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~年集团公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
一、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年集团公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,集团公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种职业资格证书后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个
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一、总 目 第一条 本计划以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。 第二条 本公司为储备人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。
二、培训目标 第三条 本节所列培训目标,是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。 第四条 凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。 第五条 订立目标时应注意如下事项: 1.是否希望改进在职人员的工作效率? 2.是否希望通过培训改进员工工作表现? 3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备? 4.是否需要通过培训使员工有资格晋升? 5.是否是为减少意外,加强安全的工作习惯? 6.是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯? 7.是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象? 8.是否是培训新进员工以适应其工作? 9.是否需要教导新员工了解全部生产过程? 10.是否是培养在职人员的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工?
三、学习方针 第六条 确定培训目标后,需确定学习的主题,下列各项,可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。 1.是否可以用工作分析来配合培训? 2.是否有品质标准以供培训者学习之用? 3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导? 4.是否在安全操作方面需予以指导? 5.是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费? 6.是否需要教导材料处理的方法? 7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法? 8.是否需要订立员工工作标准? 9.是否期望改进或改变工作态度? 10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效? 11.是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目? 12.是否需教导业务员本身工作以外的业务?
四、培训形式 第七条 教育培训还需考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可达到培训目标。 第八条 下列各条可提供一些参考: 1.是否是不脱产培训? 2.是否需要一个教室和一个专职教师? 3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式? 4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标?
五、教学方祛 第九条 本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。 第十条 凡决定用授课方法时,须注意以下两点:
1.授课是传授知识的最好方法。 2.示范是教导技能的最好方法。 第十
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员工年度培训计划 篇1娱乐会所新员工培训计划书
用人品铸就服务,用品质铸就信誉。作为服务行业的一名员工,必须树立“诚信第一,素质第一,顾客第一,服务第一”的理念。而培养一批高素质,高品位的员工是实施这一理念的法宝。从这一目的出发,拟定我会所员工培训计划如下: 员工培训计划第一课:团队意识和情感的培养
首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等,以提高员工之间的沟通和交流。可以通过小组游戏的方式增进员工之间的感情和团队意识,构建和谐的公司文化。借此会所中层管理者可以了解每个员工的性格特点和特长才华,从中挖掘有潜力的优秀人才,为我所用。
员工培训计划第二课:了解会所,融入会所
了解会所的各项规章制度、管理架构以及本会所的基本特色。认识本会所在区域的位置,层次,解释员工福利,树立服务意识和服务理念。
员工培训计划第三课:仪容仪表,服务基本礼貌用语
规范仪容仪表,从服装、头发、妆容、指甲等方面要求统一整洁。进行必要的站姿、行走、微笑、鞠躬、迎送客的训练,要求自信大方,举止得体,礼貌热情。
员工培训计划第四课:餐饮服务要求及餐厅服务员操作程序
熟悉酒店操作流程,从预定、迎客、点菜、送客、摆台、托盘、上菜、推销、斟酒、收台等方面熟悉工作,进行基本操作的训练。学习并掌握大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
员工培训计划第五课:客房服务要求和工作程序
做好客房清洁、服务、门卡管理及安全工作。熟悉工作流程,培养良好习惯,营造团队精神,提高服务效率和服务品质。
员工培训计划第六课:ktv服务要求和工作程序
熟悉服务流程及规范,掌握必要的服务技能技巧,提高与客人沟通的能力和处理突发事件的能力。
员工培训计划第七课:各岗位员工的协调配合要求迎宾、领班、传菜生、收银、茶水等不同岗位的服务人员精诚合作,以及酒店、客房和ktv之间爱你的合作,以服务至上为宗旨,全面做好工作,提高员工之间的协作能力,建立和谐愉快的工作氛围。
员工培训计划第八课:挖掘特色,提高服务质量
针对不同岗位,进行有特色的培训服务,比如酒水的斟法、餐巾的折法、客房的独特布置、ktv吧台的点缀等等,鼓励员工发挥潜能,出谋划策,
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编号拟定日期
受训人员姓名培训期间月 日至 月 日止辅导员姓名学历部门专长职称项次培训期间培训日数培训项目培训部门培 训 员培 训 日 程 及 内 容1月 日至 月 日止天职称:姓名:2月 日至 月 日止天职称:姓名:3月 日至 月 日止天职称:姓名:4月 日至 月 日止天职称:姓名:5月 日至 月 日止天职称:姓名:6月 日至 月 日止天职称:姓名:
经理审核拟定
员工培训计划编号拟定日期 经理审核拟定
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为贯彻落实董事长、党委书记xxx同志关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定xx年员工培训计划。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与企业高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参
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以下是小编为大家整理的关于优秀新员工培训计划范文的文章,希望大家能够喜欢!
一 新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三 新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施
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培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。 许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。 然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。 这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶ 一、对需要内涵的理解∶ “我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重要的是要有“具体培训什么的需要”,亦即“由需要引发的、明确的培训目标”。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:“需要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。 二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶ 这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶ ◆本身学识、眼界、经验的限制; ◆对形势的误判; ◆不正确的假设; ◆错误的推理过程等等。 这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。 设计年度培训计划 培训计划最基本的内容是∶为
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一 新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三 新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之
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不同成长阶段的不同过程中,我们因为犯错而写检讨。树立正确的人生观和价值观是写检讨书的目标,多看优秀的检讨书范文对我们写作是有好处的,范文资讯网为大家呈上收集和整理的员工工作检讨书范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
员工工作检讨书范文 篇1尊敬的单位领导:
您好!对于自己总是在工作中出错的行为,我感到很抱歉,我知道自己错了,现在,我怀着自责的心情向您递交检讨书,希望您能看到我认错的诚意。
时刻提醒自己,工作绝不能马虎,一定要实事求是到底。可每次我都会犯同样的错,都会遇到同样的麻烦,都会有一种通病。这真的是我们做这类工作一定要犯的错吗?这真的是我们做这类工作得的相同的病吗?这真的是我们做这类工作必不可少的麻烦吗?为什么这些错误每次不能避免和逃离?为什么错误出现才知错?为什么错了还要给自己解释的理由?或许是习惯,或许是本性,或许是天注定。
前几天我的工作一直都出错,整个公司都跟着乱。我的疏忽,我的粗心,我的失职,一切一切的麻烦给公司带来很多很多的不便和损失。在这里我只能说句:虽然这些错误不是我故意造成的,但损失的利益是因我而起的。我很抱歉,也很忏悔,更要检讨自己。所以现在把自身的工作做一个详细的规划:
一.在做每件事之前都要反复思考并给予老总审核。
二.如果没把握的事要先询问经验丰富的同事或朋友,让他们给我提出宝贵的建议和更好的方法。
三.坚决每天把自己一定要完成的事全部做完并做好明天的待办事件。
四.力争工作时全心投入,因为我的工作不能来半点虚假和玩笑。
五.不是不犯错,但不能犯相同的错,不能犯不是错误的错,不该犯错的绝对不能错,这次错了下次一定要记住不能再错。
六.对工作不能差不多,在工作里没有差不多,我不追求最好,但我只求我要把我的工作做到更好。
七.增强记忆力,提高工作效率,时刻让自己大脑保持清醒,工作进入最佳状态。
八.脾气和口气要端正,必定我的职责是对外,我的客户是建立在我的言谈举止上。
九.工作上的麻烦我尽力处理,没办法与我客人沟通和商量的要及时给老总做一个清楚的交代。
十.请清楚楚做事,明明白白做人,笑的天真,说的幽默,行的潇洒,这是我的宗旨。
在此
敬礼!
姓名:
时间:
员工工作检讨书范文 篇2尊敬的领导:
您好!
我在工作当中,和同事因为意见不合吵了起来,搞得整个办公室都在看我们的笑话,同时也是给部门造成了不好的影响,我检讨。
我们最近接
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在日常工作中,作为一名员工,当我们在工作中犯错的时候,我们要自我检讨,让自己不再同个地方跌倒。下面是由编辑为大家整理的“员工犯错检讨书范文700字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工犯错检讨书范文700字(一)
尊敬的领导:
关于失职一事,经过是这样的:因当天是值班的最后一天,思想懈怠,对自己的要求放松。早晨竟然在上班后,还在值班室埋头大睡。我不想为自己的错误找任何借口,那都只是托词,那只能让我更加惭愧。我现在怀着十二万分的愧疚给您写下这份检讨书以向您表示我对这种恶劣行为的深痛恶绝及绝不重犯的决心。
对我的行为,我深深懊悔不已,更是替自己不齿,现在觉得就是年少轻狂,对自己的要求松懈。早在我踏进公司的时候,领导就已经三令五申,一再强调,不得迟到,不得旷工、遵守员工规范。每周例会,加强思想教育。但是自己以身试法,从而造成恶劣影响。经过领导及时指正,以及自己这两天的反思。深刻认识到此事的重要性,过去自己并没有好好的去考虑值班的责任,造成了现在的错误。对于我在岗睡觉的事情,所造成的严重后果如下:
1、有可能造成安全隐患和安全事故,对公司的财产造成损害,对个人的生命安全造成威胁,
2、在同事中间造成了不良的影响。由于我一个人的错误,有可能造成别人的效仿,影响单位的纪律性。
3、影响个人综合水平的提高,使自身在本能提高的条件下未能得到提高。
如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为深藏在本人思想中的错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事情认识不够。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻.不够正确.没有认识到现在的一份合适工作的机会是多么的难得和重要。
我已经是个成年人了,有能力有责任有义务对自己的行为负责,我不再对自己所犯的错误寻找借口。
所以我决定有如下个人整改措施:
写保质保量的检讨书一份!对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其可能造成的严重后果。认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。保证不再出现类似错误。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。个人价值需要通过集体得到实现,今后,我会以新的面貌面向大家,无论在工作,还是在别的方面,我都会严格要求自己,将这次的错误作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,我绝不在同一地方摔倒,做事要有始有终,工作也一样,不能半途而废,所以,我要感谢领导让我写了这
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