂“7·12”触电事故,真正起到了警示教育作用,有效遏制了重大生产安全责任事故的发生,五是建立了区--乡(镇)--村(企业)三级安全监管网络。
二、认真开展宣传教育培训活动,切实增强群众的安全生产意识
一是注重了平时宣传。通过广播、电视、会议、简报
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工地安全员不仅要保障好工地里各个设施的操作安全,而且还有人员的生面安全,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“工地安全员工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
工地安全员工作总结范文(一)本人于20xx年x月毕业于xxx学院工程管理专业,先后在xx建筑安装工程有限公司、xx有限公司从事建筑工程施工安全管理,任技术员、安全员职务。近几年先后在xxxxx工程、xxx工程、xxxxx工程和xxxx工程担任技术员、安全员职务,负责这几个项目的施工安全工作。在这近八年的工作中,本人在思想政治上坚决拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,坚持改革开放,坚持理论联系实际,善于用所学的理论知识指导业务管理技术工作,所主持的工程均按合同要求按时、按质交工,经济效益良好,得到了公司领导的表扬、用户好评。在任职期间服从公司领导的安排,兢兢业业、坚持业务知识的不断更新和提高,大胆管理、坚持原则、坚持以人为本,以理服人,以制度管人;善于学习先进的管理方法,大胆创新、针对公司的项目管理工作提出创新的项目管理办法,现就这几年来的专业技术工作总结如下:
从事本专业技术工作x年来我一直从事建筑安全管理,我从一名实习生成为一名优秀的安全技术骨干人员,这与公司领导的栽培、前辈的谆谆教导以及自己长期的努力工作积极进取分不开的。在工作中要求进步、遵纪守法、严于律己;热爱集体、关心他人、善与他人合作;稳重豁达,诚实守信,能吃苦耐劳。工作中深入开展建筑工程安全生产专项整治,时刻牢记安全目标管理"安全第一、预防为主"的方针和加强施工现场安全标准化的管理,落实安全生产责任制,确保工程项目至今无一例安全事故发生。鉴于这几年的安全生产管理经验,主要就建筑施工项目安全控制浅谈以下几点:
确保安全目标实现的前提是树立“以人为本、关爱生命”的思想,支持“安全第一、预防为主”的方针,项目部应建立安全管理体系和安全生产责任制。专职安全员应持证上岗,保证项目安全目标和实现。
事故的发生,是由于人的不安全行为,物的不安全状态,不良的环境和较差的管理造成的。从事故发生的过程看,要想不发生事故,只有针对事故构成的4m要素,采取有效控制措施,消除潜在的危险因素,并使人不发生误判断、误操作,要制订各项制度,进行安全教育、开展安全检查、编制安全措施计划等,把事故隐患消除在萌芽状态。因此安全事故的控制要从以下
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