幼儿影子教师工作总结1000字

对于老师这份工作我并不陌生，但是给一大群学生讲课这还是第一次。我想第一次总会有些紧张和不安吧，没想到我可以那么快的适应这个环境，仅仅第一天有些不适应站着讲课，第一天不习惯用粉笔写字，第一天不适应学生的吵闹。接下来的日子就过得很理所当然了。

这一个月与学生相处的生活，有值得我高兴的，也有让人烦躁的时候。当我站着讲台上时，那种使命感自然而然的就萌生了，这让我充满动力和责任感。然而，当我把同一个问题反复解释十几甚至几十遍，还有学生犯这样的错误时，我会控制不住自己的脾气，感到很沮丧，觉得自己的努力白费了，他简直就是一笨蛋。有一点让我觉得庆幸，这里的学生不记仇的，无论我发多大的脾气，课间我们相处得还是很融洽。他们总会当着我的面讨论我今天穿的衣服，今天吃的中餐，今天喝的水，几乎所有的学生都说我一点也不像个老师。可能因为这样，我根本治不了他们。而我也一点也没有失落的感觉，反而还有点庆幸。在工作方面，我想我是认真的，但缺乏点耐心。此刻我才深切的体会到为什么我舅妈很能忍，毫无疑问与她的职业有关，做老师的必须要有个“宽大”的胸襟呀！

不论这个问题多么的简单，你讲了多少遍，也不管这个学生他错过多少遍，你都必须当没那回事儿的，对着他再来一遍。末了，还要问他：“你听懂了没？”“嗯！好，现在来练习一个题目，不懂得要提出来呀！”曾经看到舅妈把一个几何题对着个学生讲了整整五遍，心平气和的。今儿终于知道那是需要多大的忍性的，看来我想要发展这行的话，还需要磨练。当我讲了三遍，谁还对着本子发呆，我就要发火了。发完后，平静了，又拉着学生继续讲。是的，这是老师的责任呀！

在我教的这群学生里，有不听话、完全不学的，对于那些能使他们醒悟的教学技巧，显然我不能掌握，因为至今他们还是站在坏学生的那一边。这个也是我将来需要讨教学习的一方面。

在课堂上，老师需要讲法纯熟，对于知识能够做到信手拈来。这需要备课全面，知识掌握深刻。在课下呢，老师要做到问必能答，其他学科也能涉足。对于这些我自信是做得比较好的。然而，对于讲课的技巧就不能说信心十足了，毕竟，技巧不是全靠学习的，摸索才是最主要的。第一次自然有不足的地方，有疏忽的方面，也有一些误解的东西。在这一个月的尝试摸索中，知道了教学中切不可范的一些错误：第一，切不可以自己的想法认为一些常见的知识就特别的简单；第二，切不可照本宣科，尤其是化学，书本的沉闷会让你的学生听不进你说的

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进行工作总结可以很好的加强对工作中的得与失的了解度，从而在之后的工作中对不足进行改正，对好的方面继续坚持，那么对于高中的教师来说应该如何进行自我的工作总结呢，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“高中教师工作总结1000字”，仅供参考，欢迎大家阅读。

高中教师工作总结1000字(一)

为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：

一、思想工作方面

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针、本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教育工作方面

面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。 总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。

本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。

在工作中，能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干，能积极配合老师抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好的班风学风。

在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学

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流走是时间是我们辛苦工作的汗水，之前的工作已经落下帷幕，只剩下一个工作总结要完成了，工作总结着重评述工作进程、主要做法和措施，分析取得的成绩并归纳出经验。那么你知道工作总结应该怎么写吗？范文资讯网为大家呈上收集和整理的幼儿教师试用期工作总结，我们后续还将不断提供这方面的内容。

幼儿教师试用期工作总结(篇1)

我毕业于xx幼师专业，还未毕业时，我就在xx的幼儿园开始实习了直到现在已经上了三个多月的班了。时间虽然很简短，可是收获却甚多，心中萌生了许多感触。

在这几个月里，从老师们身上，我看到了为人师表散发出的耀眼光芒，给了我实习生活带很多启发性的思维。在校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩，很轻松，但来到这里我改变了这个想法，每次上完一堂课我都有深的感触：想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事！

我刚来这个幼儿园就被分到了大一班当陪班老师，我的主班是一位很开朗的老师姓菜，看着菜老师给孩子们上课，我认真的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样，我还是遇到了很多在校期间没有学过的，这一切都要从头开始学起。

同时，刚来幼儿园上班的时候会让我有一种手忙脚乱的感觉，琐碎的事情太多了，菜老师就会给我讲哪些事情是主要的哪些是次要的，每天在班里最重要的是要看好孩子的安全，千万不要让孩子离开你的视线。其次就是上课了，你的上课经验不好没关系这个可以在以后的工作中慢慢培养，但切记教的内容一定要正确，每天包括孩子的一日常规，园里每周每月要教什么，班里每周每月要写什么都会给我交代的很清楚，也会教我怎样和家长勾通，我从一开始的无知到现在对工作的熟练一半的功劳都因归功我的主班菜老师！和菜老师在一起工作的这几个月里，我们都会互帮互助，也越来越默契了，我们的目标就是带好大一班，希望大一班在我和菜老师的带领下越来越优秀。

这几月经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观，价值观。也希望我和菜老师的工作能配合的更默契。

幼儿教师试用期工作总结(篇2)

时光如梭，一年的试用期即将结束。在校领导和同事们的热心支持和帮助下，我顺利的完成了试用期的工作，积极完成学校布置的各项任务。回顾这一年的工作，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将一年来的工作做一个总结，总结过去，寄望明天工作得更好。

　一、思想方面

本人能团结同志，教育的目的

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今年，我有幸参加在郑州师院举行的为期三个月的国培。应该说，我还算是一个有进取心的老师，心里一直有一个梦想，希望自己能在教学上做出些什么，也能在教学生涯中留下些什么。虽然已经工作了15年，还是一个默默无闻平常的小老师，可是这个梦想还是那么地强烈。我一直对自己所拥有浅薄的知识而不安，一直渴望有出外学习的机会，希望自己能有所收获。对于这个千载难逢的机遇，我在出发之前就反复告诫自己：珍惜机会，努力学习，必须不虚此行!我们来师院里学习，就应该虚心地悦纳一切。在前一个多月的理论学习期间，我专心地听每一个教授的每一个讲座，认真记下他们所说的对我打动很深的每一句话，在听课的过程中，珍惜每一个和教授、专家学者面对面交流的机会。在影子教师实习的一个月的期间，我没有缺过一天课，没有请过一天假，严格遵守学校出勤要求，按照学校正式老师的标准要求自己。我坚持做到每天早上7：50前到校，下午没有教研4点离校，如果有教研活动就5点离校。为了做到按时到校、离校，我每天早上5：30起床，晚上一般6：30返回师院，很累，但是内心坦然，因为我觉得自己树立了一个学员应有的认真学习、遵守纪律的良好形象。在这一个月里，我坚持做到每天至少听导师两节课，在征得任课老师同意的情况下，还听不同学科的课。这一个月，我共听了50余节课，包括语文、数学、音乐、英语、等学科。每节课我都认真做了课堂记录，而且写下评价。时间允许，我和作课教师进行关于这节课教学情况的交流，向上课老师请教听课中的疑惑、不懂之处，交流自己对这节课的看法，做到互相学习，互相促进。我努力成为导师的影子。我认真观摩她的课，观察她和学生的谈心、交流，协助她组织班级活动，通过帮助她改作业，学习她布置作业的做法。每天都和导师进行交流，努力学习她丰富的经验和先进的教学理念。

除了听课，我积极参加实习学校进行的每一次教研活动。参加了学校组织的全校数学大教研活动，还参加了实习所在五年级学科组每次的教研活动。教研中，我做到了不仅仅旁听，而且积极参与。我认真听取了老师们的发言，也提出了自己的理解。我在每次的教研活动中都能有收获。在实习期间，我在虚心接纳的同时没有盲目地全盘接受，而是用审视的、辩证的思想来反刍自己听到的、看到的来自于诸多教师的信息。如果让我来上这节课，我要讲授哪些内容，摒弃哪些内容?回味这一个月的收获，足以用丰富来形容。首先，受到了教育。听了指导老师的课，我知

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时间就像针尖上的一滴水，滴落在茫茫大海之中，新的工作马上就要到来了，我们需要动笔写自己的工作总结。工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。那么，值得被我们借鉴的总结格式有哪些？于是，编辑为你收集整理了小学音乐教师工作总结。相信会对你有所帮助！

小学音乐教师工作总结 篇1

时光荏苒，忙碌中本学期的脚步已经悄然走远。我们在过去的一学期当中忙碌着、辛苦着、奔波着，同时也收获着，下面我就把本学期的工作做简要的汇报总结。

一、思想政治方面

在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的.各项工作。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，以积极的态度参加教育活动，认真记读书笔记，并结合自己的实际，做出深刻剖析，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。

二、师德方面

在德育工作方面，我认为，什么样的教育，出什么样的人才。在教育改革的潮流中，我认为：“教书育人”首先是育人，然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师，然后才是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教育。所以音乐是手段，育人才是目的。关心、热爱，做孩子们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过：“虽然你面对的是三、四十个孩子，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给划分出等级，那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量!”我认她的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，我经常听孩子们说：“老师，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!”听到孩子这样的话我所有的付出都值得!

三、教育教学方面

抓好课堂教学，提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的，它的最大特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人愉快地受到教育。鉴于这一特征，“新标准”把“情感态度与价值观”放在课程目标的首位。可是在现实音乐教学中，也有对它兴趣索然。艺术教育对于提高的全面素质有着其她教学不可替代的特殊作用，音乐教

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最珍贵的是当下的每时每刻，相信这一阶段你也有许多成长，我们要开始准备这一阶段的工作总结。总结是我们认清自身实际能力的一个途径，如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是编辑整理的“大学教师工作总结”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

大学教师工作总结(篇1)

一个月的实习，让我受益匪浅。语文教学、班主任工作、第二课堂颇有成就也颇多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得与失，恐怕是这个键盘无法承载的。这次总结，我就语文教学这个方面谈谈我最深的体会。这些体会也许不如那些经验丰富的老师们的真知灼见，却也是一笔难得的财富。

我教的是高一x班，这个班是全校的示范班，他们的语文老师同时又是学校教务处的主任，因此颇受关注。加上高一全用新教材，这些都使得我颇感压力。到底该如何教好这个班呢，我一脸的茫然。

思考之后，我决定先从指导老师的上课风格、学生的语文水平、新教材的改革这些基本情况入手。我总共听了指导老师三堂课，其中两堂利用多媒体技术在电教室上的。他的课堂大半交给学生，课堂气氛活跃。因为工作繁忙，他很少教我具体该怎么分析课文、怎么调节气氛、怎么设计教案。他只给我一个总的教学思路：把课堂话语权交给学生。用他的话说，一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西，这堂课就算成功了。这句话可以说是他对我指导的全部，但在后来的教学实习中，我发现这句话也是使我受益最多的。虽是简简单单一句话却胜过千言万语。其次是对班上学生语文水平的调查。在见习的三、四天时间里，作文的批改再加上自习时间和课下时间的了解，我对班上的语文水平和每个学生的水平有了基本了解。得知这个班的语文水平还可以，且全班的学习氛围很好，课堂纪律和作文上交情况都很好，学生课前预习也很自觉，更重要的是他们讨厌传统的语文教学，他们不喜欢老师垄断课堂。了解了这些情况，我再仔细的研究了一下新教材。新教材分必修1、必修2两本书，总体上要求教学中充分发挥学生的主体性、创造性，它从先前的应试教育转为对学生语文水平和文化修养的提高上。所有的这些给我的只有一个讯息——我不能再用传统的教学方式教学。找

见习结束，我们进入国庆假期。利用假期，我翻阅了大量的资料，再结合本班实际，完成了下一周的备课。设计教案是一件很辛苦的事，耗体力也耗脑力，同时也是一件颇艺术的工作。经过良久的冥思苦想，忽然头脑开窍，一个

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大多数人不知道个人工作总结应该怎么写，有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样，那么，可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些，以及它的格式需要留意哪些地方呢？范文资讯网小编推荐你不妨读一下高中教师工作总结个人工作总结，供你参考和使用，请收藏和分享。

高中教师工作总结个人工作总结【篇1】

不愧是最短的一学期，匆匆已到期末，回想这三个多月的种种，还历历在目。

记得开学前一天，正在准备高三二轮复习的我接到主任电话，说这学期把我调到高一了，带五六七八班，顿时感觉轻松了许多。不过到学校了解情况才知道这届高一想学理科的还不少，尤其是七班八班，看来任务仍不轻松。另外，中途接班，怎么让学生接受、适应也需要认真考虑。还有，这学期时间短，去掉放假考试，最多只有十二周的上课时间，我们每周只有两个课时，节节都是新课，没有时间练习怎么办？

经过细心准备，开学第一节我以图片展示的形式给学生详细讲了这学期将要学习的主要内容，吸引他们的学习兴趣。效果还不错，学生顺利接受了我。接下来就是努力上好每一节课。其中七八班每周安排了一个晚自习，较好的解决了练习巩固的问题。但是五六班没有，期中考试的成绩体现了明显的差距。五班学生曾经给我提过想让加课讲练习，但因为要上口语等原因没有加上，只是在周末补了两次课，效果甚微，感觉很对不起他们。

除了正常的备课上课，每周每班两次作业批改也是必不可少。每周一到办公室首先看到的就是高高的四摞作业，虽然知道该很累了，但心里还会窃喜，至少学生还是挺重视化学的。

另外，开学后不久，我们年级又把每班打算学理科的好学生召集起来，组织了每周一小时的培优。征求学生的建议，我们主要对必修一中的重要理论知识进行了复习。在多学知识的同时，学校对他们的重视，也让他们对自己更自信，对理科更重视，我想这才是最重要的。

在完成教学常规的同时，我也终于有时间关心了一下自己的身体。经过约号，多次化验，门诊开药，取药，煎药等漫长的过程，终于吃上了中药，并且坚持了一月，有效改善了贫血和头晕的老毛病。但后来因为各种原因没能持续，打算放假后继续吃药巩固。

上周的高考监考也让我感受颇深。首次裸考，让学生避免了忘带文具的麻烦。但是，为了个别人的不诚信也让我们付出了太多的代价：考场要装监控，装信号屏蔽仪，进场要用金属探测器扫全身，还要按指纹拍照，核对身份……，为此还要多配一位监考老师，每人还都忙忙碌碌，战

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有时候，只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动，几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同，那么，个人工作总结有哪些格式可以参考它的书写格式又有哪些需要注意的呢？编辑特别从网络上整理了幼儿园教师个人工作总结，希望能帮助到你的学习和工作！

幼儿园教师个人工作总结(篇1)

元旦的钟声掀开了新的帷幕，春的足迹已依稀可见，不知不觉中我们已步入了崭新的xx年。回顾一学期的工作，在我跟幼儿共同成长的过程中，我心中充满感激，我要感谢我们班的孩子，是他们让我感受到快乐和自信，是他们给与我很多关于教育的火花。我还要感谢我们班的郭老师和小卢老师在工作上对我的帮助与支持，是她们帮助我很快地融入了这个大集体。现将本学期的工作总结如下：

一、教学方面

本学期，我担任月亮班的老师，这是我工作以来第一次与这些孩子接触，所以我和这些小宝贝之间都感觉比较陌生。为了让自己尽快地和孩子们相互熟悉，我一有时间就和他们说话、聊天，拉近我们之间的距离，让他们对我产生好感、亲切感。孩子们从太阳班升入月亮班，由于不同年龄阶段的要求，有些方面要从头开始慢慢地教育、培养，这要求我们老师要非常的有耐心、细心和爱心。

针对我们班孩子的年龄特点，我们在平时的活动和生活中注重发展孩子的独立性，培养他们大方、开朗的性格。从孩子的实际出发，注意调动他们学习的积极性和创造性思维，激发孩子们的学习兴趣；教会他们怎样友好地与同伴相处、交流，让幼儿觉得我们月亮班就像一个温暖的大家庭，从而喜欢上幼儿园。

在学习上、生活上关心爱护孩子，把他们的闪光点放大，尽量不在大家面前指责他们的缺点或错误。特别是一些特殊的孩子，更不能去强化，做到不用放大镜就能看到他们的缺点和不足。相反，我们应该要用放大镜去找他们的点滴进步和微小变化，在班级中为他们树立自信。

每天我们都会给孩子们安排一定的时间去户外活动：散步、游戏、做操。在活动中，认真观察孩子，了解孩子，同孩子们一起游戏、玩乐，学习做孩子们敬爱的良师益友。

二、安全方面

安全工作是幼儿园所有工作的重中之重。一切事物都没有孩子们的安全重要。我们在每周的活动中都安排了一节安全教育课程，告诉他们危险的事情不能做，危险的地方不能去等安全方面的知识，定期要求他们修剪指甲，确保孩子们的安全。

三、家园联系

孩子是祖国的明天祖国的希望，这就需要家长和老师精心、科学、合理而有针对性的教育。我们平时充分利用家长早

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最美好的是工作的时光，我们又将迎来新的工作。转眼间我们要写总结了。总结能从过去中学习到新知识。我们书写总结时怎么样才能出彩呢？我们陆续为大家整理了幼儿园教师试用期工作总结范文，欢迎大家参考阅读。

幼儿园教师试用期工作总结范文 篇1

一、幼师班主任的工作艰辛

我以前在其他幼儿园带过，有着过硬的教学经验，虽然我还很年轻，但是在工作上我却从来不会让人不放心，我来幼儿园面试的时候，园长告诉我正好缺一个班主任的职业，不过这个班的学生太能闹腾了，做起工作来会比较麻烦，不知道我愿不愿意试一试，我也想挑战下自己，我以前虽说有过工作经验，但是班主任我还从来没当过，老师眼中的坏孩子？这不禁让我提起了兴趣和干劲，我认为没有教不好的孩子，他们现在才多大，很容易就能改变他们的心性和习惯的，如果你觉得艰难，那只能说你没有找对方法。后面经过一个月的相处，我才发现，当幼儿园班主任真的对我来说真的是一项极大的挑战，这群孩子不是一般的不听话，我现在才知道园长最初给我的忠告一点也没掺杂夸张的成分，我以前的幼教工作只是在我上课的那45分钟里面管着他们，现在当了班主任，就意味着我要对我班上每一个孩子负责，一整天都关注着他们的动态，下了班还要跟家长们沟通孩子一天在学校的情况，突如其来的庞大工作量差点没让我言弃，向园长提出辞职！不过我最终还是坚持下来了。

二、工作的开展

我带的是太阳xx班，这班一共有26个小朋友，第一天见到我，连“老师好”都喊不整齐，甚至有许多孩子直接无视我，头都没抬一下，我就知道这群“问题学生”够我忙活的了。时间长了你会发现，孩子们的心里是藏不住事的，他们的开心不开心全会写在脸上，只要你够细心，够耐心的去进近他，让他对你卸下防备，他们比温顺的小绵羊还要听话，例如：有个孩子他故意惹事生非，但是好像看起来他也不会因为自己的“诡计”得逞而开心，我就多次轻言细语的问他为什么，是不是有什么不开心的想发泄出来，慢慢的多问几次，有次放学的时候，他在我耳朵边上用悄悄话告诉我：“我多惹麻烦，老师就能打电话让爸爸妈妈来幼儿园了，我好久没看到他们了，总是是奶奶一个人带我在家，又不会教我写作业，也不会陪我玩，我想爸爸妈妈”。每个孩子的行为都有他们的道理，只不过他们也不知道这样对不对，这就需要我这个当老师的来引导。

三、工作上存在的不足和总结

因为第一次当班主任，许多地方肯定还是不成熟的，我现在还是无法做到，关

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以下是由小编收集整理的《9月幼儿园教师月工作总结》，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人。随着公司市场竞争激烈，公司对岗位的要求也越来越高，又到了写岗位月度总结报告的时候了。做好总结，可以提升自我能力，是帮助我们梳理工作流程的重要依据。

9月幼儿园教师月工作总结【篇1】

吴庄收费站丙班九月份工作计划

为使丙班工作正常有序开展，顺利达成各项工作计划和目标，根据标准化班组建设要求及相关计划安排，现将九月份工作做出计划如下：

一、保安全，强化安全意识

本月工作中，我班组将结合安全生产标准化体系文件、制度汇编、安全生产手册、百问百答等对员工进行一个全方面，多角度的系统化的安全生产培训，在宣贯相关文件精神的同时，进一步加强员工安全责任意识。

本月我班依旧选择以会代培的方式进行培训，从而让员工能够有更深的感触，更深的理解。

再次，充分发挥班组安全生产工作小组作用，严格落实每日a、b级维护和检查制度，明确分工，责任到人。

二、寻差距，找不足，全面提升班员业务水平

业务水平，是员工日常工作的重中之重，是收费工作能否按部就班、正常开展的基础。如何提升员工的业务水平，如何减少或避免员工的业务差错，是我们需要考虑和解决的问题。我们每月将会统计员工的业务差错，汇总列表，在业务培训专题会上让大家知晓，深刻的寻找自身与他人的不足。比如说，本月错账、废票、无效击键较多，在下月中如何减少或避免，是员工们需要考虑的问题。

在堵漏增收工作方面，我班将加大核查力度，提高各岗人员工作责任心，做到对临界车型“逢车必查”的同时，对以往较为薄弱的货车车型改判进行一个系统的培训。前期将汇总可能存在货车车型改判的站点，进行统计制表，发放到人。

对于假冒绿通中超限、不合法装载、超高的车辆，对于假冒免费、假冒军警车辆的车辆、对于货车甩挂和电子支付作弊的车辆，都要加大查验和打击力度，从根源上让驾驶员打消偷逃通行费的行为。

三、用真、用诚、用热情，打造良好的微笑服务工作氛围提升班组微笑服务水平，一直是我班组各项工作中的重点，如何改变现有的制式化的微笑服务、如何让员工能够用真、用诚、用热情的服务为广大司乘提供优质的服务，是班组需要考虑和解决的问题。

结合近几次的第三方考核和管理处的考核结果可知，目前扣分项最多的就是微笑真诚度，很多员工都存在这个问题，所占分值比例也较大。为此，我们也只能通过培训的方式来提高员工的微笑真诚度和

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