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一、是否了解顾客的隐形需求
1、是否展示了了解顾客需求的动作
2、需求分析技巧----提问技巧
a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问,在需求分析过程中需全部问完!
(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?
(2)对mg品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、mg)?
(3)车辆主要用途?(家用、商用)?
(4)购车性质?(首次、再次、置换)?
(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?
(6)意向车型?(mg6、550)
(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)
(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?
b)是否运用了5w2h进行需求分析。结合上面10个关键信息点,进行分析?
when/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧---倾听技巧
1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常
有回应的?
2、是否与顾客有眼神的交流。
3、需求分析的引导性
1)在需求分析中,是否主导与顾客的谈话?
2)是否具备影响顾客需求的能力?
三、主动根据顾客需求介绍相关产品
1、是否根据用户需求主动推荐车型?
2、是否主动向顾客询问付款方式?
四、总结顾客需求能力
1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?
五、对顾客需求详细记录并分级别
1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?
2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统,是否能按标准进行正确分级?
3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?
4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?
5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?
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交流需要用语言和文字来表达思想,随着时间的推移人们对范文在教育中的作用有了更深入的认识。范文写作框架能够给读者带来独特的阅读体验,以下是我在网络上选取的一篇“需求分析师的简历”的文章,欢迎您继续关注我们的更新收藏我们的网站随时了解最新信息!
需求分析师的简历(篇1)外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
简历表格是人们表现自己所运用数据传达形式。按照自己的基本情况画成格子,分别将自己与所申请职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述出来的书面求职资料。简历表格是招聘者在阅读求职者求职申请后对其产生兴趣进而进一步决定是否给予面试机会的极重要的依据性材料。在这里求职者用真实准确的事实向招聘者明示自己的经历、经验、技能、成果等内容。一份好的简历表格可以为自己的第一印象加分。
个人基本简历姓名:国籍:目前所在地:民族:户口所在地:身材:婚姻状况:年龄:培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:应聘职位:贸易/进出口经理/主管:外贸经理、贸易/进出口专员/助理:外贸业务员、工作年限:职称:求职类型:可到职日期:月薪要求:希望工作地区:广州 其它国家个人工作经历:公司名称:公司性质:担任职务:工作描述:离职原因:公司名称:公司性质:担任职务:工作描述:离职原因: 教育背景 本网毕业院校:最高学历:毕业日期:所学专业一:所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号语言能力外语:国语水平:粤语水平: 工作能力及其他专长详细个人自传个人联系方式需求分析师的简历(篇2)姓名:**
性别:男
现居地:北京-朝阳
教育经历
20xx.09—20xx.07中国劳动关系学院所学专业:人力资源管理学历:本科
求职意向
意向职位:需求分析师
期望薪资:3000-5000
工作地点:北京-朝阳
工作经历
20xx.06—20xx.06麦知讯信息技术有限公司主管
工作内容:
主要负责李宁、同仁堂、昆仑山矿泉水等项目的舆情报告。通过监测回来的数据,根据客户需求,按时按质按量完成相关报告和舆情监测,并提供相关建议,以便客户根据情况作出相关决
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在你宣布告终你的工作之前,辞职报告也不能马虎。以下是由小编为大家整理出来的简单员工辞职报告范文,希望大家能够喜欢。
简单员工辞职报告范文一
尊敬的各位领导:
你们好!
我是邓柳竹。由于六月份我将毕业离校返乡,故按照贵店相关规章制度,提前一个月递交辞职申请。
在刘一手工作一个多月了,在这段时间里,我工作得很开心,因为黄姐、经理、领班、组长以及各位同事都很照顾我,在此向你们表示我真诚的谢意。谢谢贵店为我提供一个工作的机会和环境,谢谢领导们对我工作上的错误的宽容、理解与指正,谢谢同事们在平时工作中对我的无私帮助。总之,在刘一手,我体会到了工作的乐趣,体会到了团队精神,体会到了宽容与理解,这对于我以后走上新的工作岗位来说,无疑是一笔巨大的精神财富。
我3月16号开始在刘一手工作,工作职责是服务员。现在提出辞职申请,想在6月11号离职,基本符合当初的工作三个月的承诺。故希望贵店能同意我的辞职申请。由此给贵店管理带来的种种不便,还望谅解。在未来的一个月里,我将继续努力工作。
最后,祝各位领导身体健康!祝各位同事工作顺利!祝刘一手生意兴隆、蒸蒸日上!
此致
敬礼
辞职申请人:xxx
简单员工辞职报告范文二
尊敬的领导:
您好!
在公司我一直过得很好,很感谢公司领导对我的关照和同事对我的帮助,但是由于薪酬和工作时间问题,我很抱歉我决定辞职。做为行政文员,我每天做的事情很多很杂,工作上让我分不清文员跟行政文员的差别,工资上也是如此。我每天都在做这些事情;办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制,邮件和报刊的收取、分发工作,低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回,各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符,完成各项勤杂、采购工作等等大量很杂的工作,然而我的工资却每个月只有一千多,而且每周工作6天,我觉得我的付出跟收获不对等,我也不能对我目前的现状改变什么,因此我选择辞职。
希望领导能够批我的辞职请求,在我正式辞职的这段时间我会做好交接工作。
此致
敬礼
申请人: xxx
20xx年xx月xx日
简单员工辞职报告范文三
尊敬的xxx:
自**年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.
希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望
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【编辑寄语】小编编辑为大家准备了关于入党申请书的文章,欢迎大家学习借鉴!!
开展保持党员先进性教育活动,是新时期加强党的基层组织建设,提高党员整体素质,增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力的重大战略措施,对于我们进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率、发挥先锋作用,将起到积极的推动作用。活动开展以来,自己认真学习各级领导讲话和有关文件、资料,按照活动安排要求,认真回顾了自身工作,特别是对照"三个代表"要求、对照党员先进性标准和不合格党员的表现、对照优秀党员的先进事迹、对照同志们提出的意见和自己的工作职责,进行了深刻地反思,查摆了自身问题,制定了整改措施。
一、 存在问题和不足
1、深入学习上有差距。几年来,自己虽然注重了政治和业务学习,但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足,存在时紧时松的现象,致使自己对新知识、新思维掌握不多,了解不透。这说明自己在学习上还存在"懒"的思想,还缺乏"挤"和"钻"的刻苦精神,缺乏深学苦读的恒心忍劲,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。
2、工作作风上有差距。一是在"快"字的体现上还不够。风风活活、雷厉风行干事业的劲头还不足,只争朝夕、"任务不过夜"的要求还未达到,工作效率还需提高。二是在"深"字的体现上还不够。没有做到经常深入窗口,深入实际,特别是与同志们谈心交流少,对同志们的困难和需要了解少,超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。三是在"严"字的体现上还不够。高标准、严要求、高质量的意识还不够强,有的工作有时只求过得去、不求过得硬,甚至放低标准,当"差不多先生"。四是在"实"字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和"一竿子插到底"的实干精神还不够强。五是在"韧"字的体现上还不够。自己办事急,说话直,忙起来批评人有时不讲究艺术,让人架不住,事后自己也后悔。工作上不去有时还有急躁情绪。
3、敬业奉献上有差距。自己原来在市政府办公室工作,可以说长期处于高度紧张状态,基本没有星期天、节假日的概念。来到"中心"后,由于工作的性质、特点不一样,自己产生了"喘口气"的思想,特别是牺牲休息时间抓紧处理工作的紧迫感有所放松,办公室工作"蹲、靠、守"的功夫还不到家,做不好工作"寝不安席、食不甘味"的境界还不高。
4、改革创新上有差距。长期以来,自己一直从事办公室的行政管理和服务工作,来到"中心"后又分工该项工作。总觉得轻车
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党性分析报告范文
党性分析报告范文 我于**年参加工作,**年入党。参加工作以来,先后在**、**工作。党性分析、民主评议会议以后,根据同志们提出的意见和建议,特别是党组织反馈意见后,自己又重新 进行了认真的学习和分析,对个人存在问题的原因以及危害进行了更深层次的剖析,以期达到自我教育 、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。现将修改后的党性分析报告如下: 一、自身存在的问题分析 在开展保持共产党员先进性教育活动中,通过认真学习党的十六大报告、党章和其它辅导材料,深刻认 识到:开展保持共产党员先进性教育活动,是解决党员队伍存在的突出问题,提高党组织创造力、凝聚 力和战斗力的迫切需要。作为常驻“中心”单位的一名党员,自身体会到最大的进步是克服了临时观点 ,使自己专下心来想问题、干工作、办事情,自觉把学习共产党员先进性标准要求的过程,变成自我教 育、自我提高、自我完善、增强党性的过程。同时,对照共产党员的先进性标准要求和不合格党员的主 要表现,以此为镜子,认真查找自身存在的问题和不足,主要有以下几点: 一是思想解放的力度还不够大。对“中心”这个新生事物的认识还不够到位,工作中循规蹈矩,按部就 班,缺乏主动性和创造性,还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。 二是服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把 企业和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成 即满,今后还要继续把工作做深做细,因为服务是永无止境的,群众对我们的要求将会越来越高,不进 一步提高服务意识就有可能损害企业和群众的根本利益。 三是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情有所降低,精神状态不佳,安于现状,工作不够 积极主动,不求有功,但求无过,还需要进一步增强事业心和责任感。 四是工作作风还不够扎实。贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求 还不够自觉,个别时候还做不到“来有迎声,问有答声,走有送声”;有时还做不到受理、咨询一样热 情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心。如对待对国家安全生产法规政 策不理解的群众存有急躁思想,不能以平和的心态做循循善诱的工作,有时态度生硬,不能尽最大可能 为群众提供方便。 五是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地 查看更多>>>09
《优秀范文:党性分析报告(个人分析9)》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获。
按照《中心党委开展保持共产党员先进性教育活动实施方案》的要求,中心采取集中与分散学习相结合,读原文与听辅导、看录像相结合等不同的学习培训方式。学习期间共记学习笔记2万字以上、撰写学习心得体会3篇。即学习了理论知识、有关的政策法规,武装了头脑,更新了观念,解放了思想,了水平,振奋了精神。同时,根据的岗位和职责,要把先进性具体到自己的、学习、生活和社会交往的具体行为中去,明确目标,认真对照,好的地方继续发扬光大,差的地方立即赶上。以高度的政治责任感投身到这次教育活动中来,并在教育活动中接受党的考验,提升党的先进性。二、个人存在的问题何不足
对照《共产党员先进性的标准》等内容,自己存在着以下几个方面的问题:理论水平不高。虽然平时比较注重学习,但学习内容不系统不全面,对平时工作中遇到新事物、新知识学习掌握的不理想,运用理论指导实践促进工作上还有差距。 2、服务意识有待提高。有时对"中心"的工作性质、"服务"的天职认识不深刻,热情服务、主动服务的意识不够强,存在生人熟人不一样。 3、工作标准和作风不够严谨。不能把工作从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握,工作作风有时比较散漫、松懈、不够严格。 4、没有充分起到模范带头作用。自己虽然是一名共产党员,对时时处处保持先进性这根"弦"绷得不够紧。有时把自己混同于一般群众,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。 5、落实的力度有待提高。在学习教育活动上喊的多,做的少,没有落实在行动上、体现在工作中。 三、下步措施加强学习、提高素质。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。 2、提高服务、树立形象。要树立良好的服务观念,把创优服务视为自己的天职。切实做到热情服务,微笑服务,主动服务,耐心服务,文明服务,做到来有迎声,问有答声,走有送声。认真落实首问负责制,尽最大可能为群众提供方便。点此看最全的党性分析材料,仅供参考,不得抄袭 3、充分发挥共产党员的先锋模范作用。面对新形势新任务,要把学习摆在更重要的位置,不断开阔自己的视野,提高自己的思想境界,从而为完成现阶段的任务而努力。要在建设经济强市的过程
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实践报告是进行实践后的报告;是汇报实践过程和结果的一种方式。下面是小编为您带来的是人才需求社会实践报告相关内容,希望对您有所帮助。
作为大学二年级的学生,即将进入社会的我们,正处于一个非常关键的过渡期。我们的学长学姐们,有的能够在职场竞争中独占鳌头,得到不错的工作机会,而有的则沦为待业一族,给社会和家庭都带来沉重的负担。对于这种现象,我们应该积极总结经验,为自己今后找工作的道路积累经验教训。
究竟具备什么条件素质的人才才是用人单位所需要的?工作经验,学习成绩,社会实践经历,亦或是其他因素?为了响应团中央以及团省委的号召,并更加清晰的认识到求职现状,以便做好充分的求职准备,我在暑假期间进行了本次实践调查,了解当前用人单位的招人意向和基本要求,希望对自己以及同学们今后的求职,有所帮助。
一,资料分析
新形势下的企业,对人才的渴求越来越迫切。
日常生活中我们常说“天生我才必有用”。就是说每个人都是人才,广阔社会存在着无穷无尽的需求。但是我们知道,一个企业对人才的要求是有所侧重的。在企业中,人员可划分为五种:人财、人才、人材、人在、人灾。“人财”是指为企业带来财富的人;“人才”是指在某些方面
面有特殊才能的人,这些人满足了企业某种特殊需求;“人材”是指有潜在发展能力的人;“人在”是指对企业可有可无、人在心不在的人;“人灾”是指给企业带来灾害的人,这种人不仅不能带来社会财富,还会消耗掉社会财富。“人财”是企业间争夺的关键,“人才”是企业保护的对象,“人材”则需要企业通过培养使他们转化成人才,而“人在”和“人灾”,企业不能给他们生存的空间。
我国是一个人力资源大国,对企业来说,人力资源极易获取,然而,普遍偏低的人力资源素质却是无法通过人力资源的数量来替代的,进过对各种资料案例的调查分析,我得出——企业对人才的素质有五个最基本的要求:
1.职业道德素质。作为影响企业未来的人才,首先应以诚信为本,这是对企业人才最基本的职业道德素质要求。职业道德素质可以说是企业人才最重要的素质之一,越来越多的公司首先看中人才的职业道德素质。在市场竞争激烈的今天,一个掌握着公司大量的技术或其他信息的人才,如果缺乏职业道德,会对公司造成极大的威胁。现在许多公司在招收人才时,要求他们有原辞职单位的工作表现证明,以了解他以往工作中的职业道德素质水平。美国社会学家丹尼尔〃贝尔曾说过:“任何社会都不可避免的问题
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