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对严格执法、热情服务的思考
严格执法、热情服务是公安消防部门开展消防执法工作应把握的根本原则。而消防执法是消防监督工作的中心内容,如何围绕消防执法把握好热情服务的度,对于促进消防执法工作非常重要。笔者经过多年的基层实践认为,在不违背依法监督、依法办案的基础上,作为一名消防执法人员,加强与被监督对象的协调、沟通,对于加强双方相互理解、树立执法部门良好形象、改善消防执法环境,防止被监督单位人为设置障碍而导致的消防行政处罚执行难等现象必将起到积极的促进作用,具体操作中应坚持“四个原则”、注重“三类形式”、树立“五种形象”。
一、热情服务必须建立在严格执法的基础上,应坚持“四个原则”思想不放松
一是要坚持依法办事的原则,以消防法规作为判别是非、检查正误的唯一标准,使监督与被监督双方达成依法治火的共识;二是坚持以理服人的原则,运用广博的知识、通俗的语言、典型的火灾案例将具有强制性的消防法律法规谈清说透,增强被监督者的消防法制观念,引导其换位思考,从而消除心理上的抵情绪;三是要坚持与人为善的原则,克服简单、粗暴的工作作风,讲究谈话过程中的语言技巧,做到深入浅出,将依法治火的道理寓于消防执法之中,使被监督对象在火灾隐患整改上变被动为主动;四是要坚持求同存异的原则,在消防监督过程中要善于运用“表情能热不冷、态度能柔不刚、隐患整改期限能紧不松”的策略,突出问题的根源所在,倾听各方面的不同意见,集思广益,既要坚持原则性,又要掌握灵活性,避免给人造成武断专行、刚愎自用的印象。
二、热情服务要促进消防执法,应注重用“三类形式”加强双方的思想沟通
作为一名消防执法人员选择合适的场合和时机,加强与被监督对象的沟通,不仅有助于在加深双方感情的同时宣传法律法规,使火灾隐患单位牢固树立损害在单位、责任在自己的观念,推动火灾隐患的合理解决,取得隐患整改事半功倍的效果,而且还有助于消防执法人员查找自身执法过程中存在的漏洞,有针对性地采取措施加以补救,确保消防执法的公证性、规范性和严肃性。在思想认识的沟通上,可以采取以下三种形势。一是采取座谈方式。定期或不定期地召开对消防执法工作意见较大或存在模糊观念的单位和个人参加的会议,阐明消防执法工作的原则、程序和指导思想,分析、研究各单位问题存在的原因和解决的措施,同时鼓励参会人员就消防执法工作各抒己见,对好的建议和意见要积极采纳,并按时向被监督对象反馈情况,以次
查看更多>>>对行政执法中把握严格执法与文明执法的看法
严格执法是依法行政的必然要求,文明执法是社会文明程度的重要标志,是建设和谐社会--构建和谐**的重要组成部分。执法人员在执法过程中往往会遇到这样的问题:当一些商贩占道经营阻碍交通,执法人员文明执法耐心劝阻时,会有人说:"怎么管的,没力度!"而当执法人员严格执法,强制取缔时,又会有人说:"这样执法太不人性化了!"那么,"严格执法"与"文明执法"是对立的吗?在实际工作中我们应如何正确理解和把握两者的关系,既不偏离行政执法的运行"轨迹",同时也得到广大市民的认可和支持,为构建和谐**做出我们城管人应有的贡献,下面从三个方面谈谈个人粗浅的看法: 一、文明执法与严格执法的内在涵义 什么是文明执法?广义上讲就是执法文明,是执法依据、过程、结果三者文明的统一。执法依据的文明主要是指行政机关的职权是法定的,依据的法律充分体现了人民群众的意志。执法过程的文明主要是指执法过程的程序性和规范性,就是用体现全社会普遍遵守的准则和理念的行为和手段依法行政。执法结果的文明主要是指行政执法结果维护了法律的公平正义,并符合社会的价值取向。狭义上讲,文明执法就是指执法过程的文明,并特指具体行政行为。具体说,文明执法是指执法人员以人为本,依照法律的规定和程序,运用法律规范办理各种案件,坚持教育与处罚相结合,坚持严格、公正、文明执法,目的是让不懂法者懂法,让懂法者自觉守法。它要求行政执法人员真诚地为人民服务,为社会服务,真正体现行政执法人员全心全意为人民服务的宗旨。 严格执法就是要求行政执法机关依法行使职权,按照国家宪法、法律、法规的指导思想、方针、原则、标准和程序,正确的运用法律,保障国家法律的正确实施,做到有法必依,违法必究,执法必严。它要求一切执法活动必须尊重法律、遵守法律,依法办事,尊重法律的精神,理解法律的精髓,维护法律的尊严和权威。严格执法是一种"原则"的执行,是在工作职权范围内对违法者进行相应的处罚,以控制违法行为的发生。 二、文明执法与严格执法的辩证关系 严格执法与文明执法并不矛盾。严格的"格"就是法律,不可能存在法律规定之上所谓"严"的要求,否则就是"过",就是不依法行政。严格执法本身就包含着文明执法,因为完全按照法律要求去执法,很难理解文明执法可以不依照法律规定执行,否则就脱离了"执法"范畴。强调严格执法并非不要文明执法,
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我读了《张释之严格执法》这个故事,感觉张释之非常的清正廉明。
有一次,张释之跟着汉文帝出城巡视,路过桥的时候,从桥底下突然钻出一个人来,把皇上的马吓得嘶声鸣叫起来。那人看见了,撒腿就跑,皇上派士兵把它捉了回来,交给张释之处理。张释之弄清来龙去脉之后,觉得他是无意的,就只罚他了四两金,汉文帝不满:万一马把朕刷下来摔伤了怎么办?张释之解释:因为他是出于无意,所以处罚就是罚款,不然的话就是太随意了,老百姓岂能服?
我感觉张释之是非常有勇气的人,因为他敢在皇上面前顶嘴,这就是他富有勇气的地方。有很多人,听了皇上说了这样的话,就马上附和道:是呀!是呀!他竟敢吓皇上的马,万一把皇上摔出个好歹来,他能赔得起吗?应该受重罚!应该受重罚。而张释之却不,他就用法律来说清事实,而不是光听从皇上的。从这儿,我看出他清正廉明。
历史上这么清正廉明的人不多,而张释之,却是一个清正廉明的人!
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严格执法、热情服务是公安消防部门开展消防执法工作应把握的根本原则。而消防执法是消防监督工作的中心内容,如何围绕消防执法把握好热情服务的度,对于促进消防执法工作非常重要。笔者经过多年的基层实践认为,在不违背依法监督、依法办案的基础上,作为一名消防执法人员,加强与被监督对象的协调、沟通,对于加强双方相互理解、树立执法部门良好形象、改善消防执法环境,防止被监督单位人为设置障碍而导致的消防行政处罚执行难等现象必将起到积极的促进作用,具体操作中应坚持四个原则、注重三类形式、树立五种形象。 一、热情服务必须建立在严格执法的基础上,应坚持四个原则思想不放松 一是要坚持依法办事的原则,以消防法规作为判别是非、检查正误的唯一标准,使监督与被监督双方达成依法治火的共识;二是坚持以理服人的原则,运用广博的知识、通俗的语言、典型的火灾案例将具有强制性的消防法律法规谈清说透,增强被监督者的消防法制观念,引导其换位思考,从而消除心理上的抵情绪;三是要坚持与人为善的原则,克服简单、粗暴的工作作风,讲究谈话过程中的语言技巧,做到深入浅出,将依法治火的道理寓于消防执法之中,使被监督对象在火灾隐患整改上变被动为主动;四是要坚持求同存异的原则,在消防监督过程中要善于运用表情能热不冷、态度能柔不刚、隐患整改期限能紧不松的策略,突出问题的根源所在,倾听各方面的不同意见,集思广益,既要坚持原则性,又要掌握灵活性,避免给人造成武断专行、刚愎自用的印象。 二、热情服务要促进消防执法,应注重用三类形式加强双方的思想沟通 作为一名消防执法人员选择合适的场合和时机,加强与被监督对象的沟通,不仅有助于在加深双方感情的同时宣传法律法规,使火灾隐患单位牢固树立损害在单位、责任在自己的观念,推动火灾隐患的合理解决,取得隐患整改事半功倍的效果,而且还有助于消防执法人员查找自身执法过程中存在的漏洞,有针对性地采取措施加以补救,确保消防执法的公证性、规范性和严肃性。在思想认识的沟通上,可以采取以下三种形势。一是采取座谈方式。定期或不定期地召开对消防执法工作意见较大或存在模糊观念的单位和个人参加的会议,阐明消防执法工作的原则、程序和指导思想,分析、研究各单位问题存在的原因和解决的措施,同时鼓励参会人员就消防执法工作各抒己见,对好的建议和意见要积极采纳,并按时向被监督对象反馈情况,以次来进一步增加消防执法的透明度
查看更多>>>05
近日,我所为规范基层执法人员日常执法行为,打造执法规范、廉洁高效、服务优质的工商部门,向全所执法人员发出文明执法倡议书。
一是牢固树立执法就是为人民服务的的执法理念,坚持以人为本,真正明确行政执法就是履行法律、法规、规章赋予的职责,执法就是服务,执法就是维护人民群众利益的执法理念;
二是要严格执行国家工商法律法规,认真履行工商执法职能,依法办事,公平、公正、公开执法,不断提高工商执法工作水平,为构建和谐扶沟工商作贡献;
三是要从点滴做起,从我做起,把工商政策落实到工作实践中去,以服务对象为本,把方便送给他人,把困难留给自己。通过以服务载体为依托,以岗位需要为导向、以服务质量为重点,强化素质教育,倾力打造德才兼备的执法队伍,规范执法,文明执法,让上级满意,让社会满意,让服务对象满意;四是要以廉政准则学习活动为契机,遵守廉政纪律,恪守职业道德,不向服务对象索、拿、卡、要、报。经常用勤政廉洁的先进事迹激励人,用身边的违法乱纪案例警示人,自觉接受监督。
贾岭所以追求让人民满意为目标建设高效文明的队伍
近年来,贾岭所努力将xx大精神的学习贯彻与辖区经济发展结合起来,引导干部职工正确处理好发展与规范、创新与守纪等关系,形成了依法行政、高效文明、开拓创新、争创一流的氛围,有力推动了项城经济的发展。
一、以提高效率作为队伍作风建设的第一要素
1、提高办事效率。政府部门的工作效率会影响企业的发展。办事速度的快慢、服务的优劣,都会影响企业的商务成本。因而,贾岭工商所就在办事上追求效率,追求老百姓满意率的提高。近几年来,都做到一般证照变更当天受理,当天办毕,涉及前置审批等较复杂情况的,有关部门同意后,48小时内核发营业执照。
2、提供优质服务。优质服务也是效率,积极主动为企业排忧解难,想企业之所想,急企业之所急,使看起来难办的事变成了好办的事。为追求效率,他们既讲原则性,又不乏灵活性,从全局观念出发,特事特办,经得住误解,使拖而不决的事迎刃而解。
二、改革创新,增添给队伍的活力
我所深深懂得没有观念的转变,机制的创新,效率的提高只能是一句空话,而发展与规范的相得益彰是优化投资软环境的难点,因而必须转变传统狭隘的执法观念,形成规范、引导、保护、帮助的新观念。
对来办证办照的群众要一次讲清应提交的材料,对交齐材料的,要一次办成有关事项,不让群众无故往返。授权工商所核发个体营业执照,方便群众就
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亲爱的同学们:
一日三餐,我们的生活都离不开食堂,食堂是大家生活的重要组成部分。在我们温馨的校园里,学校食堂为我们每天的学习、生活提供丰富的营养补给。
可你是否曾为打饭窗口前人头攒动、拥挤混乱而烦恼?目前,我校食堂就餐学生众多,食堂资源有限。良好的就餐环境不仅需要服务人员不断提高服务质量,更需要广大同学的理解和支持。营造一个文明、有序、温馨的就餐环境,不仅关系着我们每一人的生活,而且直接体现了我们学校师生的整体素质。为营造理想中的校园用餐环境,进一步推进和谐校园建设,我们特向全体师生发起如下倡议:
一、请礼让三分,自觉排队,保持良好的就餐秩序,共同营造一个良好的就餐环境。
二、请注意食堂卫生,不要乱扔餐巾纸或者食物残渣,保持食堂干净整洁,为清洁人员减轻工作负担。
三、嘈杂的用餐环境影响我们就餐情绪,用餐时请勿大声喧哗,注意个人形象,轻言细语,文明用餐。
四、请爱惜粮食。惜食如金,杜绝浪费,节约粮食是尊重劳动的表现。
五、为了您的财产安全,也为了他人方便,用餐时请不要用包或书等物品占座。六、请自觉回收餐具,吃完饭后把餐具带到餐具回收处,为下一位用餐者留一个位置
七、就餐时请爱护餐具,不要把餐具带出食堂,也不要损坏餐具。
细微之处可以显出一个人的品质,就餐事小,但是以小见大。食堂的良好秩序需要大家与后勤的共同努力,文明就餐,从我做起,从身边的小事做起,注意就餐过程中的点点滴滴。一个舒心的笑容,一个让座的动作,一句真诚的道歉都能让我们感受您的举手之劳就能给他人带来无限的帮助和温暖到生活中充满着阳光。希望广大师生能积极的加入我们的行列,让我们一起努力,营造一个温馨、祥和的就餐氛围。
校团委
查看更多>>>倡议书:倡议书是个人或集体首先公开提出某种建议,以推动某一项任务或活动广泛开展的专用书信。 格式:1.标题。 2.正文:开头写依据、原因、目的;主要部分写倡议内容,结语写决心与希望。 3.署名、日期。 范例: 倡议书──积极投身光彩事业 实现共同富裕是建设有中国特色的社会主义的崇高理想,也是每一个先富起来的民营企业家的光荣职责。我们参加市工商联八届三次常委扩大会议的民营企业家代表,坚决响应全国10名民营企业家和山东省17名民营企业家的倡议,积极投身光彩事业行列。在此,我们向全市的个体工商户、民营企业的经营者倡议:积极投身到帮助落后乡、村群众走共同富裕之路的光彩事业中来,献一份爱心,做一份贡献。 选择我市一个经济比较落后的乡,帮助改善教学条件,提高教学质量,培养"四有"人才;提供经济技术咨询,传授经营管理经验,扶持乡村经济发展;开发利用当地资源,发展生产,拓展销路,互利互惠,共同富裕。 我们发起人郑重宣誓:我们将竭尽全力投身到这一光彩事业中来,切实认真地办成几件实事。 让我们与落后乡、村的父老乡亲携起手来,共创美好未来,同走富裕之路。让我们的事业更光彩! 发起人:xxx xxx x年x月x日
查看更多>>>张 斌
"严格"指在执行制度或掌握标准时,认真不放松;"公正"指公平正直,没有偏私;"文明"指人类社会发展到较高阶段和具有较高文化,与野蛮相对。严格、公正、文明作为执法活动中的标准,也是社会发展对执法活动的必然要求。公安机关作为我国治安行政力量和刑事司法力量,在社会主义法制工作中,担负着维护社会稳定、打击犯罪、保护人民生命财产安全和人民群众的合法权利、保卫经济建设的执法工作。随着我国的社会主义民主和法制建设的日趋完善,"以法治国、依法行政"的逐步建立,对公安民警提出了更严的要求和更高的标准,如何切实提高执法的严格、公正、文明也已经到了迫在眉睫的地步了。 一、严格、公正、文明执法的现实意义 严格、公正、文明执法是依法治国,建立社会主义法制国家的必然要求。江泽民同志指出:"加强社会主义法制,依法治国,是*同志在建设有中国特色社会主义理论的重要组成部分,是我们党和政府管理国家事务的重要方针。实行和坚持依法治国,就是使国家各项工作逐步走上法制化和规范化;就是广大人民群众在党的领导下依照宪法和法律的规定,通过各种途径和形式参与管理国家,管理经济文化事业、管理社会事务;就是逐步实现社会主义民主的法制化,法律化。"这篇话就确认了依法治国和对建设社会主义法治国家的肯定。公安机关是国家法治的重要组成部分,作为最直接的执法者,它代表国家在最广泛、最关切群众利益的层面上与广大群众打交道,它是法制形象的重要方面。执法的严格、公正、文明关系到"依法治国"的治国方略的顺利实施。 严格、公正、文明执法是公安机关的性质所决定的。我国宪法第一条规定:"中华人民共和国是工人阶段领导的,以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。"我国的人民民主专政的国体就决定了公安机关人民民主专政的工具的性质。公安机关的专政作用具有其他部门不可替代的重要地位和特殊作用,担负着保护人民、惩治犯罪的任务。公安机关专政职能是专门用来对付敌对势力和敌对分子的,是解决敌我矛盾的,近年来,严重刑事犯罪一直呈上升趋势,各种犯罪活动有增无减,这就要求公安机关必须严格依法严厉打击各种犯罪活动,保证公安任务的顺利完成;公安机关的民主职能就是人民参与社会治安管理,维护社会稳定,用民主的方法解决人民内部矛盾,这就要求公安机关增强为人民服务宗旨观念,公正地处理好人民内部矛盾,维护社会秩序稳定。因此,为更好履行民主和专政两项职能,圆满完成
查看更多>>>我挚爱的各族兄弟姐妹们,朋友们,同学们,同仁们:
在此致以我最诚挚的问候,首先你们将看到的是一封倡议书,这是一封不同寻常的倡议书。春天到了,新的学期开始了,春天是希望的开始,是收获的期待。至此,在这个特殊的季节和时段我们发出这封倡议书是一个希望的开始和期待。
有这样一个地方,贫穷,落后,干旱,是唯一能概括和形容这里的词,它被联合国定位人类最不宜居住和生活的地方,这就是---甘肃省会宁县,它是中国着名的红色基地,尽管国家不断在拨款扶贫建设,但是因为自然条件和其他因素,会宁县始终不能解决最基本的温饱问题,就是这样一个地方却是全国闻名的状元县。孩子们求知的信念和希望并没有因贫穷而动摇,正是这样的贫穷坚定着这种信念和希望。
我们糟蹋白米饭,抱怨没有肉吃时,他们却连一碗热粥和泡饭都是奢侈,我们k歌,泡吧,追逐时尚,吃德克士,他们却连一杯干净的水都是奢想,我们临摹兰亭序,我们炫耀自己的追求和理想,我们看动画片玩变形金刚和芭比娃娃,他们却连只水彩笔都不能拥有,他们渴求读书却买不起一只铅笔,我们发电子邮件,上网网游聊天偷菜,他们却不知道电脑为何物,更不知道课外书为何意,我们追求名牌,讲究穿着,他们却寒冷的冬天拥有一双普通的棉鞋都是奢望.. 。
他们走几个小时的山路去上学 ,吃难以下咽的饭菜 ,用树枝在地上写字 ,在寒冷的冬季生冻疮,拖着小小的身躯劈柴,仰望远方想念他们的爹娘,他们也只是孩子啊,却要承受生活的沉重和不堪。在这样一个地方,年收入不过千,为了生活生计,大人们常年外出打工,只留下孩子和老人,于是老人看不起病,孩子上不起学,衣服残旧不堪。我知道这不是你我谁的问题,这是社会问题,也不是关怀与被关怀的问题,是民生问题。
也许我们没有存款,也许我们没有很高的收入,也许我们并不富裕,也许我们捐不起一座希望小学,也许我们很不解,很疑惑,在这样一个社会问题前我们该如何理解和应对,但是,亲爱的朋友们,我们可以把我们不需要的旧物转给那些需要它们的人,这只需要我们的爱心。或许我们在发愁家里孩子穿小的衣服和穿过时的衣服不知道怎么处理,或许我们面对常年过期的杂志书刊和孩子们看过的课外书不知道该怎么办?或许我们少买一包烟,就是他们的一盒水彩笔,或许我们少吃一顿德克士和成包的零食,就是他们一双保暖的鞋,或许我们.. ,朋友们,来吧,行动起来吧,用我们的爱心给这些旧衣服增添新的光彩,尽我们的绵薄之力,帮
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