迎上合范文

在合规的底线上的金融创新

金融创新是通过变更现有的金融体制基础上增加新的金融工具，以获取现有的金融体制和金融工具所无法取得的潜在的利润，它是一个以盈利为动机推动、缓慢进行、持续不断的发展过程。它背后的驱动力是竞争。正因此，自我国金融行业正式对外开放以来，银行之间的竞争日趋激烈，金融机构除了全面提升服务质量，产品开发金融创新的程度越来越高。

而合规管理，它包含两方面的含义：一是内部管理制度和业务规则符合法律法规、监管规定和行业准则，二是内部管理制度得到实际执行。它具有动态性，是一个周而复始的循环过程，但不是简单的重复，每时每刻都会产生新的合规风险，在动态管理合规风险的过程中，可以降低银行潜在的风险和损失，从而免受法律或财务的制裁，声誉的损失。

发展金融创新能带来效益，而合规管理可以降低风险，这两者是一对矛盾统一体，缺少了任何一个，都将对银行和社会经济发展造成巨大影响。目前各家商业银行在行业激烈竞争中遭遇的最大困境之一就是产品和服务同质化，为此通过金融创新引导差别化的客户需求对银行取得竞争优势日益重要。然而，从目前实务看，多数创新产品着眼于协助客户实现财富增长，但伴随着更高收益的必然是更高的风险，同时还必须实现更低的产品成本，而在现有既定的法律框架下，扩展风险分担机会、降低交易成本和代理成本，可能就会与相关的法

律法规存在冲突，或忽略了个别的法规事项，与监管要求产生矛盾。

脱离合规管理的金融创新注定走向失败。国外因违规的导致损失的案例屡见不鲜，花旗集团因在本土销售世通公司债务时隐瞒风险、帮助安然公司做假账而遭受罚款和集体诉讼；在日本因涉嫌从事洗钱等多项违法业务被日本金融厅勒令关闭其在日本的私人银行业务；在欧洲市场违规买卖欧洲国债，使其面临多个欧洲国家的处罚和诉讼，由于这些违规案件，花旗集团屡次受到各国监管当局的严厉处罚和警告；巴林银行由于松散的内控机制导致交易员投资期货失利，使得这个拥有295年历史的英国著名商人银行宣告破产；日本大和银行因非法交易美国国债导致巨额亏损，使得这家著名的银行最后不得不走向与合并之路，还有美国次贷危机引发的全球性的金融危机，给国际经济秩序造成了巨大的负面影响。而国内齐鲁银行一项本来可以同时做大存款和贷款规模的“第三方存单质押贷款”业务，由于银行合规管理的缺失，导致亏损过百亿。

以上案例中，花旗集团、巴林银行、齐鲁银行他们出发点是为了给客户提供

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信合职工演讲稿－感恩信合

信合职工演讲稿－感恩信合 各位领导.同事们： 你们好! 今天我主要是来向各位领导学习的,因为在这里，此时此刻汇集了我们阜城农信社的精英，可谓是＂群英汇集，各展宏图＂，这也正是我学习和锻炼自己的一次机会。现在演艺界流行偶像派．但是在我们信合领域需要的是真扎实干的实力派，今天，我是以一名实力派的职工选手来参加这次竟聘,我将以自己70%的拼搏加上30%的勇气站在这个演讲台上,来向领导同事们提交一份100%的答卷. 个人简历:我叫**,今年29岁,人如其名,文文静静,踏踏实实。20xx年9月参加农村信用社工作 ，本科学历,会计学专业。20xx年考取助理经济师，又于20xx年考取了助理会计师。现在是经济职称与会计职称集于一身( ）。20xx年与20xx年被县联社评为优秀出纳员,先进工作者.20xx年7月,在领导的鼓励下,开始写作金融作品,先后在中国金融网、河北省农村信用社等各大金融网站发表文学作品8篇。在工作中，我能熟练的掌握综合业务的各种理论知识与计算机操作技能，圆满完成领导交给的各项任务，遇到困难不退缩，勇担重任，不怕吃苦！平凡的岗位和基层的磨练，给了我过硬的技术功底和朴实无华的品质。让我拥有了一颗学会感恩的心。我最大的缺点：就是年轻，年轻意味着自己的工作经验和社会阅历还不够，年轻意味着自己的知识面还有待于扩大，自己还要面临诸多的艰难和困苦，还有待于向长辈们、向业务骨干们多多的请教和学习；我最大的优点：还是年轻。年轻就充满着朝气，有着奋发图强的精神，年轻就意味着拥有跌倒了再爬起来的勇气与资本。年轻就拥有了更多的机遇与选择。 这就是我，一个朴实无华、有着阳光般笑容的信合人。在座的都知道一个会计等式：资产=负债+所有者权益。如果把我的个人简历看成是我的资本的话，那我的负债就是各级领导对我的鼓励与栽培，以及同事们对我的帮助和支持。还有就是我最好的伙伴------书籍。伟大的科学家爱因斯坦说过，书籍是人类进步的阶梯！唯与书为伴，你才会懂得生活的真正滋味。我的所有者权益就是我个人付出的辛劳与汗水。这三者相辅相成，缺一不可。 如果我有幸能够成为一名信贷管理者，我将发辉自己的管理组织能力，认真履行本职岗位职责，严格按照贷款的发放程序办理，做好贷前调查，贷时审查，贷中监督，贷后管理。建立合适的 查看更多>>>

篇一：合规心得 根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神，在分行相关部门的宣传、组织和动员下，我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动，进一步提高了我的风险防范意识，强化了合规操作的观念，并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。 本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。南海“光华”案件，顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟，今年分行对案情的通报，使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员，我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我处各项工作健康快速发展。 一、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念 加强员工的法律法规、学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。版权声明：依法合规建设学习心得由中国人才指南网原创首发，作者：绩东一分理处周豪恩，未经授权禁止用作商业用途，转载请注明出处。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。 二、建立建全各项规章制度，加强内控管理 从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完 查看更多>>>

以下是小编大家收集的毕业赠言，仅供参考!

生活已经向我们敞开了胸襟，朋友，让我们勇敢地迎上前去，去尽情地体验它无边无际的壮阔，无穷无尽的幽深吧!

三年，在人生的旅程中不过是短短的一段，然而和你同桌三载，却一生难以忘怀。你是我记忆中的一粒珍珠，心的天幕上的一颗明星。

毕业了,我们不能再在一起开心,一起欢笑了,但千山万水也阻挡不了我们的友情,远方的朋友祝愿你健康,幸福!

感谢老师，授予我知识，虽然我没有去上什么课。感谢同学，赠与我能力，抽烟喝酒网游。感谢恋人，赐我于爱情，让我知道我在养别个的老婆的时候，别个也在为我养老婆。感谢大学，让我感受到了一切关于青春的气息，再见吧。我们都将有个新开始!

写下我的文字，赠予我的祝福。送上一缕春风，伴你前行的路。快乐是你生命的色彩，笑声是你每天的音符。张开你自由的翅膀吧，让我们与生命中的风雨共舞!

小舟在青春的港口起航，我们暂时分手，满载着理想和追求。重新相聚在何时?将在那丰收的时候!

毕业了，多么想留住那些温暖的日子，但又多么渴望着能早日投进生活的洪流。那以往的同窗生活，是一串甜美的糖葫芦;那迷人的甜与酸，将永远回味不完。

同窗几年，你把友谊的种子撒在我心灵上。我将默默地把它带走，精心浇灌、栽培，让它来日开出芳馨的鲜花。

朝霞般美好的理想，在向我们召唤，我的同窗，分手在即，不必问何日相会，我们 ―― 一滴一滴的水，全将活跃在祖国的大海!

柳荫下握别百般惆怅 ―― 同窗数载少年情长，望征程千种思绪，愿友情化为奋进的力量!毕业论文致谢词

毕竟有缘，我们共聚了三个春秋，今天要离去--为了彼此的梦想，除了道一声珍重，更愿你快乐活泼。

别害怕金融风暴，我们有真本事就不害怕肚子填不饱。别抱怨工作难找，人生本来就只有自己可以依靠。相信自己，毕业只是为了更好的开始!加油!加油!

致毕业同学：人生正如单向列车，同一车厢就是同学，到站中转就叫毕业。以后想我?短信联络!

离别时，希望你能记住我。不要问，善变的世界，明天是否依然如故。

一年又一年总相似不同,一页又一页看不够读不尽.长长的人生路,能有几个四年又有几多夕阳.

三年寒窗苦读尽进中考一搏。天下没有不散的宴席。小作者走在时间的前面，写下了上段文字，语言很有特色，简洁凝炼而又幽默风趣，体现了作者较强的文字表达能力。语言节奏明快，生动活泼，让我们大家都行动起来吧，一路走好!

学友们，人生是一部连续剧。父

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培育合规文化建设和谐信合**县农村信用联社为全面引深案件专项治理工作，进一步深化合规管理 ，从源头上防范案件发生，切实建立起防范案件和违规行为的长效机制，控制案件苗头，不断加强合规经营，提升合规风险管理水平，促进信用社健康、安全、持续、高效发展。要求全员树立“人人合规、事事合规、时时合规、领导合规”的意识，倡导全体员工把“三项”活动贯穿到实际行动中和实际工作中。具体做到五个结合促发展作用：一是与业务办理相结合，起到保驾护航的作用；二是与合规经营相结合，起到不断提高经营水平和业务技能作用；三是与开拓进取相结合，起到与时俱进和科学决策的作用；四是与遵规守纪相结合，起到约束自己和规范行为的作用；五是与集体观念相结合，起到提高职工敬业爱岗的作用。 通过组织学习“三项”活动，结合每位员工在思想上、言行上的实际，人人谈体会，全员谈打算，个个写心得。使员工牢固掌握本岗位应知应会基本专业知识、基本法律法规、基本制度和操作规程，筑牢防范经营风险和案件风险的堤坝，为合规经营打下坚实的基础 。 **县营业部积极开展“合规管理文化建设年”活动，进一步规范行为，严格执行各项规章制度，简化操作程序，切实解决了三农服务方面存在的突出问题，着力打造优良的服务环境，为使此项活动轰轰烈烈地开展，我社领导班子多策并举、想办法，使活动开展得有声有色，进而促进我社的各项业务又好又快发展，主要做了以下几方面工作：一是从营业柜台着手，亮化服务环境，转变服务理念，文明服务用语，规范服务行为，提高服务效率，缩短办公时间。二是从长远着手，进行信用户的年检评级授信工作，实施上门服务。通过信用户的年检、评级、授信工作与上门服务，增加了透明度、提高了服务质量，让农户及时方便地从柜面上一次性办到贷款成为了现实，从而大大提高了工作效率。三是在服务方面，高标准严要求，让客户放心，让客户满意，为地方“三农”经济发展服好务，树立了信用社的良好社会形象，着力打造信合新品牌。 四是综合服务，对外树立农村信用社良好形象，提高为客户的服务水平和质量，对内促进内部管理，增强效益，开展了“三承诺、四公开、五规范”优质服务活动。三承诺即：承诺服务态度、服务质量、服务内容；四公开即：公开营业时间和监督电话、办理每笔业务限定时间、各项结算业务收费标准、违反优质文明服务规定的处罚标准；五规范即：规范临柜人员仪表仪容、临柜人员言行举 查看更多>>>

银行合规学习心得范文

小编寄语：下面是小编为大家整理的银行合规学习心得范文，供大家参考。

篇一

最近我通过认真学习文件，进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性，深刻认识到违规操作，案件高发的危害性。作为一名前台柜员，我深知合规操作是基本原则。

一、提高思想素质，增强依法合规操作的理念。

我平时加强自身对法律法规、规章制度学习，提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

二、坚决执行各项规章制度，从自身做起，增强规章制度的执行。

我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起，一点一滴，合规操作。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。作为前台员工我会坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作处处有风险，慎重认真最重要。作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。作为服务窗口的一名员工，我在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务。

总之，我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全。从自身做起，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作做好。

篇二

一、学习合规，提高认识

首先，我部召开了全体员的专项会议，联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析，以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会，尤其是对"合规手册"进行了全面的了解和掌握。为此我还认真地做了学习记录，使得我和同事们对合

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文章标题：信合员工演讲

　在这寒气逼人的季节，我们信合人相约在这里，用朴实无华的语言，真实动人的情感，讴歌我们的信合，畅想信合的未来。我感到非常的激动。今年是我们尧都区信用联社“双热爱两对待，和谐发展年”，我们全区上下，掀起了“双热爱两对待”活动热，进入12月份，我们全市开展“冲刺60天，实现全年满堂红”活动，将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮，我作为其中一员，当然也不例外。 我是一名信合员工，自参加工作以来，我像蜜蜂一样在信合的百花丛中汲取着营养，也让我增长了很多的见识，在领导的关怀和同志们的帮助下，我逐渐成长为一名朝气蓬勃的信合员工。这是我人生旅途中的重要里程碑，也是我依托信合，服务社会，学会“为人民服务”的新起点。

什么是工作？工作就是用心浇铸的事业，是生命的重要组成，在具体的工作实践中，是信合让我变得更聪明，是信合让我懂得如何为大众服务，如何通过自己的努力而提高我们信合的光辉形象。几年的锻炼，我更成熟了，也积累了不少的工作经验，但我深知，要想不断地提高自身的综合素质和业务水平，真正做一名合格的信合员工，还差得很远，仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好信合的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。具体地说：高涨的工作热情，高度的责任感和不断进取的精神。

首先要有一个认真的工作态度，信合是一个服务于大众的金融单位，我们的一举一动，一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题，做不做是态度问题”，这就要求我们必须端正工作态度，认真处理每一笔业务，严格使用行业服务语言，工作认真，态度和蔼，不可拖拖拉拉，三心二意，真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉，这样才能提高我们信合的形象，从而吸引更多的客户。

其次要有高度的责任感和不断的进取精神，我们的工作性质不同于其他行业，最重要的也是最简单的就是要便捷、高效，这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤，脑勤就是要勤思考，多总结每一笔业务如何做到快捷方便；眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查，看有无漏洞，是否符合程序，确保万无一失做到心中有数；手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理，整理归档，不可抱有今天算了吧，明天再说吧等等这种明日复明日的思想，摒弃得过且过，懒于动手，当一天和尚撞一天钟的恶习。

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我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，心得体会可以总结出具体的经验和想法。怎么才能写出更好的心得体会呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“合规心得模板”，希望你更多关注本网站更新。

合规心得模板 篇1

xx年的“合规回头看”活动时间将从10月持续到12月,以“全员合规”为主题,活动包含邮银联动、全员参与、全程督导的方式,组织学习“合规回头看”手册以及合规教育警示片。

据了解,本次活动将重点围绕“四看”展开:一看问题查找是否彻底;二看问题整改是否到位;三看违规问责是否符合规定;四看“十条禁令”是否有效执行。其中,查找发现问题是关键,违规问责是保障,核心是问题整改。本次活动将重点解决屡查屡犯、屡查不改及责任追究不到位等问题,持续加强重点风险环节管控,推进合规文化建设,真正实现从“要我合规”向“我要合规”的转变。

邮储银行日前就该活动召开电视电话动员会议。会议充分肯定了全行合规管理工作近年来取得的成绩。本次活动不仅要“就事论事”,将已经发生的问题整改到位,更重要的是要建立问题整改的长效机制和持续跟踪机制,通过具体活动措施切实解决“查而不改、屡查屡犯、改后再犯”的难题。

本次会议对全行进一步做好合规管理工作提出了三点要求:一是清醒认识经济“新常态”下合规管理工作面临的严峻形势,力求做到未雨绸缪、堵塞漏洞;二是各级机构“一把手”要亲力亲为,做到“带头学、带头查、带头改”;三是活动要群策群力,做到守土有责,以合规促发展,确保各项业务健康稳健发展。

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，xx年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。

一、正视问题，构建金融合规管理体系。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特点，但距离现代商业银行的要求还有不小的差距：一是风险意识淡薄。经营银行

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尊敬的各位领导，各位评委，各位同事： 大家上午好！我叫张珂，来自金口河，现担任联社清算中心综合柜员。今天，我的演讲题目是：责任信合，合规信合。 记得8月份在省联社参加岗前培训的时候，信贷老师给我们播放了汶川大地震中信合人的一些感人事迹，其中给我印象最深刻的是一个年轻的女同事背着几十斤重的现金，历时两天多，徒步几十公里随时都有塌方的小路，将现金完整地转移到安全地方。是什么让她以及他们成为了信合的英雄？他们为什么值得我们尊敬？我的回答是两个字——责任。他们真正履行了一个信合人神圣的责任。 什么是责任？我认为，责任是应该做的事，所谓“在其位谋其职”就是这个道理。正如士兵应该保家卫国，老师应该教书育人，医生应该救死扶伤。责任是我们的本职所在，它属于分内，而不是分外。大家都说，时势造英雄，我认为，是责任造就英雄。在灾难面前，在平凡的岗位上，英雄们只是做了，而且做好了应该做的事。 在信合近几年快速发展的背景下，我们为什么还要大力倡导责任信合，合规信合的企业文化呢？对了，有所提倡，从某种意义上说，就是有所缺失。长期从事并密切关注信合事业的李成根先生曾指出：“信用社经营好是偶然发展，经营好加管理好是必然发展，经营好加管理好加企业文化好才是健康发展”。联社领导面对国际国内金融改革和发展带来的挑战和机遇，审时度势，坚定不移地推进合规文化建设目的只有一个：就是要促进企业的健康发展，就是要使信合的基业常青，就是要全面践行社会和历史赋予信合“扎根基层，服务三农”的时代使命。 刚到柜台没几天，一位大姐拿着一本一本通存折，要将存折上到期的一笔存款转为定期存单。我办理好后，这位大姐看了一阵存单，问，怎么少了一千？我把存单和存折仔细核对，发现并没出错并给她解释。这位大姐依然不依不饶地说，我一年前明明是将一张到期的四千元存单再补上了一千现金共五千存的一年定期啊，怎么现在是四千？我们提醒说，是不是记错了，这位大姐情绪非常激动的否认，她认为是信用社的人把她的钱搞错了。当然，最后我们把去年传票找出来核对之后，发现其实当时是三千的一张存单，她情绪也渐渐稳定下来，承认是自己记错了，并向我们道歉。这件事情给我感触极大：面对客户的质疑、不满，务必要多一分耐心，但更重要的是我们办的每一笔业务都要经得起时间的检验，“铁账务，铁算盘，铁规章”这“三铁精神”要在信合人手中一代一代传下去。 同其他县市的同事交流，大家都调侃 查看更多>>>

培育合规文化建设和谐信合

**县农村信用联社为全面引深案件专项治理工作，进一步深化合规管理 ，从源头上防范案件发生，切实建立起防范案件和违规行为的长效机制，控制案件苗头，不断加强合规经营，提升合规风险管理水平，促进信用社健康、安全、持续、高效发展。要求全员树立“人人合规、事事合规、时时合规、领导合规”的意识，倡导全体员工把“三项”活动贯穿到实际行动中和实际工作中。具体做到五个结合促发展作用：

一是与业务办理相结合，起到保驾护航的作用；

二是与合规经营相结合，起到不断提高经营水平和业务技能作用；

三是与开拓进取相结合，起到与时俱进和科学决策的作用；

四是与遵规守纪相结合，起到约束自己和规范行为的作用；

五是与集体观念相结合，起到提高职工敬业爱岗的作用。 通过组织学习“三项”活动，结合每位员工在思想上、言行上的实际，人人谈体会，全员谈打算，个个写心得。使员工牢固掌握本岗位应知应会基本专业知识、基本法律法规、基本制度和操作规程，筑牢防范经营风险和案件风险的堤坝，为合规经营打下坚实的基础 。

**县营业部积极开展“合规管理文化建设年”活动，进一步规范行为，严格执行各项规章制度，简化操作程序，切实解决了三农服务方面存在的突出问题，着力打造优良的服务环境，为使此项活动轰轰烈烈地开展，我社领导班子多策并举、想办法，使活动开展得有声有色，进而促进我社的各项业务又好又快发展，主要做了以下几方面工作：

一是从营业柜台着手，亮化服务环境，转变服务理念，文明服务用语，规范服务行为，提高服务效率，缩短办公时间。

二是从长远着手，进行信用户的年检评级授信工作，实施上门服务。通过信用户的年检、评级、授信工作与上门服务，增加了透明度、提高了服务质量，让农户及时方便地从柜面上一次性办到贷款成为了现实，从而大大提高了工作效率。

三是在服务方面，高标准严要求，让客户放心，让客户满意，为地方“三农”经济发展服好务，树立了信用社的良好社会形象，着力打造信合新品牌。

四是综合服务，对外树立农村信用社良好形象，提高为客户的服务水平和质量，对内促进内部管理，增强效益，开展了“三承诺、四公开、五规范”优质服务活动。三承诺即：承诺服务态度、服务质量、服务内容；四公开即：公开营业时间和监督电话、办理每笔业务限定时间、各项结算业务收费标准、违反优质文明服务规定的处罚标准；五规范即：规范临柜人员仪表仪容、临柜人员

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