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客服人员简历范文 篇1五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名某某银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现准确、高效、快捷的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信相由心生,只有发自内心的微笑才魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深
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时间一去不复返,新的工作即将到来。你要开始准备工作总结了,做好工作总结,可以为下阶段的工作确立合理的目标,明确未来发展的方向。那么如何写好一篇工作总结呢?为此,你可能需要看看“客服工作简历800字”,欢迎阅读,希望对你有帮助。
客服工作简历 篇1蒋小姐
目前所在: 增城 年龄: 32
户口所在: 湖南 国籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身高: 158 cm
人才测评: 未测评 体重: 51 kg
◆ 求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 财务/会计助理/会计文员,客服专员/助理/网络客服/投诉专员,物流专员/助理
工作年限: 8 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500~4499元 希望工作地区: 增城,萝岗区,黄埔区
◆ 工作经历
广州市**置业发展有限公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-05
公司性质: 私营企业所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 客服专员
工作描述: 1.商场物业巡查的工作安排
2.商户及顾客的投诉及建议的处理
3.商场营业员的工作指导及管理
4.顾客指引
5.商户入场和撤场的手续办理及流程监督.
6.各种突发事件的处理
7.培训新员工
离职原因: 个人原因
中国**集团有限公司 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-06
公司性质: 民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职位: 投资/理财顾问
工作描述: 分析客户需求,为客户量身定制保障计划:人寿保险,健康险,养老险,车险财产险.以及银行投资理财等,为客户提供全方位的金融服务.
离职原因: 个人原因
**商业有限公司广州黄埔分公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-09
公司性质: 外商独资所属行业:批发/零售
担任职位: 采购员
工作描述: 1.鞋类供应商的选择引进与管理,包括:看样,合同谈判等;
2.与大润发超市各门店同事之间的沟通协调;
3.超市各档期促销活动的安排.
4.数据整理分析,完成各种报表.
4月开始接任男休闲装采购工作:供应商的引进管理,服装的选版,商品的议价及销售管理.
离职原因: 个人原因
东莞市**快递有限公司(dpex) 起止年
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导游求职简历模板范文(篇1)姓名:
出生年月:
性别:男民族:汉族
籍贯:__现所在地:__
身高:167体重:45
婚姻状况:未婚政治面貌:其他意向岗位:导游
qq:_______手机:
教育经历
学历专业类别毕业时间学制学校
专科酒店/餐饮/旅游/服务类20__-074__
自我介绍
本人是旅游管理方向的本科毕业学生,在学校四年期间成绩优异,亦是担任班长四年,其工作成绩皆得到老师同学的认可,并且在大学期间获得“优秀毕业生”“云南省三好学生”,同时通过自己的努力成为了一名中共党员。本来做事认真,负责,不怕辛苦,且会付出最大的热情去工作,学习。毕业后在丽江带团,带团经历中从未接到投诉。因家在福建,所以想回来找工作
工作经历:
所在单位【丽江黑白水国际旅行社】职位名称地接导游
单位行业旅游/酒店/餐饮服务时间20__/7/19至20__/2/19
工作内容
本人是云南大学旅游文化学院本科毕业生。毕业后进入丽江黑白水国际旅行社实习。实习阶段从跟团学习开始,之后就开始独立带团,从三个人的`散客团开始,到二三十人的旅游团队。主要负责丽江一日游与周边大理,泸沽湖,中甸等行程,主要有直飞团与昆大丽的汽车团。带团期间未出现任何事故,与任何投诉,同时也能完成公司任务指标。
导游求职简历模板范文(篇2)姓 名:
性 别:女
民 族:汉族
婚姻状况:未婚
年 龄:21岁
联系方式:
住 址:
求职意向:导游、导游计调员
邮 编:
所学专业:旅游管理
曾获荣誉:导游风采大赛获得三等奖,曾被评为优秀班干和优秀三好学生
专业课程:文化课基础、导游业务、旅游资源概论、旅游政策法规、英语听说、旅行社管理、客源图概论、普通话、礼仪面试入学
学习简历:
xx旅游职业学校 --服务与导游--导游、酒店管理
20xx-9——20xx.10 xx经贸职业学院
20xx-9——20xx-6 xx中等专业学校
语言水平:国家普通话二级、 英语b级 、 计算机四级
个人爱好:听音乐 看书 体育运动
自 荐 信 :
我是一个很有责任心,有耐心的人,有团队
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护士应聘简历 篇1姓名:×××
性别:女
出生日期:19××年××月
户口:上海
婚姻状况:未婚
学历:大专毕业
院校:××职业技术学院
所学专业:护理
外语水平:英语(cet-4)
工作年限:1年
电话:××××××××××
期望行业:医疗、保健、卫生服务、制药、生物工程、
期望职位:护士、医疗卫生、美容保健、总机、文职人员
工作地点:杭州市、余杭区
期×薪:不限/面议
教育经历
20××年9月-20××年7月就读于上海市浦东中学
20××年7月-20××年5月就读于上海医科大学
培训经历
20××年7月-20××年8月于上海市妇儿医院培训护理专业
工作经验
20××年7月-20××年8月于上海市妇儿医院见习
20××年9月担任《上海英语学习报》业务员,并获“优秀业务员”称号
20××年7月-20××年4月于上海同德医院实习
20××年10月在上海新世界迅教育工作
自我简介
本人接受过全方位的大学基础教育,收到良好的专业训练和能力的培养,有扎实的理论基础和实践经验,并且在06年通过了浙江省高校计算机一级考试,07年通过cet-4,具备一定的听,说,读,写能力,希望贵公司能给我一次机会,展现自我,实现自我价值和人生价值,我一定会全力以赴不负所望!
护士应聘简历 篇2个人信息
性别:女
年龄:xx
民族:汉族
身高:xxx
体重:xx
籍贯:上海
目前所在地:上海
学历:中专
政治面貌:团员
联系电话:xxx
应聘职位:护士实习生
工作年限:xxx
求职类型:全职
到岗时间:随时
月薪要求:3500-5000
希望工作地区:xx
教育背景
毕业院校:xx护士学校
毕业时间:xxx
学历:中专
所学专业:护理学专业
受教育培训经历:
20xx年实习期间,在护士长带教老师的指导下工作,主要负责病人的基础护理,协助医生护士抢救,根据医嘱完成病人的输液、指导病人正确服药、心理健康护理及入院宣教等护理工作。
专业介绍及其他专长
我是重庆护士学校xx届毕业生,在老师的严格要求及个人的努力下,经过2年专业课程的学习以及一年多的临床实践,已具备了
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施工项目经理简历范文(篇1)月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广东省,中山,佛山
工作描述: 主要负责中兴通讯公司光传输设备dwdm、sdh、ptn 的项目开展,包括工程督导、设备开通调测,整体组网规划、后期网管及故障处理,以及和局方、监理方、施工方的沟通协调、合同验收测试、终签等。
作为项目经理完成的新建工程项目:
工作描述: 负责市电视台光传输网络的建设、维护及计算机局域网和收费系统sql数据库管理
2003-09 2007-03 山西大学 光信息科学与技术 理学学士 -
负责中兴通讯公司光传输设备dwdm、sdh、ptn 的项目开展,包括工程督导、设备开通调测,整体组网规划、后期网管及故障处理,以及和局方、监理方、施工方的沟通协调、合同验收测试、终签等
具有计算机,电子,光通信 等方面综合知识。熟悉通信项目的各层开展流程、具备项目管理的能力、经过实际工作的锻炼,拥有较强沟通协调意识和技巧。因为通信行业工作压力较大,现已磨砺出较强的工作忍耐力和抗压能力,适合于综合性工作。
9月至3月,就读于山西大学物理电子工程学院光信息科学与技术 专业
主要学习方面为:光通信、电子信息、计算机技术,不拘泥于本专业,有较宽的知识面。。
203月至2009年3月,广东省连州市广播电视台光纤网络中心工作。
施工项目经理简历范文(篇2)个人简历
姓名:xxx国籍:中国
目前所在地:白云区民族:汉族
户口所在地:湖南身材:170 cm 55 kg
婚姻状况:未婚年龄:25
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:工业/产品设计、动画/3d设计、电气工程师/技术员:
工作年限:2职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:起止年月:20xx-07~20xx-05广州曦达电力技术咨询有限公司
公司性质:股份制企业所属行业:电力/水利
担任职务:项目经理
工作描述:主要负责图纸整改、变电站资产清查统计及设计事业部员工日常事务管理、进站手续办理及工程电子化移交、主网及配网项目后评价、配
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简历表格个人简历(篇1)姓名:xxx
国籍:中国
民族:汉族
身材:165cm54kg
年龄:25岁
目前所在地:广州
户口所在地:广州
婚姻状况:未婚
求职意向及工作经历
人才类型:高级求职
应聘职位:工业/工厂类:产品工程师系统管理员/网络管理员行政专员/助理
工作年限:2
职称:工程师
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:5000以上
希望工作地区:广州
个人工作经历:2004、10中大科技研究工程院
教育背景
毕业院校:北京科技大学
最高学历:硕士毕业日期:2004-07-01
所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:商务英语
受教育培训经历:北京科技大学2002、92004、7计算机科学与技术专业硕士
武汉大学1997、92002、7计算机应用专业本科
语言能力
外语:英语八级
国语水平:精通
粤语水平:一般
工作能力及其他专长
给类高级开发
详细个人自我介绍
个人联系方式
通讯地址:
邮政编码:
联系电话:
家庭电话:
手机:
e-mail:
个人主页:
简历表格个人简历(篇2)姓名:xxx
性别:男
民族:汉
政治面目:团员
学历(学位):硕士
专业:中国现当代文学
联系电话:
手机:
联系地址:
邮编:
emailaddress:
呼机:
教育背景
毕业院校:
xx师范大学中文系xxxx中国现当代文学硕士在读
xx师范学院中文系xxxx汉语言文学专业学士
另:其他培训情况
英语通过国家cet六级考试,通过北京市研究生英语学位统考,英汉互译表达流畅。
擅长利用internet进行各种网际信息交流,具有一定网站建设、规划经验
熟练运用操作html、frontpage等工具制作各类网页及特效图
熟练操作windows平台上的各类应用软件(如word、excel、powerpoint
internetexplorer、netscapecommunicator等)
工作经历
xx至今《xx企业报》编辑
xxxx《xx电影报》外国电影版记者
xxxxxx青年交流中心对外汉语教师
本人性格
开
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教师简历自我评价(篇1)本人积极乐观,能够吃苦耐劳,关心爱护学生,喜欢和学生在一起生活学习,同时我也相信我能够让同学们认可我,而且实践已经证实了这一点。在担任学院职业发展协会发展部部长期间,对待工作认真负责,与同事关系和睦融洽。尽管我还缺乏一定的'经验,但我有活力,有激情,我会用时间和汗水去弥补,在实战中不断提升自己。
待人真诚、自信乐观、谦虚稳重、做事认真负责,勇于挑战自我;有较强的组织能力,有较好的团队协作精神,具备较强的学习能力,相信自己能很快融入单位,为其创造价值。我一直在不断提升自己努力成为“多元化复合型人才”,对于未来我满怀信心,我认为确立明确目标对于个人发展非常重要,相信“适合”永远是最好的!
英语本科毕业,获得学士学位,英语听说能力良好,稳重认真,具有教师资格证,五年英语教师经验并参与一系列英语教材的编辑工作。责任心强,具有团队精神。乐于接受挑战,能够适应在压力下工作。
教师简历自我评价(篇2)本人在思想觉悟上始终对自己有较高的要求,主动和党组织靠拢,尽管自己还没有计入党组织,但是自己始终以中共党员员的高标准要求自己,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。
本人在专业课程的学习上,根据专业方向的要求,有针对性的认真学习有关课程,为自己的实践工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对本人实践方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。在大一顺利通过了计算机等级考试,并针对自己的不足,在课余广泛阅读英语方面的文章。
本人在各科老师的指导下,积极参与各项教学活动,在教学实践的过程中,认真阅读教材、查阅学术资料和参考书籍,在课堂上在快乐中吸收各个知识点。同时自己具有较强的实践动手能力,参与了老师多项课题的实践,使自己的理论知识与实践水平得到了进一步的增强和提高,同时顺利完成了学业。
本人在平时生活中,为人处世和善热情,和同学关系融洽,并积极参与各项集体活动,在担任组织委员期间,热情为同学们服务,努力做好自己。
本人在大学里所获颇丰,从学业、实践,到个
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当我们在自己的工作完美结束时,我们想要在新一年有所进步就需要写一份自我鉴定。自我鉴定可以简单地看作是一定时期内对自我的总结和评价。自我鉴定的写作要短小精悍,要有评语和结论。那么,你知道自我鉴定要包括哪些内容吗?在此,你不妨阅读一下文员简历自我评价,为方便后续阅读,请你收藏本文。
文员简历自我评价【篇1】积极进取、工作态度认真、塌实肯干、责任心强、并有很强的团队 合作精神与合作能力、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事 果断有主见、时间观念强。且具备优秀的表达能力,具有较好的学习 能力和接受新鲜事物的能力,富有开拓意识,注意细节,有很好的心理承受能力。喜欢运动,交友!
我就象是一块海绵,可以迅速地接收新观念、知识、事物,同时具有强烈的团队合作意识和集体荣誉感,为人踏实肯干,并能与他人迅速结交,融洽相处。
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本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神.
熟悉windows操作系统,能熟练运用powerpoint,excel,word等办公软件。普通话标准,能用英语自如交谈,发音清晰,具有一定的听、说、读、写及翻译的能力。
英语有良好的听说读写能力,口语已过pets4级(相当于大学英语六级),口语流利,能够和客户直接沟通;熟悉办公软件操作,打字速度较快;做事细心,负责、抗压能力强,喜欢挑战自我,突破自己!
本人诚信开朗,勤奋务实,有较强的适应能力和协调能力,责任感强,热爱集体,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要,具备奉献精神。
本人在工作中细心严谨,踏实肯干,有较强的责任心和进取心。并密切配合上级及同事圆满完成了公司安排的其他工作和任务。在工作上极具团队精神,注重团队合作。具备独立自主完成工作的能力。在技能素质上能不断学习新知识,新技能,注重自身发展,以确保胜任当前工作。
本人热爱管理,对事业执着,在大型企业工作多年,受过良好的教育与培养,累积了丰富的经验;具有出色个人领导魅力,能够形成团队凝聚力,善于培训团队的业务知识及团队合作能力;
有较强的组织管理与协调能力,集体荣誉感强,富有团队精神。
有良好的书面表达、口头表达、分析综合、理解能力,善于沟通协调人际关系,富有责任心与进取心
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范文资讯网专题“商务英语简历”推荐内容。
商务英语简历模板范文 篇1商务英语专科专业简历
商务英语专科专业简历
商务英语简历模板范文 篇2商务英语简历封面模板
很对求职者在求职的过程中都是以失败告终,那么以失败告终的原因是什么呢?想要成功就业,就要学会分析求职失败的原因,才可以避免二次失利。在求职之前首先要有一个自我定位,然后以进步为目的,提升自身的工作能力,最后在个人简历中进行一个自我包装,用个人简历的形势,塑造一个优秀的求职者。这种对自身的优化和包装,不仅能够获得用人单位的认可,还能够对未来职业道路的发展提供帮助。
在制作个人简历之前,除了对自身的一些要求,还要去了解应征的单位的一些基本的`情况,比如单位的发展方向,或者单位的经营模式,还可以是应征职位的一些工作上的了解做到知己知彼。然后在个人简历上谈一谈对用人单位发展的憧憬,表达出能够跟随单位发展的脚步,或者描述未来在工作中的一些细节,表现出能够胜任所应征的职位,还能够体现出对用人单位的尊重,以及对工作的重视程度,获得用人单位的好感就能够增加面试的机会。
商务英语简历模板范文 篇3个人基本简历
姓名:-国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:浙江身材:158 cm 45 kg
婚姻状况:未婚年龄:20 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:贸易类:单证员 其它类
工作年限:2职称:无职称
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州 广州
个人工作经历:20xx.5-20xx.2 上海某国际货运代理有限公司 单证员(空运操作)
后派来广州做空运操作(海运接触了一个月)
教育背景
毕业院校:金华实验中学教育集团
最高学历:中专毕业-20xx-05-01
所学专业一:商务英语所学专业二:
受教育培训经历:20xx.5 商务英语 国际贸易单证员资格证
20xx.9 商务英语 市场营销二级证书
语言能力
外语:英语 良好
国语水平:精通粤语水平:一般
工作能力及其他专长
单证主要负责:从催货,收货,装柜(车)做发票,箱单,报关,跟踪,直到货到客户手上的一系列工作,包括co,商检,出口许可证这些.熟练word,excel,操作系统.
详细个人自传
善于人际关系,觉的人际关系加能力等于成功!
个人联系方式
商务英语简历模板范 查看更多>>>10
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客服人员简历范文【篇1】姓 名: xxx
英文名: wilson
性 别:x
年 龄: xx岁
手 机: xxx
e-mail:xxx
婚姻状况: xx
毕业学校: xxx
工作经验
xxx年x月——现在
xxx证券公司
客户服务部主管
职责:
负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;
离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的.舞台!
xxx年x月——xxx年x月
xxx信息技术有限公司
市场助理
职责:
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;
教育背景
xxx年x月——xxx年x月
xxx大学
本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平;
职业目标
谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己x年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。
包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。
客服人员简历范文【篇2】个人基本简历
姓名: xxx
性 别:x
年 龄: xx岁
国籍:xx
目前所在地:xx
民族:xx
户口所在地:xx
身材:xxx cm xx kg
婚姻状况:xx
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:系统管理员/网络管理员:网络管理员、通信技术工程师/技术员:技术员、售前/售后技术支持工程师:技术员
工作年限:x
职称:无职称
求职类型:全职
可到职——随时
月薪要求:xxx
希望工作地区:xx
个人工作经历:
公司名称:xx发展银行起止年月:20xx—xx~20xx—06
公司性质:股份制企业所属行业:金融,保险
担任职务:电话外呼员
工作描述:主要负
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