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尊敬的各位考评委、员工代表同志们:
大家好!
今天在这里举行庄严的干部考评会,我感到非常欣慰,年度干部考评述职报告。一是欣慰我在新钢中学工作了六年之后,回到新钢又可以继续在这里参加一年一度的干部考评;二是欣慰我时隔了四年没有参加过干部考评的群众评议, 今天又可以继续面对面地和员工代表们在一起作一次庄严的批评与自我批评。因为企业学校划地的原因,我于去年年底调回到街道(离退休)处工作,重新回到“娘家”确实有点久违了的感觉。说实在的,既然作为一个党员干部,它本身就体现了组织的考验和群众的信任,并按照组织要求和任职程序赋予了每个领导干部不同岗位的不同权力和义务,从群众中来到群众中去,自觉接受组织和群众的监督和考验,这是我党干部建设的优良传统。所以,一年一度的干部考评,不但作为领导干部是一个对照检查、完善自我的好机会,也是广大员工对领导干部一个公正评判、合理意见的好机会,我们都要好好珍惜、好好把握。人无完人,但事在人为。因此,我们必须坦坦荡荡做人,踏踏实实做事,这也是我为人为事一贯坚持的准则。
下面,根据新钢公司党委的要求,我向大家作述职报告,敬请同志们批评指正:
熊总经理提出,在领导班子中营造“有效、高效、快乐”的氛围;在领导干部中营造“提高工作效率、加大执行力度、发挥表率作用”的氛围;在员工队伍中营造“奋进、认同、和谐”的氛围。言简意骇的要求,对于我们加强领导班子建设、干部队伍建设和员工队伍建设具有深远而又实际的指导意义,我们都要以此作为加强这三支队伍建设的行动指南。我调到街道(离退休)处工作已经近一年了,我认为:我们的班子在徐处长、徐书记的带领下,是团结能战的,基本形成了“有效、高效、快乐”的氛围,大事有研究,小事有商量,班子成员间相互体量、互相补位,协作精神好;我们的干部能吃苦耐劳、身先士卒、作出表率;我们的员工能周全服务、不厌其烦、贴近居民、保一方和谐平安。尤其是我处160来号人中80是女同志,居民的生、老、病、弱、残、死,样样都要管,不容易,但也不能骄傲,我们做得还不够,离“三个建成”企业愿景中的“建成文化先进、基业长青,环境优美、社区和谐,人人小康、共享繁荣的企业”的要求,还有很大差距,因为这本身就是我们的工作和任务,要实现公司愿景,我们还必须加倍努力。
我在街道(离退休)处主要协助处长分管市场管理科、城管科和爱国卫生、治安保卫等方面的行政工作;兼处工会主席,主
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这篇《员工绩效考评方案模板》,是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 一、 目的 1、 为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、 适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、 考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2) 根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。 1、一线员工绩效考评 (1) 一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工; (2) 一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。 (3) 考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 (4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格(10%):百分考核记录情况 考评员工遵章守纪 服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 满意加1分,不满意减1分 (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策 考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。 (关键事件加减分) 员工的日常工作状态
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我于20xx年12月参加河南省职业技能鉴定中心组织的物流师考评员资格培训,经考核合格后20xx年1月获得物流师考评员资格证书,现将聘任期间考评员工作总结如下: 一、聘用期间考评工作 在河南省职业技能鉴定中心的统一安排下,聘任期间内,我积极参加本工种的考评工作。服从鉴定中心的安排,精心准备每次的考评工作,严格按照考评的有关规章和制度,有步骤、有计划地进行考评工作。对将进行考评的学员进行考前教育,强调考评过程需要注意的事项和安全问题,在考评过程中做到公平、公正,及时处理考评过程中出现的一些情况和问题。 二、掌握本职业新知识、新技能 在聘任期内,我积极参加本专业的新知识、新技能学习和培训,以此来提高自身的专业文化水平和专业技能水平,为更好地进行教学工作打下良好的基础。 三、掌握本职业考评新技术、新方法 知识的不断更新是现代社会发展的必然趋势,这就要求我们必须不断学习,不断更新我们现有的知识结构。随着物流行业的不断发展,本工种的考评,正面临着一些新的变化,考评的单一性向多元性发展是本工种考评必然的发展趋势,从单一的动手能力发展到动手和动脑的根本区别,要求考评员首先要改变已有的观念,提倡创新的精神,同时要掌握新的工艺方法和评定方法,以及一些新的量化措施。为此,我做到尽量去了解和学习,对考评的内容和方法提供了许多有益的建议,并能协助各考评部门各种等级考评的前期工作。 四、遵守职业道德及职业技能鉴定法律法规 在担任考评员期间,我严格遵守职业道德,做到团结、互助、爱岗、敬业,一心一意地为发展本行业、本职业服务。明确考评时的服务对象,公平、公正的对待每一次考评工作和每一个参加考评人员,在过程中决不徇私舞弊。严格遵守职业技能鉴定法律法规,认真学习劳动部颁发的《职业技能鉴定规定》的通知等,明确权利和义务,为更好的考评工作打下坚实的基础。 以上是我两年多来考评员的工作总结,当然,在工作中还存在许多的不足之处,我想在以后的工作中,会尽量克服的,为本工种的考评工作贡献自己的一份力量。 20xx年10月9日
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时间像河流一般匆匆而过,在新的阶段到来之前,让我们对这一阶段的工作做一个总结,是时候准备总结了,总结是对某个特定时间段内的学习和工作等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结时要包括遇到的难点与解决问题的方法,那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?下面由栏目小编帮大家编辑的《联通员工工作总结范文》,相信你能从本文中找到需要的内容。
联通员工工作总结范文 篇1xx年已经过去,xx行业办事处在上级领导的指导下,以及各位同事积极配合下,已经超额完成公司下达的xx年业务收入,为来年的工作奠定了较好的基础。
一、xx年工作总结
1、积极参加公司各项营销活动,以建工市场为中心,提高联通用户在建工市场的占有率。
20xx年是充满机遇和挑战的一年,公司在xx年3月份成立了集团部xx行业办事处,委任我负责建工市场的用户发展工作,为了能够迅速开展工作,从xx年年初八开始到正月十六,在公司的大力支持下,我们把在淮施工的各个建筑工地一一了解清楚,并汇报给公司领导,为公司自定建工市场促销活动打下了好的基础。从xx年正月十六开始,我们按照公司要求在各个工地开展联通资费宣传活动,根据建筑工地的作息时间特点,我们经常在工人上下班及吃饭时间开展宣传活动,这样即不影响工人正常的工作又能及时接触工人,了解工人的需求,对发展建筑工人办理、使用联通号码起到了好的效果。在宣传联通资费时我们不是为了要发展用户才去同用户接触,我们始终是把用户当成自己的朋友,即使工人当时没有办理联通号码,我们也会对这些工人遇到的困难给予帮助解决,例如我们经常帮助工人到旧家电市场买电视机,电风扇等等。通过这样同工人的接触我们取得了工人的信任,工人们就会主动打电话找我们办理联通号码。xx年上半年,我们办事处在建工市场的放号量就飞速上升,这对xx年能够完成公司下达的任务起到了决定性作用!xx年下半年由于建工市场受到经济危机大环境的'影响,新开发工地不是太多,放号量也随之下滑,我们针对这些情况及时调整发展目标,我们把注意力从建工市场上分出一部分用来关注中小餐饮行业,我们在九龙岗高速路两边的农家乐饭店也发展了一部分用户,通过这些努力,到xx年11月份我们办事处已经完成全年指标的120%。
2、大力发展集团能人队伍建设,以能人发展用户为主要目标。
xx年我们在建工市场发展用户的同时,也处处注重集团能人队伍的建设发展。常言道:一个
查看更多>>>岁末年初,又是考评的时间。评核是公司规定,是领导对自己的认可程度的一种表现。下面是关于员工年终考评语的内容,欢迎阅读!
年终考核评语
1、该同志一年来工作认真负责,遵守学校各项规章制度,认真学习党的教育方针政策,在教育中勇于创新,学生德育思想教育到位,课堂管理完善,服从领导安排,圆满完成各项教学任务,本年度考核为合格。
2、该同志思想政治素质较高,具有较强的指导、管理、协调能力,密切联系群众、工作作风较好,业务能力强,工作认真负责,工作实绩较为突出,能做到廉洁自律,建议年度考核评为优秀。
3、该同志有良好的道德修养,坚定的政治方向。在单位组织的各项政治学习活动中能认真学习,认真分析总结自身情况,积极改进,将理论应用到实践中。在平时工作生活中,严格遵守单位的各项规章制度。能与同事们以诚相待,和睦相处,互相帮助。
4、该同志热爱教育事业,拥护党的教育方针政策,自觉维护集体利益,尊重领导,团结同志,具有良好的道德品质与师德修养,遵守劳动纪律,工作认真负责,态度端正,脚踏实地地做好一个教师的本职工作,圆满完成各项教学任务,本年度考核为合格。
5、该同志谦虚谨慎,勤奋好学。能够积极主动地学习政治、业务知识,勤于钻研,注重理论与实践相结合,将理论有效地运用于实际工作中。
6、该同志工作热情高;人品端正、德行优良、待人真诚,对待工作严谨、处处为集体考虑,能够虚心接受同事给予的建议,与同事相处融洽, 工作认真,积极勤奋,态度端正,工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事。在内勤中起了榜样作用,能按时完成上级领导安排的相关工作。
7、该同志爱岗敬业,认真负责。在单位组织的各项业务学习考核中均取得了不错的成绩。能保质保量完成工作任务,在力所能及的范围内还能够协助其他同志开展各项工作。
8、该同志思想政治素质较高,具有较强的指导、管理、协调能力,密切联系群众、工作作风较好,业务能力强,工作认真负责,工作实绩较为突出,能做到廉洁自律,其表现得到局领导与同事们的一致肯定。
9、该同志综合素质好,业务能力强,学习能力强。能比较全面地掌握xx-xx知识与我单位主要职能与重点工作,有较强的沟通能力,能够胜任自身的本职工作。
10、该同志工作认真负责,积极主动,业务知识扎实,业务水平优秀,胜任岗位工作,对待所负责工作进行有效指导,并提出建设性意见,有一定的领导能力,人
查看更多>>>工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在20xxx的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。
工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。
勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
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敬爱的党组织: 您好! 党是中国社会主义事业的领导核心。中国的革命实践证明没有中国*的就没有新中国,没有中国*的领导,中国人民就不可能摆脱受奴役的命运,成为国家的主人。在新民主主义革命中,党领导全国各族人民,在*思想指引下,经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争,取得了胜利,建立了人民民主专政的中华人民共和国。中国的建设实践证明,中国只有在中国*的领导下,才能走向繁荣富强。 我志愿加入中国*,愿意为共产主义事业奋斗终身。我衷心地热爱党,她是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,始终代表中国先进生产力的发展要求、代表中国先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益。中国*以实现共产主义的社会制度为最终目标和理想,以马克思列宁主义、*思想、*理论、“三个代表”重要思想为行动指南,是用先进理论武装起来的党,是全心全意为人民服务的党,是有能力领导全国人民进一步走向繁荣富强的党。 马列主义、毛泽东思想及*理论、“三个代表”重要思想为指导思想。《*宣言》发表一百多年来的历史证明,科学社会主义理论是正确的,社会主义具有强大的生命力。社会主义的本质,是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。*思想是以*同志为主要代表的中国*人,把马列主义的基本原理同中国革命的具体实践结合起来创立的。*思想是马列主义在中国的运用和发展,是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结,是中国*集体智慧的结晶。*理论是*思想在新的历史条件下的继承和发展,是当代中国的马克思主义,是指导中国人民在改革开放中胜利实现社会主义现代化的正确理论。在社会主义改革开放和现代化建设的新时期,在跨越世纪的新征途上,一定要高举*理论的伟大旗帜,用*理论来指导我们的整个事业和各项工作。 建国后,我国顺利地进行了社会主义改造,完成了从新民主主义到社会主义的过渡,确立了社会主义制度,社会主义的经济、政治和文化得到了很大的发展。尽管在前进的道路上遇到过曲折,但党用她自身的力量纠正了失误,使我国进入了一个更加伟大的历史时期。十一届三中全会以来,在*理论的指导下,在中国*的领导下,我国取得了举世瞩目的发展,生产力迅速发展,综合国力大大增强,人民生活水平大幅提高。 我国社会主义初级阶段党的基本路线是:
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时间过去得实在是太快了,是时候开始准备新一年的工作计划了。让我们为工作做一份美好的计划吧!我们才能完成制定的工作目标!如何为自己安排一份岗位年度工作计划呢?下面的内容是范文资讯网编辑为大家整理的总务年度计划范文,可能你会喜欢,欢迎分享。
总务年度计划范文 篇1一、指导思想
以学校20____年春学期工作要点为指导,紧紧围绕学校中心工作,围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,使后勤工作规范化、制度化。
二、工作目标
本学期后勤工作的目标是:确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保学校水电、食品、活动的安全,杜绝事故的发生;力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量,力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、在新的一学期里,积极配合校领导,以教学为中心,认真做好学校后勤的常规管理工作,确保学校的教学秩序正常进行。
2、关心、爱护和尊重后勤职工,增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本,加强校园管理,为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、清幽雅致的校园环境。
4、加强对教室和整洁区的卫生管理,教室课凳桌、劳动工具每天要摆放整齐。整洁区每天一日三扫,要打扫干净。
总务年度计划范文 篇2一、学校现状
1.总体状况
随着新课程改革的不断推进,打造知识杨浦的要求提出,学校紧紧围绕“培养黄浦江畔现代中国人”这一发展目标,走以追求高文化品位、具有学校自身特点的品牌为主的内涵发展之路,打造一所培育新时代黄浦江畔现代中国人的新优质学校。融入浦江特色,建育人机制新氛围;深入“创智课堂”,探课堂教学新模式;结合主题活动,育浦江之畔新少年;借助科研引领,促成长专业新团队;依托项目建设,创学校特色新发展。
2.努力方向
关注儿童成长,做一个“有序有行、亲切尚礼、悦纳合作、洁净优雅”的人,成为一名“崇公、养品、静思、立能”的现代小公民。优化师资队伍,营造“温善慈美,严教勤学,敦品励行,海纳百川”为主题的教师文化,形成一个乐学善教、合作共研的教师群体。
二、指导思想
依据区教育局《20年教育工作要点》,深化整体教育综合改革与第三轮基础教育创新试验区建设,结合学校五年规划,立足课程推进,立足课堂创新,着眼学生成长、教师发展,加快推
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我们需要参考范文是怎么写的, 学习范文可以帮助我们更加熟练地使用各种工具,在工作中表现自如,我们自己怎么写出一篇范文呢?针对您所需的资料“企业年度工作总结范文”以下是一些相关的资源,欢迎学习和参考,希望对你有帮助!
企业年度工作总结范文 篇1新的一年是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年,在此我订立了20xx年度的学习和工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。
首先我,我要找一份工作,把我所学习的东西实践一下,心动不如行动。
1、发扬吃苦耐劳的精神:勤劳、主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种环境,在繁重的工作中,磨练意志,增长才能。
2、爱学习:做到每月至少看一本书。发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,同时讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的工作基础,辩正的思维方法,正确的思想观点,力求把工作做得更好,树立良好形象。
3、当好助手:对上司交待的工作努力完成并做好,增加责任感。主动主动的把工作做到点上,落到实处。做一个给领导结果的员工,我将尽我最大的力量,减轻领导的压力,完成自己份内工作的同时能够主动关心领导或同事分担一些工作,和同事相互关心,处理好与领导或同事之间的关系,共同维持和谐的工作环境,做到换位思索。
4、擅长合作,有团队精神,在我看来,一个人假如没有集体感,那么他将是孤独的,是失败的,是难以受人敬重的,由于人们的生活、学习乃至工作都离不开集体,离不开伴侣,一旦我们脱离了集体就犹如鱼儿离开了水,最终只会干枯而死亡,因此我们必需适应集体生活,并为集体贡献自己的力气,为集体争得荣誉,不论寒冷酷署,我都要一如既往的仔细完成任务,由于我很享受那种感觉,那种感觉让我感到改善,进步,欢乐的感觉。
5、礼貌待人,低调做人,高调做事。想要别人怎么对你,你就要怎么对别人。熟识公司的规章制度,公司在不断的改善,订立了新的规定,在遵守公司规定的同时全力协作。
以上是我对20xx年的总结及20xx年的方案,可能很不成熟,盼望老师指正。火车跑得快还靠车头带。我盼望得到老师的引导和关心,展望20xx年,我会更加努力,仔细负责的去对待每一项工作,信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上老师和同学的关心,我在新的一年工作中就会更加的精彩
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光阴如梭赶少年,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来,我们需要作好这一阶段的工作总结,总结是把时间段的工作等表现情况加以回顾和分析,可以清晰地认识自己的不足与缺点。总结主要是写哪些内容呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“单位年度考核工作总结范文2500字”,更多信息请继续关注我们的网站。
单位年度考核工作总结范文 篇1自我入职以来已经在客服岗位上工作将近三年的.时间了,我能够在工作中牢记领导教诲并认真履行职责,虽然有时也会出现些许错误却在整体上表现不错,而且我也很珍惜在客服工作中的机遇并不断努力着,面对转瞬间结束的一年让我对工作中的表现进行了简要总结。
积极参与到部门事务之中并严格要求自己,作为有集体荣誉感的员工让我十分重视部门的整体发展,我明白想要凭一己之力促进公司的发展是不太现实的,但我能够通过和同事们携手努力促进客服部门的发展,这样的话也能够从侧面带动公司的发展自然需要好好努力,而且我也希望自己能够成为部门发展的基石从而付出不少精力,所幸的是时间的流逝让我从中积累了不少实用的经验,我在个人能力得到提升的同时也体会到了肩上的责任感,所以我以部门发展为己任并在平时的客服工作中严格要求自己,对我来说能够通过工作中的良好表现获得领导的认可是很重要的。
对工作中的进展制定计划并体现出自身的价值,通过时间的积累让我在工作中得以成长自然是毋庸置疑的,但如何更好地提升工作效率与质量则是我需要思考的问题,因此我会通过写工作日志的形式来回顾以往在职场中的表现,除此之外我也对每周、每月的客服工作都制定了相应的计划,因为通过与同事之间的对比让我意识到自身能力的不足,所以我要尽快追赶上他们的步伐并在工作中严格要求自己才行,而且我除了认真完成工作以外也会追求思想上的进步,时刻保持这种爱岗敬业的精神并以此来指导自己的工作。
重视工作能力的提升从而付出了许多努力,我明白唯有个人能力得到提升才能够在职场上得到领导的赏识,所以我很注重客服话术技巧的学习并将其运用到工作中去,在与客户沟通的时候也会认真记录对方反馈的意见,在这之中我会使用礼貌性的言语从而体现出自身的服务性与专业性,虽然有时表现比较平庸却也是尽最大的努力来做好这份工作,而且我也会积极向同事请教并利用工作之余的时间来强化学习,随着能力的提升也让我感受到自己能够更好地驾驭这份工作。
联想到自己在工作中的成长让我不禁感慨
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