没有措施的管理是空谈。 没有计划的工作是空洞。
你思考、我动脑 产量提升难不倒
以一流品质获取市场信任
以优质服务赢得客户满意
以持续改进寻求企业发展
以卓越管理树立企业品牌
反省与启思
保护环境。 预防污染;节省资源。 减少浪费
全员参与。 持续改善;遵守法规。 造福社会
争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单
市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
市场是企业的方向,质量是企业的生命
提高售后服务质量,提升客户满意程度
市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手
服务只有起点,满意没有终点
只有不完美的产品,没有挑剔的客户
良好的销售是打开市场的金钥匙
有一分耕耘,就有一分收获
营销的重点不是营销产品,而是营销自己
适应市场,满足市场,创造市场
实施成果要展现。 持之以恒是关键
投入多一点。 方法好一点。 绩效自然高一点
强化竞争意识。 营造团队精神
顾客反馈勤分析。 品质改善有主意
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
追求客户满意。 是你我的责任
只有勇于承担责任。 才能承担更大的责任
创新是根本。 质量是生命。 务实是宗旨。 效益是目标
产业竞争靠产品。 产品竞争靠品质
以精立业。 以质取胜
顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务。 让顾客完全满意
急用户所急。 想用户所想
追求品质卓越,尽显企业精华
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
有计划:策划周详。 准备充分。
有条理:轻重缓急。 有条不紊。
有能力:思路清晰。 执行到位。
有礼貌:文明用语、礼貌待人。
敢担当:重视错误。 勇于承担。
守信用:说到做到、信守承诺。
查看更多>>>导语:银行的工作是丰富而繁琐的,所以需要一个精神抖擞的晨会来激励大家。下面是小编为你准备的银行晨会范文,希望对你有帮助!
各位同事:
大家早上好!
又是一个新的早晨,一个新的开始,为了给今天开个好头,首先请大家相互审视仪容仪表。
一、轻松节拍
银行工作是丰富而繁琐的,所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的**主任带领我们动起来,尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦!
二、表扬环节
好了,稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康是享受幸福的前提,希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家,气温陡降,要及时添加衣物,注意保暖。
在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢?
三、业绩分享
刚才的互动,让我们看到很多感恩的心在跳动,正是在大家共同营造的这种好的氛围中,我们的工作才有动力,才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩,有请大堂经理***(存贷款、产品销售情况)。
有请***为我们介绍今天的理财信息。
下面欢迎我们**主任就今日的工作进行安排。
四、互动环节
总结昨天,把握今天,是为了更美好的明天。谢谢**主任。
接下来让我们随着节奏,共同为我们身边的朋友歌唱。
看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌,是因为我们不仅仅是同事,也是并肩作战的朋友,希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议,张开你们的双臂,给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗?
五、结束
好的开始是成功的一半,希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整天。如果大家对今天晨会的组织还比较满意的话,请用你们洪亮的声音告诉我,我们的口号是:*******!
[银行晨会主持词范文]
查看更多>>>晨会主持词
一、敬业时间
各位优秀的主管,各位精英伙伴!大家早上好!寿险营销,不同于其他行业,它不但要有勤奋的特质,更需要有良好的自律性,这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励,与伙伴们相互支持、鼓舞,共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎xx经理为我们做今天的敬业时间!
二、晨操
每一天由理想充当向导,该怎么做我们会知道!
每一天让我们迎着红日,向着美好的生活共同舞蹈!
请全体起立,掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操:红日!
三、喜讯报道
俗话说,有志者事竟成,付出就有收获!下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实!掌声有请xx伙伴带领我们进入今天的喜讯报道!
四、业务推动
增员靠风气;环境靠人气;业绩靠士气;成功靠志气!下面就让我们用收展部特有的方式欢迎xx老师为我们做今天的业务推动!龙的呼唤!
让我们用疯狂的掌声感谢xx老师!寿险业呼唤英雄,英雄必将从我们中崛起,美好的事业,广阔的前景,它会成就一个又一个英雄,只要用心、专业、执着,我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳.希望在座的每位伙伴都能气贯长虹,一飞冲天,!
五、政令宣达
在春风拂面的四月,分秒必争的四月,我们的方向在哪里,我们的动力在哪里?接下来,有请我们的领航人xxx作政令宣达,掌声有请!
伙伴们,箭在弦上不得不发!让我们共同努力 共同奋斗!最后共同见证胜利时刻的到来!
六、结束
今天的一次晨会到此结束,请各组召开二次晨会!
2.
这两天发现有不少朋友在找早会的主持词,这里整理了一下一个案例,希望对大家所有帮助
早会前十分钟(配合轻快音乐):
各位伙伴,晨会即将开始,请收拾桌面,只留下笔和笔记本,请将手机关掉或调到振动档,今天有喜讯的伙伴,请上台将业绩状况写在自白板(黑板)上。
晨会开始:
各位伙伴早上好(若台下伙伴回应不佳,可要求重来一次),让我们以充满热情喜悦的心,迎接成功一天的来临,晨会开始,全体肃立,唱国(公司)歌(完毕),颂读公司晨会颂词。
热身运动:
接下来,让我们以热烈的掌声欢迎xxx,xxx伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的“玛格连娜”,有请音乐(完毕),掌声谢谢俩位伙伴,请坐下。
主持词:首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的保险同仁们问声好,大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下自我介绍,我叫xx,希望大家能够记住我,在记住我
查看更多>>>银行晨会主持词一
各位同事:
大家早上好!
又是一个新的早晨,一个新的开始,为了给今天开个好头,首先请大家相互审视仪容仪表。
一、轻松节拍
银行工作是丰富而繁琐的,所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的**主任带领我们动起来,尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦!
二、表扬环节
好了,稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康是享受幸福的前提,希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家,气温陡降,要及时添加衣物,注意保暖。
在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢?
三、业绩分享
刚才的互动,让我们看到很多感恩的心在跳动,正是在大家共同营造的这种好的氛围中,我们的工作才有动力,才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩,有请大堂经理***(存贷款、产品销售情况)。
有请***为我们介绍今天的理财信息。下面欢迎我们**主任就今日的工作进行安排。
四、互动环节
总结昨天,把握今天,是为了更美好的明天。谢谢**主任。接下来让我们随着节奏,共同为我们身边的朋友歌唱。
看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌,是因为我们不仅仅是同事,也是并肩作战的朋友,希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议,张开你们的双臂,给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗?
五、结束口号
好的开始是成功的一半,希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整天。如果大家对今天晨会的组织还比较满意的话,请用你们洪亮的声音告诉我,我们的口号是:xxxxxxxx!
银行晨会主持词二
同志们:
前不久,银监会在*召开了银行业开展治理商业贿赂专项工作动员部署会议,按照中央治理商业贿赂领导小组关于由银监会负责银行业商业贿赂专项治理工作的要求,全面启动银行业治理商业贿赂专项工作。
为贯彻落实银监会专项工作会议精神,开展好治理商业贿赂专项工作,党委决定召开*银行业治理商业贿赂专项工作动员部署会议。会议主要任务是传达学习党中央、国务院和银监会关于治理商业贿赂的指示精神,提高认识,统一思想,明确任务,对*银行业开展治理商业贿赂专项工作作出全面部署。
参加今天会议的人员有:辖内各政策性银行、国有商业银行一级分行,省农村信用联社,各股份制商业银行成都分行,*市商业银行,各金融资产管理公司*办事处,衡平信托公司,*电气集团财务公司,*市农
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银行晨会三谈一讲:晨会感悟
贾庞涛
每次在准备晨会之前,我一直在思考这样一个问题,晨会究竟对于我们而言是什么?是对于工作的总结?还是上班之前的准备活动?亦或仅仅只是一次普通的会议?
其实在我看来,晨会应该是我们农信员工每日的一个仪式。我把它称为仪式,不是因为我们的晨会有多么的盛大或庄严,相反我认为晨会应该不拘形式,富有活力,而且应该是我们对于自身角色的一种转换交接。它是我们工作开始的第一步,它会在你的心底问你“今天,你准备好了吗”?
在晨会中,我们将喧嚣、浮躁统统抛到脑后;将昨日的得意亦或失意全都放下;我们洗尽铅华,只做一名纯粹的农信人。就是这样一个简单的仪式,让我们的一天的工作从乱无头绪变得井井有条;就是这样一个简单的仪式,让我们对于农信工作多了一份使命感和责任感!
晨会是一面镜子。古人云:以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失。在晨会中,我们畅所欲言,各抒己见。我们讲专业知识,大家互相学习,开拓视野,提升自我;我们讲农信社的历史变迁,前辈们为农信事业奋斗的精神鼓舞着我们为继续建设农信而拼搏;我们也讲工作得失,查漏补缺,力争把工作做到尽善尽美。或许今早醒来时,你对今天茫然无措;或许今早出门时,你的心情压抑沉闷;但晨会这面镜子,却能照亮你的人生,为你照明方向,拭去你心中的阴霾!
晨会是一幅篇章。它是我们在面对农商行改制任务时谱写的崭新篇章。从今年3月开展“晨会开讲”活动以来,我们可以欣喜地看到,各网点的晨会都开展的有声有色,我们的员工,奋发向上、展示自我;我们的联社,焕然一新、锐意进取。晨会是我们农信这片土地上结出的崭新硕果。
晨会更是一个开端。俗话说:好的开始就是成功的一半。美好的一天,从晨会开始。晨会的开始,意味着一天工作的开始。当我们结束晨会,步入自己的岗位时,没有了匆忙赶来上班时的惊慌失措,没有了结伴而来时的家长里短,有的只是一份对工作的从容不迫。试想一下,若没有晨会,当你匆忙赶来,打开电脑开始一天工作的时候,当你还沉浸在生活琐碎时,以这样一份心境去开始自己一天新的工作,又怎能去把工作做好,又怎能保证在工作中不犯错误?在晨会中,我们用青春洋溢、朝气蓬勃,为我们一天的工作奠定了良好的基础,让我们能够用饱满的热情开始一天的工作!
亲爱的同事们,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。面对激烈的竞争环境,需要我们每一位员工都做一个自强不息的农信人
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晨会流程是指每天晨会都必须要做的事情,比如:先问好,再交流,再总结等,好的晨会流程可以使您的企业更有活力和生机,所以制订周全的晨会流程非常重要,具体晨会流程的制订要根据公司的情况而定,晨会流程的制订者要明白晨会每一项活动要取得的效果及目的,当然,晨会也中可以加一些流程之外的东西,根据每天的情况而定,需要制订晨会流程者请联系站长。
很高兴今天为大家主持,首先问声好,各位优秀的伙伴大家早上好;
伴随着新一轮的太阳冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天,在早会开始之前,是我们的活动量管理,请各处的处长用1分钟的时间收取组员的工作日志。思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运,养成填写工作日志的习惯,是对客户资料的管理,业绩提升的一个方法。
友情提醒;早会开始之前请把手机调至振动或关闭状态,谢谢您的配合。
齐唱司歌:把幸福送给每一个人,把吉祥送给每一个人,让我们的脚步响彻大地,把爱心送给每一个人,用我们的真诚回报客户的信任,相信辛勤的付出回报给我们的将是快乐,是喜悦,下面请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌,把爱心送给每一个人。
韵律晨操;大家都知道一年之计在于春,一日之计在于晨为了使大家今天有个好心情、旺盛的精力,让我们活动活动筋骨,来跳一曲晨操。接下来用热烈掌声有请苏利经理、施淑琴经理带来今天的晨操,成吉思汗
敬业时间;心态决定成功,良好的士气,饱满的精神,是营销立于不败之地的坚实保证。接下来,让我们比一比,看一看,哪个处士气最高昂、斗志最旺盛。请张正凤处做好准备,敬业时间,张正凤处,掌声鼓励,给正常出勤的自己一个热列的掌声
读书时间;成功圣经告诉我们:激励就向洗脸一样,学习就象吃饭一样这说明学习有多么的重要
游戏;俗话说,笑一笑,十年少,快乐的心情让我们每天都拥有年轻的心态,焕发青春的朝气。
专题时间:有一种前行的力量根置于团队中,那种力量来自团队中的每一位伙伴,因为有了伙伴我们才不会感到孤单,展业的路上我们风风雨雨一起走过,春华秋实我们一同收获,燕来燕去我们一同求索,在途经的困难中我们努力拼搏,彼此鼓励 ,接下来,借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理,给我们带来今天的专题。
业务联系:世事艰辛,路途坎坷,我们也许有时会对命运失望,但决对不能绝望,因为路在我们脚下,只要我们勇敢而坚强的迈出第一步,我们的梦想终就会实现,因为阳光总在风雨后,迎接我们的不仅仅是阳光更有那五
查看更多>>>一、前言 根据教学计划的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。 二、实习目的 本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。 三、实习内容 我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。 四、实习过程 1,起初的适应阶段. 由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的
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晨会流程是指每天晨会都必须要做的事情,比如:先问好,再交流,再总结等,好的晨会流程可以使您的企业更有活力和生机,所以制订周全的晨会流程非常重要,具体晨会流程的制订要根据公司的情况而定,晨会流程的制订者要明白晨会每一项活动要取得的效果及目的,当然,晨会也中可以加一些流程之外的东西,根据每天的情况而定,需要制订晨会流程者请联系站长。
晨会主持词是指晨会上要表达的语言就流程相串词。下面为收集的晨会流程及主持词,希望对广大朋友有所帮助,需要更多串词请到:进行搜索。
很高兴今天为大家主持,首先问声好,各位优秀的伙伴大家早上好;
伴随着新一轮的太阳冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天,在早会开始之前,是我们的活动量管理,请各处的处长用1分钟的时间收取组员的工作日志。思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运,养成填写工作日志的习惯,是对客户资料的管理,业绩提升的一个方法。
友情提醒;早会开始之前请把手机调至振动或关闭状态,谢谢您的配合。
齐唱司歌:把幸福送给每一个人,把吉祥送给每一个人,让我们的脚步响彻大地,把爱心送给每一个人,用我们的真诚回报客户的信任,相信辛勤的付出回报给我们的将是快乐,
,是喜悦,下面请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌,把爱心送给每一个人。
韵律晨操;大家都知道‘一年之计在于春,一日之计在于晨’为了使大家今天有个好心情、旺盛的精力,让我们活动活动筋骨,来跳一曲晨操。接下来用热烈掌声有请苏利经理、施淑琴经理带来今天的晨操,成吉思汗
敬业时间;心态决定成功,良好的士气,饱满的精神,是营销立于不败之地的坚实保证。接下来,让我们比一比,看一看,哪个处士气最高昂、斗志最旺盛。请张正凤处做好准备,敬业时间,张正凤处,掌声鼓励,给正常出勤的自己一个热列的掌声
读书时间;成功圣经告诉我们:“激励就向洗脸一样,学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要
游戏;俗话说,笑一笑,十年少,快乐的心情让我们每天都拥有年轻的心态,焕发青春的朝气。
专题时间:有一种前行的力量根置于团队中,那种力量来自团队中的每一位伙伴,因为有了伙伴我们才不会感到孤单,展业的路上我们风风雨雨一起走过,春华秋实我们一同收获,燕来燕去我们一同求索,在途经的困难中我们努力拼搏,彼此鼓励 ,接下来,借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理,给我们带来今天的专题。
业务联系:世事艰辛,路途坎坷,我
们也许有时会对命运失
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一、实习单位简介
中国光大银行成立于1992年8月,是由中国光大(集团)总公司控股,亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。
中国光大银行成立13年来,伴随着中国金融业的发展进程,不断开拓创新,锐意进取,各项业务不断拓展,规模不断扩大,截至20xx年末,全行资产总额达5301亿元,一般存款余额4500亿元,其中储蓄存款余额792亿元,实现经营利润55.17亿元,整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。 20xx年7月,在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中,中国光大银行排名第295位,成为一家对中国经济,社会有影响力的全国性股份制商业银行。
13年来,中国光大银行始终坚持“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,不断创新产品优化服务,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,在综合经营,公司银行业务,国际业务,理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行;唯一一家连续五年获得摩根 ――大通银行清算质量认证奖的商业银行;首批获得短期融资券主承销业务资格,承销业绩遥遥领先;首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格; 首家推出人民币理财业务,其理财品牌在同业处于领跑地位;首家推出固定利率房贷业务,引起社会客户广泛关注,特别是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐,逐步成为国内金融知名品牌,树立了精品银行,理财银行良好的社会形象。
截止20xx年12月末,我行“总对总”项下工程机械贷款余额达到117.8亿元,较年初增长58.9亿元,增长率100。
截止20xx年12月31日,总行为35家合作企业(含3家总对分合作企业)累计授信162.65亿,目前已使用额度117.8亿元,占比72。截止 20xx年12月31日,“总对总”项下逾期率0.74,按五级分类口径统计,不良贷款两笔,不良余额23.06万元(目前其中一笔已结清,另一笔借款人已偿还部分贷款),不良率近于0.01。
“总对总”业务开展五年来,部分合作项目项下的合作企业(含经销商)对达到回购条件的贷款,按合作协议条款约定履行了回购责任。截止20xx年12月末,回购率为0.52。
二、实习内容
我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习,该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款,现将个人工程机械
查看更多>>>xx银行,全称xx银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。 实习岗位:大堂经理及综合柜员 实习过程:此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。 实习过程主要包括以下2个主要阶段: 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。 (3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作 (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 三、实习内容: (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人
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