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时光飞逝,岁月流逝,新一轮的工作即将来临,你准备好了吗?不要忘了写一份总结,工作总结最主要的是对自己阶段性工作的梳理和对未来的计划,那么写总结还需要注意什么呢?以下“银行工作总结报告”由范文资讯网的编辑为大家收集整理,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
银行工作总结报告【篇1】北苑分院xx年三农服务工作总结与xx年工作计划
为了认真贯彻、落实中共中央、国务院《关于推进社会主义新农村建设的若干意见》,大力促进社会主义新农村建设,结合总院《十一五规划》中“三农”服务体系建设工程的精神,北苑分院充分挖掘自身优势,结合自身办学特色,努力进行探索与实践,取得了很好的效果,产生了一定的影响,现将北苑分院20xx度三农服务工作总结如下:
一、学习领会文件精神计划部署工作
今年以来,分院领导多次召开科以上干部会议,组织学习总院《十一五规划》与>,认真领会文件精神。通过学习讨论,大家都重新认识新三农、推进城乡经济一体化的根本方针,是贯彻落实科学发展观的伟大实践,对促进国家的长治久安意义重大。总院作为北京地区唯一独立设置的从事高等农业职业教育的综合性院校,非常适时的将此项工作列入了《十一五规划》,北苑分院作为总院一分子,也充分认识到了此项工作的重要意义,准备积极投身到这项工作中。
为了使为三农服务工作落到实处,北苑分院成立了“三农”服务领导小组,由宋晓光院长任组长,张淑华书记任副组长,主要由培训学校拟定工作计划并承担具体工作,其他部门配合工作。
二、结合自身实际,积极探索北苑分院为三农服务的主攻方向 为了更好的服务“三农”,以宋晓光院长为首的领导小组会同培
1 训学校以及其他相关部门多次开会讨论研究,根据总院对北苑分院的整体定位,以及北苑分院的资源优势,确定北苑分院三农服务主要方向为大力开展农村剩余劳动力转移的就业前培训,加强各类农村实用型人才的培养,帮助乡村建立文化站和文化大院。
三、在先期调研的基础上,扎实开展工作
今年,分院继续与平谷区大华山镇泉水峪村为北苑分院支援建设社会主义新农村的基地。宋晓光院长先后四次亲自带队下乡与镇、乡、村各级代表进行座谈,了解农村形势,掌握农村建设和农民生活中存在的实际问题,力所能及地帮助解决,扎扎实实地开展工作。
1、以北苑培训学校为具体实施部门,先后在平谷、顺义、昌平等地面向农村剩余劳动力开展建筑岗位和特殊工种(高、低压电工)的就业前培训共
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指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。完成工作总结报告我们就结束了,我们需要好好的总结工作了,及时的进行总结,就能为工作建立一个导航系统,帮助自己找到自己定位和价值,你是不是也在考虑如何才能写出好的工作总结呢?以下由栏目小编为大家精心整理的“银行内勤工作总结”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
银行内勤工作总结【篇1】近年来,xx分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料40余篇,编发《xx行简报》《金融周报》等250余期,向上级行报送各类信息1000余条,先后被上级行采用调研材料12篇, 20xx年行务信息采用率达到49。5%,在全省农行系统排名第一位;同时,档案管理也被省档案管理局评为20xx年“机关档案管理一级单位”,为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。
但是,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,围绕20xx年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实。
一、深入开展调研,做好领导参谋,及时为党委决策提供信息服务。
调研材料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反映重头信息较少,上级行采用我行信息少,致使我行的调研流于形式,却没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好《xx农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前,应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。
二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点
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日复一日,年复一年,在新的阶段到来之前,让我们对这一阶段的工作做一个总结,我们需要动笔写自己的工作总结。在总结记录以后一定要回顾,对于之前犯的错误或者积累的经验,要经常思考,你知道工作总结内容要写什么东西吗?经过收集,编辑整理了邮储银行工作总结邮储银行工作,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
邮储银行工作总结邮储银行工作(篇1)一、事后监督的操作
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。具体可以分为以下七种工作:
1、审查各储蓄所(柜)报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确,将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对,零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。
2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。
3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。
4、审核空白重要凭证,有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。
5、审查挂失,储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。
6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额,户数,现金,库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对,审核营业日报表是否四栏轧平,当日各存栏是否正确,传票累计数是否相符。
7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所(柜)进行更正。
二、监督大额可疑支付的操作
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。
三、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发
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时间就像离弦的箭,我们的双脚即将跨入新的一年,我们需要作好岗位的年度总结。全面回顾一年的工作对提升自己尤为必要,您是职场菜鸟,不知道怎么写年度岗位的工作总结吗?为满足你的需求,小编特地编辑了“银行新员工年终工作总结范文”,但愿对你的学习工作带来帮助。
银行新员工年终工作总结范文(篇1)美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。
一
7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了汕头民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的知识面。
二
7月30日,我被分到汕樟分理处实习,在这里,我很好的消化了熊燕姐教授的会计课程,进步神速。哈哈。。。
刚来汕樟的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。呵呵。。。那个时候我就是这样想的。
也许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了
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就在我们一眨眼的功夫之间,我们的实习工作也收尾了,您应该已经在开始准备试用期转正的工作总结了吧。作好总结,我们可以少走弯路,少犯错误。写转正工作总结的时候,要实事求是,切忌弄虚作假。如何才能将转正工作总结清晰而有条理呢?你不妨看看银行员工转正工作总结,供您参考,并请收藏本页!
银行员工转正工作总结 篇1经历近两个月的试用期,现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢x总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢x总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户xxxx的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗
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指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。只有工作总结需要我们完成了,如果我们想要进步就得进行总结,编写总结有利于人们指导下一年工作,那么总结都有哪些内容呢?以下是由栏目小编为你整理的《邮储银行工作总结》,相信一定会对你有所帮助。
邮储银行工作总结 篇1xx年,继续开展以拓展商贸市场为目标的华商联盟发展,以校园市场为目标的绿卡校园行活动;以及围绕重点节庆日开展绿卡有奖消费等活动,充分调动各层面不同客户使用绿卡消费结算的积极性,提高绿卡结算市场占有率。要加大力度,加强与商家、学校等单位的联合,加快pos机具布放,不断改善刷卡环境,为绿卡消费创造条件。持续做好组织策划和宣传营销工作,使各类不同主题的消费促销活动有声有色,见到成效。不断总结绿卡校园项目活动,完善活动方案,构建绿卡校园经济体系,进一步发掘校园市场的业务潜力;继续以基金、保险等优质客户为重点对象,加强营销与服务,发展绿卡vip客户,构建邮政绿卡高端用户群,为*业务奠定基矗2、抓能力促发展,发挥网络支撑作用
要立足××的实际,切实抓好银行营业网点规划建设改造,推进资源的优化整合,不断提升综合能力和核心竞争力。
(1)加强银行骨干网点、自助服务终端等服务渠道规划建设改造,提升企业服务形象,提高网点自然吸-储能力。
(2)抓好作业组织优化和流程再造,整合资源配置,提高运行质量和效率。要逐步建立现代化商业银行营销体系,全面推行“弹性工作制”,积极探索建设“流程银行”,构建科学的考核评价体系。(3)配合邮政企业抓好*应用工作,支撑企业管理和发展。深入市场走访客户,充分了解客户经营状况及金融需求,加强邮政金融专业名址库建设维护工作,为各类业务的市场开发拓展提供强有力的支撑服务。
(4)抓好邮政注资基建项目的建设,提高银行综合能力。3、抓管理上台阶,夯实企业发展基础
要加强各项管理工作,推进科学管理、规范管理,向管理要效益。具体来说,要努力做到“六化”。
(1)营销管理逐步实现科学化。根据银行业务特点要积极探索采取针对性强、专业化程度高的多元化营销方式,多采取能人营销、数据库营销和专业营销,少采用全员营销模式,逐步实现营销管理科学化。(2)支行管理积极实施标准化。网点改造装修、人员设施配备、营运服务质量、内控安防管理等严格按照相关规范实施,进一步精细化、流程化、标准化,进一步提升管理人员的执行力,杜绝人为的执行偏差。
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总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性的结论。
【教师范文(一)】
时光飞逝,两年的光阴悄然而逝。过去的两学年中,在学校领导的全心关怀和正确指引下,在学校教师同仁的倾心相助、大力支持下,在学生们的努力配合下,作为班主任,我较好地完成了学校布置的各项工作任务。回顾两年来的工作,忙碌伴随着充实,汗水浸润着收获,在这个平凡的三尺讲台上,我满怀期待和信心关注着学生每一天的成长。现结合两年来的思想、工作等情况做以下总结。
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,本人坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。 同时我还注重加强对外界时政的了解,通过观察学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
此外理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义。在生活中,自觉地践行“八荣八耻”,时刻用其来约束自身行为;在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对自身语文素养的培养,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
二、踏实工作,努力提高业务素养
作为新教师,我深知,只有付出更多,才能有些许收获。因此,唯有勤勤恳恳地工作,才能尽早站稳讲台,并在教师这片领域开出属于自己的花朵。教学中我本着全心热爱教育事业的精神,实施爱的教育,关爱学生,真诚奉献。每天踏实工作,在实践、探索与反思中,不断提高自身业务素养。
首先,在学科教学方面,对于我来说,每一篇课文都是全新的,每一位学生都是全新的。因此,每上一篇课文,我都认真钻研教材,深入细致地查阅各种资料,力求吃透文本,准确把握重难点。对于较难把握的重点课文,我经常向师傅和其他优秀教师请教、听课、学习,寻找重点难点的突破口在教学过程中,以高中学生身心发展特点和知识接受能力和限度为基点,以全新的教学理念登上三尺讲台,组织课堂教学,并围绕三个维度对学生进行培养,夯实基础,着力在课堂上培养学生在朗读、阅读、口语、思维、表
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日月如梭,光阴似箭,这段时间的工作即将收官,“凡事预则立”,本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,有没有可以参考的总结范文呢?范文资讯网的编辑特别编辑了“电台工作总结范文”,或许你能从中找到需要的内容。
电台工作总结范文(篇1)一本书上写着这样一句话,你经历的一切事物都是上天赐予你的礼物,有的包装精美有的破旧不堪,有的令你爱不释手,有的你看起来不喜欢,但是当你以后回过头来看,这都是相当令人感动的礼物,我的领导我的单位我的工作我的生活广播给我很多很多礼物。
底通过竞聘我来到了生活广播,1月1号,我还没有正式开始在生活广播工作的时候,就接到了金姐热情的邀请,欢迎我和生活广播的所有同仁一起欢度新年,大家去太阳岛打雪仗、开联欢会、吃冰糖葫芦,从那时候开始,我就开始了和生活广播的缘分,看着金姐、李洋老师、张哥还有所有同事亲切的笑脸我所有的疑虑、恐惧、陌生就都消除的一干二净了,我至今对搬来的那天记忆深刻,我的东西很多,那天下午家冀哥带着少博、小车、子威、李晨热情的跑来替我搬家,本来好多次才能搬干净的东西瞬间就被几个大力士搬到了915,喜欢大家从那时就开始了。
我的节目是早上5点-----7点和下午15点-----16点的专题广告节目,无论酷暑还是严冬我都必须4点40就到岗,每天凌晨4点钟从被窝里爬出来都是一个痛苦的事情,但是咬着牙我都坚持过来了,因为既然选择了这样一个艰苦的岗位就要风雨兼程的坚持,所以不管是身体有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都强迫自己每天早上的2个小时必需清醒必须准时,3月我的祖父永远的离开了我,但是我没有请假回去,我觉得同事们的工作都很繁忙,我请了假别人替我的工作同时还要负责自己的工作,况且那么早,还是不要麻烦大家了,我想我的爷爷会理解我的,他了解我对他的爱。
专题广告节目俗称“坐台”,可见大家对他还是有一定的偏见的,但是我不这么认为,因为专题广告做好了一样受听众的欢迎,拿早上的《清华眼宝光明之声节目》来说,我从和嘉宾不熟悉到配合默契,从组织听众朋友写征文到号召中老年朋友表演快板、歌曲,节目丰富多彩非常有趣,而我和嘉宾杨新乐也一改其他广告节目的嘉宾一味讲解主持人扮演接线员角色的套路,你一眼我一语,半个小时的节目过得飞快,我自己也觉得非常过瘾。
其实我一直希望除了做专题广告之外还能有其他的平台和机会,在生活广
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总结从某种意义上说意味着调整,那么,优秀的总结模板有哪些?下面由编辑帮大家编辑的《测量工作总结范文》,供你参考和使用,请收藏和分享。
测量工作总结范文(篇1)京沪高速铁路主要采用crtsⅱ型板式无砟轨道,设计最高运行时速380 km,初期运营时速300 km。为达到这一要求,在设计和施工中对线路的平顺性要求相当高,测量工作的地位尤为重要,而健全的组织管理机构,严格的规章制度,科学的实施方案,合格的人员、设备是圆满完成一项测量工作的前提。
第一章测量组织管理机构设置
一、高速铁路测量工作共分局指挥部、工区项目部和作业组三级进行管理图1测量组织机构图
1、根据施工进度,局指挥部适时建立各施工阶段的测量工作领导小组,如线下工程测量工作领导小组、无砟轨道测量领导小组、轨道精调领导小组等,组长由副经理担任。
2、局指挥部成立测量队,配置八名专业测量人员,其中高级测量工程师二人,工程师三人,技师三人。
3、各工区成立测量分队,人员按照工区承担的施工任务每公里不少于一名专业测量人员进行配置。最小的测量分队,专业测量人员也不能少于六人,其中测量工程师不少于二人。
4、工区测量作业组,各工区根据工程进展情况组建各施工阶段测量作业组,人员按照各施工阶段的具体情况配置,一般每个测量作业组配置专业测量人员三名。
二、各级测量机构工作职责
1、局指挥部测量工作领导小组,总体负责全局管段内测量工作的领导和管理,负责测量部门与其他相关部门的协调工作,在局指挥部测量队的协助下制定、签署各项管理制度和专项测量方案。
2、局指挥部测量队职责:
①负责组织cpⅰ、cpⅱ控制网及二等水准点的定期复测工作。
②负责组织实施cpⅲ控制网的建网和定期复测工作。
③负责全局管段内测量数据的计算、复核工作。
④负责编制局管段内各施工阶段的专项测量方案。
⑤负责对各工区测量工作进行技术交底及培训。
⑥负责对各工区测量工作进行复核。
3、工区项目部测量分队职责:
①负责组织实施各级控制网的建网、复测及相关工作。
②负责组织实施管段内各施工阶段的测量工作。
③负责测量资料的收集、整理、保管和移交,按时完成测量总结和报告。编制各自管段内的测量方案和测量计划,建立仪器设备台帐,负责所使用仪器设备的定期检查和检定;
④完成局指挥部测量队交办的其他测量工作。
4、工区项目部各测量作业组职责:
①负责各施工阶段测量工作的具
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范文资讯网精选专题推荐:“银行柜员半年工作总结”。
时间弹指一挥间,这半年工作也马上结束了,经过这一段时间的工作,我们积累了很多的经验,收获很多。又要准备开始写岗位的半年工作总结,要写好岗位半年工作总结并不是一件多困难的事,以下由栏目小编为大家精心整理的“银行柜员上半年工作总结”,感谢您的参阅。
银行柜员上半年工作总结 篇1本人20xx年进入###银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的
新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看
齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足
进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务
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