银行卡业务工作总结800字

在最近的一段时间，我行联合银联发行#****卡，**要求在本市找寻顶尖的合作伙伴，和它们签订互惠互利的合作协议。在谈判的过程中，遇到过很多的困难，包括在谈判的过程中，有些商家不愿意提供最优惠的服务，只是在做表面功夫，这样在后期我行高端持卡人会对我行银行卡丧失信心，还有可能影响到其他相关业务，所以经过详细的调查和仔细的谈判，到最后还是实现了制定的目标。截止到*月**日，已经签署了**饭店、**宾馆、**大酒店等6家高档酒店，目前还有3家正在谈判中，谈成后对我行银行卡会有非常好的影响。

总之，我对工作会一直保持这份热诚之心、责任之心、严谨之心，在未来的工作中，用我的每一分能量换取我行银行卡业务的每一分进步，使我行银行卡业务灿丽绽放。

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不知不觉一年的工作就这样结束了，我们在银行卡部的工作也即将完成，在这个时候我们需要写一写工作总结来分析我们一年的工作情况。下面是小编搜集整理的银行卡部个人工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注个人工作总结栏目!

银行卡部个人工作总结

回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有 目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导 和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这 一年来， 我作为科技部的负责人， 只不过是做了一些应该做的工作， 具体的可以概括为如下五个方面

一、 加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利 开展。

首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问 题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗 位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且， 在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系 统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能 在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安 全运行， 在年初时， 为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。

在年初时， 我提出了保障 atm 及 pos 的银行卡地区网系统整体可用率达到 99%以上的目标。尽管我们的地区网系 统在 2009 年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定 的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、 科技项目、重点实施在科技项目方面，2009 年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。

首先，我 们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。

总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已 经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系 统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了 及

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随着银行卡及科技网络的飞速发展，我行的银行卡和网上银行业务在机遇与挑战中，又迎来了一个发展的春天。

一、 基本情况

截至xx年10月底，我市发卡总量达到60万张，比年初净增13万张，其中信用卡达到8302张，比年初净增818张；卡存款余额达到13.4亿元，比年初净增 2.5亿元；持卡消费累计达到38 165万元；实现银行卡手续费收入951万元，比去年同期增加890.4万元；国际卡累计收单额为44万元，比去年同期增长23万元；网银个人注册客户达到543个，新增181个，企业注册客户达到58个，新增17个，交易总量为298亿元。

二、工作中存在的主要问题

1.信用卡业务发展面临"内忧外患"

信用卡是现代科技与金融业务相结合的产物。信用卡的发展不仅推动支付活动向非现金支付方式转化，提高了社会的文明程度，而且对于社会供给与需求的调整起到了重要作用。现阶段，国内各大商业银行借鉴国际信用卡经营管理的先进经验，按照集中经营、运作和管理的模式分别组建了信用卡中心，进行独立核算、垂直管理和专业化经营。对于二级发卡行来说，发行信用卡却存在着诸多问题。我市的信用卡业务虽然是按计划稳步发展，但其发展极不平衡。在xx年新增的818张信用卡中，含有员工信用卡470张，显示出信用卡业务的发展速度严重滞后，而要突破目前这种发卡难的状况，就必须深入了解其原因所在。

(1)内部制约因素

我行自xx年"新一代"数据集中后，二级分行卡部将发卡权限上收，进行集中管理，对资信调查、信控管理、发卡、制卡、透支催收等进行集约化经营。集中管理后，信用卡业务在资信调查、信控管理等方面取得了较好的效果，但风险也基本上集中到银行卡部。同时，由于二级分行卡部缺乏专职、专业的信控及透支催收人员，致使卡部无法扩大营销规模。就我行信用卡业务的发展现状来说，信用卡的发行仍依赖于各支行的配合与支持。集中管理后，各支行在信用卡业务中无发卡效益、无沉淀资金。虽然曾对其实施年费利润分成、大客户免担保等一系列的优惠政策，但仍然难以调动各支行的发卡积极性。基于上述原因，各支行、网点不愿将那些信用度高、存款额大、用卡频繁的借记卡客户发展成为信用卡客户。

(2)功能有待完善

银行卡业务的竞争力在于其完善的功能及突出的卖点。与其他行的信用卡业务相比，我行在发行时间、科技含量、市场空间、产品功能等方面均无明显的竞争力。因此，当务之急是利用现有的科技、

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银行卡有奖促销活动方案

为鼓励更多的他行银联借记卡采用农民工银行卡特色服务办理汇款业务，提高农村信用社业务操作人员办理业务的积极性，促进交易量快速增长，中国银联公司计划在20xx年6月至8月，开展三期交易抽奖促销活动。 一、 活动安排 20xx年6月至8月，每月抽奖一期，共三期。从7月份开始每月5日至8日内，根据上个月的交易数据抽奖，遇节假日顺延。 二、 活动要求 （一） 活动范围 活动面向持卡人和开通农民工银行卡特色服务受理业务的农信社营业网点柜面操作人员。凡办理取款金额达到500元（含500元）以上交易的持卡人及农村信用社营业网点柜面操作员均可参与抽奖。 （二） 抽奖方式 1、 对持卡人的抽奖。根据交易卡号抽奖，每笔交易作为一个抽奖单位。 2、 对受理网点操作人员的抽奖。根据交易受理机构号和流水号抽奖，每个交易流水号为一个抽奖单位。 （三） 抽奖原则 1、 抽奖数据以中国银联上海信息中心提供的上月成功交易数据为准，中奖人由计算机程序自动产生； 2、 同一个银联卡号的不同交易作为多个抽奖单位，但在一期抽奖活动中只中奖一次。如重复中奖，奖项以最高奖项为准； 3、 所有奖品不可兑换现金； 4、 兑奖信息的确认期限为一个月（起始时间以公布日期为准）。中奖人须在规定期限内确认中奖信息，并按照《中奖人信息登记表》（见附件2）登记兑奖信息（个人有效证件、中奖卡号、领取方式等）。过期没有登记兑奖信息的，视为自动放弃； 5、 为保证奖品的顺利采购、发放和管理，委托信誉较好，配送体系完善的专业化机构统一配送。 6、 本次活动最终解释权归中国银联。 三、 组织实施 （一） 主办方：人民银行、中国银联 人民银行负责方案的审定，中国银联负责制定活动方案并组织实施。本次抽奖活动将请上海公证机关进行公证。 （二） 协办方：各商业银行，有关农村信用联社、农村商业银行、农村合作银行，有关城市商业银行。 协办方负责协助开展活动的宣传，提供中奖人信息，通知本行中奖人，协助发放奖品等工作。 （三） 活动信息发布方式 1、 网站及媒体渠道发布：中国银联网站、各成员机构网站。 2、 宣传海报、折页（30万份）。张贴或放置于农村信用社受理网点和发卡机构网点。 （四） 查看更多>>>

用银行卡宣传标语

1. 一次贷款、一生信赖。

2. 珍惜信用、用好信用。

3. 享受信用、品味人生。

4. 一卡在手、畅游神舟。

5. 轻松一点，汇通天下。

6. 一卡在手、走遍天下。

7. 财富升华、理性选择。

8. 及时所需，方便你我他。

9. 网上银行--不休息的银行。

10. 拥有银行卡，方便你我他。

11. 银行理财，让您的金钱不再寂寞。

12. 保护消费者权益、打造诚信银行。

13. 保护消费者权益、维护金融和-谐。

14. 信息共享时代、切勿盲从他人。

15. 提高防范意识、切莫贪图得利。

16. 克服贪利思想，不要轻信麻痹。

17. 掌握识别技能、防范票证欺诈。

18. 诚信使用信用卡、信用陪伴您一生。

19. 保护金融消费者权益、共建和-谐金融。

20. 储蓄是致富的根本、理财是致富的保证。

21. 自助银行，为您提供更便捷的服务。

22. 合理规划财产、理智接受服务。

23. 高收益，低风险，理财高手帮您办。

24. 保障个人财富、远离高额诱-惑。

25. 远离非法集资，共创幸福生活 。

26. 打击非法集资，维护正常金融秩序。

27. 珍惜一生血汗，远离非法集资。

28. 树立正确理财观念，警惕非法集资陷阱。

29. 推广电子商业汇票，促进票据业务发展。

30. 电子商业汇票为您提供便捷的融资和结算服务。

31. 大力发展票据业务，促进社会经济发展。

32. 普及金融知识、开创金融工作新局面。

33. 选择河津农商银行，轻松贷款，快乐致富。

34. 普及金融法规知识、保护金融消费者合法权益。

35. 打造金融品牌，提升行业文明，服务百姓民生。

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银行卡市场调研策划方案

银行卡市场调研策划方案 背景 龙卡贷记卡是建行信用卡中的主打产品，是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长，生活水平不断提高，消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局，同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下，龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题，我们将展开一系列的市场调研活动，将针对龙卡贷记卡的知名度，美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。

调研目的

1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率，在客户心中的“三度”程度如何。

2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。

3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。

4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。

调研活动将以以上四点为调研目的，并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研，对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。

调研方向

1、针对宏观环境，将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。

2、对于竞争对手的行业环境调查，主要调查三大国有银行，兼顾其他股分制银行，并参考国外银行。

3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及建行所具备的各种要素，是对于微观环境的把握。

调研将分别从宏、中、微三个环境，进行全方位的调查，力求做到知己知彼。

调研范围

1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。

2、一般的银行客户。

前者主要调查贷记卡的市场需求量，后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主，后者为辅。

调研工具及措施

关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研，将采取多种调查方法相结合的混合调查进行，以求做到全面和深入，做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。

一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。

1、收集第二手资料（网络收集）

对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询，访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。

2、实地查询

在初步了解各行产品（贷记卡）的情况后，再进行人员实地到各行网点进行询问办理，以做到对资料有更为深入的掌握。

二、对于龙卡贷记

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范文资讯网尽心尽力制作出了这份“银行网点业务工作总结”请您品味，优秀的范文会突出哪些重点？一般写作之前都会阅读欣赏一下相关范文。 熟悉范文可以让我们在处理各种文书时轻松自如，提高工作效率，希望本页面内容能帮助到您！

银行网点业务工作总结 篇1

回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行业务员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、兢兢业业，恪尽职守

平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。

通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

三、把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作

认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发

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有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感，而有些人则完全不知道怎么去写，要是有几篇有借鉴价值的文章在，我们的思绪也可以瞬间被打开，那么，拿得出手的个人工作总结模板有哪些，还有什么是需要我们去注意的呢？下面是我们帮大家整理的银行个人业务工作总结范文,有需要的朋友就来看看吧！

银行个人业务工作总结范文【篇1】

20××年我在个人业务顾问岗位上，爱岗敬业，遵章守纪。始终要求自己及时掌握最新的业务知识，了解行业动态及系统讯息，不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白，只有充分并灵活地掌握业务技能，才能促进工作游刃有余地开展，实现业绩的增长突破。个人的努力离不开集体的支持，在此我要感谢我所工作的建行铁路支行，感谢领导和同事的指导帮助。柜员的日常工作并不惊天动地，但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹，在这一份平淡中我们彼此分享喜悦与成长，在这一年平凡的日子里我兢兢业业地工作着，以下是我本年度的工作总结：

一、在存款方面坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。从首季开始重点梳理存量客户，将客户存款合理配置到各个产品中让银行与客户双赢。

二、在思想方面树立“要我揽储”为“我要揽储”新观念，并把这新观念灌输到每一位员工，与全体员工一起营造全员营销氛围。

三、在保险业务销售方面及时与保险公司渠道经理、驻点经理沟通，了解营销方案及时传达到每位员工。安排保险新产品、新业务学习，提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性、主动性，并与新入行的员工进行保险销

售的经验分享。每个首季开始我支行就将代理保险业务的计划进行层层分解，落实给支行每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。

四、在客户维护方面建立各项业务销售台帐，每天坚持登记及查看客户产品到期情况，及时通知客户将实时销售产品信息反馈给客户，让客户时时掌握销售信息，而我们以优质的服务做好二次营销。

五、在信用卡、电子银行业务方面做到勤开口，勤动手，临柜每一位客户进系统查询预审批情况，符合条件的积极主动营销。同时与大堂副理及保险驻点人员紧密配合，做好后续激活工作。

六、在会计核算方面，遵章守纪，按章操作，严格按照相关规定销售理财产品，认真做好客户风险评估工作，不代客办理业务，不自办业务，日终仔细逐笔勾对流水，保证凭证完整、准确无误。

展望20××年我将围绕“产品、中

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银行卡(bank card)是商业银行及邮政储汇机构向社会发行的，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。那么你知道办银行卡的介绍信怎么写吗?下面小编整理了办银行卡的介绍信，供你参考。

办银行卡的介绍信范文一

xxx贵银行:

兹我20xx20xx单位,因支票丢失帐号暂时关闭.因公司业务需要(向某公司汇款或取现等)特申请xx同志,身份号20xxxx.到贵单位办理(汇款或取现告示)事宜.特给予办理为谢!

此致

敬礼!

介绍人：xx

20xx年x月x日

办银行卡的介绍信范文二

工商银行******支行：

我单位系你行代发工资客户，工作需要，现新增新员工**************等十人，到你单位办理工资卡开卡事宜，请按相关规定授理相关手续为盼。

此致

敬礼!

介绍人：xx

20xx年x月x日

办银行卡的介绍信范文三

xx：

兹介绍我公司员工 前往贵行办理银行函证业务，请予以接洽，谢谢贵行的合作!

此致

敬礼!

介绍人：xx

20xx年x月x日

办银行卡的介绍信范文四

xxxxxxxx银行：

因我单位业务需要，兹介绍我司员工xxxxxxxxxx前来办理购买支票事宜，请予以接洽，谢谢合作!

此致

敬礼!

介绍人：xx

20xx年x月x日

办银行卡的介绍信范文五

xx银行：

我单位因对帐需要，需要年月---- 年 月 账户对账单，兹委托同志前来办理，请接洽， 同志身份证号是 ，

单位预留印鉴：

此致

敬礼!

介绍人：xx

20xx年x月x日

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篇一

光阴似箭，日月如梭，作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前，享受在后，努力提高自己的思想认识，积极参加护理部安排的护理工作。

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及主任的正确领导下，我认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平，医学和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作，在获得病员一致好评的同时，也得到各科领导护士长的认可，积极参加护理部安排的各项护理工作。

思想道德政治品质方面，能够贯彻党的基本政策，遵纪守法，认真学习法律知识，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动，认真学习护士专业理论知识，工作态度端正，认真负责。

专业知识工作能力方面，我本着“把工作做到更好”，这样一个目标，开拓创新知识，积极圆满的完成本职工作，协助护士长做好病房管理工作及医疗文件整理工作，认真对待每一位病人，我每一位病人当做自己的朋友亲人，经常换位思考别人的苦楚。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，努力学习科研知识，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

篇二

业务工作总结材料清溪场镇第二中心学校董秀兰 自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。三年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在回顾过去几年的工作，现对三年来的工作进行总结。

一、思想品德方面:

在三年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的先进理论知识，自觉践行“三个代表”精神，以科学发展观来武装自己，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

二、教育教学方面:

三年来我一直担任高、低年级的语文学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主个人工作总结，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神个人工作总结，尊

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